Почему наушники не работают на телефоне а на компьютере работают

Обновлено: 04.07.2024

что делать если наушники работают в компе но вставляю в телефон и не работают?

А знаете ли вы о том, что само слово «наушники» является синонимом термина «головные телефоны»? Судя по всему, это название возникло из-за того, что английское headphones (head — голова, phone — телефон) перевели буквально. И только затем начали применять куда более простое и удобное слово «наушники».
Сегодня это устройство есть практически у каждого из нас — в прежние времена мы использовали наушники только для прослушивания музыки, а сегодня они превратились в полноценную гарнитуру, с помощью которой можно даже общаться с человеком по телефону или по любому другому виду голосовой связи, например, Skype.
Единственным минусом наушников является качество. Да, даже самое дорогое устройство может выйти из строя в самый неподходящий момент, с чем многие из вас наверняка сталкивались не один раз. При этом зачастую проблема кроется не в самих наушниках, а в устройстве, к которому они были подключены. И я вам это докажу.
Наушники не работают в телефоне или в плеере
Представим, что вы вставили наушники в гнездо на телефоне или плеере? но происходит следующее:
При воспроизведения файла появляются странные посторонние шумы, шорохи, потрескивания.
Для того, что бы звук был нормальным, вам приходится постоянно держать руку возле разъема.
Может работать только один наушник, а второй работает с перебоями.
Если вы испытываете одну из описанных неполадок, то проблема с 99% уверенностью кроется именно в самих наушниках. Что бы в этом удостовериться, подключите их к любому другому источнику звука (телефон, телевизор, компьютер и т. п.). Если шумы в этом случае отсутствуют, то да, дело в наушниках. Что делать? Если наушники относительно новые и на них есть гарантия, отправляйтесь в магазин и требуйте замены — вы имеет на это полное право. Если же гарантия отсутствует, то выбор невелик — либо перепаиваем у специалиста действующие наушники (а неполадка наверняка заключается в штекере или проводе), либо покупаем новые. Все зависит от стоимости ремонта, ну и привязанности к самому устройству. Кстати, перепаять провода со штекером можно самостоятельно, благо, схем для этого в интернете очень немало.
Если после подключения наушников к другому устройству звук в них восстановился, то дело в самом телефоне (или плеере), а именно:
Возможно, разъем для наушников был поврежден. Произошло это, вероятно, из-за механического повреждения.
Внутри корпуса устройства могли окислиться контакты, также могло произойти замыкание.
Быть может, неполадки связаны с платой устройства. Без вскрытия и анализа телефона не обойтись.
Наконец, проблема может быть связана с программным обеспечением гаджета, то есть с его прошивкой.
Что делать? Для начала пробуем перезагрузить ваше устройство и если это не помогло, то перепрошиваем его. Также поставьте девайс на зарядку — как ни странно, но это может сработать. В случае, если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр для тестирования устройства на предмет неполадок.
Наушники не работает на ноутбуке или компьютере
Что ж, с мобильными устройствами мы разобрались, теперь переходим к более «крупным» устройствам.
Начну я с одной очень часто возникающей проблемы — отсутствует звук, когда подключаешь наушники на передней панели системного блока. А решается все проще простого:
Передний выход банально не подключен на системном уровне. Для этого необходимо открыть программу для настройки звука (в моем случае это диспетчер Realtek HD — в трее есть его иконка). В настройках есть возможность подключения выхода на передней панели — ставим галочку и нажимаем ОК. После этого звук появится.
Если же этого не произошло, то можно попробовать изменить устройство по-умолчанию в настройках звука. Для этого идем в панель управления и в разделе «Звук» меняем устройство по-умолчанию на другое.
Наконец, вполне возможно, что передний разъем бана

Возможно, разъём телефона не работает. Один или все не отвечают. Проверьте другие наушники.

я вот слушал музыку на телефоне, потом слушал через ноутбук, а после вставляю их в телефон и они не работают. Точнее работает один, а если покрутить работает динамик телефона. Что делать?

Всем доброго здравия!

Вообще, телефон, судя по статистике, — гораздо надежнее в плане звука, чем ПК (это в Windows - то выбрана не та звуковая карта, то подключено что-то не так, то в BIOS что-то не то, и т.п.). Однако, ни одного беспроблемного гаджета пока не создано.

Перейдем ближе к теме.

Важно!

Если всё-таки какой-никакой звук у вас есть, но он плохой или слишком тихий — рекомендую вместо сей заметки ознакомиться с этим:

1) Плохой звук в Bluetooth наушниках : он прерывается, есть задержки, легкое шипение и т.д.

2) Как увеличить громкость на телефоне (Андроид) - слишком тихий звук

Как вернуть «пропавший» звук в наушниках: на что обратить внимание

Первая рекомендация банальная и простая — попробуйте перезагрузить телефон и проверьте настройки звука. Возможно, включен какой-нибудь "тихий" режим в параметрах телефона.

Настройки звука — Android 9.0

Частое место излома

В любом случае, рекомендуется перепроверить наушники на другом (заведомо исправном) телефоне/ПК/ноутбуке.

Обратите внимание на аудио-разъем, не попало ли в него что-нибудь? Нередко, туда попадает пыль, размахрившиеся кусочки ниток (из кармана, в котором носите), и пр. мусор.

Для его очистки можно порекомендовать следующее:

взять обычную зубочистку и ее конец обернуть ватой;
затем смочить ее в спирте;
после, аккуратно вставить зубочистку в аудио-разъем и сделать несколько вращательных движений;
как правило, вся пыль и мусор оседают на вате. Кстати, если после первой чистки она была грязная - процедуру следует повторить.

Нет ли в разъеме постороннего мусора

На верхней панельке при подключении штекера от наушников должен загораться соответствующий значок. Причем, в 98% случаев вне зависимости от того, исправны ли сами наушники или провод: главное, чтобы аудио-разъем и штекер были в порядке.

Если этого не происходит — высока вероятность, что аудио-разъем неисправен и ему требуются замена.

Значок наушников / верхняя панелька

Если речь идет о беспроводных наушниках — проверьте, заряжены ли они (обычно, при их включении — загорается световой индикатор).

Кстати, новые наушники всегда обычно идут разряженными "в ноль" (в целях безопасности).

Включена ли гарнитура - обратите внимание на индикатор

При использовании гарнитуры, которая ранее авто-подключалась к другому телефону по Bluetooth, может привести к тому, что функция сопряжения будет отключаться сразу после включения устройств.

Попробуйте запустить сопряжение в ручном порядке: зажмите кнопку включения до тех пор, пока не начнет моргать индикатор сине-красным цветом.

Проверьте в настройках телефона - включен ли Bluetooth, и видны ли наушники в списке подключенных устройств (актуально для беспроводной гарнитуры) .

Вообще, я бы порекомендовал проделать следующее:

удалить из списка устройств Bluetooth всё: наушники, микрофоны и пр. гаджеты, которые вы ранее подключали к телефону;
после, выключить работу Bluetooth в настройках телефона;
перезагрузить аппарат;
затем снова включить Bluetooth и произвести процедуру сопряжения с наушниками.

Настройки - подключение устройства - Bluetooth

Далеко не все из них обратно-совместимые, и подходят ко всем моделям телефонов. На тех же Xiaomi нередко приходится сталкиваться с "фишками" от производителя, аппараты которых требуют "родные" переходники и адаптеры.

Очень не лишним будет попробовать подключить к телефону заведомо исправную гарнитуру (причем, если у вас ранее перестала работать проводная модель — стоит попробовать беспроводную / и наоборот. -//-) .

Главное здесь выяснить: будет ли работать гарнитура с другим интерфейсом. Если все "OK" - то может на ней и остановиться. Ну а заказать гарнитуру по дешевке можно в китайских онлайн-магазинах, ссылки ниже.

В случае заражения телефона вирусами, появления критических системных ошибок, глюков и пр. "добра" — стоит попробовать сбросить аппарат до заводских настроек ( важно : при этом будут стёрты и удалены контакты и файлы из памяти телефона — сделайте заранее их бэкап) .

Если вам удалось как-то решить вопрос иначе - дайте знать в комментариях (заранее благодарю).

Общение с помощью гарнитуры, прослушивание музыки и просмотр фильмов с воспроизведением звука через наушники – одни из стандартных сценариев использования смартфона. Но иногда этот аксессуар перестает работать без каких-либо видимых причин. Эта статья расскажет, почему так происходит и что с этим делать.

Почему не работают наушники на телефоне

Проблемы наушников могут быть из-за заражения вирусом

Все причины этого явления можно разделить на 2 большие группы: аппаратные и программные проблемы. К первым относятся:

у наушников: обрыв провода из-за частых сгибаний, отпайка провода от динамика;
у телефона: разбитый или грязный разъем для гарнитуры, поврежден участок платы, отвечающей за вывод звука, неработающие кнопки громкости из-за падения устройства и попадания в него влаги.

К программным проблемам относятся:

случайное отключение звука в приложениях;
сбой в работе какого-то приложения или системы в целом;
заражение вирусом.

Диагностика и устранение аппаратных проблем

Если исправные наушники заработали, то разъем смартфона исправен

Проверка исправности проводится следующим образом:

Для наушников:
Пошевелить кабель в разных местах, особенно в месте соединения со штекером. Если звук появляется или становится громче, то повреждены жилы кабеля.
Если звук не появляется, то подключить проверяемый экземпляр к другому телефону, ноутбуку или планшету. Если они заработали, то проблема в разъеме телефона.
Для смартфона: подключить заведомо исправные наушники. Если они заработали, то разъем смартфона исправен.

В первом случае после уточнения места обрыва жилы для устранения можно очистить кабель от изоляции и соединить целые участи провода, скрутив или спаяв их и закрыв место ремонта изолентой. Если цена наушников невелика, то можно не заморачиваться с ремонтом, а купить новые.

Во втором случае разъем можно отремонтировать в сервисе по ремонту смартфонов. Но перед этим следует попробовать очистить контакты разъема от грязи и окислов.

Для процедуры потребуется: ватная палочка/спичка с намотанной на нее ватой и этиловый спирт. Порядок действий следующий:

Выключить смартфон.
Продуть гнездо сжатым воздухом. Из велосипедного насоса, например.
Смочить ватную палочку в спирте.
Вставить ее в гнездо и провернуть.
Вытащить и заменить новой, если на ней слишком много грязи.
Повторять шаги №3 и 4 до тех пор, пока вата не перестанет быть чистой.
Подождать 15-20 минут для полного высыхания спирта.

После этого можно проверять работоспособность разъема.

Диагностика и устранение программных проблем

Главный признак программного сбоя – воспроизведение звука через динамик при наличии в строке уведомлений пиктограммы подключенных наушников.

Порядок действий следующий:

Если эти меры не возымели эффекта, то сбросить настройки устройства до заводских, предварительно сделав резервные копии важной информации и отвязав Google аккаунт от устройств под управлением Android 6.0 и новее.

Порядок действий следующий:

Очень часто пользователи смартфонов сталкиваются с проблемой, когда телефон не видит наушники, причем независимо от того, проводные они или нет. Почему такое происходит? Однозначно сказать невозможно, поскольку существуют разные причины, начиная со сбоя в работе системы и заканчивая аппаратной поломкой. В данном материале мы постараемся рассказать обо всех наиболее часто встречающихся проблемах, из-за которых наушники не определяются. Кроме того, будут даны советы по устранению неисправности, так что будет интересно!

Сбой в работе ОС

Первая проблема, из-за которой телефон не видит наушники – сбой в работе операционной системы. От подобного никто не застрахован, а сами сбои могут происходить в абсолютно неподходящий момент.

Устраняется данная проблема двумя способами. Первый, он же самый простой – устройство нужно перезагрузить. Как показывает практика, в большинстве случаев перезагрузка решает неисправность и наушники снова начинают определяться аппаратом.

Второй метод решения проблемы более радикальный – сброс всех настроек телефона до заводских. Если перезагрузка не помогает, то сброс до заводских настроек должен помочь на все 100 %. Выполнить процедуру можно через настройки телефона в разделе «Резервное копирование и память».

Пыль и грязь

Вторая причина, из-за которой телефон не видит наушники – попадание пыли и грязи в разъем для подключения гарнитуры. На первый взгляд может показаться, что разъем не может забиться, но это вовсе не так. В нем собираются пылинки и мелкие частички грязи, которые со временем спрессовываются и забивают часть контактов. В результате телефон не может обнаружить наушники.

Второй вариант более эффективный – воспользоваться зубочисткой с ваткой или же ватной палочкой. Вату следует окунуть в спирт, только не сильно, после чего можно приступать к очистке.

Окисление контактов

Еще одна причина, по которой телефон не видит наушники – окисление контактов в разъеме для подключения. Данная проблема тоже довольно распространена и устраняется не так просто. Окисление контактов происходит в результате попадания влаги внутрь разъема, из-за чего телефон перестает определять наушники.

Неисправный разъем

Следующая причина, почему телефон не видит наушники – поломка разъема. Если наушники абсолютно исправны и работают на компьютере или другом устройстве, а перезагрузки, сброс настроек и чистка разъема от пыли и окисления не помогают, значит, неисправен сам вход для подключения.

В этом случае решить проблему поможет ремонт аппарата.

Поломка наушников

Еще одна довольно популярная проблема, почему телефон не видит наушники – неисправность самих «ушей». Убедиться в том, исправна гарнитура или нет, достаточно легко. Для этого необходимо подключить наушники к другому смартфону, планшету, ноутбуку или компьютеру. Если они не заработают, то диагноз очевиден – под замену.

Проблемы с Bluetooth-наушниками

Последний пункт коснется беспроводной гарнитуры: почему телефон не видит блютуз-наушники? Тому есть несколько причин, к счастью, все они простенькие:

Неработающие наушники часто становятся проблемой, если хочется на прогулке или пробежке послушать хорошую энергичную музыку. Причины неисправности кроются как в аппаратном, так и в программном обеспечении.

Содержание

Основные причины неисправностей
Неисправности в наушниках
Физические неисправности
Сбои в программном обеспечении
Включение звука в настройках
Возврат к заводским настройкам

Основные причины неисправностей

Определить, почему наушники не работают, просто. Необходимо выяснить характер поломки. Выделим самые частые причины плохого звука:

неисправность в самих наушниках;
сбои в программном обеспечении;
отсутствие звука в телефоне.

Эти три причины являются основными «виновниками» плохой работы наушников. Рассмотрим каждую из них подробнее.

Неисправности в наушниках

В зависимости от гарнитуры (проводная или беспроводная) характеристики поломок будут очень разными.

Если при подключении любых наушников к телефону звук отсутствует сразу, тогда первое, что необходимо сделать, это подключить их к другому телефону (или иной технике) для проверки их корректной работы.

Если в другом устройстве (или, к примеру, в компьютере) наушники работают исправно, значит необходимо искать причину поломки в программной части своего «гаджета». Когда и в другом смартфоне наушники «молчат», то дело именно в них.

Физические неисправности

Основные поломки проводных гарнитур:

плохой контакт разъема наушников (jack 3,5) с гнездом, куда они вставляются;
поломка гнезда для наушников (например, ребенок вместо наушников в телефон засунул гвоздь);
разрыв провода;
несовместимость со смартфоном;
повреждение шлейфа.

Рассмотрим каждый из вышеописанных случаев более подробно. Предлагаем подробные рекомендации, что в подобных случаях делать.

Плохой контакт определяется следующим образом: в наушниках звука нет, или он появляется лишь иногда (при этом часто прерывается и слышны щелчки, гул или ровный шум). Подключите эти наушники к другому устройству, если они работают, значит, проблемы кроются в смартфоне.
Поломка гнезда наушников, повреждение шлейфа в телефоне. Характер таких неисправностей не стоит решать самостоятельно. В этом случае лучше всего обратиться в сервисный центр к профессионалам, которые помогут в кратчайшие сроки решить проблему.
Разрыв провода, звук также может при этом прерываться. В одном наушнике он может звучать хорошо, а в другом нет. Необходимо тщательно посмотреть весь провод наушников и определить место повреждения. Локализовав проблему, вскройте изоляцию, соедините место разрыва пайкой (или на крайний случай изолентой) и вновь проверьте работоспособность. Если звук появился, значит, задача была решена успешно.
Ситуация, при которой есть несовместимость наушников с телефоном, встречается очень редко. Существуют определенные стандарты, которые требуют, чтобы их придерживались как производители телефона, так и наушников. Если обнаружилась несовместимость с телефоном, узнайте, быть может, есть какие-нибудь переходники для соединения наушников со звуковым входом на устройстве. Если такой переходник существует, приобретите его (чаще всего он стоит копейки).

Cбои в программном обеспечении

Отсутствие звука в наушниках может быть результатом программных сбоев в Android. Для устранения неисправностей нужно сделать ряд диагностических процедур:

проверить в настройках телефона, включен ли звук;
попробовать включить звук в разных программах и проигрывателях;
установить антивирусную программу, так как вирусы и иные «зловреды» могут служить причиной отсутствия звука;
сделать сброс данных для очистки системы (важно помнить, что это влечет за собой сброс всех данных пользователя: фотографий, видеороликов), перед удалением необходимо сделать перенос данных на компьютер);
если из всего перечисленного ничего не помогло, попробовать поставить другую прошивку на телефон (лучше доверить эту операцию опытным специалистам, чтобы не сделать из смартфона «кирпич»).

Все эти действия способны вернуть звук в наушники, но существует и еще один способ восстановить звук: установить специальные утилиты, помогающие в устранении звуковых неисправностей.

В магазине Play Market необходимо скачать программу SoundAbout. Это своеобразный менеджер звуковых устройств. Через меню выбираете, какое устройство следует подключить (наушники, колонки, или blutooth-гарнитура). После этого программные сбои должны исчезнуть.

Включение звука в настройках

Как проверить в настройках, включен ли звук:

для этого в Android-телефоне ищем иконку настройки (выглядит в виде шестеренки);
ищем в меню настроек параметр «Звук и вибрация», выбираем;
если ползунок «Режим без звука» во включенном состоянии, тогда выключаем его;
проверяем кнопками громкости, появился ли звук.

Возврат к заводским настройкам

Осуществление сброса данных у начинающих пользователей Android часто вызывает страх и отсюда - проблемы. Если решились, то рекомендуем сделать следующее:

войти в экран настроек;
найти меню «Расширенные настройки» (в разных телефонах меню могут различаться);
на этом экране найти меню «Восстановление и сброс»;
нажать «Сброс настроек»;
осуществить полный сброс как личных данных, так и данных пользователя.

Довольно часто сброс настроек к заводским является хорошим способом вернуть звук телефона в рабочее состояние.

Все эти меры помогут устранить проблемы со звуком, главное - определить характер неисправности. Неработающие наушники необходимо заменить (если срок гарантии не вышел, а чек сохранился) или выбросить.

При невозможности самостоятельно устранить проблемы обратитесь в сервисные центры для диагностики проблем со звуком и звуковыми устройствами

Устранив обнаруженную неисправность, вы снова сможете радоваться любимой музыке с комфортом для себя!

Читайте также: