Ошибка incompatible directx device

Обновлено: 06.07.2024

Со временем компьютеры стали для нас более чем подходящими устройствами, чтобы играть в самые разные игры. Аппаратное и программное обеспечение, которое мы используем каждый день, во многом связано с этим. Таким образом, в этих строках мы сосредоточимся на ключевом элементе в Windows для всего этого мы ссылаемся на DirectX .

Сказать, что система вроде Окна 10 - это программное обеспечение, которое должно правильно работать на большинстве современных компьютеров. Он состоит из множества разделов, функций и возможностей, которые обеспечивают стабильный и постоянно улучшающийся набор, включая его использование с вышеупомянутыми играми. Для этого нам понадобятся определенные элементы, подобные тому, о котором мы собираемся поговорить в тех же строках. Мы говорим вам это, потому что дальше мы поговорим о том, что было среди нас в Windows в течение многих лет, мы имеем в виду DirectX.

Это программное обеспечение, о котором многие из вас, вероятно, слышали в течение долгого времени, но давайте посмотрим, что это такое. Можно сказать, что это базовый компонент ПК, особенно для графического использования, например, игр. Если вы не знаете, на самом деле мы имеем в виду набор API-интерфейсы которые являются частью операционной системы, чтобы оптимизировать работу игр в Windows. То же самое распространяется и на другие мультимедийные компоненты, такие как видео. Однако иногда они могут выйти из строя и не работать должным образом, что может быть проблемой.

Что такое DirectX в системе Windows

Но первое, что мы должны знать на этом этапе, это то, что DirectX - это набор API, разработанный Microsoft для своей операционной системы. Сказать, что его цель - не что иное, как содействие разработке мультимедийного контента другими создателями и, таким образом, получение лучших результатов в этих названиях программного обеспечения. Как могло быть иначе, все это ориентировано на использование такого контента, как игры и другие мультимедийные элементы.

Таким образом достигается то, что все это лучше всего работает в Windows и работает правильно. Также интересно знать, что эти API, о которых мы говорим, сопровождали нас в течение многих лет. ПК , в частности, его первая версия была выпущена в 1995 году. Таким образом, они могут рассматриваться как ключевые при игре или использовании определенных графических приложений в системе Редмонда. В то же время можно сказать, что DirectX отвечает за оптимизацию игр в Windows .

Несмотря на его огромную полезность, на протяжении многих лет многие пользователи сообщали, что при запуске игры или графического приложения они сталкиваются с ошибкой. Это, в частности, говорит о том, что DirectX обнаружил неисправимую ошибку. Это же окно просит нас проверить файл реестра и не позволяет использовать рассматриваемое приложение или игру. Более того, это окно с ошибкой может появляться, когда мы играем в такие игры, как WarZone или Call of Duty, Например.

В этот момент многие могут задаться вопросом, что означает эта ошибка. Следует отметить, что каждый раз при вызове системы или ПК GPU / ГРАФИЧЕСКИЙ ПРОЦЕССОР , Windows делает вторую попытку или пытается восстановить в случае сбоя. В этом случае DirectX обнаруживает ошибку, из которой он не может восстановить или сделать вторую попытку, отсюда и предупреждение. Проблема может быть в самой игре, которую мы запускаем, в графический контроллер , или какой-то поврежденный файл.

Основные решения в Windows для этой ошибки

Прежде чем приступить к устранению неполадок, мы можем использовать самые простые альтернативные общие шаги. Под этим мы подразумеваем, что, обнаружив неисправность, мы можем перезагрузить компьютер, перезапустить игру, переустановить игру или заявление . Перезапуск и переустановка решают множество проблем, что мы наверняка видели во многих случаях.

Отключить программное обеспечение для мониторинга оборудования

Стоит отметить, что многие пользователи используют какое-либо внешнее программное обеспечение для мониторинга установленного оборудования. Это используется для измерения температуры графического процессора и CPU / ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ПРОЦЕССОР, частота кадров при игре и т. д. Такие программы, как MSI Afterburner , GeForce Experience Overlay и т. Д. Иногда является причиной проблем с DirectX в играх.

Есть много приложений, которые можно использовать для этого, поэтому при необходимости рекомендуется запустить игру без использования этих программ, чтобы выяснить, не вызывают ли они сбой.

Используйте функцию ремонта, встроенную в игры

Есть некоторые игры, которые предлагают собственный встроенный инструмент для исправления внутренних проблем. Если проблема возникает из-за поврежденного файла, связанного с DirectX, это может решить проблема . Поэтому желательно искать этот вариант, о котором мы говорим, в названии, с которым у нас есть проблемы, и он поможет нам решить его напрямую.

Обновите или переустановите графический драйвер

Известно, что драйверы графического процессора вызывают проблемы, особенно если есть конфликт с последней версией Windows. обновление . Таким образом, почти всегда полезно обновлять эти элементы, если появляется предупреждение, связанное с ошибкой, которую мы комментируем. Если ошибка возникла после обновления системы, мы сможем выполнить то, о чем вам сообщаем.

Это то, чего мы достигаем благодаря Диспетчер устройств , поэтому мы щелкаем правой кнопкой мыши меню «Пуск» и получаем доступ к этому разделу. Затем мы находим графический драйвер и снова щелкаем его правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Обновить драйвер».

Очистить файлы кеша игры

Все игры и приложения, которые мы используем на ПК, имеют ряд файлов кеша для повышения производительности. Но иногда эти файлы устарели, и программное обеспечение их не удаляет. Таким образом, эти старые файлы могут вызвать проблемы с новыми, что может привести к сбой с DirectX . В то же время во многих из этих игр есть возможность удалить эти файлы, что нам поможет в случае необходимости.

Запустите средство диагностики DirectX

Устранение проблем с DirectX может быть несколько проблематичным, если мы не знаем причину сбоя. Но сама Microsoft предоставляет нам интегрированную утилиту, которая поможет нам в этом случае. Чтобы запустить средство диагностики DirectX, нам просто нужно запустить DxDiag.exe в поисковая строка . Таким образом, во вкладках окна мы можем увидеть обнаруженные ошибки.

Распространенные ошибки DirectX

DirectX обнаружил неисправимую ошибку

Это один из самых распространенных сбои которые мы можем найти с помощью DirectX, и это может происходить по нескольким причинам. Поэтому для этого мы можем запустить инструменты диагностики DirectX, чтобы попытаться найти причину.

Ошибка CreateSystemInterface failed

Это ошибка, которую мы можем обнаружить с помощью этих API при запуске некоторых игр. Обычно это дается операционная система сам по себе, поэтому лучше установить самую последнюю его версию.

Ошибка запуска DirectX

Не удается найти файл d3d8.dll, ddraw.dll или d3d9.dll

Это происходит, когда некоторые из файлов API, о которых мы здесь говорим, повреждены или повреждены. Поэтому, когда программного обеспечения. рассматриваемый не может получить к ним доступ, он возвращает эту ошибку.

dplay.dll выполнил недопустимую операцию

Это еще одна распространенная ошибка, которую мы можем найти с DirectX при попытке запустить некоторые игры или мультимедийные программы . Ошибка обычно определяется самим названием, а не API как таковыми.

DirectX представляет собой интерфейс прикладного программирования (application programming interface или API) для операционной системы Windows. Это программно-аппаратный комплекс, разработанный для работы с мультимедиа. В основном, говоря об этом комплексе, подразумевают работу с графическими приложениями.

Первый пакет DirectX был выпущен в далёком 1995 году вместе с Windows 95. С тех пор каждая новая версия пакета регулярно выпускается с новыми продуктами от Microsoft.

Одной из особенностей данного интерфейса является то, что его реализация не является исключительно программной. Для корректной работы приложений, написанных под него, необходимо наличие соответствующих устройств. Грубо говоря, чтобы реализовать какие-то функции трёхмерной графики, совместимые с DirectX определенной версии, видеокарта также должна быть с ней совместима.

Аппаратная реализация DirectХ 11 была реализована в 2009 года в видеоадаптерах Radeon серии 5800 и в конце 2010 года в GeForce серии 400. В настоящее время данный пакет уже является устаревшим, поскольку спустя 4 года были выпущены видеокарты с поддержкой DirectX 12.

Подавляющее большинство современных видеоадаптеров поддерживают 11-ю версию данного пакета, но многие более старые карты могут его и не поддерживать.

Определение совместимости directx 11

Узнать, какой пакет Direct Х 11 установлен в операционной системе можно достаточно просто – необходимо использовать стандартную программу диагностики dxdiag.exe

Этот пакет входит в базовую поставку любой версии Windows, начиная с Windows 98. Её можно запустить из консоли (нажав Win+R) и набрав название программы «dxdiag.exe» в появившемся диалоговом окне.

На первой же странице будет отображена поддерживаемая программная версия продукта.

Узнать, какой DirectХ поддерживает видеокарта можно при помощи любого приложения системной диагностики, например, AIDA.

Внимание! Узнать, какую версию DirectХ поддерживает видеоадаптер проще всего на сайте производителя, ознакомившись с его спецификацией.

Возможные причины и методы их устранения

Причин, по которым не работает DirectХ может быть две: аппаратная и программная. В последнем случае всё решается просто – нужно установить последнюю версию библиотеки (скачивается с сайта Microsoft) или установить самые новые драйверов видеоадаптера (скачиваются с сайта производителя).

Проблема с аппаратной частью сложнее. Что делать если видеокарта не поддерживает directx 11? Скорее всего, что ничего. Если нет аппаратной части, поддерживающей 11-й DirectX, то, естественно, в полной мере API реализован не будет. Однако, существует возможность программной эмуляции данных функций.

При помощи программы dxcpl.exe можно провести эмуляцию любого пакета API вплоть до DirectX 12. Эта программа не входит в базовый пакет, а устанавливается отдельно.

При запуске приложения необходимо указать следующие параметры:

Какая версия API будет эмулироваться – раздел «Device Setting»; установить 11-ю.
Какое приложение будет использовать эмуляцию – раздел «Scope».

Далее следует включить параметр «Force WAPR» и нажать «Ок». После чего можно запускать приложение, требующее 11 DirectX.

Рост производительности компьютеров – благо, которое многими воспринимается как должное. Но какой бы частотой не обладал центральный процессор или GPU, без соответствующего и, нужно сказать, очень сложного программного обеспечения, добиться высокой скорости работы ресурсоёмких приложений не удастся. Особенно это касается программ работы с видео и компьютерных игр. API-интерфейс Direct3D как раз и является таким промежуточным звеном, позволяющим проявить все достоинства современных видеокарт и процессоров.

Увы, как и любое другое сложное ПО, Direct3D не лишено багов, которые могут проявляться весьма неожиданно. Например, при запуске приложения, использующего этот графический API, могут появляться различные ошибки. Сегодня мы поговорим об одной из них – «Не удалось обнаружить устройство Direct3D».

Основные причины возникновения ошибки в играх

Чаще всего с нею сталкиваются геймеры, ведь именно в компьютерных играх достоинства графического интерфейса прикладного программирования проявляются ярче всего. И если при запуске Dota 2, «Глаза дракона» или «Ведьмака» появляется ошибка «Не удалось обнаружить устройство Direct3D», поиграть не получится.

Критично ли это? Не слишком, если знать причину. А они бывают разными:

драйвер видеокарты устарел или повреждён;
установлена версия DirectX, не соответствующая рекомендуемым требованиям;
игра несовместима с установленной операционной системой;
сбой настроек видеокарты в BIOS;
потеря важных файлов, входящих в пакет Steam;
воздействие вирусов.

Если при запуске игры комп выдаёт ошибку Failed to initialize Direct3D, причины будут примерно одинаковыми, как и способы их устранения. Обычно в результате экран игры становится чёрным, а если окно свернуть, то можно увидеть окно с ошибкой.

Первое, что необходимо сделать – проверить, соответствуют ли характеристики железа системным требованиям конкретной игры. Для примера рассмотрим уже упоминавшуюся Dota 2, для которой требуется CPU с тактовой частотой от 3 ГГц, видеокарта, совместимая с DirectX 9, поддерживающая Shader Model0 ATI X800 с памятью объёмом не менее 256 МБ, 1 ГБ ОЗУ, 10 ГБ свободного пространства на диске и скорость интернета не ниже 1 Мб/сек.

Просмотреть параметры своего ПК и графической подсистемы можно набрав команду dxdiag в консоли «Поиск» или «Выполнить» или через «Диспетчер устройств».

Если с системными требованиями всё в порядке, а геймеры обычно смотрят на это в первую очередь, то следует предпринять несколько шагов, один из которых с высокой вероятностью поможет устранить проблемы Direct3D в играх и других использующих этот API программах.

Обновление DirectX

При установке Windows 10 вы можете не беспокоиться, что получите устаревшую версию DirectX, но с «семёркой» такая уверенность будет излишней, поскольку вы, скорее всего, будете использовать образ, созданный достаточно давно.

Проверить, какая версия используется на вашем ПК, можно с помощью описанной выше команды dxdiag. Данные о версии DirectX находятся во вкладке «Сведения о системе».

Если номер версии меньше 12, рекомендуется обновить DirectX – скачать инсталлятор или использовать веб-установщик. Установка стандартная, нужно просто следовать подсказкам. Единственный нюанс – рекомендуем не ставить галочку для установки панели Bing.

Обновление драйвера видеокарты

При установке Windows 7 не факт, что вы получите самый свежий драйвер графического адаптера. В «Десятке» драйверы вообще от Microsoft, а не от производителя. Так что при появлении ошибки Direct3D не исключено, что виновником является устаревший или испорченный драйвер видеокарты.

В Windows 10 перезагрузка видеодрайвера осуществляется достаточно просто, нажатием комбинации Win + Ctrl + Shift + B. Когда дисплей потухнет на секунду (а может, и несколько раз) – это нормально, пугаться не стоит. Если перезагрузка не помогла, драйвер видеокарты нужно обновить.

в консоли «Выполнить» набираем devmgmt.msc, чтобы запустить «Диспетчер устройств»;
ищем строку «Видеоадаптеры», раскрываем её и смотрим, нет ли слева от названия графического акселератора серой пиктограммы. Если есть, видеоадаптер банально отключен. Это означает, что вы запускаете игру на встроенной в CPU графической подсистеме, которая, конечно же, имеет слишком слабые характеристики по производительности;
кликаем по строке ПКМ и выбираем пункт «Включить»/«Задействовать»;
включить производительный видеоакселератор можно и посредством контрольной панели от производителя, иконка которой обычно висит в трее;
если включение видеокарты не помогло, в том же диспетчере после нажатия ПКМ выбираем пункт «Удалить». После подтверждения устройство исчезнет из списка, а драйверы будут деинсталлированы;
теперь самое время зайти на официальный сайт производителя и скачать самую свежую стабильную версию драйвера (вариантов немного – Intel, Nvidia или AMD), выбрав свою модель графического адаптера, если она не определилась автоматически;
запустите инсталлятор, дождитесь окончания установки «дров», перезагрузите компьютер.

ВАЖНО. Если Центр обновления Windows предложит вам установить драйвер, отказывайтесь. Самый проверенный и оптимально работающий вариант – это драйвер от производителя, взятый с официального сайта.

Переустановка Visual C++ Redistributables

Как ни странно это звучит, но ошибка Direct3D при запуске игры может возникать и при появлении проблем с библиотекой Visual C++, которая является обязательной компонентой Windows – её используют очень многие приложения.

Ошибка устраняется переустановкой пакета. Скачиваем с официального сайта Microsoft самую свежую версию пакета, удаляем библиотеку из вкладки «Программы и компоненты» «Панели управления», запускаем скачанный инсталлятор. После установки перезагружаем ПК.

Используем режим совместимости

Не исключён вариант, что ошибка Direct3D появилась вследствие запуска старой игры на современном компьютере, особенно часто такое случается в «десятке».

Проблема устраняется следующим образом:

Если сделать предположение, что вы не знаете, какая версия ОС является текущей, а какая предшествующей, можно поступить следующим образом:

Включение видеокарты в BIOS

Геймеры – народ прогрессивный, с вероятностью 98% на их компьютере установлена внешняя дискретная мощная видеокарта. О том, что нужно использовать именно этот адаптер, а не более слабый встроенный, операционная система узнаёт из BIOS. Но настройки BIOS иногда «слетают», и если поддержка внешнего видеоадаптера оказывается отключённой, ошибке «не удалось найти устройство Direct3D» удивляться не стоит.

Проверка целостности файлов (Steam)

Многие современные игры используют платформу Steam, и если с одной из её компонент произошла непредвиденная ситуация, то игра не запустится. Проблема устраняется легко, непосредственно из клиента – нужно использовать функцию проверки целостности пакета файлов, и если чего-то недостаёт, здесь же можно устранить неисправность.

Устранение вирусной угрозы

Проникновение на компьютер вируса может иметь самые непредсказуемые последствия, в том числе повреждение файлов DirectX. Переустановка пакета в подобных случаях чаще всего не помогает, ведь вирус никуда не делся.

Ошибка инициализации Direct3D с текущими настройками

Но есть и различия: данная ошибка обычно более информативна.

Устаревший или запорченный драйвер видеокарты – тоже частая причина возникновения ошибки «Can’t init Direct3D», устранить которую можно переустановкой «дров» по алгоритму, описанному ранее.

Точно так же происходит при повреждении файлов, входящих в пакет DirectX. Причины могут быть разными – результат воздействия зловредного ПО или неумышленные манипуляции пользователя (возможно, малолетнего, всякое бывает). Лечение то же – обновление DirectX.

Отметим также, что подобные ошибки в большей степени характерны для ноутбуков, поскольку драйверы для них пишутся под конкретную модель, и малейшее отклонение «влево или вправо» может вызвать проблемы. И сбои BIOS в ноутбуках случаются чаще, чем на десктопных ПК.

Вообще, подобная ошибка не редкость, особенно после переустановки Windows (в вашем случае, после покупки ноутбука, так как в магазинах редко устанавливаются все необходимые библиотеки и драйвера, необходимые для комфортной работы устройства).

Появляется она, как правило, после попытки запустить какую-нибудь игру — либо сразу, либо в игре будет просто черный экран, а свернув ее вы увидите это окно.

В этой статье остановлюсь на основных причинах появления подобной ошибки, и покажу на примере как от нее избавиться.

Типичный вид ошибки

Что делать с ошибкой Direct3D

Обновление DirectX

Поэтому, рекомендую посмотреть требования запускаемой вами игры, и посмотреть, какая версия DirectX установлена у вас на ПК.

Чтобы узнать, какой DirectX у вас на ПК, нажмите:

сочетание кнопок Win+R, чтобы открылось окно " Выполнить ";
далее впишите команду dxdiag и нажмите Enter (см. скриншот ниже).

Запускаем средство диагностики DirectX (DxDiag)

Далее во вкладке "Система" будут представлены все необходимые данные: версия вашей ОС Windows, ваша видеокарта, звуковое устройства, версия BIOS, и версия DirectX (см. на красный квадрат на скрине ниже) .

Средство диагностики DirectX / Кликабельно

Для обновления DirectX на сайте Microsoft есть специальный веб-установщик. Перейдите на нужную страницу и скачайте его. Далее запустите, согласитесь с условиями лицензионного соглашения, и ждите пока работает мастер.

Принятие условий лиц. соглашения DirectX

Рекомендую после этого перезагрузить компьютер, а затем попробовать запустить игру.

Установка DirectX завершена

Как правило, после такого обновления, игра начинает работать как нужно.

Проблема с драйвером видеокарты

Если ошибка все так же появляется, возможно ваша видеокарта отключена в диспетчере устройств (такое может быть, например, у ноутбуков с 2-мя видеокартами), либо у вас просто не обновлены/не установлены драйвера на видеокарту.

Как проверить наличие драйверов и включена ли видеокарта

Самый простой способ, воспользоваться диспетчером устройств. Чтобы его открыть:

нажмите кнопки Win+R;
далее введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc

Далее откройте вкладку "Видеоадаптеры" , и посмотрите, все ли видеокарты включены, и не горит ли напротив них желтый восклицательный знак (указывающий на проблемы с драйверами, пример - ).

Ниже на скриншоте показано, что один видеоадаптер отключен и не задействован. Часто ошибка с Direct3D связана как раз с этим.

Intel HD включена, NVIDIA выключена

Чтобы включить адаптер, просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и выберите функцию "Задействовать" . Пример на скрине ниже.

После этого перезагрузите компьютер, затем попробуйте открыть игру.

Как обновить драйвера на видеокарту:

Способ №1 : зайти на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачать их оттуда. Если не знаете точную модель ноутбука, воспользуйтесь программами для определения характеристик компьютера;
Способ №2 : воспользоваться специальными программами для автоматического поиска и обновления драйверов. Самый простой и быстрый вариант, на самом деле. К тому же, программы проверят необходимые библиотеки для игр (например, Drive Booster, рекомендую);
Способ №3 : работать в ручном режиме, через диспетчер устройств. Более подробно об этом см. здесь.

Используйте режим совместимости

Не так давно я тестировал ноутбук с относительно новым процессором AMD Ryzen 5 2500U и столкнулся с одной интересной особенностью.

Обновил DirectX, установил все необходимые драйвера, различные пакеты и дополнения к играм — однако, часть игр не запускалась, показывая ошибку Direct3D. (особенность: все игры были старыми, что наводило на разные мысли. ) .

Довольно сильно я был удивлен, когда открыл свойства исполняемого файла игры, перешел во вкладку "Совместимость" и поставил галочку напротив пункта "Запустить игру в режиме совместимости с Windows XP SP 2" — игра стала нормально работать, никаких ошибок, связанных с Direct3D, больше не было.

Примеры, что нужно сделать, приведены на скринах ниже.

Открываем свойства исполняемого файла игры

Запустить игру в режиме совместимости с Windows XP SP 2

Если ничего не помогло из выше написанного, то также рекомендую еще обновить пакет Microsoft Visual C++ и NET Framework.

Читайте также: