Срок действия антивирусной защиты завершился убрать сообщение kaspersky

Обновлено: 04.07.2024

Microsoft исправит некоторые проблемы, четко обозначенные в жалобе «Лаборатории Касперского». В частности, разработчики сторонних антивирусных продуктов получат больше времени для подготовки своих решений и устранения потенциальным проблем совместимости перед выходом новой версии Windows 10.

Начиная с Windows 10 Fall Creators Update, антивирусные вендоры получат возможность выявлять проблемы совместимости перед каждым крупным обновлением, хотя точные сроки, выделенные для разработчиков, еще неизвестны.

Microsoft заявляет, что компания “увеличит количество времени, в течение которого антивирусные вендоры должны будут проанализировать окончательную версию ОС, до того, как следующее крупное обновление Windows 10 станет доступно потребителям”.

Новая система уведомлений об окончании срока действия лицензии

«Лаборатория Касперского» также жаловалась, что, когда завершается срок действии сторонних антивирусных решений, система не показывает уведомления об обновлении подписки и в конечном итоге активирует Центр безопасности Защитника Windows, который заменяет сторонний антивирус.

Данная ситуация не повторится в Fall Creators Update. Microsoft заявляет, что каждый вендор сможет показывать собственные уведомления для обновления подписки до и после завершения срока действия лицензии.

Кроме того, вместо стандартных системных toast-уведомлений, Microsoft будет использовать более выделяющиеся оповещения в следующей версии Windows 10.

Мы изменили способ оповещения пользователей Windows о том, что срок действия их антивируса истек, и продукт больше не защищает их. Вместо того, чтобы показывать toast-уведомление, которое пользователи могут игнорировать, новое уведомление будет сохраняться на экране, пока пользователь не решит: продлить существующее решение или перейти на Защитник Windows или другой сторонний антивирус.

«Лаборатория Касперского» отзовет жалобу на Microsoft

Как сообщает ТАСС, «Лаборатория Касперского» подтвердила, что Microsoft устранила все пункты нарушения антимонопольного законодательства, и готовится отозвать свое обращение в Европейскую комиссию.

«Мы довольны предложенным Microsoft подходом к исполнению предупреждений ФАС и сроками его реализации. Мы также готовим обращение в Европейскую комиссию и Федеральное ведомство по картелям Германии о том, что у нас к Microsoft больше нет замечаний», — сообщили в пресс-службе «Лаборатории Касперского».

Антивирусы

Эта практика предварительной установки программного обеспечения на новых компьютерах Windows сопровождается поставщиками программного обеспечения как способ заманить людей к покупке их продуктов. Более того, производители также получают от этого деньги.

Срок действия вашей антивирусной защиты истек

Чаще всего обычный домашний пользователь забывает продлить лицензию. Если по какой-либо причине клиент отказывается от покупки защитного программного обеспечения, оно продолжает работать, но с ограниченными возможностями, то есть не получает обновлений определений для новых обнаруженных угроз. Может показаться, что запущенное программное обеспечение с истекшим сроком действия по-прежнему обеспечивает по крайней мере некоторый уровень защиты Но это не правда!

Исследование, проведенное Microsoft, выявило некоторые неприятные факты. В нем говорится, что уровни заражения на компьютерах с устаревшей антивирусной программой были почти такими же, как на компьютерах без защиты. Это похоже на то, что у вас есть дверь без блокировки в вашем доме, в то время как без антивируса у вас вообще нет двери. Вы выставлены в любом случае!

Подавляющее большинство случаев, когда компьютеры сообщали об истекшем сроке действия антивирусного программного обеспечения, происходило в системах, не входящих в домен, что обычно бывает в потребительских системах. Как сообщает Microsoft, из проанализированных систем, не входящих в домен, 9,3% работали с просроченным антивирусом .

В таких случаях вам нужно выполнить одно из двух действий, не теряя времени!

Продлите лицензию, если вы удовлетворены существующим программным обеспечением безопасности, или вам следует удалить его и установить новое. Вы можете купить новое платное программное обеспечение или использовать бесплатное антивирусное программное обеспечение или бесплатный пакет Internet Security Suite. Microsoft также предоставляет бесплатное программное обеспечение для обеспечения безопасности под названием Защитник Windows и Microsoft Security Essentials для конечных пользователей, работающих под управлением Windows 10, Windows 8.1, Windows 8.1, Windows 7 и Windows Vista.

Когда срок действия лицензии Kaspersky Total Security истекает, вы можете приобрести новую лицензию и продолжить пользоваться всеми возможностями программы. Также программа может предложить вам перейти к использованию Kaspersky Free, чтобы сохранить базовый уровень защиты вашего компьютера.

Если во время действия лицензии вы не пользовались виртуальными сейфами и / или резервными копиями, переход к использованию Kaspersky Free может быть осуществлен автоматически. После перехода программа уведомляет вас о нем и предлагает продлить лицензию или продолжить пользоваться бесплатной версией защиты.

Чтобы продлить лицензию или перейти к использованию Kaspersky Free, выполните одно из следующих действий:

При нажатии на эту кнопку вы будете перенаправлены в магазин.

При нажатии на эту кнопку программа выполнит проверку на наличие других лицензий. Если программа не обнаружит других лицензий, вам может быть предложено перейти на Kaspersky Free.

Начало перехода к использованию Kaspersky Free

На этом шаге мастер миграции выводит на экран предложение перейти к использованию Kaspersky Free и сохранить базовый уровень защиты вашего компьютера.

Чтобы перейти на Kaspersky Free, нажмите на кнопку Перейти на Kaspersky Free .

Подтверждение перехода на Kaspersky Free

На этом шаге мастер миграции выводит на экран предложение подтвердить переход к использованию Kaspersky Free или отказаться от него.

Если во время срока действия лицензии вы пользовались виртуальными сейфами и / или резервными копиями, программа уведомляет вас об ограничении доступа к ним после перехода на Kaspersky Free. Чтобы сохранить доступ к файлам, хранящимся в ваших виртуальных сейфах, перенесите их в другое место, прежде чем продолжить переход к использованию Kaspersky Free. Вы сможете восстановить данные из резервных копий с помощью утилиты Kaspersky Restore Utility.

Выполните одно из следующих действий:

Мастер миграции перейдет к следующему шагу.

Мастер миграции завершит свою работу.

Поиск несовместимого программного обеспечения

На этом шаге мастер миграции проверяет, нет ли на вашем компьютере программ, несовместимых с Kaspersky Free. Если таких программ нет, мастер миграции автоматически переходит к следующему шагу. Если на этом шаге вы закрываете окно мастера миграции, поиск несовместимых программ продолжается в фоновом режиме.

Если несовместимые программы найдены, мастер миграции выводит их список в окне и предлагает вам удалить их.

После удаления несовместимых программ мастер миграции переходит к следующему шагу.

Завершение перехода к использованию Kaspersky Free

На этом шаге мастер миграции сообщает вам о завершении перехода к использованию Kaspersky Free.

1. У меня есть лицензия на 2 ПК на 1 год. Если я установлю ее на один компьютер сегодня, а на второй через месяц, то вторая лицензия и истечет на месяц позже?

Нет. Обе лицензии истекут в один и тот же день. Более того, даже если вы не используете лицензию на втором компьютере, то неиспользованная копия также истечет одновременно с действующей. Более подробно это описано в лицензионном соглашении, п. 3.7.

2. У меня есть лицензия на 2 ПК на 1 год. Могу ли я использовать ее на одном компьютере два года подряд?

3. У меня есть неактивированный код от Kaspersky Internet Security 2009. Могу ли я активировать им Kaspersky Internet Security 2013?

5. На одном из моих компьютеров нет подключения к Сети. Как мне его активировать? Вышлите файл ключа!

Время идет, и обеспечить надежную защиту компьютера, находящегося постоянно офлайн, очень проблематично. Третья строка аппаратных требований сообщает нам, что для работы антивируса необходимо подключение к Интернету. Не для какой-то конкретной операции, а для работы в целом. Активировать программу без подключения к Сети начиная с версии-2014 невозможно даже просто технически. Файл ключа, использовавшийся ранее, у версии-2014 вообще отсутствует, и даже техническая поддержка не сможет выслать вам то, чего не существует.

6. Я купил лицензию, но программа требует какой-то предыдущий код. Нет у меня никакого предыдущего кода!

Если антивирус при активации продления автоматически не находит информацию о предыдущей лицензии на ПК, появляется окно для ручного ввода предыдущего кода активации. Эта процедура называется валидацией продления, и она описана в п. 3.4 лицензионного соглашения. Лицензия продления предоставляется со скидкой, и право на получение этого приятного бонуса нужно подтвердить. Если вы ошиблись и купили продление вместо базовой версии, лицензия все равно будет работать, только срок ее действия будет пересчитан без учета скидки и составит около 8 месяцев. Денег вы не теряете, просто срок действия сокращается на не оплаченный из-за скидки период.

Да. Одним старым кодом можно валидировать только один код продления. Эта ошибка возникает, если код продления был приобретен для другого варианта лицензии. Таких ситуаций может быть несколько:

8. Раньше лицензия была установлена на двух компьютерах, но один из них я хочу заменить. На новом компьютере лицензии нет. Если я активирую продление там, оно активируется на полный срок или на сокращенный?

9. Я купил лицензию, когда был в ЮАР. Сейчас я приехал в Россию, но лицензия не активируется.

Вы можете активировать антивирусное решение купив лицензионный ключ для продления. Если срок действия текущего лицензионного ключа еще не подошел к концу, то вы можете ввести дополнительный резервный ключ. Он вступит в силу и автоматически активируется сразу же после того как срок оригинального ключа подойдет к концу.

1. Запустите Kaspersky Internet Security.

2. Внизу появившегося меню выберите ссылку Лицензия.

3. В разделе Резервный код активации нажмите Ввести код активации.

*возможно раздел будет именоваться Срок действия истек, если ключ больше не действителен.

4. В блоке Ввода активации впишите код и выберите Сохранить код активации.

5. По окончанию активации нажмите Завершить.

Почему срок действия продления Kaspersky Internet Security стал меньше 1 года?

Когда вы активируете программу лицензионным ключом для продления, она автоматически сканирует ваш ПК на наличие предыдущей версии. Есть два возможных варианта вывода для программы:

Лицензия была

Это значит, что антивирус обнаружил информацию о старой лицензии и срок действия продлевается на 1 год.

Лицензии не было

Приложение не получило информации о предыдущей лицензии, и оно попросит заполнить предыдущий лицензионный ключ. Такое бывает, когда приложение ни разу не активировали коммерческим лицензионным ключом.

Ввод предыдущего кода активации

Выберите пункт Введите предыдущий код активации и введите предыдущий лицензионный ключ и выберите Далее.

Программа продлится на 1 год, если внесенный вами лицензионный ключ имеется в базе лицензий Kaspersky Internet Security (2013-2020).

Возможно появление уведомления об ошибке, если лицензионный ключ:

Не принадлежит к базе лицензий Kaspersky Internet Security (2013-2020);

Работает на меньшее количество ПК, в отличие от ключа на продление;

Некорректно был введен.

Поставьте галочку на пункте Я согласен сократить срок действия лицензии на… и выберите Далее.

Программа продлится Kaspersky Internet Security с сокращенным сроком действия. На сколько срок сократится будет зависеть от тиража лицензий.

Возникли проблемы с продлением?

Читайте также: