Whatsapp voip что это

Обновлено: 06.07.2024

Нереально популярный мессенджер WhatsApp объединяет более 2 миллиардов людей – пользователей самых разных устройств: телефонов, ноутбуков, десктопов. Мессенджер является не только мультиплатформенным – то есть работает на разных операционных системах; но и кроссплатформенным, что означает, что люди с разных платформ могут общаться друг с другом. Андроид может общаться с айфоном, айфон – с KaiOS и т.д. В этом материале, мы рассмотрим, можно ли звонить с компьютера и на компьютер, и как это сделать.

Можно ли звонить в Ватсапе с ПК

Функция VoIP-звонков появилась в мессенджере в 2014 году. И это был настоящий прорыв, лавинообразно увеличивший количество пользователей программы – уже в феврале 2016 года основатели WhatsApp объявили, что количество пользователей программы перевалило отметку в 1 миллиард.

На компьютер

Но теперь, кажется, функция звонков становится даже еще более полезной. 4 марта 2021 года вышел релиз приложения под Windows и Mac OS, где была добавлена возможность голосовых и видеозвонков.

ПК версия WhatsApp

Теперь пользователи Windows 10 и Apple Mac могут теперь звонить друзьям бесплатно по всему миру без необходимости использовать смартфон.

WhatsApp заявляет, что функция надежно работает как в портретной, так и альбомной ориентации экрана. Появилось меняющее свой размер окно на вашем мониторе, и оно может быть настроено так, чтобы находиться всегда поверх всех окон. Таким образом, вы никогда не пропустите видео звонок в браузере или среди кучи открытых окон.

На телефон

С 2014 года звонки уже могли производиться, но, разумеется, только между телефонами с предустановленным WhatsApp. Сейчас звонки по Whatsapp с компьютера на телефон стали возможны. Единственное ограничение – звонить можно только из устанавливаемого приложения для ПК; из веб-версии (которая открывается в браузере и не требует установки) звонить нельзя.

Что нужно для звонков

Необходимый технический минимум:

Windows 10 64-разрядной версии 1903 или новее;
mac OS 10.13 или новее;
активное интернет-подключение на компьютере;
устройства для вывода звука (гарнитура, колонки или наушники), микрофон и камера;
доступ Ватсапа к камере и микрофону.

Также понадобится смартфон (Android или iPhone) с установленной на нем программой WhatsApp.

Смартфон не будет использоваться для звонков – звонки будут идти непосредственно с ПК; но он необходим для установки мессенджера на компьютер – таковы его особенности, он требует синхронизации с мобильной версией.

Как позвонить с компьютера

Прежде чем переходить непосредственно к тому, как позвонить по Ватсапу с компьютера, разберем необходимую подготовительную работу.

Она включает в себя:

установку мессенджера на ПК и его синхронизацию с мобильным приложением;
подключение необходимых устройств (микрофон, камера, наушники и т.п.);
выдачу разрешений Ватсапу на доступ к микрофону и камере.

В качестве устройства для вывода звука, WhatsApp рекомендует использовать гарнитуру, так как наушники и колонки могут давать нежелательное эхо.

Все необходимые разрешения (на доступ к микрофону и камере) программа запросит сама. Сама задача – нажать «Да».

Аудиозвонок

Как позвонить по ватсапу с компьютера:

Выберите в списке контактов абонента, которому вы собираетесь позвонить. Вы узнаете его по иконке, имени или номеру телефона.
Нажмите на значок «Аудиозвонок».
Появится новое прямоугольное черное окошко текущего звонка. В нижней его части будет виден осциллятор, показывающий текущие звуковые колебания во время звонка.
Нажатием на иконку микрофона можно включать или отключать звук.

Для завершения звонка нажмите кнопку «Завершить» – символ телефонной трубки на красном фоне.

Видеозвонок

Как позвонить по Ватсапу с компьютера по видео:

Если вы уже говорите по аудио, то прямо во время разговора можно переключиться на видео. Для этого вам нужно нажать на иконку камеры, а вашему собеседнику – на «ОК» или «Переключить».

Использование WhatsApp на ПК

Как принять звонок на ПК

Как принять аудио- или видеозвонок в Whatsapp с компьютера:

Нажмите «Принять», чтобы начать новую беседу.
Нажмите «Переключить», чтобы переключить текущий аудиоразговор в видеоформат.
Разверните окно на весь экран или растяните под удобный размер.

Соответственно, для отказа от звонка нажмите «Отклонить», «Пропустить» или «Отмена».

Возможные трудности

Основные причины, которые мешают сделать видеозвонок по Ватсапу с ноутбука:

неправильная версия приложения;
нет доступа к камере;
вы пытаетесь начать групповой видеочат.

Правильная версия – устанавливаемая. В браузерной версии нет даже кнопки звонка. Доступ камере необходимо выдавать по требованию программы.

Групповые видеочаты в текущей версии мессенджера для ПК невозможны. Они доступны только на телефоне.

В отличие от других мессенджеров (WeChat, Kik и Facebook Messenger), стремящихся стать комплексными платформами за счет агрегации разноплановых функций (хостинг контента, бронирование, онлайн-заказы), WhatsApp остается верен своему коммуникационному назначению.

На сегодня функцию звонков WhatsApp для платформ Windows Phones и iOS уже протестировали около 20 млн мобильных абонентов в Германии, утверждает телеком-аналитик исследовательской компании Ovum Памела Кларк-Диксон, ссылаясь на источники, близкие к Facebook. Социальная сеть купила WhatsApp в 2014 году за $22 млрд.

IP-телефония — голосовая связь, которая осуществляется по сетям передачи данных, в частности по IP-сетям (IP — Internet Protocol). Сигнал по каналу связи передается в цифровом виде и, как правило, перед передачей сжимается, чтобы устранить избыток информации и снизить нагрузку на сеть передачи данных. Когда пакеты данных достигают адресата, они декодируются в голосовые сигналы оригинала.

Технология сжатия голосовых пакетов позволяет целиком использовать емкость телефонной линии. Звонки в локальной сети могут осуществляться без внешней АТС, за счет использования внутреннего сервера. Алгоритмы работы телефонных серверов непрерывно улучшаются и становятся менее уязвимы перед недостатками IP-сетей. С развитием IP-сетей внедряются новые протоколы и технологии, повышающие качество связи.

Операторы теряют деньги

WhatsApp может повлиять на доходы мобильных операторов гораздо серьезнее, чем другие мессенджеры — Line, Viber или даже Skype, так как они занимают меньшую долю на мобильных платформах, считает Памела Кларк-Диксон из Ovum.

По ее словам, это тревожная новость для таких телеком-компаний, как AT&T или Vodafone, по двум причинам. Экспансия WhatsApp совпадает с постепенной трансформацией отношений операторов и абонентов. Последние воспринимают операторов уже шире, чем прежде, — не как провайдеров телекоммуникационных услуг, а уже как провайдеров услуг передачи данных.

И это будет стоить операторам выручки. Доходы от голосовых услуг падают у всех игроков рынка, по данным аналитика Ovum Стюарта Тейлора. Он прогнозирует, что в 2018 году впервые доходы от мобильной связи сократятся из-за таких сервисов, как WhatsApp, которые стимулируют абонентов переходить от использования операторских минут к передаче данных.

По оценке Ovum, в 2014 году пользователи WhatsApp уже сократили выручку мобильных операторов от SMS на $33 млрд (недополученная выручка). И это цифра растет — по итогам 2015 года аналогичные потери операторов составят $54 млрд, а всего в период с 2012 по 2018 год из-за мессенджеров отрасль недосчитается $386 млрд, прогнозируют в Ovum.

В то время как глобальные доходы от мобильной передачи данных будут расти ежегодно на 8% и достигнут $586,4 млрд к 2019 году, выручка от голосовых услуг будет падать на 3% в год и снизится до $472,7 млрд за аналогичный период. Больше всего доходов от «голоса» потеряют Северная Америка и Западная Европа — на эти регионы приходится почти 80% мирового падения доходов от голосовых услуг.

Американская компания Cisco прогнозирует, что с 2013 по 2018 год объем мобильного трафика увеличится в 11 раз, но при этом ARPU (средний чек для одного абонента в месяц) сократится, так как стоимость услуг передачи данных будет дешеветь. Это можно сравнить с посетителями McDonald’s, которые заказывают в десять раз больше, покупая при этом только картофель фри.

Голос в сетях LTE

Функция передачи голоса WhatsApp не обязательно станет катастрофой для операторов, если это повысит их доходы от передачи данных. Но Кларк-Диксон предупреждает: даже если доходы операторов от передачи данных увеличатся, они не сравнятся с выручкой в прежние годы.

T-Mobile и Verizon уже запустили услугу, которая позволяет совершать голосовые звонки на сетях LTE — голосовой вызов трансформируется в передачу данных, это удваивает количество данных, которыми может воспользоваться клиент по той же цене. В России передачу голоса в сетях LTE протестировали в 2014 году операторы «большой тройки» — МТС, «МегаФон» и «ВымпелКом».

Сейчас они борются за лидерство в сегменте передачи данных. В конце января директор МТС в Москве и московском регионе Кирилл Дмитриев рассказал, что выручка оператора от передачи данных впервые превысит выручку от голосовых услуг в Москве по итогам 2015 года. По его словам, на начало года выручка от голосовых услуг всего на 20–25% превышала выручку от передачи данных. Мобильный интернет является драйвером роста выручки и для «ВымпелКома» — оператор поставил задачу максимально популяризовать услуги в этом сегменте, говорила ранее РБК представитель компании Анна Айбашева.

Гендиректор «МегаФона» Иван Таврин заявил в интервью РБК, что в ближайшие годы мобильный интернет «станет центром всего». «Одно очевидно — превалировать через 5–10 лет будет мобильный интернет, и голос будет идти через него. Будет время очень высоких скоростей, телефон будет центром информационных потоков всего, что связано с человеческими желаниями, привычками или потребностями», — рассказал Таврин.

Любой глобальный бесплатный сервис влияет на падение выручки оператора от голосовых услуг и SMS, сказал РБК создатель сервиса 4talk Сергей Кравцов. Сегодня покрытие мобильного интернета в столицах достаточно хорошее, для того чтобы пользоваться бесплатными сервисами для звонков, считает он. Операторы пока так и не придумали модели взаимодействия с мессенджерами, сетует эксперт. По словам Кравцова функция видеозвонков есть у многих сервисов, но ни один из них не извлекает из этого прибыль. Наиболее качественные звонки, по мнению эксперта, у сервиса Facetime от Apple. «Компания разрешает использовать его только на своих устройствах. Архитектура Facetime такова, что используются не только программные решения, но и аппаратные. Высокое качество видео достигается работой как программного обеспечения, так и самого телефона», — объяснил Кравцов.

Сегодня на рынке происходит сегментация мессенджеров, продолжает Кравцов. По его словам, глобальные игроки — WhatsApp или Viber — были куплены за большие деньги, но неизвестно, через какое время они окупятся, возможно, пройдет более 50 лет. Поэтому мессенджеры пытаются войти на рынок бизнеса и сделать решение для корпораций, считает он. Мессенджеры вроде Kik, WeChat, Facebook Messenger монетизируются стандартно — продают стикеры, игры и другой развлекательный контент, знает Кравцов. Пока ни у одного массового продукта нет качественного решения для корпораций, но это то направление, в котором сервисы будут развиваться в ближайшие два года, считает эксперт.

Стоимость

Голосовые и видео звонки

WhatsApp предоставляет бесплатную голосовую связь своим пользователям, Данная функция, была введена в начале 2015 года, в то время как LINE предложила эту функцию пользователям до WhatsApp.

Превосходство ЛАЙН перед Ватсап именно в этом, поскольку он также обеспечивает бесплатные видео-звонки, чего нет у последнего.

Обмен файлами

Звонки на стационарные и мобильные телефоны

В этом случае LINE получает высокие оценки, так как звонки в WhatsApp возможны лишь с пользователями WhatsApp.

Конфиденциальность и безопасность

И LINE, и WhatsApp регистрируют вас в своей сети по номеру телефона. Некоторые могут с осторожностью относиться к этому и предпочитают держать свое число в тайне. Оба позволяют вам использовать свою учетную запись Facebook для регистрации, а не номер телефона.

Другие преимущества

Магазин стикеров довольно разнообразен в LINE с несколькими интересными бесплатными наклейками, некоторые из которых изображают настоящих персонажей, а другие очень эмоционально передают чувства. Стикеры можно передать через WhatsApp, но обычно для этого нужно другое приложение.

Зная, что пользователи LINE могут быть без телефонного номера, вы можете иметь собеседников в LINE за пределами контактов вашего телефона. Существуют несколько занимательных способов добавления друзей в LINE; с помощью сканирования QR-кода, и что еще интереснее, вы можете заставить их потрясти свой смартфон, пока вы делаете то же самое со своим телефоном, процесс должен быть недалеко от друга, для добавления в список контактов LINE.

Оба мессенджера можно рассматривать как приложения для социальных сетей, тем не менее в этом отношении LINE более совершенен, имея известные функции, такие как временная шкала.

Таким образом учитывая все вышеизложенные аспекты приложений, несомненно LINE работает лучше. Он имеет больше возможностей, и даже в тех случаях, когда есть общие функции с WhatsApp, LINE обладает большим преимуществом.

Тем не менее, одно большое достоинство WhatsApp состоит в том, что база пользователей несравнимо больше, что дает ему популярность. Таким образом, хоть LINE может быть лучшим социальным приложением, большинство людей используют WhatsApp из-за его известности.

Звонки по WhatsApp или Skype – это отличный способ решения проблемы связи в поездке. Качество связи не всегда высокое, зато звонки между мессенджерами бесплатные. К сожалению, не во всех странах это работает.

В этой статье читайте список стран, где VOIP запрещён или ограничен. К сожалению, в этом списке есть весьма популярные у российских туристов страны.

Простое объяснение – что такое VOIP

VOIP (Voice over IP) – это протокол передачи данных, который позволяет передавать звук (голос) по обычным каналам связи интернета. То есть, пакеты информации с голосом передаются наравне с пакетами электронной почты, запросами на web-сайты, Youtube и другой обычной для нас информацией.

Главный плюс – дешевизна связи. А вернее, отсутствие дополнительной платы за передачу голоса. Для работы голосовой связи нужен только работающий интернет.

Главный минус – это отсутствие гарантий качества. Если звоните по обычной телефонной связи (платно), то пакеты с голосом передаются в приоритетном порядке (технология QOS). Пакеты с голосом VOIP передаются без приоритета. Возможны потери пакетов и задержки (лаги).

На картинке ниже показано схематично, как это работает. Обратите внимание, что на схеме показан только один узел (маршрутизатор). На пути из-за границы пакету с голосом придётся пройти десяток таких узлов или даже несколько десятков.

VOIP сейчас используют не только WhatsApp, Skype и другие мессенджеры. Также можно звонить по Facebook, ВКонтакте и в других социальных сетях. На многих web-сайтах есть возможность позвонить голосом и сделать заказ. У владельцев гаджетов Apple есть FaceTime. Всё это VOIP.

Почему некоторые страны запрещают VOIP?

Ответ очевиден, потому что он бесплатный. Операторы связи лоббируют законы о запрете, чтобы не терять прибыли от международных звонков.

Страны, где VOIP запрещён или ограничен

ОАЭ (Объединённые Арабские Эмираты)

В ОАЭ связь по VOIP запрещена законодательно. Это неудивительно, ведь оба работающих в стране оператора связи DU и Etisalat принадлежат государству. Примечание: в ОАЭ существуют ещё два оператора Virgin и Swyp, но это не отдельные операторы, а «дочки» компаний Etisalat и DU.

В ОАЭ более 90% населения – это приезжие рабочие из Индии, Пакистана, Египта и других стран, о чём мы подробно рассказывали в статье «Население ОАЭ». Государство не хочет терять доходы от звонков этих людей на родину.

Однако в марте 2020 года запрет был временно снят в связи с пандемией COVID-19. Однако не все VOIP-сервисы заработали. Например, звонки по Skype, WhatsApp и FaceTime так и не заработали. Сейчас (июнь 2021 года) всё уже вернулось обратно.

4 приложения с VOIP-звонками в ОАЭ сейчас официально авторизованы властями и работают: Botim, C'Me, VoiCo UAE, HIU Messenger. У россиян эти приложения не пользуются популярностью. Блокировка не всегда работает идеально, поэтому некоторым туристам всё-таки удаётся позвонить мессенджерами. Например, в последнее время туристы пишут нам, что работают звонки по Viber.

Если собираетесь в ОАЭ и хотите оттуда звонить домой, то изучайте платные способы связи. Подробности в наших статьях «Как звонить из ОАЭ» и «Интернет в ОАЭ».

Другие страны Персидского залива

Катар. VOIP разрешён только для двух компаний, имеющих лицензию – QTel и Vodafone. Популярные бесплатные сервисы не работают.

Саудовская Аравия. VOIP был запрещён законом, но с сентября 2017 года разрешён.

Оман. VOIP-звонки разрешены, если сервер услуг находится на территории Омана и авторизован властями. Популярные бесплатные сервисы не работают.

Кувейт. VOIP разрешён только для местных операторов. Популярные бесплатные сервисы не работают.

Бахрейн. VOIP разрешён. Популярные бесплатные сервисы работают нормально.

Ситуация в странах Персидского залива меняется быстро. Что-то запрещают, что-то разрешают. Вдобавок, операторы часто сами блокируют некоторые протоколы, пользуясь другими ограничительными законами. Будем следить за развитием ситуации.

В любом случае, мы рекомендуем: если едете в страны Персидского залива, заранее интересоваться и предусмотреть альтернативные способы связи – опции в роуминге или покупку местной SIM.

Египет

С юридической точки зрения VOIP в Египте запрещён и разрешён одновременно. Статья 72 Закона о телекоммуникациях запрещает «Обход международных звонков любым способом». Но она прямо не запрещает VOIP, только запрещает его использовать для международных звонков.

При правлении президента Мурси (2011-2013 годы) все VOIP сервисы были заблокированы. Однако сразу после Революции 2013 года блокировку сняли. Но 72 статья закона какой была, такой и осталась.

По факту, сейчас в Египте VOIP работает переменно. Бывают периоды, когда звонки по Skype или WhatsApp работают полноценно. Бывают периоды, когда мессенджеры работают, но только на чат. Бывают периоды, когда некоторые мессенджеры вообще не работают.

Как повезёт. Мы на своём опыте знаем, что общаться с друзьями в Египте гарантированно можем только по e-mail. Мессенджеры могут не работать месяц подряд и даже дольше. Skype может не работать в Александрии, но в это же время нормально работать в Хургаде.

Поэтому мы советуем: рассчитывайте на звонки по VOIP, но заранее проработайте альтернативные варианты – опции в роуминге или покупку местной SIM-карты. Читайте наши подробные обзоры «Как звонить из Египта» и «Интернет в Египте».

Китай

В Китае VOIP никогда не запрещали полностью, но и никогда не разрешали полностью. Китай всегда находился и сейчас находится в промежуточном состоянии. Большинство сервисов работают, но некоторые могут не работать.

Вдобавок в Китае практикуют локальные блокировки. Например, отдельного абонента (мобильного или фиксированного) могут заблокировать, если идут множественные короткие звонки. В этом случае подозревают незаконную рекламу по телефону. Линий с VOIP-трафиком эта практика также касается.

Поэтому про Китай можно сказать так: звонки по Skype или WhatsApp скорее всего будут работать, НО. Во-первых, есть шанс блокировки. Во-вторых, линии связи между нашими странами очень растянутые, и качество связи может быть низким.

Поэтому рассчитывайте на звонки по VOIP, но не забывайте проработать другие варианты.

Тунис

В Тунисе ситуация чем-то похожа на Египет. В правление президента Бен Али был блок. После революции блокировку сняли. Однако VOIP может не работать, а мессенджеры могут быть недоступны. Но к счастью, в Тунисе это редкое явление.

На Кубе VOIP не запрещён. Однако скорость мобильного интернета здесь часто настолько слабая, что совершать звонки нет возможности. Сами кубинцы пользуются IP-телефонией обычно по IMO, так как этот мессенджер потребляет минимум трафика.

Звонки по IP-телефонии с Кубы – это большая лотерея.

Иордания

Звонки VOIP блокируются операторами связи. Однако эта блокировка не всегда работает. Бывает, что позвонить удаётся, бывает нет. Мессенджеры работают исправно, но без звонков. Со стационарных интернет-линий успешно позвонить по Skype удаётся чаще, чем с мобильных.

Ещё одна большая лотерея.

Израиль

В 2005 году в Израиле VOIP был заблокирован полностью. Однако вскоре эту блокировку убрали. Сейчас звонки по Skype и WhatsApp работают нормально.

Даже если VOIP не запрещён, ТО

Операторы связи могут препятствовать его работе. Причём на вполне законных основаниях. Заблокировать полностью не могут – это незаконно. Но никто не мешает им выставить для VOIP-пакетов низкий приоритет, что делает связь неудовлетворительного качества.

Операторам выгодно, чтобы Вы звонили по обычной телефонии по высоким тарифам. Они с удовольствием бы запретили VOIP во всём мире. К счастью, не могут.

Поэтому

Поэтому всегда морально готовьтесь, что звонки по Skype или WhatsApp работать не будут или качество связи будет ужасным. Рекомендуем надеяться на VOIP, но иметь запасные варианты.

Важно и полезно знать

– Приложения на смартфон лучше качать заранее, так как есть страны, где приложения с VOIP недоступны. Например, Apple Facetime в ОАЭ даже скачать нельзя. Лучше перестраховаться и скачать всё нужное заранее;

– Обойти любую блокировку можно при помощи VPN (виртуального туннеля). Но для рядового туриста это весьма сложно, поэтому в этой статье мы эту тему не затронули;

– Если собираетесь пользоваться роумингом в поездке, то читайте нашу интересную статью «Подводные камни роуминга».

Задавайте вопросы и оставляйте комментарии ниже, и читайте наши полезные статьи о туризме и для туристов (список статей ниже).

Читайте также: