Почему не загружается файл на госуслугах

Обновлено: 04.07.2024

При оформлении документов через сайт Госуслуг нужно загрузить фото для загранпаспорта. Но пользователи, даже если хорошо разбираются в компьютерных программах, сталкиваются с проблемой — фото не подходит для сайта и не загружается.
Не всегда это техническая ошибка со стороны портала. Разберём все нюансы и особенности работы с порталом.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !

Почему это происходит?

Если отбросить в сторону возможные проблемы с работой сайта, то остаются только ошибки с вашей стороны. Проверьте, подходит ли изображение всем параметрам?

Требования к файлу

  • вес не меньше 10КБ и не больше 5 Мб;
  • разрешение не меньше 300 DPI;
  • формат jpeg, jpg, bmp, png;
  • композиция;
  • размер 35*45 мм;
  • мохромное (черно-белое) изображение 8 бит;
  • цветной снимок 24 бит;
  • композиция — снимок в анфас на белом фоне.
ВНИМАНИЕ! Фото идёт не сразу в паспорт, а в анкету. Для документов вас попросят сделать другие снимки. Для тех, кто занимается оформлением загранпаспорта через Госуслуги, мы подготовили важную и полезную информацию на эту тему. Читайте о том:
  • как пройти регистрацию и записаться на получение загранпаспорта через Госуслуги;
  • какие документы для оформления понадобятся и как заполнить заявление;
  • каковы сроки изготовления паспорта и как проверить готовность документа; ;
  • как оплатить госпошлину через Госуслуги и можно ли это сделать со скидкой 30 процентов.

Не грузится фотография: причины и способы устранения проблемы

Самые распространенные проблемы, почему картинка не загружается, заключаются в неверной обработке и плохом интернет-соединении. Вот типичные трудности и способы их разрешения.

Документ весит слишком много

Снимок с фотоаппарата нужно сжать через графические программы, такие как Paint, Gimp. Откройте картинку в редакторе и измените вес, размер и битность. Сохраните файл и залейте на Госуслуги. Не допускается какая-либо дополнительная фотообработка или ретуширование. В фоторедакторе можно только подогнать параметры картинки и не более.

Не подходит браузер

Не соблюдены пропорции

Фото обязательно должно быть размером 35*45 мм, даже небольшое отклонение от этих параметров недопустимо. Обработайте его в любом онлайн-редакторе, сохраните и залейте в профиль.

Важно! Возможно, это техническая ошибка из-за большой нагрузки на портал или плановых работ. Попробуйте залить фото позже.

Как правило проблемы разрешаются, если верно подготовить файл к заливке. Фото с камеры слишком много весит и имеет не те размеры, поэтому его нужно заранее обработать. Это можно сделать самостоятельно в специальных программах, которые есть на вашем компьютере или онлайн, найдя их по названию.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

8 (800) 350-29-87 (Москва)
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)

То не правильное соотношение сторон,то маленький размер файла.Делали в ателье.Нужно чтобы размер был 35 x 45 мм,не меньше 200 кб и не больше 500 кб,минимальное разрешение прикрепляемой фотографии не должно быть меньше 450 dpi.Размер меняю естественно вес уменьшается.Как сделать чтобы вес такой же остался,может кто нибудь сможет сделать?

Урааа получилось! Всем большое спасибо! Повозившись в фотошопе поставила 650 на 850 пикс, убрав галочку в "сохранить пропорции" и увидела на сайте долгожданную "Операция выполнена успешна"!

кидайте на почту. сделаю. загран паспорт чтоли? вопрос - почему в ателье этого не сделали, если вы им требования говорили? идите в ателье и забирайте деньги.

У меня тоже вроде всем параметрам отвечает, все равно не могу загрузить.. вы не подскажете, как сделать?

Выделяете фото, нажимаете f2 и не трогая название после точки английскими маленькими буквами пишите jpeg и потом нажимаете Enter и "да" сохранить. После этого должно всё получиться.

Анжелика, помогите мне тоже. совсем уже нет сил бороться с сайтом))))

золотухина наталья Профи (570) Анжелика помогите пожалуйста! Не можем вложить фото для заграна

Скажите пожалуйста, кому можно отправиить фото для загран, не могу влоджить, помогите пожалуйста

Судя по популярности этих вопросов, загрузить туда фото могут только избранные.
И те не с первого раза. :)

Да туда даже амины свои фото загрузить не могут. ЗАбейте на это дело, она вам надо.
Через год этот касяк исправят.

Serg Se Гуру (3509) На госуслуги электронные забейте их еще дорабатывать и дорабатывать.

на телефон сфоткайся на белом фоне. а вот зачем на гос услугах фото нужно не понял.. закинул туда с 3 раза. а вот 35 x 45 мм - это размер фото уже для паспорта (когда получать будите отдашь их)

raimongreen Мастер (1488) я понял..я вчера его получил.на гос услугах я фото скидывал с телефона(мне кажется там не важно какой главное что бы видно было ваше лицо) попробуйте размер 800х600 мм(1280*960мм - в полне хватит - это 1мегапиксель)

Совершенно спокойно загрузила фото на сайт Госуслуги. В фотоателье скинули на флешку файл, который не пришлось менять или редактировать.
Если Вы в ателье делали фото на паспорт - оно должно сразу быть в нужном размере. Если Вы пытаетесь запихнуть туда фото сделанное с другой целью - оставьте это пустое занятие.

Читайте внимательно,написала же что сделали в ателье!

Tatis Искусственный Интеллект (133559) я читаю внимательно; Вы не указали что фото делалось именно на паспорт; но указали что параметры не соответствуют. Вывод: вероятно, фотография не для паспорта. Ожидается, что в фотоателье работают "обученные люди" и фото должно абсолютно соответствовать параметрам. На практике очень многие люди пытаются загрузить на госуслуги фотографии сделанные для других целей.

я тоже загрузил только со второго раза
честно скажу
450pi это бред полный, с таким разрешением очень редкая полграфия профуровня работает
я сделал в фотошопе нужные размеры и классические 300dpi
сайт проглотил картинку
вес можно прибавить, если опять же в фотошопе нафигачить слоев, а потом их объединить :-)

Я тоже в фотошопе делал, онлайн. Здесь ссылку не вставить, Найдите в яндексе "Логово Хелдера", там на главной ссылка на статью "Как увеличить размер фотографии для загрузки на сайт госуслуг. Как увеличить размер фото в КБ для сайта госуслуги? "

помогите мне фото отредактировать, на гос услуги тоже на загранпаспорт

помогите с фото на загран паспорт для госуслуг. измучилась уже!

всё очень просто не нужно сжимать фото гораздо прще воспользоваться стандартной программой
WinRAR программа архиватор она сожмёт сама до придела возможностей и поставит сама нужный формат (скорость загрузки 2-5сек). можно сжать целиком всю папку и грузить

загрузил фото без проблем в программе госуслуги на мобильнике

В Paint поставила 650 на 850 пикс, убрав галочку в "сохранить пропорции"

Реебяяяятааа. Это какая-то ведь проблема! Но я ее решила при помощи приложения на телефоне. Когда я регалась через комп, фото не проходило, сходила, сфотографировалась конкретно на загранник, тоже не прошло. И загрузила через приложение, все получилось. Но там 3 раза информация про деятельность в последние 10 лет скидывалась и я ее заново забивала. Вот приняли на рассмотрение. Но это ужас как все неудобно и не для людей.


Андрей Мельников

Max Color

Евгения Таллер


Евгения Таллер

Госуслуги, А что если в приложении полис слетает,но на сайте ГосУслуг он есть

Госуслуги


Андрей Мельников ответил Сообществу

Госуслуги


Андрей Мельников ответил Сообществу

Anastasia Stolbova

Госуслуги, может тут смогу добиться ответа, на портале и в приложении госуслуги у меня разный номер полиса омс, почему так? Возможно из-за этого не приходит qr код (и информация про прививку).

Анюта Толокнова-Лыскова


Андрей Мельников ответил Анюте

Госуслуги

Anastasia Stolbova

Татьяна Веточкина

Госуслуги

Светлана Фирак

Госуслуги, у меня та же проблема. Везде со мной общается бот, который помочь ничем не может

Мария Селява

Вероника Блинова

Госуслуги, а есть разница в приложении или на веб версии? Изменили полис и 2 дня не приходит код

Вероника Блинова

Anastasia Stolbova

Вероника, все появилось, просто была большая загруженность в поликлинике

Вероника Блинова

Мария Мудрова

Добрый день, у меня с портала удалился номер полиса омс, вручную забиваю - не сохраняется, форма обратной связи не работает, просто неактивна кнопка отправки, хотя ошибок не выдает и все поля заполнены


Андрей Мельников

Короче походу ножками пойду в поликлинику выбивать у них qr код без этого омс

Анна Мельникова


Андрей Мельников ответил Анне


Андрей Мельников ответил Анне

Анна, а как в мфц код могут выдать если они через гос услуги смотрят и печатают бабулькам всяким. Но проблема ведь в том, что на госуслугах у меня нет кода, так как он не подтянут из страховой тк полис не вбит. То есть госуслуги и мфц не знают о существовании qr кода

Анна Мельникова

Андрей, QR код не генерируется в поликлинике, этим занимаются госуслуги. Вам нужно, чтобы полис ОМС был в личном кабинете. Он вносится самостоятельно, еще помогают в мфц, на крайний случай-в пфр. Но поликлиника точно Вам не даст кюар. Все, что может поликлиника - занести полис ОМС в свою базу. Но если Вам сделали прививку, логично, что полис в поликлинической базе уже есть.

Марина Чилек

Ксения Новоселова


Ксения Новоселова ответила Марине

Мария Кунакбаева


Мария Кунакбаева

С госуслуг пропали все данные о полис омс. На меня и детей. В егда были, к врачам постоянно через госуслуги записывались. А теперь данных о номера ОМС нет. И не ищет

Иришка @


Иришка @


Андрей Мельников

Иришка, без омс вкладка здоровье, где и должен находится qr код - заблокирована

Дир Подушков

Андрей, QR-код приходит и без ОМС. Проверено во второй половине октября. Достаточно СНИЛС и подтвержденного аккаунта на Госуслугах (аккаунт нужно подтвердить до отправки сведений о вакцинации поликлиникой).


Андрей Мельников ответил Диру

Dir, хмм, ну это странно, тк у меня аккаунт подтверждённый и прививка сделана в конце октября

Дир Подушков

Лиза Гельнер

Лиза Мезенцева

Лиза Мезенцева

Лиза Гельнер

Лиза, да пришёл на госуслуги qr код переболевшего, Снилс есть и подтверждённый аккаунт на госуслугах, омс нет

Лиза Мезенцева

Сергей Ландау


Сергей Ландау

Проблема актуальна. Чат госуслуг блочит запросы про полис

Виктор Лопатин


Виктор Лопатин

Подскажите пожалуйста как на портале можно внести номер полиса ОМС вручную.


Андрей Мельников

Виктор Лопатин


Виктор Лопатин ответил Андрею

Артур Николаев

Приветствую. У меня до сих пор не получилось вбить номер своего ОМС. Но как-то прокатило. Первое - страховался в своей поликлинике. Второе - там же и прикрепился по ОМС. Третье - там же и прививался, еще летом, когда народу относительно немного было. По итогу код все-таки пришел.


Андрей Мельников

Артур, а вы прям цифрами номер ОМС вбивали? Просто на госуслугах я нашёл только обычный запрос, который не работает

Артур Николаев

Андрей, да, в личном кабинете пытался. С февраля и до сих пор. Тщетно.


Андрей Мельников ответил Артуру

Валентина Никифорова

Добрый день -тоже самое.страховая говорит полюс правильный проблема в госуслугах.Оператор госуслуг признала факт и сказала, что проблема массовая и ее решают, но срок решения не сказала.

Ровшан Новрузов


Ровшан Новрузов

Валентина, то есть, получается, что, например, я же, если вбивал и не нашёл свой полис ОМС в мобильном приложении Госуслуг, то это скорее всего, означает, что мой полис подлинный/действительный, т.е. с моей стороны всё нормально, и эта проблема уже заключается в госуслугах.

Виктор Лопатин


Виктор Лопатин

Блин, когда уже исправят эту лажу с не сохраняющимся ОМС.


Андрей Мельников

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почему не скачивается документ с госуслуг». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Если Вы все же решились и сделали вакцинацию от COVID-19, примите мои поздравления! Теперь вы можете смело посещать рестораны, кинотеатры или другие людные места. Но чтобы это сделать вам необходимо будет предъявить сертификат о вакцинации от COVID-19.

Он не такой навороченный, как Oxygen XML Editor, но при этом вполне справляется с большинством задач, которые возникают перед пользователем при работе с файлами XML. В наличии представление древовидной структуры документа с возможностью быстрого перехода к выбранным строкам по тегам, удобная навигация, полный набор средств для работы с текстовыми данными. Минус программы – нет русского языка.
В левой пишется и редактируется код, в правой отображается древовидная структура документа. Загрузить файл в редактор можно как с компьютера, так и с любого веб-сайта, указав URL.

Чем открыть файл sig на компьютере – возможные варианты

Как только страница обновилась, возле «Электронный документ» вы сможете увидеть кнопку синего цвета «Показать в человекочитаемом формате». Необходимо произвести щелчок для открытия файла.

На множестве форумов, чье тематическое направление связано с языками программирования, или на ресурсах в интернете универсальной направленности, где собираются ответы на различные вопросы, часто можно увидеть сочетание слов, разгадка которых интересует многих пользователей: «С помощью чего открывается Xml-файл?». Рассмотрим варианты, как открыть данный файл для прочтения и печати.

Особенности файла SIG: как открыть онлайн и на компьютере

Signature Files, обозначающиеся как sig, представляют собой файлы, в которых хранятся данные об электронной подписи. Они чаще используются для пересылки информации по электронной почте.

XML – расширяемый вид языка разметки Markup Language. Внутри файла с таким расширением могут храниться базы данных, настройки приложений, данные программных комплектов и другая информация. Подобные документы имеют широкое распространение среди пользователей, поэтому вопрос, как открыть XML, возникает достаточно часто.

Напишите им через портал Госуслуг, приложите скан бумажного если есть. А если нет, то надо идти туда где вакцинировались и просить их найти ваши данные.

В появившемся меню нажмите на «Microsoft Word». При желании поставьте галочку под списком приложений, чтобы система открывала xml-файлы с помощью Word. Щелкните по «ОК».

Почему не скачивается документ с госуслуг

Якобы после записи на конкретную дату и время там же на Госуслугах можно распечатать и бланк заявления с уже заполненными данными….Но чет я там не нашел такого? Действительно он там должен быть?

Получить сертификат можно только через «Госуслуги», однако это не всегда получается. Сайт часто не работает, а еще найти с компьютера или в приложении свой код не всегда удается. Приходится скачивать еще одно приложение — если потеряли код, возможно, найдете его в «Госуслуги СТОП Коронавирус».

Чтобы распечатать сертификат вакцинированного от COVID-19 на двух языках его нужно скачать к себе на компьютер в любую папку.

Получить сертификат можно только через «Госуслуги», однако это не всегда получается. Сайт часто не работает, а еще найти с компьютера или в приложении свой код не всегда удается.

SIG на Windows: блокнот, Outlook, Crypto Pro

Не все версии Microsoft Word умеют открывать документы xml без тегов. Подойдут варианты Word 2007 и выше. Версии ниже показывают информацию только с тегами.

Файлы pdf на протяжении многих лет являются одним из самых распространенных форматов документов. Данный формат популярен благодаря тому, что открывается на всех платформах и может быть напечатан на любом принтере, защищает информацию, и работать с ним удобно: можно делать пометки поверх документа и печатать в нем.

Что вы тогда будете делать? Может быть еще масса непредвиденных ситуаций. Поэтому я все же советую вам всегда носить копию сертификата от COVID-19 с собой в бумажном виде или на флэшке. Это убережет вас от различного рода неприятностей, связанных с подтверждением вашей вакцинации.

Проверьте, что все данные об организации и её руководителе (введённые вручную на этапе регистрации и данные из сертификата) совпадают с выпиской из ЕГРЮЛ.

Сейчас я покажу вам несколько способов как найти сертификат о вакцинации от COVID-19 на Госуслугах. Можете воспользоваться любым из них.

Я приехал на стрелку, там бланки распечатанные. Заполнил от руки. Да, каменный век, но 5 минут — и готово. С ним сразу на осмотр, потом в окошечко уже.

Имея на руках исчерпывающие сведения, государственные органы могут более качественно планировать бюджеты всех уровней, что скажется на принятии и внедрении различных социальных проектов. В качестве примера — итоги Всесоюзной переписи 1970-го года позволили спрогнозировать спад рождаемости в 1990-х.

Недавно изменяли регистрацию — не было её. Да и полей для заполнения не было перед этим, под VIN и т.п.

На официальной странице Госуслуг можно скачать четыре вида подписей:

  • графическая – такой вид применяется для фото, графиков и иных изобразительных материалов;
  • шрифт Брайля;
  • почтовая – имеет контактные данные;
  • цифровая – используется при составлении электронных договоров, для дистанционного получения государственных услуг, электронной коммерции и т. д. (основное предназначение – аналог реальной подписи, подтверждающий подлинность документа).

Лучше всего для редактирования использовать программу Outlook, но тут требуется регистрация, в отличие от Блокнота. Как раз то, чем можно и нужно открывать формат XML, поскольку создавался он именно для работы с файлами этого типа. Помимо просмотра и редактирования документов XML редактор XMLPad поддерживает их валидацию и инспектирование, конвертирование в DTD, импортирование данных из HTML и многое другое. Как и положено, в приложении имеется поддержка синтаксиса, есть средство поиска и замены.

В итоге она скачала «Госуслуги СТОП Коронавирус», где QR-код нашла в разделе «Документы» — «Сведения о перенесенном заболевании COVID-19». Там же обозначен срок действия QR-кода буквально до даты. Правила для всех одни — после болезни QR-кодом можно пользоваться полгода.

Изначально на Портале Госуслуг регистрируется головная организация с сертификатом руководителя, указанного в ЕГРЮЛ.

Как скачать и сохранить PDF на iPhone?

Ошибка может возникать и в случае совпадения данных с ЕГРЮЛ, если в ФИО руководителя фигурирует буква «Ё»: в ЕГРЮЛ она может указываться как «Е». При выпуске сертификата согласно 63-ФЗ мы руководствуемся данными из паспорта.

Срок обработки обычно в течении одного, реже двух часов. В любом случае, Вы получите обработанные файлы в тот же день, который заказали.

Если щелкнуть по XML-файлу правой кнопкой, то сразу под пунктом «Открыть» будет строка «Изменить». При нажатии на неё содержимое документа отобразится в Блокноте. Если так открыть файл не получается, или вы хотите использовать для просмотра WordPad, раскройте меню «Открыть с помощью».

При введении второго компонента вакцины сотрудник медицинского учреждения вносит эту информацию в базу данных, после чего на портале «Госуслуги» вы получаете доступ к электронному сертификату.

Как открыть xml файл выписки ЕГРН с Росреестра

Если файл pdf был отправлен нам по электронной почте, мы также можем открыть его в почтовом клиенте, а затем загрузить его на свой айфон или в облачное хранилище.

Благодаря таким скидкам, в среднем, оформить документ через портал Государственных услуг обходится на 30% дешевле, чем делать это через физический визит в госучреждение.

В России началась перепись населения, сроки ее проведения — с 15 октября по 14 ноября этого года — определены соответствующим приказом Минэкономразвития.
Что касается экономии времени, то оформляя документы через портал Госуслуг, вы освобождаете себя от необходимости добираться до соответствующего госучреждения, заниматься бумажной волокитой, а возможно, и простаивать в очередях.

С какими проблемами можно столкнуться при оформлении документов на Госуслугах?

Для открытия можно воспользоваться сайтом «Росреестр». Но отредактировать документ не получится, вы сможете только прочесть.

На официальной странице ЕПГУ есть рубрика, посвященная теме, как из Росреестра распаковать Excel-документ с расширением sig. Как открыть sig справку с Госуслуг? Для этого необходимо иметь на ПК или смартфоне установочные программы, отвечающие за чтение электронных документов, которые имеют название, оканчивающееся на XML и SIG.

Отсутствует электронный сертификат о вакцинации на Госуслугах

Организацией процесса и его координацией руководит государственная служба статистики — Росстат. Иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории России, также могут участвовать в переписи.

В Лыскове вообще заявление на осмотр не нужно. Достаточно того, что в госуслугах заполнил. Они сами сверяют.
Кроме того, XML активно применяется при конструировании сайтов. Иногда его позиционируют как более совершенный и универсальный аналог языка гипертекстовой разметки HTML, но эти языки в действительности служат разным целям. HTML отвечает главным образом за отображение данных, XML же был спроектирован для передачи и хранения этих данных. Используется XML также и при создании новых интернет-языков.

Читайте также: