Ошибка при обновлении гугл хром 0x80004002

Обновлено: 06.07.2024

Сервер обновлений недоступен (ошибка 1)

Ошибка 1 означает, что Google Chrome невозможно обновить в его текущем каталоге.

Сначала в окне О Google Chrome проверьте номер версии Google Chrome, которой вы пользуетесь.

Если в нем указано лишь «Google Chrome», вероятной причиной ошибки является удаление файлов этого браузера с их папки установки по умолчанию. Для такой конфигурации обновления не поддерживаются. Чтобы решить эту проблему, необходимо переместить файлы в исходный каталог. Если вы не перемещали файлы, попробуйте решить эту проблему удалив и снова установив Google Chrome.
Если в окне указано не «Google Chrome» (а, например, «Chromium»), эта ошибка будет очевидной. Только Google Chrome поддерживает установку обновлений.

Chromium можно получить, если загрузить исходный код и создать собственную версию браузера или скопировать версию сборки от кого-то, кто создал её из исходного кода.

Сервер обновлений недоступен (ошибка 3)

Ошибка 3 указывает на ошибку соединения с сервером обновления Google.

Это распространенная проблема функции автоматического обновления Google Chrome. Чтобы её решить, нужно запустить Google Chrome с правами обычного пользователя. Кроме того, из соображений безопасности не рекомендуется устанавливать запуск Google Chrome только с правами администратора.

Сервер обновлений недоступен (ошибка 4)

Если Ошибка 4 возникает постоянно, подробно опишите проблему на справочном форуме.

Сервер обновлений недоступен (ошибка 7)

Ошибка 7 означает, что обновление загружено, но не установлено должным образом.

Попробуйте перезапустить свой компьютер. Откройте Диспетчер задач Windows и проверьте, отображается файл GoogleUpdate.exe или GoogleUpdateOnDemand.exe в списке процессов. Если да, попробуйте снова установить обновления с веб-браузера.

Проверка обновлений не завершается

Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Google Chrome.

Ошибка 0x80004002: такой интерфейс не поддерживается

Часто вам нужно удалить определенные файлы из вашей системы. Некоторые из них вы загрузили, а другие были автоматически размещены с помощью недавно установленного программного обеспечения или как временные файлы, когда вы посещаете веб-сайт или используете определенные приложения.

Когда вы пытаетесь удалить эти файлы, вы можете столкнуться с ошибками, указывающими на то, что файлы используются или что у вас нет разрешения на их удаление, а иногда даже с кодом ошибки, который трудно понять обычным пользователям.

Метод 1: удалить файл в безопасном режиме

Прежде всего, вы можете попробовать удалить файл в Безопасный режим . Возьмем, к примеру, Windows 10. Вот шаги, как это сделать.

Как запустить Windows 10 в безопасном режиме (при загрузке) [6 способов]

Как запустить Windows 10 в безопасном режиме (при загрузке)? Ознакомьтесь с 6 способами запуска Windows 10 в безопасном режиме для диагностики и устранения проблем на ПК с Windows 10.

Шаг 1. Перейдите к Начало меню и щелкните Мощность кнопка, расположенная на нижней левой панели.

Шаг 2: Удерживая сдвиг клавишу на клавиатуре, нажмите Рестарт с помощью левой кнопки мыши. прервет нормальный запуск компьютера, чтобы отобразить список вариантов.

Шаг 3. Как только вы попадете в Выберите опцию экран, выберите Устранение неполадок из вариантов.

Шаг 4: На следующем экране нажмите Расширенные настройки .

Шаг 5: внутри Расширенные настройки экран, выберите Параметры запуска а потом Рестарт чтобы перезагрузить компьютер.

Шаг 6: Теперь вы должны войти в Параметры запуска окно. Затем нажмите кнопку F4 , F5 или же F6 функциональные клавиши, чтобы выбрать желаемый вариант безопасного режима. Теперь ваш компьютер загрузится в безопасном режиме.

Шаг 7: После того, как ваша система запустится в безопасном режиме, выберите файл, который хотите удалить. Теперь вы сможете успешно удалить его без ошибки «такой интерфейс не поддерживается».

После удаления файла не забудьте перезагрузить компьютер в нормальный режим.

Метод 2: сбросьте настройки Интернета, чтобы удалить временные файлы

Если описанный выше метод не помог, теперь вы можете попробовать сбросить настройки Интернета, чтобы удалить временные файлы.

Шаг 1. Запустите компьютер в безопасном режиме, следуя инструкциям, приведенным в Способ 1 .

Шаг 2: Затем нажмите Выиграть ключ + р горячая клавиша. Тип inetcpl.cpl и нажмите Хорошо .

Шаг 3: перейдите к Продвинутый вкладку и щелкните Сброс. кнопка.

Шаг 4. Проверьте Удалить личные настройки удалить любую панель инструментов, имя пользователя или пароли, поисковые системы и другие. Нажмите Сброс .

После сброса вы сможете удалить файл без ошибки «такой интерфейс не поддерживается».

Заключительные слова

Большинство пользователей Chrome знакомы возникновением ошибок при загрузке страницы, запуске самого браузера, его установке, обновлении или появление других нежелательных и не всегда легко решаемых проблем.

Одной популярной причиной возникновения ошибок в Chrome является повреждение файлов, ошибки в системе самого браузера.

Как правило, решить такие проблемы можно простой переустановкой Гугл Хром. Но иногда, установленные дополнительные расширения и приложения которые удаляются, способны сбить настроенную конфигурацию браузера при повторной установки. Другая ситуация, если пользователь не может перестановить Google Chrome из-за возникновения сбоев ещё на этапе установки браузера.

Причины возникновения ошибок при установке браузера Google Chrome

Существует несколько распространённых ошибок при установке браузера, с которыми приходится сталкиваться пользователям:

Их возникновение может быть связано с прямой установкой браузера через интернет. До начала установки вам необходимо скачать инсталлятор, которые весит около 550 Кб. После, запустите его для начала установки Google Chrome. Обновляться Google Chrome будет регулярно и автоматически. Но всегда необходимо иметь подсоединение к сети Интернет. Если процесс обновления или установки браузера оборвётся, установка должна продолжиться с того момента, когда была остановлена. Но из-за таких перебоев с интернетом, велика вероятность возникновения ошибок (например, код ошибки 0x80072ee2).
Проблемы при установке так же могу возникнуть, когда память вашего компьютера заполнена (код ошибки 0x80070070). Для решения подобного рода проблемы, очистите систему от временных файлов, кэша браузеров, удалите другие занимающие место программы. Попробуйте повторить попытку установки, скачав инсталлятор с официального источника;
Некорректное удаление браузера так же может привести к возникновению ошибок. В Google Chrome не предусмотрен деинсталлятор. В связи с ранее указанной проблемой, папка программы удаляется пользователем самостоятельно. Но бывает, что удалив соответствующие файлы, они останутся в реестре записи о Хром. Очистить реестр можно собственноручно или же воспользоваться программами для удаления ненужного мусора с компьютера;
Программы, которые борются с вирусами и работают в фоне системы, могут быть причиной проблем при установке браузера. Для проверки связи между ошибкой и антивирусным программным обеспечением, отключите на некоторое время соответствующую утилиту. Повторно скачайте и установите браузер, после чего включите антивирус. Если проблема была остается прежней, попробуйте обновить соответствующую программу;
Ещё одной причиной может быть недостаток прав пользователя. Например, если вы видите код ошибки 0х80072ее7, то попробуйте запустить установщик от имени администратора, нажав на иконке правой кнопкой мыши и из предоставленного перечня выбрать «Запуск от имени администратора»;
Если вы не синхронизировали данные, это так же может послужить причиной для проблем с установкой браузера.

Как самостоятельно очистить реестр от записей о Google Chrome

Первоначально удалите браузер и запустите редактор реестра (нажмите горячие клавиши «Win+R», введите «regedit»). Нажмите комбинацию «Ctrl+F», наберите «chrome».

Вы должны найти соответствующие записи, которые следует удалить с помощью правой кнопки мыши. После нажмите клавишу «F3», и записи удалятся.

Удаления браузера Google Chrome

Для Windows XP выполните следующие действия:

Закрываем браузер;
Через «Пуск» перейдите в «Панель управления»;
Найдите категорию из предоставленного перечня «Установка и удаление программ»;
Два раза щелкните на «Google Chrome»;
Удалите Хром выбрав соответствующее «Удалить»;
В всплывшем окне повторно нажмите на «Удалить». Для полной очистки профиля (очистка настроек браузера, закладок и истории) отметьте пункт «Также удалить данные о работе в браузере».

Для Windows Vista / Windows 7 / Windows 8:

Также закройте браузер;
Через «Пуск» перейдите в «Панель управления»;
Идентично способу удаления браузера с Windows XP, найдите категорию «Программы и компоненты»;
Дважды щелкните на Google Chrome;
Должно всплыть диалоговое окно, в котором следует нажать на «Удалить». Отметьте флажком пункт «Также удалить данные о работе в браузере», чтобы очистить профиль.

Удаления браузера Google Chrome самостоятельно вручную:

Удалите папку «Google» по пути C:\Program Files (x86);
Удалите «Application» по пути C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Google\Chrome;
Установите программу повторно.

Так же вы могли по ошибке удалить мастер установки браузера, из-за чего он не может быть установлен или обновится. Проверьте, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям и повторите попытку скачивания Google Chrome с официального источника.

Оффлайн-установщик браузера

Для предотвращения возникновения ошибок при установке браузера, попробуйте скачать альтернативные файлы установки Google Chrome. После скачивания инсталлятора, откройте данный файл и далее следуйте указанным инструкциям к установке. Если всё было сделано правильно, должно открыться стандартное окно загрузки.

Как правило, оффлайн-установщики не требуют подключения к интернету. Способом надёжной установки браузера является скачивание сборника Chrome. Полезен такой сборник тем, что он включает в себя все официальные ссылки, которые необходимы пользователю, но которые тяжело найти на той же официальной странице.

Такие ссылки обеспечивают полноценную загрузку оффлайн-установщика, при этом без подключения к сети Интернет. Выбор предоставлен между 32-битными и 64-битными сборниками. Браузер по умолчанию скачивается в папку «Programm Files».

Восстановление закладок при проблеме с установкой браузера

Вызовите меню «Выполнить» нажав комбинацию горячих клавиш «Win+R». Откроется меню, в котором вам следует ввести соответствующую вашей операционной системе команду:

Для ОП Windows XP: %USERPROFILE%\LocalSettings\ApplicationData\Google\Chrome\User Data;
Для ОП Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\UserData.

Когда введёте нужную команду, нажмите на иконку «ок», чтобы открыть папку системы Google Chrome. Если кроме вас никто ранее не открывал новые профиле, откройте папку «Default». В случае если вы сохранили закладки в другом созданном профиле, откройте папку вида «User 1, 2, 3…» зависимо от того, какой вы пользователь.

В данных папках находятся такие файлы:

Чтобы восстановить «Bookmarks.bak», сделайте копию файл «Bookmarks» (к примеру, скопируйте в «Мои документы»). Удалите «Bookmarks», а у «Bookmarks.bak» следует убрать расширение «.bak». Должен получится файл «Bookmarks».

Чистка компьютера от вирусных программ

Регулярно чистите свой компьютер, чтобы избежать возможных заражений, которые могут предшествовать нестабильной работе браузера. Воспользуйтесь бесплатной программой «CСleaner». Скачав и открыв CСleaner, в открывшемся окне вы увидите отмеченные направления очистки компьютера. Для начала проанализируйте систему, нажав на иконку «Анализ». Дождавшись завершения, очистите компьютер, нажав на «Очистка».

Программа «CCleaner» хороша тем, что она не затронет по ошибке необходимые вам файлы. Программа удалит только то, что является грузящим систему мусором у вас на компьютере.

Предотвратить заражение компьютера можно следующими способами:

Качайте программы только с официальных источников и сайтов разработчиков;
Относитесь внимательно к процессу установки новых программ. Читайте условия соглашения и проверяйте отмеченные пункты.

Воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Скачайте Chrome ещё раз

Возможно, на вашем компьютере не хватает некоторых файлов. Выполните следующие действия:

На Windows воспользуйтесь автономным установочным файлом.
На Mac OS повторно скачайте и установите Google Software Update.

Не получается выполнить эти действия? Свяжитесь с администратором, чтобы завершить обновление Chrome.

Проверьте настройки антивирусного ПО, брандмауэра и родительского контроля

Выполните следующие действия:

Перезагрузите компьютер

Возможно, установка обновлений не была завершена. Перезагрузите компьютер и снова обновите Chrome.

Проверьте наличие вредоносного ПО

Нежелательное ПО может повлиять на установку обновлений Chrome.

С помощью Chrome можно находить и удалять подозрительное ПО. Подробнее…

Удалите подозрительные программы, в том числе те, которые вы не устанавливали. Вот как это сделать:

Откройте Finder.
Слева выберите Программы.
Найдите программы, которые кажутся вам незнакомыми, затем выполните одно из следующих действий:
- Дважды нажмите Удалить или Программа удаления и следуйте инструкциям на экране.
- Если вы не видите этих кнопок, перетащите значок приложения из папки "Программы" в корзину.
Очистите корзину.

Подозрительные программы

Ниже перечислены некоторые приложения, которые могут менять настройки компьютера и вызывать неполадки.

Убедитесь, что ваше устройство соответствует системным требованиям

Chrome не работает на следующих устаревших платформах:

Windows XP;
Windows Vista;
Mac OS X 10.6, 10.7 и 10.8.

Рекомендуем обновить операционную систему для своевременного получения последних версий Chrome. Ниже перечислены требования для разных операционных систем.

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 или более поздней версии.
Процессор Intel Pentium 4 или более поздней версии с поддержкой SSE3.

Устройство больше не поддерживается

Если вы используете современную версию ОС, но все равно видите ошибку "Google Chrome больше не будет обновляться на этом компьютере, так как поддержка Windows XP и Windows Vista прекращена" или Chrome не запускается нормально, отключите режим совместимости.

Я перезапускал проверку несколько раз, но каждый раз получал ошибку. Примечательно, что её численный код менялся: то 0x80004005, то 0x80070005.

В интернет нашел подсказку, что в случае подобной проблемы надо закрыть Хром и заново запустить его от имени администратора. Закрываем, переходим в меню Пуск , кликаем правой кнопкой на пункте Google Chrome – Дополнительно – Запуск от имени администратора .

Чтобы завершить обновление, перезапустите Google Chrome. Также появляется кнопка Перезапустить :

Казалось бы всё, проблема решена, а ничего подобного… Нажимаем Перезапустить , браузер закрывается, открывается вновь и снова появляется та же кнопка. Нажимал на неё раз десять, но толку ноль – программа не обновляется.

Снова полез в интернет, но ничего толкового не нашел. Стандартные советы: удалите программу и инсталлируйте её заново (ага, и делать так каждый раз при появлении новой версии), перезагрузите компьютер, почистите реестр системы и пр. Решил искать решение сам.

Другие распространенные проблемы с Хромом (рейтинг пользователей):

Помогло вот что: переходим в Управление компьютером и открываем Службы . Находим там два пункта:

Google Update Service (gupdate)
Google Update Service (gupdatem)

В свойствах каждого из них выставляем тип запуска «Вручную» и нажимаем кнопку Запустить .

После этого открываем Хром и нажимаем ту самую кнопку Перезапустить . Вуаля! Браузер обновляется до свежей версии!

Надеюсь мой опыт Вам поможет, ибо кто-то 100% рано или поздно столкнется с подобной проблемой. Примечательно, что за долгие годы работы с Google Chrome, это первый раз, когда случилась такая беда с обновлением, до этого всё всегда работало без вопросов.

Читайте также: