Не проходит лицензия касперского

Обновлено: 04.07.2024

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Похожий контент

Где можно скачать Kaspersky Free для Windows XP ?
Всё, что скачиваю с сайта Касперского - при установке или пишет, что нет какой-то доверенной подписи, или что приложение не Win32.
Может где-то есть ссылки на старенькие версии, которые подойдут для Windows XP ?

Viler78

Добрый вечер. Столкнулся с такой проблемой. Стоял Kaspersky Free 21.2.16.590 и базы обновлялись регулярно,но вчера пришла обнова до 21.3.10.391 (a). После этого обновления баз прекратились. До этого такая же беда была с Cloud Free. До обновы все работало,а после перестали обновляться базы. Прошу помощи.

Назрел вопрос: почему лицензия на антивирус Kaspersky Free даётся ровно на один год?

Можно ли изменить срок на больший до двух или трёх лет? Если нельзя увеличить срок генерируемой при установке продукта лицензии, то можно как-либо упростить процесс её переактивации?

Этот вопрос задаю в свете недавнего обращения ко мне за помощью бывшей моей коллеги, ныне пенсионерки, счастливой обладательницы на ноутбуке «передовой» операционной системы Windows 10, владение навыками работы ПК — на уровне офисных программ.

На ноутбуке год тому назад был установлен антивирус Kaspersky Free, лицензия закончилась в аккурат под Рождество и тут понеслось! Итогом всех последующих событий стало то, что на ноутбуке вместе с Kaspersky Free оказались установленными ещё два антивируса — Аваст и ещё один с каким-то заумным названием, которое не вышепчешь.

Как результат — полнейший ступор системы и невозможность дальнейшей нормальной работы ноутбука.

Как я предполагаю (это пока только догадки), после окончания срока лицензии программы Kaspersky Free на 1 год, «передовая» операционная система стала предлагать пользователю срочно решить проблему с антивирусом, результатом такой помощи стало то, что на ноутбуке установлено сразу три антивируса.

Kaspersky

Надежда Романова

Надежда Романова запись закреплена

Василий Чуев

Здравствуйте. Вы можете купить продление на большое количество устройств.

Сергей Родыч

можно купить. активируйте сначало на тех устройствах, где уже есть предыдущая лицензия, а через 24 часа, на тех устройствах, на которых будет использоваться впервые

Андрей Бурлаков

Сергей, на будущее тоже хочу так сделать, вот прошло 24 часа, иду я к новым двум активировать,мне надо ввести новый код сначала,потом запросит старый, а то будет меньше срок,ввожу и все нормально?или как?

Андрей, все очень просто. код продления при активации на устройствах, где уже есть предыдущая лицензия, её обнаружит и активируется на 365 дней. Код активации един для всех устройствах, значит дата активации и дата окончания будет тоже едина для всех устройств. Дата активации начинается с даты первой активации кода. Через 24 часа (этого вполне достаточно) чтоб информация о дате первой активации обновилась на серверах. А дальше этот код активации можно сколько угодно раз активировать, он уже будет действующим.

Надежда Романова

Андрей Бурлаков

Роман, я про новые спросил устройства. На новых устройствах разве антивирус не скажет ввести старый код, что бы дали 365 дней а не меньше?

Андрей, если код уже имеет Дату начала активации и Дату окончании, то не скажет. Ему уже все дали ранее, при первой активации. Если первая активация производится на новом устройстве, где нет предыдущей лицензии, которую хотят продлить, то конечно спросит и если не введут код активации этой лицензии, то при активации кода продления предложат сократить срок действия новой лицензии. Как понятно из этого, то активация кода такой лицензии, на устройстве где даже есть предыдущая, сроки действия этой лицензии не изменятся - она будет сокращенной.

Андрей, Приведу такой пример, Вы активировали код 1 января 1 года. при активации срок действия установился 365 дней, то есть до 1 января 2 года. Если вы через 180 дней активируете его на новом устройстве, то начало его использования останется 1 января 1 года, а дата окончания останется 1 января 2 года. То есть фактически на новом устройстве он будет действовать оставшиеся 185 дней, а никак не 365

Андрей Бурлаков

Роман, да про 180 дней понятно,мне главное что бы на новом устройстве код нормально принял

Андрей Бурлаков

Роман, не важно что код старый от другого устройства,будет применен на новом?

Милана Милонова

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда Айклоуд не установлен, программа защиты не будет работать? И что делать если уже оплатил и не знаешь куда установить?

Андрей, вопрос не понят. код не привязан к какому либо устроиству

код может использоваться для активации лицензии на любом устройстве в течении всего срока своего действия.
Например вы удаляете продукт (перестаете его использовать) на одном из утилизированных устройств и начинаете использовать код активации лицензии, которая была ранее использована на таком устройстве, на вновь приобретенном. конечно дата окончания использования останется прежней. Тоже самое справедливо и в случае переустановки системы.

Андрей Бурлаков

Андрей, я же уже говорил. код активации лицензии, которая уже имеет дату начала активации и дату окончания, ничего не попросит при повторных активациях, на любом устройстве.
Ну сами представьте, вы используете продукт, затем систему переставите с полным предварительным форматированием системного раздела. Вас что опять попросят вводить код предыдущей лицензии? зачем, его достаточно запросить при первой активации кода активации лицензии продления.

Андрей Бурлаков

Андрей, я уже говорил, при каких условиях потребуется вводит код активации предыдущей лицензии и при каких условиях нет.

Андрей Бурлаков

Роман, понятно походу тут нормально ответить не могут,надо только звонить

Читайте также: