Планшет не видит звуковую карту

Обновлено: 06.07.2024

ремонт планшета

Сегодня планшет есть почти у каждого. Чаще мы используем его для развлечения, а не для работы: берем с собой в дорогу, скачиваем любимые песни, загружаем фильмы, игры, мультики, поэтому хочется иметь девайс с качественным звучанием на максимуме: без шумов и скрежета. Но порой случается такая неприятность, что на планшете вовсе нет звука или он внезапно изчезает.

В первую очередь

Уровень громкости в плеере и системе

Для начала необходимо проверить, нет ли ограничения по уровню громкости в операционной системе. Для этого:

  1. ОС Андроид: «Настройки» — «Звук»
  2. ОС Apple iOs, Windows 10: «Настройки» — «Музыка» — «Ограничение громкости»

Запустите любой медаифайл и попробуйте отрегулировать уровень громкости. Это можно делать как в интерфейсе аудиоплеера, так и с помощью аппаратных кнопок на корпусе.

Перезагрузить

Иногда звучание пропадает при зависании или ошибках в работе программного обеспечения. Для восстановления достаточно перезагрузить девайс.

Механические неисправности

Динамики

Чтобы проверить работу динамиков:

  1. Подключите наушники, запустите просмотр фильма, и вытащите штекер.
  2. Попробуйте совершить звонок и включить громкую связь.

Если звуковая дорожка воспроизводится только в наушниках, а во внешних динамиках нет — обратитесь в сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.

Разъем

Поломка аудиоразъема — частая причина отсутствия звучания на планшете. От контакта с водой, грязью или даже просто при повышенной влажности окружающей среды происходит окисление контактов. Сначала звук начинает дребезжать, заикаться, становится странным, а потом может совсем пропасть. В этом случае поможет очистка разъема с помощью специальной жидкости или спирта. Прежде чем включать планшетник после подобной процедуры, необходимо хорошо просушить контакты.

От небрежного обращения (сильного механического воздействия) сдвигаются и изгибаются пластины внутри порта. Тут лучше обратиться в сервисный центр для отгибания контакта или замены всего разъема. От этого страдают не только дешевые планшетные ПК (Oysters t104w 3g, Finepower N1, Irbis TW73, 4Good T101i, Dexp Ursus M110, Digma Optima 1101, Престижио MultiPad Visconte V PMP1012TE), но и более дорогие марки (Asus transformer pad, Lenovo YOGA Tablet 2, Samsung Galaxy Tab a8, Acer Aspire Switch 10, HUAWEI MediaPad T5 10 16Gb LTE).

Порвался шлейф

Если в вашем гаджете кнопки регулировки громкости установлены не на материнской плате, а на отдельной пластинке со шлейфом, то со временем и при небрежном обращении токопроводящяя пластинка деформируется, и требует замены. Сложность в том, что найти родную (читай оригинальую) деталь не всегда возможно, и не всегда она есть в наличии в сервисе. Мастер может предложить вам перепаять его, но это мы не рекомендуем так делать. Или заменить на максимально похожий аналог от другой модели.

Сгорел звуковой модуль

При повреждении звукового модуля на материнской плате, аудиозаписи не будут воспроизводиться ни в наушниках, ни в динамиках. Самостоятельный ремонт крайне нежелателен — обратитесь к квалифицированным специалистам. Так как требуется паяльная станция для выпайки и установки новой радиодетали. Обычным паяльником такую процедуру не провернуть без печальных последствий для техники.

сгоревший звуковой модуль

Ошибки ОС

Ошибки приложения

Если после проверки всех механических составляющих звук так и не появился, возможно, проблема в установленных приложениях. На это указывает отсутствие аудио сигналов в отдельно взятых функциях: уведомлениях от социальных сетей, смс или будильника.

В основном эта проблема связана с установкой программного обеспечения, ускоряющего быстродействие ОС. Часто при закрытии фоновых процессов выключается и аудиосигнал. Здесь поможет перезагрузка планшетного ПК и регулировка настроек ПО.

Слетели кодеки

Бесплатные версии видеопроигрывателей не имеют всех необходимых кодеков для воспроизведения всех видов аудио и видео форматов: avi, mkv, wav, mp3, aac, wma, flac, alac и др. В этом случае вам придется найти и установить их дополнительно. Но стоит знать, что некоторые из них работают лишь с определенным классом процессоров, поэтому придется поискать универсальный набор, подходящий для всех.

Такая проблема может возникнуть также после обновления программного обеспечения. В этом случае можно попробовать переустановить плеер. Однако, если производитель решил сделать данный формат платным — это не поможет.

Попробуйте бесплатный VLC player, он доступен для всех платформ, iOs, Windows, Android. Официальное приложение ищите в App Store и Play Market.

Плеер требует переустановки

Не стоит пренебрегать установкой обновлений, которые периодически предлагает производитель. В какой-то момент плеер просто перестанет воспроизводить файлы из-за отсутствия определенных параметров и возможностей. Полностью удалите и переустановите проигрыватель заново: все актуальные обновления подгрузятся автоматически.

Вирусы

Для расширения возможностей планшетного ПК владельцы устанавливают несертифицированнаые утилиты, дающие доступ к Root-правам. Благодаря им вы получаете полный доступ к операционной системе и можете выполнять деструктивные операции. Например, попытаться увеличить память и случайно удалить системные файлы, отвечающие за корректную работу планшетника. Для восстановления удаленных данных придется воспользоваться сторонним приложением.

Часто вместе с подобной утилитой подгружается вирус, имеющий полный доступ к ОС и неограниченные возможности: отключение и удаление функций, совершений звонков и отправка смс, размещение в Интернет личных данных.

Глюки системы

Если вам пришлось принудительно перезагружать или полностью отключать планшетный ПК, это может привести к сбою в работе операционной системы или конкретного приложения. В таком случае через настройки планшета проверьте, не слетели ли разрешения доступа к микрофону у аудиоплеера.

Если проблема в несанкционированном закрытии системного процесса, чаще всего помогает классическая перезагрузка операционной системы (относится к Виндовс, Андроид и iOs), в крайнем случае — полный сброс или перепрошивка.

Китайские бюджетные модели чаще страдают от сбоев в ПО (Дексп, Днс, Ирбис, Филипс, Prestigio мультипад, Дигма, Тексет, Тесла).

Кривая прошивка

Возможно, вы установили кастомную прошивку, которая имеет определенные недочеты, и поэтому отсутствует звучание. Поможет перепрошивка официальной, стабильной версией операционной системы, установленной с сайта производителя.

Увеличить уровень звука

Инженерное меню

Если на вашем устройстве испортился аудиозвук: стал тише или совсем исчез, с помощью инженерного меню можно провести расширенную настройку устройства, в том числе изменить плохой и слабый звук на планшете, убавить или прибавить громкость.

Стоит сразу отметить, что доступ имеется не на всех устройствах.

Есть несколько способов входа в спец. меню:

Если вам все же удалось открыть меню расширенного функционала на Android, необходимо перейти «Hardware Testing» — «Audio» и выбрать необходимый режим работы динамиков:

  • «Normal Mode» — стандартный;
  • «Headset Mode» — внешние аудиоустройства;
  • «LoudSpeaker Mode» — активация громкоговорителя;
  • «Headset_LoudSpeaker Mode» — громкоговоритель при работающей блютуз-гарнитуре или наушников;
  • «Speech Enhancement» — телефонная связь.

После выбора необходимого параметра перейдите в раздел «AudioModeSetting» — «Type»:

  • «Sip» – в сети интернет (в браузере — яндекс, хром, в приложениях — скайп, вайбер, ватсап, одноклассниках, ютубе, TubeMate);
  • «Sph» и «Sph2» — все динамики;
  • «Media» — все медиафайлы;
  • «Ring» — входящие вызовы;
  • «FMR» — радио.

В разделе «Level» с помощью кнопок громкости установите один из семи уровней. Можно уменьшить или прибавить звучание.

В разделе «Value is 0-255» можно усановить мощность и максимально усилить звучание, частично убрать фоновый шум.

Для сохранения и применения всех изменений нажмите «Set».

Внимание! Пункты меню на разных устройствах могут отличаться от представленных выше.

При максимальном усилении звук может ухудшиться, появятся шумы и дребезжание.

Стоит помнить, что любое самостоятельное изменение в инженерных настройках производителя влечет за собой снятие с гарантийного обслуживания и ремонта и может привести к серьезному сбою в работе устройства.

Перепайка аудио процессора

Лучше не производить самостоятельный ремонт и разбор девайса, если вы не уверены в собственных силах. Но если вы все же решились:

  • Разберите гаджет;
  • Найдите динамики и определите, каким образом они крепятся к материнской плате: с помощью двух проводов или просто прилегают к ней контактами;
  • При проводном соединении — проверьте их на наличие переломов и разрывов. В случае необходимости восстановите целостность проводов;
  • Очень аккуратно отпаяйте динамик и проверьте сопротивление мультиметром или омметром. Нулевой показатель, как и бесконечное, говорит о неисправности;
  • Замените элемент при необходимости.

Найти улучшенный оригинальный динамик достаточно тяжело, а у известных брендов (Айпад, Леново, Асус, Асер, Хуавей, Самсунг галакси Таб 4) он может стоить достаточно дорого. Тогда можно воспользоваться китайским аналогом с усиленными характеристиками.

Если это не помогло, скорее всего, нарушена работы материнской микросхемы. Такой ремонт требует определенного оборудования и специальных знаний, поэтому следует обратиться в сервисный центр.

разобранный планшет

Рекомендации и лайфхаки

Есть еще несколько способов усилить тихий звук планшета:

— Наушники с усилителем (редко где можно купить);

— Внешняя звуковая карта;

— Bluetooth-гарнитура со звуковым процессором;

— Мобильная колонка с подключением через bluetooth или AUX;

Как прибегнуть к изменению заводских настроек через инженерное меню, описано выше, но не стоит забывать, что такое вмешательство может повлечь за собой выход из строя аппарата.

Совсем недавно, играя в Fifa, у меня пропал звук на планшете. Данная проблема не привязана к конкретным брендам и операционным системам.

Она может быть на Самсунге, Хуавее, других девайсах под управлением операционных систем Андроид, iOs или Windows.

Звук очень важен в современных планшетных компьютерах.


Можно столкнуться со следующими проблемами:

  • ничего не слышно при просмотре видео;
  • не слышно собеседника при разговоре;
  • не работает звук рингтона при входящем вызове;
  • не слышно уведомлений из различных приложений;
  • не воспроизводится музыка;
  • нет звука в видеоиграх;
  • и многое другое.

То, как вернуть звук на планшете, зависит от причины неисправности. В статье описаны всевозможные варианты для ситуаций, когда нет звука на планшете при воспроизведении фильмов и в других случаях.

Если нет звука на планшете сначала проверьте

Сначала я рекомендую произвести стандартные и очень простые действия, которые в половине случаев помогают.

Уровень громкости в системе

В первую очередь, если на планшете нет звука, стоит проверить уровень громкости. Вполне возможно, что ответ на вопрос “Что делать?” кроется в простом ограничении уровня звука в настройках.

На девайсах, работающих под управлением операционной системы Android, надо открыть настройки и перейти во вкладку со звуком. В ней найти пункт об уровнях громкости, сделав его больше.

Также причина может быть в активном беззвучном режиме. Он деактивируется в настройках, во вкладке “Режимы” или “Звук”.


Наиболее встречающаяся причина тихого звука, убранного звука клавиатуры, отсутствия звукового сигнала при входящих вызовов и прочем — включен беззвучный режим.

Важно! Название разделов, вкладок и пунктов на Андроиде, зависят от версии операционной системы и системной начинки (если есть).

На мобильных устройствах под управлением операционной системы iOs и Windows, необходимо перейти в настройки, открыть вкладку “Музыка” и пункт “Ограничение громкости”. Здесь переместите ползунок в правую сторону, чтобы поднять громкость аппарата.

Выполните перезагрузку


В редких случаях причина того, почему на планшете нет звука при просмотре фильма или возникли другие проблемы со звуком, хватит лишь простой перезагрузки мобильного устройства.

Перезагрузка также поможет при возникновении ошибки ОС, выходе из строя разъема под наушники, в случае, если воспроизвести музыку не получается и т.д.

Неисправности механического характера

Существует несколько довольно простых причин механического характера. Ознакомившись с ними, можно легко диагностировать проблему и понять, как усилить звук, как убрать звук, и почему на планшете нет звука.

Вышли из строя динамики

Инструкция для проверки работы динамиков:

  1. Подключить внешнюю гарнитуру (наушники).
  2. Включить воспроизведение фильма.
  3. Увеличить звук соответствующими боковыми регуляторами (кнопками).
  4. При активном просмотре вытащить наушники из гнезда.
  5. Позвонить на любой номер телефона.
  6. Активировать усилитель звука (громкоговоритель).


Если звук был слышен в наушниках, а при звонке и вытащенной гарнитуре перестал работать, то причина в неисправных динамиках. Такие требуется заменить на оригинальную деталь.

Неисправен разъем


Сломанный разъем аудиовыхода — очень встречающаяся причина отсутствия звука. Так как через аудиоинтерфейс подключается внешняя гарнитура по типу наушников, то если она неисправна, не работает именно подключение к гарнитуре, а динамики в порядке.

Выйти из строя порт может вследствие контакта с влагой, загрязнения, из-за эксплуатации в зоне повышенной влажности.

В таких случаях звук обычно пропадает не моментально, а сначала начинает жужжать, затем слышны некоторые аудиоартефакты, после чего временами пропадает сигнал, а затем и вовсе исчезает.

Я рекомендую почистить разъем специальной жидкостью на качественной ушной палочке, которая не оставляет ворса. Перед этим обязательно выключить аппарат, а включить его можно только после того как все высохнет.

Если же причина заключается в испорченном порте из-за механического воздействия, необходимо отнести гаджет в сервисный центр для замены детали. Лучше использовать оригинальную комплектующую.

Порван шлейф


В некоторых мобильных устройствах клавиши регулировки громкости, с помощью которых можно уменьшить или увеличить уровень звука, установлены не на основной плате, а на отдельном шлейфе. Такой шлейф рвется со временем и требует замены.

Хороший мастер может заняться перепайкой аудио процессора и шлейфа, но это лишь временно исправит неполадку.

Сложность заключается в том, что найти оригинальную деталь для замены очень сложно. Если такой комплектующей не найдено, можно поставить аналог от другой похожей модели планшетника.

Звуковой модуль перегорел


Перегоревший модуль звука на системной плате является очень серьезной проблемой, которую невозможно решить в домашних условиях. Из-за этого звук не будет воспроизводиться ни через внешнюю гарнитуру, ни через динамики.

Данную неполадку могут решить лишь в квалифицированных сервисных центрах, где осуществляют паяльные работы на системных платах.

Обязательно спросите, есть ли у мастера опыт такой работы. Неквалифицированный специалист может окончательно испортить аппарат так, что понадобится покупать новый.

Аппаратные проблемы

Криво стала прошивка

Неправильно установленная операционная система или пользовательская прошивка может сказаться на воспроизведении любого звукового сигнала.

Чаще всего причина заключается в пользовательской операционной системе, либо если была установлена ОС, которая официально не поддерживается на вашем мобильном устройстве.

Обязательно поставить официальную прошивку, которая поддерживается на модели планшетного компьютера.

Пропал звук на планшете из-за глюка системы


Системная ошибка может возникнуть из-за того, что аппарат выключили или перезагрузили принудительно, либо когда глюк был создан каким-либо приложением. Сначала просто перезагрузите девайс.

Если это не помогло и звук по-прежнему отсутствует, надо открыть настройки гаджета и посмотреть, активны ли разрешения воспроизводящего приложения или плеера к динамику.

Если все разрешения установлены правильно, но это не помогло — необходимо произвести сброс до заводских параметров.

Слетели звуковые кодеки

Слетевшие звуковые кодеки — это специфическая проблема, которая относится к конкретному плееру для воспроизведения видео или аудио. Также данная неисправность выражается в ошибки плеера “Формат файла не поддерживается”.

Существует несколько популярных кодеков: avi, mkv, wav, mp3, aac, wma, flac, alac и прочие. Бесплатные плееры не имеют некоторые из этих кодеков, из-за чего аудио в некоторых форматах не включаются.


Здесь важно понимать, что некоторые аудиопроцессоры просто не поддерживают определенные кодеки, даже если установить платный плеер с широким выбором кодеков.

Также кодеки могут слетать после обновления операционной системы. Если проблема произошла после установки новой прошивки, советую переустановить соответствующий плеер.

Могу порекомендовать VLC player, доступный бесплатно. Он есть на все популярные платформы. Загрузить плеер можно через официальный магазин приложений: App Store для iOs, Play Market для Android, Windows Store для Windows.

Ошибка приложения

Помимо слетевших или недоступных аудиокодеков в приложениях-плеерах, проблема может заключаться в самих программах. Например, на мобильное устройство было установлено приложение, ускоряющее работу всей системы.

Подобное может негативно сказаться на всем аппарате, из-за чего аудио не будет работать не только в определенной программе, но и на гаджете в целом. То есть, звук пропадет в уведомлениях мессенджеров и социальных сетей, во время звонков, при активации будильника и т.д.

Переустановите плеер


Еще одна причина, из-за которой не воспроизводится аудио-контент — исключительно в плеере. Поэтому важно пользоваться только популярными плеерами, которые заслужили уважение и любовь пользователей.

Не менее важно регулярно обновлять программное обеспечение, чтобы оно соответствовало современным стандартам форматов аудиофайлов и работало исправно.

Либо можно переустановить приложение, удалив его в меню приложений и загрузив заново через официальный магазин приложений (App Store для iOs, Play Market для Android, Windows Store для Windows).

Вирусы

Некоторые пользователи устанавливают на планшетный компьютер различное программное обеспечение через непроверенные источники. В случае с Андроид-девайсами, нередко активируется доступ к рут-правам.

И то, и другое, может повлечь за собой установку вредоносного программного обеспечения, которое негативно сказывается на работе всего мобильного устройства.

Поэтому причина того, из-за чего пропал звук на планшете, может быть в вирусе. Избавиться от вредоносной программы можно через приложение-антивирус.


Если оно не помогло, останется лишь произвести сброс настроек до заводских. Сброс точно поможет, так как удалит все пользовательские данные и загруженные файлы.

Что делать, если на планшете нет звука? Был, но вдруг пропал: частично или полностью. Бить тревогу рано, давайте попробуем разобраться в этом вопросе, чаще всего проблему можно оперативно решить собственными силами.

Нет звука на планшете

Часто проблему пропажи звука на планшете можно устранить своими руками

Прежде всего, источник проблемы нужно локализовать, это, как говорится, уже полдела. Условно ситуации, когда на планшете нет звука, можно разделить на две группы — проблемы программного или аппаратного характера.

Начнём с самого неприятного варианта — заводской брак. Как правило, в этом случае отсутствие звука замечается в первые часы после приобретения, и устройство следует заменить по гарантии, так как ситуация явно гарантийная.

Ещё одна не очень позитивная ситуация — выход из строя звукового чипсета, динамиков или разъёма под наушники. Тут также следует обращаться в сервисный центр, особенно если гарантия на планшет ещё не истекла. Нужно понимать, что если проблема возникла в результате вашего небрежного обращения с гаджетом (например, после тесного физического контакта с асфальтом или с каким-то напитком), то за ремонт придётся заплатить, даже если срок гарантии ещё не вышел.

Теперь более простой случай. Если планшет перестал воспроизводить звуки, первым делом проверьте кнопки громкости. Иногда во время пользования или при переноске случайно зажимается кнопка уменьшения громкости. Порой такой «глюк» может случиться, когда кнопки звук не увеличивают. В этом случае следует зажать на 10–15 секунд кнопку уменьшения громкости, а потом на такой же промежуток времени — кнопку увеличения. В большинстве случаев это помогает.

Кнопки громкости на планшете

Иногда могут помочь манипуляции с кнопками громкости

Еще одна ситуация: звук в динамиках планшета есть, а при подключении наушников вы не слышите своей любимой песни. В этом случае могли выйти из строя наушники (с ними это случается, и проблему решит их замена) либо что-то произошло с аудиоразъёмом, тогда самостоятельно звук вернуть вряд ли получится. Бывает и обратная ситуация — в наушниках всё отлично, а вот через динамики планшет что-либо воспроизводить решительно отказывается. Дело в том, что переключатель звука с аудиоразъёма на внешний динамик, как правило, установлен прямо в разъёме, и он подвержен окислению. Попробуйте несколько раз вставить и вытащить аудиоджек из гнезда, обычно это помогает. Также могут разогнуться контакты. В интернете вы найдете множество советов, как справится с этой проблемой. Правда, бездумно подходить к решению проблемы категорически не рекомендуем, так как есть риск повредить контакты или замкнуть не те, что может привести к печальным последствиям.

Когда виновато программное обеспечение

Ситуация 1

Задаваясь вопросом, почему на планшете пропал звук, в первую очередь следует проверить звуковые профили, возможно, вы просто случайно активировали профиль «Без звука» или убрали громкость в каком-то другом профиле. Зайдите в настройки и проверьте всё, что относится к звуку. Одним из основных признаков подобной ситуации является частичная пропажа звука — например, будильник исправно звонит, а всевозможные уведомления появляются молча.

Порой проблемы могут появиться в результате использования всевозможных «улучшайзеров». Они ускоряют работу операционной системы путём выгрузки из памяти процессов и приложений. Утилита может завершить какой-то системный процесс, отвечающий за звук. В этом случае обычно помогает перезагрузка устройства.

MXPlayer

Ситуация 2

Следующий случай связан в основном с мультимедийным контентом. Например, вы скачали несколько серий любимого сериала. При этом на компьютере всё прекрасно воспроизводится, а на планшете звук отсутствует. Для начала проверьте, все ли последние системные обновления установлены, иногда проблема может крыться в этом. Если операционка находится в актуальном состоянии, то, возможно, приложение-медиаплеер не понимает формат вашего файла (такое бывает по причине отсутствия необходимых кодеков). Решается это или путём установки нужных кодеков из магазина приложений, или сменой приложения. Рекомендуем MXPlayer. Он достаточно «всеяден» и при нехватке кодеков предлагает загрузить нужный самостоятельно (загрузить плеер можно из Google Play). В качестве дополнительной меры можно посоветовать в настройках программы указать кодеки не «аппаратные», а «программные». Конечно, можно воспользоваться и специализированными утилитами для конвертации контента в поддерживаемый формат перед загрузкой его на планшет.

Кроме того, бывает, что какие-то установленные программы могут повлиять на настройки звука. В основном это утилиты для более тонкой настройки звукового тракта, разнообразные эквалайзеры и программы для увеличения громкости. Если после установки подобного программного обеспечения возникает вопрос, почему нет звука на планшете, стоит удалить приложение и проверить, появился ли он. Кстати, звук лучше проверять в играх, а не путём воспроизведения видеороликов из-за уже описанных выше возможных проблем с кодеками.

Видео о том, как настроить звук на Android:

В самом крайнем случае, если нет звука на планшете, Android можно сбросить до заводских установок, конечно, это уничтожит весь контент и настройки устройства, но зато точно решит проблему, если, конечно, она программная.

Ошибка «Выходное аудиоустройство не установлено» в ОС Windows 10

Эта ошибка может говорить нам о различных неполадках в системе, как программных, так и аппаратных. К первым относятся сбои в настройках и драйверах, а ко вторым неисправности оборудования, разъемов или некачественное подключение. Далее мы приведем основные способы выявления и устранения причин данного сбоя.

Причина 1: Аппаратная

Здесь все просто: в первую очередь стоит проверить правильность и надежность подключения штекеров аудиоустройств к звуковой карте.

Штекеры аудиоустройств для подключения к звуковой карте компьютера

Если все в порядке, придется проверить исправность выходов и самих устройств, то есть найти заведомо рабочие колонки и подключить их к компьютеру. Если значок пропал, а звук появился, неисправен девайс. Также нужно включить свои динамики в другой компьютер, ноут или телефон. Отсутствие сигнала скажет нам о том, что они неисправны.

Причина 2: Системный сбой

Чаще всего случайные системные сбои устраняются обычной перезагрузкой. Если такого не произошло, можно (нужно) воспользоваться встроенным средством устранения неполадок со звуком.

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши по значку звука в области уведомления и выбираем соответствующий пункт контекстного меню.

Причина 3: Отключены устройства в настройках звука

Эта неполадка случается после каких-либо изменений в системе, например, установки драйверов или масштабных (или не очень) обновлений. Для исправления ситуации необходимо проверить, подключены ли аудиоустройства в соответствующем разделе настроек.

    Жмем ПКМ по значку динамика и переходим к пункту «Звуки».

Причина 4: Отключен драйвер в «Диспетчере устройств»

Если при выполнении предыдущей операции мы не увидели никаких отключенных устройств в списке, то есть вероятность, что система отключила адаптер (звуковую карту), а точнее, остановила его драйвер. Запустить его можно, добравшись до «Диспетчера устройств».

    Нажимаем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем нужный пункт.

Причина 5: Отсутствие или повреждение драйверов

Очевидный признак некорректной работы драйверов устройства это наличие возле него желтого или красного значка, что, соответственно, говорит о предупреждении или ошибке.

Предупреждение об ошибке драйверов в Диспетчере устройств Windows 10

В таких случаях следует обновить драйвер вручную или, если у вас внешняя звуковая карта со своим фирменным программным обеспечением, посетить сайт производителя, скачать и установить необходимый пакет.

Впрочем, перед тем, как переходить к процедуре обновления, можно прибегнуть к одной хитрости. Она заключается в том, что если удалить устройство вместе с «дровами», а затем перезагрузить конфигурацию «Диспетчера» или компьютер, ПО будет установлено и запущено заново. Этот прием поможет только, если файлы «дров» сохранили целостность.

    Жмем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Удалить».

Причина 6: Неудачные установки или обновления

Сбои в системе могут наблюдаться и после установки программ или драйверов, а также при очередном обновлении все того же ПО или самой ОС. В таких случаях имеет смысл попытаться «откатить» систему к предыдущему состоянию, воспользовавшись точкой восстановления или другим способом.

Откат системы к предыдущему состоянию стандартными средствами в Windows 10

Причина 7: Вирусная атака

Если никакие рекомендации по устранению обсуждаемой сегодня неполадки не сработали, стоит задуматься о возможном заражении компьютера вредоносными программами. Обнаружить и удалить «гадов» помогут инструкции, приведенные в статье по ссылке ниже.

Проверка компьютера на предмет наличия вредоносных программ утилитой Kaspersky Virus Removal Tool

Заключение

Как видите, большинство способов устранения проблемы с отключенными аудиоустройствами являются довольно простыми. Не забудьте, что в первую очередь необходимо проверить работоспособность портов и девайсов, а уже после переходить к программным средствам. Если же вы подхватили вирус, отнеситесь к этому со всей серьезностью, но без паники: неразрешимых ситуаций не бывает.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Еще статьи по данной теме:

не сработал ни один из алгоритмов

у меня тоже ничего не заработало

не отображается звуковое устройство

НЕ отображается звуковое устройство в деспечере
спасите

Ни как не с работал Спасите

Добрый вечер. Все поделал, ничего не помогло из всех Звуковых устройств только Аудио intel(R) для дисплеев. Если можете помочь напишите ответ на почту
Спасибо!

Доброго времени суток!
Такая же проблема, что и у Дмитрия (комментарий от 6 апреля 2020 в 22:11).
Что сделать, уже всё перепробовала!
Спасибо заранее за ответ.

Добрый вечер, у меня проблема заключается в том, что не отображаются нигде ни динамики ни микрофон, прошу ответить тех, кто знает решение этой проблемы

После установки виновс 10 не работает звук так как аудио выходы и входы отличаются от аудио драйверами . что делать?

тоже самое ничего не помог

ничего не помогло, советы отстойные

После установки новой версии виндовс 10 получилась аналогичная ситуация,все устройства вроде стояли на своих местах при автоматической замене драйверов виндовс сообщал что все драйвера на месте.Пляски с бубном продолжались 2 дня.Потом я решил скачать программу дривер хаб,установил,она нашла 17 старых или не установленных драйверов,заменила их,и всё восстановилось.Ещё хочу добавить.что посторонние антивирусники её не пускают,либо при скачивании ,либо во время установки.Всем удачьного восстановления верного друга.

Программа Driver Pack устанавливаете и все восстановите. Спасибо Николаю.

Скачивайте прогу драйверхаб, она поможет. Нам помогла. Установила конечно много ненужного, потом удалите. Главное скачало нужные драйвера для звука. Всё работает.

Я установил обновление на 10Win с оф.сайта после я установил прежнюю версия потом появилась проблема со звуком до этого не было этой проблемы


Выходное устройство не установилось никаким способом.

скачал драйвера от реалтек но нечего не помогает удалял драйвер не помогает переустанавливал видовс не помогло


Читайте также: