Неверное имя пользователя или пароль гугл на планшете
Обновлено: 07.07.2024
omikudzi,
Что значит не добавляется.
Описывайте проблему ЧЕТЧЕ:
- Что делаете?
- Что ожидаете?
- Что происходит или не происходит?
кстати, думаю у меня тоже самое
как бы что делать?
аппарат HTC Hero, ОС 2.1-update1, ПО 3.32.411.2
У меня аналогично, только при выборе отправки в picasa. Возникло после апдейта моторолы. Запускается мастер подключения гугл-аккаунта (хотя он уже есть и синхронизируется нормально), но сам мастер не работает, ни новый аккаунт не создаёт, ни подключает имеющийся (уже второй аккаунт создал на ББ для пробы). Да и просто если запускать мастера подключения аккаунта из настроек "Аккаунты и синхронизация" - то же самое. глупый вопрос, интернет то есть? а погода синхронизируется? может быть что- то не так с сервисов синхронизации, можно порекомендовать сброс настроек или перепрошивку глупый ответ: интернет есть (безлимит от мтс), все остальное синхронизируется (погода, твиттер и т.д.)
Если не ошибаюсь, в случае появления ошибки, связанной с "надёжным соединением" надо использовать режим GSM, а не WCDMA.
Бодтэк,стояло "автоматически GSM / WCDMA", поменял на "просто GSM" - не помогло
У меня интернет и по GSM(EDGE) и по Wi-Fi, один хрен, не работает мастер подключения аккаунта. Через проводник нормально захожу. Почему аккаунт отвалился от отправки в picasa непонятно.
Я помню, что когда принёс телефон из магазина, стал первый раз подключать аккаунт, то тоже трабл был - по wi-fi не хотел подключаться ни в какую, пришлось на GSM переключать сеть, тогда проехало. А теперь вообще никак :beee:
В первой теме есть ссылка на программу Android - Add Account (на сайте и исходники), которая "в ручную" добавляет аккаунт.
Программа находится здесь. Ссылки: скачать программу (apk) и исходники.
Сам пока не пробовал.
Замечу только, что обновление я не устанавливал. В разделе инфо о телефоне - Версия ОС 2.1 Update 1. Номер сборки 2.03.405
что делать? (HTC legend)
Вопсчем обе проблемы с подключением решаются хард резетом. пока токо так.Сам столкнулся на Galaxy S
Получилось только после входа через программу YouTube в аккаунт.
НО что главное заработал СТАНДАРТНЫЙ аплет по добавлению аккаунтов google (то есть через стандартное меню "Учетные записи и синхронизация" -> "Добавить аккаунт")
При вводе данных от своей учетной записи Google на смартфонах и планшетах пользователь может столкнуться с проблемой входа. Система попросту не заходит в аккаунт Гугл на Андроиде. Причины разные: неверно введен логин или пароль, профиль уже добавлен на устройство или соединение с сервером не установлено. В статье приведены примеры обхода данных ошибок.
В зависимости от информации об ошибке, выбирайте нужный вам раздел и следуйте советам.Неверные данные входа
Прописывая логин или пароль вручную, можно увидеть информацию о неверном вводе данных. В данном случае:
1. Проверьте правильность ввода данных через компьютер.
2. Верные данные напишите в текстовой заметке на смартфоне, а затем с помощью функций «копировать /вставить» перенести в поля для заполнения.
3. Вводите данные через форму «Аккаунты» – «Добавить аккаунт» – «Google».
4. Если не принимает пароль, смените его с авторизированного компьютера или через форму восстановления.
Неизвестная ошибка
Такое поведение смартфона возможно при недавней смене пароля и попытке ввода данных от своего Google профиля. Происходит это, если с учетной записи на смартфоне выход не выполнялся, а был попросту сброшен смартфон до заводского состояния. Это своеобразная антиугонная система Google, именуемая Factory Reset Protection. О способах ее обхода можно почитать в статье сброс аккаунта Google.
Нет подключения сети
Проверьте подключение к домашней сети и убедитесь, что интернет работает стабильно:
1. Зайдите в настройки Wi-Fi роутера и проверьте количество отправленных пакетов. Если пакетов 0 или стоят на месте, перезагрузите роутер.
2. Телефон перезагрузите, подключитесь к Wi-Fi вновь и пробуйте войти.
3. Если есть выход в мобильный интернет, отключите Wi-Fi и авторизуйтесь в Google-аккаунте через интернет оператора сотовой связи.
Профиль уже добавлен
Последней весомой причиной такой проблемы была блокировка Роскомнадзором диапазона IP-адресов, которые в том числе использовала и Google для своих сервисов. Рекомендация:
- периодически проверять доступ к серверу;
- попробовать авторизоваться, предварительно подключившись к VPN;
- узнать в СМИ, массовая ли это ошибка или локальная.
Не удалось найти учетную запись
Частая проблема при смене почты для одного из сервисов Google.
Такая ошибка может высвечиваться при попытке повторного входа со старой, открепленной почты в тот же YouTube. Рекомендации:
- Подождать некоторое время и периодически вводить свои новые данные.
- Обратиться в службу поддержки.
Не удается установить надежное соединение с сервером
Редкие, но возможные сбои стабильного подключения к серверам Google могут спровоцировать данную ошибку.
Исключите сразу несколько причин:
- Перезагрузите роутер, смартфон и после подключения попробуйте залогиниться.
- Исключите нестабильный или отсутствующий интернет в качестве фактора появления ошибки. Если есть возможность, подключитесь к сети мобильного оператора и повторите попытку.
- Проведите повторную операцию через минуту, пять, десять. Возможно, проблемы на стороне провайдера, а не смартфона или планшета.
Что делать, если ошибка остается (для опытных пользователей):
1. Получите root-права на устройстве.
2. С помощью файлового менеджера X-plore с правами суперпользователя перейдите в раздел Root/system/etc/
3. Откройте файл hosts с помощью текстового редактора.
4. Оставьте единую строку 127.0.0.1 localhost. Сохраните файл.
5. Проверяйте вход в аккаунт Google.
Альтернативные методы
Если проблема не устранена, можно сделать так:
1. Зайдите в «Настройки» – «Приложения», найдите «Сервисы Google Play», отключите и остановите их работу.
2. Аналогичные действия сделайте с Google Services Framework и Сервисы Google Play. Перезагрузите смартфон и повторите попытку входа.
Заключение
За время эксплуатации профилей Google появилось много причин, почему войти в собственный аккаунт не удается с первого раза. Это может быть невнимательность пользователя, плохая связь с интернетом, незнание об ограничениях при работе FRP, проблемы на стороне провайдера или серверов корпорации. В статье вы найдете подсказки в решении локальных проблем входа в учетную запись.
«Не могу войти в аккаунт Гугл на андроид-устройстве» — пожалуй, самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи смартфонов. Чтобы устранить ее, сначала нужно выявить ошибку, из-за чего программа перестала функционировать, затем предпринять правильные действия.
Что это и для чего
Программа Гугл Плей Маркет доступна для большинства смартфонов. Это удобное приложение, с которого можно скачать:
- любые игры;
- приложения;
- фильмы;
- книги;
- и многое другое.
Гугл есть на любом андроиде
Это очень удобная программа, освоить которую быстро способен даже человек, далекий от программирования и гаджетов.
Обратите внимание! Если пользователь не знает, что скачать, он может перейти в приложение «Топ» или «Новинки» и выбрать для себя то, что ему больше приходится по душе.
Чтобы установить программу, нужно сделать следующее:
- Зайти в нее, обычно она уже установлена на смартфоне вместе с заводскими настройками. Если ее нет, то можно скачать на официальном сайте или со стороннего сайта, введя в поисковую строку нужную фразу.
- Авторизоваться в ней, введя данные телефона или электронной почты.
После этого станут доступными все приложения и программы, которыми может пользоваться человек.
Логотип Гугл Плей
Важно! После скачивания система запросит сделать обновление. Это лучше не игнорировать, в противном случае многие функции Гугл Плей Маркет станут недоступными.
Почему не входит в аккаунт Гугл на андроиде
К основным причинам, почему не входит в аккаунт Гугл на андроиде, относят следующие проблемы:
- неисправность подключения к Интернету;
- сбой в работе системы устройства;
- переполнение кэша, которое происходит при частом использовании приложения;
- введение неправильных данных для входа.
Как устранить проблему со входом в Google аккаунт
Если не получается войти в аккаунт Google на андроиде, при этом данные для входа введены правильно и проблем с использованием Сети нет, значит ошибка связана с появлением сбоя в работе приложения или функционированием устройства.
Если не получается войти в приложение, причиной может быть неисправное интернет-соединение
Устранить ее можно, применив один из следующих способов.
Переустановка Play Маркета
Одна из самых распространенных причин, почему не удается зайти в приложение на Android — возникновение сбоя в его работе. Единственный верный выход в такой ситуации — переустановить его. Сделать это можно следующим образом:
- Необходимо найти на устройстве пункт «Настройки», а в нем перейти в меню под наименованием «Приложения».
- В новом окне откроется перечень программ, скаченных с Интернета, или заводских, установленных на устройство. В нем следует найти и выбрать «Google Services Framework».
- Откроется информация о нем. Здесь следует выполнить три действия — приостановить работу приложения, очистить данные и удалить обновления.
- Вновь вернуться в меню и найти в его перечне приложение с наименованием «Сервисы Google Play».
- Проделать те же самые три действия.
Обязательно после этого необходимо выполнить перезагрузку устройства. Если проблема не исчезла, можно попробовать повторить действия.
Обратите внимание! Реже проблема входа в Плей Маркет возникает из-за того, что произошел временный сбой в работе приложения, и оно самопроизвольно отключилось. В этом случае необходимо восстановить его работу, найдя в списке приложений «Аккаунты Google».
Удаление
Если после перезапуска так и не входит аккаунт Гугл на андроиде, значит приложение работает неисправно. Единственный выход в такой ситуации — удалить его. Чтобы это сделать, необходимо выполнить несколько простых действий:
- На устройстве в меню найти пункт «Настройки», в нем пролистать до тех пор, пока не появится слово «Приложение». Нажать на него.
- Появится перечень программ, в нем нужно выбрать наименование той, которая перестала функционировать. Кликнуть на нее.
- Появится информация о приложении. Следует сначала удалить данные, затем удалить приложение.
- Свои намерения нужно подтвердить.
Таким образом Гугл будет удален.
Как остановить программу
Если эта программа все-таки необходима, следует сначала перезагрузить устройство, после этого скачать его из Интернета повторно. Если проблема была именно в сбое функционирования программы, то после выполнения этих действий она вновь начнет работать.
Очистка данных
Если программа долга использовалась на планшете или телефоне, то кэш может быть засорен. Из-за этого могут появиться проблемы со входом и скачиванием некоторых приложений на устройство. Чтобы устранить эту проблему, следует выполнить несколько простых шагов:
- В перечне меню на устройстве выбрать пункт «Настройки» и войти в него.
- Аналогично, как и в прошлых пунктах, перейти в «Приложения», затем в программу «Google Play Market».
- Появится новое окно, в нем следует найти и кликнуть на слово «Стереть данные», далее можно нажать на «Очистить кэш».
Обратите внимание! Если файлы кэша были повреждены, то такой метод решения поможет вновь запустить программу. Кроме этого, это действие позволит сэкономить место на телефоне и решить многие другие проблемы, например, ускорить работу устройства и избавить его от вредоносных файлов.
Проверка даты и времени
Работать все серверы, связанные с интернет-соединением, могут перестать в том случае, если на гаджете были сбиты дата и время. Решение проблемы в этой ситуации простое — необходимо лишь зайти в уже привычный пункт в меню «Настройки», в нем выбрать «Язык, время, клавиатура» или «Дата и время». Далее следует установить дату и время, действующую в регионе. Можно это сделать автоматически, указав месторасположение, или вручную, установив необходимые данные. Теперь следует сохранить изменение и выполнить проверку на то, как стала работать программа.
Важно! Если после введения новых данных заходить в приложение так и не получается, следует перезагрузить устройство и повторить попытку еще раз.
Смена параметров DNS на смартфоне с Android
Еще одна распространенная причина, почему могут перестать работать многие приложения — нарушения в функционировании параметров DNS, которые отвечают за поставку интернет-услуг. Чтобы восстановить их, следует выполнить несколько простых действий:
- В настройках Сети выбрать беспроводное соединение Wi-Fi.
- В нем выбрать ту доступную сеть, через которую осуществляется подключение к Интернету.
- Следующий шаг — выбор изменений сети, где необходимо кликнуть на пункт с дополнительными опциями. Если все выполнено правильно, откроется список настроек, текущие следует изменить на DNS1, DNS2.
- Данные необходимо сохранить.
Система может потребовать перезагрузку устройства. После ее выполнения многие приложения вновь начнут работать.
Сброс настроек
Проблемы со входом Гугл на андроиде могут возникнуть из-за воздействия вредоносных вирусов и сбоя в работе устройства. Единственное, что поможет в этом случае — возвращение смартфона к заводским настройкам. Для осуществления этого действия необходимо сделать следующее:
- В пункте «Настройки» меню телефона выбрать «Память и резервные копии».
- Далее следует открыть «Сброс до заводских настроек».
- Выбрать тип изменения системы — с удалением или без удаления личных данных.
- Завершающий шаг — нажатие кнопки «Восстановить».
Если все сделано правильно, устройство начнет перезагружаться. После обновления системы требуется заново скачать требуемые приложения.
Сброс настроек до заводских
Редко встречаются ситуации, когда пользователь перепробовал для решения проблемы все вышеперечисленные действия, но осуществить вход в систему все равно так и не вышло. В этом случае необходимо обратиться за помощью к специалисту, возможно, возникнет необходимость сделать перепрошивку или обновление системы.
В этой статье мы рассмотрим основные проблемы с авторизацией в Google и расскажем, как с ними бороться.
Проблемы при восстановлении логина
Случается также, что вроде бы все указано верно и операция восстановления прошла успешно, но нужного имени пользователя в списке не оказалось. Здесь, вы вероятнее всего ввели не тот резервный имейл или номер мобильного. Стоит попробовать провести операцию еще раз, но уже с другими данными.
Недействительное имя и пароль
В данном случае первым делом нужно проверить правильность ввода данных для авторизации. Попробуйте обновить страницу и еще раз указать логин и пароль.
Если же с учетными данными все в порядке, пройдите процедуру восстановления Гугл-аккаунта. Это должно помочь.
Сохранение файлов cookie отключено
В случае ошибки подобного рода наши действия максимально понятны и просты. Нужно просто включить сохранение куки-файлов в браузере.
Впрочем, иногда только лишь включение сохранения cookie может не помочь. В этом случае придется очистить кэш используемого браузера.
Эти же действия помогут, если после ввода логина и пароля страница просто начала бесконечно обновляться.
Аккаунт заблокирован
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
вожу данные гугл почты нажимаю далее и не чего не происходит,даже страница не грузиться не в одном браузере на компьютере
Попробуйте отключить на своем компьютере антивирусную программу, а затем проверить работу сервиса. Если еще некоторое время назад вход выполнялся корректно, можно попробовать выполнить восстановление системы, откатив работу компьютера к тому моменту, когда все работало корректно. Подробнее об этом читайте в статье по этой ссылке.
у тебя наверно вирус или нужно сделать обнавление бравзера
Здравствуйте не можем войти в аккаунт, пишет что возраст указан неверно, хотя на самом деле все верно и пользователю есть 18 лет. Был рабочий аккаунт. Каждый раз как верно вводим пароль пишет что возраст не верен и через 28 дней аккаунт заблокируют. Как быть в этой ситуации?
Неудалось мой старые версия аккаунт
И не удалось вход почта и пароль правильно и не удалось
Здравствуйте скажите пожалуйста, у нас такая ошибка, нам пишут что такого акаунт гугл нет
Ты решил этоу проблему?
У тебя такая же проблема?
У родителей ноутбук пришёл немогу его включить то есть требует гоогл аккаунт или скайп
Что делать? После сброса hard reset не могу зайти в гугл аккаунт пароль и логин правильные. Пишет произошла неизвестная ошибка попробуйте войти через 24 часа или ввести другой аккаунт.
зделал сброс телефона к зоводским настройкам,включил его мне пишит войдите в гугл аккаунт вхожу мне пишит “произашла неизвестная ошибка повторите попытку через 24часа или попробуйте другой аккаунт ”
Всем привет вход в аккаунт гугл на компе это легко вам нужно знать логин и порол и всё ты пишешь логин а потом порол и подтверждаешь что ты не робот
Владимир, добрый день. Пробовали восстановить логин или пароль к аккаунту?
Если ничего не получится, рекомендую обратиться на страницу справки Google, посвященной проблемам со входом.
мне нечево не помогло. у меня щас 12 акк гугол и больше не могу когда создаю акк и сразу пишет вход не выполнен нужно вести пароль вожу неправильно потом меня кидает на страницу востановления акк и выбивает ПОМОГИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ.
Володимир, очевидно же, что нужно ввести правильный пароль или, если вы его не помните, пройти процедуру восстановления. Если же вы создали эти 12 аккаунтов, или хотя бы половину из них, за раз, проблемы могут быть связаны с этим.
Посмотри как ты пишешь , так наверное и пароль вводишь .Учителю твоему по русскому,голову оторвать надо.
Добрый день, не могу войти. Запрашивает телефон или почту потом ищет и в итоге ничего не пишет, остается на месте без ответа.
Забылы логин по роль электронный адрес хотела создать новый но после того какты написала имя фамилию и дату рождения дольше пишут что невозможно создать из возрастных органиченый
Фатима, здравствуйте. Какой год рождения Вы указываете при регистрации?
Здравствуйте! Не могу зайти в свой гоогл аккаунт. Пишет что Обнаружена неполадка в настройках файла cookie. Вроде почистил с помощью очистки истории, но ни его не помогает. Скриншот прикрепляю.
Ринат, здравствуйте. Скажите, помимо очистки, Вы включили поддержку куки? Ссылка под первым пунктом на скриншоте позволяет это сделать.
Здравствуйте! куки включены. Скриншот во вложении.
Сбросьте настройки браузера и переустановите его. Проверьте также, сохраняется ли проблема, если использовать для входа в аккаунт Google другой веб-обозреватель.
Получается заходить в этом же браузере в приватном окне.
Проблема возникает при входе именно в Google-аккаунт или Play Market? Для большей информативности вопрос лучше подкреплять скриншотом.
И еще скриншот. Это то, что мне выходит сразу после ввода пароля.
Для восстановления перейдите по этой ссылке
Зайти не получается, при вводе пароля выходит сообщенеи с предложением скачать данные (скриншот выше).
А ппри восстановлении аккаунта, я перехожу по ссылке, ввожу логин, и мне всплывает вот это (см скриншот). Хотя я владелец :((((((
Попробуйте выполнить очистку браузера, воспользовавшись инструкциями по ссылкам ниже, а если это не поможет, используйте для входа и/или восстановления учетной записи другой браузер.
Попробовала. После очистки кэша и куки ситуация не поменялась. Все также предлагает скачать данные после ввода пароля. С других браузеров та же картина.
То, что на втором скриншоте, появляется при переходе по ссылке из Вашего комментария (про восстановление).
МНе кажется, меня заблокировали за что-то.Вот только не знаю за что. Этот эл адрес привязан к ютуб-каналу, он сейчас доступен для пользователей, но аватарка у него перечеркнута.
Не создать ребенку на андроид аккаунт-возрастные ограничения.Вводила свои данные тоже самое.Я 83 г.р.Что делать?
Здравствуйте. Просто попробуйте создать аккаунт заново, указывая свои данные, но другое имя (логин). Как вариант, сделайте это с компьютера, а после удачной регистрации введите эти данные на Android-устройстве.
Tayana, здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение GMail и затем войти в почту под новым паролем.
Виталий, не подскажете, что происходит с регистрациями гугл аккаунтов. Зарегал аккаунт, подтвердил по смс, заходил каждый раз с подтверждениями по смс в течении дня на компе (мои браузеры всегда самоочищаются после выхода), на след. день зашел и увидел что акк удален гуглом навсегда. Купил новую симку, зарегал новый акк, секунд через 10 после регистрации он тоже был удален навсегда. В первом случае регал в браузере TOR, во втором через браузер ICE CAT через VPN использую исключительно открытое ПО и ОС на ядре linux. Задача была создать анонимно гугл аккаунт и просто пользоватся им, но не получается. Светить свой реальный IP в эту шпионскую горе-контору этические убеждения не позволяют. Это такая борьба гугла с анонимами или как? Можно вообще нормально пользоватся сервисами гугла через TOR или нет?
Здравствуйте, Аноним. Возможно, дело не в анонимности аккаунта, а том, что Вы через него делаете в любом из сервисов Google или просто на просторах интернета? Как Вы узнаете о том, что аккаунт был именно удален, особенно, через 10 секунд после создания? Возможно, Вы просто не завершили регистрацию? Ну и если он действительно удаляется, то что написано в уведомлении, какая причина?
Дело в том, что компании Google, как и большинству других подобных, в целом все равно, с какого браузера и с какого IP Вы пользуетесь их сервисами, тем более, что у большинства пользователей этот адрес меняется постоянно (например, дома Wi-Fi, а на улице 3G/4G).
Здраствуйте,вожу свой акаунт и пароль на телефоне мне пишут войдите один из акантув владельца это телавона что делать или как можно гугл акаунт обойти?
Помогите пожалуйста! Я забыл пароль от старого аккаунта. После создал новый через браузер. Ввожу данные, всё правильно, но пишет, что повторите попытку через 24 часа. Повторял 3 раза, ничего. Всё это после хард ресета. Помогите! Мне очень нужно.
Причем даже при вводе действующего аккаунта гугл телефон выдает ошибку,пароль был изменен попробуйте зайти через 24 часа,но не через 24,не через 48 и 72 ничего не меняется
Что может корпорация анти добра компьютерная ,да не чего практически не может ,Последние время наблюдается такое явление корпорация добра в упор не видит смартфоны и старые аккаунты привязанные к ним пользователей смартфонов и планшетов ,но как только клиент удалил свой аккаунт на смартфоне ,google google и пытается создать новый тут корпорация добра оживает и о анти чудо тот номер который они не видели они увидели ,по этому этот номер нельзя привязать к новому аккаунту !
Здравствуйте,был заблокирован телефон,разблокировали,ввели пук код,тел просит аккаунт и пороль ввожу ПРАВИЛЬНО, пишет войдите в другой аккаунт владельца телефона вводила раз 20 не получается,что делать?
Валюшка, здравствуйте. Скажите, возможно ли такое, что ранее (до блокировки) на телефоне в качестве основного использовалась другая учетная запись Google?
Я ответила,нет это единственный мой аккаунт, заводские настройкам я не сбрасывала,при первичном включении(после покупки тел) ввела свой акк.Забыла пороль(на блок тел), ввела превышение кол-во попыток,заблокировали,позвонила оператору(требовался пук-код)ввела,ввела новый поросль разблокировала тел просит подтверждение аккаунта.
Валюшка, начнем с самого начала.
Honor 7c,покупался в салоне,новый, пленку сама снимала,покупали в июне,да пороль стоял на симку, аккаунт Гугл при первичном включении,всегда ведь теперь просят,возможно муж пытался как-то через свой зайти(хоть это и безполезно)он же и запорол мне телефон (((
Так а через аккаунт мужа вместо своего Вы пробовали войти, проблема та же?
Нет,изночально ведь был мой,мне кажется тел не примет,я жду 72 часа,посоветовали на каком-то сайте.
Есть возможное решение, но оно довольно сложное и на всех устройствах делается немного по-разному, плюс не всегда выполняется вообще. В общих чертах это выглядит так:
Аккаунт Google нужен не только для использования почты Gmail или YouTube: без него не настроить учетную запись смартфона на Android. Что делать, если вы забыли пароль к учетке Google?
Не могу войти в учётную запись Google — почему?
Ошибка авторизации учётной записи Гугл возможна по многим причинам:
- неверный пароль;
- неправильно введен логин;
- аккаунт был удален;
- произошла блокировка.
Во всех случаях нужно вернуть доступ, но для этого потребуются разные действия.
Не помню пароль — как его восстановить?
Если войти в аккаунт Гугл не удалось, под полем откройте ссылку «Забыли пароль?». Далее, в зависимости от настроек учётной записи, будут предложены доступные способы.
По ранее используемому паролю
Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).
Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».
С помощью номера телефона или E-mail
Когда в настройках Гугл аккаунта указан мобильный телефон или резервная почта, система предложит использовать их для получения доступа.
Через Android
Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан.
Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:
- на сайте обратите внимание на модель устройства и число;
- на телефоне откройте уведомление от Google;
- нажатием «Да» подтвердите восстановление и введите комбинацию цифр с помощью клавиатуры;
- по завершению откроется окно сброса пароля.
Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти.
Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:
Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.
Когда ни один способ не подошел
Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.
Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.
В ней предложат ввести следующие данные:
• дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
• наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
• привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
• ответ на контрольный вопрос;
• электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).
Забыл логин, как поступить?
Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?
Как восстановить удаленный аккаунт Гугл самим сервисом? Это невозможно и пользователь теряет его навсегда. Администрация Google может самостоятельно удалить учетную запись в следующих случаях:
- она закрыта более месяца назад;
- пользователь заблокирован за нарушения;
- была длительная неактивность более 1 года.
Аккаунт заблокирован — его можно вернуть?
Вероятность восстановления зависит от причин блокировки. Обратитесь в поддержку Google, заполнив форму на сайте. Она схожа с той, которая используется для получения доступа. Высока вероятность разблокировки учетной записи только в том случае, если нарушение было, но оно не явное или совершено не вами (взлом с последующим спамом).
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, просто прочтите внимательнее все пункты правил сервиса, с которыми вы соглашаетесь при регистрации Google аккаунта.
Мою учетную запись взломали — что мне делать?
Вы уверены в вводимом пароле, но он не подошел? Первым делом проверьте резервную почту или СМС. Если чужой пользователь получил доступ к вашему аккаунту Гугл — обязательно придет уведомление о выполненном входе с неизвестного устройства.
Как восстановить доступ к взломанному Гугл аккаунту? Достаточно сбросить пароль и ввести новый. После этого обязательно проверьте учётную запись на наличие чужих устройств и контактов. При обнаружении удалите их.
Совет! Обязательно проверьте все телефоны и почтовые ящики, которые вы указали в настройках аккаунта. Сервис Google защищает его достаточно надёжно. Несанкционированный доступ к нему чаще происходит благодаря взлому другого привязанного контакта.Пароль введен верно, но доступ не открывается
При авторизации с нового телефона или ноутбука, вас об этом уведомят и попросят ввести номер действующего телефона. Но вы его не помните и хотите получить доступ?
Читайте также: