Qr код mos ru не работает

Обновлено: 07.07.2024

В Минздраве объяснили массовое аннулирование QR-кодов о вакцинации от коронавируса. Срок действия документов остаётся прежним. Соответствующее заявление выпустили Министерство здравоохранения и Минцифры РФ, комментируя сведения о том, что срок действия QR-кодов на «Госуслугах» изменился с года до шести месяцев.

Инцидент произошёл из-за технических работ на сайте. На текущий момент портал работает в штатном режиме и QR-коды постепенно восстанавливаются.

Утром 8 ноября портал госуслуг аннулировал сотни тысяч QR-кодов о вакцинации от коронавируса. Это связано со вступлением в силу сертификата нового образца. QR-коды были аннулированы у тех россиян, которые прошли процедуру вакцинации более полугода назад.

Позднее в оперштабе заявили, что обнуление QR-кодов о вакцинации от коронавируса и о перенесённом заболевании вызвано программным сбоем. При этом восстановить прежние сроки действия кодов обязуются в течение дня.

Эксперт рассказал о причинах обнуления сроков действия QR-кодов на Госуслугах

В понедельник, 8 ноября, пользователи сервиса Госуслуги заметили, что срок действия их QR-кодов о вакцинации против коронавируса изменился. У некоторых граждан на сайте появилась отметка, что их сертификат был сформирован 8 ноября текущего года, а его действие закончилось в уже прошедший день. О причинах этого «Вечерней Москве» рассказал эксперт инжинирингового центра SafeNet Национальной технологической инициативы (НТИ) Игорь Бедеров.

— Обнуление сертификатов произошло сегодня утром. Причиной послужило изменение в самой форме сертификата о вакцинации и сокращении срока его действия вдвое - с года на полгода. Любое изменение в программах, особенно поспешное, чревато подобными ошибками. Госуслуги обещают устранить ошибку в течение дня, — рассказал собеседник «ВМ».

В Общественной палате отреагировали на сбой с QR-кодами на «Госуслугах»

Если же это изначально не было ошибкой, то такое решение властей нельзя назвать правильным, подчеркнул эксперт.

«Если с учетом последних исследований окажется, что в течение года вакцина снижает эффективность, то нормы можно пересматривать. Но это нужно, во-первых, научно обосновать, а во-вторых – объяснить гражданам суть ситуации. Но ни в коем случае нельзя принимать такие решения задним числом и без обсуждений», – резюмировал Григорьев.

В ГД прокомментировали сокращение сроков действия QR-кодов

Глава комитета Госдумы по информационной политике Александр Хинштейн прокомментировал в своём Telegram-канале инцидент с массовым аннулированием и сокращением срока действия QR-кодов о вакцинации от коронавируса. Он поблагодарил кабмин за оперативное решение проблемы.

Депутат подчеркнул, что подобные решения должны анонсироваться заранее, чтобы не создавать неудобства для людей.

Слава Богу, у правительства хватило мудрости восстановить статус-кво, отменив прежнее решение о сокращении сроков действия QR-кодов, — написал он.

Вирусолог призвал заботиться о борьбе с пандемией, а не о сроках QR-кодов

«Всех заботит вопрос о сроках QR-кодов, а меня, как вирусолога, заботит то, что люди не прививаются. Нужно прививать как можно больше [граждан], ведь только так мы сможем повлиять на эпидемию. В последнее время вакцинация немного активизировалась, но все равно, если она будет тянуться так же слабо, как сейчас, то эпидемия затянется на годы и мы будем жить с горой трупов», — сказал Альтштейн.

Вирусолог отметил, что в будущем сроки для повторной вакцинации действительно могут измениться, но пока россиянам стоит делать прививку раз в полгода.

«Задача заключается в том, чтобы сделать жизнь вакцинированных людей более удобной, а жизнь невакцинированных — менее удобной. Это будет стимулировать граждан к прививке. Сейчас принято, что вводить вакцину надо примерно раз в полгода. В дальнейшем этот срок может перерасти в год, но сейчас говорить об этом трудно», — резюмировал Альтштейн.

Новые сертификаты о вакцинации начали действовать в России

Новые сертификаты о вакцинации от коронавируса либо о перенесённом заболевании начали действовать с 8 ноября в России. Документ будет доступен на русском и английском языках, в бумажном и электронном виде, говорится в приказе Минздрава на портале правовой информации.

Утвердить форму медицинской документации «Сертификат о профилактических прививках против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) или медицинских противопоказаниях к вакцинации и (или) перенесённом заболевании, вызванном новой коронавирусной инфекцией». Настоящий приказ вступает в силу с 8 ноября 2021 года, — сказано в документе.

Сертификат будет формироваться автоматически в течение трёх дней после завершения вакцинации. А сведения о введении первого компонента вакцины будут сразу отображаться на информационном ресурсе на портале госуслуг. Сертификаты, которые были оформлены до вступления приказа в силу, будут автоматически переоформлены до 1 марта 2022 года.

Граждане могут получить сертификат в бумажном виде, но для этого им надо самостоятельно обратиться в МФЦ. Тем, кто проживает в сельской местности либо на отдалённых территориях, сертификаты должны предоставить областные депздравы.

Голикова: QR-коды ввели уже почти все регионы России

QR-коды для посещения общественных мест введены уже почти во всех регионах. Об этом рассказала вице-премьер Татьяна Голикова, передает ТАСС. Однако, по ее словам, важно, чтобы эти коды были подлинными.

"Практически все регионы России уже ввели QR-коды на посещение госучреждений, предприятий общественного питания, культурных учреждений. Важно, чтобы подлинность этих кодов, будь то справка о перенесенной болезни, код сертификата вакцинации или код теста ПЦР, досконально проверялись на местах", - заявила вице-премьер.

1. Когда начнут пускать только по кодам?

Предъявлять QR-код на входе в заведение общественного питания и на массовое мероприятие необходимо с 28 июня.

2. Когда можно получить QR-код?

Выдавать региональные QR-коды начнут 25 июня. При этом коды, полученные на федеральном портале госуслуг и в специальном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус» до 25 июня, также являются действительными.

3. Кто может получить QR-код?

Получить QR-код для посещения заведений общественного питания и массовых мероприятий численностью более 500 человек могут следующие категории граждан:

— переболевшие COVID-19, у которых с даты выздоровления прошло не более полугода (180 дней), по данным официального регистра переболевших;

— имеющие отрицательный результат ПЦР-теста, проведенного в лабораториях Москвы, которые передают данные о результатах ЕМИАС (срок действия — три календарных дня с даты получения результата исследования).

Для всех заведений используется один QR-код. Срок его действия указан на самом QR-коде. Если его владелец заболел коронавирусом, действие QR-кода может быть приостановлено.

4. Я переболел меньше шести месяцев назад, где мне взять QR-код?

Если вы переболели в Москве, у вас есть московский полис ОМС или прикрепление к московской поликлинике, ваши данные отображаются в региональном и федеральном регистре переболевших. QR-код вы можете получить:

— в вашей электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат». Если вы еще не оформили доступ к ней, сделать это можно по ссылке;

— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;

— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);

После заполнения специальной формы ваши данные будут сверены с региональным и федеральным регистром заболевших, и при наличии информации о вашем заболевании QR-код будет сгенерирован. Если ваши данные не будут найдены, необходимо обратиться в ту медицинскую организацию, где вы наблюдались, для проверки внесения данных в регистр переболевших.

Если человек не обращался к врачу или переболел бессимптомно, факт его болезни не зафиксирован в регистре, получить QR-код он не сможет. Справка о наличии антител к COVID-19 не является основанием для доступа в заведение общественного питания или на массовое мероприятие. Такие справки приниматься не будут.

5. У меня отрицательный ПЦР-тест, где взять QR-код?

Такой QR-код могут получить только граждане, сдавшие ПЦР-тест в одной из городских поликлиник или лабораторий города Москвы, передающих данные в ЕМИАС. Их список опубликован на сайте.

QR-код в этом случае можно получить:

— в электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат»;

— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;

— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);

6. Я вакцинирован, где взять QR-код?

Если вы прошли вакцинацию в пунктах работы медицинских бригад, подведомственных Департаменту здравоохранения Москвы, у вас московский полис ОМС или прикрепление к московской поликлинике, то сертификат вакцинации будет доступен:

— в электронной медицинской карте в разделе «Цифровой сертификат»;

— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;

— в поликлинике (вы можете обратиться в регистратуру или распечатать QR-код в инфомате);

— в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус».

Если вы прошли вакцинацию в других медучреждениях на территории Москвы (частные, ведомственные или федеральные) или в другом регионе, а также если у вас нет московского полиса ОМС или прикрепления к московской поликлинике, то QR-код по итогам вакцинации будет доступен:

— в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус»;

Бумажный сертификат о вакцинации, полученный при введении вакцины непосредственно в медицинском учреждении, не является основанием для доступа в заведение общественного питания или на массовое мероприятие, не является цифровым сертификатом с QR-кодом. Такие сертификаты приниматься не будут.

При этом сам цифровой сертификат с QR-кодом можно распечатать на бумаге, и он будет являться основанием для прохода на мероприятие и в заведение общепита.

7. Где граждане без московского полиса и не прикрепленные к московским поликлиникам могут получить QR-код?

— фамилия, имя и отчество, дата рождения, СНИЛС, контактные данные загрузятся автоматически из личного кабинета (если СНИЛС не был сохранен в личном кабинете, его нужно будет ввести вручную);

— подтвердите согласие с условиями получения сервиса;

— вы сразу получите QR-код, подтверждающий прохождение вакцинации, перенесенное заболевание COVID-19 или наличие отрицательного результата пройденного ПЦР-теста.

QR-код можно распечатать на принтере или сохранить на свой смартфон.

9. Где пройти вакцинацию иностранным гражданам (работающим и проживающим на территории Москвы)?

В многофункциональном миграционном центре в деревне Сахарово с 27 июня началась вакцинация трудовых мигрантов от COVID-19. Сделать прививку можно однокомпонентной вакциной «Спутник Лайт», разработанной в Национальном исследовательском центре эпидемиологии и микробиологии имени Н.Ф. Гамалеи. Вакцинация мигрантов проходит в пилотном режиме, по заявкам работодателей, подпадающих под требования постановления главного государственного санитарного врача Москвы. По мере отработки механизма возможность вакцинации будет распространена и на другие группы иностранных граждан, включая самозанятых. Сделать прививку можно с 09:00 до 21:00.

10. Где иностранным гражданам получить QR-код, если они не вакцинированы?

11. Где получить QR-код гражданам с антителами без отметки в ЕМИАС о заболевании? Что делать тем, у кого во время болезни ПЦР-тесты были отрицательные, а после болезни антитела есть?

Если данные о заболевании коронавирусом отсутствуют в федеральном регистре заболевших, то гражданин не сможет получить QR-код как переболевший. Люди, переболевшие коронавирусом, но не обращавшиеся к врачу и не имеющие отметки о заболевании, должны будут сдать ПЦР-тест в лабораториях, которые подключены к ЕМИАС (перечень указан на сайте Департамента здравоохранения Москвы), или привиться для посещения ресторанов и мероприятий в Москве.

12. Для посещения заведений общепита и мероприятий несовершеннолетними детьми тоже необходим QR-код?

Если ребенок, не достигший 18 лет, посещает заведение или мероприятие с родителями, имеющими QR-код, самому ребенку для прохода код не нужен. Без родителей дети могут пройти только при наличии QR-кода по результатам отрицательного ПЦР-теста или подтвержденного факта заболевания коронавирусом в течение последних шести месяцев (если информация о пациенте есть в региональном или федеральном регистре переболевших).

QR-код будет доступен:

— в электронной медкарте ребенка в разделе «Цифровой сертификат»;

— в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО»;

— в поликлинике (обратившись в регистратуру или распечатав QR-код в инфомате);

Доступ к медкарте могут оформить родители ребенка.

13. Является ли вакцина иностранного государства основанием для получения QR-кода и как действовать, если гражданин вакцинирован в другом государстве?

14. Где опубликован список лабораторий, сдав ПЦР-тест в которых, можно получить QR-код?

Перечень лабораторий, передающих результаты ПЦР в ЕМИАС, опубликован на сайте Департамента здравоохранения Москвы по ссылке.

15. Будет ли распространяться ограничение на продуктовые магазины и аптеки?

Указ Мэра Москвы № 35-УМ от 22 июня 2021 года не распространяет свое действие на продуктовые магазины и аптеки.

16. Необходим ли QR-код туристу (пассажиру), у которого пересадка на рейс в Москве?

Если турист планирует посещение заведений общепита и мероприятий в Москве, действие указа распространяется и на него.

17. Кто будет контролировать достоверность результатов ПЦР на входе в заведение? Очевидно, что сотрудник ресторана не обучен этому и сможет пропустить по поддельной бумажной справке?

18. Дети до 18 лет смогут попасть в общепит по ПЦР-тесту начиная с какого возраста? Например, можно ли сделать ПЦР младенцу и прийти с ним в общепит?

Да, во всех детских городских поликлиниках, а также других медицинских организациях, подключенных к ЕМИАС, можно пройти ПЦР-тестирование вне зависимости от возраста.

19. Если человек заболел, когда у него появится QR-код?

После выздоровления пациента медучреждением вносится соответствующая информация в ЕМИАС, и он может получить QR-код на следующий день.

20. Предприятия общепита и организаторы мероприятий будут принимать только электронные QR-коды или можно пройти с распечатанным?

Для посещения заведения можно предъявить как электронный код (с экрана мобильного устройства), так и распечатанный на бумаге.

21. Как может получить QR-код человек, у которого нет смартфона, интернета или просто не умеющий пользоваться сервисами?

Пациенты, прикрепленные к московским поликлиникам, могут получить распечатанный QR-код, обратившись в регистратуру или распечатав его самостоятельно в инфомате поликлиники.

Если житель не прикреплен к московской поликлинике, он может получить QR-код через сервис по ссылке, воспользовавшись зоной электронных услуг в любом из центров госуслуг города. Их сотрудники помогут пройти эту процедуру, а также вывести QR-код на печать.

22. Куда обращаться, если возникли проблемы с получением QR-кода?

Если QR-код не будет найден, необходимо проверить корректность указанных данных о фамилии, имени и отчестве и дате рождения. Данные должны совпадать с теми, которые были указаны при вакцинации, сдаче ПЦР-теста или при лечении от коронавирусной инфекции.

Если данные корректные, а QR-код не сформирован, будет доступна ссылка для отправки обращения в техническую поддержку. Перейдите по ссылке и выберите тему «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», укажите необходимые данные: номер полиса ОМС, номер паспорта, наименование медицинской организации, даты прививок и прочее. Также в случае вакцинации нужно прикрепить отсканированную копию вашего бумажного сертификата о вакцинации. Специалисты службы техподдержки проведут проверку и помогут оперативно получить QR-код.

23. Не смог получить QR-код по итогам вакцинации. Куда обращаться?

Если вы вакцинировались не в медицинских учреждениях, подведомственных Департаменту здравоохранения Москвы (частные или ведомственные медицинские учреждения или медицинские учреждения других субъектов Российской Федерации), и не смогли получить QR-код по ссылке или в приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус», значит, информации о вас нет в едином регистре вакцинированных. Необходимо обратиться медицинское учреждение, где была сделана прививка, для проверки внесения данных в федеральный регистр вакцинированных.

24. Не смог получить QR-код по факту заболевания в течение последних шести месяцев. Куда обращаться?

Если вы проходили лечение в медорганизациях за пределами Москвы и не смогли получить QR-код по ссылке, значит, информации о вас нет в едином регистре переболевших. В таком случае необходимо обратиться в ту медицинскую организацию, в которой вы наблюдались, для проверки внесения ваших данных в регистр переболевших.

25. Не смог получить QR-код по факту отрицательного ПЦР. Куда обращаться?

Если вы сдавали ПЦР-тест в одной из лабораторий, подключенных к ЕМИАС (их перечень есть по ссылке), но не можете получить QR-код, необходимо обратиться в медицинскую организацию, в которой делался тест, для проверки корректности переданных данных в ЕМИАС.

26. Как использовать QR-код?

Посетителю QR-код необходимо сохранить на телефоне или распечатать. При входе в заведение общественного питания или массовое мероприятие необходимо предъявить сотруднику, ответственному за допуск посетителей, QR-код и документ, удостоверяющий личность.

Проверить QR-код также можно с помощью городских мобильных приложений «Госуслуги Москвы», «Моя Москва», «Московский транспорт» и «Помощник Москвы».

Для проверки QR-кода в приложении «Моя Москва» необходимо перейти в раздел «Услуги» и выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При выборе этого сервиса у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.

Для проверки QR-кода в приложении «Госуслуги Москвы» необходимо авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Услуги», выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)» и нажать на кнопку «Сканировать код». После этого у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.

Для проверки QR-кода в приложении «Московский транспорт» необходимо открыть меню приложения, нажав на кнопку в левом верхнем углу экрана, и выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При выборе этого сервиса у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.

Для проверки QR-кода в приложении «Помощник Москвы» необходимо авторизоваться в приложении, перейти в раздел «Нарушения» и нажать на красный значок с изображением фотоаппарата. В открывшейся вкладке «Фиксация» надо выбрать «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)». При нажатии этой кнопки у пользователя включится камера смартфона, которой необходимо отсканировать QR-код.

27. Необходимо ли предъявлять QR-код при посещении ресторана в отеле?

Нет, проживающим при посещении точек общественного питания в гостиницах, хостелах и иных объектах размещения QR-код не нужен, если в эти помещения отсутствует доступ иных граждан.

28. Необходимо ли предъявлять QR-код при посещении офисной столовой или студенческого кафе?

Нет, QR-код не нужен, если столовая, буфет или кафе находятся на территории предприятия и предназначены для работников или обучающихся, а также отсутствует доступ в такие помещения других граждан.

29. Летние веранды тоже будут работать только по QR-кодам?

С 24 июня по 11 июля (включительно) допускается посещение сезонных летних кафе при стационарных предприятиях общественного питания без предъявления QR-кода.

30. Могут ли привившиеся иностранной вакциной получить QR-коды?

Нет, получить QR-код можно только в случае прививки вакциной, прошедшей государственную регистрацию в России. Прививка должна быть сделана на территории России.

31. Могут ли горожане, привившиеся в начале кампании в 2020 году, получить QR-коды? Есть ли они в базе?

32. Есть ли у QR-кодов срок годности?

Да, срок действия указан на самом QR-коде. Для переболевших QR-код действует до истечения 180 дней с даты выздоровления, для получивших отрицательный ПЦР-тест — 72 часа с момента регистрации результата анализа в лаборатории.

33. Нет ли риска, что люди начнут делиться своими QR-кодами и один код будет использоваться группами лиц?

Такого риска нет. Для входа в заведение или на мероприятие необходимо предъявить не только QR-код, но и документ, удостоверяющий личность. Проверяющий сверит информацию, содержащуюся в QR-коде (инициалы и дату рождения) с данными документа, и пропустит посетителя только после подтверждения подлинности QR-кода. Вероятность совпадения инициалов и даты рождения минимальна, что снижает риск использования QR-кода группой лиц. Данные пользователей городских информационных систем хранятся в столичном Центре обработки данных. Он защищен в соответствии с требованиями регулятора в сфере информационной безопасности.

Москвичи обнаружили утром 8 ноября, что сроки действия QR-кодов о вакцинации от коронавируса сократились на полгода. Проверять свои QR-коды решили и те, кто самостоятельно не обнаружили проблему. В итоге, сайт Госуслуги.ру временно перестал работать.

- Друзья, а кто-нибудь в курсе на каком основании, правительство срезало срок действия сертификатов о вакцинации с 12 до 6 месяцев. Прочитал в новостях, проверил - таки да, - написал в соцсетях москвич Николай Смирнов.

Москвичи обнаружили утром 8 ноября, что сроки действия QR-кодов о вакцинации от коронавируса сократились на полгода

Корреспондент "КП" также решила проверить срок действия своего QR-кода и столкнулась со сбоем в работе мобильного приложения "Госуслуги".

- Что-то пошло не так. Сервис временно недоступен, - было указано в приложении "Госуслуги".

Однако на сайте Госуслуги.ру можно было найти сертификат о вакцинации, при чем с теми же сроками, какими они были изначально - на 1 год.

В Оперштабе Москвы о ситуации со сбоем QR-кодов затруднились с ответом, так как занимались решением проблемы на федеральном уровне - в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России.

Оказалось, что сбой с QR-кодами произошел не только у москвичей, с проблемами столкнулись жители со всех регионов России.

При этом некоторые москвичи не столкнулись с данными проблемами и могли в обычном режиме открыть QR-коды - сайт работал и отображал корректный срок действия.

В Минздраве России также сообщили, что QR-коды, которые получают россияне на портале Госуслуг после вакцинирования от COVID, действительны в течение всего срока.

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ

Срок действия сертификатов о вакцинации от коронавируса на Госуслугах сократился из-за сбоя 8 ноября 2021: Что нужно знать

Власти объяснили сбоем сокращение срока действия сертификатов о вакцинации от коронавируса на Госуслугах 8 ноября 2021 года (подробности)

Возрастная категория сайта 18 +

Если QR-код не будет найден, необходимо проверить корректность указанных данных о ФИО и дате рождения. Данные должны совпадать с теми, которые были указаны при вакцинации, сдаче ПЦР-теста или при лечении от коронавирусной инфекции.

Если данные корректные, а QR-код не сформирован, будет доступна ссылка для отправки обращения в техническую поддержку. Нужно будет перейти по ссылке и выбрать тему «Не найден цифровой сертификат (QR-код)», указать номер полиса ОМС, номер паспорта, наименование медицинской организации, даты прививок и прочее.

Также в случае вакцинации нужно прикрепить скан-копию бумажного сертификата о вакцинации. Специалисты службы техподдержки проведут проверку и помогут оперативно получить QR-код.

Текстовая трансляция

19 НОЯБРЯ

- Собянин оценил эффект от прошедших нерабочих дней. По его словам, число новых случаев заражения коронавирусом сократилось в два раза.

- Коллективный иммунитет к коронавирусу в России превысил 50%. С начала пандемии вылечились от инфекции 7 956 254 пациента, умерли 261 589 человек с коронавирусом.

- Опубликована карта выявленных за сутки случаев Covid‑19 в Подмосковье:

- Проверку QR‑кодов по Covid‑19 могут ограничить приложением «Госуслуги.Стопкоронавирус». Проверить код через камеру смартфона, как раньше, будет уже нельзя.

- 400 подростков в Москве привились от Covid‑19 в ходе исследования вакцины «Спутник М». Вакцина предназначена для детей 12-17 лет.

- 25–30 детей с Covid‑19 госпитализируют в Москве ежедневно. На сегодняшний день всего госпитализировано 150 детей с Covid-19.

- За сутки в России зарегистрировали 37 156 случаев коронавирусной инфекции. В Подмосковье выявили 1 777 больных. В Москве - 3 371.

- Рекордное число Covid‑пациентов умерло за сутки в России. За прошедшие сутки в России скончались 1254 пациента с подтвержденным коронавирусом.

- Заболеваемость коронавирусом в Москве упала на 50% после Covid‑каникул. Антиковидные выходные вводились в Москве с 28 октября по 7 ноября.

Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите "Ctrl+Enter"

Фото: Сергей Бобылев/ТАСС -->

С переходом Москвы на новый режим пропусков — пока только для ресторанов — привитые сталкиваются с проблемами. Одним код не приходит сразу, другим — приходит, но они вообще не прививались. Чаще всего приходится ехать в поликлинику или МФЦ, где уже собираются очереди из недовольных.

Корреспондент Business FM Александра Сидорова, живущая в Подмосковье, мучилась с получением QR-кода несколько недель. Сделала прививку в декабре и январе, когда о всеобщей вакцинации еще и речи не было. В поликлинике ей выдали бумажную справку — сертификаты тогда не выдавали. Когда столичные власти начали говорить о важности QR-кода, Александра полезла на «Госуслуги» — и код не нашла:

После МФЦ Александра пришла в свою поликлинику в Люберцах — опять к той же медсестре. Снова прошлись по базе вакцинированных. И случилось чудо — уведомление пришло. И дневник самонаблюдения, и заветный QR-код.

Москвич Андрей сделал вторую прививку 17 июня и сразу обратил внимание, что кода нет. Его на «Госуслугах» нет и сейчас — пришлось хитрить, рассказывает Андрей:

«Самое странное, что не было информации о второй прививке в принципе на « Госуслугах » . И вот сейчас, может быть дня три назад, написал им в поддержку. Там мне очень быстро ответили, что сейчас нет возможности на решение проблемы и на ответ, так как слишком много заявок. В чате отметили, что моя заявка решена. Я пробовал позвонить в поликлинику, но там никто не ответил. Сегодня я съездил на ту точку, где я делал прививку, врач посмотрел, что я есть в базе, QR-код мне присвоен, и в конечном итоге я просто сфотографировал этот QR-код себе на телефон».

Ранее оперштаб по коронавирусу сообщил, что за три дня в Москве выдали 2,5 млн QR-кодов. Их выдают после вакцинации, если переболел в последние полгода и если сделал ПЦР — тогда код будет действовать 72 часа. Такой ажиотаж привел к проблемам и очередям — врачи на местах просто не знают, как помочь тем, кто код не получил. Цепочка передачи данных, по идее, выглядит так: поликлиника выдает привитому сертификат и направляет его данные в областной Минздрав — оттуда передают в федеральный. Данные вносят в единый реестр вакцинированных, и потом уже приходит код на «Госуслуги». Чаще всего затык происходит на этапах передачи сведений. Иногда есть и фактические ошибки. Житель Подмосковья Александр вообще не прививался, но сертификат получил:

«Я по абсолютной случайности зашел на страницу «Сертификаты вакцинированного» и заметил, что он полностью заполненный. То есть, по мнению портала « Госуслуги » , я был вакцинирован 25 мая второй вакциной в Ленинградской области. Были мои фамилия, имя, отчество, дата рождения, но сертификат не был привязан к паспорту. То есть толку от него не было никакого — им воспользоваться нельзя было. В конечном итоге мне пришлось отменить его же действие на портале « Госуслуги » и пойти на настоящую вакцинацию. Вот сейчас ожидаю второго компонента».

Читайте также: