Почему в скайпе не видно демонстрации экрана собеседника на телефоне

Обновлено: 07.07.2024

Простые способы включения функции демонстрации экрана в Скайп.

К списку самых распространенных вопросов пользователей программы Скайп можно смело отнести запрос «Как сделать демонстрацию экрана в скайпе?» . Данная возможность программы очень популярна и полезна. Ведь куда проще наглядно показать происходящее на компьютере, чем пытаться объяснить все словами. Около лет 10 назад этой функции не существовало и приходилось выкручиваться только при помощи голосовой связи и текстовых инструкций. Но технологии не стоят на месте, и теперь всем пользователям доступны новые возможности, позволяющие собеседникам демонстрировать экран своего компьютера. Что значительно облегчает объяснить собеседнику, что же он делает не так.

Подготовка к демонстрации экрана.

Для демонстрации экрана вы должны находиться в программе Skype. Чтобы открыть программу вам нужно:

Дважды нажать на иконку приложения на рабочем столе или в папке с ярлыками ваших программ.
Если там не нашли, то идем в «Пуск»/«Все программы»/«Skype».
Запускаем программу и ждем, когда появится окно авторизации.
После загрузки окна, вводим свои данные для входа и жмем кнопку «Войти».
Не волнуйтесь, если вы не помните пароль, его можно легко и быстро восстановить щелкнув по соответствующей ссылке на окне авторизации.
После успешной авторизации необходимо совершить звонок. Выбираем в списке контактов нужного собеседника и кликаем по кнопке «Позвонить».
В итоге в окне программы появится подокно разговора.
На этом подготовительная часть заканчивается, продвинутые и любознательные пользователи быстро найдут способ включения демонстрации экрана. Подсказкой для этого являются небольшие белые иконки-кнопки.
Важно помнить, что демонстрация экрана может быть включена только то время, когда вы разговариваете с собеседником в режиме голосового вызова.

Как включить демонстрацию экрана в «Скайпе»?

Для пользователя доступно несколько вариантов включения данной функции:

Поочередно открыть пункты меню, находящегося сверху – «Звонки»/«Демонстрация экрана». Если пункт демонстрации экрана выделен не ярким цветом, то данная возможность для вас пока что недоступна, попробуйте обновить программу.
Второй способ не предполагает использование верхнего меню. Для включения опции можно воспользоваться пользовательским интерфейсом программы, наведя курсор на нижнюю часть окна разговора. В результате появится панель, на которой необходимо выбрать белый плюсик в середине. Нажатие на этот плюсик откроет доп. меню содержащее нашу искомую функцию демонстрации экрана.

Итак, мы нашли где расположена данная опция, теперь нам необходимо ее включить. Нажав на опцию, у вас на экране появится экран предпросмотра, вы сможете увидеть, как будет выглядеть демонстрируемая картинка у вашего собеседника. Но демонстрация еще не начата, для ее начала остается только нажать на кнопку «Начать демонстрацию экрана».

В итоге, вашему собеседнику будет транслироваться все, что происходит на вашем экране, включая и перемещения курсора мыши. Поэтому будьте внимательны, чтобы не показать собеседнику каких либо конфиденциальных данных, к примеру при вводе банковских данных или же пароли к аккаунтам социальных сетей и т.п.
Останавливается трансляция нажатием одной кнопки на небольшом окошке с аватаром пользователя, появившемся после начала демонстрации.

Почему не видно демонстрацию экрана в скайпе?

Демонстрация экрана не всегда может работать, ниже приведены возможные источники проблемы и варианты решения.

Чаще всего данная проблема возникает из-за несоответствующей установленной версии программы на компьютерах собеседников.
Еще одна возможная причина – это низкая скорость передачи данных

Для устранения этих причин нужно выполнить действия:

Для начала убедиться, что на компьютерах установлена самая последняя версия программы. Если это не так, то обновить ее.
Если после начала трансляции предается только серый экран, завершите звонок и после повторного звонка попробуйте снова включить демонстрацию.
Для решения проблемы с недостаточной скоростью передачи данных закройте все программы, которые могут заполнять трафик, к примеру, это может загрузчик или какая либо программа автоматически ищущая и загружающая обновления на компьютер.

При наличии последней версии Скайпа и хорошей пропускной способности канала передачи данных, включение демонстрации не вызывает трудностей. Интерфейс программы позволяет пользоваться ее возможностями пользователям любого уровня.

Главное преимущество видеозвонков в Skype – общение с человеком лицом к лицу. Так создается ощущение реальной беседы. Если пользователю не видно собеседника в Скайпе, ощущение близости пропадает. Это особенно актуально для людей, которые не долгое время не виделись.

Отсутствие видео от абонента

Вернуть видео в мессенджере можно разными способами – увеличением скорости соединения, сбросом настроек, обновлением приложения или драйверов видеокарты. Причем помочь может как один из них, так и несколько методов сразу.

Способ 1. Увеличение скорость интернета

Медленный интернет – главный враг видеозвонков. Если тариф позволяет и нет технических проблем с оборудованием на стороне провайдера, то пользователь может попробовать повысить скорость соединения самостоятельно. Например, закрыть приложения, которые используют сеть.

Планировщик пакетов QoS – это инструмент резервирования пропускной способности. Благодаря ему Windows может забирать часть канала, которую могли бы использовать запущенные на компьютере приложения, для выполнения только системных задач. Если это ограничение снять, то скорость немного вырастет.

На заметку. Оптимизировать работу сетевых протоколов и немного увеличить пропускную способность соединений можно и сторонними приложениями, такими как CFosSpeed и Ashampoo Internet Accelerator.

Способ 2. Обновление драйвера видеокарты

Причиной некорректного отображения или полного отсутствия видео от собеседника могут являться устаревшие драйвера видеокарты. Обновить их можно одним из менеджеров установки драйверов, например, DriverPack Online.

Внимание. Если антивирус блокирует менеджер драйверов, а приостанавливать его защиту нет желания, свежую версию видеодрайвера можно установить самостоятельно, скачав с официального сайта разработчика видеокарты.

Способ 3. Сброс настроек

Один из универсальных способов решения проблем со Скайпом – сброс настроек мессенджера. Проще и быстрее произвести сброс можно при помощи утилиты Reset Settings For Skype.HTA. Запускаем ее, выбираем компоненты (показано на скриншоте) и нажимаем «Выполнить». Когда приложение закончит работу, перезагружаем компьютер.

Важно. Сброс настроек Internet Explorer – не случайность, так как от него напрямую зависит работоспособность Skype.

Способ 4. Обновление приложения

Еще один универсальный метод – обновление мессенджера. Устаревшая версия не только является источником неполадок в работе Skype, но и лишает пользователя новых функций и улучшений.

Проблемы на второй стороне

Всегда нужно учитывать, что иногда видео отсутствует по вине собеседника, например, когда он забывает включить камеру при разговоре. Хотя вариантов может быть больше.

Отключение камеры в настройках Windows. Часто доступ к устройству запрещает операционная система. Разрешить его можно в настройках конфиденциальности Windows.
Демонстрация экрана. Можно не видеть собеседника, но при этом наблюдать то, что происходит на экране его компьютера. В этом случае необходимо отключить функцию «Демонстрация экрана».
Отключение камеры антивирусом. Исключительно ради безопасности эти приложения иногда самостоятельно блокируют доступ к камере. Чтобы они разрешили доступ придется добавить камеру в их список разрешенных устройств.

Заключение

Устранение неполадок с видеосвязью можно произвести несколькими способами: увеличением пропускной способности канала, обновлением драйверов видеокарты и Скайпа, а также сбросом настроек мессенджера. Сложность может возникнуть, если решение проблемы отображения видео зависит от собеседника.

Как на телефоне включить демонстрацию экрана в Скайпе и поделиться важной визуальной информацией? Мы расскажем – способы есть! В нашей статье вы найдете подробные алгоритмы для телефонов, работающих под управлением операционной системы iOS и Android. Запоминайте наши советы, чтобы расширить возможности повседневного рабочего и дружеского общения.

Общая информация

Сначала дадим ответ на вопрос, а можно ли в Скайпе на телефоне включить демонстрацию экрана или нет? Ответ вас порадует – вы можете показать собеседнику содержимое экрана смартфона или планшета! Но есть небольшая оговорка. Вам необходимо учесть, соответствует ли ваше устройство следующим требованиям:

Версия операционной системы Андроид 6,0 или выше;
Версия операционной системы iOS 12 или более поздняя;
Минимальная скорость приема/передачи данных от 128 Кбит/сек ;
Рекомендуемая оптимальная скорость приема или передачи данных – 300 Кбит/сек.

С основными правилами и требованиями мы разобрались – пора поговорить о том, как включить демонстрацию экрана в Скайпе на телефоне Андроид.

На Андроид

Демонстрация экрана в телефоне в Скайпе стала возможной в последних версиях – раньше эта опция не поддерживалась разработчиками. Но теперь все изменилось, и вы сможете включить опцию и демонстрировать содержимое смартфона другому человеку. Для этого нужно сделать следующее:

Откройте мессенджер;
Выберите в списке контактов нужного человека и начните беседу;
Кликните на кнопку камеры, чтобы запустить видеовызов;
Отыщите иконку в виде трех точек в правом нижнем углу и выберите раздел с соответствующим названием;
Кнопка помечена значком с двумя экранчиками.

Все получилось? Для завершения передачи картинки еще раз кликните на этот значок! Переходим к алгоритму для другого смартфона?

На Айфон или Айпад

Демонстрация экрана в Скайпе на телефоне есть и в «яблочной» продукции – нет ничего сложного, просто сделайте вот что:

Откройте список контактов и выберите собеседника;
Перейдите к чату и жмите на кнопку камеры для запуска видео;
Жмите на три точки ( «Дополнительно» ) и выбирайте значок с двумя экранчиками;
Откроется окно подтверждения, в котором нужно кликнуть на «Скайп» , а затем на строчку «Начать вещание» .

Включить смогли – а как отключить? Повторите действия в обратном порядке.

Мы подробно рассказали вам о том, как сделать демонстрацию экрана на телефоне или планшете Android или Айфоне/Айпаде. Сохраняйте нашу статью в закладки, чтобы не потерять полезные действенные советы – всю информацию мы проверили для вас на точность и достоверность, не сомневайтесь.

Функция демонстрации экрана в Skype станет полезной любому пользователю и решит множество проблем. При помощи показа дисплея можно продемонстрировать вашим собеседникам живую картинку прямо с вашего рабочего стола и окон, которые открыты на компьютере. Можно легко сделать любую презентацию для работы или учебы, показать друзьям и родным фотографии или файлы, которые хранятся на вашем компьютере, дистанционно научить собеседника пользоваться какой-либо программе на ПК. Для начала работы не требуется установка различных программ и плагинов. Но обязательно нужен быстрый интернет и чтобы у каждого собеседника был установлен Skype. В бесплатной версии данная функция не работает при групповом звонке. В нашей статье мы расскажем вам, как правильно включить демонстрацию экрана в Скайпе и многое другое.

Советы по видеотрансляции экрана и настройка Skype

Функцией «Демонстрация экрана» можно пользоваться, только при хорошей скорости интернет-соединения. Во время трансляции вашего изображения с веб-камеры не будет. Если у вас не обновилась новая версия Skype, функция «Демонстрация экрана» будет недоступна. Демонстрацию экрана в Скайпе можно проводить со звуком.

Чтобы настроить камеру нужно:

в меню программы найти пункт «Инструменты»;
в нем выбрать подпункт «Настройки»;
перейти в «Настройки видео» и найти название вашей камеры. Если такого названия нет, то стоит скачать специальные драйвера для вашей веб-камеры.

Настройка микрофона и звука выполняется через меню «Инструменты», где нужно найти пункт «Настройки звука». Вы должны проверить, что программа видит ваш микрофон. Если нет, то придется найти и скачать специальные драйвера. После установки, Skype нужно перезагрузить (выйти с учетной записи и опять войти в нее). Также следует проверить динамики, для этого достаточно нажать на кнопку «Проверить динамики», и программа сама все сделает.

После того, как вы настроили программу нужно научиться, как правильно сделать демонстрацию экрана в Скайпе.

Способы включения трансляции в Skype

Первый способ, как через Скайп показать свой экран собеседнику, включается через меню в программе Skype. Там нужно найти пункт «Звонки» и выбрать «Демонстрация». В случае если пункт демонстрации не выделен никаким цветом, то следует обновить программу.

Второй способ включает демонстрацию экрана в Скайпе через интерфейс программы. Меню в этом случае не понадобиться. При разговоре с собеседником нужно кликнуть на нижнюю часть окна разговора и нажать на знак плюс. В открытом дополнительном меню нужно выбрать «Демонстрация».

Но это еще не все, как только вы кликнули на «Демонстрация» вам программа включит дисплей предпросмотра. Чтобы показать свой экран через Скайп нужно кликнуть на кнопку «Начать».

Выключить трансляцию очень легко. Стоит всего нажать на кнопку «Остановить показ» в окне с аватаркой пользователя.

Специальные возможности демонстрации экрана

Через трансляцию экрана также можно представлять свои презентации и даже играть в игры. Различные презентации часто встречаются в нашей жизни, которые могут понадобиться для работы, учебы или просто для своих друзей и знакомых. Чтобы показать ее собеседнику через программу нужно выполнить несколько действий:

сделать презентацию в специальной программе (Power Point, LibreOffice Draw);
запустить программу и выбрать «Демонстрация»;
позвонить пользователю, которому вы хотите показать презентацию;
выбрать то окно, где у вас запущена презентация и нажать «Начать». Собеседнику будет видно только окно, которое очерчено красным квадратом.

Видеотрансляцию можно применить не только для работы и учебы, но и для забавы. Через Skype можно играть в простые настольные игры на двоих или несколько игроков, а также в такие знаменитые игры, как: Most Wanted, кто хочет стать миллионером онлайн, Варфейс и даже Майнкрафт. Чтобы показать собеседнику свою игру или поиграть вместе с ним нужно перейти на трансляцию именно того окна, где у вас запущена игра. Нажать мышкой на маленький треугольник под уменьшенными версиями дисплеев и переключить «Показать рабочий стол» на «Показать окно».

Проблемы с демонстрацией

Если не видно демонстрацию, то тут может быть две проблемы:

низкая скорость интернет-соединения;
у собеседников не совпадают версии программы Skype.

Для того, чтобы показывать трансляцию нескольким собеседникам нужно приобрести Skype Premium.

Если при демонстрации экрана в Скайпе не показываются игры, то чаще всего такое происходит из-за того, что игра включена в полноэкранном режиме. Нужно просто запустить игру в оконном режиме или оконном без рамок. В случае если параметры показа недоступны, то причиной может быть банальное отсутствие соединения с собеседником. Необходимо просто позвонить собеседнику, которому вам нужно показать экран в Скайпе (это может быть обычный или видео звонок).

На сегодняшний день технический прогресс не стоит на месте. Возможность увидеть презентацию, поиграть в игры и многое другое через Skype – это реально. Используя советы данной статьи, вы приобретете умения и ключевые навыки по использованию Skype. Сможете легко включить, настроить и показать демонстрацию экрана в Скайпе всем кому пожелаете.

К сожалению, не всегда работа Skype стабильна. Ситуации, когда возникают какие-либо ошибки, встречаются часто. Проблемы при видеосвязи — одна из таких. Например, иногда не отображается картинка с веб-камеры собеседника, хотя у него все нормально. В таком режиме остается только голосовая связь. А у человека возникнет вопрос: «Что делать, если я не вижу собеседника в Скайпе, а он меня видит?».

Решение проблемы

Обычно такая ситуация возникает, когда собеседник не находится в списке ваших контактов. Дело в том, что программа изначально запрещает видеосвязь с незнакомыми людьми. И тут есть два варианта: добавить человека в френдлист или сменить настройки. С первым никаких проблем быть не должно, поэтому разберемся со вторым.

Порядок действий в случае старой версии программы:

Запустите Skype.
В окне программы нажмите сочетание клавиш Ctrl + б , чтобы открыть меню параметров.
Перейдите в «Настройки видео».
В графе «Автоматически принимать…» выберите «от кого угодно».
А теперь нажмите «Сохранить».

А для последнего Skype настройка выполняется так:

Если это не помогло, то стоит убедиться, что проблема не во втором участнике разговора. Для этого попробуйте наладить видеосвязь с кем-нибудь еще. Отправьте собеседнику эту статью, если у вас все в порядке.

Ну и не стоит забывать о банальной перезагрузке компьютера. Нередко именно это действие решает всевозможные проблемы. И отсутствие вебки при звонке — не исключение.

Примечание

Для правильно работающей видеосвязи необходима скорость интернет-соединения не ниже 1 Мб/с. Если у вас более медленное подключение, то доступными будут только голосовые вызовы.

Читайте так же:

4 Comments

Не могу связаться с собеседником по скайпу: то нет звука,то нет изображения собеседника.Предыдущая версия скайпа была понятна и комфортна. Хотелось бы вернуть ее.

Хотелось бы вернуть старую версию, была понятна и комфортна. А сейчас вижу себя, а не собеседника.

Читайте также: