Не удается сделать скриншот не хватает памяти или нет разрешения от приложения или организации

Обновлено: 02.07.2024

С такой проблемой я столкнулся только однажды, хотя в моих руках побывало больше полусотни смартфонов. Но судя по популярности предыдущей заметки ( Решаем проблему «Не удалось сохранить скриншот» ), подобная ошибка встречается у многих.

Я решил собрать дюжину советов, которые могут помочь вам в решении этой проблемы.

1. Перезагрузите телефон. Вряд ли это поможет, но чудеса случаются (шутка).

2. Проверьте, есть ли место на том диске, куда сохраняются скриншоты. Они могут записываться в память телефона (ПЗУ) или на карту памяти. В настройках можно посмотреть, какой диск используется для умолчания (на него и записываются скриншоты). Можно попробовать поменять диск для записи по умолчанию.

На днях я объединил память телефона и память карты памяти на одном девайсе. После вытащил карту памяти и попытался сделать скриншот. Не вышло — нет свободного места для сохранения. Оказалось, нужно было отключить объединение памяти, так как microSD-карта уже удалена из устройства.

3. Обновите все системные приложения (сервисы Google). Перезагрузите. Тоже вряд ли поможет.

4. Если в телефоне нет карты памяти, попробуйте ее поставить, в настройках сделать ее диском по умолчанию. Сохранится ли скриншот?

5. Попробуйте сделать фотографию и посмотреть, сохранится ли она. У некоторых после этого начинает работать сохранение скринов.

6. Запустите ES Проводник (либо любой другой аналогичный менеджер файлов) и проверьте, есть ли папка Screenshots внутри папки Pictures . Проверить нужно во всех доступных дисках (ПЗУ и microSD). Если нет, нужно создать папку Screenshots.

7. Зайдите в систему через ES Проводник и попробуйте удалить папку Screenshots. Сделайте скриншот. Она должна восстановиться автоматически. Если нет, создайте ее заново.

8. Попробуйте проделать советы 6 и 7 с папкой Pictures (именно в ней находится папка со скриншотами).

9. В некоторых оболочках папка Screenshots хранится внутри папки DCIM. Попробуйте пункты 6-8 с этой папкой. Будьте внимательны, не удалите фотографии и видео, которые обычно сохраняются в папку DCIM,

10. Если вы используете галерею QuickPic, проверьте, не скрыта ли папка со скриншотами в этой галерее.

11. Сбросьте настройки телефона на заводские. А лучше перепрошейте смартфон. Но к этим способам мы рекомендуем прибегать лишь в крайнем случае.

12. Посмотрите, не отключено ли хранилище мультимедиа в диспетчере задач.

Доброго времени!

Что интересно: сам "щелчок" при создании скрина/фото происходит, но он не сохраняется ни на внутреннюю память, ни на SD-карту.

Что делать, если телефон не позволяет сохранять скриншоты/фото

Вынимаем из телефона SD-карту (если она есть) и перезагружаем его. Не сочтите за банальность, но этот шаг важен (нередко из-за сбойной SD-карты происходит внутренняя ошибка системы, блокирующая ряд функций).

Перезагрузка смартфона

Перезагрузка смартфона (для этого зажмите кнопку включения на 2-5 сек.)

Место на внутренней памяти еще есть!

Место на внутренней памяти еще есть!

Обновление - Play Market

Обновление - Play Market

Система - обновление ПО - настройки Android

Система - обновление ПО - настройки Android

Если после вышеприведенных мер ничего не изменилось - посоветовал бы телефон подключить к ПК/ноутбуку через USB.

Подключаем телефон к компьютеру с помощью USB кабеля

Подключаем телефон к компьютеру с помощью USB кабеля

Далее разрешить работу с файлами, нажав на соответствующее меню на телефоне (оно, обычно, появляется автоматически при подключении телефона к компьютеру).

Передача файлов - разрешение

Передача файлов - разрешение

После нужно зайти в папку Pictures (она должна быть во внутренней памяти!).

Открываем папку Pictures во внутренней памяти телефона

Открываем папку Pictures во внутренней памяти телефона

В ней нужно переименовать папку Screenshots (именно в нее по умолчанию должны сохраняться скриншоты). Если у вас в памяти телефона ранее не хранились никакие скрины - то ее можно просто удалить!

Переименовать!

Тоже самое относится и к папке DCIM (в ней хранятся фото). Лучше, ее просто переименовать.

Каталог DCIM также переименовываем!

Каталог DCIM также переименовываем!

Прим. : в моих случаях именно такая простая операция переименования и помогла.

Если у вас на телефоне, вдобавок к невозможности сохранения скриншотов, стали появляться рекламные баннеры, всплывающие окна, система часто подвисает и пр. — возможно вы "поймали" вирус (рекламное ПО). В ряде случаев, оно и явл. причиной всевозможных ошибок и проблем.

Если вы решили вопрос как-то иначе — сообщите в комментариях (заранее благодарю!).


Сделать скриншот на смартфоне не всегда просто. Некоторые приложения (например, мессенджеры банковские программы или браузеры в режиме инкогнито) препятствуют снятию снимка экрана. Но при желании это ограничение можно обойти.

Google Assistant

Как ни странно, Google Assistant может делать скриншоты, даже если приложение на системном уровне запретило это. Необходимо предварительно настроить помощник:

  • Вызовите Google Assistant и нажмите на иконку компаса в правом нижнем углу.
  • Нажмите на иконку аккаунта и перейдите в настройки.
  • Свайпните вправо и перейдите во вкладу «Помощник» (Assistant) и в нижней части экрана среди устройств, подключенных к вашему аккаунту, выберите свой смартфон.
  • Зайдите в раздел «Общие» (General) и активируйте две верхние опции.
  • Зайдите в настройки приложения Google, перейдите в раздел «Помощник и голосовой ввод» и разрешите помощнику доступ к изображению на экране.

Делать скриншоты без запретов и ограничений могут некоторые сторонние приложения (например, ReEnable Screenshot Module). После запуска они обычно требуют доступ к системным возможностям — предоставьте, если не боитесь. Пользуйтесь такими приложениями с большой осторожностью, ведь нет никакой гарантии, что они не перехватывают данные и не отправляют их своим разработчикам.

После сброса настроек или при первой попытке сделать скриншот на новом смартфоне под Android может появиться уведомление «Не удалось сохранить скриншот: нет разрешения от приложения или организации.» Соответственно скриншот не сохранится… Решить эту проблему достаточно просто и есть 2 вариант.

  1. Первый вариант: открываем любой диспетчер файлов, сгодиться стандартный, так как нам понадобиться только поиск и root-права не нужны.
  2. В диспетчере в поиске вписываем Screenshots, и все папки, которые найдутся с таким именем — удаляем!
  3. Перезагружаем смартфон, пробуем сделать скриншот.
  4. Если это не помогло, попробуем второй вариант. Заходим в диспетчер файлов, затем в карту памяти, ищем папку Pictures.
  5. Если этой папки нет, то создаем её… Если папка есть, то заходим в неё и создаем там папку Screenshots. В итоге путь должен получиться как на скриншоте ниже:
  6. Тоже самое проделываем в памяти телефона, заходим в корневую директорию, создаем папку Pictures, а в ней Screenshots.

Ещё статьи по теме:

Оставь свой коммент

13 комментариев к посту “ Устраняем ошибку «Не удалось сохранить скриншот: нет разрешения от приложения или организации.»”:

Выше описанное скрупулезно выполнено,все
без изменений.Через Камеру все снимки сохраняется,сторонние скриншоты из Play
Маркет также не сохраняют снимок зкрана.

Возможно в Вашем случае проблема кроется ещё в чем-то… Способы, описанные выше, наиболее универсальные…


Сделать скриншот экрана смартфона совсем не сложно. Нужно всего-навсего зажать пару кнопок. Но это не всегда работает. Например, в браузере Tor или режиме «Инкогнито» любого другого браузера вы, даже попытавшись записать видео, как правило, получите лишь черный экран. То же самое касается и банковских приложений (если вам, например, нужно зафиксировать произведенную транзакцию). Однако это неудобство легко можно обойти. И сейчас вы узнаете, как это сделать.

Конечно, самый простой (но не всегда доступный) способ — это взять другой смартфон и сфотографировать экран вашего устройства. Но это очень странный подход. Так что давайте разбираться, как сделать скриншот в приложениях, которые это запрещают, имея лишь один смартфон.

Скриншот экрана при помощи Google Ассистента

Это может быть самый простой способ сделать снимок экрана, и, скорее всего, он работает на данный момент в большинстве приложений. Все, что вам нужно сделать — это включить определенные пункты в настройках Google Ассистента.

-Вызвав помощника, нажмите на иконку с изображением компаса в правом нижнем углу.

-В отрывшемся окне вас интересует иконка вашего профиля, после нажатия на которую в раскрывающемся меню вам требуется выбрать пункт «Настройки».


-На странице настроек свайпните вправо, чтобы перейти на вкладку «Помощник». В нижней части вкладки вы увидите устройства, подключенные к Google Ассистенту. Выбирайте ваш смартфон из списка.

-На этой странице вам нужно перейти в раздел “Общие”. И после этого активировать две верхние опции. Это позволит голосовому помощнику Google делать скриншоты благодаря функции анализа того, что происходит на экране вашего устройства.



Скриншот экрана при помощи стороннего приложения

Если по какой-то причине вышеописанный способ вам не подходит (или он не работает на вашем смартфоне), вы всегда можете попробовать установить стороннее приложение. Одним из таких является, например, ReEnable Screenshot Module. Она позволяет фиксировать то, что происходит на экране без дополнительных настроек сразу после установки.

Все знают, что такое скриншоты и зачем они нужны. Это снимки экрана смартфона или другого устройства, которые призваны показать, что в данный момент происходит на экране. Как правило, их делают не для себя, а для кого-то другого. Например, скриншоты – неотъемлемая часть всех наших инструкций, потому что это сильно повышает их информативность. Куда лучше сдобрить словесное объяснение ещё и изображением того, куда именно нужно нажать. Другое дело, что иногда телефон просто не даёт сделать скриншот. Разберёмся, почему.


Не получается сделать скриншот? На это есть несколько причин

На самом деле причин тому, почему не создаются скриншоты, может быть много – от ошибок самого пользователя до технических ограничений, установленных производителями или разработчиками ПО. В этой статье мы постараемся вспомнить о самых распространённых ошибках и ограничениях, которые не позволяют вам сделать снимок рабочего стола, и найдём пути их решения.

Не делается скриншот. Что делать

Начнём с банального. Если телефон не даёт сделать скриншот, а на экране не появляется никаких уведомлений, скорее всего, всё дело в комбинации клавиш, которые вы нажимаете. Тут дело может быть либо в том, что вы нажимаете не те кнопки, либо в том, что одна из кнопок, которые отвечают за создание скриншота вышли из строя.

Не работают скриншоты

Если не получается сделать скриншот, возможно, дело в том, что вы нажимаете не те кнопки, или они просто вышли из строя

Как правило, скриншот на телефоне можно сделать по нажатию клавиши питания и клавиши уменьшения (а в отдельных случаях увеличения) громкости. Чтобы понять, работают ли они, попробуйте понажимать на них по отдельности. Если всё в порядке, приложите пальцы к каждой из клавиш (питание+уменьшение громкости) и одновременно на них нажмите – результатом должен стать скриншот.

Приложение для скриншотов на Android

Но, если вы поняли, что скриншот не создаётся, потому что что-то не работает, вам поможет виртуальная кнопка создания снимков экрана, которую можно добавить с помощью приложения Screen Master:

  • Скачайте приложение Screen Master из Google Play;
  • Запустите его и раздайте необходимые разрешения;

Screen Master

Сделать скриншот без кнопок можно с помощью стороннего приложения

  • Выйдите на рабочий стол и нажмите на кнопку съёмки;
  • Отредактируйте скриншот и отправьте по адресу.

Благодаря Screen Master вы сможете создавать скриншоты, даже если кнопки создания скриншотов у вас не работают. Правда, придётся мириться с тем, что на экране постоянно будет находиться полупрозрачная кнопка съёмки, которая будет активна постоянно. А раз так, нужно быть осторожным, чтобы ненароком её не нажать и не наделать скриншотов, когда это на самом деле и не нужно вовсе.

Не удалось сохранить скриншот

Не удалось сделать скриншот

Бывает, что Android блокирует создание скриншотов в чувствительных сценариях использования

Но есть ещё один сценарий, когда скриншот не создаётся. В этом случае на экране появляется уведомление с текстом: «Не удалось сохранить скриншот. Невозможность сделать скриншот личного контента». Как правило, такое уведомление появляется в те моменты, когда вы пытаетесь сделать скриншот каких-то сугубо секретных данных, которые обычно не принято разглашать.

Такое может происходить, когда вы пытаетесь сделать скриншот своего кабинета в банковском приложении. Android считает, что это секретная информация и скриншотить её нельзя. Скорее всего, это ограничение установлено не от пользователя, а от вредоносных приложений. Но, как бы там ни было, обойти его легально нельзя. А единственный способ сделать скриншот кабинета банковского приложения – получить рут-права, то есть взломать свой смартфон.

Свободное общение и обсуждение материалов

Google Pixel

Google запустила безлимитное хранилище в «Google Фото» в 2015 году. Пользователи могли загружать в облако фотографии и видеозаписи в неограниченном количестве. Единственное условие, которое требовалось выполнить, - это отказаться от исходного качества в пользу высокого. Таким образом алгоритмы Google ужимали файл в 2-3 раза, практически не оказывая влияния на детализацию, цветопередачу и другие аспекты кадра. Однако со временем стало ясно, что интерес к сервису слишком высок, и Google уже не тянет, а потому было решено отключить безлимит. Но есть одна лазейка.


Вы когда-нибудь задумывались, как изменились смартфоны за последние годы? Нет, я говорю не о росте производительности, изменениях в дизайне и улучшениях камер. Всё это очевидно и не требует прямого сопоставления. Я говорю о чём-то более глубоком, что раньше воспринималось совершенно не так, как сейчас. Просто мы теперь уже забыли о том, что когда-то считали совершенно привычные сегодня вещи чем-то чрезвычайно непотребным для каждодневного использования в смартфонах. Всё ещё не понимаете, о чём я? Сейчас объясню подробнее.


Одна из наиболее существенных претензий к мобильным играм заключается в том, что во многие из них нельзя играть в автономном режиме. То есть вы летите в самолете, едете в поезде или просто спустились в метро, и игра перестает работать. Даже если сеть есть, то все равно игра с постоянным подключением требует много ресурсов, а это приводит к перегреву телефона и более быстрому расходованию заряда аккумулятора. Да и вообще, почему вы должны полагаться на сеть, если хотите просто расслабиться и немного поиграть в интересную игру. Не слишком ли много требований? Так что, если вы ищете игру консольного качества, в которую можно погрузиться без постоянного подключения к Интернету, эта подборка для вас.

Читайте также: