Ps4 configuration support как отключить

Обновлено: 04.07.2024

Функции, внешний вид и технические характеристики системы PS4™ различаются в зависимости от модели. Дополнительная информация находится в документации, прилагаемой к системе.
Порядок использования системы PS4™ и ее функций определен в различных пользовательских соглашениях и время от времени может изменяться. На сайте SIE своей страны или региона вы найдете актуальные тексты этих соглашений, правила и условия использования системы PS4™, изменения в руководстве пользователя и прочую документацию.
Всегда обновляйте систему PS4™ до самой последней версии системного программного обеспечения. Обновление добавляет новые функции, расширяет возможности и повышает безопасность системы.
Используйте только обновленные версии приложений и системного программного обеспечения на устройствах, подключенных к вашей системе PS4™, в том числе на системе PlayStation®Vita и смартфонах с приложением (PlayStation App). Некоторые функции могут быть недоступны на подключенных устройствах с устаревшими версиями приложений или системного программного обеспечения.
PlayStation™Network доступна не во всех странах и регионах и не на всех языках. Кроме того, в разных странах и регионах мира типы данных и услуг, предлагаемых в PlayStation™Network, отличаются. За дополнительной информацией обратитесь на сайт службы технической поддержки в вашей стране или регионе.
Некоторые продукты и услуги доступны не во всех странах и регионах. За дополнительной информацией обратитесь на сайт службы технической поддержки в вашей стране или регионе.
Убедитесь, что все пользователи системы вышли из сети PlayStation™Network, перед тем как передать систему PS4™ в официальный сервис-центр для ремонта. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ к вашей кредитной карте или другой персональной информации и использование этих данных. Чтобы выйти из сети, выберите (Настройки) на экране функций, затем выберите [Управление учетной записью] > [Выйти].
Деактивируйте, а затем инициализируйте свою систему PS4™, перед тем как передать кому-то, вернуть (если применимо) или выбросить ее. Подробнее об этом смотрите в разделе «Перед тем как выбросить или передать кому-то систему PS4™».
Для использования сетевых функций системы PS4™ требуется широкополосное интернет-соединение.
Все расходы, связанные с доступом в Интернет, несет пользователь.
Функции по умолчанию для кнопки и кнопки могут отличаться в зависимости от страны или региона, где была приобретена система PS4™. Поэтому фактическая функция может не совпадать с той, что указана в руководстве пользователя.
Sony Interactive Entertainment Inc. обладает или управляет авторскими правами на изображения и другие материалы данного руководства. Отличное от предусмотренного использование изображений или других материалов, защищенных авторским правом (включая копирование, воспроизведение, изменение, загрузку в сеть, отображение, передачу, распространение, лицензирование, продажу и публикацию), запрещено по закону.
Данное руководство пользователя может быть изменено без уведомления.
Информация о функциях и изображения, содержащиеся в данном руководстве пользователя, могут отличаться от таковых в вашей системе PS4™, в зависимости от версии используемого системного программного обеспечения. Кроме того, изображения на иллюстрациях и снимках экрана могут отличаться от реального продукта.
Изображения сайтов, используемые в данном руководстве, могут не соответствовать реальным сайтам.
Если в вашем веб-браузере отключена функция JavaScript, данное руководство пользователя может отображаться или работать неправильно. Убедитесь, что функция JavaScript включена.
Для использования многих функций системы PS4™ требуется войти в сеть PlayStation™Network. В данном руководстве пользователя подразумевается, что вы это сделали. Если вы не вошли в сеть и выбираете функцию, для которой это необходимо, открывается экран входа в сеть. Следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в сеть.

Узнайте, как зарегистрировать беспроводной контроллер DUALSHOCK 4 на консоли PlayStation®4, как его зарядить и как изменить настройки контроллера.

PS4: регистрация беспроводного контроллера DUALSHOCK 4

Включите PS4, подключите контроллер с помощью кабеля micro USB и нажмите кнопку PS на контроллере.

Когда включится подсветка контроллера, можно отключить кабель и использовать контроллер в беспроводном режиме.

Одновременно можно использовать до 4 контроллеров. Когда вы нажимаете кнопку PS, пользователю контроллера назначается цвет подсветки.

Компьютер и мобильный телефон: регистрация беспроводного контроллера DUALSHOCK 4

Беспроводной контроллер DUALSHOCK 4 можно использовать не только с PS4. Узнать больше о совместимых устройствах, приложениях и поддерживаемых функциях:

Подключение беспроводного контроллера DUALSHOCK 4 к PC или Mac Подключение беспроводного контроллера DUALSHOCK 4 к устройствам Apple Подключение беспроводного контроллера DUALSHOCK 4 к устройствам Android

Перезагрузка беспроводного контроллера DUALSHOCK 4

Выключите PS4 и отключите кабель питания.

Найдите маленькую кнопку перезагрузки на задней панели контроллера рядом с боковой кнопкой L2.

Используйте какой-нибудь тонкий предмет, чтобы нажать кнопку внутри маленького отверстия на контроллере. Удерживайте кнопку примерно 3-5 секунд.

Подключите контроллер к PS4 с помощью кабеля USB и нажмите кнопку PS.

Если контроллер не реагирует на ваши действия, но при этом исправно работает при подключении к другому разъему USB или другой консоли, перейдите в раздел «Ремонт или замена», чтобы проверить, доступен ли гарантийный ремонт вашего оборудования.

Настройки функции вибрации беспроводного контроллера DUALSHOCK 4

Если беспроводной контроллер DUALSHOCK 4 не вибрирует, когда нужно, возможно, функция вибрации отключена. Чтобы ее включить:

Выберите пункт Настройки > Устройства > Контроллеры > Разрешить вибрацию.

Если контроллер по-прежнему работает неправильно, попробуйте перезагрузить контроллер.

Настройки звука для беспроводного контроллера DUALSHOCK 4

Если вы подключаете наушники к 3,5 мм разъему для гарнитуры на беспроводном контроллере DUALSHOCK 4 и не слышите звука в наушниках, или если звук слишком слабый, убедитесь, что штекер полностью вставлен в разъем. Отключите и снова подключите наушники.

Чтобы вывести все аудио на наушники:

Выберите Настройки > Устройства > Аудиоустройства.

Выберите Выход на наушники > Все звуки.

Выберите вариант «Контроль громкости (наушники)» и нажмите кнопку вправо, чтобы убедиться, что громкость не на минимуме.

Если вариант Выход на наушники недоступен для выбора, это значит, что контроллер не распознал наушники.

Устаревшая или поврежденная прошивка PS4.

Поврежденный, поврежденный или несовместимый жесткий диск (HDD).

Сетевой глюк.

В некоторых редких случаях медленное или прерывистое сетевое соединение может привести к сбою системы PS4 и отображению ошибки. Вы должны попытаться увидеть, есть ли на вашем конце текущая проблема с сетью или проблема с сервером со службами PlayStation.

Другие проблемы с оборудованием.

Помимо неисправного жесткого диска, ошибка может быть вызвана и другими аппаратными сбоями. В зависимости от состояния вашей PS4 ошибка может быть признаком все еще неизвестной проблемы с оборудованием или может быть результатом полного сбоя системы.

Перезагрузите консоль, сначала сделав это на своем контроллере. Кроме того, вы можете попробовать нажать и удерживать кнопку питания на передней панели, чтобы перезапустить систему.

Если он не отвечает, отключите его от розетки или удлинителя и подождите около 1 минуты, прежде чем снова включить.

Получение последних обновлений для ваших игр и прошивки консоли должно происходить автоматически, если ваш PS4 регулярно подключен к Интернету. Игры, в которых есть сетевой компонент, обычно не позволяют запускать игру, если вы не обновляете. То же самое верно, если системное программное обеспечение не обновляется.

Все, что вам нужно сделать, это установить обновление.

Если вы хотите использовать консоль только в автономном режиме, вы можете рассмотреть возможность автономного обновления PS4.

Некоторые пользователи сообщают, что ручное изменение разрешения на другое, отличное от того, которое вы используете, решает эту проблему. Это может быть вызвано ошибкой с отображением на PS4.

Чтобы изменить разрешение вашей PS4:

-Перейти к настройкам

-Выберите Звук и Экран.

-Выберите Настройки вывода видео.

-Выберите желаемое разрешение.

Если проблема не исчезнет после изменения разрешения, вы можете вернуться к разрешению по умолчанию (обычно 1080p).

Убедившись, что проблема вызвана новым жестким диском, обязательно переформатируйте его в соответствии со стандартами FAT, FAT32 или exFAT. Это те, которые поддерживаются PS4.

Чтобы PS4 могла без проблем читать жесткий диск, вы можете переформатировать его на консоли. Убедитесь, что вы используете кабель USB 3.0 (если вы пытаетесь подключить внешний жесткий диск), а не стандартный, но более медленный кабель USB.

-Перейти к настройкам

-Выберите USB-накопители и выберите внешний жесткий диск.

-Выберите «Форматировать как расширенное хранилище» и нажмите «X».

-Выберите Далее и нажмите X.

-Выберите «Форматировать» и нажмите «X».

-Выберите Да и коснитесь X.

-Выберите ОК и нажмите X.

-Полностью выключите PS4.

-Когда консоль полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания на передней панели PS4, пока не услышите два звуковых сигнала.

-Отпустите кнопку питания после второго сигнала, который должен произойти примерно через семь секунд после первого сигнала.

-Подключите контроллер к консоли с помощью кабеля USB, затем нажмите кнопку PlayStation.

-В меню безопасного режима выберите вариант 5 [Восстановить базу данных] .

Мы предлагаем вам перейти в безопасный режим, как и при восстановлении базы данных, но вместо выбора варианта 5 выберите вариант 7 (инициализировать PS4 / переустановить системное программное обеспечение) .

Получите помощь от Sony.

В неудачной ситуации, когда вы не сможете найти решение этой проблемы с вашей стороны, вам следует обратиться за помощью в Sony или посетить их местный сервисный центр.

Предлагаемые чтения:

Получите от нас помощь.

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать визуальным инструкциям. Посетите наш канал GalaxyS2 Youtube для устранения неполадок.

Иногда ваша PlayStation 4 страдает от случайной случайности и не прекращает запуск в безопасном режиме. Есть несколько причин, по которым ваш PS4 может зависнуть в безопасном режиме. Большинство из них вращаются вокруг свободного шнура или консоли, которая нуждается в обновлении, но иногда это больше. Когда вы читаете это руководство, убедитесь, что вы сначала протестировали все эти простые исправления, прежде чем идти по пути инициализации всей консоли.

Продукты, используемые в этом руководстве

Надежное соединение: кабель в оплетке HDMI — 15 футов (10 долларов на Amazon)
Полезно везде: USB-порт SanDisk Cruzer — 16 ГБ (5 долларов на Amazon)
Защита от пыли: чехол для PlayStation 4 (11 долларов на Amazon)
Должно быть: 3 упаковки сжатого воздуха (18 долларов на Amazon)
Безопасная очистка: чистящая салфетка из микрофибры, 24 штуки (12 долларов США на Amazon)
3-футовый кабель: кабель питания PlayStation 4 Pro (5 долларов США на Amazon)
6-футовый кабель: PlayStation 4 / PlayStation Slim Power Cable (8 долларов на Amazon)

Проверьте все ваши варианты!

Вот список всех вариантов, которые вы увидите в этой статье. Если вы уже попробовали один из них, прежде чем найти эту статью, не стесняйтесь проверить любой из других вариантов!

Как запустить безопасный режим
Используйте опции меню, чтобы выйти из безопасного режима
Отключение консоли
Вычистите и очистите консоль PlayStation 4
Проверьте ваши кабели HDMI
Проверьте кабель питания
Обновите ваше программное обеспечение
Перестройте свою базу данных
Инициализируйте вашу консоль
Отправьте вашу консоль на ремонт

Как запустить безопасный режим

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала : один при первом нажатии и еще семь секунд спустя.

Источник: Android Central

Подключите контроллер DualShock 4 с помощью USB-кабеля .

Источник: Android Central

Вот оно! Если ваша PlayStation испытывает какие-либо проблемы, которые не могут быть решены при обычном запуске, или не загружается нормально, вы можете использовать безопасный режим, чтобы найти больше решений.

Любой из приведенных ниже вариантов поможет вам выйти из безопасного режима.

Используйте опции меню, чтобы выйти из безопасного режима

Подключите контроллер к USB-порту PlayStation .

Выберите первый пункт меню . Это помечено перезагрузка PS4 .

Источник: Android Central

«Restart PS4» выглядит так, как будто это может сбросить память вашей консоли, но я обещаю, что не будет. Использование этой опции отключит вашу PlayStation и попытается запустить ее в обычном режиме загрузки. Если ваша PlayStation загружается в безопасном режиме с этой опцией, ваша консоль все еще испытывает проблемы.

Отключение консоли

Вы пытались отключить его и подключить обратно?

Завершите работу PlayStation с помощью кнопки питания или пункта меню, чтобы избежать появления кода ошибки «PlayStation не был правильно отключен».

Отключите шнур питания вашей консоли.

Источник: Android Central

Если ваша PlayStation по-прежнему запускается в безопасном режиме после выбора «Перезапустить PS4», продолжайте ниже для получения дополнительных опций.

Вычистите и очистите консоль PlayStation 4

Накапливание пыли и грязи вызовет системные ошибки для вашей консоли, если вы позволите ей стать достаточно плохой. Некоторые дома более подвержены пыли, чем другие. Если вы заметили наросты на PS4, вам, возможно, придется поискать пылезащитный чехол . Наличие одного поможет защитить вашу консоль, когда она не используется. Чтобы правильно очистить PlayStation 4, вот что нужно сделать.

Направьте сопло сжатого воздуха на вентиляционные отверстия . Убедитесь, что он находится на расстоянии 1-2 дюйма от вентиляционного отверстия
Держите банку в вертикальном положении, чтобы предотвратить попадание влаги в консоль.

Спрей в коротких размерных очередях .

Источник: Android Central

Используйте салфетку из микрофибры, чтобы вытереть верхнюю, боковую, переднюю и заднюю части консоли.

Источник: Android Central

После очистки PlayStation 4 следуйте приведенным ниже инструкциям для обновления консоли и перестройки базы данных . Ни один из этих параметров не повлияет на файлы сохранения на PlayStation 4 и исправит все проблемы, с которыми сталкивается ваша консоль. Загрузите консоль после того, как вы выполнили все эти шаги. Если вы все еще загружаетесь в безопасном режиме, пришло время использовать ваш последний вариант.

Проверьте ваши кабели HDMI

Если ваш PS4 запускается в безопасном режиме, и вы не можете перемещаться по пунктам меню, это может быть аппаратная проблема. Прежде чем что-либо делать, попробуйте заменить кабели HDMI.

Отключите кабель HDMI от PlayStation 4 и задней панели телевизора.

Прежде чем купить новый кабель HDMI, попробуйте переключить концы кабелей .

Источник: Android Central

Другой пользователь PlayStation постиг эту ужасную участь и обнаружил, что замена его кабелей HDMI позволила ему перемещаться по меню, использовать опцию «Перезагрузить PS4» и вернуться в обычный режим загрузки. Почему этот вариант работает, загадка, но его стоит попробовать!

Проверьте кабель питания

Если ваш шнур питания поврежден или неправильно подключен, это может быть еще одной причиной проблем с PlayStation 4.

Безопасно выключите PlayStation 4, удерживая кнопку питания или используя пункты меню .
Отключите шнур питания от задней панели PlayStation 4.

Отключите шнур питания от розетки.

Источник: Android Central

Шнуры питания для PlayStation 4 Pro и шнуры питания для PlayStation 4 и PlayStation Slim стоят менее 10 долларов на Amazon. Если вы не пытаетесь тратить деньги на ремонт, попробуйте следующие несколько вариантов, прежде чем сделать заказ. Если после тестирования все еще возникают проблемы, последний вариант — заменить кабели питания и кабели HDMI .

Обновление программного обеспечения вашей системы

Отсутствие самых последних файлов обновлений на PS4 может привести к отключению консоли. К счастью, в меню безопасного режима есть возможность обновить вашу систему напрямую или через USB-накопитель.

Обновление, если у вас есть возможность подключиться к Интернету

Эти шаги, если у вас есть надежное подключение к Интернету, которое распознает ваша PlayStation 4. Это можно сделать через Wi-Fi или кабель локальной сети.

Подключите PlayStation к Интернету через кабель Wi-Fi или LAN .

Источник: Android Central

Если вы не можете подключить PlayStation к Интернету, используйте эти шаги

Примечание. Убедитесь, что на выбранном вами USB-диске имеется 375 МБ свободного места.

На USB-накопителе создайте папку с именем «PS4». Найдите свою папку USB, открыв Documents на своем компьютере в меню «Пуск» и выбрав « Съемный диск» в разделе « Компьютер» .

Источник: Android Central

Внутри этой папки создайте другую папку с именем UPDATE.

Источник: Android Central

Перетащите файл загрузки из папки « Загрузка» в папку « ОБНОВЛЕНИЕ » на USB-накопителе.

Источник: Android Central

Подключите USB-накопитель к одному из USB-портов на PlayStation.

Источник: Android Central

После того, как вы выполнили эти шаги, вам нужно на некоторое время оставить PlayStation 4 в покое, чтобы можно было установить обновления. После завершения установки включите консоль и посмотрите, загружается ли она в безопасном режиме. Если это так, перейдите к следующей рекомендации.

Восстановление вашей базы данных

Ни один из ваших сохраненных файлов не будет скомпрометирован этой опцией.

Подключите PlayStation к Интернету через кабель Wi-Fi или LAN.

Выберите Восстановить базу данных из меню.

Источник: Android Central

Эта опция будет сканировать жесткий диск вашего PS4 и создать новую базу данных всех игр и приложений в системе. Эта опция не устраняет проблемы с жесткими дисками в системе. Вместо этого он находит любые компрометирующие данные из игры или приложения, которые могут стать источником ваших проблем. После того, как проблема найдена, она заменит файлы для ремонта.

Опция LAST RESORT: инициализация PS4 (переустановка системного программного обеспечения)

Осторожно: эта опция навсегда удалит все данные и настройки из вашей системы.

На вашем компьютере на USB-накопителе создайте папку с именем PS4 .

Источник: Android Central

Внутри этой папки создайте другую папку с именем UPDATE .

Источник: Android Central

Сохраните его внутри папки UPDATE с именем PS4UPDATE.PUP .

Источник: Android Central

Отправьте вашу консоль на ремонт

Положить конец петле безопасного режима

Источник: Android Central

Если ваша PlayStation 4 не сможет нормально загрузиться, она загрузится в альтернативном режиме, безопасном режиме, со значительно меньшим количеством функций. Основные функции, которые предлагает безопасный режим, — помочь вашей PlayStation 4 найти и устранить системные ошибки, которые мешают вашей консоли работать правильно. Даже если ваша консоль работает нормально , вы можете запустить безопасный режим вручную, чтобы решить некоторые проблемы.

Если вы недавно что-то пролили на консоль или уронили, во всяком случае, это может быть проблема с аппаратным обеспечением, которая вам не под силу. В этот момент пришло время позвонить в компанию, у которой вы купили PlayStation, проверить свою гарантию и посмотреть, что вы можете сделать с заменой или ремонтом.

Наше рекомендуемое оборудование

Устаревшее оборудование может привести к неисправности PlayStation 4, что приведет к его запуску в безопасном режиме. Убедитесь, что все ваши шнуры и кабели работают правильно и в актуальном состоянии. Иначе, вот наши любимые инструменты для поддержания наших консолей в чистоте и защите!

Кабель SecurOMax HDMI плетеный шнур — 15 футов (10 долларов США на Amazon)

Если вам нужен новый кабель HDMI, вы хотите пойти на плетеные шнуры для долговечности. Этот кабель HDMI имеет длину 15 футов, чтобы иметь более чем достаточную длину для настройки консоли, как вы хотите.

Флэш-накопитель SanDisk Cruzer USB — 16 ГБ (5 долларов на Amazon)

Этот USB-накопитель поддерживает 2.0 совместимость и имеет объем памяти 16 ГБ. Он идеально подходит для инициализации PlayStation и легко хранится у вас дома для любого другого использования, в котором оно может вам понадобиться.

Пылезащитная крышка eXtremeRate PlayStation 4 (11 долларов США на Amazon)

Пылезащитный чехол является идеальным дополнением к вашей установке, чтобы ваша консоль оставалась чистой и безопасной. Между использованиями вы можете прикрыть PlayStation этим удобным инструментом, чтобы предотвратить попадание пыли и грязи на консоль.

Набор из 24 чистящих салфеток из микрофибры (12 долларов США на Amazon)

Когда вы думаете о тканях из микроволокна, вы обычно предполагаете, что они хороши для очков, экранов или компьютеров, но это не так! Для PlayStation 4 их тоже много.

3 комплекта баллонов со сжатым воздухом (18 долларов США на Amazon)

Одна вещь, которую должны иметь все технические гуру, — это баллончик со сжатым воздухом. Это не только удобно с вашей PlayStation 4, но и с вашим техническим оснащением.

Кабель питания PlayStation 4 Pro (5 долларов на Amazon)

PlayStation 4 Pro имеет мощный кабель питания, в отличие от PlayStation 4 и PlayStation Slim. К счастью, Amazon предоставляет замену кабелей. Стандартный 3-футовый кабель стоит 5 долларов, но вы также можете получить 6 футов за 7 долларов, 10 футов за 8 долларов или 12 футов за 9 долларов. Вам не нужно ничего меньшего или большего, чем это, и даже 12-футовый кабель проталкивает его.

Тонкий кабель питания PlayStation 4 / PlayStation (8 долларов на Amazon)

В оригинальной PlayStation 4 и PlayStation Slim используется шнур питания одного типа. Вы можете получить замену в Amazon, купив этот 6-футовый кабель за 8 долларов. Есть также 12-футовый вариант за 9 долларов.

Мы можем заработать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнайте больше

Здравствуй ребят можно как-то удалить обновление прошивки з ps4 ?

Александр, консоль не обновлена просто удалить скачаное обновление

Игорь, если оно скачано, но не установлено - гипотетически можно, но способ не знаю. Я бы в первую очередь на всякий случай запретил приставке обновляться.

Игорь, если имелось в виду про запрет обновлений:

- Вытащите физически интернет-кабель из приставки, отключите WiFi-роутер, и только потом включайте консоль. Если в приводе есть диск - извлеките
- Зайдите в настройки PS4 и перейдите в “Система” -> “Автоматические загрузки”
- Снимите галочки с пунктов “Файлы обновлений системного программного обеспечения” и “Автоматическая установка”
- Вернитесь в меню Настройки и перейдите в “Настройки энергосбережения” -> “Выбрать функции, доступные в режиме покоя”
- Снимите галочку с пункта “Сохранить подключение к Интернету”

Читайте также: