Почему модем пишет сим карта не готова

Обновлено: 02.07.2024

При запуске модема нередко происходят различного рода неполадки: выдаются различные ошибки, отсутствует подключение даже после перезагрузки компьютера или ноутбука, а иногда модем и вовсе может быть не «увиден» устройством.
Коннект МТС состоит из двух комплектующих: непосредственно устройства и сим-карты, позволяющей осуществить доступ к сети и выбрать оптимальный тарифный план.

Часто бывает, что коннект менеджер от МТС не открывается – это значит, что необходимо произвести соответствующие настройки или подключение.

Что можно сделать

Для того, чтобы открыть программу, необходимо выполнять пошаговую инструкцию:

Модем подсоединяется к любому работающему USB-порту на ноутбуке или компьютере. На устройство в автоматическом режиме загружаются драйверы коннекта, и, в обязательном порядке – программа МТС коннект (или Коннект Менеджер). Если в той местности, где находится абонент, имеется зона покрытия 3G (отображается по специальному индикатору), для выхода в сеть интернет после запуска программы нужно просто дать команду «Подключить», нажав на соответствующую кнопку, так как все параметры, необходимые для соединения с сетью, установлены в программе по умолчанию.
В том случае, если указанная зона отсутствует или является нестабильной, рекомендуется изменить сетевые настройки. Для этого выбирается раздел «Опции» в меню, далее — пункт «Сеть» — «Настройки сети».
Дальше устанавливается тип подключения «WCDMA». В том случае, если покрытие сети 3G плохо принимает связь, ставится либо «GSM», а если 3G полностью отсутствует — «Приоритет 3G» или «EDGE/GPRS».
Иногда помогает установка подключения к зоне действия другой сети при помощи комплекта МТС. Для начала перехода выбирается в меню «Опции» раздел «Управление профилем» — «Новый», после чего вводятся все запрашиваемые данные в указанные строки (в более современных версиях программы выбирается раздел «Настройки модема»).
В качестве модемного устройства возможно использование обычного телефона или смартфона. Для этого он подсоединяется к ноутбуку или к компьютеру через дата-кабель, bluetooth или ИК-порт. При необходимости, проводится установка драйверов, после чего запрашивается подключение. Чтобы настроить подключение, в «Панели Управления» выбирается раздел «Телефон/модем», далее – «Свойства».

↑ Аппаратные неисправности

↑ Несовместимость SIM-карты и телефона

Например, вы купили супер современный флагманский смартфон и вставили в него сим-карту, которой пользуетесь уже очень давно. Велика вероятность, что устройство просто не сможет прочитать такую симку. В таком случае просто идем в ближайший офис своего оператора и меняем SIM карту на новую (номер останется прежним).

↑ Проблема с контактами слота и сим-карты

Возможности утилиты

Небольшой программный компонент включает в себя ряд функций, которые могут использоваться при повседневной работе с интернетом:

автоматическое обнаружение беспроводного модема с последующей установкой соответствующих драйверов;
возможность ручной и автоматической смены режима работы (2G, 3G, LTE);
интуитивно-понятный контроль трафика в виде графиков и выписки за определенный промежуток времени;
система отправки SMS и USSD непосредственно с интерфейса программы (отсутствует необходимость использования мобильного телефона);
голосовые вызовы при наличии соответствующего оборудования.

Хоть первая версия Connect Manager МТС была выпущена несколько лет назад, программа находится в статусе активной разработки и получает своевременные обновления, которые добавляют как новый функционал, так и контролируют безопасность пользователя.

Причины возникновения проблемы

Проблема может иметь разные причины, в зависимости от того, как долго используется номер. Если ранее проблем с подключением номера не было, то она может зависеть как от самого устройства, так и от оператора. Если же это новый номер, то проблема скорее с ним либо сим-картой.

При отсутствии регистрации, номер не идентифицируется сетью, и соответственно услуги связи недоступны. Предоставление услуг связи доступно только при идентификации симкарты сетью оператора. Проблема может возникнуть по трем причинам: ошибка в работе гаджета, симки, или в сети оператора.

С устройством она может быть вызвана элементарным сбоем в работе его системы, что особенно актуально для современных смартфонов. А вот проблема с сим может быть как из-за отсутствия должного контакта с приемником, так и в ее полноценной работоспособности — сим может быть старая, и контактное поле затерто из-за частой перестановки.

Определить самостоятельно проблему в сети оператора сложнее, поскольку это может быть вызвано элементарным сбоем в работе оборудования на стороне компании. Такие ситуации хоть и происходят нечасто, но имеют место.

Как установить Коннект Менеджер МТС на ноутбук

Запустите файл установщика;
Выберите путь хранения, оператор рекомендует использовать системный диск;
Дождитесь завершения установки и настройки всех необходимых компонентов;
Теперь вы можете подключить модем и приступить к дальнейшей работе.

Для Windows 10 может потребоваться установить режим совместимости с более ранними версиями операционной системы.

FAQ – МТС

Как обновить Коннект Менеджер МТС

Обновить версию софта Connect Manager MTS базовыми способами не получится, для этого придется удалить старую версию и установить актуальное обновление на ноутбук или на компьютер. Наиболее эффективный алгоритм данного действия выглядит следующим образом:

Прервите соединение с всемирной паутине и отключите модем от USB-порта;
Произведите деинсталляцию ПО через базовые средства Windows. Для этого перейдите в панель управления, выберите вкладку программы и компоненты. В появившемся меню найдите Коннект Менеджер и кликните на кнопку удалить;
Перезагрузите компьютер и заново вставьте модем в USB порт;
Произведите повторную установку софта, после чего вы сможете пользоваться интернетом.

Последний способ избавиться от проблемы «Сбой регистрации» — настраиваем частоты GSM, WCDMA

Многие современные мобильные телефоны поддерживают работу в сетях GSM и WCDMA. На некоторых аппаратах установка сим-карт GSM операторов возможна только в один из слотов для сим-карт. Проверьте Ваше устройство и его спецификации. Если всё верно, а на сим- карте доступны только экстренные вызовы и ошибка регистрации в сети всё ещё присутствует, попробуем устранить её настройкой режима работы сети. Некоторые телефоны имеют настройки режима сети и следует изменить «GSM/WCDMA (автоматически)» на «Только GSM». Для этого нужно зайти в настройки-другие сети-мобильные сети-режим сети и выбрать вкладку только GSM. После этого следует перезагрузить телефон. Очень часто это решение позволяет избавиться от проблем с регистрацией в сети мобильного оператора.

Скажу честно, когда у меня был старенький Lenovo dual-sim, на нём всё работало отлично, наверное, мне просто повезло. Но сам телефон был так-себе. Позже, сменив аппарат на HTC с поддержкой двух сим-карт всё тоже работало без проблем, хотя HTC был на подобной Леново платформе MTK но работал значительно шустрее и мне полюбился тем, что GPS на нём не глючил, в отличие от…

Уже после решения проблемы я выяснил, что LTE/3G/2G — это режим GSM/CDMA. На сайте Samsung указано, что 2G = GSM, 3G = WCDMA, 4G = LTE и также указано, что на смартфоне с двумя сим-картами одна всегда работает только в сети 2G — это нормальная работа устройства и изменить ее нельзя! Получается, что вторая симка не могла зарегистрироваться в сети, потому что в настройках стоял пункт 3G.

Коннект Менеджер не видит модем МТС – что делать?

Если софт функционирует некорректно и компьютер не видит модем, требуется произвести диагностику программных компонентов и оборудования. Для этого:

убедитесь в наличии положительного баланса и трафика;
переустановите Connect Manager и выключите антивирус;
попробуйте установить модем в другой USB-порт. Проверьте его обнаружение в списке устройств Windows;
переустановите SIM-карту модема.

Если вышеуказанные способы не помогли – свяжитесь со специалистом службы технической поддержки телекоммуникационного оператора. Сделать это можно по бесплатному номеру телефона, или воспользовавшись формой отправки текстового запроса через личный кабинет или мобильное приложение. Предварительно сформулируйте свой запрос и сообщите проделанные действия. После этого вам будут сообщены инструкции для подключения к сети.

Сегодня мы расскажем вам, что делать если компьютер пишет мтс модем не обнаружен, а так же проблемы с модемами других производителей.

Как вы наверно поняли, речь пойдет о 3G модемах мобильных операторов связи (МТС, Мегафон, Йота и другие). Иногда случается так, что после продолжительного использования вдруг компьютер начинает писать модем не обнаружен, вот несколько советов для исправления ситуации, когда компьютер не видит USB модем:

— самое простое, попробовать выключить компьютер, воткнуть модем в другой разъем USB и снова включить компьютер. Если вы используете удлинитель USB, то попробуйте воткнуть модем без него, иногда причина кроется в неисправном кабеле.

— отключите модем от компьютера — удалите программу подключения к интернету (Мегафон интернет, Мтс Коннект и т.д) — перезагрузите компьютер — включите модем и попытайтесь установить программу заново P.S. как удалить программу можно почитать тут

— если модем переста находитсья после обновления, то можно попробовать выбрать точку восстановления, до этого обновления. • жмем WIN+R • вставляем в окошко rstrui • жмем enter • выбираем точку восстановления, когда по-вашему мнению работал модем • Ждем. Если после восстановления ничего не заработало, можно вернуться обратно используя эти же пункты.

Как восстановить сим-карту

В Билайн

В Мегафон

В МТС

Принцип восстановления работоспособности сим-карты в компании МТС аналогичный. Для начала нужно позвонить оператору и выложить проблему, возникшую с элементом связи. Если оператор не может предпринять какие-либо меры, тогда потребуется обратиться в ближайший офис и приобрести новый пакет. Что для этого необходимо:

Посетить сервисный центр, имея при себе паспорт, на который будет оформлена новая карточка. Далее следует отдать неработоспособный элемент и заполнить соответствующее заявление.
Когда менеджер оформит документы и проверит личностную информацию, клиент узнает, когда и в каком месте можно будет получить новый стартовый пакет.

Примечательно то, что МТС заменяет поломанные SIM-карты абсолютно бесплатно. Дополнительно абонент может присвоить старый номер себе, если последний остается свободным. Ранее подключенные опции и услуги останутся зафиксированными на будущем пакете.

В Теле2

Ознакомившись с приведенной инструкцией, пользователь сможет разобраться с проблемой, которая возникает во время регистрации сим-карты. В любой сложной ситуации стоит всегда обращаться к сотрудникам собственной мобильной связи.

Проблемы установки и запуска

Мы уже рассказали, как запустить установку коннект менеджера, если она не началась автоматически. Однако, это не единственная сложность, с которой может столкнуться пользователь модема, как при первом подключении, так и в процессе использования.

Для примера, при покупке акционных комплектов оператора абонент получает пакет трафика, включенный в стоимость самого устройства. После исчерпания льготного объема, либо срока действия, абонент перенаправляется на страницу, где можете выбрать тариф, подключить опцию, а при необходимости и пополнить баланс.

Все больше людей выбирают использование беспроводного интернета, поскольку это позволяет получить выгодные условия с хорошей скоростью, и, главное, даже там, где нет альтернативных вариантов подключения к интернету. Самым популярным устройством для подключения к беспроводному интернету является USB модем — компактные размеры и простота в использовании.

Однако, как и с любым другим гаджетом, могут возникнуть проблемы в использовании. Рассмотрим причины появления уведомления на модеме МТС о том, что симка не готова, и как решить данную проблему.

Почему появляется такое уведомление?

Столкнуться с появлением данного уведомления можно не только при первом использовании модема, но и в случае, если ранее использовали устройство, и никаких проблем при подключении к интернету не возникало. Почему же появляется такое предупреждение, и что это означает?

В большинстве случаев появление предупреждения, что симка не готова к использованию, говорит о неисправности самой карточки. Однако стоит учитывать, что это может быть не только поломка, но и то, что просто карта неправильно установлена в устройство.

Отдельно стоит выделить появление предупреждения, если используется неподходящая для устройства сим. Так, если у вас брендированный оператором МТС модем, и он не разблокирован для использования с любыми операторами, то ошибка при использовании может возникнуть, если установлена сим любого другого провайдера.

Проблема может возникнуть и по причине неисправности самого устройства. Определить точную причину в данном случае можно только при обращении в сервис, чтобы провести диагностику устройства, и выяснить, почему устройство не видит, или некорректно распознает установленную симку.

Однако для начала стоит убедиться, что симка исправна, и нет проблем в работе компьютера или программы для подключения. Попробуйте перезагрузить компьютер, установить модем в другой порт на нем, и выполнить переустановку программы “МТС Коннект”.

Как устранить ошибку сим-карты

Первым действием, если модем указывает, что сим-карта не готова, является проверка установки сим в устройство. Для этого откройте крышку модема, вытащите сим-карту, и установите ее снова. Проверьте, правильно ли она установлена. Снова попробуйте подключить модем к компьютеру, чтобы проверить его работу.

Если это не помогло, то выполните проверку самой карточки в любом другом устройстве. Для этого можно воспользоваться как смартфоном или планшетом, так и простым кнопочным телефоном. Если при установке симки она регистрируется в сети оператора, получается проверить баланс, то причину некорректной работы в модеме стоит искать в самом устройстве.

Проверить модем также можно с помощью другой симки, но стоит учитывать, что если устройство запрограммировано только под МТС, то проверить его с сим другого оператора не получится.

А вот при установке другой сим-карты МТС рекомендуется использовать карточку с тарифом, доступным для использования в модеме. Однако, если по условиям тарифа недоступно пользование интернетом с модема, то сама симка будет все равно определяться устройством, и уведомления о неготовности к работе не появится.

После того как выяснили, что именно является причиной неисправности, остается устранить ее.

Если при проверке определили, что установленная в модем симка МТС не работает и на других устройствах, обратитесь в любой из салонов оператора своего региона, не забыв взять с собой паспорт. Так вам выдадут новую симку, и сможете использовать ее в вашем модеме с прежним номером, сохранив на балансе деньги, а также используемый тариф и уже оплаченный период по нему.

Если же замена симки не требуется, то прежде чем обращаться в сервисный центр обязательно выполните следующие быстрые решения:

Перезагрузка ПК;
Установка модема в другой порт;
Переустановка ПО модема;
Тестирование с другой сим.

Если это не помогло решить проблему, то рекомендуем обратиться в сервисный центр, чтобы была произведена диагностика, последующий ремонт, или замена устройства, если причина в заводском браке.

Устранение проблемы в работе модема.

Возможные причины, почему модем не видит симку

Такая проблема может проявляться по-разному:

Нужно понимать, что SIM-карта – довольно сложное устройство, а не просто кусочек пластика. По сути, это микрокомпьютер с собственным процессором, запрограммированном на работу с конкретным мобильным оператором. Это устройство может иметь заводской брак. С другой стороны, и модем тоже устроен непросто, и в нём тоже могут встречаться разные неисправности. Тем более все детали смонтированы на плате и чувствительны к внешнему воздействию. То есть его можно сломать просто уронив на пол. Например, пайка слота при ударе отколется от платы и готова проблема. Поэтому источником такой неприятности могут быть как модем, так и SIM-карта, хотя чаще всё-таки первый, из-за своей конструкции, разного качества сборки и хрупкости. Теперь рассмотрим все перечисленные варианты по порядку и попробуем выявить неисправность.

Что можно сделать

Варианты действий зависят от проявлений неисправности. Так, если 4G-модем не видит определённую SIM-карту, следует попробовать вставить её в телефон и проверить работоспособность, например просто проверить её баланс. Если она в порядке, то причина в модеме. А если она не работает и в телефоне, то придётся обращаться в салон связи за заменой. Также нужно убедиться, что вставлена симка нужного оператора. Дело в том, что USB-модемы обычно привязаны к нему, и с другим не работают, если только в них не менялась прошивка на универсальную. Поэтому, например, симка от Мегафона не будет работать в модеме от МТС.

Если модем вообще не определяет никакую SIM-карту, то скорее всего он просто дефектный или нуждается в ремонте. Можно вернуть его в салон на обмен, если он новый, или отнести в сервисный центр на ремонт. Для уверенности можно попробовать вставить в него другую симку того же оператора, например, из телефона. Если повторяется тоже самое, то модем однозначно неисправен. Иногда проблема бывает программная, и тогда помогает удаление программы и повторная её установка. Если есть возможность, полезно испытать работоспособность на другом компьютере.

Поэтому возможны три варианта решения проблемы, в зависимости от причины:

Что можно сделать

Для того, чтобы открыть программу, необходимо выполнять пошаговую инструкцию:

Модем подсоединяется к любому работающему USB-порту на ноутбуке или компьютере. На устройство в автоматическом режиме загружаются драйверы коннекта, и, в обязательном порядке – программа МТС коннект (или Коннект Менеджер). Если в той местности, где находится абонент, имеется зона покрытия 3G (отображается по специальному индикатору), для выхода в сеть интернет после запуска программы нужно просто дать команду «Подключить», нажав на соответствующую кнопку, так как все параметры, необходимые для соединения с сетью, установлены в программе по умолчанию.
В том случае, если указанная зона отсутствует или является нестабильной, рекомендуется изменить сетевые настройки. Для этого выбирается раздел «Опции» в меню, далее — пункт «Сеть» — «Настройки сети».
Дальше устанавливается тип подключения «WCDMA». В том случае, если покрытие сети 3G плохо принимает связь, ставится либо «GSM», а если 3G полностью отсутствует — «Приоритет 3G» или «EDGE/GPRS».
Иногда помогает установка подключения к зоне действия другой сети при помощи комплекта МТС. Для начала перехода выбирается в меню «Опции» раздел «Управление профилем» — «Новый», после чего вводятся все запрашиваемые данные в указанные строки (в более современных версиях программы выбирается раздел «Настройки модема»).
В качестве модемного устройства возможно использование обычного телефона или смартфона. Для этого он подсоединяется к ноутбуку или к компьютеру через дата-кабель, bluetooth или ИК-порт. При необходимости, проводится установка драйверов, после чего запрашивается подключение. Чтобы настроить подключение, в «Панели Управления» выбирается раздел «Телефон/модем», далее – «Свойства».

↑ Аппаратные неисправности

↑ Несовместимость SIM-карты и телефона

↑ Проблема с контактами слота и сим-карты

Возможности утилиты

автоматическое обнаружение беспроводного модема с последующей установкой соответствующих драйверов;
возможность ручной и автоматической смены режима работы (2G, 3G, LTE);
интуитивно-понятный контроль трафика в виде графиков и выписки за определенный промежуток времени;
система отправки SMS и USSD непосредственно с интерфейса программы (отсутствует необходимость использования мобильного телефона);
голосовые вызовы при наличии соответствующего оборудования.

Причины возникновения проблемы

Как установить Коннект Менеджер МТС на ноутбук

Запустите файл установщика;
Выберите путь хранения, оператор рекомендует использовать системный диск;
Дождитесь завершения установки и настройки всех необходимых компонентов;
Теперь вы можете подключить модем и приступить к дальнейшей работе.

Для Windows 10 может потребоваться установить режим совместимости с более ранними версиями операционной системы.

FAQ – МТС

Как обновить Коннект Менеджер МТС

Прервите соединение с всемирной паутине и отключите модем от USB-порта;
Произведите деинсталляцию ПО через базовые средства Windows. Для этого перейдите в панель управления, выберите вкладку программы и компоненты. В появившемся меню найдите Коннект Менеджер и кликните на кнопку удалить;
Перезагрузите компьютер и заново вставьте модем в USB порт;
Произведите повторную установку софта, после чего вы сможете пользоваться интернетом.

Последний способ избавиться от проблемы «Сбой регистрации» — настраиваем частоты GSM, WCDMA

Коннект Менеджер не видит модем МТС – что делать?

убедитесь в наличии положительного баланса и трафика;
переустановите Connect Manager и выключите антивирус;
попробуйте установить модем в другой USB-порт. Проверьте его обнаружение в списке устройств Windows;
переустановите SIM-карту модема.

Как восстановить сим-карту

В Билайн

В Мегафон

В МТС

Посетить сервисный центр, имея при себе паспорт, на который будет оформлена новая карточка. Далее следует отдать неработоспособный элемент и заполнить соответствующее заявление.
Когда менеджер оформит документы и проверит личностную информацию, клиент узнает, когда и в каком месте можно будет получить новый стартовый пакет.

В Теле2

Проблемы установки и запуска

Читайте также: