Неподдерживаемый файл url на телефоне что делать

Обновлено: 04.07.2024

Проблема возникает в тот момент, когда вы пытаетесь загрузить какой-нибудь файл с интернет-сайта через свой браузер. Процесс загрузки тормозит, падает скорость, скачивание «замирает». Порой файл не хочет грузиться целиком и не желает открываться. Ошибка загрузки, Сбой загрузки, либо файл качается до 110, 120%, бесконечное ожидание загрузки. Проблема в основном наблюдается в браузере Google Chrome.

Решения проблемы с загрузкой файлов

Проверьте свое Интернет-соединение. Возможно произошел его разрыв. Перезагрузите роутер при необходимости. Попробуйте переподключиться к сети заново.

Загрузка может быть заблокирована вашим приложением-антивирусом. Зайдите в настройки приложения и проверьте, блокирует ли он загрузку конкретного файла.

Попробуйте запустить процесс загрузки файла повторно.

Зайдите на сайт через альтернативный браузер, не тот, который встроен в систему, запустите скачивание файла. Возможно, иной браузер скачает необходимый файл в нормальном режиме.

Перезагрузите ваш девайс. Вероятно, что в устройстве произошел какой-нибудь сбой. Очень часто такое бывает, что после перезагрузки процесс скачивания файлов с сайтов снова происходит полноценно и адекватно.

Чтобы файл загружался и открывался вам нужно скачать UC браузер, мы гарантируем работоспособность приложений, если вы скачали через UC.

Проблемы с загрузкой приложений из Google Play – обычное дело на устройствах с Android 4.1 или старше. Если Андроид не скачивает файлы – проверьте наличие свободного места, целостность файловой системы и наличие последней версии сервисов Google Play.

Ошибка возникает и во встроенных браузерах, а вот Google Chrome и Opera очень редко пишут о сбое скачивания музыки, изображений или игр. Стоит сразу отметить – в большинстве случаев проблема решается очисткой кеша системных программ.

Причины неполадок

Можно выделить две группы неисправностей, почему информация не скачивается: аппаратные и программные. В первом случае данные могут не загружаться из-за повреждений памяти. Ситуация применима к внешним SD картам, дешевые модели которых выходят из строя в самый неподходящий момент. Если в браузере указать папку SD карты в качестве целевой – в начале загрузки программа выдаст ошибку.

Из программных причин отметим:

В некоторых случаях файлы даже не начинают процесс загрузки, но обычно ошибка выполнения появляется в конце скачивания.

Решение проблем

Если не загружаются файлы из интернета на Андроид, определите – пользуетесь вы встроенным браузером системы или сторонним ПО. Android ниже версии 3.0, вообще, не поддерживает скачивание файлов с использованием встроенного клиента для веб-сёрфинга.

Попробуйте очистить кэш Opera или Google Chrome. Для этого перейдите в параметры смартфона, затем откройте вкладку «Приложения».
Найдите необходимую программу и нажмите на её иконку. Тапните «Использование хранилища». На Android 7.0 и новее вкладок с расходом памяти сразу 2 – одна для оперативной, вторая – для встроенной постоянной.
Нажмите «Очистить кэш» и подтвердите выбранное действие. Если скачать информацию всё равно не получается – нажмите «Очистить данные».

Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.

Попробуйте переустановить клиент веб-сёрфинга, если вышеперечисленные действия не помогли. Для этого откройте Google Play, затем «Мои приложения», найдите свой веб-клиент, тапните «Удалить». После завершения процесса удаления нажмите «Установить».

Иногда невозможность загрузки вызвана ошибками в последней версии браузера. Попробуйте воспользоваться альтернативным вариантом для входа в интернет и дождитесь, пока разработчики выпустят патч, содержащий исправления.

Приложения

Если не удалось загрузить файл, а на SD карту получается войти через проводник – используйте сторонний менеджер загрузок.

Перейдите в Гугл Плей. В строке поиска наберите «Fast Download Manager». Нажмите «Установить».
Fast Download Manager оснащен встроенным веб-клиентом, для его использования откройте приложение и тапните по вкладке «Browser».
Откройте страницу, с которой необходимо загрузить информацию и нажмите на кнопку скачивания. Сохранение всегда происходит в папку «Download» на внутреннем накопителе.

В Play Market доступно довольно много приложений с похожим функционалом, попробуйте установить несколько и выберите понравившиеся.

В этой программе изменить папку загрузок нельзя, такой возможностью обладают Turbo Manager и DVGet. Все программы бесплатны и доступны в Play Market.

Hard Reset

Если Андроид всё равно не загружает файлы, вспомните – не проводилась ли прошивка девайса сторонней версией ОС и не устанавливались ли Root права. Некоторые прошивки со временем начинают некорректно работать, что и отражается на функционировании Андроид системы. В таком случае поможет Хард Ресет.

Выключите смартфон, предварительно выполнив резервное копирование важной информации в облако или на SD карту.
Включите гаджет в режиме «Recovery». Для этого зажмите кнопку блокировки и «Громкость вверх». Когда на дисплее появится логотип Andro >Заключение

Информация на Андроид может не загружаться по программным или аппаратным причинам. В большинстве случаев поможет очистка кеша браузера или проверка работоспособности карты памяти. Решение этой проблемы возможно и с использованием сторонних менеджеров загрузок, доступных в Гугл Плей. Если неисправность не устранена – выполните полный сброс настроек или обратитесь в сервисный центр.

Видео

опубликованных статей — 94
читателей — 23 919
на сайте с 25 сентября 2017 года

Впервые скачав файл на свой смартфон или планшет, начинающий пользователь задается вопросом, где же его теперь найти? Ведь только-только начав пользоваться мобильным устройством, он еще не знает, куда скачиваются файлы на Андроид. В данной статье мы и постараемся найти это место.

Где в Андроид располагаются закачанные файлы

В операционной системе Android для загружаемых из сети файлов используется папка с именем Download. Папка Download, как правило, находиться в корневом каталоге доступной пользователю внутренней памяти. Если в смартфон (планшет) установлена карта памяти, то на ней система также может создать папку для скачанных файлов. Путь для нее можно указать в настройках приложения, которым загружаются файлы.

Чтобы найти скачанные файлы нужно установить на смартфон (планшет) любой файловый менеджер.

Если вы не обнаружили в папке Download загруженный из сети объект, то вероятно приложение создало свою папку и сохранило в нее файл. Например, браузер UC Browser закачивает файлы в свою папку под названием UCDownloads.

Вы можете изменить место для скачанных файлов в настройках браузера.

Откройте настройки приложения, выберите в меню пункт «Настройки загрузки» и укажите папку, в которую будут помещаться закачиваемые браузером файлы.

Причины неполадок

Из программных причин отметим:

Решение проблем

Попробуйте очистить кэш Opera или Google Chrome. Для этого перейдите в параметры смартфона, затем откройте вкладку «Приложения».
Найдите необходимую программу и нажмите на её иконку. Тапните «Использование хранилища». На Android 7.0 и новее вкладок с расходом памяти сразу 2 – одна для оперативной, вторая – для встроенной постоянной.
Нажмите «Очистить кэш» и подтвердите выбранное действие. Если скачать информацию всё равно не получается – нажмите «Очистить данные».

Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.

Попробуйте переустановить клиент веб-сёрфинга, если вышеперечисленные действия не помогли. Для этого откройте Google Play, затем «Мои приложения», найдите свой веб-клиент, тапните «Удалить». После завершения процесса удаления нажмите «Установить».

Приложения

Технологии шагнули очень далеко вперед

Не удалось загрузить файл на андроид

Причины неполадок

Из программных причин отметим:

Решение проблем

Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.

Hard Reset

Иногда пользователи не знают, как можно остановить загрузку на своём Андроиде. Скачивание файлов или обновление приложений не всегда происходит по воле владельца. Бывает, что человек ошибся ссылкой и началась загрузка или программа запросила обновление новой версии из интернета. Причины этому могут быть разные, необходимо вовремя отменить процесс, чтобы не перегружать память телефона и сделать гаджет более шустрым.

Способы отмены загрузки

Смартфоны на Android обладают рядом преимуществ и одним существенным недостатком. Девайс беспрерывно совершает обновления в фоновом режиме, поэтому многих волнует, как эту загрузку отменить. Процессы занимают оперативную память, отвлекают внимание пользователя, а часть из них и вовсе не желательна.

О наличии проблемы свидетельствует стрелка в левом верхнем углу экрана, которая отображается продолжительное время. Загрузка приложения зависла, остановить ее не удается. Между тем, процесс может забирать трафик и влиять на скорость работы смартфона.

Если выключение и включение аппарата не помогает, можно воспользоваться первым способом устранения проблемы:

Почему не удается отменить загрузку на Android

В редких случаях инструкция не помогает, загрузку файла не удается устранить. Это может свидетельствовать о серьезных проблемах в системе телефона, технических сбоях или наличии вирусов. Чтобы не перезагружать прошивку Android, можно попробовать другие методы отмены загрузки:

Возможно, неверно указан путь к файлам на конкретном сайте.
Если с других сайтов файлы скачиваются нормально – с устройством все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если файлы не скачиваются и с других сайтов – перейдите к следующей рекомендации.

Проверьте, имеет ли браузер доступ к памяти смартфона

Когда приложение скачивает файл, оно помещает его в память смартфона.
Если у приложения нет разрешения на доступ к памяти – файлы скачиваться не будут.

Перезагрузите устройство

Если файлы перестали скачиваться внезапно, перезагрузите устройство. Проблема может возникнуть из-за сбоя подключения, и перезагрузка устранит этот сбой.

Если после перезагрузки файлы скачиваются – с устройством все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если файлы не скачиваются и после перезагрузки – перейдите к следующей рекомендации.

Очистите данные диспетчера загрузки

Когда Вы удаляете данные приложения, оно становится таким, как будто его запустили первый раз. Вместе с данными удаляются и ошибки, которые мешают работать приложению.

О том, как очистить данные приложения «Диспетчер загрузки», в следующей статье.

Проверьте наличие свободного места в памяти

Откройте меню «Настройки» > «Обслуживание устройства».
Объем свободной памяти указан в пункте «Память».

Попробуйте использовать другой браузер

Если Вы используете Chrome – попробуйте скачать файл через браузер «Интернет», и наоборот.

Проверьте другой источник интернета

Если Вы используете мобильный интернет – попробуйте SIM-карту другого оператора.
Если Вы используете сеть Wi-Fi – попробуйте подключиться к другой точке доступа.

Проверьте работу устройства в безопасном режиме

В безопасном режиме не работают приложения, которые Вы установили после покупки. Работают только системные приложения – те, которые установлены на заводе.

Выполните сброс настроек

Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.

Обратитесь в сервисный центр

Если указанные инструкции не помогли – обратитесь в сервисный центр Samsung.

Читайте также: