Почему не работает локальная сеть на компьютере

Обновлено: 03.07.2024

Мы всегда пишем о решении каких-то проблем, которые возникают при подключении к интернету по Wi-Fi. Но, при подключении через обычный сетевой кабель, тоже не всегда все гладко. Да, проблем при таком подключении меньше, но, я уже не раз видел в комментариях вопросы, о проблемах при подключении по LAN кабелю.

В этой статье, мы постараемся разобраться, какие проблемы могут возникнуть при подключении к интернету обычного стационарного компьютера, или ноутбука (нетбука) по сетевому кабелю, через роутер.

Именно при подключении через маршрутизатор. Если вы подключаете напрямую сетевой кабель от провайдера, то это уже будет немного другой случай, и другие решения.

Я когда писал статью как подключить компьютер к роутеру по сетевому кабелю (LAN), то рассказывал о решении некоторых проблем. В этой статье, я хочу остановится на этом более подробно.

Как правило, по кабелю подключают стационарные компьютеры, так как в них нет встроенных Wi-Fi приемников. Но, эта проблема очень просто решается покупкой внешнего Wi-Fi приемника. Очень хороший способ избавится от ненужных проводов, которые в случае с подключением по сетевому кабелю, придется прокладывать от роутера к компьютеру.

Значит, ситуация такая: берете вы сетевой кабель (который, например, был в комплекте с роутером) , и соединяете им компьютер (ноутбук) с роутером. Все подключили, а интернет на компьютере не работает.

На что нужно обратить внимание:

Это интересно: Проблемы с uTorrent при работе через Wi-Fi роутер: пропадает соединение, роутер перезагружается, медленно работает интернет

Это самые популярные проблемы и нюансы, на которые нужно обратить внимание. А как их решить, мы сейчас рассмотрим более подробно.

Может быть проблема как в роутере, так и в кабеле, или компьютере. Точнее, в сетевой карте, которая как правило интегрирована в материнскую плату. Это выяснить очень просто: достаточно подключить к компьютеру кабель от интерне-провайдера, не через роутер. Если реакция на подключение есть, то с сетевой картой скорее всего все нормально. Или подключить к роутеру, этим же кабелем другой компьютер. Таким способом, мы узнаем в чем проблема.

Если компьютер не реагирует ни на одно подключение кабеля (из разных источников) , то возможно, что проблема в сетевой карте. Можно купить и поставить новую, стоят они не дорого. Так же, зайдите в диспетчер устройств, и посмотрите, есть ли там сетевая карта.

У вас она может называться иначе. Если возле нее есть восклицательный знак, значит она работает неправильно. Попробуйте переустановить драйвер. Только нужно скачивать с сайта производителя и запускать установку вручную, а не через диспетчер задач.

Может быть и такое, что на роутере не работает LAN разъем. Он так же может сгореть. Попробуйте подключить кабель во все 4 LAN разъема (как правило, на маршрутизаторе 4 LAN) .

Если вы подключили к роутеру по сетевому кабелю несколько устройств, и ни на одном интернет не заработал, то очевидно, что проблема именно в роутере. При условии, что кабель рабочий, проверенный. Возможно, что-то в настройках. Попробуйте сделать сброс настроек, и настроить маршрутизатор заново.

Это интересно: Как бесплатно создать слайдшоу с музыкой онлайн: 4 лучших веб-сервиса

Главное, это выяснить в чем причина.

Может быть еще такое, что отключено Подключение по локальной сети. Нужно проверить.

Зайдите в Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения, нажмите правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети и выберите Включить (если оно отключено) .

После этих действий, интернет должен заработать.

Для начала, попробуйте выставить автоматическое получение IP и DNS. Заходим в Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения, или так:

Точно так же, вы можете попробовать прописать статический IP. Просто выделите пункт Использовать следующий IP-адрес и введите IP. Если у вас доступ к роутеру по адресу 192.168.1.1, то вы можете указать например адрес 192.168.1.60. Если же доступ к настройкам по 192.168.0.1, то адрес будет 192.168.0.60. Это для примера.

DNS можно указать такие: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Подключение без доступа к интернету (желтый треугольник с восклицательным знаком)

Выглядит эта проблема вот так:

Это интересно: Как с ноутбука подключенного по Wi-Fi раздать интернет по сетевому кабелю? Настраиваем сетевой мост

Причин, в связи с которыми не работает локальная сеть достаточно много, и описать каждую просто не предоставляется возможным. Факторы, влияющие на неработоспособность, могут быть самыми различными, начиная от так называемого пользовательского фактора, то есть, когда виной всему являются действия пользователя, и оканчивая системными сбоями, сбросом настроек сетевых параметров, действиями вирусов и вирусных программ, а также неисправность оборудования.

Начать, пожалуй, следует именно с пользовательского фактора. Случайное изменение настроек, неправильная настройка, неправильная коммутация - во всём этом вина ложится именно на пользователя. Важным моментом является то, что в этом случае, восстановить работоспособность локальной сети довольно просто – необходимо лишь проверить параметры подключения, и в случае обнаружения недочёта, изменить настройки в правильную сторону. Что касается неправильной коммутации, то здесь необходимо проверить ещё раз, правильно ли пользователь подключил само устройство выхода в локальную сеть, ведь не до конца всунутый штекер от сетевого кабеля уже сделает подключение к локальной сети недоступным. Немаловажным также является и то, что в некоторых локальных сетях, особенно это касается сетей с используемым сервером, каждый компьютер имеет свой физический MAC-адрес, и в том случае, если основное оборудование компьютера изменяется, изменяется и MAC-адрес, что не позволяет пользователю подключиться к локальной сети. Для того, чтобы устранить причину, связанную с тем, что не работает локальная сеть по причине неправильного MAC-адреса, необходимо обратить к поставщику услуг или сетевому администратору, который должен установить новые параметры вашего компьютера для подключения к сети. При возникновении каких-либо неразрешимых проблем, вы можете обратиться в наш сервисный компьютерный центр «Хелп Юзер», специалисты которого готовы оказать вам любую квалифицированную помощь в настройке локальной сети.

Ситуация, в которой не работает локальная сеть, может быть также связана и с ошибками на компьютере, так называемыми системными сбоями. В некоторых случаях, такие сбои приводят к сбросу настроек, в том числе и настроек сетевого окружения. Для того, чтобы убедиться в том, что всему виной неправильная настройка, точнее её отсутствие, необходимо войти в настройки сетевого окружения и проверить через какую запись осуществляется подключение к локальной сети. Помимо этого, ситуация может также касаться и установленных на вашем персональном компьютере драйверов, которые могут либо быть просто нерабочими, либо создают конфликт в работе с другими устройства. Подобная ситуация довольно часто проявляется и при переустановке операционной системы, в результате чего, настраивать локальную сеть необходимо заново, а для этого, необходимо обращаться непосредственно либо к поставщику услуг, либо к системному администратору. Если же сеть ограничивается лишь габаритами вашей квартиры, то оказаться качественную и профессиональную помощь вам смогут специалисты сервисного центра «Хелп Юзер», которые уже в течении нескольких часов после поступления заявки, выедут к вам на дом и устранят все возможные неполадки.

Не малое значение играет также и функциональная исправность сетевого оборудования, к которому помимо сетевой карты, можно отнести также и точку доступа, в том случае если сеть является беспроводной, приёмник беспроводной сети, роутер, если вы используете его, сетевой кабель и т.д. Проверить исправность такого оборудования, можно лишь попытавшись установить другое оборудование такого типа, заранее убедившись в том, что оно является рабочим. Кроме того, если даже действительно рабочее оборудование не помогло в решении проблемы, попробуйте установить сетевую карту (если вы используете проводную сеть) в другой PCI разъём, ведь зачастую происходит и так, что оборудование является рабочим, а разъёмы выходят из строя. Если в решении этой проблемы ни один из предложенных вариантов не помог, то смело обращайтесь в компанию «ХелпЮзер», в которой вам наверняка помогут в решении любой возникшей проблемы.

Наконец, ещё одной первопричиной являются вирусные программы, которые могут просто заблокировать доступ для выхода в локальную сеть. Самым верным решением в этом случае будет установка антивирусного ПО и выявление вируса с последующим его удалением. Если по ряду некоторых причин вы не можете это сделать самостоятельно, то в компьютерном центре «Хелп Юзер» вам обязательно помогут наши квалифицированные сотрудники, выехав к вам на дом, и очистив ваш компьютер от любых вирусов и вирусных программ.

Интернет-провайдеры предоставляют клиентам возможность пользоваться безлимитным интернетом с высокой скоростью соединения. Поставщик трафика заводит кабель в квартиру и подсоединяет его к маршрутизатору. В ноутбуках, планшетах и смартфонах есть приемник беспроводного сигнала — работают они через Wi-Fi.

Стационарные компьютеры подключаются к интернету специальным кабелем, витой парой. Иногда после загрузки системы в панели уведомлений около иконки компьютера появляется красный крестик, и сеть не работает. Выяснить причину проблемы можно самостоятельно.

Правильность подключения

В первую очередь стоит проверить, подключен ли на самом деле кабель в соответствующий порт на компьютере и в роутере. На материнской плате есть сетевой разъем — Ethernet, куда и нужно вставлять коннектор сетевого шнура. В роутере патч-корд подсоединяется в один из LAN-портов. Обычно они желтого цвета. Механические повреждения разъемов на ПК или маршрутизаторе тоже препятствуют прохождению сигнала через кабель. В некоторых случаях подобные поломки можно определить визуально.

Также нужно осмотреть провод (нет ли видимых повреждений и изломов) и проверить целостность штекера. Если дефекты на сетевом шнуре заметны, то лучше заменить кабель или переобжать его. Обжимка производится с помощью специального инструмента — кримпера. Важно соблюдать стандарты процедуры, иначе кабель не будет работать совсем или процент ошибок при передаче пакетов будет высоким. С такой задачей лучше справляются профессионалы.

Работоспособность роутера

Проверив целостность кабеля и корректность его подключения, обратите внимание, есть ли возможность пользоваться интернетом с других цифровых устройств. Если сеть не работает во всей квартире, причин может быть несколько:

пришел срок оплаты за услуги провайдера;
проблемы с сетью возникли у поставщика интернета;
неисправен роутер.

Два первых фактора легко исключить, позвонив в техподдержку компании, которая производила подключение интернета. Сотрудник сможет дать информацию о возможной задолженности или объяснить причины сбоя при подаче трафика клиентам. Если проблем с провайдером нет, проверьте, исправен ли маршрутизатор. Для начала просто перезагрузите устройство. Иногда настройки сети сбиваются, и после рестарта все приходит в норму.

На рабочем роутере светится несколько индикаторов. О поломке оборудования говорит как отсутствие индикации, так и свечение только лампочки «POWER». Если при подключении патч-корда в LAN-порт соответствующий индикатор не горит, попробуйте подсоединить кабель в другой разъем. Возможно, сгорел один из портов маршрутизатора. Последний способ проверить работоспособность роутера – подключить кабель интернета напрямую в LAN-порт компьютера. Если сеть заработала, отправляйтесь в магазин за новым маршрутизатором.

Проблемы с компьютером

Если в процессе проверки стало понятно, что провайдер и маршрутизатор полноценно выполняют свои функции, стоит проверить исправность компьютера. ПК может не видеть подключенный кабель по ряду причин:

сбой или поломка сетевой платы;
неправильные настройки Интернет-соединения;
заражение системы вирусами.

В первую очередь нужно зайти в «Диспетчер устройств» и проверить состояние сетевой платы. Клик правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» переведет в выпадающее меню, где необходимо зайти в «Свойства». В открывшемся окне слева будет нужное меню. В «Диспетчере устройств» необходимо найти сетевое оборудование.

Во вкладке «Сетевые адаптеры» возле неисправного устройства может висеть восклицательный знак. Необходимо скачать с официального сайта подходящий драйвер и установить его. После этого компьютер нужно перезагрузить, и проверить, определяется ли сеть. Иногда в «Диспетчере» нет информации об установленном сетевом устройстве. В большинстве случаев это означает физическую поломку детали. Если в «Диспетчере устройств» все оборудование определяется как рабочее, но интернета по-прежнему нет, проверьте настройки сети.

Правильная настройка проводного соединения

Проверить программные настройки сети компьютера можно в панели управления. Зайти в это меню можно любым способом:

Нажмите на меню «Пуск», в открывшемся перечне выберите «Панель управления».
Вызовите окно «Выполнить» нажатием клавиш Win+R и в открывшемся окне введите «control», а затем нажмите «ОК».
В окне поиска, которое находится на панели задач, введите «Панель управления», и система предложит нужное меню.

В «Панели управления» нужно зайти в меню «Просмотр состояния сети и задач». Затем перейти во вкладку «Изменение параметров адаптера». Если возле иконки стоит статус «Отключено», кликните правой кнопкой мыши и измените параметр на «Включить».

Если принятые меры не дали результата, то в том же меню «Изменение параметров адаптера» кликните правой кнопкой мыши на нужном подключении и зайдите в «Свойства». В открывшемся окне необходимо зайти в свойства протокола TCP/IP, где нужно поставить галочки в пунктах «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». После этого нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях нужно, напротив, ввести вручную IP-адрес и адрес DNS-сервера. Это необходимо уточнить у провайдера. Выставив соответствующие требованиям компании-поставщика настройки, вы добьетесь правильного подключения к сети.

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, попробуйте еще один метод. Просканируйте систему любым антивирусом на выявление возможного заражения компьютера. Некоторые вирусы способны блокировать доступ к сетевому адаптеру и лишать его работоспособности.

Невозможность подключиться к интернету может доставить немало неудобств. Самые распространенные способы решения представлены в статье. Но если ни одна из принятых мер не привела к положительному результату, обратитесь в службу поддержки провайдера.

В последний месяц несколько раз сталкивался с проблемой по настройке сети на компьютерах с Windows 10. Уже не помню, когда в последний раз приходилось столько читать форумов и статей, как в этот раз. Обычно процесс настройки сети в небольших офисах и организациях проходил достаточно быстро.

Основная проблема – это отображение рабочих компьютеров в сетевом окружении. Но даже после того как компьютеры увидели друг друга, появлялась следующая ошибка “0x80070035 — Не найден сетевой путь” при подключении к этому компьютеру.

Вот с этими со всеми проблемами, мы попробуем разобраться далее.

Содержание:

Введение

С чего всё началось? Дело в том, что в Windows 10 1803 (Spring Creators Update) разработчики убрали возможность создавать домашнюю группу компьютеров, кроме того компьютеры с Windows 10 перестают отображаться в сетевом окружении проводника при просмотре устройств сети.

Многие пользователи стали сталкиваться с проблемами отображения соседних компьютеров в локальной сети рабочей группы еще начиная с Windows 10 1703 (Creators Update). После установки этой (или более новой версии Windows 10) ваш компьютер может перестать видеть соседние компьютеры при просмотре устройств в сетевом окружении.

Дело в том, что с точки зрения Microsoft рабочие группы – это устаревший функционал организации локальной сети для доступа к общим ресурсам и принтерам. Вместо использования рабочей группы Microsoft предлагает использовать свои облачные сервисы (OneDrive, доступ через учетные записи Microsoft Account). На мой взгляд, это неоправданно.

В некоторых случаях Windows 10 может видеть в сетевом окружении соседнее устройство, но не может отобразить список сетевых папок на нем. Чаще всего это сопровождается ошибкой “0x80070035 — Не найден сетевой путь”.

Рабочая группа

В первую очередь проверяем, чтобы все компьютеры в сети находились в одной рабочей группе. Для этого заходим в свойство компьютера:

Если рабочая группа у всех компьютеров одинаковая, но один из компьютеров всё равно не хочет корректно отображаться, попробуйте заново добавить этот компьютер в рабочую группу.

Для этого выполняем следующие действия:

Заходим в старую «Панель управления»,
Переходим в «Система»,
Слева выбираем «Дополнительные параметры системы»,
Переключаемся на вкладку «Имя компьютера»,
Нажимаем на кнопку «Идентификация».

В открывшемся окне мастера настройки, выбираем:

Выбираем «Компьютер входит в корпоративную сеть»,
Выбираем «Моя организация использует сеть без доменов»,
Далее вводим имя вашей рабочей группы,
Нажимаем «Готово.»

Желательно, после этого выполнить перезагрузку.

Тип сети «Частная»

Проверьте состояние сети, необходимо, чтобы сеть распознавалась как «Частная».

Для этого выполните следующие действия:

Заходим в «Пуск» и открываем «Параметры»,
Нажимаем на плитку «Сеть и Интернет»,
Слева выбираем «Состояние»,
Далее находим «Изменить свойства подключения»,
Выбираем сетевой профиль «Частная».

Желательно, после этого выполнить перезагрузку.

Протокол SMB v.1.0

Особенно часто бывает, что проблемы связаны с по умолчанию отключенным протоколом SMB v1.0. Это касается компьютеров с версией Windows 10 1709 и выше. Именно эта служба отвечает за составление списка компьютеров в сети и их отображение.

Включаем протокол SMB v.1.0:

Заходим в старую «Панель управления»,
Находим «Программы и компоненты»,
Слева выбираем «Включение или отключение компонентов Windows»,
В списке находим «SMB 1.0/CIFS File Sharing Support»,
Cтавим галочку напротив этого пункта или выбираем все внутренние подпункты.

Но учтите, что это старый и небезопасный протокол, в котором полно уязвимостей. Несколько лет назад, уязвимости в SMB v.1.0 были причиной крупных вирусных атак.

Желательно, после этого выполнить перезагрузку.

Доступ к файлам и папкам

Проверьте, включен ли у вас сервис доступа к файлам и папкам.

Для этого заходим в старую «Панель управления»,
Переходим в «Центр управления сетями и общим доступом»,
Слева выбираем «Изменить дополнительные параметры общего доступа»,
Далее раскрываем списки профилей и активируем нужные опции.

Активируйте следующие опции в профилях:

Включить сетевое обнаружение,
Включить доступ к файлам и принтерам,
Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи могли читать и записывать файлы в общих папках,
Отключить общий доступ с парольной защитой.

Желательно, после этого выполнить перезагрузку.

Ответчик обнаружения топологии канального уровня

Проверяем настройки сетевой карты на компьютере:

Заходим в старую «Панель управления»,
Переходим в «Центр управления сетями и общим доступом»,
Слева выбираем «Изменить параметры адаптера»,
Заходим в свойства вашего сетевого адаптера,
Находим «Ответчик обнаружения топологии канального уровня»
Ставим галочку, если она не стоит,
Нажимаем «ОК».

Именно этот компонент позволяет увидеть компьютер в сетевом окружении.

Желательно, после этого выполнить перезагрузку.

IP версии 6 (TCP/IPv6)

Если компьютер виден в сети, но вы не можете зайти на него, в этом случае помогает отключение компоенента «IP версии 6 (TCP/IPv6)».

Заходим в настройки (свойства) вашей сетевой карты и снимаем галочку:

После отключения компонента, обычно сразу открывается доступ.

Службы сети

За обнаружение компьютеров в сети в Windows 10 отвечает служба «Публикация ресурсов обнаружения функции», которая после установки обновления 1803 по умолчанию не запускается. Тип запуска с «Автоматического» переводится в «Отключен». Когда эта служба отключена, компьютер не обнаруживается в сети другими компьютерами.

Чтобы компьютер стал виден, нужно включить эту службу:

Заходим в старую «Панель управления»,
Находим «Администрирование»,
Переходим в «Службы»,
В списке находим «Публикация ресурсов обнаружения функции». Она должна быть отключена,
Типа запуска переводим в «Автоматически»,

Для верности, проверьте еще несколько других служб. Они должны быть все запущенны и режим запуска у них должен стоят «Автоматически»:

Хост поставщика функции обнаружения,
DNS-клиент,
Обнаружение SSDP
Сервер

Желательно, после этого выполнить перезагрузку.

Удаленный рабочий стол

Именно этот способ помогал мне несколько раз, когда у меня были проблемы с подключением к другому компьютеру для доступа к сетевой папке. Чаще всего у меня это сопровождалось ошибкой “0x80070035 — Не найден сетевой путь”.

Как включить эту функцию:

Заходим в «Пуск» и открываем «Параметры»,
Переходим в «Система»,
Слева выбираем «Удаленный рабочий стол»,
Переводим функцию в режим «Вкл»,

Желательно, после этого выполнить перезагрузку.

Гостевой вход без проверки подлинности

В одном обновлении, а именно от 17 октября 2017 года - «Fall Creator». Microsoft значительно усилила безопасность и теперь не работает беспарольное подключение по локальной сети к другим компьютерам, как было до этого.

Windows 10 Fall Creators Update (Осеннее обновление для дизайнеров) — продолжение развития платформы Windows, чтобы Windows стала домом для всех разработчиков. Позволяя разработчикам не только работать максимально эффективно, но также улучшение интеллектуального и взаимосвязанного взаимодействия между устройствами.

Порядок действий для отключения проверки подлинности:

В поле «Выполнить (Win+R)» вводим «gpedit.msc»,
Слева выбираем «Конфигурация компьютера»,
Далее «Административные шаблоны»,
«Сеть»,
«Рабочая станция Lanmann»,
Заходим в параметр «Включить небезопасные гостевые входы»,
Выставляем его в «Включено»
Нажимаем «ОК».

Встречалось, что в последних версиях Windows 10 этот способ не помогает. При измении значения в редакторе групповых политик, этоже значание не меняется в реестре. Поэтому стоит проверить самому в реестре и поменять еще и там. Нужно изменить значение «AllowInsecureGuestAuth» на единицу в ветке реестра:

Желательно, после этого выполнить перезагрузку.

Локальные политики безопасности

У многих пользователей, также помогает редактирование локальных политик безопасности.

Порядок действий для редактирования локальных политик:

В поле «Выполнить (Win+R)» вводим «secpol.msc» для входа в локальную политику,
Далее переходим «Локальные политики»,
Выбираем «Параметры безопасности»,
В поле справа находим «Сетевая безопасность: уровень проверки подлинности LAN Manager»,
Нажимаем на него два раза для открытия,
В свойствах выбираем «Оправлять LM и NTLM — использовать сеансовую безопасность».
Нажимаем «ОК».

Желательно, после этого выполнить перезагрузку.

Брандмауэр

Во время попыток настроек сети, временно отключаем брандмауэр сети. Чтобы ничего нам не мешало и не блокировало подключение.

Как отключить брандмауэр в Windows 10:

Заходим в старую «Панель управления»,
Находим «Брандмауэр Защитника Windows»,
Слева выбираем «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»,
Выбираем везде «Отключить»,
Нажимаем «ОК».

Желательно, после этого выполнить перезагрузку.

Сброс настроек сети

Если все перечисленные советы не помогают, и компьютеры в рабочей группе всё еще не отображаются, сбрасываем настройки сети в параметрах. Очень часто это решает все проблемы.

Как выполнить сброс настреок сети:

Заходим в «Пуск» и открываем «Параметры»,
Выбираем «Сеть и Интернет»,
Слева находим «Состояние»,
Справа прокручиваем вниз и нажимаем на «Сброс сети»,
Готово.

Аналогичное действие можно выполнить через командную строку. Для этого там прописываем:

netsh int ip reset
netsh winsock reset

После успешного сброса, не забываем перезагрузить компьютер.

Заключение

Задавайте свои вопросы в комментариях ниже, постараюсь помочь всеми своими знаниями. Если нашли другое решение, не забудьте поделиться им с другими пользователями! Надежной и безопасной работы в сети!

Всем удачи!

Возможно вам так же будет интересно:

Если я Вам помог - оставьте свой отзыв или поделитесь сайтом с друзьями в социальных сетях!

Читайте также: