Не запускаются безопасные платежи в касперском

Обновлено: 04.07.2024

Антивирус от известной фирмы Kaspersky Lab очень популярен и рекомендуем буквально при покупке каждого нового ноутбука и другого компьютера. Однако, попользовавшись данным антивирусом, люди имеют вполне разные мнения и отзывы о данном продукте.

Да, этот продукт в России если не самый, то один из самых известных в своей сфере, поэтому при покупке нового компьютера, покупателям часто предлагают установку данного антивируса, однако давайте разберемся, так ли он хорошо справляется с поставленными задачами?

Функционал у данного антивируса действительно богатый, ведь тут есть действительно большой арсенал возможностей, таких как проверка трафика, защита от спама и фишинга, защита от всех интернет-вирусов, да даже родительский контроль тут присутствует. Однако стоит посмотреть, как антивирус справляется с поставленными задачами:

На примере долгой работы можно с радостью заявить, что с защитой от вирусов он действительно справляется и очень даже хорошо, что берет несомненно плюс в свою характеристику. Также хорошим тоном является то, что базы по вирусам обновляются действительно своевременно.

Также стоит упомянуть и то, что интерфейс у программы действительно удобен и качественно проработан. Настройки антивируса предусматривают редактирование большинства функций.

Однако, как и у каждого антивируса, который хорошо справляется со своими задачами, есть и обратная сторона.

Первое, что стоит понимать, что данный антивирус не бесплатен, поэтому придётся отдавать свою копеечку на охрану компьютера.

Вторым недостатком является нагрузка на систему, которая действительно занимает большое количество ресурсов и нагружает компьютер, тем самым замедляя его работу.

Сканирование, которое требует закрытия всех остальных программ, действительно помогает обнаружить все вредоносные приложения, однако выполняется долго, а в отведенное время нельзя пользоваться компьютером.

Также, как и у остальных антивирусов, Kaspersky любит находить угрозу в файлах, которые на самом деле безопасны и не несут вред Вашему компьютеру. Для меня это является главным критерием, поэтому заставляет задуматься о приобретении данного продукта.

Если при запуске Безопасных платежей в Kaspersky Internet Security или Kaspersky Total Security возникают ошибки, выполните по-порядку:0. Выясните, поддерживает ли компьютер технологию виртуализации:

Компьютер поддерживает технологию виртуализации, если ее поддерживают процессор и материнская плата. Эту информацию посмотрите на сайте производителя вашего процессора и материнской платы.Если виртуализация поддерживается, посмотрите, включена ли она в настройках BIOS:

1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl, Shift и Esc.
2. В окне Диспетчер задач нажмите на кнопку Подробнее.
3. Перейдите на вкладку Производительность.
4. На закладке ЦП посмотрите статус для строки Виртуализация (Включено, Выключено, Не подходит).
5. В зависимости от статуса виртуализации выполните следующее:
   • Включено. Включите функцию в настройках продукта (подробную инструкцию читайте выше).
   • Не подходит. В этом случае аппаратное обеспечение вашего компьютера (процессор, материнская плата) не поддерживает технологию виртуализации.
   • Выключено. Включите поддержку сторонних гипервизоров в настройках BIOS (подробную инструкцию читайте ниже).

1. Проверьте, что в настройках BIOS включена поддержка сторонних гипервизоров.

2. Включите защиту от снятия скриншотов в настройках продукта:

1. Закройте все приложения, использующие гипервизор (например, VMWare).
2. Откройте окно настройки параметров продукта.
3. В окне Настройка на вкладке Защита нажмите на Безопасные платежи.
4. В окне Параметры Безопасных платежей в блоке Дополнительно установите флажок Блокировать создание снимков экрана при работе в Защищенном браузере.
5. Если в настройках продукта нет указанного параметра, функция не поддерживается на вашем компьютере.Если в настройках продукта флажок установлен, а функция не работает, узнайте, поддерживается ли на вашем компьютере технология виртуализации (подробную инструкцию смотрите выше).

3. Выключите системный гипервизор в настройках ОС.

4. Проверьте, что активированы плагины Безопасных платежей в защищенном браузере.

5. Проверьте, что включён контроль программ.

6. Проверьте, что включена самозащита.

Если проблема сохранится, рекомендуем Вам обратиться в Службу технической поддержки «Лаборатории Касперского», отправив запрос через сервис My Kaspersky и подробно описав возникшую проблему.

Обычно ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в браузерах, построенных на движке Chromium. То есть указанные далее способы можно попробовать применить не только в Chrome, но и в Opera, Vivaldi, «Яндекс.Браузере», «Амиго», «Спутнике» и некоторых других.

Как выявить и устранить причину

1. Проверьте, на чьей стороне проблема

Прежде всего нужно проверить доступность сайта, при заходе на который появляется ошибка. Это позволит убедиться, что проблема действительно на вашей стороне. Для этого можно попробовать зайти на этот ресурс с другого устройства или через другое подключение.

2. Настройте системное время

Последние версии современных браузеров уже научились распознавать сбой системного времени, сообщая пользователю о том, что часы отстают или спешат. И тем не менее, в случаях со старыми ПК именно значительная разница между системным и реальным временем может стать причиной появления ошибки о незащищённости вашего соединения.

3. Устраните проблемы в работе браузера

Прежде чем начать искать проблемы в Chrome, обновите операционную систему и сам браузер до последней версии. Только после этого можно приступать к следующим действиям.

Проверьте влияние расширений

Отключите все расширения, чтобы проверить, в них ли дело. Перейти к расширениям в Chrome можно через «Дополнительные инструменты» в настройках. Отключение осуществляется простым переключением тумблеров.

Если ошибка перестала появляться, остаётся только найти виновника. По очереди включайте установленные расширения и после каждого проверяйте доступность проблемного сайта.

Очистите кеш и cookie

Если отключение расширений не помогло, нужно очистить кеш и cookie браузера. Для этого можно воспользоваться комбинацией Ctrl + Shift + Del, вызывающей меню кеша и временных файлов, или же выйти на эти же опции через настройки.

Для этого в Chrome в выпадающем меню справа нужно перейти к разделу «Дополнительные инструменты» и нажать на «Удаление данных о просмотренных страницах». В открывшемся окне выберите «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». Удалите данные.

Восстановите настройки браузера

Также помочь может простой сброс настроек браузера до стандартных. В десктопном Chrome это можно сделать в разделе дополнительных настроек, выбрав в самом низу страницы «Восстановление настроек по умолчанию».

Переустановите браузер

Переустановка веб-браузера с предварительным удалением старой версии тоже может решить проблему. Чтобы не начинать всё с чистого листа, не забудьте сохранить нужные вам страницы в закладках.

4. Проверьте влияние антивируса или файрвола

Отключать или ограничивать активность антивируса ради одного сайта стоит лишь в тех случаях, когда вы полностью уверены в отсутствии рисков.

Что делать, если причину устранить не удалось

Использовать этот обход рекомендуется только с теми сайтами, где вы не собираетесь вводить какие-то личные данные и уж тем более совершать онлайн-оплату. Помните, что такие ресурсы могут оказаться небезопасными.

Сразу хочу сказать, что эта ошибка не означает, что вас взломали, или что-то похитили. Так же она не имеет никакого отношения к вашему подключению к интернету, или роутеру. Кстати, я недавно уже писал о решении похожей проблемы: этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.

Что это за ошибка и почему она появляется? Немного полезной информации:

Ошибка: «Часы отстают (err_cert_date_invalid)» в Google Chrome

В любом случае, проверьте настройки даты и времени. Если настройки у вас сбились, то нажмите правой кнопкой мыши на часы и выберите «Настройка даты и времени». В Windows 10 это выглядит вот так:

Установите автоматическую настройку этих параметров, или задайте вручную.

Обновление: если дата и время установлены правильно

В комментариях Сергей поделился решением, которое помогло ему убрать ошибку «Ваше подключение не защищено», которая появилась после переустановки Windows 7 во всех браузерах.

Определяем причину ошибки, чистим браузер

Первым делом я советую проверить, открывается ли «проблемный» сайт в другом браузере (желательно на движке Chromium) . Наверняка, у вас установлено несколько браузеров.

• Если сайт открывается в другом браузере – значит нужно очистить кэш и куки того браузера, в котором появляется ошибка с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Так же нужно отключить расширения (дополнения) . Если не поможет – переустановить браузер.
• Если сайт не открывается – смотрите другие решения данной проблемы в конце этой статьи.

Давайте коротко рассмотрим, как очистить кэш и куки в популярных браузерах. Так же проверить установленные расширения.

Ваше подключение не защищено в Google Chrome

Для очистки кэша и cookie перейдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Удаление данных о просмотренных страницах». Изображения и файлы можете спокойно удалять, а вот после очистки файлов cookie, возможно понадобится заново авторизоваться на некоторых сайтах.

Так же временно отключите все расширения. Для этого зайдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Расширения» и снимите галочки возле всех установленных расширений.

Затем сможете включить их обратно. Особе внимание обратите на расширения от антивирусных программ.

В Яндекс.Браузер

Для очистки кэша и куки перейдите в «Меню» – «Настройки» и нажмите на кнопку «Очистить историю загрузки». Выберите «Файлы cookie» и «Файлы сохраненные в кэше». За все время.

Дополнения находятся в «Меню» – «Настройки», вкладка «Дополнения». Отключите все.

Opera

По браузеру Опера я писал отдельную инструкцию: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera. Там все просто.

Расширения находятся в разделе «Меню» – «Расширения». Снова же, отключаем все. Особенно VPN и антивирусы.

Еще два момента:

• Если у вас другой браузер, то найти там эти настройки совсем не сложно. Так же для очистки разных параметров практически всех браузеров я могу посоветовать программу CCleaner. Только будьте осторожны при работе с ней. Не удалите что-то лишнее.
• Если очистка истории и отключение дополнений не помогли избавится от ошибки, и необходимый сайт по прежнему не открывается с предупреждением о незащищенном подключении, то попробуйте переустановить свой браузер. Если, например, ошибка в Google Chrome, то удалите его, затем скачайте и установите заново.

Другие решения ошибки «Ваше подключение не защищено»

Давайте рассмотрим еще несколько решений.

Патчи для версии 20.0.14.1085 автоматически устанавливаются с обновлениями баз антивирусных продуктов «Лаборатории Касперского»:

Как получить патч

Примечание. Новые патчи доставляются для всех пользователей постепенно – в течение нескольких дней. Для установки патча запустите обновление. После завершения перезагрузите компьютер. Если патч не пришел, дождитесь, когда он будет доступен для вас.

Для желающих получить патч сразу есть следующая инструкция:

• Обновите Антивирус Касперского 2020 до патча D или выше (с перезагрузкой системы), выключите самозащиту (меню Настройка > Дополнительно > Самозащита) и выгрузите антивирус.
• Зайти в редактор реестр:
  • Нажмите сочетани Windows + R на клавиатуре.
  • Введите regedit и нажмите Enter на клавиатуре.

  
  

  • Установите значение 200 для ключа UpdateTarget.
  • Запустите антивирус и включите самозащиту (меню Настройка > Дополнительно > Самозащита).
  • Обновить антивирусные базы, подождите 5-10 мин. и перезагрузите систему.

  Примечание

  • Инструкция продолжит работать для следующих патчей.
  • До официального выпуска патча параметр не влияет на работу антивируса, он будет обновляться как обычно.

  Антивирус Касперского 2020. Что нового

  Патч M (23 сентября 2020 года)

  Патч L (3 августа 2020 года)

  • Мы обновили Лицензионное соглашение для выполнения требований GDPR.
  • Устранили уязвимость, которая могла отключить вашу защиту.
  • Исправили ошибки в работе программы, в том числе те, которые вы помогли нам обнаружить.

  Патч K (18 мая 2020 года)

  • Добавлена полная поддержка Windows 10 May 2020 Update (версия 2004).
  • Исправлены ошибки в работе программы, в том числе те, которые помогли обнаружить пользователи.

  Патч J (06 апреля 2020 года)

  • Добавлена поддержка браузера Microsoft Edge на основе Chromium.
  • Теперь в Windows 7 и 8 вы можете скрыть всплывающее уведомление с рекомендацией установить расширение Kaspersky Protection. Для этого нажмите Больше не спрашивать.
  • Исправлены ошибки в работе программы, в том числе те, которые помогли обнаружить пользователи.

  Патч I (18 февраля 2020 года)

  • Исправлены ошибки в работе программы, в том числе те, которые помогли обнаружить пользователи.

  Патч H (05 февраля 2020 года)

  • Доработана программа, чтобы она использовала меньше ресурсов компьютера.
  • Добавлена ограниченная совместимость с Windows 10 (версия 2004).
  • Добавлено уведомление о наличии на компьютере программного обеспечения, которое может использоваться для слежения.
  • Теперь вы можете использовать альтернативные темы оформления программы.
  • Устранена уязвимость, которая позволяла обойти проверку сертификатов.
  • Исправлены ошибки в работе программы, в том числе те, которые помогли обнаружить пользователи.

  Патч G (09 декабря 2019 года)

  • Выполнена доработка программы, чтобы она использовала меньше памяти компьютера.
  • Улучшена установка программы «поверх» предыдущей версии – процесс обновления стал более понятным. Если на компьютере есть программа с истекшей лицензией и вы устанавливаете «поверх» нее новую версию, вам не будет показываться окно Обнаружена ранее установленная версия программы.
  • Исправлены следующие ошибки:
    • В некоторых случаях при наведении на значок Kaspersky Protection в результатах поиска не отображалась подробная информация о сайте.
    • В компоненте Сетевой экран в окне Свойства сети не отображались Wi-Fi-сети. В некоторых случаях тип сети (публичная, доверенная или локальная) определялся неверно.
    • В компоненте Контроль программ в группу Доверенные, Ограниченные или Недоверенные не добавлялись новые программы.
    • Задача Резервного копирования прерывалась целиком, если среди данных для копирования была папка, доступ к которой был запрещен.
    • В разделе Редко используемые программы иногда отображались программы, которые на самом деле использовались часто.
    • После обновления программы из раздела Подробные отчеты иногда исчезали записи о событиях, произошедших до обновления.

    Патч F (25 ноября 2019 года)

    • Устранена уязвимость, которая позволяла удалять сторонние расширения в Google Chrome.
    • Разработчики исправили другие ошибки, которые нашли сами и с вашей помощью.

    Патч E (23 октября 2019 года)

    Через Интернет очень удобно управлять своим банковским счетом и совершать платежи любого рода. Но это удобство сопровождается серьезной угрозой со стороны высокотехнологичных . Ведущий антивирусный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей ГОЛОВАНОВ рассказал порталу Банки.ру о продукте, предназначенном для защиты и удаленных платежей.

    — «Лаборатория Касперского» прежде всего известна своими антивирусными продуктами. Есть ли у вас предложения, нацеленные на защиту финансов?

    — У нас есть флагманский продукт, который называется Kaspersky Internet Security (KIS). В каждую новую его версию добавляется особый функционал, предназначенный для защиты от специальных угроз. В 2012 году в KIS был введен комплексный модуль, который защищает таргетированно от банковских «троянцев», то есть «троянцев», которые воруют логины и пароли, одноразовые пароли от сайтов банков и позволяют злоумышленникам переводить деньги на свои счета. Эта технология называется SafeMoney («Безопасные платежи»).

    — От каких угроз защищают «Безопасные платежи»?

    — Все киберугрозы, нацеленные на кражу данных от , можно разделить на три типа. Первый тип — фишинг, то есть поддельная страница, копирующая контент оригинального сайта, на которую злоумышленники заманивают пользователей с помощью , рассылок в социальных сетях и так далее. Никаких вирусов в этом случае не нужно.

    Второй тип — получение паролей с помощью вредоносного ПО. Например, есть классические , которые запоминают нажатия клавиш на клавиатуре и таким образом собирают пароли. Есть вирусы, которые подменяют сетевые соединения на компьютере пользователя. Он думает, что заходит на сайт банка, а на самом деле попадает на фишинговую страницу.

    И третий, самый важный способ, он называется . На русский это можно перевести как «внедрение дополнительного кода в страницу». В этом случае пользователь работает с настоящей страницей или платежной системы, но в нее внедрен компонент, крадущий вводимые данные.

    На этом история не заканчивается. Злоумышленник получил пароли и логины, теперь нужно их использовать. Если у человека нет никаких вредоносных программ на компьютере, то мошенники с помощью фишингового сайта всячески пытаются выудить у него те самые одноразовые пароли, необходимые для выполнения трансакции.

    Если же на компьютере есть вирус, злоумышленники могут действовать : пользователь подготавливает свою трансакцию в , вводит одноразовый пароль, но в банк уходит совершенно другая трансакция, подмененная на сетевом уровне.

    Вредоносные программы для кражи денег через базируются на двух «китах». Первый — внедрение в браузер и модификация его содержимого. Второй — социальная инженерия. Ее методы направлены на то, чтобы заставить пользователя ввести одноразовый пароль, если он получает СМС на смартфон, либо установить на смартфон специальную программу.

    — Каким образом «Безопасные платежи» с этим справляются?

    — Когда мы начали смотреть, как происходит внедрение в браузер, оказалось, что все довольно просто. И перехватить это внедрение — решаемая задача.

    Основная задача «Безопасных платежей» состоит в том, чтобы заблокировать модификацию контента банковского сайта в браузере пользователя. Для этого прежде всего нужно запретить модификацию памяти, чтобы вредоносная программа не могла пролезть в защищаемую область.

    Кроме того, «Безопасные платежи» определяют, когда пользователь заходит на фишинговый сайт. Наш продукт знает, какой сертификат должен быть на сайте. Если фишинговый сайт выдаст ему случайный сертификат либо не выдаст вообще, на экран компьютера выводится предупреждающая картинка, и все действия пользователя на этом сайте блокируются.

    Таким образом мы можем защитить информационный обмен с банком или платежной системой даже от нового, неизвестного антивирусу вредоносного ПО.

    — Как приложение реагирует на обнаружение подозрительной деятельности в системе?

    — Есть два подхода. Первый — обнаружить и сообщить в банк о компрометации компьютера пользователя, чтобы кредитная организация заблокировала трансакцию. Второй — просто выстроить «забор» и не пустить. В настоящий момент «Безопасные платежи» в Kaspersky Internet Security применяют второй вариант, естественно, уведомляя пользователя.

    — Как это выглядит для пользователя? Что он должен сделать, чтобы безопасно провести свой платеж?

    — В нашем антивирусе есть компонент «Безопасные платежи», у которого имеется список защищаемых сайтов — страниц банков и платежных систем. Пользователь может дополнять этот список любыми сайтами. Когда антивирус запущен и пользователь ввел в адресную строку адрес сайта (или, скажем, заходит на него через поисковик), активное окно браузера сворачивается. Открывается новое окно того же браузера, обведенное зеленой рамкой. Это значит, что браузер защищен с помощью данного модуля, можно безопасно работать с сайтом банка.

    — Кроме вашего продукта какие еще разработки есть в этой области? можно заменить «Безопасные платежи»?

    — Для банков есть аналогичные решения (например, IBM Trusteer. — Прим. ред.), работают они немного иначе, чем «Безопасные платежи», но смысл тот же: банк предоставляет своему клиенту программу, которую он должен установить на свой компьютер, и эта программа следит за тем, чтобы операции пользователя с банком не были скомпрометированы.

    — А для защиты мобильного банкинга есть вариант?

    — Для защиты трансакций с мобильных устройств на базе Android (а именно под них создано 97% всех образцов мобильного вредоносного ПО) мы предлагаем Kaspersky Internet Security для Android. Наш продукт контролирует браузер, блокируя фишинговые сайты, защищает мобильные банковские приложения и проверяет ссылки в получаемых .

    — Есть ли защита от захвата вирусами управления «Безопасными платежами»?

    — Обязательно. Все технологии самозащиты антивирусов применимы и для модуля «Безопасные платежи». Есть контроль целостности, есть контроль того, что компонент не отключен вирусом. Сведения об этом уходят по доверенному каналу в наше облако для дополнительного контроля со стороны.

    Читайте также:

      
    • Можно ли через ноутбук смотреть iptv уфанет
      
    • Auttaja bot discord команды
      
    • Chrome запуск приложений по ссылке
      
    • Есть ли кабельное тв ростелеком
      
    • Hdmi edid mi tv 4s как включить