Планшет завис на обновлении андроид

Обновлено: 06.07.2024

Выясняем, в чем причина

В большинстве случаев планшет зависает и не выключается по какой-то уважительной причине. Это не происходит просто так. Вам нужно постараться вспомнить, какие действия или операции происходили перед этим.

Среди них следует особо обратить внимание на такие, как:

Инсталляция нового приложения или автоматическое обновление ПО
Любое механическое повреждение. Например падение, намокание или нагревание устройства.

Если планшет стал зависать и никак не реагирует на ваши действия, попробуйте обратить внимание, при каких обстоятельствах это происходит чаще всего.

в момент загрузки
в период работы с интернетом
при многозадачном функционировании
на определённом приложении

Понять причину — значит быстро найти способ устранения проблемы. Понятно, что залитый горячим утренним кофе планшет нужно нести в ремонт. В других случаях, помогает обыкновенная перезагрузка устройства. Это самое первое действие, которое нужно совершить любому счастливому обладателю «упрямого» таблета.

Вирусная атака

Ваш планшет не только зависает, но стал часто тормозить? Я почти уверен, что вы недавно загружали какое-то стороннее приложение. Инсталляция из магазина Гугл Плей для андроид не является гарантией того, что программа чиста от вирусов. Будьте бдительны! Обычно, такие проблемы возникают после вирусных атак от недобросовестных разработчиков.

Что делать в таком случае? Решение очень простое! Нужно попросту удалить проблемный софт и разделаться с проблемой раз и навсегда. Неплохо при этом провести чистку девайса антивирусной программой через домашний ПК. Легче всего это сделать путём подключения через USB шнур.

В случае одновременной загрузки нескольких приложений сразу, сложно выяснить какое из них зловредное. Тогда нужно попытаться провести тестовую диагностику.

Мёртвая зона

Второй вариант несколько хуже и может испугать начинающего пользователя. Я говорю о том случае, когда девайс завис и не хочет выключаться. В первую очередь нужно изъять твёрдые накопители информации (микро сд) и сим карты. Так вы сможете быть уверенны в сохранении всех важных данных.

Потом найдите кнопку reset на планшете. Обычно она выглядит, как крошечное отверстие, например, в моделях марки Lenovo, Samsung, Asus. Активируйте её однократным нажатием острым предметом типа иголки или зубочистки. Держать кнопку нужно несколько секунд беспрерывно.

Жёсткие меры

Это метод слишком кардинальный, поэтому пользоваться им нужно в самых крайних случаях, когда на заставке изображение не меняется ни от каких действий. Почему? Потому что он приводит к полной потере несохранённых данных. Можно полностью лишиться любимого фотоархива и домашнего видео.

В чем состоит суть метода хард резет? Фактически, это перепрошивка устройства до заводских настроек.

Активируйте функцию единовременным нажатием кнопок POWER и HOME.
В выпавшем контекстном меню последовательно активируйте пункты «Settings» и «Format System».
Смело кликайте на Reset Android, и терпеливо дожидайтесь перезагрузки устройства.

Обязательно вынимайте твёрдый накопитель из слота при жесткой перезагрузке. Обновление до заводских настроек полностью стирает всю информацию с планшета, в том числе и с минифлешки.

Счастливым обладателям iPad

Сбои в аппаратном или программном обеспечении «яблочных» девайсов достаточно редкое явление. Всё потому, что большую часть цены этих устройств составляет операционная система повышенного уровня безопасности. Разработчики очень скурпулёзно относятся к своему детищу и не допускают проколов и вирусных атак на приложения.

Как перезагрузить iPad? Одновременно зажмите всего две кнопки Power и Home и удерживайте их несколько секунд. Вот и всё! Ничего страшного и критичного нет.

Превентивные меры

Чаще всего, планшет зависает на загрузке, глючит и тормозит от неосторожного обращения с ним. Пользуйтесь устройством с осторожностью. Тогда оно прослужит вам долго и безотказно. Одинаково бережно нужно обращаться с устройствами известных торговых марок, как леново и самсунг, так и китайских производителей.

Не забивайте память устройства ненужными приложениями и чрезмерным количеством игр
Устанавливайте программный софт из официальных источников, таких, как Плей Маркет
Установите лицензионную антивирусную программу
Осторожно обращайтесь с устройством. Не оставляйте его под прямыми солнечными лучами, не давайте маленьким детям, не роняйте
Самостоятельно не разбирайте девайс в случае механической поломки. Для этого существует множество сервисных центров, способных решить проблему в короткие сроки за разумную цену
Не используйте слишком часто аварийную перезагрузку. Не нужно вынимать батарею у включенного девайса. Для этого есть специальная кнопка выключения.

Нет ничего страшного в единовременном зависании планшета. Когда такой процесс повторяется постоянно — это повод обратиться к специалистам. Не скупитесь на услуги хорошего мастера. Он сможет не только выявить проблему, но и провести глубокую диагностику девайса. Планшеты Prestigio и Huawei работают на одной операционной платформе Android, тем не менее, имеют отличия в аппаратном обеспечении. Они не знакомы простому обывателю. Не рискуйте — несите устройство специалистам!

Заходите в гости! Я всегда рад своим постоянным читателям и новым гостям блога.

Спасибо за внимание! До скорой встречи, дорогие друзья! С уважением, Ростислав кузьмин.

Операционная система Android значительно больше подвержена риску заражения вирусами, чем IOS от Apple. Кроме того, как и у любой другой ОС, функциональность постоянно расширяется, исправляются баги и недочеты. Google регулярно выпускает пакеты обновления до последней версии, а чем новее ваше устройство – тем их больше. Если Android не обновляется, прочитайте описанные ниже причины и возможные решения.

Когда необходимо обновление

Установка новой версии ОС или патча безопасности необходимы в разных случаях.

Важно! Перед установкой убедитесь, что заряд аккумулятора составляет не менее 60%.

Критическая уязвимость в текущей прошивке. В таких ситуациях Google старается выпустить «фикс» как можно быстрее – в течение одного дня. Остается выкачать «заплатку» с сервера и установить в систему.
Плановый апдейт до актуальной версии Android. Если девайс новый – такое будет происходить часто, особенно это касается линейки Google Pixel и Nexus.
Исправление мелких ошибок и улучшение существующих функций. Патч может содержать и незначительные изменения в интерфейсе ОС.

Как уже было отмечено, чаще всего новые патчи получают устройства с чистой версией ОС Android. Реже всего обновляются бюджетные китайские гаджеты от непопулярных производителей.

Что делать, если не обновляется автоматически

Автоматическая установка патчей может не происходить в двух случаях:

Ваша модель телефона уже устарела. В таком случае об автоматическом обновлении можно забыть. Решение – установить кастомную прошивку или попробовать загрузить новую версию ОС с помощью ПК и USB кабеля на официальном сайте производителя.
Опция «Обновлять автоматически» отключена в настройках смартфона. Как включить её в параметрах гаджета, описано ниже.

Причины и решения

Кроме вышеперечисленных, можно выделить следующие причины отсутствия апдейтов:

Отсутствие стабильного интернет-подключения. В таком случае ОС просто не может загрузить необходимые файлы новой прошивки.
Смартфон подключен к сети через 3G, а в настройках включена опция «Проверка только по Wi-Fi».
На устройстве установлено кастомное рекавери или получены ROOT права.
Отключены системные приложения, необходимые для процесса установки.

Производители смартфонов крайне негативно относятся к манипуляциям с прошивками, такие действия могут привести даже к превращению устройства в «кирпич». В некоторых случаях восстановить нормальную работоспособность девайса поможет только Hard Reset.

Восстановим нормальный режим обновления через параметры телефона.

Обновляем через компьютер

Любой апдейт можно скачать вручную и установить через USB кабель и подключение к компьютеру.

Важно! Следующие действия приведут к потере гарантии, а при их неправильном выполнении смартфон можно превратить в «кирпич». По сути вы «перепрошиваете» смартфон.

Важно! Не выключайте телефон во время процесса прошивки! Это приведет его в неработоспособное состояние.

Совместимость оборудования с прошивками

Всегда загружайте файлы только с официальных тем для вашего смартфона на форумах XDA или 4PDA, так вы снизите вероятность заражения вирусами и скрытыми майнерами. Действия с кастомными рекавери проводите с особой осторожностью и помните, что гарантия будет потеряна. Если неуверены, совместим ли определенный патч с вашей моделью телефона – спросите у экспертов 4PDA.

Если устройство куплено недавно, но апдейты не устанавливаются – обратитесь в официальный сервисный центр производителя. Специалисты обновят аппарат вручную, обычно такая процедура бесплатна, если манипуляции с ОС или установка ROOT прав не проводились.

Заключение

Гаджет может перестать автоматически устанавливать обновления из-за «преклонного» возраста и прекращения поддержки, а также после манипуляций с прошивками и получением ROOT прав. Всегда держите включенной опцию плановой проверки в настройках, так как последние версии содержат исправления проблем с безопасностью и улучшения многих функций Андроид.

Ни одно устройство не защищено от ухудшения производительности, будь то ошибки, медленная работа, вирусы или отсутствие реакции на команды пользователя.

Планшетный компьютер не является исключением, и в этой статье я рассказал о том, из-за чего зависает планшет и как решить возникшие неполадки.

Определяем причину

Сначала требуется определить причину того, почему зависает планшет. Все проблемы можно разделить на два типа: аппаратные и системные (программные).

Большинство системных неполадок можно решить в домашних условиях, а вот аппаратными проблемами занимаются в сервисных центрах.

Самые распространенные причины зависания планшета:

Девайс не справляется с запущенной программой. Если гаджет уже устарел, а пользователь пытается запустить новое требовательное приложение, то не удивительно, что аппарат не справляется. Либо на устройстве запускается несколько программ и оперативной памяти попросту не хватает. Это самые популярные причины, из-за которых может зависнуть планшет Prestigio Multipad, Samsung Tab S3 и прочие устаревшие модели. Подобные проблемы абсолютно нормальны, и порой могут возникать даже на современных флагманах.
Не хватает внутренней памяти. Когда объем накопительной памяти заканчивается, все процессы работают значительно медленнее. Другими словами, аппарат тормозит.

Это связано с тем, что нехватка памяти не позволяет приложениям полноценно работать. Такая проблема решается удалением ненужного программного обеспечения, фотографий, видео, игр и прочего. Также можно воспользоваться облачными хранилищами, сохранив важные файлы в сети.
Неисправность операционной системы. Если после установки новой прошивки или обновления, планшет завис и не выключается, то неполадка явно системного характера. Здесь поможет только полная переустановка операционной системы.
Вредоносное программное обеспечение. Иногда планшетный компьютер может зависнуть из-за вирусов. К тому же, это чревато не только медленной работой, но и различными неприятными проявлениями. Например, хаотичный запуск приложений без участия пользователя или скрытая отправка личных данных. В этом случае следует воспользоваться антивирусом или осуществить сброс до заводских параметров.
Механическое повреждение. Если завис планшет после того, как его уронили или в него попала влага, то эта неисправность аппаратного типа. При механическом повреждении может отойти зарядный шлейф или испортиться другое внутреннее железо. А влага может попасть не только напрямую, но и через запотевание внутренних комплектующих. Например, девайс взяли в баню, из-за чего образовалось запотевание и привело к попаданию воды после того, как она конденсировалась. В обоих случаях гаджет надо отремонтировать, воспользовавшись услугами сервисного центра.

Планшет на Андроиде может зависать на заставке, при включении, перезагружаться сам по себе или вообще выключаться.

Что делать, если завис планшет

После примерного выявления причины неполадки, нужно знать, что делать, если завис планшет.

Ниже я перечислил самые эффективные и в то же время простые действия, которые можно выполнить дома без узкоспециализированных знаний. Настоятельно советую следовать приведенным мной инструкциям (в тех моментах, где инструкция есть).

Удаление батареи

Начнем с простого способа — вытащить аккумуляторную батарею. Этот вариант отлично подойдет для тех, кто ищет, как выключить планшет если он завис и не реагирует на касания/нажатия пользователя. Но вытащить батарею можно только на тех устройствах, где снимается задняя крышка.

Прежде чем снять аккумулятор, убедитесь в том, что ваши руки сухие. Когда снимите заднюю крышку, заодно осмотрите батарею. Нет ли каких-то выпуклостей или внешних повреждений?

Если замечено что-то подобное, АКБ подлежит немедленной замене и не рекомендуется к дальнейшей эксплуатации. В момент, когда вы вытащите аккумулятор, девайс моментально выключится.

Немного подождите и вставьте батарею обратно, включив гаджет. В редких случаях понадобится заново установить дату, время и язык.

Фоновые приложения

Процессы, постоянно работающие в фоновом режиме, потребляют немалую часть производительности и памяти аппарата (причем как оперативной, так и постоянной памяти).

Вследствие чего девайс может зависать и глючить. Для решения этой проблемы, в первую очередь, нужно почистить гаджет от лишних программ, удалив их.

Второе, что нужно сделать, это свайпнуть почти все приложения в списке запущенных (обычно это кнопка справа или слева на нижней панели). И последнее, но самое главное — остановить работу фоновых программ.

Инструкция по остановке работы фоновых приложений:

Перейдите в “Настройки”.
Откройте раздел “Приложения”.
Нажмите на вкладку “Запущенные приложения”.
Отобразится список запущенных процессов. Нажмите на название той программы, работу которой хотите остановить.
Кликните на кнопку “Закрыть” или “Остановить”.

Имейте в виду, что смахивание программы в списке меню приложений и остановка работы приложения — это разные вещи. Первое далеко не всегда останавливает фоновые процессы, в отличие от второго.

Перезагрузка через ПК

Подключив аппарат к персональному компьютеру или ноутбуку, можно принудительно перезагрузить или выключить планшет.

Но только в том случае, если он завис будучи включенным, а снять аккумулятор невозможно из-за цельного корпуса.

Пошаговый процесс перезагрузки Android-устройств через ПК:

Подключите гаджет через USB-кабель.
Начнется автоматическая установка драйверов (если это первое подключение планшета к данному компьютеру). Почти всегда автоматическая установка гаджетов проходит успешно, но если она не удалась, нужно скачать драйвера вручную. Для этого перейдите на официальный сайт производителя и скачайте программное обеспечение для вашей модели.
Загрузите и установите программу для взаимодействия с планшетом через ПК. Например, RegawMOD Rebooter.
Запустите программу и выберите пункт “Reboot” для перезагрузки или “Power Off” для выключения.

Этот отличный способ перезагрузки имеет существенный минус — найти программу для взаимодействия, чтобы она могла принудительно выключать или перезагружать планшетный компьютер, довольно проблематично. К RegawMOD Rebooter это также относится.

Обновление операционки

Несколько раз в год выходят обновления операционной системы, которые можно скачать и установить бесплатно.

Апдейты всегда увеличивают производительность и устраняют неполадки, в том числе и зависания. Но выходят они только для моделей, вышедших недавно (в последние пару лет).

Проверить наличие обновлений для своего устройства можно в настройках, в разделе “Обновление ПО”.

Важно: перед апдейтом обязательно зарядите телефон и не выключайте его во время установки обновления (а лучше вообще не трогайте планшетник).

Устранение вирусов

Вредоносные программы удаляются с помощью антивирусных приложений, которые можно скачать в Play Market. Все популярные антивирусники похожи друг на друга. Советую выбрать один из следующих вариантов: Dr. Web, ESET Mobile, Avast, AVG, Kaspersky.

Программы для чистки планшета

Существуют специальные приложения, которые удаляют временные файлы и очищают оперативную память. Конечно, вручную это делать намного эффективнее, но через софт намного проще. Лучшая программа среди таковых — Clean Master. В ней также есть встроенный антивирус и “охладитель”.

Сброс до заводских настроек

Если завис планшет Престижио, Самсунг, Леново или девайс другого бренда, а вышеперечисленные советы не помогли, остается только сброс до изначальных параметров.

Учтите, что это действие удалит все пользовательские данные и файлы! Сохраните их на другом накопителе или в облаке.

Выключите гаджет.
Удерживайте кнопку включения и понижения громкости (иногда повышения).
Появится текстовое меню, в котором нужно навести на пункт “wipe data/factory reset” клавишами громкости.
Выберите данный пункт, нажав кнопку включения.
Подтвердите действие, выбрав “Yes — delete all user data”.
Произойдет сброс и вновь отобразится меню восстановления. Выберите пункт “reboot system”.

Аппарат перезагрузится будучи полностью очищенным.

Что делать, если тупит в интернете

Чаще всего медленная работа в интернете связана с нагрузкой на сеть. Проверьте, не качается ли что-то на фоне или на других устройствах (если речь идет о Wi-Fi точке, к которой подсоединены другие аппараты).

Также советую сменить браузер, а в крайнем случае, поменять провайдера связи или перейти на тариф получше.

Причины зависания Андроида на заставке

Прежде чем приступать к ремонту, нужно разобраться, почему смартфон «замирает» и перестает реагировать на прикосновения. Из-за частого возникновения подобной ситуации специалистам удалось выделить наиболее распространенные причины, из-за которых ваш Андроид зависает:

Заполнена оперативная память. В этом случае система загружается гораздо медленнее, а иногда перестает запускаться вообще. Решить проблему поможет удаление лишних данных (временных файлов, медиа) и оптимизация приложений. Также рекомендуем почитать статью о том, как почистить кэш на Андроиде;
Неправильные действия при загрузке кастомной прошивки. Сюда относится сбой питания, установка поврежденной или неподходящей сборки, нарушение алгоритма выполнения процесса;
Установка неоптимизированного либо вредоносного ПО, вирусных программ, способных дестабилизировать функционирование операционной системы. У нас есть отдельная статья о том, как проверить Андроид на вирусы;
Аппаратные неполадки, вызванные трещинами на плате, изломом шлейфов, выходом из строя основного блока и даже процессора;
Повреждение кнопки питания, способное «замкнуть» телефон. Возникает циклическая перезагрузка: включение, появление логотипа, зависание, отключение. Кстати, если не знаете, как включить Андроид без кнопки включения, читайте статью на нашем сайте;
Установка карты памяти, несовместимой с устройством. Решением может стать извлечение SD-модуля и повторный запуск системы;
Включение при сильно изношенном или разряженном аккумуляторе. Возникновение подобных ошибок отмечается в моделях китайских производителей и копий брендов;
Механические повреждения, которые возникают вследствие удара или падения с большой высоты, негативного воздействия экстремальных температур, попадания влаги, мусора.

Данный список можно пополнять бесконечно, здесь указаны лишь наиболее распространенные причины. Поэтому целесообразно перейти к практической части и рассмотреть все рабочие способы устранения проблемы со смартфоном, который зависает на заставке при включении.

Как решить проблему

Простая (мягкая) перезагрузка

Специалисты в области ремонта и восстановления мобильных устройств рекомендуют начинать с щадящих способов воздействия. К ним относится так называемая мягкая перезагрузка. Она подходит для тех ситуаций, когда пользователь имеет возможность попасть в меню телефона и активировать соответствующую функцию. Делается это таким образом:

Вначале необходимо разблокировать тачскрин;
Затем отыскать клавишу питания, зажать ее и удерживать в таком положении в течение 2-3 секунд;
Когда на экране появится меню с функциями «Включение», «Рестарт», «Скриншот» и «Режим полета» выбрать опцию перезапуска и активировать ее.

Система автоматически выполнит все необходимые действия, после чего все параметры должны быть загружены корректно. Однако бывают случаи, когда доступ к меню получить невозможно. Тогда необходимо просто отключить питание, нажав на соответствующую кнопку. Смартфон должен издать звук вибрации и потушить дисплей. По истечении некоторого времени следует попытаться включить устройство, повторно зажав ту же клавишу. Если ситуация повторится, следует перейти к следующему способу.

Жесткая перезагрузка

Данный вариант предусматривает более жесткий метод возврата смартфона в рабочее состояние. Он применяется в ситуации, когда экран дисплея горит, на нем отображается логотип Android, но никаких действий не нем выполнить невозможно. На помощь придут кнопки, расположенные на корпусе мобильного гаджета.

В отличие от предыдущего руководства, где требовалось активировать определенные опции, в этом случае необходимо использовать комбинацию из трех кнопок. На корпусе аппарата отыскать и одновременно зажать клавиши «Питание», «Регулировка громкости» и «Домой». Последнюю кнопку рекомендуется использовать только на мобильных устройствах Samsung.

Восстановление работоспособности через Recovery Mode

Еще одним эффективным способом возврата повисшего телефона в рабочее состояние является метод удержания двух клавиш, известным также как Recovery. Он подходит для моделей с несъемным аккумулятором, и должен выполняться следующим образом:

С помощью клавиши «Вкл./Выкл.» отключить устройство;
Когда дисплей потухнет, зажать одновременно кнопки питания и увеличения громкости;
В появившемся меню отыскать и открыть раздел «Settings»;
Здесь выбрать и перейти во вкладку «Format System»;
Активировать опцию «Reset Android»;
Если автоматическая перезагрузка не произойдет, понадобится задействовать другую опцию «Reboot system now».

Данный способ работает практически на всех устройствах, однако имеет существенный недостаток – при поломке нужных клавиш войти в режим «Recovery» и, следовательно, перезагрузить смартфон не получится.

Сброс к заводским настройкам

Если информация представляет ценность, а на смартфоне или планшете установлено стороннее рекавери, перед откатом следует выполнить бэкап. И только после сохранения данных можно переходить к сбросу устройства. Алгоритм прост и похож на тот, который был описан в предыдущем пункте. Следует помнить, что в данном режиме сенсор срабатывает не всегда, поэтому переключаться между строками нужно при помощи клавиши регулировки громкости, а подтверждать выбор посредством кнопки включения. Итак, понадобится:

После этого устройство перезагрузится, и будет выглядеть так, словно его включили впервые. Для отмены действия отката и выхода из рекавери придется выбрать вариант «No» или «Go Back».

Извлечение SIM-карты

Нередко проблема зависания мобильного устройства в момент появления заставки заключается в неисправности SIM-карточки. Чтобы проверить, так ли это, нужно проделать такие шаги:

Если девайс загружается нормально, проблему можно считать решенной. Но СИМ-карту придется заменить, обратившись в офис оператора мобильной связи.

Извлечение SD-карты

Не менее часто причиной зависания смартфона при старте является неисправная карта памяти. Специалисты считают, что почти половина всех глюков при включении происходит из-за этого небольшого чипа. Поэтому в поисках решения проблемы рекомендуется вытащить карточку из девайса. Универсального способа извлечения micro SD не существует, последовательность действий зависит от модели устройства и прописана в инструкции.

Главное в этом процессе – отключить смартфон или планшет, вытащить съемный накопитель, после чего запустить систему. Если загрузка прошла нормально – проблему можно считать решенной.

Проверка аккумулятора

Данный вариант считается классикой, но применим исключительно к тем моделям, которые поставляются со съемной батареей. Алгоритм в этом случае максимально прост. Нужно:

В результате этих манипуляций телефон будет обесточен, а затем запущен в привычном режиме. К сожалению, данный способ подходит не для всех устройств, поскольку современные модели выпускаются с несъемным аккумулятором Владельцы таких гаджетов в стремлении вывести их из режима «зависания» пробуют:

обесточить аппарат;
снять заднюю панель;
отсоединить шлейф от батареи;
затем выполнить повторное соединение;
проверить работоспособность.

При этом они не учитывают, что подобные манипуляции способны привести к повреждению микросхем, контактов и даже дисплея.

Очистка кэша

Довольно часто причиной зависания при включении являются программные неполадки. Избавиться от них можно щадящим способом – удалить кэшированные данные. Для выполнения данной операции понадобится активировать режим Recovery. После тог, как меню будет запущено, понадобится:

Вирусы на смартфоне

Установка вредоносного ПО или попадание вирусов нельзя назвать распространенной причиной зависания смартфона при загрузке, поскольку в этом случае на экране будут появляться различные картинки или надписи.

При подозрении на заражение OS Android вредоносной программой необходимо:

Если вредоносное ПО будет обнаружено, следует посетить форумы известных разработчиков (например, Kaspersky, Dr.Web, Nod32) и получить актуальную информацию по удалению конкретных типов вирусов.

Аппаратные неполадки

Если все возможные причины зависания Андроид-устройства на этапе появления логотипа оказались несостоятельными, можно предположить, что данная ошибка вызвана аппаратными поломками. Вот наиболее распространенные варианты.

Неисправный аккумулятор или зарядное устройство. Проверить работоспособность этих элементов довольно легко, достаточно заменить их новыми. Если изменений не произошло, и телефон снова повис на стадии появления заставки, значит, неисправности оказались гораздо серьезнее: поломка гнезда зарядки либо самой платы.

Купить новую батарейку или зарядку под силу каждому, ведь эти компоненты не являются дорогостоящими. Гораздо сложнее определить неисправность аппаратной платы. Сделать это самостоятельно практически невозможно. Поэтому понадобится обратиться в мастерскую и выложить за ремонт весьма ощутимую сумму.

Зависание смартфона на начальном этапе загрузки, когда на экране появляется «зеленый человечек» или логотип производителя – распространенная проблема, которая может возникать по самым разным причинам. Как показывает практика, в большинстве случаев устранить неполадки удается своими силами, но, если предпринятые попытки не увенчались успехом, целесообразно обратиться в сервисный центр и доверить ремонт своего гаджета профессионалам. Чтобы избежать сбоев в работе операционной системы Android, важно регулярно очищать память устройства и проверять на вирусы. Необходимо также воздержаться от использования гаджета на морозе или в сильной жаре, и стараться не ронять его.

Почему зависает планшет

Планшет зависает по двум основным причинам.

Неполадки, сбои, несовместимость, неправильная настройка программного обеспечения.
Аппаратные проблемы, связанные со сбоями взаимодействия между отдельными частями платформы или неполадками в работе памяти, других важных узлов.

В случае, когда планшет не реагирует, и возникает впечатление, что не работает сенсор, стоит проверить состояние запущенных приложений. Для этого следует нажать кнопку навигации, выводящую на дисплей список активных программ. Если одна из них работает неправильно и не реагирует на запросы системы, вызывая зависание, проблемное приложение можно просто закрыть.

Важно! Стоит понимать, что планшет далеко не мгновенно ответит на касание кнопки вызова активных программ. Система работает в режиме перегрузки, поэтому видимая реакция на действия пользователя может наступить через несколько минут.

Штатная перезагрузка

Каждый производитель предусматривает штатный способ, как выключить планшет, если он завис. При этом не теряются настройки и информация пользователя, установленные приложения. Для перезагрузки достаточно нажать кнопку выключения. В нормальном режиме система выведет на дисплей запрос, что делать. Здесь перечислены пункты меню: выключение, перезагрузка, режим полета, отключение звука. У отдельных моделей от разных производителей, например, Асус, Ирбис, Самсунг, список опций может отличаться.

Чтобы сделать перезагрузку планшета штатным способом, достаточно выбрать из основного меню питания опцию «перезагрузка». Но так просто ликвидировать проблему удается не всегда. Если устранить зависание планшета таким способом не получается, стоит нажать и держать кнопку питания на 5-20 секунд. У отдельных производителей время реакции на действие разное.

После полного отключения планшет запустится в нормальном режиме. Стоит, по возможности, устранить причину, почему зависает планшет на Андроид. Для этого следует удалить недавно установленные приложения, вернуть изменения в настройках, если они производились.

Удаление батареи

Некоторые производители, в первую очередь Самсунг, предлагают возможность легко прервать питание аппаратной части планшета путем вытаскивания аккумулятора. Устройства при этом имеют легко снимаемую заднюю крышку. Так, если планшет не выключается, стоит вытащить его аккумулятор. Но следует помнить, что при пропадании питания могут не сохраниться данные приложений и результаты последних попыток записи на карту памяти или внутреннее хранилище.

На заметку! В отдельных случаях, если перезапустить планшет путем вытаскивания батареи, придется после его включения заново установить параметры даты, времени, региональные настройки системы.

Перезагрузка с помощью Reset

У большинства планшетов, включая дорогие модели Самсунг и Хуавей, присутствует возможность сброса устройства. Это помогает не только в случаях, когда планшет перестал реагировать на действия пользователя во время работы, но и если он висит на логотипе и не запускается.

Кнопка Reset спрятана под маленьким отверстием в панелях корпуса. Чтобы сделать сброс планшета, понадобится:

найти расположение кнопки, то самое маленькое отверстие, оно может находиться как на торцах корпуса планшета, так и на его задней крышке;

найти тонкий инструмент, например, пригодится скрепка для отсека СИМ карт или кусок жесткой проволоки;
ввести инструмент в отверстие;
нажать на кнопку Reset и удерживать ее 3-5 секунд.

Если владелец планшета использует такой способ сброса, прежде всего, нужно свериться с инструкцией к устройству. Отдельные модели могут полностью сбрасывать аппарат на заводские настройки. В этом случае, прежде чем нажимать кнопку Reset, стоит вытащить из планшета карту памяти. После перезагрузки придется восстановить все приложения и настройки системы, пользователя.

Hard Reset

У каждого планшета есть функция жесткого сброса. В этом случае устройство полностью восстанавливается к состоянию заводских настроек. Этот метод перезагрузки полностью стирает все данные пользователя, установленные программы. Прибегать к такому способу стоит в следующих случаях:

планшет зависает во время работы или в режиме ожидания;
устройство не запускается, висит на логотипе;
есть проблемы с работой памяти, что выражается в зависании, циклической перезагрузке аппарата.

Для жесткого сброса у каждого планшета предусмотрено меню обслуживания. Это верно для устройств большинства современных производителей: Самсунг, Хуавей, Асус, Ирбис и других. Отдельные китайские планшеты могут иметь собственное уникальное меню или не предусматривать быстрой функции жесткого сброса.

Чтобы войти в меню обслуживания, нужно нажать определенную комбинацию клавиш. Это может быть:

питание + громкость вверх;
питание + громкость вниз;
питание + навигация Домой + громкость вверх;
питание + навигация Домой + громкость вниз;
одновременное зажатие кнопок регулировки громкости.

Сначала можно попробовать просто перезагрузить планшет. Для этого в меню обслуживания, перемещаясь кнопками громкости, нужно выбрать пункт Reboot System Now и нажать кнопку питания. Система будет перезагружена без потери данных пользователя, приложения и настроек.

Если простые методы не помогают, и устройство все равно не запускается или висит на логотипе, нужно снова зайти в меню обслуживания. Здесь необходимо выбрать пункт Wipe Data\Factory Reset.

Важно! Перед тем, как активировать сброс до заводских настроек, стоит убедиться, что карта памяти извлечена из аппарата.

Перезагрузка через ПК

Приведенные комбинации клавиш для входа в меню обслуживания (загрузчика) работают на большинстве моделей. Но есть устройства, в которых получить доступ к опциям сброса или принудительной перезагрузки нельзя. В этом случае можно воспользоваться персональным компьютером.

После подключения планшета к ПК нужно убедиться, что он правильно опознан системой. Если драйвера не установились автоматически или не скачались с сайта обновления операционной системы, придется искать их самостоятельно в интернете. После того, как аппарат правильно идентифицируется, можно установить одну из программ, позволяющую получить доступ к сервисным функциям системы.

В выпадающем меню есть все основные функции системного меню обслуживания. Здесь можно сразу перезагрузить аппарат без потери данных, инициировать запуск в режиме загрузчика, восстановить заводские настройки. Присутствует и крайне простой пункт, позволяющий выключить устройство.

Зачем нужна перезагрузка

Варианты жесткого сброса, восстановления системы на заводские настройки позволяют избавиться от сложных проблем с работой аппарата. Другие варианты в виде простой перезагрузки штатными методами, вытаскиванием батареи, прерывания питания длительным нажатием кнопки блокировки, позволят устранить сиюминутные сложности, например, с нестабильно функционирующей программой.

Именно это рекомендуют делать сервисные инженеры перед обращением в мастерскую для гарантийного или послегарантийного обслуживания. Поэтому знать, как перезагрузить планшет, будет полезно для каждого владельца такого удобного мобильного устройства.

Читайте также: