Психология как манипулировать людьми книга электронная
Обновлено: 05.07.2024
Сначала было слово. Возможно, это был выкрик или рык. Потом первобытные люди начали использовать физическую силу, которая доказывала на показательном примере, кто есть кто. На протяжении долгих веков доминантной силой оставалась физическая – крестовые походы, рыцарские поединки, технологии войны. Но сейчас человечество снова вернулось к слову. И оно обрело новый скрытый смысл. И назвали его “манипуляция”.
С этой коварной барышней мы сталкиваемся каждый день. К способам манипуляции прибегаем сами, и самое неприятное – их используют другие по отношению к нам. От нее, по большому счету, зависит очень многое. На правильной манипуляции строится бизнес, экономика, политика, сферы рекламы и пиара, отношения (не только деловые). И для того, чтобы лучше изучить это вездесущее явление и научится им управлять, мы подобрали для вас 10 лучших книг о манипуляции сознанием.
1. Николя Геген — “Психология манипуляции и подчинения”
Известно ли вам, как нужно просить об одолжении с наибольшей вероятностью получить согласие? Уверены ли вы, что отвергнете неприемлемую для вас просьбу, или что не существуют такие условия, которые заставят вас скрепя сердце согласиться? В каких ситуациях можно рассчитывать на поддержку окружающих, а в каких лучше держаться от них подальше? На эти и подобные вопросы автор отвечает аргументированно и детально, привлекая достоверные данные разнообразных экспериментов.
2. Дейл Карнеги – “Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей”
3. Вадим Шлахтер, Сергей Хольнов – “Искусство доминировать”
Технологии и приемы манипуляции всегда были тайным и чрезвычайно сильным оружием власти. Сегодня в связи с развитием массовых средств коммуникации и информации роль этих методов в жизни отдельно взятого человека и общества в целом лишь возросла. О них-то и рассказывает книга “Искусство доминировать”. Причем не просто рассказывает, так как в ней делается попытка не только описать важнейшие приемы психического манипулирования, но и передать навыки их использования каждому, кто со всем вниманием прочитает эту книгу и всерьез решит последовать изложенным в ней рекомендациям.
4. Виктор Шейнов – “Искусство управлять людьми”
В этой книге изложены приемы убеждения (основные правила, освоение приемов, самопроверка); технология влияния (скрытое управление людьми, анализ взаимодействия, защита от манипуляции, скрытое управление и манипулирование как дома, так и на работе); умение располагать к себе людей; как читать собеседника; управление конфликтными ситуациями; техника деловых контактов; методы воздействия на деловую среду; искусство ведения переговоров; имидж делового человека; деловой этикет; что нужно знать о зарубежных партнерах и многое другое.
5. Бертон Кейт, Реди Ромилла – “НЛП для чайников”
Нейролингвистическое программирование (НЛП) – это система психологической настройки, основанная на здравом смысле, которая улучшила жизнь миллионов людей. НЛП поможет научиться контролировать и настраивать свое мышление, освобождаться от негативных мыслей и воспитать в себе полезные позитивные внутренние убеждения о самом себе и об окружающем мире. “НЛП для чайников” – лучший способ узнать обо всех преимуществах НЛП и научиться использовать их по мере прочтения.
6. Тимур Гагин, Светлана Бородина – “Разоблачение магии или настольная книга шарлатана”
7. Владимир Адамчик – “200 способов успешного манипулирования”
В книге изложены как способы манипулирования, так и средства защиты от манипуляции извне. В наши дни очень важно уметь распознавать скрытые мотивы у собеседника, никогда не знаешь, куда может завести тот или иной разговор. Автор подробно, с примерами и изъяснениями описывает элементы распознавания языка тела, жестов, мимики, и способы, которые помогут расположить к себе людей. А так же дает подсказки, как правильно вести дискуссию без перехода на конфликт и добиваться желаемого.
8. Фексеус Хенрик – “Искусство манипуляции. Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими”
Книга посвящена невербальной связи между людьми. Автор представляет читателю свою революционную методику “считывания” чужих мыслей, которая позволит любому понять, о чем думает другой человек, что он чувствует, а главное – незаметно на него воздействовать.
9. Роберт Левин – “Механизмы манипуляции – защита от чужого влияния”
Автор книги рассказывает читателям об эффективных и практически незаметных способах успешной манипуляции людьми и приводит в пример множество уловок, к которым прибегают в сфере торговли и рекламы.
10. Зигмунд Фрейд – “Психология масс и анализ человеческого Я”
В этом издании “отец психоанализа” объясняет разные социальные явления – взаимоотношения с родителями, братьями и сестрами, со своей второй половиной, друзьями и коллегами. Раскрывает причину различных феноменов нарциссизма и помогает разобраться с подсознательным. А так же раскрывает основные аспекты поведения толпы – откуда у масс потребность в вожде, почему вождь влияет на поведение толпы, в чем основа престижа.
Эта книга поможет вам, уважаемый читатель, убить сразу двух зайцев. Во-первых, вы узнаете, какими методами воздействия на людей пользуются манипуляторы, и сможете воспользоваться ими сами – если, конечно, захотите и посчитаете это для себя возможным и приемлемым. Во-вторых, зная приемы манипуляторов, вы сумеете их различить и предотвратить их воздействие. Не поддавшись на уловки тех, кто пытается достичь с вашей невольной помощью свои цели, вы сможете разрушить их планы.
Все теории психологии, начиная с фрейдизма и кончая модным в свое время НЛП, сходятся на том, что каждый из нас отрабатывает некоторые программы, модели поведения и делает это неосознанно, подобно тому, как при ходьбе никто не обдумывает сокращение и расслабление каждой мышцы. Цели же, которые мы называем себе и окружающим в качестве объяснения своих поступков, являются не более чем «рационализациями», то есть разумно и прилично выглядящими объяснениями поступков, истинные мотивы которых скрыты от нашего сознания.
Манипуляция – это скрытое управление людьми. В наше время манипуляции применяются не только на межличностном уровне, но и во многих сферах общественной жизни – таких, например, как бизнес и политика. Реклама, газетные статьи и телевизионные сюжеты, сам способ подачи новостей, переговоры по сделкам в бизнесе, управление персоналом в компании… В широком смысле слова манипуляция является одним из видов взаимодействия людей, которое неизбежно возникает в процессе общения и даже в процессе простого бесконтактного наблюдения за теми или иными событиями.
Смотрите, слушайте, изучайте людей. А когда вы общаетесь с человеком, проанализируйте свои ощущения: кем вы себя чувствуете рядом с ним? Его роль будет «дополнительной» к вашей. Если вы чувствуете себя обманутым – перед вами обманщик. Если вы чувствуете себя подчиненным – перед вами лидер.
Вы должны насторожиться, если заметили, что постоянно чувствуете вину перед этим человеком, особенно если на это нет конкретных причин. Вызывать в людях чувство вины – привычка манипуляторов. Очень вероятно, что этот человек манипулирует вами, заставляя вас действовать в его интересах, либо он просто поднимает за ваш счет свою самооценку, добивается признания.
Таких людей иногда называют энергетическими вампирами, долгое общение с ними опустошает и изматывает. Если ваши опасения подтвердились, постарайтесь избегать этого человека. В случае невозможности исключить встречи с ним займите в отношении его более жесткую позицию.
Выбирая того, кем вам будет удобнее управлять, вы заметите, что некоторые люди воспринимаются вами двояко. Они могут быть обаятельны, вызывать уважение, но при этом внушать вам какую-то неясную тревогу. Я имею в виду ситуации, когда человек может быть вам симпатичен, но вы чувствуете, что он является источником опасности. Нередко это люди, так или иначе коснувшиеся криминального мира, в той или иной мере принявшие его законы. Для них цена человеческой жизни иная, нежели для всех остальных. Будьте осторожны!
Спрашивайте совета у собственных ощущений, а не только у разума. Это поможет вам избежать ошибок в дальнейшем. Не распознать вовремя подлеца, способного причинить вам вред, бывает опасно, огорчить же недоверием хорошего человека и потерять шансы на общение с ним – очень неприятно.
Причины стремления людей к управлению другими бывают различными, но в большинстве своем их можно подразделить на три вида.
1. Личностные стремления: самоутверждение, реализация своих способностей, жажда душевного тепла.
2. Физиологические причины: секс, добыча пищи, жилья и прочих элементов благосостояния, стремление к положительным эмоциям в целях психического самосохранения.
3. Социальные причины: признание другими людьми, одобрение обществом, реализация и популяризация своих идей, слава, хорошая репутация и т. п.
Как правило, личностные, физиологические и социальные стремления человека выступают в сочетании, тесно переплетаясь между собой. В разном возрасте и у разных людей в зависимости от жизненного этапа и диктуемых обстоятельствами первейших потребностей те или иные стремления и цели (равно как и побуждающие к ним причины) могут менять степень важности. Если вам нужно больше зарабатывать или негде жить, у вас будут одни приоритеты, если хочется вселенской славы или пользы для общества от внедрения придуманной вами новой технологии – совсем другие. Всегда найдется что-то, что выходит на первый план. Кому-то – слава, кому-то – миллион долларов, а кто-то просто хочет влюбить в себя главного инженера…
Если вы до сих пор раздумываете, читать ли вам дальше эту книгу, я дам вам совет. Оставьте все свои сомнения, глубоко вдохните и… продолжайте читать.
Я не собираюсь вас учить обману и прочим аморальным вещам, но подскажу, как нужно поработать над собой, чтобы стать действительно симпатичным и притягательным для людей. Ничего общего с тотальным остервенением это не имеет и иметь не может.
Глава 1. Основные правила коммуникации в управлении людьми
Виды влияния на людей
Управлять людьми можно с помощью различных видов психологического влияния. Рассмотрим, какими они бывают.
1. Просьба. Самое простое и самое прямое воздействие на другого человека с целью удовлетворить собственные потребности. Тот, кто воздействует, напрямую высказывает свою цель и, как правило, в мягкой форме взывает к помощи в ее осуществлении.
2. Убеждение. Оно применяется в том случае, если собеседник целиком либо частично не разделяет вашу точку зрения. Вы используете аргументы и факты, чтобы доказать свою правоту.
3. Внушение. В отличие от убеждения, внушение не подкреплено логическими аргументами. Оно нередко основано на эмоциональной составляющей и имеет целью вызвать изменения в восприятии собеседником или группой собеседников той или иной ситуации. Речь того, кто пытается что-то внушить вам, обычно изобилует субъективными оценками. Фактически цель говорящего – побудить вас к определенным действиям (или, наоборот, воздержанию от них).
4. Заражение. Похоже на внушение, но отличается от него большей степенью эмоционального подсознательного воздействия. А также тем, что вы «заражаете» своим отношением к действительности и эмоциональным состоянием. Обычно на это способны лидеры и хорошие ораторы, а также разного рода экспрессивные личности.
5. Самореклама (самопродвижение). Прямое объявление о своих достоинствах с целью добиться какой-либо значимой цели. Характерно при трудоустройстве, перед назначением на должность, при привлечении новых клиентов в бизнесе и т. п.
6. Вызывание симпатии, благосклонности. Большинству людей хочется нравиться окружающим, но когда перед человеком стоит цель чего-то добиться от этих окружающих, обычное желание нравиться становится средством получения преимуществ. Симпатию вызывают различными способами, от комплиментов собеседнику до подражания его движениям и манере говорить. Это может происходить не только осознанно, но и непроизвольно.
7. Вызывание желания вам подражать. Характерно для ярких личностей, может быть продолжением предыдущего пункта.
Сначала подражаете вы, потом в глазах собеседника симпатия к вам рождает некий звездный ореол вокруг вашей незаурядной персоны, и вот уже он повторяет ваши выражения и позы.
8. Принуждение. Может быть в форме угрозы. Чаще всего это прямая, открыто высказанная (возможно, и в достаточно агрессивной форме) попытка заставить другого человека подчиниться и совершить некие действия.
книги Шейнова П.В.:
- "Скрытое управление человеком"
Описание:
Эта книга не имеет аналогов в отечественной и зарубежной литературе. В ней исследованы предпосылки и технология скрытого управления и манипулирования. Даны многочисленные примеры применения этих приемов в отношениях между руководителями и подчиненными, деловыми партнерами, мужчинами и женщинами, родителями и детьми, учителями и учениками и т.д. Книга помогает освоить данный способ управления людьми и учит защищаться от манипуляторов. Адресуется широкому кругу читателей.
- "Психологическое влияние"
Описание:
В книге представлены наиболее важные результаты отечественных и зарубежных исследователей по всем видам психологического влияния (убеждение, просьба, внушение, заражение, побуждение к подражанию, слухи, формирование благосклонности, самопродвижение, принуждение, нападение, игнорирование, скрытое управление, манипулирование, нейролингвистическое программирование).
Показано, что каждое из этих влияний является реализацией предложенной автором единой модели психологического влияния. Книга адресована как психологам, так и всем тем, для кого необходимо владение методами психологического воздействия: руководителям, преподавателям, врачам, юристам, специалистам по менеджменту, торговле, рекламе, паблик рилейшнз.
- "Пиар белый и черный"
Описание:
В книге описаны методы и области применения "Паблик рилейшнз" - сокращенно пиар Читатель познакомится со многими психологическими приемами, используемыми в пиаре.
Пиар-техники представлены как реализация универсальной схемы скрытого управления человеком, разработанной автором. Это позволит лучше понять психологические механизмы, способствующие успеху пиар-акции и более эффективному их применению.
Рассказывая же о приемах "черного" пиара, автор стремится помочь всем, кто вынужден защищаться от пиарщиков-манипуляторов.
- "Манипулирование сознанием"
Описание:
В книге раскрываются сущность и психологические основы манипулирования сознанием, описаны механизмы используемых при этом психологических воздействий.
Создана и обоснована модель манипулирования сознанием и показано, как она работает - в избирательных кампаниях, пропаганде, информационно-психологических операциях, в политической и коммерческой рекламе. Продемонстрированы неограниченные возможности современных средств массовой информации в части манипуляции сознанием и предложена система защиты от ее разрушительного воздействия.
Описание:
В книге "Искусство управлять людьми" систематизирован огромный материал по управлению людьми во всех сферах деятельности. Краткость и ясность изложения, множество имеющих большое практическое значение методов, приемов и правил - вот стиль этой книги. Надежность их подтверждена отечественной практикой.
Данная книга - незаменимое пособие для всех, кто желает овладеть искусством управления людьми.
Хосе Ортега-и-Гассет - "Восстание масс"
Описание:
Испанский философ Хосе Ортега-и-Гассет (1883—1955) — один из самых прозорливых европейских мыслителей XX века; его идеи, при жизни недооцененные, с годами становятся все жизненнее и насущнее. Ортега-и-Гассет не навязывал мысли, а будил их; большая часть его философского наследия — это скорее художественные очерки, где философия растворена, как кислород, в воздухе и воде. Они обращены не к эрудитам, а к думающему человеку, и требуют от него не соглашаться, а спорить и думать. Темы — культура и одичание, земля и нация, самобытность и всеобщность и т.д. — не только не устарели с ростом стандартизации жизни, но стали лишь острее и болезненнее. Именно такая «философская беллетристика» составляет книгу; в нее включено и наиболее знаменитое произведение Ортеги «Восстание масс».
- "Противостояние сектам и контролю над сознанием"
Описание:
Секты. Религиозные объединения. Мистические, оккультные и эзотерические общества. Они обещают нам просветление и гармонию, высшее знание и духовное очищение. Но что на деле ожидает тех, кто встал на путь сектантства? Нищета, унижение, а возможно, и полный распад личности. Как же противостоять губительному влиянию сект?
Автор, не понаслышке знающий об опасности некоторых сект, - ведь в юности он сам состоял в крупнейшем и опаснейшем религиозном объединении - секте Муна - и с огромным трудом сумел с ним порвать. Сегодня Стивен Хассен - один из самых известных в мире экспертов по контролю над сознанием в деструктивных сектах.
- "Освобождение от психологического насилия"
Описание:
Ведущий эксперт по культам и профессиональный консультант-психотерапевт с почти двадцатипятилетним опытом Стивен Хассен представляет инновационный подход, который поможет освободить миллионы людей от власти деструктивного контроля сознания.
Теперь все, кто хочет в этом разобраться в понятиях "зондирование", "промывание мозгов", "контроль сознания", "тоталитарная секта", "психологическое насилие" или кто реально столкнулся с перечисленными явлениями, получают возможность узнать существенно больше о достижениях современной психологии в объяснении реального содержания этих терминов.
Особую ценность придает этой книге детальнейшее изложение новейших методов помощи тем, кто пострадал от наиболее тяжелых и изощренных форм психологического насилия.
Харрис Р. - "Психология массовых коммуникаций"
Описание:
«Предупрежден – значит вооружен». Такой эпиграф мог бы открывать эту книгу. И не имеет значения, кто возьмет ее в руки. Специалист почерпнет в ней новые приемы и подходы к анализу стратегии и тактики СМИ. Любознательный обыватель научится обеспечивать собственную информационную безопасность.
Кроме того картина информационного ландшафта современного общества от предвыборного управления массовым сознанием до рекламы памперсов оказывается настолько захватывающей, что однажды начав читать эту книгу, вы уже не оставите ее недочитанной.
Фрейд З. - "Психология масс и анализ человеческого"
Описание:
Зигмунд Фрейд - знаменитый австрийский психолог и психиатр, основоположник психоанализа, ученый, чьи открытия обогатили многие области современных знаний. В настоящем издании представлена работа "Психология масс и анализ человеческого "Я"" (1921), в которой положения психоанализа впервые использованы Фрейдом для объяснения социальных явлений. Фрейда интересует поведение толпы: откуда у масс потребность в вожде, почему вождь влияет на поведение толпы, в чем основа престижа?
Филатов А.В. - "Основы распознания и противодействия манипуляции сознанием"
Описание:
Книга предназначена для людей, имеющих законченное среднее или высшее образование, имеющих некоторые навыки аналитического мышления и желающих выйти из сферы тотальной манипуляции сознанием, существующей в современной РФ.
Сельчёнок К. - "Контроль сознания и методы подавления личности"
Свобода выбора и принуждение, осознанность и автоматизм поведения, индивидуальность и обезличивание. Эти темы вызывают повышенный интерес в связи с массовым внедрением приемов манипулирования людьми и скрытого управления их поведением в практику
Реди Р. и Бертон К. - "НЛП для Чайников"
Описание:
Нейролингвистическое программирование (НЛП) - это система психологической настройки, основанная на здравом смысле и улучшившая жизнь миллионов людей. НЛП поможет вам контролировать и настраивать свое мышление, освободиться от негативных мыслей и воспитать в себе более полезные позитивные внутренние убеждения о самом себе и об окружающем мире. НЛП для чайников - лучший способ узнать обо всех преимуществах НЛП и научиться использовать их уже сегодня. • Основы НЛП. Нейролингвистическое программирование нельзя изучить за десять минут. Чтобы эффективно использовать этот инструмент, надо понять, на чем основано его действие и как он может пригодиться лично вам. • Термины и методики. Вы узнаете, что такое пресуппозиции, раппорт и внутренние программы и чем они могут вам помочь. • НЛП и ваша жизнь. Освоив НЛП, вы сможете лучше раскрыть свой творческий потенциал, эффективнее работать, избавиться от вредных привычек и наладить отношения с окружающими. • НЛП - ключ к эффективному общению. Знание НЛП поможет вам лучше понимать действия других людей, быстро определять их психотип, соответствующим образом корректировать свое поведение, а также защититься от негативного воздействия и агрессии окружающих. НЛП не сделает вас другим человеком, но позволит улучшить отношения с близкими, избежать фатальных ошибок и лучше понять себя.
Перцефф Дэн - "Атака на мозг. Оскал психотронной войны"
Медведева И.Я. Шишов Т.Л. - "Кто соблазнит малых сих"
Описание:
В этой книге известных психологов и публицистов И.Я.Медведевой и Т.Л.Шишовой собраны статьи разных лет, анализирующие с православной точки зрения влияние на детей, подростков и молодежь средств массовой информации, информационной политики
Лифтон Роберт Джей - "Технология промывки мозгов"
Описание:
Предлагаемая книга является анализом опыта двадцати пяти уроженцев Запада и пятнадцати китайских граждан, которые были подвержены «промыванию мозгов» со стороны китайского коммунистического правительства.
Автор выстраивает эти «досье по делу» («истории болезни») посредством личных бесед и в общих чертах намечает тематический паттерн «смерти и возрождения», который сопровождается чувством вины, характерным для процесса «реформирования мышления». Очевидно, что коммунистический советский режим сделал важный вклад в «исправление мышления» — более широко в марксистско-ленинском акценте на самокритику, критику и «идеологическую борьбу» и наиболее конкретно в постоянных методах извлечения признания.
Кевин Митник - "Искусство обмана"
Описание:
Книга The Art of Deception – «Искусство обмана» – доказывает, насколько мы все уязвимы. В современном мире, где безопасность подчас выходит на первый план, на защиту компьютерных сетей и информации тратятся огромные деньги. Деньги тратятся на технологии безопасности. Эта книга объясняет, как просто бывает перехитрить всех защитников и обойти технологическую оборону, как работают социоинженеры и как отразить нападение с их стороны Кевин Митник и его соавтор, Бил Саймон рассказывают множество историй, которые раскрывают секреты социальной инженерии. Авторы дают практические советы по защите от атак, по обеспечению корпоративной безопасности и снижению информационной угрозы «Искусство обмана» не только демонстрирует, насколько опасна и вредоносна социоинженерия, но поможет разработать собственную программу тренинга по безопасности для сотрудников компании.
- "Манипуляция сознанием 2" (Сергей Кара-Мурза, Сергей Смирнов)
Описание:
«Манипуляция подчиняет и омертвляет душу, это антихристианская сила, прямое служение дьяволу. Не будем возноситься так высоко, рациональный подход и даже просто здравый смысл ведут к выводу, что для России переход к манипуляции сознанием как главному средству власти означает разрушение нашего культурного ядра и пресечение цивилизационного пути. В последние десятилетия положение тех, кто желал бы сохранить свое «Я» и закрыться от манипуляции, резко изменилось: наука и технология дали для манипуляции столь сильные средства, что старые системы психологической защиты людей оказались беспомощны. Требуются их укрепление и модернизация, и долг всех, кто ценит свою духовную свободу, — помогать в этом друг другу. У Сергея Смирнова это — вторая книга, и, на мой взгляд, очень ценная. Еще три-четыре книги, посвященных разным конкретным практическим способам манипуляции, и мы имели бы хороший запас учебного материала. Значит, мы как общество взрослеем и набираемся систематизированного опыта. Значит, взять нас голыми руками манипуляторам будет все труднее и труднее».
- "Краткий курс манипуляции сознанием"
Описание:
ынешняя смута и глубокий культурный кризис в России стали возможны после внедрения нового способа господства — манипуляции сознанием. Ломают наши привычки и традиции, логику рассуждений, засоряют родной язык. Мы теряем способность к диалогу и взаимной духовной поддержке, становимся беззащитными от внушения ложных, несбыточных желаний, перестаем видеть реальные угрозы своим жизненным интересам.
Тяжелый кризис в России выразился в глубоком поражении общественного сознания, в нарушении логики и способности "измерять" социальные явления. В ходе перестройки и реформы против населения применялись столь сильные технологии манипуляции сознанием, что произошел срыв и был запущен цепной процесс утраты навыков логических умозаключений. Отход от норм логического мышления стал одной из важнейших общенациональных проблем. Сильнее и нагляднее всего это проявляется в рассуждениях властной элиты и образованного слоя страны. Людей с более низким уровнем образования пока что держит здравый смысл и традиция.
В новой книге известного политолога дается классификация дефектов мышления и их проявлений при трактовке главных проблем, стоящих перед обществом. В вопросе о путях преодоления этого кризиса автор придерживается взгляда, что "починка" сознания пойдет не через сдвиг к постмодернизму, а через восстановление методов и норм мышления, выработанных Просвещением - с их необходимой модернизацией, но без отрыва от главного ствола рациональности Нового времени.
Владимир Адамчик - Манипулятор. Секреты успешной манипуляции человеком краткое содержание
Манипуляция – это скрытое управление людьми. В широком смысле слова манипуляция – один из видов взаимодействия людей, которое неизбежно возникает в процессе общения и даже простого наблюдения за событиями. Как научиться манипулировать людьми и в то же время не попасться на удочку недобросовестных манипуляторов, и рассказывает эта книга.Манипулятор. Секреты успешной манипуляции человеком - читать онлайн бесплатно полную версию (весь текст целиком)
Манипулятор. Секреты успешной манипуляции человеком - читать книгу онлайн бесплатно, автор Владимир АдамчикПалитра для лжи
Встречается и обратный вариант – нарочитая эмоциональность. Ваш друг из предыдущего примера в ответ на ваш вопрос, что случилось, начинает с жаром описывать, как он шел, как споткнулся, как упал, и это ж надо – синяк не заставил себя ждать, хотя на улице больше никого не было… Его эмоции заставят вас подумать: наверно, на улице все же кто-то был…
Играть ли в дурачка?
Что использует манипулятор, когда притворяется дурачком? Уход от ответа на заданный прямой вопрос, забалтывание, «непонятливость» или «забывчивость». Очень часто это происходит с тем, кто тянет время, пытаясь повлиять на принятие нужного ему решения. В самом деле, прямой вопрос бьет его прямо в лоб, но он надеется, что собеседники устанут, пока он будет притворно путаться, и отложат решение или вынесут его в спешке…
Человек как бы забыл некоторые события, хотя они для него многое значат. Иногда такое происходит в результате защитной реакции психики, но часто является признаком неискренности. Если человек говорит, что ему не хочется вспоминать что-то, происходившее с ним, поскольку это больно, ему плохо от этого, тогда все понятно и нет оснований его подозревать в лжи. Впрочем, один вопрос может расставить все точки над «i». Может быть, в ответ он признается именно в нежелании говорить на тему этих событий и его причину. Может быть, он притворится, что забыл и после вашего вопроса вспомнил. Или вы ошиблись, и те события для него значат меньше, чем вы думали.
То, что лежит на поверхности
Самое прямое указание на лживость – попытка скрыть от вас то, что вы знаете и так. Если человек не готов врать или недоговаривать, он может не учесть того, что какая-то информация полностью или частично не может быть вам неизвестной.
Пока у вас нет полной картины происходящего, лжец спешит дать вам свою собственную установку на нее. Он знает, что, если вы узнаете правду раньше, чем он изложит свою версию, вы сразу заподозрите его в неправдивости. Чаще всего такие люди в данной ситуации выдают себя неуместностью своих рассуждений. Если у вас возник вопрос, чего это ваш собеседник суется со своим рассказом именно в такой момент, задумайтесь.
Ученые выявили закономерность: чем более привычно для конкретного человека лгать, тем труднее определить его лживость. Для этого требуется опыт общения с людьми и высокая степень наблюдательности. Однако если человек испытывает внутреннюю неловкость, потому что ложь для него непривычна, выявить его неискренность можно по очень многим признакам.
При передаче ложной информации человек в той или иной степени испытывает волнение. Хотя большинству людей для определения лживости или правдивости собеседника нужно его видеть, ряд западных психологов работает именно в направлении изучения лживости по голосовым параметрам.
Что же происходит с речью и голосом человека, сообщающего вам неправду?
1. У такого человека непроизвольно меняется интонация.
2. Происходит ускорение либо замедление, растягивание речи.
3. Голос может задрожать.
4. Меняется тембр голоса, может появиться внезапная охриплость или, наоборот, проскочить высокие ноты.
5. Некоторые люди начинают заикаться.
6. Если вы задаете человеку простой вопрос, он над ним долго думает.
7. Если вопрос требует некоторых раздумий, он на него отвечает быстро, «как заведенный», так, будто ответ он заучил заранее.
8. В лексиконе человека появляются нетипичные для него слова и выражения; особенно это заметно, если вы уже общались с ним ранее.
9. Человек говорит четко и вроде правильно, но нарочито подчеркивает паузами и интонацией какие-то куски информации, словно внушая ее вам.
Капкан для взгляда
Старая, как мир, примета лгуна: бегающий взгляд. Когда человек не выдерживает взгляда собеседника, это может означать разные вещи. Это может быть и стеснительность, и растерянность, но когда глаза не задерживаются ни на чем, на что он смотрит, стоит обратить на это внимание. В лучшем случае перед вами просто человек с такой манерой общения, которая сама по себе малоприятна. Но часто он что-то пытается скрыть от собеседника. Когда кому-то стыдно, неловко, он отводит глаза.
Контроль и контролеры
Пристальный взгляд на ваше лицо или лицо другого собеседника, на которого направлена информация. Это не что иное, как контроль за реакцией слушающего. Как же он воспринимает лживые сведения? Верит ли или еще сомневается? Обычно контроль происходит с помощью кратковременной концентрации пристального взгляда на лице собеседника. Если лжец видит, что тот не верит ему, он предпримет новую попытку вбросить в жертву свою ложь, подкрепить ее «доказательствами».
Что бывает от улыбки…
Для лжецов характерно такое явление, как микронапряжение лицевых мышц. Возможно, вы когда-нибудь его замечали сами, но в любом случае уж точно слышали такое выражение: «По лицу его пробежала тень». Напряженное выражение лица длится буквально доли секунды, хотя бывает, что собеседник-лжец говорит неправду с «каменным» лицом. Но это все же редкость. Американский исследователь Роберт Беннет считает: мгновенное напряжение лицевых мышц – точный показатель неискренности.
Отчего он краснеет?
Согласие с самим собой
Легкий кивок головой в момент произнесения лжи. Характерен не для всех людей, но у некоторых является вполне показательным жестом. Человек как бы мысленно подтверждает верность того, что он говорит. Известно, что в ложь чаще всего верят тогда, когда сам лжец искренне в нее поверит, хотя бы на некоторое, пусть даже короткое, время.
Читаем по глазам
Движения зрачков глаз. В НЛП (нейролингвистическом программировании) широко используется термин «конструирование». Под ним понимается создание в уме неискренним человеком неправдивой информации. Когда человек сознательно искажает информацию, отвечая на вопросы, его зрачок находится не в той зоне, в которой он должен быть при правдивом ответе. Даже если во время беседы он не сосредоточен на том, о чем вы с ним говорите, а занят другими мыслями, это можно заметить по направленности его глаз. Например, содержание разговора или его какой-то момент явно предполагают представление образов, а у человека зрачки не в зрительной модальности, а в зоне ощущений (кинестетическая модальность). Значит, он сейчас прислушивается к собственным чувствам и ощущениям, а образы, которые вы хотите с ним обсудить, его интересуют гораздо меньше.
Читайте также: