Почему циан не открывается на компьютере

Обновлено: 04.07.2024

Вы удивитесь, но проблема может быть в самом сайте

Для начала убедитесь, что проблема именно с вашей стороны. Возможно, он не открывается из-за вашего устройства, роутера или провайдера. В таком случае какие-то действия нужно предпринять вам. Как минимум, перезагрузить роутер.

Отключите антивирус

Антивирусное программное обеспечение может определять веб-сайт как потенциально опасный и блокировать его загрузку. Программа «Лаборатории Касперского» делает это по ряду причин:

  • Угроза наличия фишинговой страницы или вируса
  • Репутация сайта: он попадает в категорию опасных в базе данных антивируса.
  • На сайте может находиться содержимое, которое попадает в категорию «Для взрослых» (Adult content). При включенном Родительском контроле доступ к такому сайту будет заблокирован.
  • Проблемы с сертификатами сайтов.

Если вы уверены, что сайт не несет угрозы вашему компьютеру, обойдите запрет антивируса. Самых простых решений два:

  • Добавьте нужные вам адреса в исключения из проверки защищенных соединений. В программе «Лаборатории Касперского» пройдите по пути: Настройки —> Дополнительно —> Сеть —> Настроить исключения —> Добавить —> укажите адрес сайта и установите статус Активно —> нажмите Добавить.
  • Отключите антивирус, если уверены, что на сайте нет вирусов. Откройте утилиту антивируса, выберите «Отключить» или «Выход» и перезагрузите страницу.

Поменяйте DNS-сервер

Веб-страницы могут не открываться из-за проблем с DNS-адресами. DNS — это система для получения информации о доменах. Если ее перенастроить, проблема может решиться.

Интернет-провайдер выдает DNS автоматически. Вы же можете поменять их на статические. Это можно сделать с компьютера, смартфона, планшета или Wi-Fi-роутера.

Как это делается на macOS: «Системные настройки» —> «Сеть» —> Нажмите в списке слева на активное соединение (с зелёным кружком) —> «Дополнительно» —> «DNS» —> нажмите кнопку добавления (+) внизу списка DNS-серверов.

  • Введите адрес IPv4 для DNS-сервера: 8.8.8.8. или 8.8.4.4
  • Введите адрес IPv6 для DNS-сервера: 2001:4860:4860::8888 или 2001:4860:4860::8844

Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

Подпись: Добавьте новые DNS-серверы. Так это выглядит на macOS.

Как это делается на Windows 7, 8, 8.1 и 10: «Win»+R —> в появившемся маленьком окошке в строке «Открыть» пропишите команду: ncpa.cpl и нажмите кнопку «ОК» —> в окне «Сетевые подключения» нажмите правой кнопкой по значку активного подключения правой кнопкой мыши —> «Свойства» —> «Компоненты, используемые этим подключением» —> выделите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» («IP версии 4 (TCP/IPv4)») —> «Использовать следующие адреса DNS-серверов». В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите 8.8.8.8, а в поле «Альтернативный DNS-сервер» введите 8.8.4.4 —> «ОК».

Далее в перечне «Компоненты, используемые этим подключением» выберите пункт «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» («IP версии 6 (TCP/IPv6)») —> отметьте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите 2001:4860:4860::8888, а в поле «Альтернативный DNS-сервер» введите 2001:4860:4860::8844 —> «ОК».


Осторожно мошенники! Не связывайтесь с этим сайтом, если не хотите заработать нервный срыв!

Пару месяцев назад мы с молодым человеком решили съехаться, и встал вопрос о съеме жилья. Так как сайт Циан рекламируется на многих телеканалах, даже не было вопросов где мы будем искать квартиру. Искать решили своими силами, не хотели обращаться в агентство.

И тут начались наши "приключения".

Въехать планировали в сентябре, с первого числа. Искать начали в августе. Буквально через несколько дней мы нашли жилье, посмотрели квартиру, заключили договор, всё оплатили и как нам казалось, вопрос с жильем был решен. Однако, 31 первого августа нам позвонил риэлтор, который занимался данной квартирой и оповестил, что не может нас заселить. Только через неделю, потому что у хозяев там родственники. Он клялся, что если нам негде жить, поселит в другую квартиру, а потом, 7 сентября уже переселит в ту, что мы сняли. Это очень насторожило. Однако он был настолько убедителен, что мы решили просто подождать.

7 сентября мы таки вселились. Переписали договор и как нам казалось наши проблемы были позади. Но уже через 2 дня риэлтор позвонил и попросил освободить квартиру, сказал что вернет деньги. Причины нам не сообщили. Я думаю, тут можно все же упрекать не сайт, и лишь хозяев этой квартиры или самого риэлтора. Но наши приключения продолжаются. И тут уже винной сайт.

Итак, встал вопрос о срочном съеме. Циан в помощь. В течении 6 дней мы обзвонили объявлений примерно 40-50. Посмотрели всего 2. квартиры . ДВЕ. Из десятков. Что же было в остальных случаях. Пример разговора:

- Здравствуйте, мы звоним по объявлению насчет съема жилья.

- Здравствуйте. Кто будет жить?

- (наш ответ)

- да, нам подходит. Данная квартира свободна, приезжайте к 6/7 вечера на просмотр.

И вот по приезду к квартире звонит риэлтор и говорит:

- Вы знаете, хозяин задерживается, подождите полчаса.

Через полчаса приходит СМСка "квартира сдана".

Это один из случаев. Много ситуаций имеют другую историю. До квартиры доезжаешь, а уже говорят, что она занята. Или еще чаще, подъезжаешь к дому, а нас никто не ждет и телефон либо не отвечает, либо отключен.

Еще один вариант который нас просто убил. В субботу, 15 сентября мы позвонили еще по одному объявлению, квартира которого находится недалеко от метро Бульвар Рокоссовского.

- Здравствуйте, мы звоним по объявлению по поводу квартиры.

Отвечает женщина не очень приятным голосом:

-Ой, ну если вы сейчас, в течении 20 минут приедите, то посмотрите, а то я уже целый день здесь сижу и собираюсь уходить. Если не приедите, значит уже не сегодня.

- Хорошо мы будем.

Выезжаем срочно на машине, мчимся. Звонок : "Вы едите? ну давайте скорее, я вас жду"

Подъезжаем, перезваниваем:

- Мы приехали посмотреть квартиру.

- Подождите, у меня люди как раз на просмотр, подождите 10 минут. - ждем. Потом опять звонок от риэлтора по данной квартире:

- Ой, вы знаете, ее уже снимают, вот платят мне деньги.

Мы в ярости бросаем трубку и уезжаем.

Через полчаса, мой молодой человек, когда был уже дома решил перезвонить в эту квартиру еще раз, но с другого телефона. И что же случилось? Во-первых девушка его не узнала, а во-вторых вот что она сказала:

- Вы знаете, если вы сейчас приедете, то посмотрите квартиру, а то я уже собираюсь уходить.

- Девушка, у вас совесть есть?

- Как вы со мной разговариваете?

- Я уже звонил вам с другого номера и подъезжал полчаса назад.

Короткие гудки. Объявление сразу сняли.

За эту неделю, такое ощущение, что мы прошли 7 кругов ада. Это касается не только объявлений, которые есть на сайте Циан. Такие же ситуации возникли с сайтом Авито, Домофонд и Яндекс недвижимость. Сейчас мы пока без квартиры, обратились уже в агентство, лишь бы не ездить по ложным объявлениям.

Непонятно одно, зачем гонять людей по всей Москве, не приезжать на просмотры, или же отсылать по ложному адресу. Ведь денег мы не давали заблаговременно.

Хочу пожелать всем кто столкнулся с данным сайтом быть очень внимательными и ни в коем случае не платить деньги за просмотры квартир, которых скорее всего не существует. Я верю, что там есть варианты от настоящих собственников или риэлторов, которые не кинут. Но сколько их? процентов 10-15?

Видны только у меня, при условии открытого личного кабинета. Меня вывели из рынка, за мои же деньги, ради того, что бы я снова платил.
Вчера 01.02.21 пришло уведомление. Срок размещения истек, в связи с чем, объявление, оплаченное по уровню Премиум (так и не открытое для клиентов) закрыто. И теперь для восстановления нужно снова за него заплатить. При этом, другое объявление (срок размещения до 03.02.21) так и остается не видным для клиентов.
Конкретно подробности:

27 янв. 2021 г. 22:11 Я в службу поддержки – ЦИАН:
Здравствуйте. Мои объявления не открываются. Клиенты их не видят. При этом они "Платное", и "Премиум". Деньги со счета списаны. Такое случается повторно. Прошу срочно разобраться и восстановить объявления.
27 янв., 2021 г., 22:12 - ЦИАН:
Добрый день, получили ваше обращение номер 1511852. Заявка уже попала в надёжные руки наших экспертов. Но если вопрос не терпит отлагательств, пришлите кодовое слово КОНДОМИНИУМ в ответ на это письмо.
27 янв. 2021 г. в 22:12 – Я:
КОНДОМИНИУМ

28 янв. 2021 г., 08:30 – ЦИАН:
Добрый день! Как я вижу, 21.01.21 истек срок экспозиции для обоих публикаций. Сейчас они успешно опубликованы и доступны к просмотру всем пользователям.
Анна специалист Клиентской службы Циан

28 янв., 12:54 – ЦИАН:
Добрый день, получили ваше обращение номер 1512569. Заявка уже попала в надёжные руки наших экспертов. Но если вопрос не терпит отлагательств, пришлите кодовое слово КОНДОМИНИУМ в ответ на это письмо.
28 янв., 13:09 – Я:
КОНДОМИНИУМ

28 янв. 2021 г., 14:41 – ЦИАН:
Пришлите, пожалуйста, ссылки, по которым открываете публикации.
Анна специалист Клиентской службы Циан
28 янв. 2021 г., 15:25 - Я в ответ Анне на почту:
Скидываю ссылки

28 янв. 2021 г., 17:31 – ЦИАН:
Обе публикации активны и доступны к просмотру. Запретов на просмотр нет. На нашей стороне ошибка не воспроизвелась. Рекомендуем:
1. Использовать для доступа в интернет браузер Google Chrome последней версии.
2. Очистить кэш и куки.
Если рекомендации не помогут пришлите: скриншоты; ссылку на страницу, где возникает ошибка; название и версию браузера.
Анна специалист Клиентской службы Циан

28 янв., 2021 г., 20:59 - Я в ответ Анне через службу поддержки ЦИАН:
Здравствуйте.
Вынужден обращаться за помощью третий раз. По первым двум обращениям, вопрос так и не разрешился. Второй день мои объявления не видны на сайте ЦИАН потенциальным клиентам.
Аня, Вы пишите:
А. Обе публикации активны и доступны к просмотру. Запретов на просмотр нет. На нашей стороне ошибка не воспроизвелась.
Отвечаю:
Очевидно, Вы неправильно воспринимаете суть моего обращения. На моей стороне ошибка тоже не воспроизводится. Она воспроизводится на стороне всех потенциальных клиентов, ради которых я плачу ЦИАНУ за рекламу.
Если на устройстве открыт личный кабинет – все работает, в том числе и ссылки. Не открываются ссылки, не открываются объекты (только мои, другие открываются) ни в списке, ни на карте, если выйти из личного кабинета. Ничто не открывается при поиске со сторонних устройств.
Б. Вы рекомендуете:
1. Использовать для доступа в интернет браузер Google Chrome.
Отвечаю:
Я использую Google Chrome, что видно на скриншотах, прикрепленных к предыдущему письму. К тому же, объекты других партнеров ЦИАН видны и открываются. Так что с браузер не может являться причиной сбоя.
2. Очистить кэш и куки.
Отвечаю:
Как заметил выше, на моем устройстве все работает. Не работает на сторонних устройствах. Мои КЭШ и КУКИ не могут влиять на работу сторонних устройств.
Пожалуйста, зайдите на сайт, как стороннее лицо. Для этого выйдите из системы как сотрудник ЦИАНА и зайдите на сайт без ввода пароля. У Вас так же не откроются ссылки, и не появятся мои объекты ни в списке, ни на карте ЦИАНа.
По Вашей просьбе, повторно высылаю ссылки на не открывающиеся объекты и скриншоты:
Жду решения вопроса
С уважением, Сергей.

28 янв., 2021 г., 20:59 - ЦИАН:
Добрый день, получили ваше обращение номер 1513463. Заявка уже попала в надёжные руки наших экспертов. Но если вопрос не терпит отлагательств, пришлите кодовое слово КОНДОМИНИУМ в ответ на это письмо.
28 янв. 2021 г., 21:16 Я:
КОНДОМИНИУМ

29 янв., 2021 21:35 - Я в службу поддержки ЦИАН:
Здравствуйте. Обращаюсь за помощью в четвертый раз по одному вопросу. За три дня проблема так и не устранена. Мои объявления на сторонних устройствах не открываются. Объявления не видят потенциальные клиенты. Деньги оплачены по уровню Премиум. Срок размещения заканчивается.
Пожалуйста, решите мой вопрос. Откройте объявления и пересчитайте оплату.
С уважением, Сергей.
29 янв., 2021 г., 21:35 – ЦИАН:
Добрый день, получили ваше обращение номер 1515061. Заявка уже попала в надёжные руки наших экспертов. Но если вопрос не терпит отлагательств, пришлите кодовое слово КОНДОМИНИУМ в ответ на это письмо.
29 янв. 2021 г., 21:36 – Я:
КОНДОМИНИУМ

01 февр., 2021 19:11 – Уведомление в личном кабинете ЦИАН:
Истек срок публикации объявления 244811699

Объявление, оплачено по уровню Премиум. Так и не открывшись для клиентов сайта, снято с публикации в связи с окончанием оплаченного периода.

Ошибка

Почему не открывается сайт: прокси-серверы

В статье опустим банальные проблемы, по которым не открывается сайт: профилактика интернет-провайдера или не работает одна из составляющих, отвечающая за интернет-соединение (кабель или гнездо на компьютере). Углубимся в системные причины возникновения проблемы, когда сайт не работает.

Опытные пользователи первым делом проверяют настройки прокси-серверов. Здесь ничего выдумывать не нужно. Настройки необходимо сбросить. Чтобы разобраться, что делать, если сайт не открывается, важно знать, с чем имеете дело.

Прокси-сервер — связующее звено между веб-сервером, интернет-ресурсом и компьютером. При открытии любого портала на прокси-сервер отправляется соответствующий запрос на обработку, после чего направляется дальше на веб-сервер. Затем сигнал возвращается, благодаря чему сайт загружается в браузере. Почему бы не убрать это звено из схемы? Тогда пользователи будут медленнее получать доступ к требуемому сайту.

  1. Войдите в «Панель управления». Попасть туда можно через кнопку «Пуск» или поисковую строку Windows.
  2. Найдите раздел «Свойства браузера».
  3. Откроется небольшое окно, которое содержит несколько подкатегорий. Выберите «Подключение» и перейдите в сетевые настройки.
  4. Уберите галочку с пункта, который отвечает за активацию прокси для локальной сети, если она установлена.

Почему не открывается сайт: конфигурация host

Если не работает сайт не из-за proxy-сервера, тогда, возможно, причина — неправильная настройка host-файла. Попробуйте его проверить. Сам файл — уникальный код, состоящий из цифр и соответствующий каждому сайту. Другое его название — IP-адрес интернет-ресурса.

Запрос, который пользователи прописывают в поисковой строке, при помощи DNS-сервера преобразуется в цифровой код. Некоторые вредоносные программы обходят его, переписывая имена сайтов и IP-адреса. В этом случае помогают утилиты, которые исправляют host-файл. Воспользуйтесь Dr.Web Curelt, AVZ или Microsoft Fix It либо сделайте конфигурацию вручную. Настроить его можно следующим образом:

  1. Перейдите на локальный диск С и отправьтесь по пути Windows → System32 → drivers → ets.
  2. Найдите файл «host» и откройте при помощи блокнота.
  3. Убедитесь, чтобы содержимое имело вид, как на картинке ниже.

Host

В верхней выделенной части описание и принципы, по которым функционирует файл. Ниже увидите строчку, которая должна быть изначально. Если заметили что-нибудь лишнее, то смело удалите и сохраните.

Не работает сайт: DNS-службы

Я часто не могу зайти на сайт из-за проблем со службой DNS. Это может случиться в любой момент. Вот вроде серфишь в Google, и после очередного поискового запроса доступ к сайту отсутствует. На экране белая страница, а посередине написано: «DNS-сервер не отвечает».

Почему не загружается сайт? Из вышеизложенного пункта понятно, зачем нужен DNS-сервер, который преобразует печатный текст в IP-адрес. Сейчас рассмотрим, с чем связана такая ошибка. О ней еще может свидетельствовать такая надпись: «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс не отвечает».

Чтобы в этом убедиться, запустите утилиту «Диагностика сетей» — встроенную службу Windows. Она предназначена для проверки состояния сети. Если правой кнопкой мыши нажать на значок интернета в правом нижнем углу, то увидите название утилиты.

Если перезагрузка ПК не исправила положение, тогда проверьте состояние самого DNS-сервера. Делается это следующим образом:

  1. Вызовите окно «Выполнить» при помощи комбинации клавиш Win+R.
  2. В поисковой строке напишите «services.msc».
  3. Откроется окно, в котором найдите искомую службу — DHCP-клиент.
  4. Запустите его и выберите автоматический тип запуска.

Почему не загружается сайт: проблемы с реестром

Сотрудникам провайдеров и сервисных центров часто звонят клиенты с жалобой: «Не могу зайти на конкретный сайт. Что делать?» Причиной неисправности может быть что угодно, самая вероятная — неполадка в реестре.

Чтобы не терять время, сами исправьте ситуацию. На этот раз сделайте следующее:

  1. Снова откройте «Выполнить».
  2. Пропишите «regedit».
  3. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows.
  4. Найдите Applnit_DLLs и откройте. Появится окно с полем «Значение». Оно должно быть пустым, поэтому удалите лишнее.

Если не получается найти службу, то перезагрузите компьютер.

Почему не открывается сайт

Почему не открывается сайт: Nur.kz

Не загружается сайт: блокировка

Почему не открываются сайты? Для некоторых интернет-порталов ограничен доступ в определенных местностях или странах. На помощь придут специальные программы или утилиты для браузера, которые меняют IP-адрес, — VPN. Чтобы попасть на заблокированный ресурс, достаточно открыть сайт через ВПН.

Из статьи узнали о распространенных проблемах отсутствия загрузки интернет-порталов. Также блокировать сайты могут антивирусные программы или определенные сбои, которые зачастую решаются простым перезапуском ПК. Если возникла ошибка, не расстраивайтесь и не паникуйте — все решается.

Читайте также: