Ошибка установки касперский 11

Обновлено: 04.07.2024

Касперский – именно так называется один из самых известных и популярных антивирусников современности. Учитывая актуальность проблемы с возможностью различных заражений, не удивительно, что многие люди стараются защитить свои компьютеры с помощью такой программы. К сожалению, но иногда возникает ошибка 27300 при установке Касперского. И она автоматически завершает процедуру инсталляции данного продукта.

Следовательно, чтобы надежно защитить ПК или ноутбук с помощью этого антивирусного ПО, необходимо знать, как избавиться от подобного сбоя.

Установлен другой антивирус

Не стоит ставить на компьютер несколько разных антивирусов. Если в системе два сетевых экрана, это не значит, что защита будет в два раза лучше. Наоборот, большое количество таких программ приведёт к сбоям, ошибкам и тормозам. Лучше выбрать один Antivirus и пользоваться только им.

Чтобы установить «Касперский» на Windows 7, 8 или 10, избавьтесь от других антивирусов. Иначе они будут конфликтовать между собой. Можете оставить только портативные приложения (например, утилиту от DrWeb).

Если переместить Antivirus в корзину или удалить его напрямую, используя клавишу Delete, ничего не получится. Надо пользоваться собственным деинсталлятором утилиты или встроенными средствами Windows.

Зайдите в «Панель управления».
Откройте меню «Удаление программ» (или «Программы и компоненты», если у вас включен просмотр значков).

Программы и компоненты

В открывшемся списке найдите ваш антивирус.
Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки/удаления.
Перезагрузите компьютер.

Для некоторых защитников сделаны специальные «чистилки». Они не только убирают программу, но и стирают все её следы: ярлыки, временные файлы, конфигурации, сохранённые библиотеки, записи в реестре. Такие деинсталляторы можно скачать на официальном сайте компании-разработчика ПО.

Если удаление всех защитников не помогло, и нужный антивирус по-прежнему не устанавливается, значит, причина в другом.

Ошибка при установке «Касперского» 1719: простейшие методы исправления

Что означает ошибка при установке «Касперского» 1719?

Прежде чем принимать решение об устранении проблемы, рассмотрим природу самого сбоя. Тут нужно четко понимать, что тот же бесплатный «Касперский» здесь абсолютно ни при чем. Ошибка 1719 может появиться и при инсталляции других программных продуктов.

На самом деле ошибка при установке «Касперского» 1719 (или любого другого программного обеспечения) связана исключительно с неправильной работой установщика Windows или даже с отсутствием «Мастера установки» в системе как такового. Исходя из этого, можно предложить два несложных решения, выполнение которых займет всего лишь несколько минут.

Проверка регистрации службы Msiexec

Допустим, у пользователя произошла ошибка 1719 при установке «Касперского» (Windows 10 возьмем в качестве примера). За инсталляцию любого программного продукта в системе отвечает специальная служба в виде исполняемого файла msiexec.exe, наличие которого в каталоге System32 основной директории Windows сначала и нужно проверить.

Можно использовать визуальный метод, введя в поле поиска меню «Пуск» название файла, а затем, кликнув по нему правой кнопкой, в меню свойств на вкладке «Общие» проверить расположение. Такой метод пригодится, если указанный файл располагается в другом месте (такое тоже может быть).

Здесь имеется подпапка msiserver. В правой части находим ключ ImagePath и двойным кликом вызываем окно редактирования параметра. Значение в поле пути расположения искомого файла должно совпадать с тем, что было показано в его свойствах.

Если там стоит другое значение, его нужно просто изменить на корректное.

После этого следует перегрузить систему в безопасном режиме, запустить командную строку с правами админа, где прописать команду msiexec /regserver. Теперь остается просто перезапустить систему в нормальном режиме. Ошибка должна исчезнуть.

«Касперский»: ошибка 1719 (сервис «Мастера установки» недоступен). Повторная инсталляция компонента

Выше описанный способ представляет собой только средство перерегистрации модуля сервиса установки. Но даже после этого ошибка при установке «Касперского» 1719 может появиться снова. В этом случае сервис установки придется инсталлировать заново. Никаких средств, кроме командной строки, не потребуется.

Не до конца удалена предыдущая версия

Если вы некорректно удалили предыдущую версию «Касперского», новая не установится. Допустим, с Kaspersky Anti-Virus 10 вы решили перейти на 15. Или просто хотите переустановить антивирус. Перед этим его надо полностью стереть. Не просто перенести в корзину, а убрать все связанные с ним данные.

Если удалять «Касперский» стандартными инструментами Windows, от него могут остаться файлы, ключи и ссылки. Поэтому нужно скачать программу — деинсталлятор.

Официальный сайт Kaspersky

В результатах будут ссылки для загрузки продукта «Kzip» и «Kavremvr.exe». Первая — это архив с деинсталлятором, вторая — сам деинсталлятор. Можете выбрать любой вариант закачки.
Там же есть инструкция, описывающая, как правильно удалять антивирус.
Если брали архив, распакуйте его.
Запустите исполняемый файл.
Примите лицензионное соглашение.
Появится окно с капчей. Если не получается разглядеть символы, нажмите на кнопку с круговыми стрелками. Так сменится картинка.
В выпадающем списке «Обнаружены продукты» выберите версию антивируса, которую хотите стереть.
Кликните на «Удалить».
После завершения процесса перезагрузите компьютер.
В каталоге, в котором находится деинсталлятор, появится лог в формате .TXT. Его можно открыть в блокноте.
Проверьте, устанавливается ли Antivirus.

Какой Касперский лучше для Windows 10?

В ассортименте Kaspersky есть несколько продуктов:

Kaspersky Security Cloud – комплексная система защиты, которая может с помощью одного ключа устанавливаться на 20 различных устройств.
Kaspersky Internet Security (KIS) – средство защиты домашних компьютеров и смартфонов в режиме реального времени с технологией интернет фильтрации.

Kaspersky Anti-Virus – базовая антивирусная защита от троянов, шпионов, рекламных вирусов и большинства остальных опасных программ. Это более старая версия KIS.
Kaspersky Small Office Security – продукт для небольших компаний с числом устройств до 25 штук. Его основное назначение – защита файловых серверов.
Kaspersky Free – бесплатная программа с ограниченным набором возможностей. В ней есть масса модулей, но часть из них уже доступны в премиум-версии.

Пусть каждый выбирает продукт для себя, но наиболее популярным и востребованным является KIS.

Программная несовместимость

Kaspersky работает с разными версиями Windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.

Чтобы устранить проблему, загрузите актуальную версию инсталлятора с официального ресурса Лаборатории Касперского.
Откройте сайт.
Перейдите на вкладку «Для дома» (или «Для бизнеса», если вы ищете корпоративный Antivirus).
В колонке слева выберите подходящий продукт.

Выбор версии Kaspersky

Там есть раздел «Системные требования». В нём указаны поддерживаемые ОС.

Можно сделать проще:

Kaspersky для старых систем можно найти в интернете.

Causes of Kaspersky Error 27300?

If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation. Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the «Kaspersky Error 27300» error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.

Повреждён установщик

Если «Касперский» не устанавливается на Windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.

Установите лицензионную утилиту. Она точно не будет «глючить».
Попробуйте скачать взломанное приложение из другого источника.

Запустите полученный файл.
Дождитесь окончания процесса.

Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.

В системе есть вирус

Ещё одна возможная причина — система заражена вредоносным программным обеспечением. Именно оно «не пускает» Kaspersky. Избавиться от вируса поможет утилита DrWeb. Её не нужно ставить или удалять. Это портативная программа, которая подходит для Windows всех версий (XP, 7, 8, 10).

Запустите загруженный файл.
Нажмите «Объекты проверки».
Поставьте галочки во все чекбоксы.
Кликните на «Запустить проверку».
Это займёт некоторое время.
Программа выдаст список подозрительных данных. В столбце «Пусть» будут указаны папки. Вы можете сами выбрать, какие файлы удалить. Если вы точно знаете, что объект безопасен, выберите «Пропустить».

Проверку лучше проводить в безопасном режиме. Чтобы в него войти, при включении компьютера нажимайте клавишу F8. Будут предложены варианты запуска системы. Так вирус не сможет «спрятаться».

Другие причины

Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:

Ему не хватает места на жёстком диске. Удалите ненужные программы и данные, чтобы «Касперский» мог спокойно работать.
Есть какие-то несовместимые данные. Попробуйте создать другую учётную запись Windows. И уже в ней поставьте Antivirus.
Вы не перезагрузили компьютер после того, как удалили другой антивирус.
В реестре остались записи от старого защитника. Используйте приложение для чистки и исправления ключей и ссылок. Например, CCleaner или Registry Fix.
Не подходят системные требования. Попробуйте поставить старую версию утилиты.
Вы ошиблись при вводе лицензионного ключа.

Kaspersky — это надёжная защита от вредоносного ПО. Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на Windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.

Before repairing the problem, please check your computer again

You must first completely remove any Internet security programs from your computer.

Some antivirus software don’t uninstall completely. You may need to download and run a removal tool for your previous antivirus software for it to be completely removed.

If your previous antivirus software is Kaspersky, you will need to use the Kaspersky removal tool. Download Kaspersky removal tool and see the instructions in the video below.

Run each of the applications to fix Windows issues automatically.

After finishing the correcting process, install Kaspersky again

Эксперты обычно называют «Kaspersky Error Code 11» «ошибкой времени выполнения». Разработчики программного обеспечения пытаются обеспечить, чтобы программное обеспечение было свободным от этих сбоев, пока оно не будет публично выпущено. Как и во всем в жизни, иногда такие проблемы, как ошибка 11, упускаются из виду.

Ошибка 11 также отображается как «Kaspersky Error Code 11». Это распространенная ошибка, которая может возникнуть после установки программного обеспечения. После того, как об ошибке будет сообщено, Kaspersky Lab отреагирует и быстро исследует ошибки 11 проблемы. Kaspersky Lab может устранить обнаруженные проблемы, а затем загрузить измененный файл исходного кода, позволяя пользователям обновлять свою версию. В результате разработчик может использовать пакеты обновлений для Kaspersky Anti-Virus, доступные с их веб-сайта (или автоматическую загрузку), чтобы устранить эти ошибки 11 проблемы и другие ошибки.

В чем причина ошибки 11?

Вполне вероятно, что при загрузке Kaspersky Anti-Virus вы столкнетесь с «Kaspersky Error Code 11». Вот три наиболее распространенные причины, по которым происходят ошибки во время выполнения ошибки 11:

Ошибка 11 Crash - ошибка 11 блокирует любой вход, и это может привести к сбою машины. Это происходит много, когда продукт (Kaspersky Anti-Virus) или компьютер не может обрабатывать уникальные входные данные.

Утечка памяти «Kaspersky Error Code 11» - ошибка 11 утечка памяти приводит к тому, что Kaspersky Anti-Virus использует все больше памяти, что делает ваш компьютер запуск медленнее и замедляет вывод системы. Критическими проблемами, связанными с этим, могут быть отсутствие девыделения памяти или подключение к плохому коду, такому как бесконечные циклы.

Ошибка 11 Logic Error - Логическая ошибка возникает, когда ПК производит неправильный вывод, даже когда пользователь вводит правильный вход. Он материализуется, когда исходный код Kaspersky Lab ошибочен из-за неисправного дизайна.

Повреждение, отсутствие или удаление файлов Kaspersky Error Code 11 может привести к ошибкам Kaspersky Anti-Virus. Обычно, установка новой версии файла Kaspersky Lab позволяет устранить проблему, из-за которой возникает ошибка. Более того, поддержание чистоты реестра и его оптимизация позволит предотвратить указание неверного пути к файлу (например Kaspersky Error Code 11) и ссылок на расширения файлов. По этой причине мы рекомендуем регулярно выполнять очистку сканирования реестра.

Общие проблемы Kaspersky Error Code 11, возникающие с Kaspersky Anti-Virus:

"Ошибка приложения Kaspersky Error Code 11."
«Kaspersky Error Code 11 не является программой Win32. «
«Kaspersky Error Code 11 должен быть закрыт. «
«Kaspersky Error Code 11 не может быть найден. «
«Kaspersky Error Code 11 не может быть найден. «
«Ошибка запуска в приложении: Kaspersky Error Code 11. «
"Файл Kaspersky Error Code 11 не запущен."
«Kaspersky Error Code 11 выйти. «
«Ошибка пути программного обеспечения: Kaspersky Error Code 11. «

Обычно ошибки Kaspersky Error Code 11 с Kaspersky Anti-Virus возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с Kaspersky Error Code 11, выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. Запись ошибок Kaspersky Error Code 11 внутри Kaspersky Anti-Virus имеет решающее значение для обнаружения неисправностей электронной Windows и ретрансляции обратно в Kaspersky Lab для параметров ремонта.

Истоки проблем Kaspersky Error Code 11

Большинство проблем Kaspersky Error Code 11 связаны с отсутствующим или поврежденным Kaspersky Error Code 11, вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с Kaspersky Anti-Virus.

Причины ошибки 27300 при установке Касперского

Конфликт между антивирусом и установленным приложением.
Чрезвычайно устаревший билд Windows 10.
Некорректные записи в реестре системы.
Остатки от предыдущей установки антивируса Касперского.
Служба настройки сети деактивирована или неправильно настроена.
Некоторые компоненты Центра обновления зависли и отказываются работать.

Продвинутые пользователи, хорошенько рассмотрев список причин, уже могли догадаться, чтобы нужно делать, чтобы избавиться от ошибки 27300. Всем же другим, обычным пользователям, мы рекомендуем тщательно ознакомиться с методами ниже.

Метод №1 Удаление конфликтующих приложений

Пожалуй, одна из самых главных причин появления ошибки 27300 при установке Касперского — это другое программное обеспечение, установленное на компьютере пользователя. Возможно, этим конфликтным элементом является другой антивирус или утилита с функционалом по защите ОС Windows 10. Так или иначе, если у вас есть такое приложение, вам необходимо избавиться от него, перезагрузить свой ПК и повторить установку Касперского.

Метод №2 Установка всех отложенных обновлений

Чтобы любой антивирус работал корректно, пользователям необходимо регулярно устанавливать обновления для своей Windows 10. Давненько не обновляли свою систему? Тогда появление ошибки 27300 вполне закономерное явление. Вот что вам нужно сделать:

Откройте Параметры системы.
Далее перейдите в разделы Обновление и безопасность→Центр обновления Windows.
Кликните на кнопку Проверка наличия обновлений.
Подождите, пока закончится установка всех отложенных обновлений и перезагрузите ПК.

Как только зайдете в систему, повторите установку антивируса Касперского и проверьте, была ли устранена ошибка 27300. Стоит предупредить, что на очень старых билдах Windows 10 установка всех апдейтов может занять до нескольких часов — наберитесь терпения.

Метод №3 Применения средства Kavremover

Устанавливали в прошлом другие версии Касперского? Остаточные файлы этих версий могут входить в конфликт с установочными файлами текущей версии антивируса. Чтобы избавиться от всего этого мусора, вам нужно воспользоваться услугами утилиты Kavremover.

Скачайте Kavremover по следующей ссылке .
Нажмите ПКМ на скачанный исполняемый файл и выберите Запуск от имени администратора.
Подтвердите намерения по запуску и дождитесь появления окошка программы.
Выберите в ниспадающем меню продукт, от файлов которого вы хотите избавиться, а в нашем случае — это Kaspersky Anti-Virus ****, и кликните на кнопку Удалить.
Подождите окончания операции, после чего закройте окошко средства Kavremover и перезагрузите компьютер.

Если вы все еще видите ошибку 27300 при установке Касперского, то проблема явно в чем-то ином — двигаемся дальше.

Метод №4 Изменение типа запуска службы настройки сети

Вызовите поисковую строку Windows 10 (Win+S) и найдите в ней компонент Службы.
В окошке найдите Службу настройки сетей и дважды кликните на нее ЛКМ.
В ниспадающем меню типа запуска выберите значение Вручную.
Теперь нажмите на кнопку Запустить.
Сохраните изменения в параметрах службы и закройте все окна.

Попробуйте установить антивирус Касперского еще раз.

Метод №5 Сброс компонентов Центра обновления

Мы надеемся, что данный материал помог вам избавиться от ошибки 27300 и вы наконец-то смогли нормально установить антивирус Касперского на свой компьютер.

Вопросом о том, почему Касперский не устанавливается, задаются многие пользователи. Ни для кого секретом не является, что антивирусник Касперского на сегодняшний день считается одной из наиболее популярных антивирусных программ. Так почему же возникает проблема с установкой этого ПО, почему появляются ошибки, которые заставляют пользователя выбирать какой-нибудь другой антивирусник? Поговорим об этом подробнее.

Предыдущая версия Касперского неправильно удалена

Если Касперский не устанавливается причины этого могут быть разными. Например, вы не удалили предыдущую версию программы. Это ошибка является наиболее распространенной. Некоторые пользователи либо некорректно удаляют предыдущую версию антивируса, либо вовсе не утруждают себя ее удалением и устанавливают новый Касперский поверх старого. В итоге программа просто-напросто вылетает, любезно сообщая об ошибке.

Если вы видите, что в перечне установленных программ антивирусы отсутствуют, но Касперский все равно упорно отказывается устанавливаться, то вполне возможно, что реестр программ содержит неправильные данные, не отвечающие действительности. Чтобы «нащупать» невидимые антивирусы, вам понадобится скачать специальную программу, которая эффективно удалит с вашего компа антивирус. Для этого зайдите на официальный сайт Касперского и скачайте оттуда утилиту для удаления продуктов Лаборатории Касперского.

Скачали? Отлично! Запустите программу, и она по умолчанию автоматически и быстро определит, какая именно версия антивирусного ПО была на вашем компьютере установлена ранее. Вам же останется лишь нажать на кнопку «Удалить» — и проблема решена.

Внимание! Возможно, что в обычном режиме утилита работать не захочет либо не сумеет произвести очистку системы. В таком случае вам следует запустить программу в безопасном режиме нажав клавишу F8 при загрузке компьютера.

В системе уже присутствует антивирус

Когда не устанавливается антивирус Касперского причина может заключаться и в наличии на компьютере другого антивирусного ПО. Создатели антивирусных программ не зря запрещают пользователям инсталлировать на компьютер два антивируса одновременно, поскольку в таком случае лагов и ошибок не удастся избежать. Антивирусники воспримут друг друга как вирус и непременно начнут конфликтовать. В итоге комп станет серьезно тормозить, зависать и даже может выдавать синий экран.

Компьютер не был перезагружен

Если Касперский не работает после установки, то, возможно, вы просто-напросто забыли перезагрузить комп. Это обязательно нужно делать не только после инсталляции программы, но и после очистки и работы утилиты по удалению антивируса. В этом случае решение совсем простое: нажмите на кнопку «Reset» на системнике или перезагрузите компьютерное устройство другим соответствующим способом.

Проблема в инсталляторе

Несовместимость антивируса с системой

Такая ошибка, как несовместимость антивируса с системой, появляется тогда, когда совсем новый Касперский устанавливается на совсем старую систему. Или же наоборот: совсем старая версия антивируса ставится на новую систему. Чтоб избежать такого конфликта, обязательно изучайте системные требования, предъявляемые установщиком.

Еще одно решение вопроса

Предположим, ничего из перечисленного выше вам не помогло и Касперский не устанавливается в компьютер, несмотря на все ваши старания. Тогда прибегните к еще одному способу решения проблемы, а именно:

1) создайте в ОС Windows еще одну учетную запись,

2) перезагрузите компьютер,

3) авторизуйтесь уже под «свежесозданной» учетной записью,

4) установите антивирусник Касперского.

Надо сказать, что это частенько помогает, и не только с антивирусным ПО, но и со многими другими программными продуктами.

Последнее решение проблемы

Вы честно старались следовать инструкциям и перепробовали все возможное для того, чтобы установить Касперского? Обидно и досадно, но пресловутый антивирус как будто специально издевается над вами и отказывается работать? Что ж, успокойтесь и прибегните к последнему решению этой проблемы: выберите другой антивирус! Удачи!

Читайте также: