Не устанавливается skype на iphone

Обновлено: 04.07.2024

Совсем недавно та же проблема возникла в более поздних вариантах iPhone, так как Apple выпустила первую бета-версию iOS 12. Хотя это не было проблемой для тех, кто редко пользуется Skype, это было тяжелое испытание для владельцев iPhone, которые используют приложение чаще или все время. Если по какой-либо причине вы столкнетесь с той же проблемой при попытке войти в систему или использовать Skype на своем iPhone XR, выполнение любого из следующих решений может помочь вам. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если Skype неожиданно начинает работать на вашем новом iPhone XR.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Как устранить неполадки вашего iPhone XR с Skype, который продолжает сбой

Перед устранением неполадок проверьте подключение к Интернету. Как и любым другим онлайн-приложениям, Skype также требует надежного и стабильного доступа в Интернет, чтобы работать должным образом. Если на вашем iPhone возникают проблемы с подключением к Интернету, такие как медленный просмотр, обрыв соединения Wi-Fi или отсутствие подключения к Интернету, с этой проблемой вам в первую очередь нужно разобраться. Если ваш Интернет работает нормально, и у вас нет проблем с использованием других онлайн-приложений, кроме Skype, попробуйте исключить программные ошибки на своем телефоне, применив любой из этих последующих обходных путей. Не забудьте запустить Skype после применения каждого временного решения, чтобы определить, устранена ли проблема.

Первое решение: принудительно закройте Skype и перезагрузите iPhone.

Как и любые другие приложения, Skype также допускает случайные ошибки и, следовательно, может иногда становиться сбойным. Если вдруг на вашем устройстве активируется Skype, то это может быть случайный сбой приложения, который обычно исправляется путем закрытия и перезапуска приложения. Итак, вот что вы должны попробовать сделать в первую очередь:

На главном экране проведите пальцем вверх, а затем сделайте паузу.
Проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться по предварительному просмотру приложений.
Затем проведите вверх по предварительному просмотру Skype, чтобы принудительно закрыть приложение.

Прочтите: Как починить iPad Air 3, который постоянно зависает или выключается случайно

После закрытия Skype перезагрузите iPhone, чтобы очистить кеши, в том числе поврежденные данные из внутренней памяти, что могло привести к мошенничеству онлайн-приложений. Чтобы перезапустить или выполнить программный сброс вашего iPhone XR, просто выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Чтобы удалить все фоновые службы и принудительно закрыть все приостановленные приложения, вы также можете выполнить принудительный перезапуск на своем iPhone XR. Вот как:

Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели телефона, а затем отпустите, когда телефон перезагрузится.

Все данные вашего iPhone в безопасности, потому что ни один из этих методов не влияет на файлы и личную информацию, хранящуюся во внутренней памяти. Тем не менее, создание резервных копий не будет необходимости.

Второе решение: обновите приложение Skype до последней доступной версии.

Приложения, которые не обновляются, обычно склонны к сбоям и поэтому часто ведут себя неправильно. Если вы не устанавливали сторонние приложения, в частности Skype, на автоматическое обновление, то могут быть некоторые критические обновления, которые не были реализованы. В этом случае вы можете вручную проверить и установить ожидающие обновления для Skype и других приложений, выполнив следующие действия:

После обновления Skype и других приложений перезагрузите iPhone (программный сброс), чтобы применить новые изменения приложения и сбросить ненужные файлы из памяти телефона.

Третье решение: удалите / удалите Skype, затем загрузите и переустановите его через App Store.

Если Skype продолжает падать после применения предыдущих настроек, возможно, приложение повреждено. В этом случае переустановка Skype из App Store может помочь приложению начать все с нуля. Итак, вот что вы можете попробовать сделать дальше:

На главном экране нажмите и удерживайте значок приложения, пока значки не начнут покачиваться.
Нажмите X на значке Skype.
Прочтите предупреждение и выберите «Удалить», чтобы подтвердить удаление приложения.
Перезагрузите ваш iPhone XS (программный сброс) после удаления приложения Skype.
Затем откройте App Store.
Найдите и выберите Skype в результатах поиска в App Store.
Нажмите значок облака или кнопку «Получить», чтобы загрузить и переустановить приложение.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку Skype, а затем перезапустите телефон, чтобы применить последние изменения.

Четвертое решение: установите новое обновление iOS на свой iPhone.

Нажмите «Настройки» на главном экране.
Выберите General.
Нажмите «Обновление программ».

Уведомление об обновлении появится, если доступна новая версия iOS. Прочитайте и просмотрите подробности обновления и системные требования. Перед обновлением сделайте резервную копию всех важных данных в iCloud или iTunes для безопасного хранения. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы начать загрузку и установку нового обновления.

После обновления перезагрузите ваш iPhone, чтобы внести изменения в новую систему, а также, чтобы предотвратить запуск приложений после недавнего перехода на платформу.

Пятое решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone.

Skype, вероятно, переносит сложные ошибки, которые не могли быть исправлены предыдущими методами, поэтому симптом повторяется. В этом случае может помочь сброс и восстановление исходных параметров телефона. Вот как это делается:

На главном экране нажмите «Настройки».
Выберите General.
Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
Выберите опцию Сбросить все настройки.
Если потребуется, введите свой пароль для продолжения.
Затем подтвердите сброс настроек.

Ваш iPhone начнет очищать все настроенные параметры, а затем восстановит исходные значения. Подождите, пока весь процесс не закончится. Когда ваш iPhone перезагружается сам по себе, это означает, что все готово. К тому времени вы сможете снова включить отдельные функции, которые хотите использовать на своем телефоне.

В отличие от сброса к заводским настройкам / общего сброса, сброс всех настроек на телефоне не приводит к постоянной потере данных, поскольку не влияет на сохраненные данные в памяти телефона. Все, что он делает, это стирает все пользовательские настройки, а затем восстанавливает исходные значения и параметры. Любые системные ошибки, вызванные неправильными настройками, будут, следовательно, стерты вместе с симптомами.

Обратиться за помощью

Свяжитесь со службой поддержки Skype или Microsoft, чтобы сообщить о проблеме и запросить дальнейшую помощь в выполнении более сложных решений с использованием их инструментов. Или вы также можете проверить статус Skype, чтобы увидеть, есть ли какие-либо проблемы, влияющие на Skype в данный момент. Просто посетите веб-сайт поддержки Skype для получения более подробной информации.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone XR, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone XR. Если у вас возникли другие проблемы или у вас возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Владельцы iPhone могут вздохнуть спокойно, их устройство поддерживает Skype, поэтому у них есть возможность поддерживать виртуальное общение с необходимыми абонентами постоянно. Но чем были вызваны сомнения в этом вопросе? Дело в том. Что некоторые пользователи сталкивались с проблемой установки и последующей работы Skype установленного на их iPhone. А так как устранить самостоятельно эти сложности они были не в состоянии, сложилось мнение, что эта программа не может работать на этих портативных устройствах.

В связи с этим возникает несколько вопросов. Как установить на айфон скайп? Почему он отказывается работать? И что может потребоваться сделать владельцу телефона, чтобы обеспечить стабильную работу устройства в сети Skype?

Как установить и обновить Skype

Возможные проблемы и их решение

Часто пользователи жалуются, что в их случае Skype если и работает, то с постоянными ошибками и сложностями. Как настроить скайп на айфоне и устранить проблемы совместимости? Какие наиболее распространённые проблемы и их решение?

Не звонит скайп на айфоне. Причин этому может быть сразу несколько. Для начала убедитесь, что сетевой поток соответствует требованиям необходимым для использования Skype. Осуществлять звонки можно только при подключении сети Wi-Fi или 3G. Если вы решили включить Wi-Fi на Iphone 4s и видите, что он не работает, то сразу не расстраивайтесь так как это проблему можно решить быстро, но об этом читайте вот в этой статье. Общаться с помощью обычного мобильного интернета не получится. Если установленный тарифный план обеспечивает достаточную скорость, обратите внимание на совместимость всех настроек с используемой версией Skype. Может потребоваться обновить ПО. Кстати многие пользователи заметили, что некоторые «багги» и «глюки» устранили в последних версиях Skype. Поэтому возможно самое время установить новую версию на свой iPhone. Кстати, такая же проблема в Skype на Андроиде тоже присутствует.

Совет! Обновление Skype и возвращение iPhone к заводским настройкам позволит решить множество проблем связанных с использованием этой программы.

В целом разработчики устранили все ошибки в Skype, поэтому использовать его стало намного проще и удобнее.

Все современные модели телефонов iPhone, планшетов iPad и плееров iPod touch оснащены не только фронтальной камерой для съемки, но и лицевой камерой, которую использует приложение Skype для видео-звонков через сеть Интернет, штука очень удобная. Только вчера демонстрацию видео-телефонии мы с открытым ртом смотрели в различных полуфантастических фильмах, а сегодня это уже повсеместная реальность, проникающая в наш быт с развитием и распространением мобильных сетей.

Пожалуй, не будем долго «запрягать», приступим к установке Скайпа в iPhone, все действия выполняются практически так же как при установке Skype в iPad, поехали.

Как быстро скачать Skype в Apple iPhone

1. Если ваш iPhone уже подключен к сети, то на рабочих экранах находим стандартное приложение App Store и запускаем его.
2. В нижней части приложения App Store жмем на раздел «Поиск»
3. Выше в строке поиска, при помощи виртуальной клавиатуры, вводим название нашей программы – Skype.
4. В результатах поисковой выдачи на первом месте выбираем наш Skype.

Скайп устанавливается в iPhone, о чем свидетельствует шкала загрузки. Инсталлируется достаточно быстро, хотя тут все зависит от качества связи с интернетом.

После завершения установки, программу Skype можно запустить в этом же окне, там появится кнопка – Открыть. Среди значков на экране iPhone тоже появится приложение Skype. По первому способу установки бесплатного Скайпа для Айфона пожалуй все.

Скриншоты используемые в оформлении настоящей инструкции могут визуально отличаться от оформления операционной системы вашего iPhone, тут все зависит от версии прошивки iOS. Но все действия по установке должны быть примерно такими же. С течением времени могут измениьтся и требования для установки приложения Skype, на момент написания требовалась прошивка iOS 5 и выше.

Установка Skype для iPhone в программе iTunes

Если вы еще не успели настроить интернет в своем iPhone, а Скайп уже необходимо загрузить, то можно воспользоваться вторым способом установки приложений в iPhone. Для этого потребуется компьютер с доступом в сеть интернет и установленной и компьютер программой iTunes. Для этого потребуется компьютер с доступом в сеть интернет и установленной и компьютер программой iTunes.

Подробности второго способа мы рассказывать не будем, по причине того, что iPhone без подключения к интернету работать с приложением Skype не сможет. Но если вы все приложения ставите планируете ставить с помощью компьютера, то о втором способе установки приложений знать должны, читайте инструкцию – Два способа установки приложений в iPhone. C установкой Скайпа вроде разобрались. В скором времени мы продолжим изучение работы приложения Skype для iPhone и iPad.

Skype входит в число лучших инструментов для голосовой и видеосвязи. Он доступен для использования на смартфонах и ПК. Однако на каком бы устройстве вы ни использовали Skype, иногда вы можете столкнуться с неожиданной икотой. Если вы не можете использовать Skype на своем iPhone, потому что приложение не работает, читайте дальше, чтобы найти полезные решения в этом посте.

Теперь давайте посмотрим на решения.

1. Проверьте сетевое соединение.

Как вы пытаетесь подключиться к Skype? Через соединение Wi-Fi или тарифный план мобильной передачи данных? Ваш тарифный план еще активен и еще не истек? Правильно ли ваш Wi-Fi роутер передает данные? Вам также следует проверить, могут ли другие приложения на вашем iPhone подключаться к Интернету.

Если проблема связана с вашим маршрутизатором, вы можете перезапустить его или попытаться повысить мощность сигнала сети. Кроме того, вы можете попробовать другие способы устранения неполадок в сети, если на вашем iPhone есть активное соединение Wi-Fi, но Интернет по-прежнему не работает.

Если вы убедились, что с вашим сетевым подключением все в порядке, но Skype по-прежнему не работает, ознакомьтесь с другими исправлениями, не связанными с сетью, ниже.

2. Перезагрузите iPhone.

В идеале, когда Skype дает сбой (или продолжает давать сбой) на вашем iPhone, на ум приходит закрыть и перезапустить приложение. Это также эффективное решение этой проблемы. Но если приложение вообще не открывается, вам следует перезагрузить устройство. Возможно, Skype не работает, если у вас действительно старая модель iPhone, в которой недостаточно оперативной памяти для запуска последней версии приложения вместе с другими приложениями, работающими одновременно.

Перед перезагрузкой iPhone вы также можете попробовать закрыть другие активные приложения и снова запустить Skype.

3. Обновите Skype

Иногда Skype может не работать на вашем iPhone, потому что в приложении есть ошибка, которая приводит к его неисправности. Интересно, что разработчики программного обеспечения отслеживают эти проблемы и своевременно выпускают обновления приложений для их устранения. Если вы не смогли заставить работать Skype на iPhone, вам следует обновить приложение до последней версии.

Запустите App Store своего телефона, найдите Skype и нажмите кнопку «Обновить». Кроме того, вы можете нажать кнопку «Обновить Skype» по ссылке ниже.

Если вы не видите кнопку «Обновить», значит на вашем устройстве установлена последняя версия.

4. Обновите iOS.

Установка любого ожидающего обновления iOS также может помочь решить любую проблему, из-за которой приложение Skype не работает на вашем iPhone. Запустите меню настроек iPhone и перейдите в раздел «Основные»> «Обновление программного обеспечения». Ваш телефон начнет поиск доступных обновлений. Если есть, нажмите «Загрузить и установить», чтобы начать процесс обновления iOS.

Заметка: Для сканирования и установки любого ожидающего обновления iOS требуется активное подключение к Интернету. Подключитесь к Интернету (желательно через Wi-Fi) перед проверкой обновлений программного обеспечения на вашем iPhone.

5. Переустановите Skype.

Старые и поврежденные файлы приложений и (временные) данные также могут привести к тому, что приложение Skype не будет работать на вашем iPhone. В этом случае удалите / удалите приложение со своего устройства и установите его снова. Это устранит файлы, вызывающие некорректное поведение приложения.

Заметка: Удаление или удаление приложения Skype на вашем iPhone также приведет к удалению всех файлов приложения, а не только старых / поврежденных файлов. Это означает, что вам нужно будет загрузить приложение и снова войти в свою учетную запись Skype, а также повторно выполнить любые личные настройки, которые вы могли настроить в приложении.

Чтобы удалить Skype со своего iPhone, нажмите и удерживайте значок приложения на домашней странице примерно 1-2 секунды, пока не появится параметр меню. Затем выберите Удалить приложение, чтобы удалить приложение и связанные данные с вашего устройства.

Также можно запустить меню «Настройки iPhone» и перейти в «Основные»> «Хранилище iPhone»> «Skype» и выбрать «Удалить приложение».

6. Проверьте статус Skype.

Иногда проблема не в сети, телефоне или приложении Skype. Если серверы Skype не работают, вы не сможете пользоваться сервисом ни на одном из своих устройств. Поэтому, если приложение Skype на вашем iPhone (или некоторые из его функций) не работают, вы должны убедиться, что на стороне Skype все в порядке.

Интересно, что у Skype есть возможность пользователям проверять статус своих услуг на странице статуса Skype (ссылка ниже).

Запустите страницу в своем браузере и проверьте раздел статуса Skype. Если не читается Нормальное обслуживание, значит, Skype не работает.

Если службы Skype не работают или недоступны, вам придется подождать, пока Microsoft / Skype не исправит проблему на своей стороне.

Последнее обновление 19 апр, 2020

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.

Мессенджер Скайп обрел огромную популярность у владельцев iPhone благодаря тому, что помимо чата позволяет осуществлять бесплатные видео- и аудиозвонки. Приложение успешно конкурирует с другими сервисами, обеспечивая безопасность общения и хорошее качество связи.

Владельцы Айфонов пользуются Скайпом не только для общения. Сегодня через Skype можно получить консультацию специалиста, принять участие в мастер-классе или пройти онлайн-обучение.

Плюсы Skype для iPhone

Приложение дает возможность бесплатно и без ограничений по времени общаться через интернет с родственниками, друзьями и коллегами. Чтобы пользоваться Скайпом на Айфоне, нужно просто скачать бесплатно мессенджер и подключить гаджет к сети. При этом неважно, выходите вы в интернет через Wi-Fi или мобильного оператора, Skype будет стабильно работать в обоих случаях.

Возможность звонить на реальные телефонные номера по дешевым тарифам – еще один аргумент в пользу решения скачать Скайп на Айфон. С помощью приложения можно звонить как на мобильные, так и стационарные телефоны.

На заметку:
Через Skype владельцы iPhone могут передавать собеседнику фотографии, видео, документы и любые другие файлы.

Пошаговая инструкция скачивания

Вариант установки	Особенности
Загрузка через AppStore	Самый простой и быстрый вариант. Нужен стабильный доступ в интернет. Подходит владельцам гаджетов Айфон 5, 5s, 6 и выше, на которых установлена iOS 10 и старше
Установка через iTunes	Нужен компьютер с установленной программой iTunes. Можно установить на Айфон, который в данный момент не подключен к сети. Метод подходит для загрузки Скайп на Айфон 4, 4s

Загрузка через AppStore

Найдите на телефоне иконку магазина AppStore и тапните по ней. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Поиск».

В строке поиска введите название мессенджера, выберите нужное приложение из появившегося списка и нажмите кнопку «Установить». Начнется процесс загрузки и установки.

Читайте также: