Не удается установить соединение между двумя компьютерами за отведенный период времени

Обновлено: 07.07.2024

Существует множество проблем с подключением к удаленному рабочему столу, с которыми могут столкнуться администраторы, в том числе сбой сети, проблемы с сертификатом безопасности, проблемы с проверкой подлинности и ограничения емкости. Администраторы виртуального рабочего стола смогут предотвращать и решать неполадки удаленного рабочего стола, используя указания, представленные ниже.

Ошибка сети удаленного рабочего стола

Отсутствие допустимого канала связи может помешать клиенту подключиться к сеансу удаленного рабочего стола. Диагностировать проблему можно через процесс устранения.

Сначала попробуйте установить сеанс от клиента, который уже смог успешно подключиться. Цель состоит в том, чтобы выяснить, относится ли проблема к конкретному клиенту или сети.

Если вы подозреваете, что виновата сеть, попробуйте сузить сферу действия проблемы, чтобы найти основную причину. При этом вы можете обнаружить, что проблема затрагивает беспроводные соединения, но не проводные. Кроме того, вы можете обнаружить, что проблема уникальна для трафика VPN или конкретной подсети.

Проблемы с брандмауэром

Чтобы избежать проблем с брандмауэром, убедитесь, что порт, используемый программным обеспечением для удаленного рабочего стола, открыт на любых брандмауэрах, расположенных между клиентскими компьютерами и сервером, к которому они подключаются.

Инструменты на основе протокола удаленного рабочего стола (RDP) по умолчанию используют порт 3389. Некоторые публичные сети блокируют трафик RDP. Это особенно верно в отношении сетей Wi-Fi.

Проблемы с брандмауэром иногда возникают при использовании RDP для доступа к домашнему компьютеру во время работы. Некоторые организации настраивают свой корпоративный брандмауэр для блокировки исходящего трафика RDP, тем самым предотвращая подключение к удаленным системам.

Вам также может потребоваться настроить несколько брандмауэров. Например, клиент и сервер могут запускать брандмауэр Windows, и между двумя системами, вероятно, будет один или несколько аппаратных брандмауэров.

Проблемы с сертификатом SSL

Сертификаты безопасности также могут вызвать проблемы с подключением к удаленному рабочему столу. Многие продукты VDI используют шифрование Secure Sockets Layer (SSL) для пользователей, которые получают доступ к сеансам VDI за пределами периметра сети. Но SSL-шифрование требует использования сертификатов, что создает две проблемы, которые могут привести к неработоспособности удаленного рабочего стола.

Во-первых, если удаленные рабочие столы будут правильно подключаться, клиентские компьютеры должны доверять центру сертификации, выдавшему сертификат. Обычно это не проблема для организаций, которые покупают сертификаты у крупных, известных органов власти, но клиенты не всегда будут доверять сертификатам, которые организация создает самостоятельно. Используйте надежный центр сертификации, чтобы убедиться, что клиенты устанавливают подключение к удаленному рабочему столу.

Если вы используете сертификат, предоставленный центром сертификации предприятия, важно отметить, что сетевые клиенты не доверяют сертификату автоматически. Вам нужно загрузить копию корневого сертификата и добавить ее в хранилище сертификатов клиента таким образом, чтобы он мог доверять центру сертификации, связанному с сертификатом.

Клиент также должен иметь возможность проверить сертификат, который использует сервер. Процесс проверки может прерваться, если срок действия сертификата истек или имя в сертификате не совпадает с именем сервера, использующего его.

Проблемы с DNS

Многие проблемы с подключением к удаленному рабочему столу могут быть связаны с проблемами DNS. Если администратор изменил IP-адрес хоста, клиенты не смогут подключиться к хосту, пока не истечет срок действия кэша распознавателя DNS клиента.

Введите следующую команду на клиентском компьютере, чтобы очистить кэш и принудительно разрешить имена DNS: IPConfig / FlushDNS

У клиентов также могут возникнуть проблемы с подключением к хосту, если они используют внешний DNS-сервер, который не может разрешить хосты в частной сети организации. Решением этой проблемы является изменение настроек IP-адреса клиента, чтобы он использовал один из DNS-серверов организации, а не внешний DNS-сервер. В качестве альтернативы вы можете подключиться к удаленной системе, указав ее IP-адрес, а не имя хоста.

Ошибки аутентификации

Проблемы с аутентификацией могут также возникнуть при доступе к удаленной системе через RDP. В большинстве случаев такие ошибки возникают из-за того, что у учетной записи пользователя нет необходимых разрешений.

Даже если пользователь может войти в систему локально, это не означает, что он сможет войти в систему удаленно. Windows поддерживает отдельные разрешения для входа в систему локально и удаленно. Вы должны убедиться, что пользователи имеют надлежащие учетные данные, связанные с их удаленным рабочим столом, а не только с их локальным рабочим столом.

Превышение емкости инфраструктуры

Вы также можете столкнуться с проблемами подключения к удаленному рабочему столу, если превысите емкость инфраструктуры. Например, в организации с виртуальным рабочим столом или VDI клиенты могут не подключиться, если доступные лицензии были исчерпаны. Некоторые реализации VDI также отклоняют клиентские подключения, если сервер слишком занят или запуск другого сеанса виртуального рабочего стола может снизить производительность существующих сеансов.

Отключенные соединения

Иногда клиент может установить сеанс RDP, но доступная пропускная способность не будет соответствовать требованиям сеанса. В зависимости от используемого клиента RDP эта проблема может проявляться различными способами.

Если вы подозреваете, что может не хватить пропускной способности для поддержки сеанса RDP, попробуйте закрыть все приложения, которые могут потреблять пропускную способность. Если пользователи работают из дома, им следует подумать о выключении любых других устройств, например, потокового видео на другом устройстве, чтобы не ухудшать пропускную способность интернета.

Вы можете настроить клиент RDP для использования более низкого разрешения экрана или глубины цвета и отключить визуальные функции, такие как сглаживание шрифтов или фон Windows.

Проблемы CredSSP

Иногда подключение RDP может не работать из-за проблем с протоколом поставщика поддержки безопасности учетных данных. CredSSP предоставляет средство отправки учетных данных пользователя с клиентского компьютера на хост-компьютер, когда используется сеанс RDP.

Вы можете предотвратить большинство этих проблем с подключением с помощью предварительного планирования, а хорошие навыки устранения неполадок удаленного рабочего стола помогут, когда возникнут другие проблемы. Убедитесь, что ваши SSL-сертификаты обновлены, правильно настроите брандмауэры и следите за возможностями VDI .

Попытка определить проблему и последующая трассировка показывает, что при попытке подключения клиент все-таки подключается к удаленному серверу. Все порты также исправно работают и оказываются доступны. Выходит, что компьютер успешно подключается к серверу, но тот его не пускает.

Оглавление:

Причины и история появления ошибки

Уровень безопасности и шифрования поднялся, но при этом появились непредвиденные последствия вроде этой ошибки. Последующие обновления ситуацию не исправили, а только ухудшали. Усиление безопасности Windows приводило к новым программным конфликтам между разными версиями ОС и сторонним ПО. К примеру, конкретно эта ошибка имеет одинаковые шансы появиться на Windows XP, 7, 8, 10, Windows Server 2012 и даже менее популярных версиях системы.

Причины возникновения ошибки:

Исправление ошибки с RDP-подключением

Первое, что следует сделать:

После выполнения этих действий Windows должна перестать конфликтовать с удаленным компьютером, и подключение успешно установится.

Удаление конфликтного ПО

Откат изменений обновления KB2992611

В случае с обновлением KB2992611 есть два способа действий: переустановка этого обновление и установка других, перекрывающих проблемное.

Можно пойти двумя путями:

Способ 1: установка пакетов обновлений KB3011780 и KB3018238 (последнее теперь идет вместе с пакетом обновлений KB2992611).
Способ 2: удаление обновления KB2992611. После удаления следует попробовать еще раз подключиться к удаленному компьютеру, прежде чем ставить его снова. Повторная установка этой же версии обновления может привести к повторению проблемы со временем.

Данные обновления системы безопасности предназначены для Windows Server 2008 R2 x64 Edition. Это логично, так как ошибка часто возникает при попытке подключения компьютера к удаленному серверу, работающему под управлением Windows Server 2008.

Снижение требований к уровню шифрования

Этот способ советуется использовать в самом конце, так как он снижает общий уровень безопасности соединения. Тем не менее, уменьшение защиты RDP-соединения и понижение требований к шифрованию может помочь во многих случаях. Для того, чтобы это сделать, потребуется изменить настройки безопасности удаленного рабочего стола.

Смена или обновление RDP-клиента

Если нет желания ставить сторонний софт, можно постараться обновить штатный RDP-клиент от Microsoft. Наиболее стабильной версией считается RDP 8.1, в первую очередь предназначенная для Windows 7 SP1. Загрузить обновление клиента можно с официального сайта Microsoft.

Обновление работает на следующих версиях Windows: Windows 7 (Service Pack 1, Enterprise, Home Basic, Home Premium, Professional, Starter, Ultimate),Windows Server 2008 (R2 Service Pack 1, R2 Enterprise, R2 Datacenter, R2 Foundation, R2 Standard), Windows Web Server 2008 R2.

Указанные действия должны помочь в 99% случаев. Оставшемуся проценту можно посоветовать:

Проверка состояния протокола RDP

Проверка состояния протокола RDP на локальном компьютере

Сведения о том, как проверить и изменить состояние протокола RDP на локальном компьютере, см. в разделе How to enable Remote Desktop (Как включить удаленный рабочий стол).

Проверка состояния протокола RDP на удаленном компьютере

В точности следуйте инструкциям из этого раздела. Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные проблемы. Прежде чем редактировать реестр, создайте резервную копию реестра, чтобы вы могли восстановить его в случае ошибки.

Чтобы проверить и изменить состояние протокола удаленного рабочего стола на удаленном компьютере, используйте подключение сетевого реестра:

Сначала откройте меню Пуск и выберите Выполнить. В появившемся текстовом поле введите regedt32.
В редакторе реестра нажмите Файл и выберите пункт Подключить сетевой реестр.
В диалоговом окне Выбор: "Компьютер" введите имя удаленного компьютера, выберите Проверить имена и нажмите кнопку ОК.
Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server и в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services.
- Если раздел fDenyTSConnections имеет значение 0, значит протокол RDP включен.
- Если раздел fDenyTSConnections имеет значение 1, значит протокол RDP отключен.
Чтобы включить протокол RDP, для fDenyTSConnections замените значение 1 на 0.

Проверка блокировки объектом групповой политики протокола RDP на локальном компьютере

Если не удается включить протокол RDP в пользовательском интерфейсе или для fDenyTSConnections возвращается значение 1 после его изменения, объект групповой политики может переопределять параметры на уровне компьютера.

Чтобы проверить конфигурацию групповой политики на локальном компьютере, откройте окно командной строки с правами администратора и введите следующую команду:

Когда команда будет выполнена, откройте файл gpresult.html. Выберите Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Подключения и найдите политику Разрешить пользователям удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.

Если для параметра этой политики задано значение Включено, групповая политика не блокирует подключения по протоколу RDP.

Если же для параметра этой политики задано значение Отключено, проверьте результирующий объект групповой политики. Ниже показано, какой объект групповой политики блокирует подключения по протоколу RDP.

Проверка блокировки объектом групповой политики протокола RDP на удаленном компьютере

Чтобы проверить конфигурацию групповой политики на удаленном компьютере, нужно выполнить почти такую же команду, что и для локального компьютера.

В файле (gpresult-<computer name>.html), который создается после выполнения этой команды, используется такой же формат данных, как в версии файла для локального компьютера (gpresult.html).

Изменение блокирующего объекта групповой политики

Эти параметры можно изменить в редакторе объектов групповой политики (GPE) и консоли управления групповыми политиками (GPM). Дополнительные сведения об использовании групповой политики см. в статье Advanced Group Policy Management (Расширенное управление групповыми политиками).

Чтобы изменить блокирующую политику, используйте один из следующих методов.

В GPE укажите определенный уровень для объекта групповой политики (локальный или доменный) и выберите Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удаленных рабочих столов > Узел сеансов удаленных рабочих столов > Подключения > Разрешить пользователям удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.
1. Задайте для политики значение Включена или Не задана.
2. На затронутых компьютерах откройте окно командной строки с правами администратора и выполните команду gpupdate /force.
В GPM перейдите к подразделению, в котором блокирующая политика применяется к соответствующим компьютерам, и удалите эту политику.

Проверка состояния служб RDP

На локальном компьютере (клиентском) и удаленном компьютере (целевом) должны быть запущены следующие службы:

службы удаленных рабочих столов (TermService);
перенаправитель портов пользовательского режима служб удаленного рабочего стола (UmRdpService).

Для локального или удаленного управления службами можно использовать оснастку MMC. Вы также можете использовать PowerShell для управления службами в локальном или удаленном расположении (если удаленный компьютер настроен для приема удаленных командлетов PowerShell).

На любом компьютере запустите одну или обе службы, если они запущены.

Если вы запускаете службу удаленных рабочих столов, нажмите кнопку Да, чтобы служба перенаправителя портов пользовательского режима служб удаленного рабочего стола перезапустилась автоматически.

Проверка состояния прослушивателя протокола RDP

Проверка состояния прослушивателя RDP

Для выполнения этой процедуры используйте экземпляр PowerShell с разрешениями администратора. На локальном компьютере также можно использовать командную строку с разрешениями администратора. Но для этой процедуры используется PowerShell, так как одни и те же командлеты выполняются локально и удаленно.

Чтобы подключиться к удаленному компьютеру, выполните следующий командлет:

Введите qwinsta.

Если в списке содержится rdp-tcp с состоянием Listen, прослушиватель протокола удаленного рабочего стола работает. Перейдите к разделу Проверка порта прослушивателя протокола RDP. В противном случае перейдите к шагу 4.

Экспортируйте конфигурацию прослушивателя RDP с рабочего компьютера.

Войдите на компьютер с той же версией операционной системы, что и у затронутого компьютера, и получите доступ к реестру компьютера (например, с помощью редактора реестра).
Перейдите к следующей записи реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
Экспортируйте запись в REG-файл. Например, в редакторе реестра щелкните запись правой кнопкой мыши, выберите пункт Экспортировать, а затем введите имя файла для экспортируемых параметров.
Скопируйте экспортированный REG-файл на затронутый компьютер.

Чтобы импортировать конфигурацию прослушивателя протокола RDP, откройте окно PowerShell с разрешениями администратора на затронутом компьютере (или откройте окно PowerShell и подключитесь к этому компьютеру из удаленного расположения).

Чтобы создать резервную копию для существующей записи реестра, воспользуйтесь таким командлетом:

Чтобы удалить резервную копию для существующей записи реестра, воспользуйтесь таким командлетом:

Чтобы импортировать новую запись реестра и перезапустить службу, воспользуйтесь такими командлетами:

Замените <filename> именем экспортированного REG-файла.

Проверьте конфигурацию, попытавшись еще раз подключиться к удаленному рабочему столу. Если подключиться все равно не удается, перезагрузите затронутый компьютер.

Проверка состояния самозаверяющего сертификата протокола RDP

Если подключиться так и не удалось, откройте оснастку MMC "Сертификаты". Когда будет предложено выбрать хранилище сертификатов для управления, выберите Учетная запись компьютера и затронутый компьютер.
В папке Сертификаты в разделе Удаленный рабочий стол удалите самозаверяющий сертификат протокола RDP.
На затронутом компьютере выполните следующие действия, чтобы перезапустить службу удаленных рабочих столов.
Обновите оснастку диспетчера сертификатов.
Если самозаверяющий сертификат протокола RDP не был создан повторно, проверьте разрешения для папки MachineKeys.

Проверка разрешений для папки MachineKeys

На затронутом компьютере откройте проводник и перейдите к папке C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA\ .
Щелкните правой кнопкой мыши папку MachineKeys, а затем выберите Свойства, Безопасность и Дополнительно.
Убедитесь, что настроены следующие разрешения:
- Builtin\Администраторы: Полный доступ
- Все: чтение и запись.

Проверка порта прослушивателя протокола RDP

На локальном компьютере (клиентском) и удаленном компьютере (целевом) прослушиватель протокола RDP должен ожидать передачи данных через порт 3389. Другие приложения не должны использовать этот порт.

Чтобы проверить или изменить порт протокола RDP, используйте редактор реестра:

Откройте меню Пуск, выберите Выполнить и введите regedt32 в появившемся текстовом поле.
- Чтобы подключиться к удаленному компьютеру, в редакторе реестра щелкните Файл и выберите пункт Подключить сетевой реестр.
- В диалоговом окне Выбор: "Компьютер" введите имя удаленного компьютера, выберите Проверить имена и нажмите кнопку ОК.
Откройте реестр и перейдите к записи HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\<listener> .
Если PortNumber имеет значение, отличное от 3389, укажите значение 3389.

Для управления службами удаленного рабочего стола можно использовать другой порт. Но мы не рекомендуем делать это. В этой статье не описано, как устранять проблемы, связанные с этим типом конфигурации.

Проверка того, что другое приложение не пытается использовать тот же порт

Откройте окно PowerShell. Чтобы подключиться к удаленному компьютеру, введите Enter-PSSession -ComputerName <computer name> .

Введите следующую команду:

Найдите запись для TCP-порта 3389 (или назначенного RDP-порта) с состоянием Ожидает вызова.

Идентификатор процесса службы или процесса, использующих этот порт, отобразится в столбце "Идентификатор процесса".

Чтобы определить, какое приложение использует порт 3389 (или назначенный порт протокола RDP), введите следующую команду:

Найдите запись для номера процесса, связанного с портом (в выходных данных netstat). Службы или процессы, связанные с этим идентификатором процесса, отобразятся в столбце справа.

Если порт используется приложением или службой, отличающейся от служб удаленных рабочих столов (TermServ.exe), устранить конфликт можно с помощью одного из следующих методов:

В настройках такого приложения или службы укажите другой порт (рекомендуется).
Удалите другое приложение или службу.
В настройках протокола RDP укажите другой порт, а затем перезапустите службы удаленных рабочих столов (не рекомендуется).

Проверка блокировки порта протокола RDP брандмауэром

С помощью средства psping проверьте, доступен ли затронутый компьютер через порт 3389.

Откройте окно командной строки с правами администратора, перейдите в каталог, где установлено средство psping, и введите следующую команду:

Проверьте выходные данные команды psping на наличие таких результатов:

Подключение к <computer IP>: удаленный компьютер доступен.
(0% loss) (0 % потерь): все попытки подключения выполнены успешно.
The remote computer refused the network connection (Удаленный компьютер отклонил сетевое подключение): удаленный компьютер недоступен.
(100% loss) (100 % потерь): не удалось выполнить подключение.

Запустите psping на нескольких компьютерах, чтобы проверить возможность подключения к затронутому компьютеру.

Проверьте, блокирует ли этот компьютер подключения от всех остальных компьютеров, некоторых других компьютеров или только одного компьютера.

Windows

Пока не забыл, хотел поделиться одной интересной заметкой. Сегодня на одном из компов который находится вне офиса человек не мог по RDP клиенту подключиться к серверу, постоянно вылетало окно не удается подключиться к удаленному рабочему столу. Самое интересное в этой ситуации было то, что клиент подключался к серверу, по крайней мере я судил по статистике проброса портов на своем шлюзе, т.е. этот клиент достукивался до самого сервера куда он должен был подключаться, но она не пускала его.

Эта статья с 2012 года и многие моменты тут уже не работают на 2020 год, но если у вас какой то конкретный вопрос напишите его в комментарии к статья и я вам вышлю инструкцию на ваш вопрос!

Запрос на помощь в подключение к удаленному рабочему столу

Если Вам нужна помощь для организации удаленного подключения в офис или на сервер пишите Ваши вопросы и я вам помогу (БЕСПЛАТНО. ) в решение ваших вопросов!

И так что мы имели: компьютер клиента Windows xp с клиентом RDP 7 версии, шлюз BSD и Win 2003 ну и естественно ошибку при подключении не удается подключиться к удаленному рабочему столу. Мною были перепробованы различные варианты танцев с бубном, но они ничего не давали, все вело к тому, что я склонялся что у меня сервак глючит или я туплю, но мысль та что с других хостов я без проблем конектился на тот же самый сервак под теми же настройками не давал мне покоя.

Подведем итог!

1 Вариант

1) скачиваем альтернативный rdp клиент Remote Desktop Manager

2) запускаем клиент, но не пугаемся настроек 🙂 там все очень просто.

2 Вариант

Обновить на windows стандартный RPD клиент , его можно скачать на оф сайте Микрософта скачать

3 Вариант

Проверить локальные политики сервера, возможно они могут блокировать

для 2003 и 2008 Server:

4 Вариант

Отключить фаервол с антивирусом на стороне клиента. (в большинстве случаев именно это может блокировать исходящее соединение если оно попало допустим в ненадежные программы антивируса или фаервола.

1) Если используется брандмауэр Windows, выполните следующие действия.

Откройте компонент «Брандмауэр Windows». Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления . В поле поиска введите брандмауэр и затем щелкните пункт Брандмауэр Windows .

В области слева выберите Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows .

Щелкните Изменить параметры . Если отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.

В разделе Разрешенные программы и компоненты установите флажок рядом с пунктом Удаленный рабочий стол и нажмите кнопку ОК .

2)При использовании другого брандмауэра проверьте, что порт удаленного рабочего стола (стандартный порт RDP 3389) открыт.

На удаленном компьютере могут быть запрещены удаленные подключения. Решение данной проблемы приведено ниже.

На удаленном компьютере нажмите кнопку Пуск , щелкните правой кнопкой мыши Компьютер и затем в контекстном меню выберите пункт Свойства .

В левой области выберите пункт Настройка удаленного доступа . Если отображается запрос на ввод пароля администратора или его подтверждения, укажите пароль или предоставьте подтверждение.

В диалоговом окне Свойства системы в группе Удаленный рабочий стол щелкните Разрешать подключения с компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола или Разрешать подключения только с компьютеров с удаленным рабочим столом с сетевой проверкой подлинности , а затем нажмите кнопку ОК .

5 Вариант

1)Если у вас сервер 2008, а подключаетесь с клиента под windows xp, то тут надо смотреть если у нас на стороне сервера включена функция NLA (Network Level Authentication) это позволяют реализовать более безопасный метод подключения к удаленному рабочему столу, то Windows xp не сможет подключиться потому как в нем нужно ручками принудительно включить эту функцию (инструкцию выложу чуть позже как это можно решить)

6 Вариант от компании MS

Удаленное подключение невозможно, если учетная запись пользователя не имеет пароля. Сведения о добавлении пароля к учетной записи см. в разделе Защита компьютера с помощью пароля.

Удаленный компьютер может принимать подключения только от компьютеров с включенной проверкой подлинности на уровне сети (NLA). Проверка подлинности на уровне сети — это метод проверки подлинности, при котором подлинность пользователей проверяется перед установлением подключения к удаленному рабочему столу и появлением экрана входа в систему. Она помогает защитить компьютер от хакеров и вредоносного программного обеспечения.

Проверка наличия на компьютере версии RDP клиента для удаленного рабочего стола с проверкой подлинности на уровне сети

Откройте подключение к удаленному рабочему столу. Для этого нажмите кнопку Пуск . В поле поиска введите Подключение к удаленному рабочему столу , а затем в списке результатов выберите пункт Подключение к удаленному рабочему столу .

Щелкните значок в левом верхнем углу диалогового окна Подключение к удаленному рабочему столу и выберите команду О программе .

PSS у кого будут проблемы пишите я постараюсь помочь Вам.

rdp клиент, скачать rdp, rdp файл, rdp windows скачать, не подключается rdp, не работает rdp, альтернативная rdp программа, rdp 7.1 скачать, rdp клиент для windows, rdp windows 7 скачать, dp windows xp скачать, rdp клиент windows 7,

Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».

Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.

Причина 1: Отключение удаленного управления

В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.

Локальные групповые политики

На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.

«Выполнить»

Windows+R

Причина 2: Отсутствие пароля

Причина 3: Спящий режим

Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.

Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7

Причина 4: Антивирус

Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.

Причина 5: Обновление безопасности

Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:

Полное обновление системы.
Удаление этого апдейта.

Причина 6: Сторонние программы для шифрования

Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.

Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.

Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения

Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.

Заключение

Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Еще статьи по данной теме:

ПК подключался к удаленному рабочему столу и резко не стал нечего не меняли в чем может быть причина? с другого пк пробовал зайти без проблем а именно с того пк не идет и таких из 60 штук 7

Почему при вводе правильного пароля, происходит отказ в доступе?

1) Удаленный доступ к серверу не включен
2) Удаленный компьютер выключен
3) Удаленный компьютер не подключен к сети
Убедитесь, что удаленный компьютер включен, подключен к сети и включен удаленный доступ.
во 2- 3 пункта не правильно так как удаленный компьютер включен и работает!

Статья бесполезна, если вам нужно подключаться к столу не под вашим управлением

Читайте также: