Не удалось подключиться к компьютеру через порт 27031 steam link

Обновлено: 06.07.2024

Прошу оказать содействие в подключении Steam link к сети 5 ГГц.

Windows 10
Модель процессора - i5 3550
Тип оперативной памяти - DDR3
Размер оперативной памяти - 8 ГБ
Жесткий диск (HDD) - 1 ТБ
Модель видеокарты - GeForce GTX 1060 (3Гб)

Роутер обновлен с учетом самой последней прошивки от производителя.

Создавал правила виртуального сервера с портами 27031-27036 (UDP), 27036-27037 (TCP). Отключал брандмауэр для эксперимента. Ничего не повлияло на подключение.
Также во время длительной игры (2-3 часа) при соединении с сетью 2.4 ГГц происходит зависание изображения на телевизоре от которого можно избавиться только перезагрузив Steam link.

Поддержка Steam ответила: Вам необходимо связаться с производителем роутера, чтобы получить более подробную информацию.

Ответ

С таким устройством как Steam link я не знаком, не говоря уже о его настройке и соединению с компьютером.

Не очень понятно, проблема именно в соединении (в стабильности соединения) Steam link с роутером Netis WF2710 на частоте 5GHz? Или проблема в том, что когда Steam link подключен к роутеру на этой частоте, то компьютре не видит Steam link и не хочет с ним соединятся.

Если думать логично, то компьютеру абсолютно без разницы, на какой частоте подключен Steam link, ведь IP-адрес он получает примерно такой же, как и в случае с частотой 2.4 GHz.

Так что, проблема скорее всего именно в какой-то несовместимости и нестабильной работе именно самого Steam link с маршрутизатором. А уровень сети хороший? Может просто устройства далеко друг от друга, и все проблемы из-за нестабильного соединения.

Хорошо бы протестировать Steam link с другим роутером на частоте 5 GHz, посмотреть результат.

И еще такой момент. Это мое предположение, но мне кажется, что роутер Netis WF2710 немного слабоват для такого соединения. Может он просто банально не держит нагрузку. Отсюда и проблемы на частоте 2.4 GHz.

Как видите, только одни предположения. Сложно посоветовать что-то конкретно в данной проблеме.

Steam Link
версия: 1.1.85

Последнее обновление программы в шапке: 04.11.2021

Краткое описание:
Привязка геймпада, стриминг через локальную сеть

Описание:
Приложение Steam Link перенесёт компьютерные игры на ваше устройство с Android. Просто привяжите Bluetooth-геймпад или Steam Controller к своему устройству, подключитесь к компьютеру с запущенным Steam в той же локальной сети и играйте в свои игры из Steam.

Для наилучшей производительности с Android TV:
* Подключите компьютер к маршрутизатору по сетевому кабелю
* Подключите Android TV к маршрутизатору по сетевому кабелю

Для наилучшей производительности с планшетами и телефонами:
* Подключите компьютер к маршрутизатору с частотой 5 ГГц по сетевому кабелю
* Подключите устройство с Android к WiFi-сети на частоте 5 ГГц
* Не отходите слишком далеко от маршрутизатора
Для работы необходим клиент Steam для ПК!

Русский интерфейс: Да

Функция Steam Link Anywhere находится в раннем доступе! В некоторых случаях она может не работать! 1. Если у вас есть проблемы с подключением по локальной сети то попробуйте выполнить следующие действия:
1.1. Отключите firewall windows
1.2. Отключите VPN на смартфоне
1.3. Отключите аппаратное кодирование в Steam на ПК
1.4. Включите домашнюю трансляцию в настройках Steam на ПК.
1.5. Посмотрите в админке роутера IP-адрес вашего ПК и введите его в клиенте
2. Для работы с мобильным интернетом в версии 1.1.30 добавлена официальная поддержка трансляции через интернет. Все ещё требуется открытие портов
2. Если вы хотите подключится с мобильного интернета, попробуйте сделать эти действия:
2.1. Выполните действия 1.2 - 1.5 если у вас нет роутера и 1.1 - 1.5 если он есть
2.2. Пробросте порты UDP 27031 - 27036 и TCP 27036 - 27037 в админке роутера или в Firewall Windows (в зависимости от наличия роутера)
2.3. Посмотрите внешний IP вашего ПК и введите его в клиенте
ВНИМАНИЕ: Если у вас "серый" IP, то вы не сможете подключится с мобильного интернета. Вам нужно купить "белый" IP у вашего провайдера. Подробнее можно прочитать здесь Причина редактирования: Обновление: новая версия 1.1.85 от 04/11/2021

Отписываюсь по результатам. Долго мучился со своим геймпадом, но все таки смог его подключить к смартфона через Usb/BT joystick. Выбрал там эмуляцию гейпада от 360 и Стим Линк сразу же его распознал. Без этой программы он мой гейпад не видел. Скорость интернета у меня всего 30 Мбит. Попробовал поиграть рокет лигу, и скажу что это не реально. Задержка где то 1 секунда, иногда бывает меньше, иногда вообще фризит на несколько секунд. И да, задержки вызваны именно скоростью подключения, гейпад передает команды компьютеру моментально. Пубг не распознал гейпад и я не смог поиграть, хотя если подключить гейпад к ПК то он его сразу подхватывает. Других игр с поддержкой гейпада к сожалению нет установленных на данный момент, но завтра установлю ГТА 5 и Ведьмака 3 и протестирую их. Также сравню с moonlight, посмотрю где задержки меньше.

Steam Remote Play может не работать из-за устаревшего клиента Steam или из-за использования бета-версии. Более того, различные сетевые настройки, такие как IP, IPV6 или несколько сетевых подключений, также могут вызывать проблемы с Steam Remote Play.

Проблема возникает, когда пользователь пытается использовать функцию удаленного воспроизведения Steam, но соединение не удается (иногда игра запускается на хосте, но ничего не на гостевой системе). В некоторых случаях отображается черный или нарезанный экран. Для некоторых пользователей, если соединение установлено, контроллеры, мышь или клавиатура не работают или вводят неправильные символы.

В некоторых редких случаях пользователи могли использовать функцию удаленного воспроизведения, когда они поменяли местами гостевые и хост-роли систем. Проблема в основном возникает после обновления ОС или клиента Steam. Проблема затронула почти все игры Steam и не Steam, хотя для некоторых пользователей были затронуты только одна или две игры. Затронуты почти все настольные ОС (Windows, Mac, Linux и т. Д.).

Прежде чем приступить к поиску решений, перезапустите свои системы и сетевые устройства. Кроме того, проверьте, работают ли какие-либо другие потоковые приложения или приложения для удаленного рабочего стола (Chrome Remote Desktop, Remotr и т. Д.) В фоновом режиме на любой из систем. Кроме того, старайтесь избегать режима «Большая картинка», пока проблема не будет решена. Убедитесь, что и клиент Steam, и игра запущены с правами администратора.

Решение 1. Отключите / включите удаленное воспроизведение в настройках Steam.

Проблема с удаленным воспроизведением может быть результатом временного сбоя модулей Steam. Глюк можно устранить, отключив, а затем включив Remote Play в настройках клиента Steam.

Запустите клиент Steam в хост-системе и откройте его Меню.
Теперь откройте «Настройки», а затем на левой панели окна нажмите «Удаленное воспроизведение».
Затем снимите флажок «Включить удаленное воспроизведение».Отключите удаленное воспроизведение в настройках Steam
Теперь повторите тот же процесс, чтобы отключить удаленное воспроизведение в гостевой системе, а затем перезагрузите системы.
После перезапуска включите удаленное воспроизведение в гостевой системе, а затем в хост-системе.
Теперь проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play.

Решение 2. Разрешите трафик, связанный с Steam, через антивирус / брандмауэр ваших систем

Ваши антивирусные приложения и брандмауэры играют жизненно важную роль в безопасности ваших данных и устройства. Вы можете столкнуться с ошибкой Remote Play, если ваше антивирусное приложение / брандмауэр блокирует ресурс, необходимый для работы Steam Remote Play. В этом случае разрешение трафика, связанного со Steam, через приложения антивируса / брандмауэра вашей системы может решить проблему.

Предупреждение: вы можете продвигаться на свой страх и риск, поскольку изменение настроек антивируса / брандмауэра может подвергнуть вашу систему / данные таким угрозам, как вирусы, трояны и т. Д.

Решение 3. Отключите другие сетевые подключения хост-системы и гостевой системы.

У Steam Remote Play есть известная ошибка, из-за которой указанная функция не работает, если ваша хост-система / гостевая система имеет более одного сетевого подключения (включая подключения к виртуальным машинам). В этом контексте отключение других сетевых подключений систем хоста / клиента (кроме используемого сетевого подключения) может решить эту проблему.

В хост-системе щелкните правой кнопкой мыши значок сети / беспроводной связи на панели задач и выберите «Открыть настройки сети и Интернета».Откройте настройки сети и Интернета
Затем в разделе «Дополнительные параметры сети» нажмите «Изменить параметры адаптера».Изменить параметры адаптера
Теперь щелкните правой кнопкой мыши любой из адаптеров, которые вы не используете, и выберите «Отключить».Отключение ненужных адаптеров
Повторите шаги с 1 по 3, чтобы отключить все сетевые адаптеры (кроме того, который вы используете).
Теперь отключите все сетевые адаптеры (кроме того, который вы используете) гостя.
Затем проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play.
Если нет, перезапустите обе системы, а затем проверьте, решена ли проблема удаленного воспроизведения.

Решение 4. Освободите / обновите IP-адреса ваших систем

Неправильная работа Remote Play может быть результатом временного сбоя в работе модулей связи вашей системы. Всякий раз, когда происходит обновление IP (если вы используете DHCP-сервер), клиент Steam может не найти другую систему и, таким образом, вызвать проблему с удаленным воспроизведением. В этом случае обновление IP-адресов хоста и гостевой системы или использование статического IP-адреса может решить проблему.

Решение 5. Отключите IPV6 сетевого подключения.

Существует две версии интернет-протокола: IPV4 и IPV6. IPV6 был введен для преодоления ограничений IPV4, но у него есть свои проблемы. Многие системы, маршрутизаторы, приложения и т. Д. Могут не адаптироваться к IPV6 (в некоторых случаях), и это же может быть причиной текущей проблемы удаленного воспроизведения. В этом сценарии отключение IPV6 сетевого подключения (для хоста и гостя) может решить проблему.

Щелкните правой кнопкой мыши значок сети или беспроводной связи на панели задач и выберите «Открыть настройки сети и Интернета».
Теперь в разделе «Дополнительные настройки сети» нажмите «Изменить параметры адаптера».
Затем щелкните правой кнопкой мыши используемое сетевое подключение и в контекстном меню выберите «Свойства».
Теперь прокрутите вниз и снимите флажок с опции Интернет-протокола версии 6 (IPV6).Отключение IPv6
Затем нажмите кнопку ОК и проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play.

Бета-программа используется для тестирования приложения перед тем, как сделать его доступным для широкой публики. Бета-программа включает в себя новейшие функции (и исправления известных ошибок), которые необходимо протестировать, и может содержать определенную долю ошибок. Вы можете столкнуться с ошибкой Remote Play, если являетесь участником бета-программы клиента Steam. Более того, если вы используете стабильную версию, переход на бета-версию клиента (в которой ошибка, создающая проблему, возможно, уже была исправлена), может решить эту проблему.

Решение 7. Отключите аппаратное кодирование в настройках Steam

Аппаратное кодирование используется для захвата, сжатия и преобразования аудио / визуальных данных в подходящий формат для потоковой передачи или записи. Проблема с удаленным воспроизведением может возникнуть, если механизм аппаратного кодирования хоста или гостевой системы / графического процессора препятствует работе Steam Remote Play. В этом случае отключение аппаратного кодирования в настройках Steam может решить проблему.

Запустите клиент Steam в гостевой системе и откройте его Меню.
Затем откройте «Настройки» и выберите «Удаленное воспроизведение» (на левой панели окна).
Теперь нажмите «Расширенные параметры клиента», а затем снимите флажок «Включить аппаратное декодирование».
Отключить аппаратное декодирование клиента Steam
Затем проверьте, нормально ли работает Steam Remote. Если нет, отключите аппаратное декодирование хост-системы и проверьте, решена ли проблема удаленного воспроизведения.

Решение 8. Переустановите клиент Steam.

Если проблема не устранена даже после попытки решения вышеуказанных проблем, скорее всего, проблема с удаленным воспроизведением является результатом поврежденной установки самого клиента Steam. В этом случае переустановка клиента Steam может решить проблему.

Если проблема не устранена даже после попытки всех решений, попробуйте вернуться к более старой версии Steam. Вы также можете попробовать другой сервис, такой как Parsec, TeamViewer или параллельный доступ и т. Д., Для потоковой передачи, а затем переключиться на Steam Remote Play. Более того, проверьте, можете ли вы транслировать на мобильные платформы, такие как версия Steam для Android или iOS. Если это так, то проверьте на гостевом рабочем столе, сохраняя потоковую передачу на мобильную версию. Также попробуйте запустить проблемную игру с помощью ярлыка, отличного от Steam.

Какие порты должны быть открыты для нормальной работы Steam?

Для входа в Steam и загрузки контента:

Клиент Steam

UDP-порты от 27000 до 27015 включительно (трафик игрового клиента)
UDP-порты от 27015 до 27030 включительно (обычно подбор игр и HLTV)
UDP-порты 27031 и 27036 (входящие, для домашних трансляций)
TCP-порты 27036 и 27037 (входящие, для домашних трансляций)
UDP-порт 4380

Выделенные или слушающие серверы

P2P-сеть Steamworks и голосовой чат Steam

UDP-порт 3478 (исходящий)
UDP-порт 4379 (исходящий)
UDP-порт 4380 (исходящий)

Примечание:

Дополнительно

Большая часть не веб-трафика обычно использует протокол UDP, однако встречается и протокол TCP. В этом случае все IP-адреса будут из сети Valve (AS32590). Список IP-префиксов можно посмотреть по ссылкам:

Если вы заметили, что в Tunngle/Hamachi никого нет, да и в игре тоже различные косяки с соединением, то есть большая вероятность что у вас просто закрыт нужный порт.

Блокировать важные порты могут лишь 3 злодея: файерволл (антивирус), роутер (маршрутизатор на несколько компьютеров) и прорвавшийся жестокий вирус.

Кликайте "Разрешить доступ" или потом заходите в настройки брандмауэра в панели управления и вручную добавляйте игру в исключения.

Как открывать Порт Tunngle:

Галочка Use UPnP может решить большинство ваших проблем. При открытом порте в правом нижнем углу будет зеленый смайлик.
2) С роутером по-сложнее. Часто сетевое соединение игры/программы упирается в роутер, и не знает на какой именно из компьютеров пересылать данные, и в итоге вылезает ошибка подключения. Нужно сделать одно из двух:

а) Включить в роутере UPnP, которым пользуются программы для автоматического открытия портов. (обычно включено по умолчанию). Многие современные программы и игры этим успешно пользуются и не мучают вас.
б) Зайти в меню управления (обычно через браузер, с помощью IP вашей локальной сети, указанном в инструкции, или можно узнать, выполнив файл Пуск -> выполнить -> cmd.exe и написав там Ipconfig. Высветится несколько соединений, ищите там что-то вроде «Ethernet adapter подключение по локальной сети», в строке Ipv4 адрес будет указан ваш IP в локалке) и найти там меню «Port Forwading». (к примеру на роутерах D-Link DIR-120 это в меню Advanced -> Port Forwading.) Здесь нужно указать IP адрес вашего компьютера (или его имя) в локальной сети (первый это, например, X.X.0.100, второй это X.X.0.101 итд) и добавить нужный диапазон портов (или один порт) и сохранить настройки.

Tunngle умеет тестировать порт на открытость, а также поддерживает функцию UPnP, поэтому трудностей с ним возникнуть не должно. Его также можно использовать для тестирования других портов.

Если Tunngle/Hamachi установлен на нескольких компах одной локальной сети, то нужно назначить каждой программе свой порт!

Про "белый" и "серый" IP:
Для гарантированного открытия порта, нужно иметь исключительно белый IP-адрес.

"Белый" IP адрес – адрес в глобальной сети Интернет, эксклюзивный для каждого пользователя.
"Серый" IP адрес – назначается чисто во внутренних сетях. Такие адреса не могут перекликаться с белыми, поэтому их "прячут" от глобальной сети разными технологиями вроде NAT или Proxy.

Так что для обращения к вам из любой точки мира нужно иметь белый IP. С серым все порты будут закрыты, даже если вы их открыли в роутере.

Узнать какой у вас IP можно у провайдера, уточните это в тарифном плане или по телефону тех. поддержки и активируйте услугу.

Если ваш сервер после запуска не отображается в списке серверов(master server, server browser) и друзья не могут к вам подконнектится, то скорее всего у вас просто закрыты необходимые порты.
Такое чаще всего случается, когда интернет работает через роутер или модем. Если же у вас нет одноименных выше устройств, то скорее всего ваш антивирус, фаервол или даже провайдер по какой-то причине заблокировал необходимые вам порты. С антивирусами и фаерволом все просто, надо их просто временно отключить и проверить доступность сервера. Если же это провайдер, то необходимо обратится в его техническую поддержку c просьбой открыть порты. Ну а если у вас есть routermodem, то читаем инструкцию ниже.

Для начала список портов, которые необходимо открыть:

А теперь вернемся к нашей проблеме с открытием портов на роутеремодеме(устройствах).

а) Ищем в списке марку устройства(например Dlink)
б) После выбора марки, указываем на модель(например DIR-825)
в) Далее по списку находим Steam Server
г) Теперь мы можем увидеть инструкцию на английском, по настройке открытия портов для вашего устройства(Если у вас плохое знание английского, то не отчаивайтесь, там есть картинки с элементами Вэб-интерфейса модема + можно воспользоваться гугл переводчиком).

Для настройки абсолютно любого роутерамодема есть некоторые нюансы, которые везде одинаковы, с ними я вам помогу, но остальное необходимо будет делать уже самостоятельно. Как делать, написано в инструкции которую мы видим, если выполнили предыдущие пункты.

2. Если вы правильно ввели адрес, то откроется окно с запросом пароля. Пароль можно узнать также, как адрес модема(см. пункт выше). Самые распространенные логин и пароль: admin admin.

Далее у вас открывается веб интерфейс модема, там необходимо делать все по инструкции с англоязычного сайта. Отмечу ключевые слова, которые в этом интерфейсе вас должны подтолкнуть в правильном направлении: NAT – Port Forwarding и NAT – Virtual Servers. Обычно так звучит на английском настройка проброса портов в роутерах и модемах. Еще один нюанс, адрес модема и реквизиты доступа к нему могут не совпадать с теми, что указаны по умолчанию, т.к. их при настройке можно менять, если вам настраивал модем мастер, то нужно обратится к нему за этой информацией, либо сбросить настройки устройства по умолчанию и настроить его заново, но это уже совсем другая история. и она чревата к потери доступа в интернет, до прихода специалиста.

Советы: Если у вас выделенный интернет и вам не хочется копаться в настройках роутера(НЕ МОДЕМА), то можно просто временно включить кабель от провайдера напрямую в компьютер и не мучать себя муторной настройкой устройства. Этот способ также поможет определить в роутере(маршрутизаторе) ли проблема.

Читайте также: