Не удалось запустить ncalayer null подробности в файле логирования

Обновлено: 04.07.2024

Приложение NCALayer появилось в 2017, когда самые популярные браузеры прекратили поддержку Java апплетов. Позволяет использовать Java апплеты для определенных сайтов РК в любом современном браузере, а так же устанавливает в систему корневые сертификаты Национального удостоверяющего центра РК (НУЦ).

Перечень порталов, для работы с которыми необходимо использовать последнюю версию NCALayer:

Национальный удостоверяющий центр РК (получение или продление ЭЦП);
Электронное правительство РК (справки и запросы);
Портал Электронные счета-фактуры (ИС ЭСФ);
Государственные закупки РК (участие в тендерах);
ИС Казначейство клиент;
Комитет Статистики РК (отправки и доступ к истории статистических отчетов);
Тендерная площадка Самрук-Казына;
Судебный кабинет.

Содержание:

Как скачать NCALayer
Как установить модуль NCALayer (автоматически)
Как скачать модуль NCALayer вручную
Как установить модуль NCALayer вручную
Ошибка Эта версия «%1» не совместима с версией Windows

Как скачать NCALayer

Программа распространяется бесплатно, в трех версиях, для операционных систем: Windows, Linux, macOS.

Минимальные требования к компьютеру пользователя:

браузер: Internet Explorer 10+, Firefox 4+, Opera 10+, Google Chrome 4+, Safari 5+;
операционная система: Windows 7/8/10, Linux, OS X 10.

Если у вас не получается скачать приложение с сайта НУЦ, скачивайте NCALayer с хранилища MHelp.kz:

NCALayer v 1.2 (последняя версия, автоматический установщик, для: Windows, Linux, MacOS)
NCALayer v 1.2 (портативная версия, включая модули: ГЗ, ЭСФ, КНП)
Корневые сертификаты НУЦ (необходимы для правильной работы приложения)

Как установить модуль NCALayer

Автоматическое добавление модуля в NCALayer:

Щелкните по значку запущенного NCALayer (правая нижняя часть экрана) правой клавишей мыши;
Выберите Управление модулями;
Выделите в списке нужный модуль;
Щелкните кнопку Установить модуль;
Согласитесь с перезапуском программы.

Иногда возникает ситуация, что приложению NCALayer не удается автоматически установить необходимый модуль (такое обычно бывает, когда целевой сайт работает некорректно).

Возникает ошибка «Не удалось скачать модуль»

В этом случае скачайте модуль NCALayer и установите его вручную следуя инструкции ниже.

Модуль Государственные закупки РК	4.3.1	скачать
Модуль КНП	1.1	скачать
Модуль ИС ЭСФ	1.1	скачать
Модуль ИСЭЗ (zakup.sk.kz)	1.0	скачать
Модуль ezSigner	1.0	скачать
Модуль EFIZ.KZ	1.5.0	скачать
Модуль «е-Минфин» РК	1.0	скачать
Модуль СК-Фармация	1.3	перейти на страницу скачивания
Модуль «Казначейство-клиент»	1.1.4	скачать
Модуль СФД (QIWI)	1.3	скачать

Как установить модуль NCALayer вручную

Скачиваем необходимый файл модуля по ссылкам из предыдущего пункта;
Открываем папку установленного NCALayer (щелкните правой клавишей мыши по ярлыку NCALayer и выберите пункт Расположение файла);
Открываем папку bundles и помещаем файл модуля (предварительно распакуйте модуль);
Запускаем (или перезапускаем) NCALayer.

Файл исчезает из папки bundles, а в списке модулей приложения появляется нужный.

Ошибка Эта версия «%1» не совместима с версией Windows

В логах системы ошибка не фиксируется, логи NCALayer при такой ошибке не создаются.

Проблема проявляется на 32х битных системах (не на всех).

Решение проблемы является не очень элегантным, но действенным.

Копируем папку установленного, рабочего экземпляра NCALayer (щелкните правой клавишей мыши по ярлыку NCALayer и выберите пункт Расположение файла) с любого компьютера и заменяем файлы в папке проблемного ПК.

Если у вас нет рабочего экземпляра NCALayer, скачайте с нашего хранилища — NCALayer (архив от 24.12.2018).

Замените файлы установленного NCALayer (…\AppData\Roaming\NCALayer) файлами из скачанного архива.

NCALayer – приложение, необходимое для авторизации и подписания запросов на порталах государственных органов с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП). Данное решение пришло на замену устаревшему способу взаимодействия с интернет-ресурсами гос. органов посредством виртуальной машины JAVA, с установкой которой у многих пользователей возникали сложности. Помимо более упрощенной процедуры установки NCALayer на компьютер, еще одним важным преимуществом является модульность этой программы – для работы со специфическими порталами достаточно парой кликов установить необходимый модуль прямо из NCALayer.

Онлайн проверка работоспособности NCALayer

NCALayer не найден!
Убедитесь в правильной установке NCALayer и необходимых модулей.

Как скачать NCALayer

NCALayer устанавливается только на персональные компьютеры (PC). Работать с порталами, использующие ЭЦП, с мобильных устройств на базе Android или iOS не получится, для этого необходимо скачать и установить соответствующее приложение гос. органа (если таковое имеется) на смартфон из Google Play (AppStore).

Минимальные системные требования к компьютеру:

операционная система – Windows, MacOS или Linux;
интернет-браузер – Internet Explorer 10+, Firefox 4+, Opera 10+, Google Chrome 4+, Safari 5+.

Для исключения непредвиденных проблем рекомендуется устанавливать браузер последней версии.

Ссылки для скачивания последних версий NCA Layer с официального сайта pki.gov.kz:

Как установить NCALayer

Скачайте и запустите установочный файл с названием вида NCALayerInstall.exe
Следуйте инструкции установщика, нажимая кнопки «Далее» и «Установить»
По завершении установки откроется интернет-браузер с предложением установить сертификаты безопасности НУЦ РК – подтвердите 2-3 раза, нажав кнопку «Да»
Установка завершена. В нижнем правом углу в системном трее должно появится всплывающее окно с информацией, что NCALayer запущен.
Проверьте работоспособность NCA Layer с помощью онлайн сервиса.

Как установить модули NCALayer

После установки NCA Layer можно начать работать с порталом электронного правительства РК egov.kz, например, авторизовываться с помощью ЭЦП или заказывать онлайн услуги, которые требуют подписания с ЭЦП.

Для работы с некоторыми порталами государственных органов необходима установка соответствующих модулей.

Например, кабинет налогоплательщика КНП Комитета государственных доходов МГД РК cabinet.salyk.kz для работы требует установленного модуля «Модуль КНП»:

Установка модулей для других порталов и веб-сайтов производится аналогично.

Устранение неисправностей

Проверить установлен ли NCALayer – в системном трее (в правом нижнем углу монитора) должен быть значок NCALayer.
Встроенный в антивирусное ПО межсетевой экран (брандмауэр) может блокировать сетевую активность программы – временно отключить антивирусное ПО или добавить NCALayer в исключения межсетевого экрана в соответствии с инструкцией к антивирусу.

При вызове правой кнопкой мыши по NCALayer в контекстном меню некорректно отображается шрифт (квадраты вместо текста):

Zakon.kz Перед каждым началом работы в web-приложении «Кабинет налогоплательщика», необходимо запускать приложение NCALayer (©Paragraph 2020 / 5.0.6.20)

Перед каждым началом работы в web-приложении «Кабинет налогоплательщика», необходимо запускать приложение NCALayer

Пресс-служба Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан доводит до вашего сведения, что 29 марта 2020 года было произведено обновление web-приложения «Кабинет налогоплательщика» в части перехода на ПО NCALayer.

Если на вашем компьютере установлено и запущено ПО NCALayer, вам необходимо выполнить его перезапуск:

1. В нижнем правом углу экрана нажать правой кнопкой мыши на иконку NCALayer и выбрать «Выход».

2. Запустить NCALayer повторно, после установки и запуска NCALayer нажать правой кнопкой мыши на иконку NCALayer и выбрать «Управление модулями».

3. В открывшемся списке модулей выбрать «Модуль КНП» и нажать на кнопку «Установить модуль».

Если на вашем компьютере не установлено ПО NCALayer, вам необходимо:

3. После установки и запуска NCALayer нажать правой кнопкой мыши на иконку NCALayer и выбрать «Управление модулями».

Внимание! Перед каждым началом работы в web-приложении «Кабинет налогоплательщика», необходимо запускать приложение NCALayer.

Если на вашем компьютере установлено и запущено ПО NCALayer, вам необходимо выполнить его перезапуск:

1. В нижнем правом углу экрана нажать правой кнопкой мыши на иконку NCALayer и выбрать «Выход».

3. В открывшемся списке модулей выбрать «Модуль КНП» и нажать на кнопку «Установить модуль».

Если на вашем компьютере не установлено ПО NCALayer, вам необходимо:

3. После установки и запуска NCALayer нажать правой кнопкой мыши на иконку NCALayer и выбрать «Управление модулями».

Читайте также: