Робот пылесос тефаль explorer series 20 не пылесосит

Обновлено: 07.07.2024

Хочу поделиться своим впечатлением об одном из новых, громко рекламируемых девайсов от Tefal.

3 недели назад мои родители стали счастливыми обладателями долгожданного и очень желаемого робота-пылесоса. Выбор марки и модели будущего электронного питомца велся на протяжении 3-х месяцев, у компьютера просижен не один десяток часов за этим непростым делом. И вот, нужная сумма денег накоплена, бонусные баллы начислены, нервы от долгого ожидания на пределе - настал счастливый день покупки нового помощника!

Выбрать предстояло между двумя пылесосами:

От бренда Xiaomi.
Неизвестный мне китайский бренд, подошедший по всем параметрам.

На сайте магазина указано, что оба они есть в наличии, можно забрать из магазина. Приехав в магазин выясняем, что на данный момент ни одного из выбранных пылесосов в наличии нет, а когда они придут под заказ неизвестно.

Консультант начинает предлагать альтернативные варианты со схожими характеристиками и ценой. После недолгого перебора, выбор остановился на роботе-пылесосе Tefal X-plorer serie 60.

Красочное описание данной модели консультантом, плюс реклама по телевизору и на плакатах по всему городу, сыграли свою роль в принятии решения. Родители стали счастливыми обладателями новомодного Tefalевского) пылесоса!

Впав в нирвану от счастья, мама с папой прибежали домой, и первым делом, предварительно дав обогреться несколько часов "умной машинке", запустили ее на бескрайние просторы 4-х комнатной квартиры, в надежде увидеть ее через час абсолютно обеспыленной!

Первые впечатления оказались неоднозначными, но приятными, и даже восторженными. Коридор и кухня, с кафельным покрытием полов, были на совесть очищены от пыли.

Следующим испытанием для робота-чистюли, разумеется после полной подзарядки и очистки, стало работа над гладкошерстным напольным ковром, образца конца 90-х, которыми застелены 3 комнаты из четырех.

С этого момента начались сплошные разочарования. При уборке коврового покрытия пылесос выбирает на свое усмотрение одну полосу, и двигается от стены к стене только по ней. Максимум мы наблюдали за этими манипуляциями на протяжении 30 минут. За это время пылесос не сменил своей траектории, перемещаясь как по колее в то время как, в приложении написано, что пылесос убрал уже 15 квадратных метров.

Поставили его в той же комнате, только в другое место, и запустили перпендикулярно его предыдущим перемещениям. В итоге он убрал около одной трети комнаты, нашел себе новую удобную полосу, и снова начал по ней перемещаться от стены к стене, усердно вычесывая одну полоску.

Все присутствующие не на шутку напряглись.

Понесли пылесос в другую комнату. Там тоже ковер. История в точности повторяется.

В третьей комнате нас тоже поджидало разочарование.

Я взял пылесос к себе домой, ради очередного эксперимента. На коврик в одной из моих комнат, пылесос отреагировал в точности так же, как и на другие ковры.

При этом перемещается пылесос по коврам превосходно, неплохо преодолевает препятствия высотой до 10 мм. При том, если подопытного насильно столкнуть с накатанной полосы в сторону, когда он начинает ходить по одной линии не смещаясь, то он продолжает выполнять свою задачу в штатном режиме, пока не зациклится на какой-нибудь очередной одной полосе.

Гладкие покрытия, такие как линолеум, паркет, ламинат, кафель и т.д. он убирает достойно. Но что делать, если 3 из 4-х комнат застелены коврами, и убирать их категорически не хочется?

2 раза сдавали пылесос в сервисный центр, оба раза выдали заключение о его полной исправности, даже не взглянув на 21-минутное видео доказательство некорректной работы устройства. Вернуть этот пылесос обратно в магазин и забрать деньги, или даже обменять на другую модель категорически невозможно, поскольку по закону это "сложное электронное устройство", и вернуть его можно только при его неисправности (заводском браке).

По моему мнению, вся суть робота-пылесоса заключается в том, чтобы он без помощи человека, а еще лучше в отсутствии людей, выполнял свои функции и не приносил никаких забот владельцам, кроме его очистки и технического обслуживания.

Я вел долгую переписку со службой поддержки Tefal по этому вопросу, на что в итоге получил ответ, что скорее всего у пылесоса на ковровом покрытии проскальзывает колесо, поэтому он так себя и ведет. На мой вопрос как я могу вернуть пылесос в магазин, а свои деньги себе, или обменять его на другую модель, ни в одном письме ответа не было.

Делаю вывод, что дела у компании Tefal обстоят не лучшим образом, и за недоработки их техники, расплачиваться должны мои родители и еще сотни людей в нашей огромной стране. Сейчас этот пылесос как знаменитый "чемодан без ручки" - новый, не дешевый, и почти бесполезный для нас. Для моих родителей это довольно дорогая покупка, которая принесла только затраты - материальные, нервные, физические (2 поездки в магазин, с целью сдать пылесос, и один личный визит через весь город в сервисный центр , чтобы выслушать циничный и холодный отказ в какой-либо помощи с решением проблемы).

Заключение из всей истории делаю следующее: если у Вас твердое покрытие полов и нет препятствий выше 10 мм., то можете попробовать купить себе это диковинку, но если вы хотите чтобы пылесос убирал еще и ковровые покрытия, или подобные таковым, то эта модель Вам явно не подойдет!

Совсем забыл упомянуть что на сайте производителя написано, что пылесос прекрасно справляется с любыми типами покрытий, кроме длинношерстных, и даже есть фото, как пылесос собирает хлопья (или крупу какую-то) с твердого покрытия, переходя на белый ковер, одинаково ловко и беспрепятственно. Не верьте этому.

Пишите комментарии, задавайте вопросы, с удовольствием отвечу всем! Если Вам понравилась статья, поделитесь ей в социальных сетях. Буду признателен за лайк и подписку ;)

Здравствуйте! Хочу рассказать вам про этого робота-пылесоса. Т. к. это наш первый робот-пылесос, сравнивать с другими никак не могу.

Мысль купить робота-уборщика к нам закралась еще давно, но из-за цены приходилось каждый раз откладывать покупку. В итоге, мы наконец решили приобрести это чудо техники за

15 000 рублей. Уже прошло полгода активного использования, и он пока держится. Заказывали в интернете, пришел в массивной коробке, собранный, готовый к использованию. Был хорошо упакован и без поломок. В наборе был сам пылесос, база с проводом, инструкция и пульт управления.

Довольно долго разбирались с инструкцией. Самым сложным оказалось доставать и открывать емкость для сбора пыли. В остальном прост в использовании.

Теперь перейдем непосредственно к достаткам и недостаткам.

ПЛЮСЫ:
Очень легок в эксплуатации. Нужно лишь поставить его на подзарядку (базу), где он в основном и будет находиться, и запускать его, когда вам захочется пособирать пыль в квартире/доме. Мы запускаем его чуть ли не каждые два дня, и он каждый раз собирает полный отсек пыли. То есть пыль по полу он собирает достаточно хорошо, и обычно не идет на базу, пока не соберет достаточное количество. Например, что 2 дня назад, что сегодня он принес полный «багажник» пыли, но 2 дня назад он пылесосил полтора часа, а сегодня чуть ли не четыре. В общем работает до последнего. Также у него есть несколько режимов, например, пылесосить по контуру и пропылесосить всю поверхность. В первом он проходится вдоль стен и мебели, во втором - повсюду.

МИНУСЫ:
К сожалению, минусов больше. Во-первых, очень шумный. И ты слушаешь этот шум на протяжении 2-3 часов и ничего больше не слышишь. Зато можно заниматься своими делами при этом). Во-ворых, иногда мы сравниваем его с третим ребенком: постоянно запутывается в проводах, если где нибудь их найдет (ПОЖАЛУЙСТА, ВСЕГДА ИХ УБИРАЙТЕ С ПОЛА, ИНАЧЕ ОН ЗАПУТАЕТСЯ И МОЖЕТ ИХ И СЕБЯ ПОВРЕДИТЬ). Об этом сказано в инструкции, но я советую прислушаться. Запутывается в шторах, есть они до пола. Его колеса такой формы, что он просто их затягивает по мере передвижения. Также может сбить, всё, что плохо стоит: бутылки, вазы, сумки - это всё тоже лучше с пола поднять. Еще один минус - ездит бесцельно в рандомные стороны. Он может на кухне дыру в полу протереть, но в зал не выедет. И еще одна странность, которой мы пока не нашли объяснение - посреди уборки выключается и начинает искать базу. То есть его нельзя включить и уйти, нужно обязательно присутствовать. Чтобы он закончил уборку, к нему нужно подойти и включить его заново (нажать на кнопку). А еще он сам базу не находит, а просто ездит в разные стороны, наверное, надеясь случайно ее найти. Базу чувствует на расстоянии сантиметров 50, не больше. Пылесосит тщательно, но, судя по тому, что его нужно включать каждые 2 дня, не очень продуктивно.

Кстати, его обязательно нужно после этого помыть. Разобрать на части и помыть отсек для пыли.
Советовать не буду, лучше посмотрите подороже, но если очень хотите, можете попробовать!

Tefal Explorer Serie 20 RG6875WH – автономный домашний помощник, который запускается нажатием одной кнопки. Робот-пылесос сделает уборку пола за вас, а потом незаметно вернётся на базу.

Характеристики и комплектация

Тип уборки: сухая, влажная.
Количество режимов работы: 3.
Ёмкость пылесборника: 0,25 л.
Фильтр тонкой очистки: есть.
Датчики и сенсоры: датчики высоты и обнаружения зарядной станции, инфракрасные сенсоры.
Управление со смартфона: нет.
Пульт ДУ: есть.
Ёмкость батареи: 2100 мА*ч.
Автономная работа: до 150 минут.
Время зарядки: 360 минут.
Размеры: 320 х 65 х 320 мм.
Масса: 3,6 кг.

Комплект поставки включает пылесос, док-станцию, сетевой адаптер, пульт, резервуар для воды, запасную микрофибру, инструмент для чистки и руководство пользователя. Гарантия на устройство составляет один год.

Дизайн и функциональные элементы

Корпус RG6875WH имеет классическую круглую форму и выполнен из матового чёрного пластика с синими цветовыми акцентами. На верхней части пылесоса расположена единственная имеющаяся кнопка – «Старт/Пауза». Встроенный светодиод обеспечивает индикацию событий.

Подвижный амортизирующий бампер с ходом в несколько миллиметров снижает силу удара при контакте с препятствиями. Резиновая вставка окантовывает зону с инфракрасными датчиками, которые помогают пылесосу ориентироваться в пространстве.

Выброс воздуха происходит через вентиляционное отверстие на задней части пылесоса.

На дне корпуса расположена большая часть функциональных элементов.

Поворотное колесо на подвижной платформе позволяет пылесосу легко маневрировать. С обеих сторон от него находятся контактные площадки для док-станции. Две трёхлопастные боковые щётки крепятся винтами и имеют гибкие щетинки из нейлона длиной 6 см. Три пары датчиков высоты предупреждают падение робота с лестницы.

Между щётками установлен батарейный отсек с литий-ионным аккумулятором на 2100 мА*ч, который обеспечивает до 150 минут уборки. Полное время зарядки составляет 6 часов.

За движение пылесоса отвечают два больших подпружиненных колеса диаметром 7 см. Благодаря вертикальному ходу 2,5 см, RG6875WH может преодолевать небольшие препятствия и легко заезжает на ковровое покрытие.

В зоне всасывания под синей пластиковой рамкой находится основная вращающаяся щётка. Чтобы её достать, достаточно отщёлкнуть два держателя и снять рамку. Ассиметричное исполнение щётки исключает неверную установку.

Пучки нейлоновых щетинок на ней расположены волнами. К задней части рамки крепится узкая резиновая полоска, подбирающая оставшийся мусор.

Пылесборник извлекается простым нажатием на кнопку в задней части пылесоса.

Контейнер для мусора имеет сравнительно небольшой объём 250 мл, а потому может потребовать обслуживания после каждого сеанса уборки. Специальная наклейка содержит пошаговый алгоритм по очистке отсека.

Система фильтрации состоит из трёх элементов: пластиковый сетчатый фильтр, поролоновая вставка и фильтр тонкой очистки. Первые два следует мыть каждую неделю. HEPA-фильтр требует замены раз в полгода.

Для проведения влажной уборки на пылесос устанавливается небольшой резервуар с водой, которая дозированно подаётся на микрофибру через три специальных капилляра.

Объём контейнера для воды составляет скромные 110 мл, которых, впрочем, хватает для уборки одной комнаты. Есть предупреждающая наклейка о невозможности использования кипятка и моющих средств. Производитель рекомендует менять микрофибру каждые сто сеансов уборки.

Пульт ДУ для этой модели робота-пылесоса является необходимостью – операционных кнопок на корпусе нет, управление с помощью смартфона не предусмотрено. Нужно отметить огромный радиус действия пульта: во время тестирования пылесос ловил сигнал из любой точки квартиры площадью 80 м2 с толстыми кирпичными стенами.

Зарядную станцию производитель советует устанавливать на расстоянии от одного метра до ближайших предметов интерьера. Основание базы имеет контактные гнёзда для стыковки с пылесосом, в верхней её части находятся датчики парковки.

Время автономной работы, как и заявлено, составляет 2,5 часа. По окончании уборки или при снижении уровня заряда до минимума устройство автоматически возвращается на док-станцию.

Подводя итоги главы, отметим хорошее качество сборки и материалов. Выбранный производителем пластик довольно практичен, а чёрный цвет подходит к большинству интерьеров.

В работе

Пылесос предназначен для уборки практически любых поверхностей: линолеум, паркет, ламинат, кафельная плитка и ковровые покрытия с коротким ворсом. В отличие от других моделей роботов, Tefal не «испугался» графичного чёрно-белого ковра автора и солнечных пятен на полу. При этом датчики высоты работают отлично.

Отсутствие сопряжения со смартфоном, следовательно, невозможность построения карты и управления роботом в режиме реального времени, станет недочётом для продвинутых пользователей. Однако широкая аудитория, которая не любит сложностей, оценит простоту модели.

RG6875WH имеет три режима работы: «Произвольный», «Произвольный+» и «Угловой». При включении первого режима пылесос самостоятельно выбирает траекторию, но обнаружить какую-либо систему в перемещении робота не удалось. Работа во втором режиме длится 30 минут – отлично подойдёт для быстрой уборки помещений с небольшой площадью. Последний режим предназначен для уборки пола вдоль стен. Время начала работы можно заранее задать с помощью пульта ДУ.

Перед уборкой нужно подготовить рабочую поверхность: убрать легко бьющиеся предметы, шнуры, строительный мусор и т. д. Благодаря подвижному бамперу столкновения с предметами интерьера во время работы происходят достаточно мягко. Часто робот заранее снижает скорость перед препятствиями и по возможности плавно их объезжает. Пылесос наведет порядок под мебелью, расположенной на высоте 10 см от пола. Если робот попадает в «безвыходную» ситуацию, после нескольких попыток выбраться самостоятельно он останавливается и начинает мигать красным и подавать звуковые сигналы, пока хозяин не придёт на помощь.

Функция влажной уборки представляет собой увлажнение и натирку полов без ковровых покрытий. Стоит понимать, что данный режим не заменит полноценное мытьё грязного пола, а только уберёт оставшуюся пыль.

Специального режима для активации этой функции нет – резервуар с водой просто крепится к пылесосу. Пылесборник при этом остаётся на месте.

Tefal отлично собирает крошки, пыль и шерсть домашних животных. Вращающиеся боковые лопасти сгоняют мусор в центр, где с помощью турбощётки он засасывается внутрь пылесоса. Воздух, проходящий сквозь систему фильтров, выбрасывается через специальное отверстие на задней части корпуса.

Не знакомого с подобными девайсами пользователя удивит количество мусора, собираемого таким «малышом». На фото ниже представлен результат работы пылесоса в одной комнате с недавно вымытым полом.

Обслуживание устройства – ритуал несложный. Желательно после каждой уборки опорожнять пылесборник, раз в неделю чистить фильтры и раз в полгода менять фильтр тонкой очистки и боковые щетки. Для удаления волос с щёток и других процедур предусмотрен специальный инструмент.

Полный набор аксессуаров можно купить на официальном сайте производителя. В ближайшее время они должны появиться в сети DNS. Также расходники можно будет заказать в любом АСЦ на территории нашей страны.

Заключение

Минусы:

маленький пылесборник;
неинформативная инструкция.

Плюсы:

отличные материалы и качество изготовления;
хорошее время автономной работы;
функция влажной уборки;
уборка по расписанию;
простое управление.

Спорные моменты:

Вопреки расхожему мнению, роботы-пылесосы – это не игрушки. Они существенно сокращают затрачиваемое на уборку время и способны ежедневно без участия человека поддерживать чистоту в доме. Маленький и незаметный, TEFAL RG6875WH многим понравится простотой и лёгкостью в обслуживании.

Мой помощник! Бюджетный робот-пылесос, который не смотря на недостатки, всё равно прижился в нашем доме. Плюс видео.

Здравствуйте.

Недавно у меня появился мой первый робот-пылесос! Не могу сказать, что я его очень хотела и ждала, но муж настоял на покупке, когда увидел эту модель на распродаже. У нас есть собака, которая пару раз в год страдает затяжной линькой, а шерсть у неё короткая и колючая! В эти моменты я пылесошу квартиру каждый день, бывает и не по одному разу. От этого устаёшь и я была рада появлению в доме робота-пылесоса.

Tefal Explorer RG6825WH - это недорогая модель робота-пылесоса и не очень популярная, но мы всё равно решили его взять. В М.Видео на него была большая скидка, и он достался нам за 9990 рублей. В других магазинах средняя цена на него около 14-15 тысяч.

Произведён в Китае.

Комплектация:

В комплекте идёт сам робот пылесос, все его метёлки и щетки нужно будет присоединять вручную, но это не сложно.

Инструкция и пульт управления:

Инструкция напечатана на плотной ламинированной бумаге, она рассчитана на несколько роботов-пылесосов из этой серии. Никаких словесных объяснений в ней вы не найдёте, она вся в картинках! Не могу сказать, что это удобно, не всё можно понять с первого раза, зато экономно для производителя, не нужно делать переводы на разные языки

В целом, особых сложностей в понимании как собрать, настроить и включить пылесос быть не должно, все довольно просто.

Пульт тоже очень простой, на кнопках интуитивно понятные знаки, а на жк экране отображается нужная информация и время. Время и число нужно выставить самим.

Не забудьте купить мизинчиковые батарейки для пульта, в комплекте их нет.

Пылесосом можно управлять и без пульта, но с ним удобнее.

Характеристики:

Этот робот-пылесос рассчитан на 2-2,5 часа непрерывной работы, что соответствует действительности. Этого времени ему хватает, чтобы полностью вылизать квартиру 40 кв метров, да и на больший объём тоже хватит.
Заряжается около 5-6 часов, перед первым включением его тоже нужно будет полностью зарядить. Поэтому сразу после покупки включить не получится.
Он имеет три программы уборки: хаотичная, зигзагом и по периметру. Самой удобной оказалась, на мой взгляд, хаотичная уборка.
Пылесос довольно мощный для своих размеров, имеет на днище быстро вращающуюся щетку и две метёлки по бокам.

Зарядка:

Для зарядки робот использует базу, на которую он может заехать сам, либо можно поставить его туда вручную. База не больших размеров, но всё равно требует много места.

На обратной стороне базы есть картинка, на которой указано на каком расстоянии от стен и препятствий она должна стоять. Два метра спереди и по метру с каждой стороны, но по опыту могу сказать, что не нужно таких расстояний, достаточно 30-40 см по бокам, а спереди около 1,5 метров.

Заряжается около 6 часов, если его случайно сдвинуть с базы, то он пикнет и заедет на неё снова. Молодец

Что касается поиска базы и самостоятельной зарядки, то тут все сложно. У нас база находится на кухне под столом, пару раз он не смог найти её из комнаты, и пока искал совсем разряжался, приходилось самой ставить его на базу.

Уборка:

Убирает неожиданно хорошо, мне очень нравится качество удобрки! Даже если бы он делал это в два раза хуже, я всё равно была бы довольна. За 2,5 часа он идеально убирает большую однушку, залезает в каждый угол и сметает пыль с плинтусов.

У меня есть ещё большой пылесос Redmond (Пылесос с циклонным фильтром Redmond RV-C335), но я им делаю уборку не настолько качественную, как этот малыш, хотя мощность у него в разы выше!

Вот наш придверный коврик до и после уборки роботом-пылесосом:

На примере ковра проще показать эффективность, но робот-пылесос хорошо убирает все поверхности.

Перед тем, как включить робота я в обязательном порядке собираю с пола все игрушки, тапки и другие предметы, а так же поднимаю наверх занавески и провода. Этого можно и не делать, но так он уберёт быстрее, а в проводах и занавесках может запутаться. Если он запутается, то через какое-то время пропищит и выключится.

Контейнер для сбора мусора и фильры:

Объём контейнера 250 мл - этого хватает на одну-две уборки. Не смотря на то, что мусор немного прессуется в процессе, всё равно его лучше вытряхивать каждый раз.

Вот такое количество грязи он собирает за одну уборку, а включаю я его каждый день! Не знаю откуда он эту грязь выгребает в таком количестве

Сам контейнер извлекается очень просто, на корпусе пылесоса есть кнопка, на которую нужно нажать и немного потянуть на себя.

Дальше открываем его, не переворачивая. У меня были сложности с первым открытием, потому, что я зачем-то его переворачивала, но он открывается с той стороны, где находится кнопка!

Фильтры и контейнер нужно раз в неделю мыть, делается это очень просто, для мытья фильтра моющее средство использовать нельзя и нельзя сушить на его батарее. А раз в полгода фильтры нужно менять.

Недостатки:

Плохо ловит базу, если она находится в другой комнате, может минут 15 её искать и не найти в итоге. Но это не проблема, а скорее небольшой минус.
Если база включена в сеть, то в радиусе метра от неё пылесос убирать не будет, он как будто натыкается на невидимую стену. .
Пылесос не тихий, когда 2 часа он ползает по квартире, то этот звук немного надоедает. Но можно включать его, когда вас нет дома, предварительно убрав предметы с пола и провода.
Не "видит" некоторые предметы, преимущественно, тёмные. Черные ножки стола и стульев он не замечает и всё время бьётся об них.
Путается в проводах и занавесках, но это делают все недорогие роботы-пылесосы.
Нельзя задать траекторию уборки и создать свою программу.

В общем:

Мне робот-пылесос Tefal Explorer очень понравился и не смотря на недостатки, пользуюсь им с большим удовольствием. Качество уборки у него отличное, а это для меня самое главное! Теперь я не собираю целыми днями собачью шерсть по квартире и у меня освободилось время, которое я могу потратить на более полезные вещи.

За 10 тысяч, прекрасное приобретение, абсолютно не жалею!

И небольшое видео о том, как мы первый раз включили робот-пылесос:

Читайте также: