Не включается модем д линк

Обновлено: 03.07.2024

В настоящее время всё более широкое применение получает технология FTTB, которая позволяет получить качественную бесперебойную связь компьютера с интернет-провайдером. Однако, большое количество пользователей в силу определённых причин до сих пор пользуется ADSL-модемами (например, в местах, отдалённых от города, куда нецелесообразно тянуть кабель). Реалии таковы, что подключение ADSL довольно капризное, если так можно выразиться, и требует соблюдения многих условий. Самой распространённой проблемой эксплуатации такого оборудования бывает то, что на модеме не горит лампочка DSL. Как правило, пользователи пытаются решить проблему, позвонив в техническую службу. Тем не менее, далеко не всегда отсутствие сигнала связано с проблемами интернет-провайдера. По статистике, неисправность оборудования имеет место в менее, чем 1% случаев. Потеря соединения зачастую происходит на участке кабеля от распределительной коробки до непосредственно аппаратного устройства. Попробуем разобраться, почему наше устройство теряет связь с интернетом и как это оперативно устранять.

Включаем аппаратное устройство в сеть, нажимаем кнопку запуска.
Ждём около полминуты, чтобы устройство загрузилось.
Проверяем, горит ли лампочка ДСЛ. Если лампочка горит постоянно, значит, соединение с интернетом установлено и корректно. Если лампочка мигает, то оборудование пытается найти соединение с интернетом. Обычно поиск сети занимает секунд 30, максимум — до трёх минут. После установления коммуникации лампочка должна загораться.

Если всё равно на модеме не горит DSL, это свидетельствует о нарушении коммуникации модема с интернет-провайдером. Случается это вследствие следующих факторов:

Абонент отключен от сети АТС;
Линия АТС нестабильна, присутствуют помехи или разрыв;
Не работает сплиттер;
Неправильная работа оборудования;
Телефонный кабель некорректно подключен к аппаратному устройству.

Сначала проверяем телефонную линию. Для этого нужно удостовериться, что в телефонной трубке слышится характерный гудок.

Если гудка нет, подключаем телефон прямо к кабелю без использования сплиттера. Если теперь гудок в трубке появился, значит, не работает сам сплиттер. Отсутствие гудка указывает на отключенную телефонную линию. Если гудок прослушивается с хрипами, треском и тому подобными шумами, то на телефонной линии присутствуют какие-то помехи.

Если гудок в трубке нормальный, можно включить устройство напрямую, игнорируя сплиттер. В таком случае, если лампочка DSL загорелась, значит, интернет появился, а проблема кроется в сплиттере.

Если лампочка все равно не загорается, выполняем такой порядок действий:

Отключаем модем от электричества на короткое время и подключаем снова;
Проверяем, нет ли механических повреждений кабеля;
Проверяем, полностью ли входят кабеля в разъёмы устройства.

Если ни один из перечисленных способов не помог, звоним на горячую линию.

На модеме должна гореть лампочка ДСЛ. Если лампочка не горит, значит, нет связи между модемом и сетью. Выполняем такие шаги:

Ищем механические повреждения кабеля интернет;
Дожимаем разъёмы кабеля;

Иногда потеря соединения может быть спровоцирована отключением функции интернет-соединения операционной системой пользователя. Чтобы включить эту опцию, выполняем такие действия:

На рабочем столе кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Сетевое окружение»;
В свойствах сети проверяем, включено ли интернет соединение. Если оно отключено, то включаем его самостоятельно.

Если неисправность не устранена, звоним в техподдержку.

Если страница не грузится. Это ещё не указывает на проблемы соединения. Может быть, проблемы с сервером, на котором расположен запрашиваемый сайт. Откройте другие страницы. Если и они не грузятся, звоните в техподдержку.

Если нет интернет-соединения, проверяем корректно ли подключено аппаратное устройство к кабелю. На корпусе модема должны гореть светодиоды «USB» и «DSL». Если хотя бы один из светодиодов не горит, переподключаем все кабеля.

Проверяем настройки модема.

В некоторых случаях проблемы с интернетом появляются из-за некорректно установленного драйвера. В таком случае стоит удалить настоящую версию программного обеспечения и установить новый драйвер.

В отдельных случаях, если у вас установлена ОС Windows 98 или Windows ME, следует удостовериться в присутствии «контроллера удалённого доступа». Если он не установлен, воспользуйтесь стандартной установкой в меню «Установка и удаление программ» в «Панели управления».

В случае необходимости, за подробными инструкциями по настройке оборудования ADSL USB обратитесь к Руководству Пользователя. В комплекте с модемом прилагается подробная инструкция к установке и использованию устройства. При возникновении вопросов, можете поискать нужную информацию там.

Наиболее частые ошибки сети:

Ошибка №629 (при установленной ОС Windows 98) — Удалённый сервер прервал соединение.
Ошибка №678 (при установленной ОС Windows 2000, ХР) — Нет ответа от сервера.
Ошибка 692 — Аппаратная ошибка.

При таких ошибках помогает обновление драйвера устройства.

Ошибка №769 — Указанный параметр недоступен.

Заключение

В итоге, рассмотрев все проблемы, связанные с нарушением работы модема, можно сделать вывод, что наиболее часто причинами отсутствия интернет-соединения является не аппаратная ошибка, а неправильное подключение устройства. Такую проблему довольно просто решить, следуя инструкциям, описанным выше. Если самостоятельно устранить неполадки не выходит, всегда можно обратиться за помощью в службу технической поддержки, которая, как правило, работает круглосуточно.

Не работает ДСЛ модем – что делать?

Модемы ДСЛ производства компании «D-Link» устойчиво работают не менее 3-4 лет. После этого периода вполне возможным становится проявление неисправностей, связанных исключительно с дефектами отдельных электронных компонентов.

Неисправность отдельных компонентов часто проявляется следующими факторами, указывающими на дефекты схемы ДСЛ модема:

Устройство функционирует, но вход в рабочий режим занимает много времени.
Отмечается нарушение алгоритма включения световой индикации.
После подключения Интернет, наблюдаются частые сбои подключения.
Невозможно подключиться к сети Интернет.

В последнем (4) случае ситуация указывает уже на полную неработоспособность определённых компонентов электронной платы ДСЛ модема. Далее рассмотрим, какие это компоненты и возможность их замены в домашних условиях.

Ремонт ДСЛ модема своими руками

Когда наблюдаются проблемы с оборудованием, отмеченные выше изложенными факторами неисправности, устройство, скорее всего, требует ремонта.

Между тем, прежде чем начинать ремонт ДСЛ модема, следует убедиться в надёжности услуг оператора, предоставляющего доступ в Интернет. Проще всего обратиться в службу поддержки по телефону и попросить проверить канал.

Если оператор подтвердит работоспособность канала, остаётся единственный выход – разборка ДСЛ модема, поиск физической неисправности и ремонт.

Есть ещё один путь – замена оборудования новым. Однако в этом варианте придётся потратиться на сумму, как минимум 1500 рублей.

Разобрать корпус цифрового устройства (в частности, «D-Link») не сложно. Прибор следует отключить, снять все подходящие к устройству кабели путём удаления вилок из разъёмов задней панели.

Затем на рабочем столе перевернуть прибор нижней стороной кверху, извлечь резиновые заглушки 2-х отверстий у задней стенки. Под заглушками (одновременно исполняющими роль опорных ножек) находятся винты крепления.

Выкрутить 2 винта и осторожно, при помощи отвёртки, раскрыть пластиковый корпус, состоящий из двух половин. Перед взором домашнего ремонтника откроется электронная плата устройства – объёкт для дальнейших манипуляций. Плату с электроникой также следует отделить от корпуса, выкрутив крепёжные винты.

Визуальная диагностика и производство ремонта

Традиционная для ДСЛ модемов неисправность диагностируется достаточно легко – при помощи внимательного осмотра компонентов верхней стороны электронной платы.

Как правило, на электронной плате прибора связи не обнаруживается оплавленных или обгоревших участков. Все компоненты выглядят в достаточной степени целыми и работоспособными. Однако внешний вид, как правило, обманчив.

Следует особое внимание обратить, в первую очередь, на пару электролитических конденсаторов, что расположены ближе к разъёму питания ДСЛ модема. Эти два электролита выступают в качестве фильтров входного напряжения, подаваемого на блок от внешнего источника питания.

Электроника платы прибора D-Link. Красными кружками слева отмечены электролитические конденсаторы, которые обычно необходимо заменять, если наблюдаются сбои в работе прибора

Электролиты на плате прибора (D-Link, в частности) имеют рабочий параметр 2000х25 (мкФ / вольт). Нередко при внимательном осмотре обнаруживается дефект «вздутости бочонков» конденсаторов на торцах – что характеризуется явным признаком для замены электронного компонента.

Каждый отдельно взятый прибор «D-Link» может отличаться конфигурацией расположения компонентов на электронной плате. Нередко вместо пары электролитических конденсаторов фильтра установлен только один. Но это не меняет общей картины неисправности.

Устранение неисправности прибора заключается в замене указанных электролитов новыми экземплярами. При этом вполне допустимо применить конденсаторы с рабочим напряжением 16 вольт (2000х16).

Проверка работоспособности электролитического конденсатора

Проверить исправность электролита просто. Для этого нужно иметь под руками тестер – стрелочный измерительный прибор. Устройство для измерений переключается в режим диагностики сопротивлений на предел измерений в кОм.

Далее останется только аккуратно впаять новые электролитические конденсаторы вместо тех, что вышли из строя и можно смело включать ДСЛ модем в работу. Прибор начнёт исправно выполнять свои функции как прежде.

Дополнительная диагностика прибора связи Интернет

Между тем не стоит спешить собирать прибор связи сразу после замены только электролитов фильтра питания. Рекомендуется проверить другие присутствующие на плате электролитические конденсаторы.

КРАТКИЙ БРИФИНГ

Читайте также: