После выключения ноутбука горит кнопка включения

Обновлено: 06.07.2024

Перестал выключаться при завершении работы ноут Lenovo v570 - экран гаснет, но вентилятор крутится, горит индикатор питания в кнопке. В настройках питания отключил сон и гибернацию (а то впечатление, что не выключается а "засыпает") и проверил реакцию на нажатия кнопок питания и сна. В реестре выставлял "1" вместо "0" в ключе PowerdownAfterShutdown. Откатывал систему назад. Однако все это не помогло! Перезагрузка в норме, а выключить получается только длительным нажатием на кнопку питания. Куда бы еще копнуть? БИОС перешить что-ли?

V1K задал(а) этот вопрос 10 апреля 2012

Ответы:

Константин | 25 октября 2016, 18:28
Дархан, брат! Спасибо! Сработало, и ноут пошустрее стал. :)

Евгений | 28 сентября 2016, 01:21
Дархан, ты Бог. Ноутбук Lenovo Z570, такая же проблема была приблизительно года 2! Уже думал в СЦ нести,грешил на южный мост. А тут попробовал передернуть батарейку как ты написал, включил, зашел в биос, выключил, загрузил Винду - и о чудо!))) моему счастью нет предела!))) Спасибо тебе!

Виталик | 22 сентября 2016, 02:45
Схема с переподключением батарейки сработала. Спасибо.

Крекер | 23 мая 2016, 23:06
Лично я просто сбросил настройки биоса по дефолту. Всё стало выключаться как положено.

Николай | 13 мая 2016, 19:06
Ноутбук Acer Aspire V5. Свежеустановленная Windows 10. Если поработает несколько часов, то выключается не полностью. Откручивать крышку и вытаскивать батарейку я не стал, но попробовал другие способы.
1) Устройства "Generic USB Hub" и "Корневой USB-концентратор" - уберите отметку "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии". Результат - не помогло.
2) Устройство "intel management engine interface", вместо драйвера версии 11.ххх установите драйвер версии 9.5 (который для Windows 8.1). Результат - ПОМОГЛО !

Сергей | 11 мая 2016, 14:36
Спасибо Дархан очень помог.

Дмитрий | 23 апреля 2016, 05:05
а вот у меня не сработала схема с батарейкой.

Эдуард | 12 апреля 2016, 13:08
Большое спасибо за совет! Помогло. Ноутбук Lenovo b570e, не отключался в Windows 8.1. При попытке выключить ноут экран гас, но куллер и светодиоды работали. После отключения батарейки и возврата назад ноутбук работает идеально. Выключается корректно.

Алексей | 2 апреля 2016, 22:07
Попробовал способ Дархана в биосе не сбрасывается время, и так же не отключается ноут

Всем привет! Сегодня мы поговорим о проблеме, когда ноутбук не выключается через меню «Пуск». Причем сопутствующих симптомов может быть несколько:

При нажатии на кнопку «Завершения работы» ничего не происходит.
Ноутбук не выключается и не перезагружается, а сам процесс висит бесконечно долго.
Экран гаснет, но вот вентиляторы, а также некоторые лампочки продолжают гореть.

А теперь коротко о причинах:

Вирусы, а также неисправная работа некоторых программ.
Поломка в системе.
Неполадка со стороны драйверов.
Зависание BIOS.
Железо.

Что делать дальше и как выключить ноутбук – я подробно расскажу ниже в статье. Если у вас возникли какие-то трудности, вы заметили ошибку или я что-то не дописал – пишите об этом в комментариях.

Первые действия

Если вы ещё находитесь в системе и не знаете, что делать, а при завершении работы ничего не происходит, то давайте попробуем выполнить несколько простых действий. В первую очередь откройте правое нижнее меню, которое находится в трее, и отключите все, что только возможно – обычно это делается с помощью нажатия правой клавиши по программе. Далее нужно выбрать пункт «Выйти». Также попробуйте нажать на антивирусную программу и выбрать «Отключить защиту до перезагрузки».

Если это не помогает, то пробуем другие способы.

Электропитание

Нажмите по батарее правой кнопкой и далее зайдите в раздел «Электропитания».

Слева выбираем пункт «Действия кнопок питания».

Смотрите, чтобы при нажатии на кнопку питания не стоял режим гибернации, сна или отключения дисплея. Можно поставить параметр «Завершения работы».

Если это не поможет, то можно попробовать отключить все галочки, которые стоят ниже. Не забудьте сохранить изменения. Вернитесь обратно в раздел «Электропитания», зайдите в действующую схему.

Нажимаем по ссылке для изменения параметров, находим «Параметры USB», раскрываем надстройку временного отключения и смотрим, чтобы от сети и батареи стоял один и тот же параметр: «Разрешено».

Откройте диспетчер устройств – для этого кликните правой кнопкой по «Компьютеру», зайдите в «Свойства».

Вирусы и стороннее ПО

Ноутбук не перезагружается и не деактивируется из-за висящей программы. Также бывает, что проблема может крыться со стороны вирусов. В первую очередь проверьте весь ваш ПК антивирусной программой со свежими базами. Можно попробовать сторонние утилиты типа AdwCleaner и Malwarebytes – частенько они бывают полезнее стандартного антивируса.

Далее выбираем нужный пункт. Если вы его не можете найти, то установите режим «Просмотра» как крупные или мелкие значки.

Установите сортировку по дате установки и удалите все лишнее и ненужное. Напомню, что многие программы устанавливаются в фоновом режиме без участия пользователя. Таким образом вы немного почистите свой комп от ненужного хлама.

Как это проявляется

Почему это возникает

Вызывать неполадку может очень многое. А точнее:

Программное обеспечение, в том числе вредоносное.
Ошибки операционной системы. С этим, в частности, столкнулись пользователи, одними из первых обновившие компьютер до Windows 10.
Драйвера оборудования (особенно производства Intel, а также любых сетевых адаптеров, видеокарт и устройств, подключаемых по USB).
Неисправное оборудование.
Сбой BIOS.

Локализуем проблему

Драйвера и система

Ошибки драйверов и самой ОС проявляются как бесконечным выключением Windows, так и тем, что ноутбук продолжает работать при закрытии крышки и нажатии кнопки Power. Причина, скорее всего, в этом, если проблеме предшествовало одно из событий:

Переустановка операционной системы (сбой возникает только в новой ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
Обновление или инсталляция новых драйверов.
Изменение параметров электропитания компьютера.

Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

Железо

BIOS

Ошибки BIOS могут возникнуть из-за выработки ресурса элемента питания CMOS (на ноутбуках старше 4-5 лет), некорректной установки обновления или повреждения микросхемы, где хранится прошивка. Проявляются тем, что машина не выключается до конца при нажатии на кнопку питания, не перезагружается, не уходит в сон.

Если вы пытались устранить сбой переустановкой операционной системы, но это не помогло (при условии, что вы установили корректный дистрибутив и проверенные драйвера), значит, причина кроется в аппаратной неисправности или же сбое BIOS.

Проводим пошаговую диагностику и устраняем неполадку

Проверка и настройка параметров электропитания

Тестовый запуск в безопасном режиме

Проверить, причастны ли к проблеме ошибки программ, вирусы и основная часть драйверов, поможет запуск компьютера в безопасном режиме. В нем загружаются только основные компоненты операционной системы. Программы, начинающие работать вместе с ОС, и вирусы в этом режиме неактивны.

Для захода в безопасный режим:

Если в безопасном режиме ноутбук выключается нормально, причина кроется в компонентах, которые в нем не работают.

Что делать

Оценка стабильности системы

Если после завершения работы в безопасном режиме ноутбук по-прежнему не выключается, источник проблемы, вероятно, сидит в самой ОС или в железе. Подсказку может дать монитор стабильности системы.

В окне монитора отображаются события, повлиявшие на стабильность Windows. Кликните дату, когда возникала неполадка, и просмотрите список ошибок. В некоторых случаях система прямо указывает, что являлось их источником. В моем примере это оборудование.

Что делать

Если же система ничего конкретного не предлагает или не указывает на источник проблемы, придется призвать на помощь журнал событий.

Анализ журнала событий

Открывать журнал событий удобнее всего при помощи поиска:

Найдите в этом списке сведения об ошибках и критических событиях. Одиночный клик по строке показывает информацию об ошибке внизу списка. Чтобы просмотреть ее в отдельном окне, кликните по строке дважды.

Что делать дальше

Другие способы устранения ошибок Windows

Сбой, возникший из-за повреждения системных файлов, устраняет служебная утилита sfc.exe. Чтобы ее запустить, откройте командную строку (от администратора), впишите инструкцию sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь окончания проверки и восстановления.

Сброс настроек BIOS

Если все попытки исчерпаны, а ноутбук по-прежнему не выключается, это последнее, что можно сделать дома. Но при условии, что:

машина не на гарантии;
у вас есть навыки разборки и сборки ноутбука.

А не проще для сброса cmos памяти использовать специально сделанный на материнской плате джампер чем выковыривать батарею ?? Ps следует также отметить что сетевой шнур должен быть выдернуть из штекера бп. Т.к. даже при выключенном блоке питания cmos подпитывается не только с батарейки на материнской плате но также и от блока питания.

Кому-то проще достать батарейку, чем использовать джампер. Особенно неопытным пользователям. Спасибо за дополнение.

Всё варианты устронения не поладок пробовал после перегрузки не хочеть включатся, я думаю можеть проблема в биосе.

Вот не знаю я все перепробовал а ноутбук не вырубается.Я нажимаю пуск завершение работы и там это окно завершение работы бесконечно.

У меня это появилось после обратной зборки ноутбука, я начал подключать шлейфы обратно и как только вставил посоедний шоейф, он сам включился, не обратил внимание, после просто завершение работает куллер и горят кнопки и так пока не вырублю его сам до конца

Ноутбук не хочет выключаться. Я сделала всё по правилам и ничего ее выходит. Скажите, что делать!? Windows 7

Вода может испариться только с открытой поверхности, если есть затёки под элементы, они останутся и со временем вызовут к коррозию. Для удаления воды используют концентрированный спирт — заливают шприцем в места затёков, остатки выдувают сжатым воздухом. А по хорошему все элементы, под которые затекло, нужно поднимать и чистить, если где заметно потемнение на контактах (смотреть под увеличением) — пропаивать.

Второй шлейф от тачпада, если его длины вдруг перестало хватать, значит, неправильно собрали, проверяйте.

Образы Live CD можно найти в сети. Подойдет любой, где есть файловый менеджер.

Если доступа к диску нет, то его, скорее всего, придется заменить на новый, потом заново установить Windows и программы.

Если на нечитаемом диске есть очень ценные данные, для их восстановления лучше обратиться в специализированный сервис.

У меня на lenovo Z570 помогло обновление bios, сразу же начал перезагружаться и выключаться. В описании к новой версии bios на сайте производителе указано, что исправлены ошибки зависания при установке не оригинального windows.

В зависимости от технических характеристик ноутбука, установленной на нём операционной системы и количества запущенных фоновых процессов, время до полного выключения после нажатия «Завершение работы» может составлять от 10 до 40 секунд. Если процесс завершения работы длиться дольше, это уже говорит о проблемах, но всё может оказаться ещё хуже — вы выбираете в меню «Завершение работы», но ноутбук не выключается, а продолжает работать. При этом экран обычно гаснет, а кулеры продолжают работать, но может быть и иначе, например, на каком-то из этапов система зависает или экран гаснет на пару секунд, после чего пользователь попадает на экран блокировки.

Не выключается ноутбук при завершении работы

Причины описанной неполадки обычно бывают связаны с проблемами в работе встроенного и стороннего программного обеспечения, причём чаще всего с проблемой приходится сталкиваться юзерам, использующим гибридный режим выключения, при котором полное выключение компьютера не происходит. Как следствие, в системе происходит «накопление» конфликтов, выливающееся в конечном итоге в явный сбой в работе Windows. Конечно, нельзя исключать и аппаратные неполадки, а также неполадки на уровне драйверов устройств.

Исключите временные сбои

Исключить следствия временных сбое в работе Windows — это первое, с чего следует начать поиски решения. Вместо того чтобы пытаться завершить работу лэптопа обычным способом, перезагрузите его, а потом попробуйте выключить. Если компьютер отказывается перезагружаться, отключите в настройках электропитания функцию «Быстрый запуск» (как это сделать, будет показано ниже), в крайнем случае с некоторой долей риска можно выключить ноутбук принудительно нажатием и удерживанием кнопки питания. Проблема решилась? Если да, причина была как раз в том самом накоплении конфликтов в работе программного обеспечения, если нет, переходим к следующим решениям.

Завершение работы всех фоновых приложений

Откройте Диспетчер задач и убедитесь, что все фоновые процессы сторонних приложений завершены. Остановите работающие сторонние программы. Если после этого ноутбук выключится в штатном режиме, значит причина была в некорректной работе данной программы. Кстати, проблему может вызвать антивирус, чей процесс завершить так просто не получится. При подозрении на создаваемый антивирусом конфликт рекомендуется изучить записи монитора стабильности системы в Центре поддержки Windows, выполнив команду control /name Microsoft.ActionCenter, а затем перейдя в Обслуживание → Показать журнал стабильности системы. А ещё лучше открыть системный журнал событий и поискать в нём записи, созданные Windows после вызова процедуры завершения работы.
Отключите периферию

Если к ноутбуку подключены внешние устройства — клавиатуры, флешки, смартфоны, модемы или принтеры, отключите их, возможно, какое-то из этих устройств работает неправильно и не позволяет системе нормально завершить работу.

Отключите быстрый запуск

Проблемы с выключением и перезагрузкой компьютера может вызвать функция «Быстрый запуск», о чём неоднократно сообщали многие пользователи. Запустите любым удобным способом апплет «Электропитание», в меню слева выберите Действия кнопок питания → Изменение параметров, которые сейчас недоступны и снимите флажок с пункта «Включить быстрый запуск»

Удалите компонент Intel RST и переустановите драйвер Intel ME

На ноутбуках на базе процессоров Intel может быть установлен компонент Intel Rapid Storage Technology. Замечено, что на лэптопах вендоров Dell и Asus этот компонент иногда вызывает проблемы с функцией электропитания. Зайдите и «Программы и компоненты» и посмотрите, есть ли у вас это приложение. Если есть, удалите его, а затем перезагрузите ноутбук.

Скачайте с официального сайта производителя вашего лэптопа актуальную версию драйвера Intel Management Engine Interface и установите его, предварительно удалив установленную версию драйвера на ноутбуке. Откройте диспетчер устройств, разверните ветку «Системные устройства», найдите компонент драйвер Intel Management Engine Interface, кликните по нему ПКМ и выберите в меню опцию «Удалить», отметив в открывшемся диалоговом окошке «Удалить программы драйверов для этого устройства». После установки свежей версии драйвера нужно будет перезагрузить ноутбук.
Проверьте корректность работы всех драйверов

Не поленитесь проверить в Диспетчере устройств нет ли ошибок в работе драйверов устройств. Если какое-то устройство работает неправильно, скачайте для него драйвер с официального сайта производителя и установите. Заодно рекомендуем запретить отключение USB-концентраторов ради экономии энергии. Для этого разворачиваем ветку «Контроллеры USB», выбираем по очереди корневые USB концентраторы, открываем их свойства и на вкладке «Управление электропитанием» снимаем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
Наконец, проблема может быть вызвана аппаратными неполадками или сбившимися настройками BIOS. Но, если настройки BIOS ещё можно сбросить самостоятельно, то при подозрении на выход из строя аппаратных компонентов лучше всего обратиться за советом в сервисный центр.

Читайте также: