Ошибка при записи голосового сообщения в вк с компьютера

Обновлено: 02.07.2024

Артём Баусов

Главный по новостям, кликбейту и опечаткам. Люблю электротехнику и занимаюсь огненной магией.Telegram: @TemaBausov

Впервые столкнувшись с трудностями, следует убедиться, что всё используемое оборудование исправно и работает. Возможно, пользователю не стоит задаваться вопросом, почему не отправляются голосовые в Вк, поскольку причина возникших затруднений лежит на поверхности. В подобных ситуациях стоит:

убедиться, что микрофон подключен к компьютеру правильно;
проверить качество соединения и надёжность контактов;
удостовериться в правильных настройках и подключении техники (иногда дополнительно требуются драйверы);
практическим путём проверить исправность микрофона, попытавшись использовать его в другой программе.

Дополнительно следует проверить качество соединения с интернетом. Проверка проводится простейшим способом – достаточно открыть любой сайт и удостовериться, что он грузится. Дополнительно следует открыть специальный портал измерения скорости соединения и уточнить параметры связи. В случае обнаружения сложностей или неисправностей стоит обратиться к провайдеру. Он поможет решить проблему или, если причина неполадок кроется в действиях самого провайдера, исправит положение. Главное, правильно объяснить ему сложившуюся ситуацию и подтвердить собственные слова фактами (результатами измерений).

Выбираем отправку от имени текущего пользователя, вводим ссылку на страницу кому отправляем (или можно выбрать из списка последних диалогов), загружаем аудиозапись в любом формате (я загружал mp3) и отправляем.

Ничего не подозревающий пользователь получит “обычную” голосовуху на вид, но совсем необычную на содержание.

Слишком тяжелый файл

Чтобы убедиться в существовании сбоя или узнать о его отсутствии, нужно написать в службу поддержки соц. сети. Агенты способны не только опровергнуть или подтвердить догадки, но и рассказать, как поступить, чтобы вернуть возможность записывать аудио для собеседников. Но следует подготовиться к тому, что ответ поступит не сразу. Особенно это касается случаев реальных неполадок на сервере. В такие дни нагрузка на контактный центр существенно возрастает, потому агенты лишаются возможности оперативно реагировать на поступающие жалобы.

Если появились ошибки, отсутствовавшие на компьютере ранее, возможно, он заражен вирусами. Требуется скачать специальную утилиту и проверить систему. Все обнаруженные угрозы нужно удалить.

Что делать, если ничего не помогает

Поменять голос действительно просто, следуйте инструкции, и у вас все получится.

IT-специалист и продвинутый пользователь ВК. Зарегистрировался в соцсети в 2007 году.

Видео-инструкция

Отсутствие разрешения на использования микрофона для приложения ВКонтакте;
Микрофон уже занят другим приложением.

Что такое Launcher 3, и откуда берется «Ошибка Launcher»

Что делать, если смартфон сообщает «Google Pay не поддерживается на этом устройстве»?

Что делать, если произошла ошибка [OR-DDUH-01] в Google Play?

Ошибка «Провайдер контента уже авторизован» в Google Play

Как убрать рекламу из ВКонтакте для Android-устройств

«Приложение Камера записывает аудио. В данный момент приложение невозможно использовать для записи аудио»

Samsung начала тестировать One UI 4.0 для Galaxy S20

Ещё тоньше и без разъёма для наушников: Samsung Galaxy A53 показался на рендерах

POCO M4 Pro против POCO X3 Pro: какой смартфон выбрать и почему?

Владельцы Pixel 6 жалуются, что смартфоны звонят контактам без их ведома

Xiaomi рассказала, какие функции потребляют больше всего заряда батареи

Грандиозные скидки на устройства Xiaomi в честь распродажи 11.11

Samsung начала выпуск One UI 4.0 на основе Android 12 для Galaxy S21

Как на телефоне выйти из аккаунта гугл: два простых способа

Существует много ситуаций, когда возникает необходимость выйти из учётной записи Google на Android-смартфоне. К примеру, вы наверняка захотите выйти из аккаунта гугл на своём старом смартфоне при.

«К сожалению, данный файл отсутствует во внутренней памяти» в WhatsApp

Пришло СМС с кодом подтверждения от Бинанс: что это значит?

Telegram занимает слишком много места: что делать и как очистить телеграмм?

Любое копирование в т.ч. отдельных частей текстов, републикация, перепечатка или любое другое распространение информации строго запрещается без предварительного согласия со стороны редакции портала. Во время цитирования информации наличие ссылки является обязательным условием.

Какие проблемы могут возникнуть?

Программный код, отвечающий за управление ГС во ВКонтакте, несовершенен. Особенно когда этот инструмент только появился. Со временем разработчики устранили наиболее распространенные ошибки, связанные с неисправностью самой социальной сети. Сегодня в большинстве случаев проблемы появляются именно из-за неисправностей устройств, на которых они воспроизводятся, интернет-соединения, невнимательности пользователей и т.д.

Что делать, если не работают ГС?

Обновите страницу.
Перезагрузите браузер или мобильное приложение.
Перезагрузите устройство (ПК, ноутбук или смартфон).
Почистите cache & cookie на своем устройстве с помощью специальных программ.

Если после проделанных действий ГС по-прежнему не работают, тогда читайте материал дальше.

Неслышно

неисправный микрофон у отправителя;
низкий уровень громкости на устройстве слушателя;
неисправные динамики;
функция не поддерживается устройством;
проблемы на серверах ВК.

Если же на полосе эквалайзера есть перепады, а при проигрывании ГС на другом устройстве звук нормальный, тогда проблемы именно у слушателя. Для начала стоит увеличить громкость. Как бы странно ни звучало, но большинство пользователей банально забывают прибавить звука.

Если не помогло, стоит проверить работоспособность динамиков. Если они вышли из строя, то звука также не будет и при воспроизведении других файлов (например, музыки или фильмов).

Не воспроизводится

Проверить стабильность и скорость подключения можно, включив музыку или фильм онлайн. Если аудио или видеозапись идет с остановками, значит, интернет-соединение не стабильно.

Иногда такая проблема может возникнуть у пользователей браузеров с включенным VPN. Кнопка «Play» будет неактивной. Отключите данную функцию и проверьте, что изменилось. Если ГС по-прежнему невозможно воспроизвести, тогда, скорее всего, функция не поддерживается вашим устройством или проблемы возникли со стороны самой соцсети.

Не отправляется

Такая ситуация может возникнуть из-за отсутствия подключения или слабого интернет-соединения.

Ошибка при записи

Значок может отсутствовать по двум причинам:

старая версия приложения (для мобильных устройств);
отсутствие подключенного микрофона (для ПК).

Первая причина устраняется обновлением приложения на своем смартфоне. А вторая, как правило, возникает только на ПК и решается подключением микрофона.

Если же микрофон подключен, но значка ГС нет, тогда стоит проверить, видит ли его ваш ПК. Отсутствие драйверов или неисправное гнездо могут быть тому, что даже подключенное устройство записи не будет восприниматься компьютером.

Пропали ГС

Собеседник сможет прослушать их в любое время, а со стороны отправителя это очень удобно, например, если человек находится в магазине, или идет домой, а печатать большой текст на клавиатуре слишком неудобно и долго, а может и вовсе руки заняты.

Войти в приложение Вконтакте на свою страницу.
Открыть диалог, который нужен.
Нажать на значок микрофона справа, чтобы записать свой голос.
В браузерной версии тоже самое – нужно кликнуть на значок микрофона, начнется отчет в секундах. значит запись пошла.

Зажмите кнопку Микрофон и говорите

Как показывает практика, в большинстве случаев достаточно просто обновить страницу в браузере или перезапустить приложение, и проблема исчезает. Но если вас добавили в черный список, так просто это не решить. Неопытные пользователи социальных сетей могут и по ошибке добавить вас туда, даже не подозревая об этом.

Можно проверить это, но для начала нужно связаться с человеком. И так, необходимо зайти в «Настройки» на самом сайте, перейти в раздел «Оповещения», и сверху будет поджидать строчка «Включить звуковые оповещения». Она должна быть отмечена галочкой.

Когда впервые зайдете в приложение и нажмете на значок микрофона, высветится разрешение доступа к нему, который нужно подтвердить.

Нажмите «Разрешить» после установки или обновления приложения

Так же в настройках смартфона есть опция «Разрешения приложений». Вам нужно зайти туда и проверить не стоит ли запрет на использование микрофона для Вконтакте или KateMobile.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Это перечень неполадок, из-за которых ваши голосовые в ВК не отправляются или работают некорректно. Почему бы нам не разобрать каждую детально?

Проблемы с Интернетом

Переподключите Wi-Fi;
Перезагрузите модем;
На смартфоне выключите/включите мобильные данные;
Перезагрузите компьютер (телефон);
Для мобильного: проверьте остаток трафика по тарифу;
Для компьютера: выполните диагностику неполадок с сетью (клик правой кнопкой мыши по значку с Wi-Fi);
Свяжитесь с провайдером, уточните, почему на вашей линии проблемы со связью.

Не подключен или поврежден микрофон

Чтобы проверить исправность работы микрофона, кликните по значку громкости на панели задач справа (около часов) и выберите команду «Обнаружить неполадки со звуком». Далее, действуйте по рекомендациям помощника.

Обратите внимание, если вы не понимаете, почему в вашем профиле вообще нет значка микрофона, он точно не подключен к системе. Копайте здесь.

Неправильные настройки звука

Рекомендуем проверить настройки звука и динамиков на своем устройстве. Кстати, убедитесь, что не отключили звук командой «Mute» (при активации беззвучного режима на значке громкости стоит крестик).

Чтобы открыть настройки звука, щелкните правой кнопкой мыши на значке громкости. Выберите пункт «Устройства воспроизведения», потом «Запись», далее «Звуки». Поочередно проверьте настройки каждого раздела. Поиграйте с микшером громкости. При необходимости, сделайте диагностику неполадок.

Конфликт с браузером

Откройте Console (кнопка F12, F12+Fn или клик на свободном месте правой кнопкой мыши – Просмотреть код (Исходный код));

Браузер запрещает микрофон

Снова разрешить микрофону работать на сайте ВК легко через настройки браузера, обычно, в разделе «Разрешения». В разных программах он называется по своему, но суть одна. Просто введите на странице настроек слово «Микрофон» в поисковой строке.

Или, поступите проще. Найдите в адресной строке значок замочка и щелкните по нему мышью. Зайдите в Разрешения и включите микрофон.

Получатель вас игнорирует

Неполадки на сайте ВК

Иногда на сайте соцсети проходят технические работы. Разработчики периодически перезагружают сервера, тестируют новые опции. Словом, сбой может происходить по причине ВК.

Если обнаружите странности, советуем немного подождать. Через пару часов снова проверьте, отправляются ли голосовые. Если опять нет, пишите в техподдержку.

Другое

Перезагрузка компьютера/телефона;
Выход из учетной записи ВК и авторизация заново;
Проверка браузера на обновление;
В смартфоне обновите мобильное приложение ВК;
Проверка устройства на вирусы.

Никто не знает почему, но эти действия, нередко, в два счета устраняют даже серьезные ошибки в работе сайтов или программ. Неудивительно, что это любимые методы современных программистов.

Читайте также: