Планшет самсунг постоянно перезагружается что делать

Обновлено: 07.07.2024

Иногда во время повседневного использования планшетных компьютеров возникают разного рода нештатные ситуации — бывает, какое-то приложение зависнет или просто не запустится, а бывает, что планшет перезагружается сам по себе. Ситуация, конечно, неприятная — мало кто обрадуется, если верный помощник вдруг начнёт выкидывать такие фокусы.

Но, в то же время, ситуация не трагическая — в большинстве случаев проблема решаема, иногда даже в домашних условиях.

Для эффективной борьбы с проблемой первым делом нужно разобраться в её первопричинах. А причины подобного поведения электронных гаджетов традиционно делятся на две группы: программные и аппаратные.

Если виновато «железо»

Если ваш планшет «глючит» из-за «железа», то в большинстве случаев, к сожалению, придётся нести его в мастерскую, так как всё, что вы можете сделать в домашних условиях — вынуть батарею и почистить её контакты, и то лишь в том случае, если производитель предусмотрел такую возможность.

Вынуть батарею для чистки

Но большинство современных гаджетов не разборные, поэтому максимум ремонтных работ доступных пользователю — чистка контактов сим-карты или карты памяти, если они в его устройстве присутствуют.

Тем не менее, всё равно попробуем разобраться, почему возникают аппаратные неисправности, чтобы предостеречь вас на будущее. Чаще всего проблемы с «железом» возникают в результате неаккуратного обращения с устройством — падений, попадания в него воды, перегрева. Начинка современных девайсов достаточно хрупкая, поэтому иногда даже небольшой встряски может хватить, чтобы нарушился какой-то из контактов или появилась микротрещина на плате. Кроме того, из-за попадания в гаджет влаги или просто длительной эксплуатации в условиях высокой влажности, внутри способен образоваться конденсат либо часть контактов может окислиться. Ещё одним «недругом» для планшетных ПК является перегрев — он может возникать как в результате чрезмерной нагрузки на вычислительные мощности устройства, так и от эксплуатации на ярком солнце, чего делать крайне не рекомендуется.

Программные методы

Но прежде чем впадать в уныние и искать адрес ближайшего сервисного центра, попробуем всё же решить нашу проблему программными методами. Причин её возникновения в этом случае может быть масса — от просто «кривого» ПО до вредоносного кода. Напоминаем, что лучше не устанавливать приложения из неизвестных источников. Итак, планшет зависает или самовольно перезагружается, что делать в таком случае? Рецепт, как водится, не один:

Вот так, если вкратце, можно попробовать самостоятельно разобраться с перезагружающимся без вашего разрешения планшетом. Как видите, ничего сверхсложного в этом нет — чаще всего проблема решается программным способом, если же нет, то в сервисном центре за определённую сумму вам точно помогут. Ну а мы желаем вам, чтоб ваши гаджеты всегда работали безотказно. Делитесь этой статьёй с друзьями и до новых встреч в эфире!

Видео о том, что делать, если на Андроиде идёт постоянная перезагрузка:

Почему планшет Samsung постоянно перезагружается

Постоянная перезагрузка-частая проблема планшетов

Причины, из-за которых перезагружается планшет Samsung Galaxy Tab и прочие модели: включенная автоматическая перезагрузка, некорректная работа приложения (или с приложением), сбой на программном уровне, неисправность операционной системы, вредоносное ПО, проблема связанная с памятью, разряд аккумуляторной батареи.

Каждый из этих вариантов я подробно разобрал ниже. Почти все неполадки можно решить в домашних условиях.

Включена автоперезагрузка

Если устройство начало перезагружаться только в определенные дни недели и время, то есть наблюдается некая периодичность и цикличность, значит на аппарате включена опция автоматической перезагрузки.

Сама по себе эта функция не включится. Возможно, кто-то нечаянно зашел в настройки и включил данную возможность. Такое часто бывает, когда дети играют с девайсом.
Для выключения автоперезагрузки, откройте меню настроек через соответствующую иконку или через шторку уведомлений. Далее перейдите в раздел “Общие настройки”.

Если его нет, проигнорируйте этот пункт. Затем вкладка “Сброс” (“Сброс устройства”, “Сброс настроек”), и в ней переключите ползунок напротив надписи “Автоматическая перезагрузка” в выключенное положение.

Перезагрузку дает какое-то приложение

Перезагрузить планшет, — причем не только Самсунговский, но и например Huawei Mediapad — может приложение. Это возникает либо из-за неисправной работы приложения, либо из-за того, что гаджет “не вытягивает” мощность запущенной программы и из-за этого перегревается.

Поэтому я рекомендую устанавливать приложения только через Play Market. В нем вы не сможете загрузить программу, системные требования которой не соответствуют вашему устройству.
На некоторых моделях Samsung есть предустановленное приложение Ubank.

Зачастую, именно оно вызывает периодическое включение и выключение. Программу нельзя удалить, но можно отключить.

Перейдите в настройки.
Выберите пункт “Приложения” или “Диспетчер приложений”.
Найдите приложение Ubank и кликните на него.
Нажмите на кнопку “Выключить” или “Отключить”.

Ubank выключен и больше не вызовет перезагрузку.
Если же проблема не в приложении Ubank, а в другом, это можно проверить, перейдя в безопасный режим.

В безопасном режиме аппарат запускается только с основными системными приложениями, которые были установлены изначально. Чтобы перейти в безопасный режим, выключите девайс и включите его. Во время включения, когда появится эмблема Самсунг, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.

Планшет включится в безопасном режиме. Пользуйтесь им некоторое время, и если гаджет перестал перезагружаться, значит проблема была в каком-то приложении.

Я рекомендую либо удалять приложения по очереди, пока виновник не обнаружится, либо сделать сброс к заводским настройкам (инструкция по сбросу в следующем заголовке).

Программный сбой

Если планшет регулярно то включается, то выключается, при этом через несколько секунд сам перезагружается, неисправность может быть в программном сбое.

Подобную проблему очень сложно диагностировать и найти, что конкретно мешает гаджету, поэтому помогут лишь категоричные меры — сброс до заводских параметров.
Осуществить сброс можно через настройки и через меню Recovery. Чаще всего пользователи используют первый способ.

Для него достаточно перейти в настройки, выбрать раздел “Общие настройки”, открыть вкладку “Сброс” (“Конфиденциальность”, “Архивирование и сброс”), кликнуть на “Сброс данных” (“Сброс устройства”) и нажать на кнопку “Сбросить”.

Учтите, что при сбросе все пользовательские данные будут удалены!

Инструкция по сбросу через меню восстановления (эффективно, когда невозможно перейти в настройки):

Выключить планшет.
Включить его, затем зажать кнопки включения и уменьшения громкости (либо увеличения).
В открывшимся текстовом меню перейти на вкладку “Wipe data/factory reset”. Переход осуществляется клавишами громкости, а выбор кнопкой включения.
Нажать “Yes”.
Когда меню восстановления снова откроется, нажать на “Reboot system now”.

После этого девайс перезагрузится с заводскими параметрами.

Кривая прошивка

Неправильно установленная операционная система или неофициальная прошивка, одна из самых частых причин, по которой планшет стал вести себя странно и постоянно перезагружаться.

Если причина неполадок в прошивке, то ее нужно переустановить. Это можно сделать дома, но только если вы имеете сопутствующие знания и понимаете, что делаете. В противном случае лучше обратитесь к сервисам и мастерам.

Вирус

Вредоносное ПО можно удалить с помощью антивирусных программ. Одно из самых лучших антивирусных приложений — Avast Mobile Security. Его можно скачать в Play Market, провести сканирование и удалить вирусы.

Если это не помогло, то придется делать сброс.

Глюк памяти

Причина перезагрузок может быть в памяти девайса. Я имею в виду именно аппаратную проблему, когда флеш-память устройства уже износилась и не в состоянии работать без сбоев.

Рекомендую обратиться в сервис центры Samsung, где память заменят на новую.

Разрядка аккумулятора

Наиболее очевидная причина перезагрузки — села батарея. Со временем аккумулятор изнашивается и может очень быстро терять заряд. Некоторые батареи разряжаются так быстро, что кажется, будто гаджет перезагружается сам по себе.

Если в вашем девайсе съемная батарея, то попробуйте очистить ее контакты. На крайний случай — поменяйте АКБ на новый, но обязательно оригинальный!

Что делать

Подводя итоги, хочу резюмировать пошаговые действия того, что делать, когда планшет перезагружается:

Проверьте, не включена ли автоперезагрузка.
Запустите устройство в безопасном режиме.
Очистите девайс от вирусов.
Сделайте сброс системы.
Переустановите ОС.

В большинстве случаев, проблема решится еще после первого или третьего пункта.

Если же вы сделали вышеописанное, но неполадка осталась — обратитесь в сервис центр.

Дело в том, что в любой технике популярных брендов (включая Samsung) установлен таймер на определенное число часов работы.

Так при ежедневной работе планшеты Galaxy Tab 2 проработают 1,5 года. После этого они начнут постоянно перезагружаться. Установлен таймер только с той целью, чтобы Вы покупали новые планшеты.

Аналогичные таймеры встречал в ноутбуках Toshiba (аккумулятор перестает работать) и проекторах Samsung (лампа начинает выключаться).

Это бизнес, господа - иначе таким компаниям не выжить, если Вы будете покупать планшет и пользоваться им всю жизнь.

Интересная теория, но тут банальнее наверное все, просто используют не совсем качественные припои и материалы изготовления микросхем и поэтому со временем выходит из строя

Циклическая перезагрузка как правило из за глюков ПО. Скорее всего какоето обновление прилетело и неудачно установлось вот и все дела.

Перевым делом или Hard reset или шить. Если после этих процедур особенно после прошивки на чистом планшете начинает перезагружаться постоянно вот тогда уже стоит задмуматься о аппаратной неисправности.

Счетчиков там точно нет не каких.

Есть! Ребята нашли но надо сносить по и в новой прошивке оно тоже будет один выход сброс щетчика..

можно смеятся над конспирологической версией Андрея, но. у меня рабочий планшет самсунг. работаю на нем каждый день, по 5 часов точно. Так вот один уже планшет я сдал изза перезагрузок, проработал он, чуть больше года, через год такая же петрушка началась с новым))

Просто неудачная бракованная модель значит. у меня самсунговский планшет 14 года выпуска. Уже 2.5 года все нормально. куча планшетов было которые по 2 года и все нормально. Глючит - прошивки не спасают - ремонт по гарантии, такой вот алгоритм наверное должен быть.

как отключить таймер перезагрузки на таб.2 стал постоянно перезагружаться. прошивка не помогает.

пользовотель вы нашли эту информацию ? если можно то предоставить ее мне просто такая же ситуация

Hard reset не помогает, прошивка не ставится, до половины доходит и все.

Вот вот. Имею Samsung Galaxy Tab A. После года и четырех месяцев (то есть прямо сейчас) стал постоянно перегружаться. Совпадение?

Материнской плате хана,не? Мне так кажется.

у меня такая же проблема,не успеваю даже в него заглянуть, сразу перезагружаеться, пока на зарядку не поставил. хотя вчера заряжал,им не пользовался,сегодня опять надо .походу просто хана батарейке.на зарядке заработал.А нажав клавишу громкости ввниз у меня просто безопасный режим включается и все,никаких действий не предлагает.

ничего не получается когда я так делаю планшет перезагружаетя и не включается!

Такая же беда, хард ресет не помогает. Прошивка не помогает. Вроде шьётся но беда остаётся включается и перезагружается( в мусорка пора наверное. Денег жалко, когда то за 20000 новый брал, а нормально он работал около года, потом тормоза, косяки и в итоге мусор. Китаец у брата и то лучше за 5000, работает без проблем. Не ожидал от самсунга!

samsung galaxy tab 2 p5100. Брал Б/У, корпус битый. Ребёнок месяца четыре регулярно использовал. Затем появились проблемы с самопроизвольным отключением. Специально вызвать не смог, но постепенно заметил три странности:

1. Сразу после самопроизвольного выключения и при попытке зарядки - силно греется задня крышка под камерой.

2. Если после самопроизвольного выключения, с подключенной зарядкой отщёлкнуть правй верхний край крышки - планшет включается.

3. Если после самопроизвольного выключения планшет не включатеся на батарее напряжение менее 3 В.

Решение: На разъёме питания от батареии не был наклеена лента (на других разъёмах - зеленая лента), заклеил изолентой - пока работает нормально.

Современная техника не совершенна. Все проблемы, возникающие с мобильными устройствами можно разделить на две группы:

Аппаратные – неисправности, связанные с поломкой или неправильным функционированием электроники;
Программные – сбои операционной системы, драйверов или прикладного софта.

Не редким случаем является следующая ситуация: девайс самостоятельно выключается и включается.

Самостоятельная диагностика

Первое, что требуется сделать, это определить, не перегревается ли планшет. Дело в том, что современные устройства включают в себя элементы защиты, которые отключают электронику при нагреве до определенных температур. Такое может случиться, например, при попадании пыли внутрь корпуса. Если пластик планшета наощупь горячий, необходимо внимательно осмотреть вентиляционные отверстия, не забиты ли они. Вполне возможно, придется полностью разобрать корпус и почистить электронную плату вручную.

Важно. Очистку можно произвести самостоятельно, но если не было опыта подобных работ или планшет еще на гарантии, рекомендуется обратиться к специалистам.

В тех случаях, когда девайс не перегревается, возможно, проблема с программным обеспечением, решить которую может любой владелец самостоятельно.

Очистка планшета от пыли своими руками

Иногда потребуется полностью разобрать девайс для его чистки

Некоторые мощные модели имеют крупные вентиляционные отверстия, самым простым способом чистки будет попытка извлечения пыли при помощи пылесоса. Если этот способ не помог и планшет снова перегревается, придется выполнить его разборку.

Что для этого потребуется:

Набор маленьких отверток;
Мягкая кисточка.

Что нужно делать (пошаговое руководство на примере Acer Р3):

На задней крышке имеется длинная пластиковая заглушка, скрывающая крепежные винты (их три). Ее требуется аккуратно удалить при помощи шлицевой (плоской) отвертки, не повредив защелки.

У планшетов Acer задняя крышка крепится к корпусу тремя винтами.

Теперь нужно выкрутить винты при помощи крестовой отвертки, один из которых скрыт бумажной «гарантийной» пломбой.
Следующий шаг – используя широкую острую отвертку, поддеть край наружной панели (на которой находится экран) и аккуратно отсоединить ее от корпуса. Следуя вдоль стыка, полностью отделить пластик от основания.

Отсоединение верхней панели

При отделении крышки следует соблюдать осторожность: к сенсорному дисплею подходят два шлейфа, важно их не повредить.

Теперь можно выполнить очистку внутренностей устройства.

При разборке нужно учитывать, что некоторые модели могут не иметь крепежных винтов, для разборки придется просто отсоединить защелки крышки при помощи отвертки или широкой заостренной лопатки.

Решение проблем с программным обеспечением

Если планшет сам перезагружается и его корпус чист, возможно, произошел сбой в операционной системе. Это могло случиться в результате установки каких-либо сторонних программ, действия которых вызывают критическую системную ошибку или проблемы с драйверами планшета.

Сбросить настройки, используя опцию «Сброс к заводским настройкам»;
Попробовать выполнить обновление прошивки.

Все современные девайсы позволяют выполнить откат системы к исходному состоянию.

Для устройств, работающих на операционной системе Андроид:

Выбор пункта меню

Меню «Восстановление и сброс»

Важно. До выполнения отката рекомендуется сохранить все важные данные, скопировав их на стационарный ПК или в облаке Google.

В том случае, если это не помогло и планшет продолжает самопроизвольно перезагружаться, можно попробовать отыскать и установить более новую версию программного обеспечения.

Для этого нужно:

Войти в главное меню устройства;
Выбрать пункт «О планшетном ПК»;

Выбор пункта меню

Совет. Рекомендуется подключить зарядное устройство к планшету во время обновления, так как процесс может занять длительное время.

Что делать, если ничего не помогло

К сожалению, постоянная перезагрузка планшета может быть вызвана неисправностями электронных компонентов устройства. Особенно, если девайс активно использовался несколько лет.

В таком случае придется выяснить адреса сервисных центров, обслуживающих аппараты данного производителя и обратиться за помощью к профессионалам.

Читайте также: