Не работает home на планшете

Обновлено: 07.07.2024

После непродолжительной возни с начальными настройками вы получаете вполне себе полезный и функциональный смарт-девайс, который к тому же требует минимального обслуживания и очень прост в эксплуатации. Это если в идеале.

Но, как показывает практика, даже у Google Home порой возникают проблемы. Самые разные, как правило, не самые сложные, но тем не менее они случаются.

В этой связи, перечислим мы некоторые, наиболее распространенные из них, и, само собой, расскажем, как их устранять. Итак:

проблемы с подключением Google Home

Она гарантированно будут, если в вашем жилище (или рабочем кабинете) и кроме Google Home другой, подключенной к wifi-сети, техники в избытке. В таком случае начать лучше с простой перезагрузки (вкл-выкл) Google Home, с последующим перезапуском роутеров и модемов. В большинстве случаев помогает.

Если на этапе подключения и настройки устройства посредством приложения Google Home прога выдает No Devices Found (устройства не обнаружены), то в таком случае проблема, как правило, решается путем обновления приложения с последующим перезапуском смарт-спикера. Для этого:

Google Home не отзывается

Если спикер вдруг перестал активироваться стандартной голосовой командой, то причин тому может быть как минимум три.

Сюда же следует отнести случаи, когда в помещении просто слишком много шума, тогда надо просто крикнуть погромче и поотчетливей, чтобы спикер включился, ну, или подойти к нему ближе. Само собой, Google Home лучше изначально устанавливать в таком месте, где ему ничего не будет мешать.

Но если и эта мера не помогла устранить проблему (а такое тоже случается), то тогда лучше обратиться в службу поддержки Google или в авторизованный сервисный центр.

Google Home не распознает голоса

В нормальном, так сказать, состоянии Google Home отлично помнит и узнает голоса всех своих пользователей. Но бывает и так, что по причине какого-нибудь сбоя система эти самые голоса, а следовательно и пользователей начинает путать. Устраняется проблема методом переобучения колонки. Процедура стандартная (и для iPhone, и для Android):

Google Home показывает неправильное местоположение

С учетом того, что точность и правильность информации, которую выдает вам Google Home, напрямую определяется его местоположением, то некорректные координаты девайса напортить могут многое.

Проще говоря, если в настройках Google Нome вы указали неправильные домашний и рабочий адреса, то и данные вы получать тоже будете неточные и бесполезные.

Напомним, домашний и рабочий адреса в Google Home прописываются следующим образом:

И без вариантов. Поскольку эту стартовую команду ни для Google Home, ни для сервисов Google Now и Google Assistant в вашем смартфоне вы изменить не сможете.

Если к качеству устройств Xiaomi вопросов почти не возникает, качество программного обеспечения находится на очень низком уровне. В основном это касается приложения Mi Home, которое за 3 года существования так и не смогли нормально локализовать хотя бы на английский язык (не говоря уже о русском). Периодически случаются массовые сбои, которые могут затрагивать приложения как для Iphone и Android вместе, так и по отдельности.

В любой момент вы можете столкнуться с тем, что Mi Home перестало работать, сеть недоступна, или не работает авторизация. Давайте разберем способы обхода этих ошибок.

Mi Home не входит в аккаунт

Поскольку сервера, необходимые для работы приложения находятся в Китае, постоянно возникают проблемы с работой приложения. Поскольку проблема касается всех, у вас так же в момент авторизации может возникнуть ошибка "Не удается войти, проверьте сеть и повторите попытку (-5003-060762)" или аналогичная.

Сразу возникает вопрос, что могло на это повлиять, маловероятно что это обновления или настройки приложения.

Неизвестная ошибка error code 503 возникает когда приложение Mi Home не может достучаться до китайских серверов, чему виной могут быть кривые руки разработчиков, или не менее кривые руки Роскомнадзора.

Если вы не можете войти в аккаунт mi home, есть 2 возможных решения:

Настройка VPN на телефоне

Чтобы обойти сетевые проблемы, можно подключиться не напрямую к Китаю, а через транзитный сервер. Для этого необходимо поднять VPN подключение на смартфоне.

Самый простой способ, это установить одно из специальных приложений Play маркета, например VPN-Master.

Устанавливаем и запускаем приложение. Нам необходимо выбрать страну, через которую хотим пустить трафик (наиболее стабильно работают Сингапур или Германия). С первого раза может не подключиться, желательно сделать несколько попыток. После успешного подключения, заходим в Mi Home и пробуем пройти регистрацию.

Если авторизация прошла успешно, то VPN больше не нужен и его необходимо отключить. Опускаем верхнюю шторку на телефоне и заходим в "Подключение к VPN", далее выбираем пункт "Разъединить".

Если проблема не устранилась, то можно попробовать разные страны в VPN приложении.

Mi Home не отправляет уведомления

Если зарегистрироваться в Mi Home получилось, то это еще не значит, что приключения закончены. Частая проблема: не приходят push уведомления. Это очень серьезная проблема, которая лично мне причинила ущерб. Потек счетчик воды, а из-за неработающих уведомлений я узнал об этом только вечером, когда пришел домой (хорошо что шлюз Gateway горел красным светом, сигнализирующем о происшествии). Зато по логам события я смог посмотреть, что датчик протечки корректно отработал еще утром.

В большинстве случаев, проблема на стороне китайцев, но некоторые настройки можно проверить. Боле подробно про уведомления можно прочитать в отдельной статье.

Mi Home не находит устройство

Бывают случаи, когда приложение Mi Home не видит ваше устройство. Чаще всего это касается пылесоса, Wi-Fi репитера или шлюза Gateway.

Первое что необходимо проверить - настройку региона. Для корректной работы должен быть указан Материковый Китай. Сейчас там появилась и Россия, но если вы выберете её, то большинство устройств пропадут из доступности.

Во вторых, можно попробовать подключиться к VPN из инструкции выше.

В третьих - можно изменить адрес DNS сервера на китайский 114.114.114.114. Поменять его можно на роутере, или в настройках Wi-Fi, более подробная инструкция замены днс есть в этой статье.

В процессе работы можно встретить еще много косяков, например в Play маркете была версия, которая не устанавливалась ни на один телефон с ошибкой "Mi Home не поддерживается на вашем устройстве", правда быстро поправили. Остается только надеяться, что косяков будет меньше, или придется перенастраивать систему на Domoticz или HomeAssistant.

P.S. Если необходимо подключить робот-пылесос с евро-вилкой к Материковому Китаю, или просто не подключается пылесос - смотрим ответы в статье о пылесосе.

Не удалось инициализировать устройство

Бывают случаи, когда устройство уже добавлено, но при попытке зайти в его управление выдает ошибку "Не удалось инициализировать устройство". Скорее всего, проблема кроется в неверно выбранном регионе. Это отдельный вопрос, описанный подробнее в этой статье.

Ответы (20)

Попытайтесь сбросить на дефолтные конфиги, если не спасет то прошивать надо

Попытайтесь сделать сброс до заводских настроек. Если беда останется, прошейте. Инструкции и прошивки по ссылке:
ссылка
Если не спасет/не получится, относите в СЦ на диагностику.

Вероятнее всего беда в нижнем шлейфе, на котором расположена кнопка домой, и боковые сенсорные кнопки.

Вероятно для начала стоит прошить. После перепроверить сенсор

Данная беда вероятнее всего станет решена сбросом, или перепрошивкой.

Сделайте Hard Ресет если беда останется то надо прошить аппарат.

Кнопка расположена на шлейфе, нужно поменять шлейф + запустить стоимость тачскрина, примерная стоимость от 2500 тыс.

Произошло короткое замыкание в кнопке активации и теперь создалась такая ситуация, как будто кнопка вкл постоянно нажата. Требуется замена шлейфа. А вот стоимость ремонта станет дорогой, так как во-первых, планшет дорогой и во вторых потребуется отклеивать дисплейный модуль и всегда есть риск его повредить. У нас это стоило бы 4500 тыс. рублей. И обращайтесь моментально к профессионалам, пусть и станет у них дороже, но станет уверенность что планшет не сломают.

Вероятнее всего всего лишь закоротило кнопку Home. Отнесите в сервисный центр. Чистка от влаги чаще всего стоит 1000-1500р.

Разобрать планшет и очистить окислы на кнопке.

Достаточно поменять шлейф (может даже чистка спасет). Но необходимо понимать, что чтоб разобрать этот планшет, нужно вклеивать тач скрин, после повторно производить его вклейку. За качественную работу (чтоб после тач. не отклеился), берут 1500-2000 руб. (чистка туда же войдет)

Надо уже напрочь смотреть ваш планшет. Есть вероятность что спасет чистка окислений. Если беда в этом, то починка недорогой.

Вероятнее всего туда попал не конденсат, а полноценно попала вода. Вскрывать его и смотреть состояние внутри

Требуется чистка цена около 1000

После попадания влаги не в коем случае не необходимо пытаться использовать аппарат, а нужно относить в СЦ для проведения чистки УЗВ. После влаги и дальнейшей попытки использования не всегда получается восстановить аппарат. Стоимость ремонта составит от 1500р.

Добрый день восстановление после коррозии и замена кнопки активации станет стоить 2800р срок исполнения 1-2 дня

Характерные поломки кнопки Home

Причины выхода из строя кнопки Home в iPhone и iPad

Если говорить о причинах, почему не работает кнопка Home в iOS-девайсах или работает с некоторым отставанием (залипает), выделить можно 2 причины:

Программные сбои;
Механические повреждения, загрязнение механизма и контактной площадки.

Способы ремонта кнопки Home

Калибровка кнопки Home;
Корректировка положения коннектора;
Чистка контактной площадки и смазка механизма;
Замещение кнопки на программном уровне.

Рассмотрим каждый из указанных способов более подробно.

Калибровка кнопки Home

Для того, чтобы основной механический орган управления в iOS-девайсе стал послушно отзываться на каждое нажатие, выполните следующие действия:

Запустите на iPhone любое нативное (штатное) приложение входящее в состав iOS. Это может быть погода, календарь, акции или любое другое;
Нажмите и удерживайте кнопку Power до появления на экране слайдера выключения устройства. Отпустите Power;
Нажмите и удерживайте Home пока слайдер выключения не исчезнет. Готово!

Практика показывает, что описанные выше действия помогают лишь небольшому числу пользователей iOS-аппаратами, но все же метод имеет право на жизнь.

Видеоинструкция по калибровке кнопки Home на iPhone

Корректируем положение штатного коннектора

Видеоинструкция по корректировке положения коннектора

Чистка контактной площадки и смазка механизма

Нанесите немного средства на кнопку Home;
Несколько раз, последовательно нажмите на кнопку (может потребоваться до 15 нажатий) пока средство не проникнет в зазор между кнопкой и защитным стеклом iPhone.

Будьте осторожны, WD-40 обладает высокой текучестью и легко проникает даже в самые маленькие зазоры, если нанести средства слишком много, оно может проникнуть в зазор между защитным стеклом и сенсорной панелью и оставить жирные пятна.

Для того, чтобы прочистить контактную площадку и зазор между кнопкой и стеклом, можно воспользоваться обычным спиртом, для этого:

Нанесите немного спирта на поверхность кнопки в область зазора по всему периметру;
Несколько раз нажмите на Home (до 10 раз);
Подождите пока спирт не испарится, обычно это занимает не более 2 минут, и можете проверять.

В подавляющем большинстве случаев описанные выше действия помогут вернуть к жизни неисправную кнопку Home, но если ваш аппарат или отдельно его кнопка повреждены механически (видны следы повреждений, нет хода кнопки), решить проблему смазкой, чисткой и калибровкой кнопки не удастся. Но и в таком случае выход есть, их 2:

Ремонт или полная замена кнопки в сервисном центре;
Назначение жестам функций кнопки Home.

Дублирование кнопки Home на программном уровне

На iPhone перейдите в Настройки ->Основные ->Универсальный доступ ->AssistiveTouch и включите выключатель;

На дисплее появится полупрозрачная иконка, тап по которой открывает функциональное меню, позволяющее управлять iPhone или iPad без использования механических органов управления кнопок Power и Home, регулятора громкости.

Видеоинструкция по работе AssistiveTouch

Очень надеемся, что описанные выше действия помогут вам если не в 100, так хоть в 99% решить проблему с неработающей или залипающей кнопкой Home на iPhone и iPad. Быть может вы знаете еще некоторые способы как вернуть к жизни Home? Поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Заранее спасибо!

Читайте также: