Skype не показывает баланс

Обновлено: 06.07.2024

Skype является бесплатной программой для общения с помощью интернета, но за некоторые услуги и дополнительные возможности все же придется доплатить. Для этого существует специальный счет, на который зачисляются средства. Но бывает, что вы передумали услугой или ваш аккаунт заблокирован, а на нем остались деньги. Можно ли вернуть средства в этих случаях, и как это сделать?

Хочу лишь добавить, что иногда деньги могут "пропасть" навсегда (например, вы их потратили или злоумышленники их "похитили", взломав ваш аккаунт). Тем не менее, если вы не смогли вернуть или активировать свои деньги, обратитесь в службу поддержки.

Как активировать деньги в скайпе

Кликните на миниатюру профиля в углу.
Нажмите на пункт "Добавить средства".
Выберите подходящий тариф и приобретите его.

Иногда пользователи с удивлением обнаруживают, что пропали деньги со Скайпа и в интерфейсе программы больше не отображается баланс. Поскольку никто не любит терять деньги, в этом руководстве я расскажу, как их активировать и вернуть на свой счет.

откройте Skype;
кликните или прикоснитесь к аватарке в верхней части окна слева;
под надписью Skype Credit вы увидите свой баланс.

Выведение денег со счета Skype

Теперь рассмотрим, как проверить счет в скайпе тем, кто пользуется сенсорными устройствами на Windows 8. Сделать это можно примерно так же, как и в предыдущих случаях, алгоритм действий различается не на много.
Skype является бесплатной программой для общения с помощью интернета, но за некоторые услуги и дополнительные возможности все же придется доплатить. Для этого существует специальный счет, на который зачисляются средства. Но бывает, что вы передумали услугой или ваш аккаунт заблокирован, а на нем остались деньги. Можно ли вернуть средства в этих случаях, и как это сделать?

Полезно знать, как положить деньги на Скайп, чтобы воспользоваться платными услугами популярного приложения — поэтому мы решили подробно разобрать эту тему. Мессенджер является очень удобной программой для общения, которая предоставляет практически все свои услуги бесплатно, платной является лишь небольшая часть функционала программы.

Способы положить деньги на Скайп

Если вы хотите оплатить Скайп через Яндекс деньги, сначала выберите этот способ в списке предложенных, после чего:

Важно! Если вы постоянно пользуетесь подобной функцией, то на самой первой открывшейся веб-странице установите галочку напротив надписи "Автоматическое пополнение счета". Таким образом, вы сможете активировать автоматическое пополнение баланса с карты, если на счету будет оставаться менее 2$.

Средства, соответствующие номиналу ваучера Skype, тут же поступят на счет вашей учетной записи.

Небольшое пособие для тех, кто ещё не знает как обращаться со скайпом. Это так же можно назвать пособием для начинающих. Ведь эта программа достаточна популярна за счет того, что с её помощью можно бесплатно звонить как с клиента на клиент (программу) не только с компьютера/ноутбука/нетбука, но и с телефонов/смартфонов/планшетов. Так же можно звонить и с программы на мобильны телефоны, достаточно лишь пополнить счет. В общем - читайте статью, найдете много интересного по работе с ней, если не знали.

Как изменить пароль в скайпе?
Верхнее меню Skype - Изменить пароль

Как пополнить баланс / внести деньги на счет в skype?
Верхнее меню Skype - Внести деньги на счет в Skype..

Как узнать свой баланс / остаток денег на счете в скайпе?
Верхнее меню Skype - Счет..

Как изменить статус в скайпе?
Верхнее меню Skype - Сетевой статус

Как изменить личные данные в скайпе и сменить / установить аватар?
Щелкаем ЛКМ на Вашем имени и фамилии слева вверху.

Откроется страница с Вашими данными, которые Вы сможете изменить и без подсказки.

Как добавить контакт в скайпе? - либо сразу в верхнем левом меню вводим ник пользователя, либо читаем эту статью и смотрим что там написано внизу.

Как создать / восстановить резервную копию контактов из скайпа?
Верхнее меню Контакты - Дополнительно - "Сделать резервную копию списка контактов. " или "Восстановить список контактов из резервного файла. "

Как заблокировать пользователя в skype?
Выделяем его в списке, верхнее меню Разговоры - Заблокировать

Как позвонить со скайпа на мобильный / домашний телефон?
Верхнее меню Звонки - Звонки на телефоны

только, разумеется, для этого нужно чтобы баланс счета был не пустой и тариф тоже выбран.

Как сделать демонстрацию экрана в skype?
Выделяем пользователя в списке, верхнее меню Разговоры - Демонстрация экрана

Как настроить вэб камеру и микрофон в скайпе?
Верхнее меню Инструменты - Настройки

Выберите другое устройство из списка, если Ваше не работает.

Как добавить свои звуки в скайп?
1) В настройках выбираем Звуки
2) нажимаем Загрузить звуковые файлы
3) выбираем звук для события
4) выбираем наш звуковой файл
5) сохраняем

Как изменить шрифт в скайпе?
Настройки - Визуальное оформление чата - Изменить шрифт

Как горячие клавиши в скайпе? Как назначить сочетания клавиш?
Настройки - Дополнительно - Сочетания клавиш - ставим галочку напротив "Включить сочетание клавиш" и назначаем

Сколько это стоит?
Для некоммерческого использования звонки Skype - Skype (PC-to-PC) всегда будут бесплатными. Однако, некоторые настройки и сервисы Skype требуют платной подписки или предоплаты. Мы сделаем всё возможное, чтобы сохранить базовую функцию программы (звонки с компьютера на компьютер) бесплатной навсегда.

У меня есть веб-камера. Могу я использовать Skype для видеозвонков?
Наша текущая задача - создать лучшее голосовое приложение в мире. Но мы будем добавлять много новых функций в будущем и видеозвонки находятся наверху этого списка. P.S. По слухам, Skype в скором времени планирует добавить поддержку видео в программу. А пока вы можете воспользоваться плагинами других разработчиков, например Festoon.

Могу я найти Skype на моём языке?
Да. Мы проделали тяжелую работу по переводу интерфейса Skype на максимально возможное количество языков. Если вы желаете помочь нам с переводом на какой-нибудь язык пожалуйста посетите наши Форумы. При установке программы язык выбирается в соответствии с языком системы. Вы можете вручную изменить язык программы в главном меню выбрав Tools (Инструменты) -> Select Language (Выбор языка).

Как интересно вы узнаете, сколько минут проговорили пользователи Skype, если все звонки зашифрованы?
Skype имеет встроенную функцию для анонимного обмена статистикой использования, включая продолжительность звонков. Мы не можем привязать эти минуты к конкретным пользователям и звонкам - ваши звонки Skype и в дальнейшем остануться безопасными.

Если в вашей программе нет рекламы или шпионов, как SKYPE зарабатывает? Я не понимаю как это может быть, ведь известно, что бесплатных школьных завтраков не бывает?
В то время как звонки Skype <-> Skype остаются бесплатными, Skype получает деньги от дополнительных услуг таких как SkypeOut, это предложение основанное на предоплаченных звонках на обычные телефоны по всему миру по низким ценам. Цены зависят только от конечной цели звонка, вне зависимости от того, где находится звонящий. SkypeOut имеет более 4 миллионов пользователей по всему миру. Мы планируем запускать новые услуги и сервисы для наших пользователей.

Возможно ли отправлять-принимать факсы с помощью Skype?
Skype не имеет функции отправки-приема факсов.
Мы не имеем планов добавлять эту функцию в ближайшее время, наша задача сделать лучшее в мире приложение интернет-телефонии.

Как понимать слово "non-commercial" (некоммерческое) использующееся в EULA (Соглашение об Использовании)?
Наше Лицензионное соглашение подразумевает, что Skype может быть использован на некоммерческой (для дома и работы) основе. Говоря по-простому вы можете использовать Skype дома и на работе, но не можете перепродавать его третьим лицам. Много людей ежедневно используют Skype для своей работы. Таким образом если вы имеете бизнес и хотите начать использовать Skype вы можете свободно сделать это. Использование Skype Groups как раз ориентировано на оплату и управление дополнительными сервисами для групп пользователей и малого бизнеса.

Как мне начать пользоваться Skype?
Чтобы начать пользоваться Skype вам необходимо скачать наше бесплатное программное обеспечение. Вы можете взять новейшую версию здесь
Если у вас есть проблемы с использованием Skype, первым делом удостоверьтесь, что вы используете самую новую версию программы.
Для закачки Skype на свой компьютер нажмите эту ссылку. Сохраните файл установки на вашем компьютере. Не забудте куда вы сохранили файл (рабочий стол мог бы стать для этого неплохим местом, но я бы не советовал вам увлекаться). Можете так же прочитать Руководство пользователя на английском.
При самом первом запуске Skype вам будет предложено создать для себя новый пользовательский аккаунт. Выбирите опцию "I would like to create a new Skype account" (Я хочу создать новый аккаунт Skype) затем нажмите "Next". Теперь вам предстоит заполнить пустые поля. Вас попросят выбрать Skype Name и пароль. Skype Name и пароль обязательны для использования Skype. Вы можете выбрать любое имя, но оно должно быть не менее 6 знаков длиной, английские буквы, цифры, некоторые символы, начинаться с буквы и не содержать пробелов, например VasiaPupkin, Pupkin_thebest, Vpupkin123 и т.д. Если такое имя уже используется другим пользователем вам предложат выбрать друго

Нерабочая программа Skype – распространенная проблема, у которой есть множество причин. В этой статье мы разберем самые популярные и частые причины поломки, а также дадим пошаговые инструкции по их решению.

Простые решения в решении вопроса почему не работает скайп

Иногда с этой проблемой могут помочь некоторые простые решения, которые вы могли успеть сделать, но нельзя о них не упомянуть.

Полный перезапуск Скайпа:
- Кликните по нижней панели правой кнопкой мыши;
- Найдите среди пунктов дополнительного меню пункт «Запустить диспетчер задач»;
- В диспетчере задач найдите несколько процессов «Skype» и начните удаление каждого, выделяя процесс и нажимая «Завершить процесс» или кнопку «Delete».
Если это не помогло, пробуйте следующие способы решения проблемы.

Проблемы с файлами

Иногда с программой Skype происходят сбои, связанные с неправильными настройками, поломанными файлами или их отсутствием. Помочь может полное удаление программы и ее переустановка. Но иногда это не помогает, ведь с проблемой могут быть связаны файлы даже не самой программы, а вашей ОС. Вот инструкции по исправлению ошибок в файлах.

При установке программы она создает ярлык своему исполняемому файлу на вашем рабочем файле. Если сменить папку с программой, ярлык перестанет быть работоспособным и, возможно, предложит себя удалить. Это не проблема программы, это проблема вашего ярлыка. Чтобы создать новый ярлык, последуйте следующей инструкции:
1. Найдите папку со Скайпом;
2. Найдите сам исполняемый файл Скайпа под названием «Skype» или «Skype.exe»;
3. Кликните по нему правой кнопкой и откройте контекстное меню;
4. В нем найдите пункт «Создать ярлык» рядом с пунктами «Удалить» и «Переименовать»;
5. Перетащите ярлык на рабочий стол.
Запуск Skype в «старом» режиме

Microsoft оставили возможность запускать программу Skype в старом режиме, который не зависит от Internet Explorer. Для этого нужно сделать следующие действия:
1. Найдите ярлык Скайп и кликните по нему правой кнопкой;
2. В контекстном меню найдите пункт «Свойства»;
3. Откроется новое окно со свойствами ярлыка Skype;
4. В нем найдите пункт «Объект» и добавьте в путь ярлыка команду /legasylogin, как это показано на скриншоте;
5. Сохраните настройку, нажав кнопку «ОК».
Файл «Hosts»

Hosts – основной файл сетевой системы Windows, отвечающий за работу с IP адресами. Ошибки, связанные с этим файлом, могут поломать не только Скайп, но и работу самого интернета.

Папка «Skype for desktop»

Проблема может быть связана с тем, что программа обращается к информации в системной папке, но из-за ошибки не может ее считать. Для этого проделайте следующие действия:
1. В поиске пуска напишите «Выполнить» или нажмите сочетание клавиш «Win» + R;
2. В открывшемся окне со строчкой наберите %appdata%;
3. Откроется папка Roaming, в ней найдите и откройте папку Microsoft, в ней найдите папку «Skype for desktop»;
4. Найденную папку переименуйте с «Skype for desktop» в «Skype for desktop 01» и, возможно, придется воспользоваться правами администратора, т.к. эта папка системная, при запросе нажимаем «ОК».
Для профилактики этой проблемы стоит использовать проверенные антивирусы или не использовать их вообще, не лезть в файлы программы и не менять ее расположение без надобности.

Надеемся, что один из способов помог вам разобраться с проблемой нерабочей программы Skype и в будущем вы будете знать, как решать эту проблему, не пользуясь советами из интернета.

Когда у Вас не работает Скайп и он не запускается надо найти причину и устранить проблему. Если простая перезагрузка не помогла не стоит пытаться восстановить его работу сложными методами. Они иногда требуют изменения настроек, установки обновленных или диагностических программ. Давайте, для начала, воспользуемся простыми но необходимыми шагами по восстановлению работы приложения. Проведем шаги по проверке правильной работы и наличием всех необходимых для этого условий.

Определение проблем

Проведем проверку наличия соединения интернет-канала. Пробуем элементарно открыть любые сайты. Для этого воспользуйтесь самым доступным вам браузером. Если нет доступа в Интернет дальнейшие действия могут привести к фатальным проблемам или смерти пациента.
Запускаем Skype в Windows пошагово:

Перечислим все доступные методы решения данной проблемы:

Решение проблемы shared.xml

Иногда некоторые счастливые обладатели уникальной программы онлайн-общения сталкиваются с полной потерей визуального отображение программы.На экране выводится Белый лист и экран не реагирует на дальнейшеие действия по активации Skype. Восстановить работу возможно действиями по полном сбросе настроек вашего браузера. На примере Internet Explorer надо нажать копку Сброс в Свойствах

Решение проблемы appdata

Если проблема описанная выше не смогла решить вашу проблему следуйте нижеописанным рекомендациям:

Решение проблемы legacylogin

Запускаем в Mac OS :

Запускаем в OC Linux :
1. 1. Выходим из Skype
2. 2. Открываем папку
Для более упрощенной работы и отсутствия привязки программы к оборудованию советую установить Portable версию, которая позволит вам запускать программу даже с флешки. Самая работоспособная рабочая версия Skype с официального сайта разработчика

Читайте также: