Ошибка hdd на видеорегистратор dahua

Обновлено: 30.06.2024

FAQs по видеорегистраторам Dahua Technology и Avigard

В данном материале мы предлагаем обзор некоторых возможных причин неисправностей видеорегистраторов Dahua Technology и Avigard, а также пути самостоятельного исправления этих неисправностей. Напоминаем, что любой ремонт видеорегистраторов лучше всего проводить в сервисном центре. Любое непрофессиональное вмешательство в аппаратную или программную часть видеорегистратора может вывести его из строя или служить причиной тяжелой поломки оборудования.

1. Не загружается видеорегистратор:

Несоответствие напряжения сети с заявленными спецификациями видеорегистратора.
Некорректное подключение к электросети.
Неисправность или повреждение кнопки питания.
Некорректное обновление программной прошивки видеорегистратора.
Неисправность жесткого диска.
Неисправность контрольной панели управления.
Повреждена материнская плата видеорегистратора.

2. Самостоятельное отключение видеорегистратора:

Низкое либо нестабильное входное напряжение.
Неисправность жесткого диска или шлейфа.
Неисправность кнопки питания видеорегистратора.
Нестабильный видеосигнал.
Параметры рабочей среды не совпадают с заявленной спецификацией. Загрязнение видеорегистратора пылью.
Аппаратные неисправности.

3. Система не распознает жесткий диск:

Жесткий диск неисправен.
Поврежден шлейф жесткого диска или его питание.
Не работает SATA-порт на материнской плате.

4. На выходе нет видеосигнала или видеоизображения:

Несовместимость программной прошивки видеорегистратора с сигналом видеокамеры.
Значение яркости равно 0.
Нет входного видеосигнала или он слишком слаб.
Проверьте настройки маски конфиденциальности или экранной заставки.
Неисправность видеорегистратора.
5. Искажение цветов видеотрансляции в реальном времени:

6. Видео искажается при поиске локальных записей:

Выбрано низкое качество видео.
Программная ошибка чтения. В большинстве случаев помогает перезагрузка видеорегистратора.
Ошибки записи на жесткий диск либо поврежден шлейф жесткого диска.
Вышел из строя жесткий диск.
Неисправность видеорегистратора.

7. Отсутствует аудиосигнал при мониторинге

Отсутствие питания микрофона или акустики.
Неправильно выбрано гнездо подключения микрофона.
Аудио кабель поврежден.
Неисправность видеорегистратора.

8. Есть аудио сигнал при мониторинге, но отсутствует при воспроизведении:

Некорректные настройки аудио.
Ошибка подключения аудио и видеоканалов.

9. Некорректная индикация времени:

Некорректная настройка системы.
Неверный контакт аккумулятора или низкое напряжение.
Системная ошибка.

10. Не осуществляется управление PTZ (роботизированными) устройствами:

Ошибка контрольной панели PTZ.
Подключение, установка или декодирование PTZ не является корректным.
Неправильное соединение кабелей.
Неправильная настройка PTZ.
PTZ декодер и протокол видеорегистратора не совместимы.
PTZ декодер и адрес видеорегистратора не совместимы.
Слишком длинное расстояние между PTZ и видеорегистратором.

11. Функция обнаружения движения не работает:

Неверно настроено расписание.
Неверные установки зоны обнаружения движения.
Слишком маленькая чувствительность.
Для некоторых версий видеорегистраторов существуют аппаратные ограничения.

12. Проблемы с входом в клиентское программное обеспечение или удаленным просмотром в вэб-браузере:

Проблема несовместимости видеорегистратора с ОС MS Vista.
Отключена надстройка ActiveX.
Нет компонента DirectX8.1 или более поздней версии. Обновите драйвер видеокарты.
Ошибка подключения к сети.
Ошибка настройки сети.
Ошибочные пароль либо имя пользователя.
Несовместимость программного обеспечения видеорегистратора и операционной системы.

13. Видео очень плохого качества (пикселяция) при просмотре в удаленном режиме:

Плохое качество сети.
Несовместимость клиентского программного обеспечения.
Просмотр трансляции очень большим количеством пользователей.
Включена маска конфиденциальности или настроена защита каналов.
Недостаточно прав пользователя для настройки изображения.
Настроено низкое качество выходного видеоизображения.
14. Нестабильное подключение к сети:

15. Ошибка записи / Ошибка USB-накопителя:

Система использует слишком много ресурсов процессора. Пожалуйста, остановите запись, а затем начните резервное копирование.
Объем записываемых данных превышает возможный объем накопителя.
Устройство для резервного копирования (флешка, DVD-привод) аппаратно либо программно не совместимы с видеорегистратором.
Повреждено устройство для резервного копирования.

16. Затруднение в управлении видеорегистратором с помощью клавиатуры:

Неверное подключение к последовательному порту (serial port) видеорегистратора.
Неверный адрес устройства.
Расстояние передачи слишком далеко.
Не хватает мощности блока питания.

17. Не отключается сигнал тревоги:

Неверные установки сигнализации.
Тревожный выход был открыт вручную.
Неправильное подключение или ошибка ввода устройства.
Некоторые версии программных прошивок могут иметь данную проблему. Попробуйте сделать перепрошивку видеорегистратора.

18. Не работает функция тревоги:

Неверно настроена функция тревоги.
Неверное подключение кабеля сигнализации (тревоги).
Неверное подключение к тревожному входу.
Два тревожных входа подключены к одному тревожному выходу.

19. Не работает пульт дистанционного управления:

Неверный адрес пульта дистанционного управления.
Слишком большое расстояние от пульта до видеорегистратора либо пульт находится под неверным углом к видеорегистратору.
Закончился заряд батареек в пульте дистанционного управления.
Поврежден пульт дистанционного управления либо ик-приемник на передней панели видеорегистратора.

20. Небольшой срок хранения записанных данных:

Маленькая емкость жесткого диска.
Жесткий диск поврежден.

21. Не воспроизводится загруженный файл:

Не установлен корректный медиа-плеер на компьютере.
Нет компонента графического ускорения DirectXB8.1 или более поздней версии.
Нет соответствующего программного обеспечения для просмотра записи.

Напоминаем, что при любой поломке или при возникновении проблем с видеорегистраторами Dahua Technology и Avigard, обращайтесь по телефону сервисной поддержки (044) 362-03-31

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

Диагностика
Определение неисправности
Выбор метода ремонта
Поиск запчастей
Устранение дефекта
Настройка

Неисправности

Все неисправности по их проявлению можно разделить на два вида - стабильные и периодические. Наиболее часто рассматриваются следующие:

не включается
не корректно работает какой-то узел (блок)
периодически (иногда) что-то происходит

О прошивках

Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

Схемы аппаратуры

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

Справочники

На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

Marking (маркировка) - обозначение на электронных компонентах

Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

Package (корпус) - вид корпуса электронного компонента

При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
SOT-89 - пластковый корпус для поверхностного монтажа
SOT-23 - миниатюрный пластиковый корпус для поверхностного монтажа
TO-220 - тип корпуса для монтажа (пайки) в отверстия
SOP (SOIC, SO) - миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа (SMD)
TSOP (Thin Small Outline Package) – тонкий корпус с уменьшенным расстоянием между выводами
BGA (Ball Grid Array) - корпус для монтажа выводов на шарики из припоя

Краткие сокращения

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Сокращение	Краткое описание
LED	Light Emitting Diode - Светодиод (Светоизлучающий диод)
MOSFET	Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor - Полевой транзистор с МОП структурой затвора
EEPROM	Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory - Электрически стираемая память
eMMC	embedded Multimedia Memory Card - Встроенная мультимедийная карта памяти
LCD	Liquid Crystal Display - Жидкокристаллический дисплей (экран)
SCL	Serial Clock - Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
SDA	Serial Data - Шина интерфейса I2C для обмена данными
ICSP	In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
IIC, I2C	Inter-Integrated Circuit - Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
PCB	Printed Circuit Board - Печатная плата
PWM	Pulse Width Modulation - Широтно-импульсная модуляция
SPI	Serial Peripheral Interface Protocol - Протокол последовательного периферийного интерфейса
USB	Universal Serial Bus - Универсальная последовательная шина
DMA	Direct Memory Access - Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
AC	Alternating Current - Переменный ток
DC	Direct Current - Постоянный ток
FM	Frequency Modulation - Частотная модуляция (ЧМ)
AFC	Automatic Frequency Control - Автоматическое управление частотой

Частые вопросы

Как мне дополнить свой вопрос по теме DVR Dahua 2104-не видит HDD?

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает в форуме на вопросы ?

Ответ в тему DVR Dahua 2104-не видит HDD как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию по форуму ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким еще маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам - LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям - схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

Полезные ссылки

Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

Что делать, если при работе системы видеонаблюдения Dahua появились ошибки?

При работе системы видеонаблюдения могут появляться различного рода ошибки. Это могут быть частые перезагрузки, ошибки интерфейса, система не видит HDD, исчезли права на просмотр, появились ошибки логина, нет записи, система занята и не откликается.

Причинами ошибок обычно являются:

Ошибки HDD. Распространенная проблема при износе жестких дисков, которая может вызывать перезагрузки и зависания. Отключите все HDD на регистраторе, очистите системный конфиг и проверьте снова.
Перегрев CPU или HDD. Убедитесь, что охлаждение устройства работает, нет пыли внутри, окружающая температура в норме.
Паразитные токи. Часто касается аналоговых DVR или гибридных HCVR,XVR. Изолируйте корпус регистратора от металлических поверхностей, отключите камеры подключенные к BNC входам, проверьте изменения в работе регистратора.
Износ памяти или CPU. Такое тоже бывает, здесь только аппаратная замена. (не целесообразно для устройство до 2015 года)
Конфликты в сети. Конфликт ip адресов или конфликт MAC адресов (такое бывает, после восстановления, MAC адрес дефолтный, если в сети окажется таких устройств два, то будет конфликт). Временно изолируйте устройство от общей сети.
Устройство перегружено из-за большого количества обращений. Например, с одной камеры поток пишется на сервер + бэкап на видеорегистратор, + босс у Вас подключается через браузер и т д. Аналогично с NVR, когда несколько операторов тянут поток одновременно.
Смена часов. Если время сбилось, затем вернулось в регистраторе может произойти сбой, и наложение записи. Мало кто вручную меняет время, но севшая батарейка на плате или сбои в работе NTP могут привести к проблеме.

Решением большинства проблем может быть очистка системного конфига в ядре системы. Не путайте со сбросом настроек на заводские.

Для оборудования, выпущенного до 2015 года можно воспользоваться программой ClearConfig. Для более современных систем Dahua лучше использовать ПО ConfigTool.

Программа сама автоматически находит все камеры вашей системы видеонаблюдения и позволяет легко изменить их настройки для достижения наилучшего изображения. Все настройки теперь можно изменить в одном месте.

Запустив программу, Вы сразу увидите список всех камер видеонаблюдения и видеорегистраторов находящихся в вашей локальной сети.

Также есть возможность вручную добавить необходимое устройство, нажав кнопку LogIn.

Нажав на изображение шестеренки в поле Config напротив устройства, Вы перейдете в его настройки. Во всплывшем окне Вы увидите вкладку Video с настройками изображения. В ней Вы сможете настроить Яркость, Контраст, Цвет и Насыщенность.

В следующей вкладке Encode находятся настройки кодирования видео сигнала. Там Вы сможете настроить разрешение изображения, кодек, битрейт и прочее.

Во вкладке Upgrade есть возможность обновления прошивок камер видеонаблюдения и видеорегистраторов. Для этого необходимо заранее скачать актуальную прошивку с файлового сервера. Программа не выполняет автоматический поиск прошивок в интернете.

И в последней вкладке SysInfo Вы увидите системную информацию: серийный номер, версию прошивки и т.д.

Ну для решения нашей задачи нужно выбрать видеорегистратор из списка оборудования, кликнуть на шестеренку вверху справа, а затем внизу на кнопку Clean Config.

Надеемся, эта статья была для вас полезной. Ну а мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается проектированием, монтажом, обслуживанием и ремонтом систем видеонаблюдения и видеодомофонов в Москве и Подмосковье.

Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.

Многие записывающие устройства Dahua (DVR, NVR), в том числе OEM-производители, поддерживают функцию RAID.

В двух словах, RAID - это технология хранения данных, которая используется для организации нескольких жестких дисков в различные устройства для достижения определенных целей, таких как избыточность, скорость и емкость.

RAID можно разделить на программный RAID и аппаратный RAID. В программном RAID архитектурой памяти управляет операционная система. Dahua использует программную модель RAID.

В этом руководстве мы объясним терминологию, используемую в настройках RAID Dahua, и проясним несколько вещей, касающихся кодов ошибок RAID. Руководство действительно для цифровых видеорегистраторов Dahua, сетевых видеорегистраторов и их продуктовой линейки OEM таких производителей, как Activecam, Advidia, Amcrest, Ameta, Ascendent, Backstreet Surveillance, BV Security, CCTV Security Pros, CCTV Star, CP Plus (Orange Line), Dax Networks, eLine, ENS (ранее - Eastern CCTV и SavvyTech), Expose, Lorex, GSS, Honeywell, IC Realtime, Ikegami, Impath Networks, Inaxsys, IndigoVision, Infinity CCTV, Innekt, Intelbras, KBVision, Lumixen, Maxron, Montavue, Oco, Optiview, Rhodium, RVI, Saxco, Security Camera King (Elite), Space Technology, Speco, ToughDog, Tyco Holis, Tyco Illustra Essentials, Unisight, VIP Vision, Watchnet, Winic, Zuum.

Важное примечание: чтобы избежать возможных проблем с функцией RAID и риска потери отснятого материала, всегда устанавливайте жесткие диски, рассчитанные на системы видеонаблюдения .

Объяснение ошибок Dahua RAID

Состояние RAID рассчитывается по следующей формуле: d (>) или (=) или (<) n-1.

D (диски / жесткие диски): количество активных / работающих жестких дисков.
T: общее количество жестких дисков в RAID

Например, RAID 5 с 5 жесткими дисками и только 3 работают с 1 горячим резервом (D = 3; T = 5). Итак, у нас 3 <5-1 , что означает, что RAID неактивен и данные потеряны.

Терминология объясняется следующим образом:

Активный: Рейд находится в рабочем состоянии. Состояние рассчитывается по формуле: «D> T-1».
Degraded: HDD вышел из строя или больше не работает. Состояние рассчитывается по формуле: «D = T-1».
InActive: Raid поврежден и данные потеряны. Состояние рассчитывается по формуле: «D <T-1».
Активный, деградированный *: это означает, что один из жестких дисков неисправен. В зависимости от степени проблемы «горячий» резерв заменит проблемный диск. В случае, если «Hotspare недоступен», если другой жесткий диск выйдет из строя, RAID5 выйдет из строя и станет неактивным, и данные станут невозможно восстановить.
Active, Degraded, Recovering *: рейд перестраивает / перестраивает диск. В этом случае произойдет сбой другого жесткого диска, в то время как в этом состоянии данные будут потеряны, а состояние RAID изменится на неактивное. В состоянии Degraded, если на жестком диске 0/0 ГБ, но он все еще активен, RAID все еще работает, но восстанавливается. Во время восстановления RAID система не может сохранить новое видео на RAID.

Примечание. Если ваша система безопасности отображает что-то похожее на изображение ниже после завершения настройки RAID, это нормально. Ваш RAID работает правильно.

Читайте также: