Скайп или телеграмм что лучше
Обновлено: 04.07.2024
Время бежит: телекоммуникации развиваются, технологии усложняются, а возможности пользователей становятся шире. VoIP-приложения вроде Skype, Telegram и Viber для корпоративных голосовых коммуникаций используют достаточно широко, однако в последнее время компании, отступая от привычек, всё чаще присматриваются к SIP-телефонии. Попробуем разобраться, почему.
Лидеры VoIP-гонки приложений
Одними из сравнительно популярных мессенджеров для голосового общения стали Skype, Viber и Telegram. Оно и не мудрено. Все три приложения легко установить на смартфон, планшет или персональный компьютер. Для голосового и видео общения никакое дополнительное оборудование докупать не надо. Достаточно встроенных в устройство веб-камеры и микрофона, либо гарнитуры, если речь идёт об использовании программы на ПК. Первые версии программы Skype разработаны в 2003 году компанией Skype Technologies Никласа Зеннстрема и Януса Фрииса. В 2011 году права на программу, а заодно и фирму создателей, купила корпорация Microsoft, которая ее потом развивала и интегрировала с Facebook.
Viber представлен публике значительно позже, в декабре 2010 года на базе iPhone, версия для Android появилась через полгода. Продукт создала компания Viber Media, позже права перешли к Rakuten. Данный мессенджер предоставил возможность привязывать мобильный номер телефона к аккаунту и в дальнейшем использовать его в качестве логина в Viber.
Голосовые возможности и недостатки популярных мессенджеров
Несмотря на распространённость, использование популярных мессенджеров для корпоративных коммуникаций не оправдано. В первую очередь, в связи с тем, что кто бы что ни говорил – все медиа данные (впрочем, как и переписка) в мессенджерах хранятся на серверах сторонних организаций. А значит – ни о какой конфиденциальности общения через Skype и Viber и речи быть не может. В теории, специалисты одного и второго сервиса могут получить доступ ко всем записям переговоров между сотрудниками компаний.
Лишь Telegram, несмотря на более поздний, в сравнении с предшественниками, выход на рынок, заработал репутацию более защищённого сервиса благодаря протоколу шифрования MTProto. Но часть данных о пользователях и их коммуникационных действиях всё-таки и в Telegram хранится на серверах.
Далее, основной «голосовой» функционал Viber, Skype и Telegram условно бесплатен. Почему «условно» - да потому что бесплатные звонки все три сервиса позволяют делать лишь в случае вызовов между самими приложениями. Иными словами, для того, чтобы позвонить на обычные городские номера придётся покупать различные опции: либо пакеты минут, либо подключать различные тарифные планы. У Telegram возможность совершать голосовые вызовы появилась сравнительно недавно, а вот что касается Skype и Viber – там «телефонный бизнес» уже поставлен на широкую ногу. Эксперты заявляют, что тарифы на услугу голосовых звонков на обычные номера ниже у Viber, но любителям долгих разговоров выгоднее всё-таки Skype.
Ещё один существенный недостаток голосовых мессенджеров обусловлен самой их технологической реализацией. Так как зачастую медиа данные (голос и видео) идут всё-таки через сервер компании-владельца мессенджера – в пиковые часы из-за нагрузки возможны «провалы в голосе» во время звонков, или «распиксилизация» изображения во время визуального общения.
SIP-телефония при грамотной её реализации лишена всех недостатков традиционных мессенджеров. Рассмотрим преимущества реализации SIP-телефонии в бизнесе.
Проще, дешевле и безопаснее
Если Skype, Viber и Telegram – готовые приложения для общения, то SIP - Session Imitation Protocol – открытый телекоммуникационный протокол для передачи голоса и видео через Интернет, позволяющий развернуть практически неограниченные вариации для телефонного общения в компаниях.
С каждым годом в России увеличивается количество операторов SIP-телефонии, как и SIP-номеров. На нее переходит все больше организаций и даже маленькие стартапы всё чаще задумываются о внедрении IP-телефонии. С помощью SIP-телефонии можно забыть о дырах в безопасности традиционных голосовых мессенджеров, не задумываться о том, что кто-то однажды может просмотреть/прослушать все переговоры, сократить расходы на связь между сотрудниками.
По сравнению с традиционными мессенджерами, SIP предоставляет более широкие возможности для виртуализации всех ваших сервисов, значительного расширения функционала вашей офисной АТС, позволяет сохранить качество голосовых коммуникаций, сократить расходы на них и обеспечить безопасность всех переговоров.
В чем преимущества SIP в деле корпоративных коммуникаций?
Обычные телефонные системы работают по подключению типа «мост», то есть по стандартной «медной» линии. Этот «мост» соединяет городскую АТС с оконечным устройством – ведомственной АТС или телефонным аппаратом. Минусы такого подключения очевидны: необходимость прокладки отдельной телефонной линии в компании, невозможность «переезда номера» вместе со сменой дислокации организации, кроме того, шансов на голосовые приветствия, интеллектуальную переадресацию вызовов, объединение в единую сеть настольных и мобильных телефонов компании нет. Эти задачи решает SIP-телефония.
SIP-телефония (она же IP-телефония или VoIP-телефония) реализуется на базе сетей передачи данных, в том числе Интернет. Это, в свою очередь, дает возможность для расширения географии вашей компании: подключать операторов/сотрудников можно в любой стране, где есть Интернет. При этом, до них можно бесплатно дозвониться по внутренним номерам компании. Откажитесь от услуг телефонных операторов, сохранив все их преимущества.
Подключить SIP-телефонию проще простого – обычно это можно сделать за несколько минут
Вдобавок, SIP-телефония дешевле благодаря своим технологическим характеристикам, особенно при звонках на междугородние/международные и сотовые номер.
В отличие от Skype, Vibe и, Telegram, о которых речь шла выше, – переговоры в рамках SIP никогда не выйдут за пределы вашей организации. Никто, кроме вас, не прослушает/не просмотрит разговоры.
Очевидный «плюс», SIP-а – разнообразнее программных, часто бесплатных приложений («программных телефонов») как для ПК, так и для гаджетов.
SIP поддерживается основными телефонными аппаратами: если программный бесплатный телефон вам не подходит, можно выбрать настольный аппарат в зависимости от вашего бюджета.
Итак, SIP сегодня – лучшее решение для корпоративных коммуникаций: гибкое, надёжное, недорогое и защищённое. SIP - проще связь, меньше затрат. А сэкономленное = заработанное.
Способы извлечения данных
Возможность получения историй переписки от владельца соответствующего приложения является (по крайней мере, в теории) отличным способом, который вполне официально доступен работникам правоохранительных органов. Политики производителей разнятся от почти мгновенной и практически полной выдачи информации до полного неразглашения. Эти особенности мы обсудим дополнительно.
Историю переписки всегда можно извлечь из самого устройства iPhone, но уровень сложности различается для разных приложений. Для некоторых приложений достаточно логического извлечения (анализ резервных копий iTunes), в то время как некоторые другие мессенджеры запрещают хранение своих данных в локальных резервных копиях. Для полного доступа к истории переписки может потребоваться образ файловой системы (иногда — и Связка ключей).
iMessage
iMessage: выводы
Необходимые программы : Elcomsoft iOS Forensic Toolkit (извлечение из образа файловой системы) или Elcomsoft Phone Breaker (извлечение из iCloud, резервных копий в iCloud, локальных резервных копий iTunes); Elcomsoft Phone Viewer (для просмотра и анализа).
WhatsApp: выводы
Сложность извлечения истории переписки WhatsApp мы оцениваем как невысокую. Данные WhatsApp можно извлечь практически из любого источника (за исключением собственных серверов компании), в том числе из локальных и облачных резервных копий.
Telegram
- Запрос от правоохранительных органов : Telegram хранит полную историю переписки пользователей на собственных серверах — за исключением секретных чатов. В зависимости от юрисдикции, историю переписки в Telegram можно получить по запросу от правоохранительных органов.
- Собственный облачный сервис : Историю переписки в Telegram можно извлечь непосредственно из облака компании, зарегистрировавшись в качестве приложения-клиента.
- Локальные резервные копии : Нет. Данные Telegram не попадают в локальные резервные копии.
- Резервные копии в iCloud : Нет. Данные Telegram не сохраняются в облачных резервных копиях.
- iCloudDrive : Нет.
- Образ файловой системы : Telegram не использует никакой дополнительной защиты. Для доступа к данным достаточно образа файловой системы.
Telegram: выводы
Сложность извлечения данных Telegram средняя. Данные Telegram (в том числе секретные чаты) можно извлечь из образа файловой системы. Обычные чаты можно получить по запросу от правоохранительных органов (в зависимости от юрисдикции).
Необходимые программы : Elcomsoft iOS Forensic Toolkit (для извлечения из файловой системы); Elcomsoft Phone Viewer (для анализа данных).
Signal
Signal: выводы
Signal — самый сложный мессенджер с точки зрения извлечения истории переписки. Для расшифровки его базы данных вам потребуется как образ файловой системы iPhone, так и расшифрованная Связка ключей.
Необходимые программы : Elcomsoft iOS Forensic Toolkit (извлечение образа файловой системы и расшифровка Связки ключей); Elcomsoft Phone Viewer (расшифровка базы данных Signal).
Skype Есть бесплатный тариф ![]()
Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его
Telegram Есть бесплатный тариф ![]()
Премия «DIGITAL RESISTANCE» Выдаётся за исключительный вклад в просвещение населения о способах обхода блокировок с использованием VPN-технологий ![]()
Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Skype Бесплатно при совершении звонков между пользователями Skype. От 210 рублей в месяц при совершении вызовов на мобильные или городские номера. TelegramИнтеграции с другими сервисами
Skype ПланФикс Битрикс24 Telegram ПланФикс Мегаплан Tilda Publishing Битрикс24 amoCRM RetailCRM Carrot quest Sales Creatio Google Analytics IFTTT OpenCart SmoochВозможности
Только различия Показать только различающиеся характеристикиКоммуникации
Мессенджеры
Видеоконференции
Безопасность и конфиденциальность
Общие
Веб-приложение Приложение Android Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Mac Приложение Linux Веб-приложение Приложение Android Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Mac Приложение Linux Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.Сравнение интерфейсов Skype и Telegram
Skype
Отзывы о Skype и Telegram
SkypeУбить, нельзя пользоваться
Плюсы
Минусы
Скайп в свое время стал стандартом для онлайн видео связи, но после покупки майкрософтом и тем более после релиза 2017 года превратился в редкостное унылое создание, не выполняющее свою прямую функцию - аудио и видео связь.
Напичкали эмодзи, статусами и прочей ерундой, а встречи срываются, потому что нет связи даже на 100 мегабитных сетях у обоих абонентов.
Скайп из бизнес инструмента превратился в погремушку для домохозяек.
удобное приложение для работы
Плюсы
бесплатные видео звонки
Минусы
медленная авторизация, огромные раздражающие смайлы на полэкрана, в мобильной версии не хватает функциональности
пользуюсь достаточно давно и в целом претензий не имею
Когда уже от него откажутся все
Плюсы
- видеозвонки и возможность расшаривания рабочего стола
Минусы
Жду конец эры Skype. Но к сожалению пока нет конкурентов с аналогичным функционалом
Когда же скайп наконец-то полноценно заработает?!
Плюсы
Бесплатные звонки, видео звонки
Минусы
Жду версии без глюков, которые усложняют использование данной программы, и надеюсь на новые умы!
Хороший, но меняется не в ту сторону
Плюсы
Популярный (у многих он есть)
Доступность с разных устройств
Удобная система звонков на мобильные телефоны
Часто достаются ваучеры ;))
Минусы
Тяжелый для android
Дизайн на Windows
Использую Skype уж без понятия с какого года. Сначала для личных нужд — чат и голосовые звонки. Потом для работы, по тем же функциям. Даже применял для собеседований разного плана. Видеочаты мне нигде не нравятся, поэтому оценивать их не хочется. Простые звонки со Skype на Skype радуют, а вот на стационарные и, тем более, мобильные телефоны иногда заканчиваются повторным звонком. Но это вообще предсказуемое явление.
После покупки Microsoft этого сервиса клиент под Windows изменился в худшую сторону и вот такие тренды в дизайне меня не радуют. Но пользуюсь приложениями всё равно активно, только вот под Android не прижился, слишком тяжёлый.
Сегодня масса людей пользуется различными приложениями и программами для связи с собеседниками. Однако, если Skype уверенно лидирует в числе компьютерных программ, то сможет ли пошатнуть его позиции на рынке мобильных приложений Telegram? Мы решили привести сравнительную характеристику двух программ по ряду показателей и выявить лучшее приложение для мобильных устройств.
Отличительные особенности Skype
2. Безопасность. Ввиду того, что защита информации абонентов Skype ограничивается лишь логином и паролем, для опытного взломщика не составит труда войти на аккаунт пользователя и просмотреть всю необходимую информацию. В свою очередь пользователи Telegram находятся в более выгодном положении, потому что разработчики приложения уделили максимальный уровень внимания вопросам безопасности и конфиденциальности данных своих пользователей.
3. Общение. Приложение Телеграмм абсолютно бесплатно и общение в нём может включать до 200 человек, если это обычная группа, и до 5000 человек, если это супергруппа. Пользователи Скайпа могут создавать обычные групповые чаты для максимум 300 человек и групповые чаты с использованием web-камеры до 10 человек. Недостатком Скайп является то, что там нельзя создать секретный чат. Хоть в этой программе применяются разные способы шифрования, это может не спасти от любопытных друзей и родственников.
5. Звонки. Скайп сосредоточился на звонках. Поэтому и основные возможности связаны с этим. И если учесть, что в Телеграмм вообще не было такой функции, то в этом плане Скайп выигрывал. С 2018 горда Telegram подключил звонки, так что скайп и тут перестал доминировать. Кстати, видеозвонки стали доступны чуть позже и сейчас являются не только самыми безопасными, но и самыми быстрыми.
6. Монетизация. Есть и у Телеграмма преимущества. Например, то, что он совершенно бесплатный. В скайп бесплатное общение возможно только между абонентами, а если ты захочешь дозвониться на телефон того, у кого это приложение не установлено, то придётся сначала положить деньги на счёт. На всё установлены свои тарифы. В том числе довольно неплохие расценки установлены на международную связь. В настройках есть соответствующие параметры, которые призваны сделать такое общение как можно более комфортным. Это настройки звука, динамиков, видео и т. д.
9. Язык. Также преимуществом Скайпа является то, что его версии есть на многих языках, в том числе на русском.
10. Сторонние приложения. Многое в приложении сделано для бизнеса. Специально для компаний мессенджер интегрирован в приложения Office. Например, возможно через Скайп работать с почтой Outlook. Также в бизнесе помогает возможность создания конференции и подключения к ней через телефон.
11. Дополнительные возможности. Также интересно организовано использование интернета в Скайпе. Например, при желании, можно выходить в Интернет через приложение, через общественные хот-споты. Оплачивать это время нужно со счёта в мессенджере.
14. Прокси сервер. Удобным также является то, что в Скайп есть возможность настройки интернет-соединения, в том числе включения прокси-сервера.
15. Режим для людей с ограниченными возможностями. Не менее важным является то, что в Скайпе есть режим особых потребностей для людей с ограниченными возможностями. Это такие дополнительные функции, как чтение с экрана, увеличение экрана, распознавание речи и её перевод в написанный текст. В Телеграмм можно только сделать шрифт побольше.
17. Emodji. Также в скайп есть множество забавных Emodji, но нет стикеров, которые можно самому создавать.
Для текста — SMS, для фотографий — MMS. Лет 15 назад было все просто и понятно. А теперь — десятки разнообразных мессенджеров. Одни друзья сидят в ватсапе, другие категорические фанаты телеграмма, третьи начали говорить про какой-то «сигнал» — что это вообще такое? В этой подборке шесть самых популярных и универсальных мессенджеров. Смотрим, какой лучше и зачем нам столько.
Мы не станем упоминать про предустановленные инструменты переписки, которые даются в нагрузку с вашей операционной системой: типа Hangouts от Google или iMessage от Apple. Обойдем стороной также Facebook Messenger, потому что это нишевый мессенджер, созданный для общения пользователями социальной сети. Если вы активно пользуетесь Facebook, оно у вас наверняка есть, а если не пользуетесь — оно вам и не нужно. А вот что лучше установить для безопасного и комфортного общения?
Приложение, в которое смогли даже наши бабушки и дедушки. За всенародную любовь и признание Whatsapp можно выдать отдельную ачивку. Удобная компьютерная версия, интуитивная навигация по чатам, возможность создавать отдельные конференции и групповые переписки. Быстрая доставка, никаких лагов, можно настроить отображение собственного присутствия в сети, выбрать внешний вид приложения. Правда, конфиденциальность низкая.
Whatsapp — самый главный конкурент Telegram, но до сих пор проигрывает в фишках для чата. В то время, как база Telegram трещит от крутых стикеров, мимимишные стикеры Whatsapp нравятся далеко не всем. При отправке файлов, приложение здорово сжимает качество. Гифки не проигрываются автоматически. Но Whatsapp однозначно стоит поставить на смартфон хотя бы потому, что в нем есть если не все ваши контакты, то большинство.
Skype
Старый добрый Skype по-прежнему держится на своих позициях, пережив определенную реинкарнацию во время локдауна 2020 года. Правда, большинство других мессенджеров также умеют в аудио- и видеозвонки, но кто-то остается верным Skype несмотря ни на что. Skype хорош для корпоративного и делового общения — даже через смартфон можно создавать конференции, групповые чаты. Из минусов: периодически выскакивает реклама, достаточно устаревший интерфейс, перманентные лаги в работе и низкая защита приватности.
Если вы ищете что-то для личного общения, Skype лучше обойти стороной. Но, возможно, там есть ваши коллеги, партнеры и начальники, которые предпочитают устраивать деловые онлайн-встречи именно тут.
Viber
Viber не очень прижился в России, потому что никто не понял, зачем нам еще один мессенджер, который не умеет ничего нового. Приложение достаточно противоречивое. Когда-то Viber был чуть ли не первопроходцем интернет-видеозвонков через смартфон. Но теперь другие приложения умеют все то же самое, да еще и обходят Viber по функционалу и удобству.
Telegram
Telegram был первопроходцем закрытой переписки. Кроме того, он очень удобен по функционалу. Здесь можно создавать личные каналы, чаты, группы. Улучшать управление с помощью огромной базы чат-ботов или создавать своих собственных. Еще тут просто гигантская база стикеров, гифок и картинок, которые здорово разнообразят общение. Удобная система персонификации: вы можете скрыть время своего пребывания от всех или уйти в блэкаут выборочно от конкретного человека. В конце концов, именно в Telegram создают свои каналы известные СМИ и публичные персоны.
Любите живое общение с картинками, гифками, стикерами и хотите следить за любимыми интернет-изданиями — однозначно ставьте Telegram. По разнообразному функционалу, который постоянно улучшается, Telegram однозначно в топе.
Signal
Signal появился в 2014 году, но в России стал популярным только в прошлом году. Буквально сразу о нем затараторили как о убийце Telegram. Мессенджер позиционирует себя как супер-безопасная социальная сеть, в которой можно обсуждать то, о чем не стоит говорить даже вслух.
Threema
Все предыдущие мессенджеры при регистрации просят ваш номер телефона и доступ к контактам. Threema же работает полностью анонимно и автономно. Для его использования вам не нужен ни номер телефона, ни электронная почта, ни указание какой-либо информации. При регистрации вам присваивается индивидуальный случайный идентификатор. Говорят, что Threema даже использует правительство Швейцарии, где, собственно, и был создан мессенджер.
Читайте также: