Почему не могу зайти в друг вокруг с компьютера пишет неверный пароль или логин
Обновлено: 03.07.2024
Как восстановить пароль в Друг Вокруг от личной страницы? Заново войти в аккаунт можно по номеру телефона или с помощью специалистов из службы поддержки. Восстановить доступ возможно с компьютерной и мобильной версии приложения.
Реально ли зайти без пароля?
Чтобы авторизоваться в Друг Вокруг, необходимо привязать персональную анкету к номеру телефона или странице в социальной сети ВКонтакте, Одноклассники или Facebook. Способ авторизации выбирается один раз при регистрации аккаунта. В дальнейшем зайти в приложение можно будет только по привязке.
Если личная анкета Друг Вокруг связана со страницей ВКонтакте, получить доступ к ней не составит труда. При обновлении приложения или повторном скачивании достаточно выбрать этот способ авторизации и ввести логин и пароль для получения доступа к данным ВК.
Как восстановить доступ с ПК?
Системный файл Друг Вокруг рассчитан под все версии операционной системы Windows. Его можно скачать с официального сайта мессенджера и установить в течение нескольких минут.
При переходе в данный раздел высветятся стандартные вопросы по работе сайта, которые волнуют новичков. Чтобы написать письмо в службу поддержки, достаточно нажать на вкладку, помеченную красным цветом, и заполнить формуляр.
В заголовке необходимо указать тему обращения и основной текст с вопросом, как посмотреть пароль от Друг Вокруг, если утерян номер телефона. Модераторы пришлют ответ на указанный e-mail в течение пары дней.
Как восстановить пароль в мобильной версии?
Не заходит в Друг Вокруг с телефона или компьютера - решение проблемы 
Далее нужно ввести действующий номер телефона, на который придёт смс с новым доступом на Друг Вокруг.
Если вход по старому номеру телефона невозможен, рекомендуется написать в службу поддержки с указанием нового номера и дополнительных данных о личной анкете.
В интернете есть множество видео на тему, как заново войти в приложение Друг Вокруг. Рекомендуется посмотреть их прежде, чем обращаться за помощью к модераторам. Возможно, в них найдется решение проблемы.
На сайте Друг Вокруг периодически блокируют аккаунты, не прошедшие модерацию или получившие жалобу со стороны пользователя. Если анкета попала в категорию нежелательных, можно обратиться к администрации сайта и обжаловать блокировку. Либо создать новый профиль и привязать к нему действующий номер.
При повторной регистрации можно привязать активную страницу в социальных сетях. Такой способ входа предпочтителен для тех, кто хочет совершать моментальный вход без телефона.
Как восстановить пароль в Друг Вокруг? Существует два эффективных способа:
- Напомнить пароль по смс;
- Обратиться в службу поддержки сайта.
Если страница не подлежит восстановлению, можно создать новый аккаунт и сделать к нему наиболее удобную привязку.
Иногда у пользователей возникает такой вопрос «не могу зайти в Друг Вокруг». Что делать в таком случае. Проблема довольно распространенная. Значит, ее нужно как-то решать. В данном материале мы попробуем это сделать и детально опишем процесс.
Почему такое случается
Как правило, у такого поведения мессенджера обычно самое простое объяснение. Но иногда бывает и так, что требуется вмешательство пользователя. Однако это бывает крайне редко. Вот основные причины отсутствия юзера в сети.
- Слабый сигнал. Для начала взгляните на индикатор уровня сети. Если там всего два деления, то приложение может работать нестабильно. В том числе может отказаться входить на страницу пользователя.
- Вас заблокировали. Такое случается в том случае, если вы как-то нарушили правила социальной сети и даже не заметили этого. Решение только одно: писать в службу поддержки для того, чтобы они разобрались с ситуацией.
- Вас взломали. Если злоумышленники взломали вашу страницу и сменили пароль, то вы никак не сможете войти. Нужно написать в службу поддержки с просьбой восстановить доступ. Обычно это помогает.
- Устаревшая версия приложения. Старые версии мессенджера также могут вести себя неадекватно. Если вы хотите, чтобы все работало нормально, то придется обновить программу. О самом процессе мы поговорим чуть позже.
- Программный сбой. Друг Вокруг – далеко не идеальное приложение. В нем тоже случаются сбои. И если они не исчезают после перезагрузки, то остается только переустановить мессенджер. Об этом мы тоже поговорим позже.
Итак, выше рассмотрены самые распространенные причины, по которым пользователь не может зайти на свою страницу в Друг Вокруг. Большинство решений не требуют специальной инструкции. Однако теперь поговорим о более сложных способах исправления ситуации.
Сначала обновим клиент
Первым делом попытаемся обновить приложение и включить опцию автоматического обновления. В большинстве случаев этот вариант помогает. Процедура не особенно сложная, но придется потратить на нее некоторое время:
-
На главном экране ищем значок Google Play и тапаем по нему для запуска. Далее в главном окне приложения ищем строку поиска и вписываем в нее «Друг Вокруг». Нажимаем на кнопку поиска.
Теперь попробуем переустановить приложение
Итак, если ничего не помогло, то, вероятнее всего, проблема в программном сбое. И здесь нам поможет только полная переустановка приложения. По-другому решить проблему не получится. Сам процесс будет разбит на два этапа: удаление и инсталляция.
Естественно, сначала мы займемся удалением. Для этого нам нужно будет воспользоваться настройками Android. Если вы никогда раньше такого не делали, то вот подробная инструкция, которой нужно следовать:
-
Сначала на главном экране смартфона ищем значок «Настройки» и тапаем по нему. Далее перемещаемся в раздел «Приложения и уведомления».
На этом процесс деинсталляции завершен. Некоторые советуют еще и почистить систему при помощи CCleaner. Но это делать необязательно. Можно сразу приступать к установке. Вот инструкция с подробным алгоритмом действий, которая вам поможет:
-
Запускаем Google Play при помощи соответствующей иконки на главном экране смартфона. Далее в главном окне приложения ищем поисковую строку и в ней вписываем «Друг Вокруг». Нажимаем на кнопку поиска.
Вот теперь инсталляция завершена. Остается только запустить приложение, пройти процедуру верификации и осуществить базовую настройку. После этого можно будет приступать к использованию мессенджера. Проблема больше не должна появляться.
Заключение
В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать в том случае, если невозможно войти в свой аккаунт в Друг Вокруг. У этой проблемы множество причин. И некоторые из них требуют довольно серьезных решений. Но даже они не вызовут особых проблем, так как мы предоставили подробные инструкции с четкими алгоритмами действий. Они уберегут пользователей от ошибок.
ДругВокруг - чат, знакомства и общение запись закреплена
что за фигня зайти не могу с компа удалил скачал прогрузилось что-то и все захожу а не заходит(
Друг, ну скачал нажал пошла установка установилась прогрузилось что-то и все захожу а не заходит все равно что делать?
Ильнур, неважно, какой период. Гости ограничиваются количеством.
если обновить версию - друзья в приложении не потеряются.
все равно не могу зайти с компа а если а телефоне обновить на компе друг обновится и я зайду?
Почему я через телефон зайти не могу в друг пишет что ошибка
Если вы не можете зайти в приложение, пишите данную проблему разработчику (страница в контактах группы - Друг Вокруг), указывая номер, на который сделан ваш профиль в приложении.
Скажите пожалуйста,что делать если не загружается фото(картинка) ?
Таня, В этот список попадают люди которых вы добавили из контактов телефона и которые уже есть в ДругВокруг, но которые еще не приняли твое предложение дружить.
Полная то полная,скачивает 320кб. А остальное не выкачивает,разве нет полностью одним файлом?
ничего не понял совсем с компа зайти не могу не заходит почему-то на телефоне сделал обновление думал может на компе вдруг зайдет после а в итоге обновил а там пишется короче нет соединения с сервером. проверьте свое соединение с интернетом или попробуйте зайти через несколько минут это что за фигня такая?
Виктор, пишите вашу проблему на анкету Друг Вокруг, уточняя логин(номер), ссылка в контактах группы.
Почему не работает приложение
К основным причинам, из-за которых у пользователя может не работать приложение, можно отнести следующие:
- Слабое соединение с интернетом или же его полное отсутствие. В таком случае проблема связанна не с сервисом, а с устройством пользователя.
- Версия программного обеспечения устарела. Единственное, что поможет в данной ситуации – обновление приложения до его актуальной версии.
- Сбой работы программы. Приложение хоть и хорошее, но не идеальное. Для начала следует попробовать выполнить его перезагрузку.
Если сеть есть, версия новая, а перезагрузка не помогла, то следует полностью переустановить программу на своем устройстве.
Проблемы с настройкой поиска
Если у пользователя социальной сети возникла ситуация, когда у него не получается найти нужного человека через поисковую форму, то необходимо сделать следующее:
Если ничего не помогло, вполне вероятно, что дело в устаревшей версии ПО.
Проблемы с интернетом
Для того чтобы восстановить связь и продолжить пользоваться социальной сетью, необходимо выполнить следующие действия:
- Убедиться, что на устройстве включен интернет (на смартфоне – мобильная передача данных).
- Проверить, работают ли другие интернет-приложения. Вполне возможно, что проблема с сетью связанна с неполадками на стороне провайдера, или неуплатой услуг интернета.
- Если все остальные онлайн-сервисы работают исправно, то нужно убедиться, что доступ к приложению не блокируется провайдером.
В случае, если устройство просто находится вне зоны действия сети, воспользоваться приложением не удастся до тех пор, пока у гаджета не будет стабильного интернет-соединения.
Программные ошибки
Причиной, почему не открывается Друг Вокруг, может быть программная ошибка. Практически в каждом приложении периодически возникают разного рода баги и ошибки. Проблема может заключаться как в самой программе, так и в операционной системе, на которой она запускается.
Найти решение проблемы также можно на официальном сайте ДругВокруг
Несовместимость ОС и программ – это достаточно частая проблема, которая решается путем обновления операционной системы до актуальной версии.
В случае, если ошибка возникает не по причине устаревшей ОС, поможет либо перезапуск программы, либо ее полная переустановка. Однако случаются ситуации, когда без службы поддержки решить проблему не выходит. В этом случае необходимо точно и ясно изложить суть проблемы специалисту поддержки.
Некорректная установка
Неправильная установка приложения происходит достаточно редко. В этом случае приложение не открывается на телефоне. Чаще всего такая ситуация возникает, если в процессе инсталяции произошел разрыв связи, или же само устройство зависло. В таком случае восстановить правильную работу приложения без переустановки не выйдет, так как скорее всего повреждены сами файлы программы. Для исправления ошибки необходимо просто удалить приложение с телефона и установить заново.
Блокировка профиля
Блокировка профиля происходит только по серьезным причинам. Как правило, такой бан является пожизненным, поэтому восстановить страницу после его получения вряд ли удастся. Ниже приведены основные причины, по которым администрация может пожизненно заблокировать аккаунт пользователя:
- Контент, связанный с порнографией.
- Шокирующий контент.
- Реклама наркотических средств.
- Спам-рассылка.
- Мошенничество.
- Размещение на своей странице файлов, которые содержат вирусы, или же их передача другим пользователям.
Конечно, есть вероятность, что администрация пересмотрит случай и разблокирует аккаунт.
Заблокированный пользователь должен лично обратиться в службу поддержки, описать проблему и ждать решения администрации.
Проблемы с регистрацией и входом
В процессе регистрации и авторизации пользователь может столкнуться со следующими проблемами:
Обращение в техподдержку
Существует несколько способов связи с сотрудниками технической поддержки сервиса ДругВокруг. К ним относятся следующие:
- Электронная почта.
- Связь через социальные сети.
- Через приложение.
Читайте также: