После удаления explorer exe появился черный экран ноутбука

Обновлено: 04.07.2024

Сначала о том, почему это происходит — дело в том, что ряд вредоносного ПО вносит изменения в тот раздел реестра, который как раз и отвечает за запуск привычного интерфейса операционной системы. Иногда бывает так, что после удаления вируса, антивирус удаляет сам файл, но не убирает измененные параметры в реестре — это и приводит к тому, что вы видите черный экран с указателем мыши.

Решение проблемы с черным экраном вместо рабочего стола

Итак, после входа в Windows компьютер показывает только черный экран и указатель мыши на нем. Приступаем к исправлению этой проблемы, для этого:

Нажмите Ctrl + Alt + Del — запустится либо диспетчер задач, либо меню, из которого его можно запустить (запустите в этом случае).
Вверху диспетчера задач выберите «Файл» — «Новая задача (Выполнить)»
В диалоговом окне введите regedit и нажмите ОК.
В редакторе реестра в параметрах слева откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Обратите внимание на значение строкового параметра Shell. Там должно быть указано explorer.exe. Также посмотрите на параметр userinit, его значение должно быть c:\windows\system32\userinit.exe
Если это не так, кликните по нужному параметру правой кнопкой мыши, выберите в меню «Изменить» и поменяйте на правильное значение. Если Shell здесь нет вообще, то кликните правой кнопкой мыши по пустому месту правой части редактора реестра и выберите «Создать строковый параметр», после чего задайте имя — Shell и значение explorer.exe
Посмотрите аналогичную ветку реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER (остальной путь такой же, как и в предыдущем случае). Там не должно быть указанных параметров, если они есть — удалите их.
Закройте редактор реестра, нажмите Ctrl + Alt + Del и либо перезагрузите компьютер, либо выйдите из системы.

При следующем входе в систему рабочий стол будет загружаться. Однако, если описанная ситуация будет повторяться снова и снова, после каждой перезагрузки компьютера, я бы рекомендовал воспользоваться хорошим антивирусом, а также обратить внимание на задания в планировщике задач. Но, обычно, достаточным оказывается просто произвести описанные выше действия.

В комментариях читатель ShaMan прелагает такое решение (у некоторых пользователей сработало) — заходим на рабочий стол, нажимаем на правую кнопку мыши заходим в ВИД — Отображать значки рабочего стола (Должна стоять галочка) если нету то ставим и рабочий стол должен появиться.

А вдруг и это будет интересно:

05.09.2017 в 07:32

У меня тоже чистый экран. После включения появляется логотип материнской платы, производителя, потом значок загрузки виндовс, а потом чистый экран. Диспетчер задач не вызывается, на кнопки не реагирует. Это случилось после чистки вирусов, чистки реестра, вроде бы я удалил из реестра группу Interface. Что теперь делать?

05.09.2017 в 08:51

12.03.2018 в 16:02

В моём случае грузит очень долго, на кнопки не реагирует, а если реагирует то очень сильно зависает, и белеет экран, подскажите что делать(

13.03.2018 в 09:19

После чего это произошло? Возможно, вам стоит попробовать загрузиться в безопасном режиме и там использовать точки восстановления системы?

13.10.2017 в 22:08

Спасибо за помощь это очень помогло.

20.11.2017 в 09:38

23.11.2017 в 07:10

Та же проблема с черным экраном, но показывает редактирование реестра запрещено администратором. На Win+R не реагирует. Как еще можно открыть реестр?

23.11.2017 в 12:33

А в безопасном режиме удается зайти?

23.11.2017 в 14:38

Пробовал, все то же самое

18.12.2018 в 19:03

Добрый вечер! Если я так сделаю, то все файлы с компьютера удалятся?

20.12.2018 в 10:19

Здравствуйте. нет, не удалятся. (смотря что именно вы конечно собираетесь сделать, но инструкции из статьи к удалению файлов не ведут)

03.01.2018 в 17:52

24.11.2017 в 20:09

25.11.2017 в 09:47

25.11.2017 в 20:50

Пишет изменение реестра запрещено администратором

29.11.2017 в 08:53

Придётся винду переустановить?

30.11.2017 в 09:15

20.01.2018 в 23:40

Рабочий стол запускается только через explorer.exe. И тогда только начинает работать win+R. И ,кстати, раб.стол появляется абсолютно пустой

26.01.2018 в 12:50

Не помогло. Все попробовал все значения правильно стоят.

14.02.2018 в 16:59

при включении на ноуте загорелась заставка, на этом всё. не появляется заставка для введения пароля, рабочий стол, меню пуска. на сочетание Ctrl+Alt+Delete ноль реакции. Что это может быть?

15.02.2018 в 10:19

15.02.2018 в 17:15

Спасибо большое!
Долго пытался устранить эту проблему, но помог только Ваш способ!

03.03.2018 в 04:16

У меня windows 10. Я не могу нормально включить компьютер, так как показывает BIOS.

Загуглите, если не знаете.

03.03.2018 в 10:29

Жесткий диск в БИОС виден? О каких-то ошибках сообщается?

30.03.2018 в 12:09

Не работает так как написано, все равно черный! Что это может быть?

13.04.2018 в 11:56

14.04.2018 в 08:43

А сейчас уже работает? Бывает что после установки обновлений и перезагрузки ему нужно еще 10-15 минут (именно на черном экране проходят иногда), чтобы доустановить их, а потом всё ок.

01.05.2018 в 10:32

По пути HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon вообще не должно быть присвоенных значений для параметров? (Например у PUUActive)

Описание

При загрузке Windows не появляются меню пуск и содержимое рабочего стола. Грузиться только фоновая картинка.

Причина

Некорректная загрузка файла explorer.exe из-за:

вирусов;
сбоя реестра;
сбоя системных файлов учетной записи.

Отключение отображения иконок.

Решение

1. Для начала, пробуем просто перезагрузить компьютер. Иногда, этого достаточно, чтобы решить проблему.

2. Загрузите Windows. Нажмите Alt + Ctrl + Del - диспетчер задач - новая задача - введите regedit. Удалите следующие ключи (если они есть):

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\iexplorer.exe

3. Если вместо рабочего стола грузится черный экран, попробуйте выполнить рекомендации статьи Черный экран при загрузке Windows.

4. Ждем. Системе может требоваться время на выполнение операции по проверке своего состояния. Если процесс не будет отображен, может возникнуть ощущение, что загрузка выполнилась, а рабочий стол не загрузился. Просто оставляем компьютер в таком состоянии на несколько часов.

5. Скачайте программу AVZ и запустите ее. Нажмите «Файл» - «Восстановление системы». Выберите:

5. Восстановление настроек рабочего стола.
9. Удаление отладчиков системных процессов.
16. Восстановление ключа запуска Explorer.

И нажмите «Выполнить отмеченные операции».

6. Вполне возможно, что система в рабочем состоянии — только отключено отображение значков. Пробуем кликнуть правой кнопкой мыши по рабочему столу, если отобразиться контекстное меню, проверяем опцию Вид - Отображать значки рабочего стола:

7. Нажмите Alt + Ctrl + Del и выберите «Диспетчер задач» (или комбинацию Alt + Ctrl + Esc) – новая задача – введите regedit.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

* если диспетчер задач не откроется, выполняем рекомендации остальных пунктов. Если они не помогут, переходим по ссылке пункта 1 данной инструкции.

Затем параметр «Shell» и задайте ему значение «explorer.exe». Если такого параметра нет, необходимо его создать (тип строка):

После перезагрузите компьютер;

8. Пробуем удалить антивирус и перезагрузить компьютер. Если он загрузится корректно, пробуем установить антивирус снова. Если проблема повторится, переустанавливаем антивирусную систему на другую.

9. Любая программа в автозагрузке, в случае некорректной работы, может приводить к различным эффектам, негативно влияющим на работу системы. Для решения проблемы пробуем загрузиться в безопасном режиме и отключить все программы из автозагрузки. После загружаем компьютер в обычном режиме.

Если действия дали положительный результат, по одной возвращаем программы в автозагрузку, чтобы найти ту, из-за которой возникают проблемы.

10. С другого компьютера скопируйте файл C:\Windows\explorer.exe (где C: — буква системного раздела) и замените им аналогичный файл на нерабочем компьютере. Перезагрузите компьютер.

11. Проверьте Windows на наличие системных ошибок. Для этого выполните команду:

. и если она покажет ошибки, выполняем также:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

12. Просканируйте компьютер на наличие вирусов. Для этого можно запустить проверку из диспетчера задач, в безопасном режиме или загрузить компьютер со специального загрузочного диска.

13. Если к нашему компьтеру подключен дополнительный монитор или телевизор, пробуем его отключить. Если изображение появится, в настройках видеокарты отключаем 2 монитора. Подключаем второй монитор снова и по новой настраиваем режим для нескольких дисплеев.

14. Если предыдущие советы не помогли решить проблему, переустанавливаем операционную систему. Это помогает, почти в 100% случаев.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

Форум посвящен проблеммам Windows, разработке игр, информационных систем с использованием технологий Delphi, PHP. На сайте можно найти ответы на вопросы по ошибках, решения проблемм Windows XP/7/10, найти веселые демотиваторы, и просто поболтать с интеерсными людьми. Программирование баз, приложений для Windows, MSSQL. Задавай вопросы мы будем ковыряться и может решим вашу проблему.

Софт / Программирование / решение проблемм / интернет / юмор

Сегодня попался ноутбук windows 7, после приветствия появляется черный экран и можно подвигать курсором, ctrl+alt+del не работает. Комп не отключается.
Проблема в том, что explorer не запускается.
В безопасном режиме в реестре
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
прописал новый текстовый ключ, имя test параметр : C:\windows\explorer.exe
После этого винда стала запускаться в нормальном режиме.

Дальнейшее изучение проблемы показало, что ключ рееста:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit
имел параметр:
"c:\windows\system32\userinit.exe,"

Убрал запятую и всё стало работать как и прежде.
Т.е. параметр ключа должен быть:
c:\windows\system32\userinit.exe

Лучшая благодарность - "Мне нравится", +1 или Like! Вверху страницы.

(27.02.2011 17:07) all__ писал(а): Сегодня попался ноутбук windows 7, после приветствия появляется черный экран и можно подвигать курсором, ctrl+alt+del не работает. Комп не отключается.
Проблема в том, что explorer не запускается.
В безопасном режиме в реестре
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
прописал новый текстовый ключ, имя test параметр : C:\windows\explorer.exe
После этого винда стала запускаться в нормальном режиме.

Убрал запятую и всё стало работать как и прежде.
Т.е. параметр ключа должен быть:
c:\windows\system32\userinit.exe

Здравствуйте. Та же проблема, ваш метод, как и масса других не помогла. На рабочей машине по HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit
параметр
"c:\windows\system32\userinit.exe," именно с ",". Если в автозагрузке прописать explorer.exe и он не запускается, т.е. все-равно чёрный экран, значит shell не может запуститься по каким-то другим причинам.
Рекомендуется, предварительно проверить компьютер: бесплатной утилитой от Dr.Web`а
Такие антивиры как Avast и Antivir не гарантируют отсутствия вирей на компе.

Лучшая благодарность - "Мне нравится", +1 или Like! Вверху страницы.

(26.08.2011 20:53) all__ писал(а): Если в автозагрузке прописать explorer.exe и он не запускается, т.е. все-равно чёрный экран, значит shell не может запуститься по каким-то другим причинам.
Рекомендуется, предварительно проверить компьютер: бесплатной утилитой от Dr.Web`а
Такие антивиры как Avast и Antivir не гарантируют отсутствия вирей на компе.

Что интересно, так это то, что cureit нашел троянец (у кого его не найдёш) не связанного с explorer, lsass, userinit и тп, и ситуация не изменилась.

Кстати, у меня черный экран с курсором через 10-15 минут начинал прогружаться - курсор стал песочными часиками на 3-7 мин, появился экран "Приветствие", вход в пользователя(он автоматический, пользователь один), и сразу завершение работы и перезагрузка\выключение.

Я проблему не решил, тк её решения для моей ситуации не нашёл.
Есть метод by OLEG_99999999, ссылку не даю - незнаю местных правил..
"Решалось так:
1. акронисом клонировался диск с восстанавливаемой операционкой(типа бэкап)
2. на склонированном диски переименовывались системные папки
("windows" в "_windows", "document and settings" в "_document and settings")
3. на склонированный диск устанавливалась чистая XP
4. загрузившись с livecd:
чистой оси подсовывалась старая "document and settings"(созданная при новой установке аналогичная папка удалялась);
заменялся реестр новой оси на бекапный месячной давности;
в папку windows свежеустановленной системы копировались недостающие библиотеки, драйвера устройств и остальное(уже существующие файлы не заменялись). "

но это, на мой взгляд не вариант.

Может, тк прогрузка все-таки шла, надо было создать нового пользователя? Но безопасный режим так же мертв, а через live я не знаю возможно ли это.
В общем проблема открыта, уже давно, и на многих форумах ру en, и ни кто четко не может назвать причину/ы..

Воспользуйтесь функциями восстановления утилиты AVZ:

Цитата: На компьютере при помощи антивируса или вручную был удален вредоносный объект (часто это файл csrss.exe в папке Windows, одна из разновидностей Pinch). После перезагрузки не отображается рабочий стол и работа с компьютером блокируется.

Причина:
На настоящий момент известно две основные причины
1. Вредоносная программ регистрируется как отладчик процесса explorer.exe и ее удаление приводит к блокировке запуска explorer.exe, что делает дальнейшую работу на компьютере невозможной (следствие невозможности запуска explorer.exe - нет рабочего стола, иконок на нем и т.п.). В данной ситуации explorer.exe невозможно запустить вручную
2. Вредоносная программа модифицирует ключ реестра, отвечающий за запуск explorer.exe. Удаление вредоносной программы без восстановления данного ключа привидит к тому, что система загружается, но не запускается explorer.exe. В данной ситуации explorer.exe можно запустить вручную

Симптомы: После удаления вредоносного объекта после перезагрузки отображается пустой рабочий стол, нет кнопки "Пуск" и панели задач
Запуск процесса explorer.exe вручную невозможен

Хочешь сказать спасибо? Лучше нажми "Мне нравится", +1 или Like!

Скопировал Волков Командером (его запустил с диска) файлы:
DEFAULT
SECURITY
SOFTWARE
SYSTEM
SAM
из папки: C:\WINDOWS\system32\config\RegBack
в папку: C:\WINDOWS\system32\config

Проводник в Windows 10, ранее известный как Windows Explorer 7 и более ранних версий, является файловым менеджером, который позволяет вам управлять файлами и папками.

Однако иногда Windows может не найти или прочитать файл explore.exe и выдать эту ошибку «Windows не может найти explorer.exe». Эта ошибка приводит к сбоям системы, BSOD, черному экрану и отсутствующей панели задач.

Почему Windows не может найти ошибки explorer.exe?

Нет конкретной причины, по которой вы можете увидеть эту ошибку на вашем ПК с Windows. Фактически, разные пользователи указали разные причины, когда эта ошибка впервые появилась на экране.

Некоторые пользователи сообщают, что ошибка появляется, только если администратор или новый пользователь пытается получить доступ к учетной записи. Другие сообщили, что ошибка была случайной и появлялась на компьютерах, которые не использовались в течение длительного периода.

Внешнее периферийное устройство также может вызывать эту ошибку. Если Windows не может распознать любое из ваших внешних периферийных устройств, таких как клавиатура или мышь, и если устройство создает конфликт с файлом explorer.exe, вы можете столкнуться с этой ошибкой.

Другая причина для Windows не может найти ошибку explorer.exe может быть зараженный вирусом ПК или повреждение файла. Вы также можете столкнуться с этой ошибкой при попытке доступа к функции свойств рабочего стола. Также возможно, что вы или кто-то другой случайно удалили файл explorer.exe, что привело к этой ошибке.

Действия по устранению Windows не может найти ошибки explorer.exe

В зависимости от того, есть ли у вашего компьютера проблема с оборудованием или он инфицирован вирусом, существует несколько способов решения этой проблемы.

Проверьте компьютер на наличие вирусов
Запустите Explorer.exe вручную из диспетчера задач
Изменить параметры проводника
Запустите проверку системных файлов Sfc/Scannow
Удалить ключи Explorer из редактора реестра
Восстановите ПК с помощью точки восстановления
Проверьте свои внешние периферийные устройства
Выполнить чистую установку

Решение 1. Проверьте компьютер на наличие вирусов

У нас есть подробное руководство по лучшему антивирусному программному обеспечению, которое вы можете использовать на ПК с Windows. Следуйте руководству, чтобы загрузить лучший антивирус, если у вас его еще нет. Если вы спешите, скачайте антивирус Malwarebytes и просканируйте компьютер.

Если у вас установлен антивирус, проверьте компьютер на наличие потенциальных вирусов. Если найдено, поместите вирус на карантин и перезагрузите компьютер. Некоторые следы вируса могут остаться даже после удаления файла. После удаления вируса проверьте отчет в своей антивирусной программе и найдите место, где был установлен вирус.

Перейдите в папку и удалите все файлы и папки, связанные с вирусом.

Также читайте: 7 лучших антивирусов с восстановлением данных на 2019 год

Решение 2. Запустите Explorer.exe вручную из диспетчера задач

Вы можете попробовать перезапустить процесс explorer.exe вручную из диспетчера задач.

Вы можете открыть диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши на панели задач и кнопку Пуск. Если эти параметры недоступны, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавишу Control + Alt + Delete на клавиатуре. Из вариантов нажмите Диспетчер задач , чтобы открыть его.

Или

2. Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач.

3. В окне диспетчера задач нажмите Файл и выберите параметр « Запустить новую задачу ».

4. Введите explorer.exe , установите флажок «Создать эту задачу с правами администратора» и нажмите ОК.

Это запустит процесс explorer.exe. Через несколько секунд вы должны увидеть окно проводника и снова запустить его.

Если это не помогло, попробуйте выполнить следующие действия.

После запуска сканирования на наличие вирусов откройте Диспетчер задач.
Нажмите Файл> Запустить новую задачу.
В панели задач введите C: Windows и нажмите Enter.
Теперь найдите файл Explorer.exe . Нажмите правой кнопкой мыши на Explorer.exe и выберите « Запуск от имени администратора».

Подождите несколько секунд, и Windows File Explorer снова начнет работать.

Также прочтите: эта новая концепция проводника выглядит так хорошо, что Microsoft должна использовать ее

Решение 3. Изменить параметры проводника

Теперь попробуйте открыть проводник, чтобы увидеть, устранена ли ошибка.

Также прочтите: полный список всех команд оболочки Windows 10

Решение 4. Запустите средство проверки системных файлов Sfc/Scannow.

Windows 10 поставляется со встроенным средством проверки системных файлов, которое сканирует ПК на наличие отсутствующих или поврежденных системных файлов и заменяет его свежими системными файлами с локального диска. Вот как запустить средство проверки системных файлов в Windows.

Откройте командную строку от имени администратора. Для этого нажмите кнопку «Поиск/панель Кортана» и введите cmd. Нажмите правой кнопкой мыши в командной строке и выберите « Запуск от имени администратора» .

Нажмите Windows Key + R. , введите cmd, но пока не нажимаете Enter. После ввода cmd нажмите Ctrl + Shit и нажмите клавишу ввода. Откроется командная строка с правами администратора.

В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:

SFC/SCANNOW

Также читайте: 11 лучших очистителей реестра для Windows 10 для использования в 2019 году

Решение 5. Удалите ключи Explorer из редактора реестра

Вы можете попытаться решить проблему, удалив две ключевые записи из редактора реестра. Вот как это сделать.

Примечание. Прежде чем вносить какие-либо изменения в редактор реестра, рекомендуется создать точку восстановления с помощью руководства. Выполните следующие шаги после создания точки восстановления.

Нажмите Windows Key + R . Введите regedit и нажмите ввод.

В редакторе реестра перейдите по следующему пути. Вы можете скопировать и вставить этот путь в редактор реестра для упрощения навигации.

Под этим ключом вы найдете два подраздела с именами Explorer.exe и iexplorer.exe . Удалите оба ключа полностью.

Далее вам нужно перейти по следующему пути в редакторе реестра.

Нажмите Ключ Winlogon и на правой панели найдите запись с именем Оболочка.

Дважды щелкните на Shell. В разделе Значения данных вы должны увидеть explorer.exe . Если в поле есть другие записи, кроме explorer.exe , выделите их и удалите.

Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки вы сможете получить доступ к Проводнику без каких-либо ошибок.

Также прочитано: требуется перезагрузка после изменения реестра? Вот как этого избежать

Решение 6. Восстановите ПК с помощью точки восстановления

ПК с Windows автоматически создают точки восстановления на локальном диске. Эти точки восстановления состоят из рабочего образа вашей системы Windows, который можно восстановить в случае повреждения файла или сбоя системы.

Вот как использовать Restore Point для исправления ошибки Filexplore.exe в Windows.

На панели Cortana/Search введите Восстановить и выберите Создать точку восстановления из результата.
Затем нажмите кнопку Восстановление системы .
В окне восстановления системы вы увидите две опции.Выберите « Выбрать другую точку восстановления » и нажмите « Далее».
Затем установите флажок « Показать больше точек восстановления» . Это покажет все точки восстановления в вашей системе.
Выберите одну из точек восстановления и нажмите « Сканировать на наличие уязвимых программ ». Это отобразит все программы, которые будут установлены/переустановлены во время процесса восстановления.
Нажмите Готово , чтобы начать процесс.

Дождитесь завершения процесса восстановления системы. ПК автоматически перезагрузится, возможно, исправляя вашу проблему.

Также читайте: это лучшие расширения Chrome для защиты вашей конфиденциальности в 2019 году

Решение 7. Проверьте ваши внешние периферийные устройства

Иногда несовместимое периферийное устройство может вызывать ошибку explorer.exe в Windows.

Начните с удаления всех внешних устройств, подключенных к вашему компьютеру, таких как USB-накопитель, USB-ключ для устройства Bluetooth, USB-мышь, клавиатура, внешний жесткий диск, веб-камера и т. Д.

Перезагрузите компьютер после удаления всех устройств и посмотрите, устранена ли ошибка.

Также для чтения: теперь вы можете включить поддержку смешанной реальности Windows в Chrome

Решение 8. Выполните чистую установку

Если ни одно из указанных выше решений не работает для вас, вы можете попытаться очистить установку Windows. При этом вы сможете установить последнюю версию Windows, но также потеряете все установленные программы на вашем ПК.

Убедитесь, что вы создали полную резервную копию ваших данных, прежде чем приступить к чистой установке.

Для чистой установки Windows вам понадобится установочный носитель. Вы можете создать загрузочную флешку с помощью Windows ISO. Следуйте инструкциям для получения дополнительных инструкций.

Заключение

Следуйте решению, приведенному в этой статье, и вы сможете решить проблему на своем компьютере.

Сообщите нам, какое из этих решений помогло вам решить проблему, или если у вас есть новое исправление в комментариях.

Читайте также: