Ошибка dns устройства ivms

Обновлено: 07.07.2024

Форум по системам видеонаблюдения, безопасности, пожарным и охранным сигнализациям, контролю доступа.

Подключение online камеры к клиенту IVMS-4200

Все вопросы по IP камерам, IP серверам и по программному обеспечению для IP видеонаблюдения.

Подключение online камеры к клиенту IVMS-4200

Можно ли подключить online камеру - http://89.249.224.121:8080/" onclick статусе пользователя" пишет - ошибка dns устройства(ошибка 119). Я проверял работу DNS на компьютере, все работает. Может есть где нибудь online камера hikvision? к IVMS подключаются камеры хиквижен, а это похоже другая можно подключить к Хиквисион любую камеру любого производителя Кто нибудь знает ответ на вопрос? У меня ошибка точно такая же, только на объекте подключен регистратор Hi-Watch DS-N104P с серым IP от провайдера, а к нему подключено 4 ip камеры тоже hi-watch. Сам регистратор добавил в сервис hik-connect, и удаленный доступ заработал на мобильных устройствах (проверяли из под сети Megafon, Beeline и др. провайдеров). Но при добавлении этого регистратора на ПК в IVMS 4200, появляется ошибка: "Ошибка кода iVMS4200.exe [119]. Ошибка DNS устройства" Может кто нибудь знает в чем причина? Сталкивался кто? Версия клиента под windows: v.2.6.1.2 build 2017 03 18 Камеру через учетку hik conect добовляешь или пытаешся по dyndns? GenaSPB писал(а): Камеру через учетку hik conect добовляешь или пытаешся по dyndns? Через учетку hik-connect. Захожу в iVMS -> добавить -> Выбираю "Домен Hik-Connect" -> далее указывают логин и пароль от учетки hik-connect и жму кнопку "получить список устройств" -> выбираю нужный мне регистратор -> указываю от него логин и пароль, добавление устройства происходит успешно и далее я получаю эту ошибку. Попробуй на регистраторе обновить прошивку, если есть новее. GenaSPB писал(а): Камеру через учетку hik conect добовляешь или пытаешся по dyndns? Через учетку hik-connect. Захожу в iVMS -> добавить -> Выбираю "Домен Hik-Connect" -> далее указывают логин и пароль от учетки hik-connect и жму кнопку "получить список устройств" -> выбираю нужный мне регистратор -> указываю от него логин и пароль, добавление устройства происходит успешно и далее я получаю эту ошибку.

я тоже накололся с этим
надо по другому

в левой части где тпи устройства - выбрать добавить новый тип устройства.
там указываешь хик хоннект
после в левой части у тебя появляется хик коннект - встаёшь на него - в правой части - добавить устройство - указываешь свой аккаунт и пароль от хик коннекта и всё

всё цепляется и работает - пароль и логин не нужно вводить в данном случае дополнительно

если нужно убрать или поставить поток шифрования - если поставить траблы с он лайн отображением
если убрать - то всё ок

GenaSPB писал(а): Камеру через учетку hik conect добовляешь или пытаешся по dyndns? Через учетку hik-connect. Захожу в iVMS -> добавить -> Выбираю "Домен Hik-Connect" -> далее указывают логин и пароль от учетки hik-connect и жму кнопку "получить список устройств" -> выбираю нужный мне регистратор -> указываю от него логин и пароль, добавление устройства происходит успешно и далее я получаю эту ошибку.

я тоже накололся с этим
надо по другому

в левой части где тпи устройства - выбрать добавить новый тип устройства.
там указываешь хик хоннект
после в левой части у тебя появляется хик коннект - встаёшь на него - в правой части - добавить устройство - указываешь свой аккаунт и пароль от хик коннекта и всё

всё цепляется и работает - пароль и логин не нужно вводить в данном случае дополнительно

если нужно убрать или поставить поток шифрования - если поставить траблы с он лайн отображением
если убрать - то всё ок


Видеонаблюдение

Смотреть трансляцию и архив через личный кабинет на сайте теперь нельзя, а можно только через приложения для смартфонов и планшетов, либо через программу для ПК iVMS-4200.

Проблемы при запуске и работе

Проблема с облаком

С августа 2020 года P2P-сервис EZVIZ и Hik-Connect более не совместимы. Вследствие чего, если ранее, для работы с устройствами HiWatсh/HikVision, Вами использовался сервис EZVIZ и появились проблемы, то предлагается сделать следующее:

Проблема с паролем

Проблема с кодом подтверждения

Проблема с облачным сервером

Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev.

Проблема с DNS-сервером

Проблема с прошивкой

Приложение для Android

Приложение Hik-Connect почему-то исчезло из Google Play и теперь его можно скачать только в виде APK-файла. Для установки на смартфоне, соответственно, потребуется разрешить установку из APK-файлов, они же непроверенные источники.

Установка

Скачиваем, разрешаем, устанавливаем, запускаем. На первом экране принимаем Условия пользования. Далее, выбираем свой регион и видим окно входа в аккаунт. Войти можно либо с использованием номера телефона и пароля, либо адреса электронной почты и пароля.

Добавление устройства

Аккаунт есть. Теперь нужно добавить наше устройство. Щёлкаем по плюсику. В ответ на запрос, предоставляем право на использование камеры, чтобы можно было добавить устройство отсканировав его QR-код, либо жмём карандашик в правом верхнем углу и вводим серийный номер вручную. Устройство будет идентифицировано и приложение попытается к нему подключиться. Если само устройство включено, подключено к сети и соединено с облаком, то оно успешно добавится в аккаунт.

Советую зайти в настройки и отключить шифрование, иначе заколебёт. Но, опять же, можете отключить и позже.

Приложение для Windows

Видеоверсия

Сегодня расскажем как решить эти проблемы самостоятельно.

Шаг 1

Зайдите в IVMS-4200.

Откройте вкладку “Управление устройствами” (стрелка 1).

Нажмите “Добавить новый тип устройства” (стрелка 2).


Шаг 2

Выберите “Hik-Connect Device” или “Устройство Hik-Connect” (стрелка 1). У нас этот пункт неактивен, потому что такой тип устройства уже добавлен.

Подтвердите выбор (стрелка 2).


Шаг 3

Перейдите во вкладку Hik-Connect Device. Выберите страну Украина. Нажмите “Login”.


Появится окно входа. Введите свой логин, e-mail, номер телефона и пароль. Нажмите “Login”.


Шаг 4

Если в профиле еще нет устройств, во вкладке Hik-Connect Device нажмите кнопку “Add Device” (стрелка 2).


Добавленное устройство появится в этом окне. Казалось бы, все необходимое сделано, но именно на этом этапе у многих возникают трудности. Что делать дальше?


Шаг 5

Во вкладке “Device Management” выберите пункт “Group” (стрелка 1). Если устройство уже прикреплено к профилю, выберите папку с именем вашего профиля в Hik-Connect.

Если устройство добавлено только что, создайте группу (стрелка 3). Группа будет носить имя устройства (видно по стрелке 2). После того, как найдете новую папку, выделите устройство (стрелка 4) и нажмите на кнопку “Modify” (стрелка 5). Если все сделано правильно, кнопка станет активной, синего цвета.


При нажатии “Modify” в открывшемся окне в поле “Stream Key” (стрелка 1) введите верификационный код. Не забудьте нажать кнопку “ОК”.


Теперь во вкладке онлайн-просмотра все работает корректно, вместо непонятных ошибок вы увидите изображение с камеры.

Очередь просмотра

Очередь

YouTube Premium

Хотите сохраните это видео?

Пожаловаться на видео?

Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте.

Понравилось?

Не понравилось?

Многие используют популярные DVR компании Hikvision, для их управления используется родной софт программа — iVMS различных версий. Она же подходит и для просмотра записей и видео с камер в реальном времени из любой точки мира, существуют версии для Windows, Mac и приложения для Android и iOS от Apple.


Приложение iVMS для Windows и Mac:

Для просмотра видео с камер через интернет согласно официальной инструкции достаточно пробросить на видеорегистратор порт 8000, но по факту в некоторых случая этого недостаточно. Я пробросил нужный порт, добавил в программу видеорегистратор, он успешно нашелся и можно было им управлять, например изменять настройки. Когда я попытался просмотреть видео с камер — получил ошибку HCNetSDK.dll[7] Connection failed: device of-line or connection timout:


Для исправления ошибки нужно пробросить еще два порта 554 и 80. Оказалось что разные версии DVR Hikvision для правильной работы требует разные порты, некоторым достаточно одного порта 8000, некоторым хватает двух 8000 и 554, а некоторым требуется еще и третий порт — 80 для корректной работы приложения через инернет.

Видеонаблюдение с удалённым доступом

Прикрепленное изображение

Причина редактирования: Несколько способов получить удаленный доступ к системе видеонаблюдения.

Видеонаблюдение организовано так:
В короб установлена ip-camera подключеная к 3G роутеру. Все это работает, но когда на одну камеру цепляется более 3-х человек начинаются проблемы. Есть идея поднять для этого небольшой vlc сервер который будет собирать потоки со всех камер, перекодировать и раздавать. Соответсвенно нагрузка на камеру существенно упадет. Далее все это будет доступно на специальной веб страничке, тобишь нажал кнопку - Камера "Плесецк", смотришь Плесецк и.т.д.
Проблема в том что при текущей схеме, в то время когда никто не смотрит камеру, камера работает вхолостую, трафик не идет. В схеме с VLC я так понимаю что поток идет постоянно.
В общем вопрос такой - можно ли как то заставить VLC серв подключатся к камере по запросу? Чтобы когда веб страничку с камерами никто не смотрит, сервер с VLC ни как не обращался бы к камерам и не принимал с них картинку?

Так же рассмотрю другие схемы)

192.168.1.99:99 - не думаю. даже не знаю как проверить.

З.Ы: также на сайте производителя нашел программу, якобы для поиска и коннекта данного девайса, скачал - запустил. жму кнопку find - ноль реакции.

putnik11.10,
Ну так вот с этого нужно начинать.
Наберите в командной строке компа ipconfig и посмотрите какой у вас сейчас ip адрес, если что то отличается кроме последней цифры, то до камеры не достучитесь. IP у вас должен быть вида 192.168.1.хх. Если другой, то меняйте ip на компе и настраивайте камеру, там в настройках наверняка можно задать ей ip, что б была в вашем диапазоне.

putnik11.10, ко мне буквально на прошлой неделе приехала вот такая видеокамера, есть диск, я его правда даже в привод не вставлял - и так всё что надо в мануале было. А понадобилось только IP по умолчанию. По умолчанию - у моей webcam стоял 192.168.1.126, порт 81. Попробуй, может тоже прокатит. Сделав на роутере (если конечно через роутер это всё делаешь) автоматическое DHCP, смотришь в журнале IP вебкамеры , потом в настройках вебкамеры переписывашь на IP который тебе нужен, порт так же можно поменять в настройках потом.

вроде как я слышал что можно привязать к ПО на сервере IP камеры не по IP а по MAC адресу и проблема с динамичным IP сразу отпадает но инфу я не нашел.

по МАС-адресу только внутри сети. т.е. было бы всё в один коммутатор воткнуто и не было бы интернета - работало бы.


попросить у провайдера VPN подключение. от сервера к каждой камере. тогда все будут в "одной локальной сети". делай что хочешь. небесплатно конечно, но куда деваться. Вопрос знатокам:
У меня имеются не используемые смартфоны ETen, работающие под winдой.
Могу ли я, зарядив их симками, использовать как веб-камеры с возможностью удаленного к ним подключения через GSM? т.е. могу ли я использовать свои старые смартфоны для наблюдения, например, за дачным участком?
Существует ли программа, которая генерит СМС-ки в случае движения в кадре смартфона?
спасибо. Ребят выручайте, возможно ли сделать так, чтобы, когда на тебя смотрят через IP камеру с определенного ip (через прокси) или по названию ПК раздавался бы сигнал, посоветуйте плз что-нибудь или подскажите, где искать? А никто не "ковырял" поглубже IP камеры Wanscam? У меня одна такая спустя 2 дня нормальной работы перестала отликаться. по Eth зайти больше не могу. Вскрыл, глянул - визуально все хорошо, греется все так же как и раньше, питание везде есть. Что случилось - непонятно. Хочу попробовать к консольному порту подключиться на плате.

Для пытливых поясню - наблюдение скрытое. Дома стоит сигналка.

Всем доброго времени суток, подскажите кто прикручивал Microdigital i4240 и казахстанские 3G модемы, в списке совместимости камер ZTE MF192, а казахстанские провайдеры используют ZTE MF190, можно ли эту камеру и этот модем скрестить, или как по другому провести скрещивание Здравствуйте! Помогите настроить камеру Vanxse P2P. Имеется ноутбук установил на него программу что рекомендовалась для этой камеры IP Camera Super Client(PnP), подключил по сетевухе камеру к ноуту(так как роутера нету), камера сама по себе покрутилась сразу ввел номер что на дне камеры указан но она не обнаруживается программой. Подскажите, мож кто имел дело с такой штукой, как настроить, что бы вдальнейшем использовать по Вай-Фай?

Думаю, моё желание не так ново, и кто-то подобное реализовывал.

Хочу повесить старый телефон на андроиде в гараже, что бы иметь возможность смотреть видео с камеры телефона, и при необходимости, слушать звук с микрофона.

Интернет на телефоне будет организован либо через gprs соответственно через сеть сотового оператора, либо через wifi.

Первая проблема, а как собственно попасть на телефон? DDNS тут не поможет, в случае wifi - точно, так как максимум куда мы сможем попасть это на оконечную точку wifi, и то, в случае, если она будет иметь реальный адрес. В случае доступа через gprs - а не уверен, оператор даёт в этом случае устройствам реальные IP? Или NATит их всех? Нужно что-то типа teamviewer-а. Или может быть, даже просто организовать постоянное VPN-соеденение телефона с домашней точкой доступа, что бы соединение инницировал телефон, у точки дома реальный IP. Но в этом случае коннектиться к телефону можно будет только из сети домашней точки доступа, а не откуда угодно.
Как думаете, как это проделать будет лучше?

Вторая проблема - какой софт поставить, что бы видеть камеру телефона, и слушать микрофон?

При работе систем видеонаблюдения часто приходится сталкиваться с системными ошибками, которые отображаются на экране в виде определенного кода ошибки.

Ошибка 153

Код ошибки Hikvision 153 возникает, когда пользователь совершает слишком много попыток войти в систему, используя неверный пароль в мобильном приложении iVMS-4500.

Когда устройство получает слишком много запросов с неправильным паролем, на экране iVMS-4500 появляется ошибка 153.


Когда пароль неправильно вводится в мобильный телефон, и приложение отправляет его на устройство более одного раза, это приводит к ошибке, которая блокирует камеру на некоторое время для защиты от хакерской атаки.

Существуют разные способы решить проблему с этой ошибкой, а именно:

1. Перезагрузка мобильного устройства
Решение этой ошибки очень простое: просто исправьте пароль в iVMS-4500 и перезагрузите камеру или видеорегистратор, выключив и снова включив его.

2. Ожидание перед новой попыткой входа
Вы также можете решить проблему с кодом ошибки 153, просто подождав некоторое время, пока камера снова будет готова, чтобы приложение снова могло аутентифицироваться. Камера блокируется на 30 минут, а затем возвращается в нормальное состояние.

3. Доступ к устройству с компьютера
Вы также можете получить доступ к камере / цифровому видеорегистратору с другого компьютера с другим IP-адресом и перейти к удаленной настройке -> Система -> Безопасность входа в систему, чтобы изменить конфигурацию и разблокировать IP-адрес, используемый мобильным телефоном.

Иногда бывает так, что вы используете правильное имя пользователя и пароль, но по какой-то причине приложение iVMS-4500 по-прежнему часто показывает код ошибки 153. Это может быть из-за того, что кто-то другой пытается получить доступ к вашей камере или рекордеру, отправив другую комбинацию имени пользователя и пароля.

Также при попытке входа в систему камера или видеорегистратор уже заблокированы на 30 минут. То есть вашу систему видеонаблюдения кто-то упорно пытается взломать. Чтобы предотвратить это, проверьте безопасность своей сети, а после проверки смените логин и пароль для входа в систему.

Нужно отметить, что Hikvision продает свои продукты другим компаниям, которые перепродают их под другим брендом (OEM-продукты), поэтому иногда такая же проблема с кодом ошибки 153 появляется в системах видеонаблюдения других производителей. Например это часто случается с системами LTC, использующими аппаратное обеспечение Hikvision.

Если ваша LTC система часто сталкивается с данной проблемой, рекомендуется обновить прошивку, т.к. чаще всего причина в том, что у вас стоит старая прошивка.

Ошибка 8200

При использовании iVMS-4500 для подключения к IP-камере или регистратору иногда на экране отображается код ошибки 8200. Это может быть вызвано различными факторами, но, прежде всего, потоковым шифрованием. Проще говоря, код ошибки Hikvision 8200 возникает при использовании зашифрованного соединения для потоковой передачи видео с камеры или рекордера в приложение iVMS-4500. Однако бывают и другие причины возникновения ошибки:

1. Шифрование видеопотока

Для обеспечения безопасности связи IP-камера или рекордер могут зашифровать данные перед отправкой в ​​Интернет. Идея шифрования состоит в том, чтобы защитить данные от хакеров, которые могут перехватить видеопоток до его прибытия в пункт назначения.

Шифрование рекомендуется использовать его для лучшей защиты вашей системы видеонаблюдения, однако шифрование данных стоит больше вычислительной мощности, что может вызвать некоторые проблемы.


Сняв флажок с опции шифрования видеопотока, ваши устройства (камера / рекордер и мобильный телефон) будут использовать меньше вычислительной мощности.

2. Поврежденный файл конфигурации

Иногда неправильная конфигурация устройства или внутренний поврежденный файл могут вызвать проблемы и генерировать код ошибки 8200 .

Очень часто приходится сбрасывать устройства до заводского состояния по умолчанию и начинать заново с новой конфигурацией для решения различных типов проблем.

Если не помогло, попробуйте сбросить устройство до заводских настроек. При этом убедитесь, что вы сохранили и экспортировали всю конфигурацию на тот случай, если вам понадобится импортировать ее снова. Также рекомендуется делать заметки о конфигурации в деталях или, возможно, некоторые скриншоты каждого экрана конфигурации (что проще).

Решение проблемы заключается в том, чтобы перезагрузить устройство и вручную настроить его снова. Просто не импортируйте старый файл конфигурации, который может привести к неправильной настройке или возникновению проблем на устройстве.


Убедитесь, что у вас есть локальный доступ к устройству, если вы сбрасываете все параметры к заводским настройкам. Если вы подключены удаленно и далеко от места, где находится устройство, выполните сброс с помощью параметра «кроме параметра IP».

3. Устройство, использующее старую прошивку

Прошивка устройства может вызвать много разных проблем, если она слишком старая и содержит ошибки, которые еще не были исправлены. Поэтому важно иметь устройство, которое позволяет обновлять прошивку

Для этого просто зайдите в меню обслуживания системы и найдите опцию проверки обновлений. Это меню может отличаться для камер, DVR и NVR. Вы также можете использовать веб-браузер для входа и обновления прошивки.

На рисунке ниже показан вариант проверки прошивки в видеорегистраторе.


На рисунке ниже видно, чтое DVR уже использует последнюю доступную прошивку.


Чтобы отключить UPnP на устройстве, просто войдите в систему и найдите конфигурацию NAT (преобразование сетевых адресов).

Иногда вы можете найти эту опцию в другом меню, но идея состоит в том, чтобы просто найти ее и отключить, чтобы проверить, исчезает ли код ошибки 8200.

На рисунке ниже показано поле «Включить UPnP». Просто уберите галочку.


После снятия отметки с этой опции рекомендуется перезагрузить устройство, чтобы просто загрузить новую операционную систему.

5. Проблемы с пропускной способностью

Пропускная способность является основополагающей для передачи данных по сети, не имеет значения, аудио это, видео или какой-либо другой тип данных. Так что вам нужно проверить эту часть.

С более высоким качеством видео возникает необходимость в большей полосе пропускания. Более высокое разрешение и более высокая частота кадров влияют непосредственно на полосу пропускания, поэтому вы можете контролировать, какую полосу пропускания использует система, просто настраивая эти параметры.

На рисунке ниже показано использование полосы пропускания в DVR.


Обратите внимание, что DVR использует 429 Кбит / с для отправки видеопотока (это нормально).

Этот пример относится только к одной камере, подключенной к DVR. С большим количеством камер значение будет выше, поэтому следите за пропускной способностью.

Также вы можете найти возможность либо изменить качество изображения, либо ограничить полосу пропускания вашей камеры или рекордера. При этом не допускайте ошибки при настройке высококачественного видеопотока с большим ограничением пропускной способности. Это не работает так.

Если вы хотите иметь высококачественное видео, вам нужно обеспечить достаточную пропускную способность для вашей камеры или рекордера.

На рисунке ниже показано меню для настройки битрейта.


На этом примере вы можете увидеть конфигурацию для подпотока, который будет использоваться для мобильной визуализации. Вы можете установить значение Max Bitrate немного ниже (например 256) и проверить качество, но не опускаться ниже этого значения.

Обратите внимание, что разрешение составляет 352 x 240 пикселей, и поэтому вы можете установить Max, битрейт на 512 Кбит / с или чуть ниже. Из разрешения выше, например, 1280х720 установить макс. битрейт до 512 кбит / с просто снизит качество видео до действительно плохого уровня.

6. Переустановка приложения iVMS-4500

Компьютерное программное обеспечение и мобильные приложения иногда могут вести себя нестандартно.

Иногда бывает, что после переустановки приложения iVMS-4500 код ошибки 8200 исчез. Так что стоит попробовать.

Для переустановки приложения, просто удалите его со своего мобильного телефона, а затем установите снова (не обновляйте приложение, нужно обязательно удалить его).

После удаления приложения откройте Google Play или App Store, найдите новую версию iVMS-4500 и нажмите кнопку «Установить». Это иногда может решить вашу проблему с кодом ошибки 8200.

Другие ошибки iVMS-4500

Возможные причины
1. Неверный IP-адрес или доменное имя
2. Стороннее устройство

3. IP-адрес или номер порта, проанализированные HiDDNS, неверны. Возможные причины
IP-адрес телефона не принадлежит к авторизованным IP-адресам в настройках устройства. Пользователи, вероятно, настроили в устройстве доступ только к некоторым определенным IP-адресам.

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 55
Проверьте в разделе «Конфигурация»> «Расширенная конфигурация»> «Безопасность»> «Фильтр IP-адресов», включен ли фильтр IP-адресов. Также проверьте в локальном меню, можно ли получить доступ к учетной записи с определенного IP-адреса: Menu> Configuration> User> Edit.

3. Код ошибки 56

Возможные причины
Пользователи, вероятно, настроили доступ только к определенным MAC-адресам.

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 56
Проверьте в локальном меню, есть ли доступ к учетной записи по определенному MAC-адресу: Меню> Конфигурация> Пользователь> Изменить. Если возникнут вопросы, прочтите эту статью: Код ошибки Hikvision 56 (решение).

Возможные причины
Проблема может быть вызвана неправильной настройкой переадресации портов.

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 73
1. Как открыть порты для рекордеров Hikvision?
2. Как добавить устройство в учетную запись Hik-Connect
3. Как включить P2P (Hik-Connect) на устройствах Hikvision

Возможные причины
Это означает, что соединение с сервером не удалось.

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 340015
Обратитесь к своему торговому посреднику или в команду Hikvision (через их веб-сайт или по телефону).

Возможные причины
Это означает ошибку номера канала. На устройстве нет соответствующего номера канала

Возможные причины
Это означает ошибку имени пользователя или пароля.

Устранение неполадок с кодом ошибки iVMS-4200 1
Убедитесь, что имя пользователя и пароль введены правильно. Войдите еще раз, чтобы проверить, работает ли это.

Код ошибки 7

Возможные причины
Не удалось подключиться к устройству. Устройство отключено, или тайм-аут подключения вызван сетью. Поиск и устранение неисправностей для кода ошибки iVMS-4200 7 Локальное соединение: проверьте конфигурацию сети и IP-адрес компьютера. Удаленное соединение: проверьте, перенаправлены ли порты для устройства.

Код ошибки 9

Возможные причины
Не удалось получить данные с устройства.

Устранение неполадок для кода ошибки iVMS-4200 9
Обычно это происходит из-за тайм-аута подключения, вызванного сетевым подключением или пропускной способностью.

Читайте также: