Symantec endpoint protection невозможно открыть так как некоторые службы symantec остановлены

Обновлено: 18.05.2024

Если возникают проблемы с Защитник Windows или Endpoint Protection, используйте эту статью для устранения следующих проблем:

Обновление Защитник Windows или Endpoint Protection

Симптомы

Защитник Windows или Endpoint Protection автоматически работает с Microsoft Update, чтобы убедиться, что определения вирусов и программ-шпионов обновляются.

В этом разделе будут решаться распространенные проблемы с автоматическими обновлениями, в том числе следующие ситуации:

Несмотря на подключение устройства к Интернету, обновления не удается.

Обновления не устанавливаются автоматически по расписанию.

Причины

Наиболее распространенными причинами проблем с обновлением являются проблемы с подключением к Интернету. Если вы знаете, что ваше устройство подключено к Интернету, так как вы можете просматривать другие веб-сайты, проблема может возникнуть из-за конфликтов с настройками интернета в Windows.

Параметры для решения

Шаг 1. Сброс параметров Интернета

Выход из всех открытых программ, включая веб-браузер.

При сбросе этих параметров в Интернете можно удалить временные файлы браузера, файлы cookie, историю просмотра и пароли в Интернете. Он не удаляет избранное.

Перейдите в меню Пуск и откройте inetcpl.cpl .

Переключение на вкладку Advanced.

В разделе Сброс параметров Internet Explorer выберите Сброс, а затем снова выберите Сброс, чтобы подтвердить.

Выберите ОК при сбросе параметров.

Попробуйте обновить Защитник Windows снова.

Если проблема сохраняется, продолжайте делать следующий шаг.

Шаг 2. Убедитесь, что дата и время на компьютере установлены правильно

Шаг 3. Переименовать папку рассылки программного обеспечения на компьютере

Остановите службу Windows обновления.

Перейти к запуску и открыть services.msc.

Выберите службу Windows обновления. Перейдите в меню Действия и выберите Стоп.

Переименовать каталог SoftwareDistribution.

Откройте окно командной строки c правами администратора.

Введите следующие команды:

Перезапустите службу Windows обновления.

Переключение в окно Services.

Выберите службу Windows обновления. Перейдите в меню Действия и выберите Пуск.

Закрой окно Services.

Шаг 4. Сброс двигателя обновления антивирусной программы Майкрософт на компьютере

Откройте окно командной строки c правами администратора.

Введите следующие команды:

Попробуйте обновить Защитник Windows снова.

Если проблема сохраняется, продолжайте делать следующий шаг.

Шаг 5. Ручная установка обновлений определения

Шаг 6. Обратитесь в службу поддержки Майкрософт

Если эти действия не устраняют проблему, обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Дополнительные сведения см. в дополнительных сведениях о параметрах поддержки и ресурсах сообщества.

Запуск Защитник Windows или Endpoint Protection службы

Признак

Решение

Шаг 1. Перезапуск компьютера

Закройте все приложения и перезапустите компьютер.

Шаг 2. Проверка Windows службы

Перейти к запуску и открыть services.msc.

Выберите службу антивирусная программа.

Убедитесь, что тип запуска задают автоматическому.

Перейдите в меню Действия и выберите Пуск.

1. Если это действие не доступно, выберите Stop. Подождите, пока служба остановится, а затем выберите действие Пуск для перезапуска службы.

Обратите внимание на все ошибки, которые могут возникнуть во время этого процесса. Обратитесь в службу поддержки Майкрософт и предокавь сведения об ошибках.

Шаг 3. Удаление сторонних программ безопасности

Некоторые приложения безопасности не полностью удалить. Возможно, вам потребуется скачать и запустить утилиту очистки для предыдущего приложения безопасности, чтобы полностью удалить его.

Перейти к запуску и appwiz.cpl.

В списке установленных программ удалить все сторонние программы безопасности.

Restart your computer.

При удалите программы безопасности компьютер может быть незащищенным. Если у вас возникли проблемы с установкой Защитник Windows после удаления существующих программ безопасности, обратитесь в службу поддержки Майкрософт. Выберите семейство продуктов Security, а затем Защитник Windows продукт.

Проблемы с подключением к Интернету

Чтобы компьютер получил последние обновления от Windows Update, подключите его к Интернету.

Перейти к запуску и ncpa.cpl.

Откройте имя подключения, чтобы просмотреть состояние подключения.

Если компьютер подключен, состояние подключения IPv4 и/или IPv6 — это Интернет.

Если компьютер не подключен, выберите имя подключения и выберите Диагностировать это подключение.

Закройте открытые программы и перезапустите компьютер.

Обнаруженная угроза не может быть исправлена

Когда Защитник Windows или Endpoint Protection обнаруживает потенциальную угрозу, она пытается смягчить угрозу путем карантина или удаления угрозы. Эти угрозы могут скрываться в сжатом архиве .zip () или в сетевой сети.

Удаление или сканирование файла

Если обнаруженная угроза была в сжатом архивном файле, просмотрите файл. Удалите файл или сканируйте его вручную. Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите сканирование с помощью Защитник Windows. Если Защитник Windows обнаруживает дополнительные угрозы в файле, он сообщает об этом. Затем можно выбрать соответствующее действие.

Если обнаруженная угроза была в сетевой сети, откройте ее и сканируйте вручную. Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите сканирование с помощью Защитник Windows. Если Защитник Windows обнаруживает дополнительные угрозы в сетевой совместной сети, он сообщает вам об этом. Затем можно выбрать соответствующее действие.

Если вы не уверены в происхождении файла, запустите полное сканирование на компьютере. Полное сканирование может занять некоторое время.

Как узнать, работает ли Symantec?

Или вы можете посмотреть на панель задач (рядом с часами) в правом нижнем углу экрана. Управляемая версия Symantec обозначается зеленой точкой на значке золотого щита; у неуправляемого нет зеленой точки.

Как запустить и остановить Symantec Endpoint Protection?

Как отключить защиту конечных точек Symantec без пароля?

Попробуйте это СОЗДАТЬ РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ

1. Остановите службу SMC.
2. Удалите ключ SmcInstData, расположенный в HKLM SOFTWARE Symantec Symantec Endpoint Protection SMC
3. Запустите удаление Symantec Endpoint Protection.

Как обновить клиент Symantec Endpoint Protection в автономном режиме?

Вы можете сделать это вручную обновить определение. Добавьте вручную. jdb на сервере для обновления сервера, и он автоматически обновит клиентов.

Как узнать, есть ли у меня Symantec управляемый или неуправляемый?

На панели управления в разделе Общая информация рядом с Сервером найдите следующую информацию:

Что Сотрудник должен гарантировать для антивирусного программного обеспечения Значок Symantec в правом нижнем углу системы в системе?

Чтобы проверить статус, найдите значок желтого щита на панели задач в правом нижнем углу экрана. Убедитесь, что на нем нет красной косой черты. Если есть, значит SAV или SEP не активны.

Как остановить автоматический перезапуск Symantec?

Как отключить блокировку Symantec USB?

Блокировать доступ к USB-накопителям в Symantec Endpoint Protection

Как принудительно удалить Symantec Endpoint Protection?

1. Откройте список установленных программ;
2. Выберите Symantec Endpoint Protection;
3. Щелкните Удалить;
4. Принять удаление;
5. Следуй инструкциям;
6. Перезагрузите компьютер.

Как полностью удалить Symantec Endpoint Protection?

Какой пароль для удаления Symantec Endpoint Protection?

Самое значительное обнoвление лидирующего корпоративного антивирусного продукта Symantec за последние годы — объединяет в одном агенте Symantec AntiVirus и усовершенствованное средство предотвращения угроз, обеспечивая беспрецедентную защиту от вредоносных программ для ноутбуков, настольных ПК и серверов.
Чтобы защитить заказчиков, как от сегодняшних, так и от новых, завтрашних угроз, Symantec Endpoint Protection использует превентивные технологии, которые выявляют и активно блокируют атаки, автоматически анализируя поведение приложения и сетевые коммуникации. В одном простом в установке и управлении решении заказчики получают интегрированный комплекс средств антивируса, защиты от шпионского ПО, межсетевого экрана и предотвращения вторжений по сети (intrusion prevention solutions, IPS), а также инструменты управления приложениями и устройствами. Symantec Endpoint Protection представляет собой единственный продукт, который содержит все основные технологии защиты (антивирус, защиту от шпионского ПО, межсетевой экран, систему предотвращения вторжений и средства управления устройствами) в составе одного интегрированного агента с администрированием посредством единой консоли управления.

2. Остановите службу Symantec Endpoint Protection, выполнив следующие инструкции:
1. Выберите Пуск > Выполнить
2. Введите команду services.msc
3. Щелкните правой кнопкой мыши на службе Symantec Endpoint Protection и выберите команду Стоп.

С недавнего времени, ну може с месяц перестали открываться отчёты при клике на обнаруженные/удаленные угрозы(да и вообще на что угодно в этом виджете) на главной странице консоли.
При клике вываливается с десяток последовательно открывающихся пустых окон ИЕ, потом все они самоудаляются и всё затихает.
Ктонить сталкивался?
Подскажите куда копать.
_____________________
Всё исправил как надо, всё равно в терминальной сессии не хотел работать гад, помогло - "compatibility view"

Иногда позарез требуется возможность временно отключить автопротекицию (все знают такие случаи). Уже мозг слома как эту возможность обеспечить.
В политике в Endpoint Protection Manager галка автопротекии незаблокирована, пробовал в управлении интерфейсом переводить в режим "управление клиентом / управление сервером / смешанное" - не помогает. Политики применял - проверял на той же опции отключения значка в трее - политики применяются, а опция отключения автопротекшна остается неактивной

Newbie Перенести тему невозможно ( точнее говоря в этом нет смысла - все темы кроме ESET и uVS - закрыты ) Несколько лет назад создали алгоритм идентификации по набору текста. Каждый человек набирая текст имеет свой почерк ( это заметили ещё в первую мировую войну - когда человек работал на ключе - радиопередатчике ) Сейчас работают машинные алгоритмы. Думаю и с курсором та же история. ( всё сводиться к накоплению статистических данных - чем больше их обьём тем надёжнее идентификация ) Во всех странах есть своё законодательство. И считывание чужой информации - равносильно её краже. Если _специалисты этим и занимаются - то только в рамках борьбы с орг. преступностью. т.е. в рамках расследования инцидентов и слежки за подозреваемыми. + читаем лицензионное соглашение к программе. И ? Яндекс - зарабатывает на рекламе. Он может и должен интересоваться местоположением потенциального клиента. Чем он интересуется - какие рядом находятся места отдыха - аэропорты - магазины и т.д. и пользователю выдаётся контекстная реклама. Моторика человека индивидуальна . Но речь не о 100% результате, а % совпадении\схожести. Но нужен образец для сравнения. Такая технология разрабатывалась. Приминяется ли она на практике - не интересовался. ----------- Вообще форум мёрт. Рекомендую найти другой форум.

Хотелось бы чтобы Инфо. ( для создания\настройки критерия ) Содержало информацию: CPU: 96.75% * Внимание превышен 15% Порог. CPU: 483.75% * Внимание превышен 15% Порог. так как нагрузка плавает и невозможно задать точное значение.

Решение проблемы с ошибкой "Продукт Symantec Endpoint Protection обнаружил наличие ожидающих изменений системы, требующих перезагрузки" при установке Symantec Endpoint Protection 12

При попытке установки Symantec Endpoint Protection 12 может возникнуть ошибка:

«Symantec Endpoint Protection has detected that there are pending system changes that require a reboot»

или (в локализованной версии):

«Продукт Symantec Endpoint Protection обнаружил наличие ожидающих изменений системы, требующих перезагрузки»

Причина

Баг, который присутствовал в SEP 12 и был исправлен в SEP 14.

Ключ реестра PendingfileRenameOperations в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\ содержит информацию о файлах, которые операционная система пометила, как файлы для замены при перезагрузке.

Решение

Выполните следующую последовательность действий.

1. Попробуйте произвести перезагрузку компьютера и перезапустите процесс установки.
2. Если п.1 не поможет, откройте реестр Windows командой regedit
3. Предварительно сделайте копию, а затем удалите следующие ключи в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE, если они присутствуют:

Раздел	Ключ
SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager	PendingFileRenameOperations
SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager	PendingFileRenameOperations
SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager	PendingFileRenameOperations
SYSTEM\ControlSet001\Control\BackupRestore\KeysNotToRestore	PendingFileRenameOperations
SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update	RebootRequired
SOFTWARE\Symantec\SHS	Reboot

4. Повторите установку продукта

Проверено на следующих конфигурациях:

Версия клиента SEP
Symantec Endpoint Protection 12.1.6 MP8 (12.1.7266.6800)

Автор первичной редакции:
Алексей Максимов
Время публикации: 12.11.2017 11:46

Читайте также:

  
• Как гифку с компьютера закинуть в айфон
  
• Если программист может за 8 дней создать 14 уровней для компьютерной игры
  
• Когда закончится дефицит playstation 5
  
• Нужна ли веб камера для ноутбука
  
• Замена экрана на компьютере