Симка теле2 перестала работать в модеме

Обновлено: 04.07.2024

Ситуация следующая. На даче в прошлом сезоне установил направленную антенну на вышку Теле2, купил непубличный тариф (смартфонный) с безлимитным инетом. Симка прекрасно работала в перепрошитом модеме (под любых операторов, фиксация TTL, телефонный imei, вообщем, все как полагается) Huawei 8372.
Сезон все отработало, зимой не пользовался, в этом сезоне выясняется что Теле2 что то поменяли, и вроде как смартфонные симки не будут работать даже в шитых модемах, это действительно так. Это первый вопрос.
Нашел непубличные тарифы для модемов от Ростелекома, если воткнуть такую симку в модем, подключенный к антенне, ориентированной на вышку Теле2, это все заработает? Это второй:)

Фига се, заработало! Правда до антенны пока не добрался, но в Москве работает, скорость конечно невелика, но все таки пара мбит в отличие от кбит.
Спасибо!

Скоро и его заблокируют - есть алгоритм определения модемов независимо от IMEI. Он срабатывает при соблюдении ряда условий, в т.ч. при отсутствии перемещений устройства и отсутствии голосового трафика.

Закажите симку Ростелекома Работает на той же сети.

Только нужно быть готовым, что через некоторое время ростелеком поменяет правила игры, уменьшая объемы пакета )

когда я его подключал был безлимит, спустя 3-4 месяца стало 300 Гб, завязал я с ними. Потом в форумах читал, что еще больше снизили. А новые тарифы с большим объемом впаривали.

У меня в прошлом году Т2 поменял Вместо безлимита переключил на бестолковый пакет.

В принципе они много чего видят.
И трафик видят.
Ты пробовал все завернуть в впн и зашифровать?
Тоже режут?
Или все так и идет куда оно захочет в открытую?

Т2 со смартфонным лимитным (40 ГБ) тарифом в прошитом модеме вполне работает.

В Т2 при раздаче всегда лимит в 100 Гб. При При превышении принудительно поменяют на другой или ограничат скорость. Хотя заявлен полный раздаваемый или не очень безлимит всегда

Я про раздачу ничего не писал Был безлимит (траффик был гигов 500 в месяц), работало в модеме, теперь перестало.

А модем не раздаёт что-ли? Я про это и имею ввиду, что с недавнего времени они стали считать расход, а до этого нет

У меня был тариф «Везде онлайн», потом — «Интернет для устройств». С раздачей интернета с телефона никогда не было никаких проблем. 26 сентября в течение минуты происходит следующее:

1. Меняю тариф обратно на «Везде онлайн».

Обращаюсь в техподдержку, пытаюсь объяснить ситуацию, но меня слушать не хотят, а просят сразу проблему. Говорю проблему, прохожу все процедуры по прописыванию APN и перезагрузке. Как и следовало ожидать, ничего не помогает. Теперь они готовы выслушать. Объясняю всю ситуацию по пунктам. Меня посылают в техподдержку Apple.

Я провожу следующий эксперимент:

1. Беру телефон двух человек с Tele2: iPhone и Samsung. Подключаюсь и проверяю, как работает режим модема. На обеих телефонах всё отлично: интернет раздается, скорость адекватная, никаких сбоев.

2. Вставляю симки с этих телефонов в свой телефон, подключаюсь и проверяю, как работает режим модема. Мой телефон с этими симками отлично раздаёт интернет: скорость адекватная, никаких сбоев.

3. Вставляю свою симку сначала в другой iPone, а потом в Samsung и подключаюсь к ним. Все два раза раздачи интернета нет.

По факту: С моей симкой никакой телефон не раздаёт интернет. С другими симками и мой и другие телефоны с разными ОС раздают интернет.

Связываюсь с техподдержкой, терпеливо прохожу все процедуры, потому что не хотят слушать, пока не потратят время на ритуалы. Когда наконец готовы слушать, объясняю ситуацию, рассказываю про эксперимент, но каждый раз итог один и тот же: обращайтесь в сервисный центр Apple.

Может быть я чего-то не понимаю, не знаю или просто тупой? Кто-то может объяснить, как такое может быть: из трёх симок на трёх устройствах только одна не раздаёт интернет, но проблема при этом в устройствах?

Может кто-то знает решение?

Скорее всего раньше был архивный "Везде онлайн", на нем была возможность раздачи, "вернулись" же вы на актуальный тариф, где возможность раздачи с модемов/роутеров/ телефонов отключена

Вы уверены, что сейчас на тарифе «Везде онлайн» возможность раздачи с телефона отключена? На сайте и операторы ничего такого не говорили.

Как бывший работник Теле2 (уволился на прошлой неделе)говорю вам это со 100 процентной уверенностью, что раздачи на "Везде онлайн" нет

видимо такой работник был =) Все великолепно раздается

Симку не пробовали перевыпустить?

Да, подумываю об этом. Просто я живу в селе, где автобусы в райцентр не каждый день ходят. Завтра поеду, буду решать.

Если у вас безлимитный интернет на симке, то скорее всего раздавать на другие устройства запрещено. У многих операторов так. Ещё возможно раздача на этом тарифе заблокирована оператором.

Не, не мой вариант. Все 4 дня мне представители Tele2, робот и инфо на сайте говорят, что никаких ограничений в этом вопросе на моё тарифе нет. Тем более у жены тот же тариф. С её симкой в её и моём телефоне никаких проблем с раздачей нет.

Скорее всего, из-за того, что на интернете для устройств без услуги доступ для модемов и роутеров есть невидимые услуги по запрету раздачи, после смены тарифа могло, к сожалению, багануться, и эти услуги по запрету могли наложиться на везде онлайн, такое очень-очень редко бывает, к несчастью.

Я вот как раз это и подозревал.

А ты не говори им что телефон АПЛ . А например кнопочный нокио - название не суть , придумать можно любой . И тоже в нем инета нет с этой сим-карты . У меня раз в Билайне похожая ситуация была . Толька СИМ-карта вообще нерегистрировалась в сети и даже 2 раза за счёт Билайна я ее заменял и в разные телефоны втыкал и разными сторонами и спиртом дышал на контакты и ТП .. ну эт все как по инструкции ихней . Так те недоспециалиствы проблемам не видели . И давали понять что лыжи не едут потому что я не обут в них , несмотря на то что ехать они и без меня могут . Неделю они тама у себя всю систему поболтикам разбирали собирали . Пока я случайно не обнаружил и вспомнил . Что я неделей ранее подключил услугу которая вырубает связь насовсем в роуминге , причем даже во внутрисетевом . Был я в другом регионе вернее сначала был в своем регионе и тама накрутил этих плюх про которые забыл поехал в другой регион и тама связь отказала . Так вот они нихрена не видели полный объем этих подключенных услуг . В приложении было, а уних нет , я задал вопрос что может быть из-за этой услуги так происходит .( А описание этой услуги очень скудное и непонятное , и вообще вроде как нет его .. описания . ) И вот чудо . Оказалась услуга архивная , и почему она из приложения не выпилена была никому не понятно . Проблемма решилась после моего указания на нее и то скорей всего что сотрудник решивший , был очень опытный в этом деле и был настолько стар что помнил об этой древней услуге и очень удивлялся где я эту услугу откопал и как ее смог подключить .
Они даже неудосужились компенсировать мои нервы . Вернее как бы компенсировали . Но компенс был из того что я имел и без этого , запутав меня . Ну а я был рад, что по истечении тишины и отсутствия связи наконец я снова стал онлайн . И уже на остальное забил . Что ещё нужно для счастья кроме хорошей связи
Так вот это я к тому . Что может и у них в еле 2 тоже где-нибудь под крышкой стола с внутренней стороны прописана какая нибудь услуга про которую молодые специалисты не знают, а старые давно уже забыли . Или нет их , старых . Свалили с этого бардака . ред.

Сюрриализм ситуации в том, что я операторам говорил, что в Самсунег тоже не раздаёт интернет, но они меня всё равно отсылали звонить в Эппл. ¯\_(ツ)_/¯

UPD: Сегодня ездил в районный центр и заходил в салон Tele2. Девчонка-конскультант понимала намного больше операторов поддержки. Выслушала мою историю, предположила причину, звонила куда-то, выясняла. Ни разу не намекнула, что проблема в телефоне и мне надо в Эппл позвонить. К сожалению, помочь не смогла. Симку я перевыпустить не смог, потому что покупал её в Москве, а живу в Новосибирской области. Надо ехать в Новосибирск. Но позже позвонили из Tele2. Принесли свои извенения, сказали, что это была какая-то там ошибка и, что всё исправили. Проверил. Да, всё работает. Закинули мне 5ГБ за моральный ущерб.

По факту: Сам Tele2 сработали неплохо: ошибки бывают у всех и они свою исправили. Но вот их поддержка — какие-то неживые люди. Совершенно не читают и не слушают, что им говорит клиент, а тупо талдычат одно и тоже, что по логике ситуации никак не подходит.

Вывод: если с проблемой не помогают операторы на линии, надо идти в салон.

возможно они блокируют раздачу и просто не афишируют данную информацию. попробуйте раздать интернет на компьютер, на котором настройте фиксированное значение ttl которое должно быть равно значение ttl на айфоне+1.
как это сделать и какое значение ttl у айфона можно найти в гугле.
если на компьютере в придачу включите vpn чтобы небыло обращения к не мобильным доменам(как это делает ёта замечает сервера обновлений Microsoft), то будет вообще идеально.

Не, это оказалось багом, а не злонамеренной блокировкой.

У знакомой тоже была такая же проблема. Но как-то решили в итоге эту проблему.

Симка старая наверное. Пора менять. )))

В июле купил симку.

Рецепт 1. Сменить симку, которая на "правильном тарифе" для раздачи
Рецепт 2 . Дождаться следующего месяца

Ну мне сотрудник салоне говорил про этой тарифе должна работать "Интернет для устройств" раздача ведь разрешены.

В условиях пандемии Короновируса очень много сотрудников перешли на удаленные рабочие места, и провайдер Теле2 в односторонеем порядке меняет условия обслуживания сим-карт с Безлимитным тарифом. Делает он это либо не справляясь с объемами, либо просто пытаясь больше заработать. К сожалению мы никак не можем на это повлиять, но есть есть несколько вариантов решения этой проблемы:

1. Поменять бесплатно сим-карту на другого оператора, например, Ростелеком 220, Билайн 180 или Мегафон 400, с ними таких проблем за последний год не наблюдалось ни разу

2. Или внести новые настрокий в Ваш модем E3372H после чего интернет снова начнет работать на этот тарифе.

Шаг №1

Скачиваем архив с необходимыми файлами E3372H скрипт скачать и обязательно РАСПАКОВЫВАЕМ файлы, иначе не заработает.

Шаг №2

Запускаем первый файл с названием 1.fix_ttl

Видим следующее окошко, нажимаем цифру 1 и клавишу ENTER

После нажатия видим что модем начинает перезагрузку, закрываем это окошко

ШАГ №3

Запускаем второй файл с названием 2.anti_ttl1_patch_2020-03-29

Видим следующее окошко, опять нажимаем цифру 1 и клавишу ENTER и спустя пару секунд, посл вывода IP адреса модема нажимаем еще раз ENTER

После второго нажатия ENTER нам сообщают что работа скрипта завершена.

Новые настройки внесены в модем и снова можно пользоваться безлимитным тарифом от Теле2

Проблемы со связью Tele2

Отсутствие сигнала мобильной сети может быть вызвано нехваткой оборудования оператора в конкретном месте. Даже если рядом с вами кто-то спокойно разговаривает по сотовому – он может обслуживаться в другой компании, базовая станция которой находится ближе к этому месту. Если Теле2 не ловит сеть, первым делом выйдите на открытое место или подойдите к окну.

Если проблема не решилась простым перемещением или сеть не найдена там, где раньше был стабильный сигнал, причины неполадок другие. Их можно разделить на две большие группы – неисправности телефона или на стороне оператора. Сбои в работе мобильного устройства возникают из-за:

физического повреждения – аппарат уронили или намочили;
сброса настроек доступа.

При подозрении на аппаратные неполадки на вашей стороне:

Сначала перезагрузите телефон – полностью выключите и включите.
Если вы могли повредить аппарат, вставьте симку в другое устройство. Если и оно не видит сеть, проблемы возникли на стороне оператора.
Если вы не роняли смартфон, иногда все равно полезно вытащить и заново вставить сим-карту (предварительно отключив мобильное устройство).
Проверьте настройки сети, особенно если вы их меняли перед возникновением проблемы. Обратите внимание, нужный ли оператор выбран в качестве точки доступа.

Когда с аппаратом все нормально, а он все равно не ловит сеть, проблемы возникли у компании-поставщика услуг связи. Из-за чего это бывает:

поломка оборудования;
плановое техническое обслуживание.

Конечно, абонентам не очень важно, почему не работает связь – им надо получить качественную услугу за свои деньги. Узнать, когда оборудование будет подключено, можно по основным официальным каналам:

Как еще можно обратиться в техподдержку Теле2, объясним в соседней статье по ссылке.

Почему не работает интернет Теле2?

Если на телефоне перестали открываться сайты и отключились мессенджеры, но звонить вы можете – пропал доступ во всемирную сеть. Когда не работает интернет на тарифе чёрном Tele2 или другом тарифном плане, попробуйте:

проверьте баланс – есть ли там остаток средств;
перезагрузите смартфон;
в настройках найдите пункт «Сотовая передача данных» (точное название в разных моделях может отличаться) – он должен быть включен;

если вы перед неполадками установили новое приложение, удалите его – оно может блокировать соединение;
проверьте настройки интернета.

О том, как правильно настроить интернет на телефоне Теле2, рассказывает наша подробная инструкция. Вы узнаете, как заказать автоматические настройки или прописать параметры вручную.

Если проблема не решена, свяжитесь со справочной службой оператора по короткому телефону 611 .

Выход из зоны обслуживания оператора

Порой при перемещение в городе, вы можете находиться в метро, где не особо ловит связь и сигнал пытается пробиться к вам. Также такие проблемы могут наблюдаться в районах, где плотная застройка домов или внутри помещения. Либо же связь оборвалась из-за того, что вы находитесь далеко от станций Теле2.

Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем ознакомиться с картой покрытия оператора по ссылке.

Что делать, если не работает сим карта Теле2?

Если ваша SIM-карта перестала определяться мобильным устройством, выполните простые действия для устранения проблемы:

выключите аппарат и извлеките симку;
осмотрите карту – нет ли царапин, трещин;
при попадании воды – тщательно вытрите и просушите слот;
вставьте сим-карту обратно и включите телефон.

Вставляйте SIM-карту правильно: контактной площадкой вниз, логотипом вверх. Скошенный угол размещайте в соответствующий скошенный край слота.

Если симка Теле 2 не работает после всех манипуляций, вставьте ее в другой телефон, а в ваш – другую карту. Это поможет определить в чем проблема – в аппарате или сим-карте. Если виновата SIM, ее можно бесплатно обменять на новую в любом офисе оператора.

Возможное решение проблем, если не работает 3g на Tele2?

Если у вас не работает 3g-сеть в смартфоне, повторите те же действия, что и при неполадках с интернетом – перезагрузите устройство, проверьте настройки подключения. При проблемах с 3G модемом:

проверьте, включен ли модем в розетку;
переставьте USB-кабель в другой разъем;
проверьте драйвера – найдите модем в Диспетчере устройств, кликните на нем правой кнопкой мыши, переустановите драйвера.

С другими полезными USSD-командами Теле2 вы можете ознакомиться в статье по ссылке.

Куда обратиться за помощью

Если при попытках решения проблем ничего не помогла из списка выше, то уже необходимо обращаться к оператору.

Позвонив по номеру 679
Обратиться в офис.

Сроки решения технических проблем

На сайте оператора приведены максимальные сроки устранения неисправностей:

Читайте также: