Не открывается меню на планшете

Обновлено: 04.07.2024

Планшетные компьютеры в некоторых случаях не запускаются в самый нужный момент. Причины, из-за которых такое происходит, бывают разные.

Все основные причины условно обозначили как программные и аппаратные. У каждой группы есть свои особые признаки, как и возможные решения. Каким должен быть алгоритм ваших действий?

А есть ли неполадки?

Первым делом убедитесь в том, что проблема действительно существует. В некоторых случаях пользователи просто по ошибке нажимают одновременно не только кнопку включения, но и какую-то еще клавишу. В этом случае можно получить такую комбинацию, которая прервет процесс включения. И произойдет запуск загрузочного меню.

Идентифицировать эту ситуацию несложно. Именно по тому, что появится данное меню. В зависимости от того, какой это планшет, у меню может быть разный вид. Однако в любом случае в нем должны быть строчки на английском языке. Причем они должны быть доступны для того, чтобы выбирать клавишами громкость.

В том случае, когда вы не планировали вход в меню, надо выбрать пункт перезагрузки (reboot). И тогда планшет включится стандартным образом.

В некоторых случаях можно наблюдать другую ситуацию, когда планшет не включается. Тут, прежде всего, нужно убедиться в том, что заряжена батарея гаджета.

Отметим, что иногда причина «неисправности» – это глубокая разрядка аккумулятора. Если аккумулятор вытащить, а потом вставить, то это может помочь. Если не помогает, то тогда принимаем другие меры.

Аппарат следует подключить к зарядному устройству, которое должно быть исправным. Такое проверяется с другим устройством. Планшет нужно хотя бы чуть-чуть подзарядить перед тем, как пытаешься включить.

Возможность программных сбоев

Если в том случае, когда включаешь устройство, наблюдается бесконечная загрузка или всплывающий логотип операционной системы, то это означает, что проблема в софте. Это, наверное, лучший вариант из тех, которые мы перечислили, поскольку сам планшет не нуждается в дорогостоящем ремонте.

Для продвинутого пользователя программный сбой – обычно не проблема. Он может сам во всем разобраться.

Проще всего полностью сбросить устройство к заводским настройкам. Есть несколько методов сделать это:

– через меню настроек операционной системы (тогда, когда аппарат включается, но не действует должным образом);

– при помощи загрузочного меню. Зайти в него поможет комбинация клавиш. На них нужно нажать, когда запускаешь работу вместе с клавишей включения (для разных моделей существует разная комбинация);

– задействовать кнопку reset на корпусе устройства (если таковую предусмотрительно сделал производитель);

– задействовать специализированное программное обеспечение, через компьютер.

Каждый из этих способов заключается в том, чтобы полностью удалить все пользовательские данные и настройки из памяти гаджета, а также вернуть к стандартным заводским настройкам. При многих программных неполадках сброс устройства – эффективное средство.

Если есть аппаратные проблемы

Аппаратные проблемы включают в себя неполадки с компонентами устройства. Очень часто возникают проблемы, связанные с перегревом и выходом из строя видеокарты.

Проявляются эти проблемы так: у гаджета нет какой-либо реакции, когда поступает команда запуска. Экран не загорается. Планшет после этого невозможно запустить. Но когда подключаешь зарядку, индикатор может работать, а аккумулятор успешно заряжаться.

Что советуют эксперты? Обратитесь к мастерам. Тем более в том случае, когда планшет на гарантии.

Планшетный компьютер может неисправно работать или вовсе не включаться ввиду различных проблем, либо же планшет включается, но не загружается дальше логотипа.

В этой статье я разберу причины, по которым не загружается планшет, и расскажу о самых эффективных и универсальных способах решения данной проблемы. Причем не только для Андроид девайсов, но для iPad-ов от Apple.

Причины поломки и почему планшет не загружается

Прежде чем переходить к исправлению неисправностей, стоит хотя бы примерно понять, в чем причина того, почему планшет не загружается дальше заставки.

Произвести системный анализ напрямую через планшетник в этом случае не получится, потому что пользователь не может даже открыть настройки при такой поломке.

Зачастую, когда гаджет не загружается дальше логотипа, перед этим он долго загружается и виснет, и когда владелец устройства решает перезагрузить аппарат, тот перестает включаться до конца.

Наиболее распространенные причины возникновения данной неполадки:

Что делать на Android

Теперь можно разобрать, что делать, если аппарат зависает на загрузке и не запускается до конца. Методов решения подобной неполадки не так уж и много, потому что приходится взаимодействовать с гаджетом, который не может полностью включиться.

Сброс через Recovery

Самый эффективный метод исправления неполадки. Сброс настроек планшета к заводским, приведет к удалению всех пользовательских файлов и данных, поэтому желательно, чтобы важные файлы хранились в облачных сервисах или на карте памяти.

Когда аппарат выключен, нажмите и удерживайте кнопку включения и клавишу повышения громкости (комбинации могут различаться в зависимости от производителя и модели).
Появится текстовое меню Recovery. Переключение между пунктами осуществляется ползунком громкости, а выбор пункта клавишей питания.
Перейдите в пункт “wipe data/factory reset” и подтвердите действие.
Гаджет перезагрузится и вновь отобразит меню восстановления. Выберите пункт “reset” и аппарат включится в обычном режиме.

Если проблема системная, сброс помогает почти всегда.

Безопасная загрузка

Безопасная загрузка запускает систему в ограниченном режиме, деактивируя большинство функций кроме системных. Режим безопасной загрузки можно включить как через меню планшета, так и физическими кнопками.

Из-за того, что дальше логотипа производителя девайс не загружается, поможет только вариант перехода с помощью кнопок. Для этого, когда планшет выключен, нажмите кнопку питания и зажмите качельку громкости.

На некоторых устройствах эти горячие кнопки другие. Теперь гаджет загрузится в безопасном режиме. Чтобы выйти из него, перезагрузите девайс.

Reset

На корпусе Андроид устройства всегда есть небольшое отверстие, рядом с которым написано “Reset”.

Внутри отверстия есть маленькая кнопка, которая принудительно перезагружает планшет. Попробуйте нажать и удерживать ее иголкой, но не более 3-5 секунд.

Эта перезагрузка отличается от обычной и считается прямым ресетом системы, без потери данных.

Если не включается iPad

Если iPad не включается или резко отключается при появлении логотипа яблока, можно попробовать сделать следующее:

Проверить уровень заряда гаджета, и оставить девайс на зарядке на 30-40 минут. После этого попробовать включить.
Попытаться перезагрузить устройство прямо во время его включения.
Обновить операционную систему с помощью программы iTunes, подключив АйПад к компьютеру.
Отнести девайс в сервисный центр от Apple.

В большинстве случаев, поможет обновление ОС, но если вы не хотите или не можете это сделать, отнесите планшет в сервисный центр, и сотрудники продиагностируют систему и исправят неполадку.

Как достать информацию из неработающего планшета

Данные из неработающего устройства можно получить двумя способами, каждый из которых не гарантирует стопроцентного результата, так как неисправности могут быть разные.

Например, если поломка вызвана механическим повреждением внутренней флеш-памяти, ее уже практически невозможно восстановить.

Варианты восстановления данных:

Процесс восстановления данных сложный и требует знаний, поэтому эта услуга в может обойтись в несколько тысяч рублей.

Не работает лаунчер на Андроид или исчез рабочий стол. Если внезапно, после очередного включения Android или если по не осторожности удалили лаунчер или по неизвестным причинам исчез рабочий стол Android, то данная статья поможет найти решение! Для решения данной проблемы вам будут доступны несколько способов! Поэтому не отчаивайтесь и если не помог один способ пробуйте следующий, самое главное не паниковать!

Теоретические сведения

За отображение рабочего стола или меню в Android отвечает лаунчер. Launcher с английского языка — пусковая установка. Лаунчер — это программный интерфейс операционной системы, позволяющий пользователю запускать приложения и взаимодействовать с ними.

Способы решения если Исчез рабочий стол Android (лаунчер)

Способ 1 — сброс данных

Данный способ сможет вам помочь если вы уверены в том что, вы случайно не удалили лаунчер на своем Android устройстве! Если это действительно так, то сброс данных решит данную проблему! Как вы наверно уже поняли сбросив данные вся телефонная книга, приложения, смс будут удалены, кроме картинок и мелодий.

Как выполнить сброс данных?

В одной из статей сайта, а точней как разблокировать графический ключ android (8 способ) очень подробно описан процесс для многих производителей как выполнить сброс данных или спец. статья о сбросе данных на Android.

Способ 2 — установка стороннего лаучера по WI-FI

Если Вы уверены в том что, на вашем Android смартфоне или планшете включен WI-FI или работает Internet, а также у вас есть учетная запись Google и приложение Google Play с которого вы устанавливаете приложения, то делаем вот что:

На Android есть возможность устанавливать удаленно приложения, для этого нужно чтобы смартфон или планшет подключился к знакомой WI-FI точке доступа.

1. Устанавливаем на Android любой понравившейся лаунчер на ваш выбор c компьютера - СКАЧАТЬ ЛАУНЧЕР

2. Подождите 5 минут пока установится лаунчер и перезагрузите Android

Способ 3 — сброс данных и подключение к WI-FI

В Android при первоначальной настройке, всегда активируется WI-FI, поэтому

1. Выполните сброс данных на Android

2. Подключитесь WI-FI

3. Введите учетные данные Google

4. Установите лаунчер с помощью ПК

5. Перезагрузите устройство

Способ 4 — установка рабочего стола с помощью средств отладки ADB

Данный способ требует чтобы на вашем Android была включена отладка USB, если она была не активирована то ее уже в данный момент ни как не активируешь! Отладка USB возможно может быть включенный если вы получали Root Android!

Вам понадобиться:

Инструкция

1. После того как установили программу Adb Run запустите ее

2. Перейдите в меню 3 — Install Android App to Device

3. Выбрать вначале меню 0, и в открывшееся окно положить apk файл лаунчера и закрыть окно

4. Выбрать меню 1 — Install Programm

5. Взять в руки Android устройство и до установить лаунчер

6. Перезагрузить Android

Способ 5 — прошивка Android

Для того чтобы попробовать восстановить исчезнувший рабочий стол Android должна помочь прошивка. Как прошить многие модели и что такое прошивка — подробно в статье — что такое прошивка Android.

Способ 6 — установка Launcher с Recovery (сложный способ)

Для данного способа нужно установить кастомное Recovery, а чтобы установить кастомное recovery чаще всего нужны root права.

После того как установили кастомное Recovery, скачайте и установите приложение Update Zip Creator, а также скачайте apk файл лаунчера. В программе Update Zip Creator лаунчер переместите в папку /system/app/ и создайте update.zip и установите его с меню Recovery.

Способ 7 — установка Launcher с Recovery + Aroma File Manager (сложный способ)

Переместите скачанный apk файл лаунчера на карту памяти Android, а также Aroma File Manager. Установите Aroma File Manager с кастомного Recovery после чего переместите файл apk лаунчера в /system/app. Перезагрузите Android.

Но есть и более глобальные проблемы и их можно разделить на три группы:

механические
электронные
программные.

Рассмотрим детально всё три фактора, чтобы точно определить, почему же не включается планшет. Инструкция универсальна и подойдет как для Андройд, Виндовс, так и для iPad, но в каждом случае есть свои особенности.

Механические неисправности

Запала или сломалась кнопка Power

Если планшетный компьютер упал, то в первую очередь могла пострадать клавиша включения. Осмотрите, она не должна западать или качаться, при нажатии должен быть характерный звук щелчка. Если есть нарушения в действии клавиши, то придётся разобрать планшетку и осмотреть характер повреждений. Cкорей всего надо будет припаять клавишу или заменить её новой, если сломаны контакты. Отремонтировать механическую кнопку не составит проблем, с мембранной придётся повозиться.

Отломился разъем для зарядки

Если клавиша ВКЛ\ВЫКЛ исправна, то следует осмотреть разъём для ЗУ. Если вы грешите тем, что очень резко выдёргиваете провод из гнезда, подвергаете мобильный комп воздействию влаги или часто роняете, то рано или поздно это приведёт к поломке контактного разъёма. Деформация гнезда приводит к тому, что штекер не войдёт в разъём, войдёт не до конца и даже, может перекрыться какой-то частью корпуса или отломится, если удар был довольно сильным. Повреждение пин-коннектора приведёт к тому, что устройство не будет заряжаться. И в этом случае придется разбирать корпус и припаивать контакты или полностью менять гнездо заряда.

Перебит провод

Возможно, что устройство не запускается просто оттого, что у вас неисправное ЗУ. Проверьте корпус на вздутие, перекосы, не перебит ли кабель. Если повреждения в проводе, то вполне реально провести замену самостоятельно. Переломы шнура не видны, поэтому будет правильно проверить его на работоспособность, подключив к телефону, электронной книге и т.д. и проверить подачу заряда.

Съёмный аккумулятор можно подпитать напрямую. Этот метод небезопасен для элемента питания, но если вы готовы рискнуть, то это реально. Батарея от этого процесса очень быстро приходит в негодность, поэтому не стоит злоупотреблять данным способом подзарядки.

Прибегайте к данным способам только если вы полностью уверены в своих силах. Лучше доверить ремонт профессионалам, а не рисковать.

Электронные проблемы

Сгорело зарядное устройство

А пока попробуйте зарядить от USB, подключив его к компьютеру или внешнему аккумулятору.

Подробнее эта тема разобрана в этой статье.

Умер аккумулятор

Современные гаджеты оснащены литий ионными или литий полимерными аккумуляторами. Такие батареи оснащаются контроллерами заряда, которые отвечают за то, чтобы не допустить глубокого разряда элемента питания. Хранить такие батареи нельзя — АКБ имеют тенденции к потере ёмкости. Необходимо следить, чтобы они не разряжались в ноль и не перегревались выше 45 градусов.

Для проверки элемента питания надо измерить напряжение на батареи и плате. Выньте аккумулятор и подключите зарядку. Теперь проверьте показатели на вольтметре, параметры должны соответствовать следующим данным:

ЗАРЯДКА	БАТАРЕЯ	ПЛАТА
5 V	3,7 V	3,9 – 4,2 V
9 V	7,4 V	7,9 – 8,2 V
12 V	7,4 V	7,9 – 12,2 V

Попала вода на микросхемы

Подробнее в этой статье.

Если после всех манипуляций планшетник не включается — лучше довериться рукам профессионалов в сервисном центре.

Неисправность в экране или видеоадаптере

Бывает, что планшетный ПК функционирует и просто не загорается дисплей. Потрогайте заднюю крышку — она должна греться. Работающий планшет производит небольшой шум или вибрировать при включении. Тут два варианта — либо после прошивки, действия вирусов или иного программного воздействия не запускается дисплей, повреждён тачскрин или умер видеоадаптер. В первом случае необходим сброс на заводские установки или перепрошивка. Понадобится заменить шлейф, если последний отошёл после удара. Чтобы проверить видеоадаптер понадобится телевизор или компьютер. На гаджетах нового поколения есть видеовыход mini или micro HDMI, с помощью которого можно присоединить планшетник к телевизору. Если проблема в дисплее, то изображение появится, а вот если повреждён видеоадаптер, то экран телевизора останется тёмным. Такой ремонт лучше доверить специалистам.

Выгорел процессор или память

При сильной ежедневной нагрузке и запуске большого количества приложений может перегреться или даже сгореть процессор, что и послужит причиной нарушения функционирования мобильного компьютера. В очень малом количестве современных устройств используется встроенная система охлаждения. Тем более не стоит на неё рассчитывать, если у вас дешёвый мобильный ПК. Чем активнее вы используете планшетник, тем чаще ваш CPU перегревается, что приводит к потере производительности. При превышении максимально допустимых температур страдают микросхемы, шлейфы, оперативная память, печатная плата, что приведёт к замыканию цепей питания. Ремонт процессора производится только в сервисном центре, но влетит в копеечку.

Если планшетка не включается, стоит проверить флеш-память. Если у вас есть опыт, то можно попробовать произвести ремонт самостоятельно, при этом даже увеличив её.

Ничего из выше перечисленного не помогает — возможно, проблема в софт-начинке.

Сбой программного обеспечения

Активирован спящий режим

Вирусы

Редко когда аппарат не функционирует из-за вирусной атаки. Чаще он загружается хотя бы до заставки и зависает. В данной ситуации необходимо провести полную чистку хорошей антивирусной программой. Для этого присоедините планшетник к персональному компьютеру или ноутбуку с помощью USB кабеля. После этого проведите сброс установок до заводских (так называемый Hard Reset, подробности тут).

Недостаток памяти

Порой планшетный комп не включается из-за недостатка памяти. Выньте карту и попробуйте включить аппарат без неё. Почистите ОС от недавно установленных приложений, удалите ненужное. Программы, несовместимые или некорректно установленные, перегружают оперативную память. Также избегайте принудительного выключения системы чтобы не удалить файлы, отвечающие за ее работу.

После удаления стороннего ПО

Если гаджет перестал функционировать после удаления приложения, то здесь поможет возврат к заводским настройкам:

Будьте готовы к потере личных данных.

Прежде чем устанавливать какое-либо программное обеспечение, необходимо удостоверится в его совместимости с аппаратом. К примеру, такая программка как Paint Tool САИ, отлично действующая на мощных аппаратах. Но после запуска которой простенький планшетник (днс, дексп, супра, дигма, экватор, техет, эксплей, томсон,нексус, престижио и др) зависает и перестаёт реагировать на любые действия, т. к. он не предназначен для установки этого ПО по характеристикам. После удаления этого приложения слетают графические драйвера и нарушают работу ПК. Для такой программы подойдут только графические планшеты, типа Wacom Intuos. Не грузите то, что не предназначено для аппарата и тогда не придётся задавать вечное — «из-за чего».

После перепрошивки

Процесс перепрошивки требует определённого мастерства, поэтому неудачное вмешательство часто приводит к потере работоспособности мобильного ПК. Скорей всего версия прошивки несовместима с ОС Android, установленной на гаджете. Кроме этого, если в процессе отсоединился шнур, это гарантия«окирпичивания». Рекомендуем откатить ПО до первоначального состояния или воспользоваться низкоуровневыми утилитами для восстановления работоспособности.

Если в процессе прошивки произошло разъединение и прервалась передача данных, необходимо проделать установку заново.

Если при загрузке ОС идёт сбрасывание или подвисание на логотипе Android, значит не всё потеряно и можно произвести ремонт самому. Восстановить планшетный ПК из состояния кирпича можно с помощью программы Recovery, установив её на ПК и подключив планшетник. Но с каждой конкретной моделью надо разбираться отдельно, общей инструкции нет.

Планшет включается и сразу выключается (цикличная загрузка)

Мигает или полосит экран

Небрежное отношение к планшету приводит к нарушению действия дисплея и других составляющих. Самый незначительный удар или падение возможно приведёт к нарушению работы экрана. Самое частое — это отсоединение шлейфа экранного модуля. Для восстановления необходимо вскрыть аппарат и установить его в соответствующее гнездо.

После падения повредится матрица, тачскрин. Дисплей начнёт рябить, полосить, показывать «частично», не выключается. Тут необходима рука мастера. И будьте готовы к дорогостоящему ремонту.

Программный сбой — это самая редкая причина мерцания дисплея. Здесь поможет сброс до заводских настроек. В самом крайнем случае — перепрошивка стабильной версией ПО.

Также полосы и мигание может появиться от перегрева гаджета или попадания воды.

Не загружается дальше логотипа

Если экран горит (работает, но черный), а девайс виснет и не загружается, замер после ввода пароля. Воспользуйтесь кнопкой сброса настроек — Reset. Именно она поможет, если происходит остановка загрузки операционной системы. Если вы не нашли ресет на вашем планшетном ПК, то попробуйте почистить кэш:

Зажать клавишу питания и громкости одновременно
В меню выбрать пункт wipe cache
Выбираем надпись reboot system now

Если это не помогло, то в этом же меню делаем сброс настроек.

Выводы

Бережное отношение к любимому девайсу — вот залог долгого функционирования. Своевременное пополнение энергии, осторожная загрузка стороннего ПО — это только поспособствует продолжительному и плодотворному использованию гаджета. Не забывайте очищать оперативную память, не перегружайте девайс и тогда вам не придётся искать ответы на вопрос «куда бежать и что делать», если планшет перестал включаться. Починить его можно самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах лучше довериться специалистам.

Читайте также: