Телефон не сохраняет файлы на внутреннюю память

Обновлено: 07.07.2024

С проблемой переполненной памяти сталкиваются многие владельцы устройств на платформе Android.

Вроде пользовательских файлов сохранено немного, но накопитель все равно забит. Причин такой проблемы существует несколько — рассмотрите каждую из них.

Очистка кэша телефона

Первым делом, нужно почистить кэш на Android-смартфоне. Существует несколько способов чистки. Начнем с базовых настроек:

Также кэш-память на Android чистится через специальные приложения (которые в последнее время сильно испортились). Вот способ очистки на примере утилиты CCleaner (программа доступна в Google Play). После ее установки выполните следующий алгоритм действий:

Если остались вопросы, обязательно изучите более подробную статью об очистке кэша. Отметим, что один из самых действенных методов очистки кэш-памяти — раздел Wipe cache partition в меню Recovery.

Очистка ненужных файлов

Большие объемы нежелательных данных чаще всего скапливаются в папках загрузки или мессенджеров, а также в скрытой директиве .thumbnails. Рекомендуем провести тщательный анализ файловой системы. Для этой операции подойдет анализотор дисков DiskUsage, который также загружается из Google Play.

Удаления файлов из скрытой папки .thumbnails

Директива .thumbnails находится в папке DCIM — в галерее, где хранятся фотографии и видеоролики. В .thumbnails сохраняются эскизы медиафайлов, чтобы в дальнейшем смартфон мог быстрее подгружать плитки-миниатюры. Со временем накапливается несколько гигабайт эскизов, особенно если владелец устройства любитель делать снимки или снимать видео.

Например, на одном из смартфонов редакции хранится 500 фотографий. Размер папки с миниатюрами .thumbnails составляет 1 ГБ. Это пространство можно легко освободить.

Так как директива .thumbnails по умолчанию скрыта, через галерею зайти в нее не получится. Для диагностики и удаления эскизов рекомендуется скачать приложение Total Comander. Далее нужно выполнить следующие действия:

Единственный недостаток в такой операции — теперь миниатюры будут подгружаться чуть медленнее. После очистки папки .thumbnails устройство снова начнет создавать новые эскизы. Чтобы это предотвратить, потребуется блокировка создание эскизов.

Как заблокировать создание эскизов?

Чтобы не удалять содержание папки .thumbnails постоянно, выполните следующие действия:

Удалите папку .thumbnails и подключите смартфон к ПК.
На компьютере создайте пустой текстовый файл и укажите для него имя .thumbnails (убедитесь, что название папки прописано точно).
Далее этот файл переносится на телефон в папку DCIM.

Теперь сохранение эскизов прекратится, так как система не сможет создать новую директиву .thumbnails, поскольку в гаджете уже существует папка с аналогичным названием. Если по какой-то причине этот метод не сработал, проделайте те же действия, но вместо .thumbnails, укажите пустому текстовому файлу имя .nomedia.

Карта памяти

Еще важно правильно выбрать карту памяти — учесть класс и скорость, а также другие характеристики. Чтобы не возникло накладок, внимательно изучите наши статьи.

Нужно отметить, что в смартфонах на свежих версиях Android есть возможность объединения внутреннее хранилище с картой памяти. В таких случаях смартфон сам предложит произвести соединение после установки карты.

Сброс настроек

Самым радикальным методом решения всех системных проблем является полное форматирование или сброс гаджета до заводских настроек. Этот метод рекомендуется использовать в случаях, когда простые способы решения проблемы не принесли желаемого результата.

Для возвращения смартфона к заводским настройкам выполните следующие действия:

Итоги

Проблемы с памятью бывают разными, как и их решения. Начните диагностику системы с выполнения самых простых действий и удаления ненужных игр, приложений, фотографий, видео и других файлов. Не забудьте добавить карту памяти, очистить кэш и папку .thumbnails. Если это не поможет, пробуйте более радикальные меры.

Из возможных причин, почему на телефоне не сохраняются фото: сбой в работе операционной системы, нехватка памяти на смартфоне/microSD-карте, избыточный кэш галереи. Как избавиться от вышеупомянутых и других проблем — расскажем ниже.

Почему не сохраняются фотографии на Андроид

Девайс не перегружали в течение 1-3 недель, из-за чего начались сбои в работе ПО/ОС.
Нет места для хранения новых файлов.
Пользователь установил сторонний софт для создания снимков и не предоставил доступ к памяти телефона или microSD-карты.
Фотокарточки сохраняются, но не отображаются в галерее из-за переизбытка временных файлов (КЭШа).
Произошел сбой в работе ПО камеры или системы.

Реже, причиной становится вирус, занесенный с приложениями или файлами, загруженными с непроверенных источников.

Перезагрузка

Установка, удаление софта или файлов, отключение/включение функций постепенно приводят к микро-сбоям в работе программного обеспечения. Чтобы восстановить стабильную работу смартфона, достаточно его перезагрузить :

В моделях от Samsung, чтобы вызвать меню перезапуска/отключения, удерживайте клавишу блокировки и качель громкости вниз. В более старых моделях телефонов Samsung меню вызывается удержание кнопки питания.

Недостаточно памяти

Проверьте место на внутреннем или внешнем хранилище :

Что рекомендуется удалить :

В качестве альтернативы, используйте встроенный в систему софт «Безопасность». Он находит и удаляет мусорные файлы, способные занимать до 3-4 ГБ места.

Наличие в устройстве карты памяти позволяет сохранять снимки на ней :

Возможно, понадобится дать разрешение на использование внешнего хранилища.

Если в качестве источника хранения фото указана карта памяти :

Отключите смартфон.
Извлеките карточку, очистите ее от пыли/грязи.
Вставьте карту обратно в лоток, включите телефон, попробуйте снова сделать снимок.

У карточек памяти есть лимит по объему записанной информации, после превышения которого они прекращают сохранять данные.

Нет доступа к памяти

В «Настройках» найдите «Приложения», а оттуда перейдите во «Все приложения».

Рекомендуем: Как включить синхронизацию с Google на Android

Избыточный кэш галерее

Из-за переизбытка временных файлов галереи, снимки сохраняются, но их не видно в общем списке. Решают это так :

Если решение не помогло, установите стороннюю галерею из Google Play.

В галерее может быть установлено ограничение по отображению снимков выше указанного размера :

Сбой в работе ПО камеры

Неудачный апдейт системного приложения приводит к проблемам в его работоспособности. Придется скинуть имеющиеся настройки :

Запустите «Камеру».
Откройте параметры софта и выберите «Сбросить настройки/вернуть к заводскому состоянию».

Когда такая функция отсутствует, перенесите фотографии на компьютер или карту памяти, а затем:

Создание папки DCIM

Нестандартный способ решения проблемы :

Сбой в работе ОС

Неудачное обновление или удаление системных файлов с помощью Root-прав приводят к масштабным сбоям в работе ОС. В таком случае, рекомендуется сделать откат к заводским настройкам одним из способов, описанных в этой статье.

Это крайняя мера, которая приведет к удалению пользовательской информации во внутренней памяти смартфона.

Когда телефон отказывается сохранять снимки, причина скрывается в сбое работы ПО камеры, смартфона, неудачном апдейте ОС или нехватке памяти.

Почему телефон на Андроид пишет, что нет места, хотя стоит карта памяти и она не заполнена

Если ваше устройство в виде карты памяти стандарта microSD (именно такой используется на современной мобильной электронике) выдает ошибку, указывая на то, что память заполнена, то чаще всего так и есть. Естественно, при условии, что речь идет о старом накопителе, который уже использовался ранее.

Но как быть, если подобный сбой случается с новой или практически пустой картой памяти?

А для того чтобы понять, по какой причине смартфон может оказывать сопротивления для загрузки новых данных, то имеет смысл изучить следующие нюансы работы мобильных устройств с установленной на борту картой памяти:

Принцип заполняемости. После установки на смартфон съемного накопителя вся новая информация автоматически сохраняется именно на microSD. Вся да не вся. Важно помнить, все установленные по умолчанию приложения, загруженный из магазина встроенных покупок Google Play софт и APK-файлы, которые часто остаются после ручного удаления утилит не могут сохраняться на microSD, автоматически перенаправляясь в обход нее во встроенное хранилище.

Мало того, их нельзя перенести на карту памяти, поэтому сбой при загрузке фирменного Google-софта чаще всего обусловлен именно этим обстоятельством.

Если же на поверку выясняется, что все со встроенной памятью у смартфона в порядке, тогда как ошибка продолжит появляться, то впору констатировать технические проблемы с самим носителем. Примечательно, что это может быть банальное механическое повреждение, износ из-за перегрузки, активированная защита, брак или даже несовместимость с устройством (вот не читает оно карту и все тут).

А бывает и такое, что пользователь думает, будто карта памяти в смартфоне есть, а на самом деле нет. И в отличие от всех предыдущих пунктов наличие карты проверяется за пару секунд.

Если на смартфоне то и дело появляется уведомление об отсутствии памяти, то прежде всего следует убедиться в том, действительно ли ее не хватает

Как убедиться, что память свободна и ее достаточно

Итак, вам доводится иметь дело с новенькой картой памяти, которая не залочена (обратите внимание на положение физического ползунка на корпусе microSD, внешне повреждена и правильно установлена на смартфонном борту (руководствуйтесь стрелочками-подсказками и стандартными схемами), а сбои в ее работе так и остались.

В этом случае не спешите выбрасывать устройство – сперва убедитесь в его неисправности, которой, между прочим, может и не быть.

Так, самый простой способ проверить съемное хранилище – запустить его на другом устройстве. Кроме того, не помешает заглянуть в его свойства, получив заполненный объем в цифрах и потом сопоставив его с внутренним содержимым в виде папок.

Теперь настал черед встроенной смартфонной памяти. Ее также нужно проверить, перейдя по простейшему пути «Настройки» – «Память».

В этом случае пользовательскому вниманию предстанет не только доля заполнения памяти от общего объема, но и упорядоченный список приложений, которые занимают больше всего места, что позволит быстро очистить все ненужное.

Если память на самом деле забита, то придется ее чистить, иначе мобильное устройство не сможет корректно работать. А начинать надо с малого, просто проверив в настроечном меню список приложений, которые много весят, но меньше всего используются

Рассмотренный выше вариант – классика, поскольку речь идет об ошибке, обусловленной реально переполненной памятью. Решается она просто – очисткой лишнего. Но как быть, если особо нечего чистить, а система устройства продолжает настаивать на том, что память переполнена?

Очистить кэш в Play Market

Довольно часто ошибки памяти обусловлены забитым под завязку кэшем в Google Play. И даже если вдруг окажется, что дело не в нем, почистить кэш все равно не помешает, тем более что хуже уж точно не будет.

Сделать это можно следующим образом:

В последнем случае полноценная очистка сервисного кэша Google Play станет возможной только в том случае, если предварительно приостановить его действие.

В случае если и эти меры окажутся неэффективными и ошибки продолжат всплывать, блокируя любую возможность загрузки и сохранения, то придется удалять обновления для установленных на смартфоне приложений из фирменного магазина.

И не забудьте перезагрузить систему гаджета, ведь проверять насколько действенными оказались предыдущие рекомендации можно только после повторного включения гаджета.

Избавиться от мусора через проводники

Еще один вариант безвозвратного удаления всяческого мусора из памяти телефона заключается в использовании проводников.

Для этого необходимо:

Убедиться в том, что после удаления файлов с проводника они действительно были очищены.
Почистите Корзину.

На этом все. Как видите ничего сверхъестественного, главное, чтоб помогло.

Очистить Андроид с All-in-One

Удаляя то или иное ПО из памяти смартфона, обязательно следует очищать остатки, среди которых временные файлы и прочий мусор. Важно помнить, что подобные «хвосты» не так уж безобидны, как может показаться на первый взгляд.

Что же касается их бесследного удаления, то обеспечить его поможет приложение All in One.

Для этого необходимо:

Перейти в меню ПО.
Выбрать раздел «Приложения» для запуска процесса сканирования.
По завершении этого процесса пользовательскому вниманию предстанут все рекомендованные к удалению файлы.
После их удаления необходимо выбрать инструмент «Расширенные», чтобы почистить все лишнее в используемом на устройстве браузере.

Кликнув по команде «Очистка» и дождавшись ее завершения с помощью рассматриваемого приложения, пользователь может быть уверен в том, что на его смартфоне больше не останется ничего лишнего.

Устранить ошибку через меню Advanced

В случае повторного отображения ошибки можно попробовать решить проблему с помощью очистки кэша java. Последний называется Dalvik Cache, и именно он является основной проблемой для большинства старых моделей мобильных устройств.

Алгоритм очистки кэша java следующий:

Переходим в Recovery.
Выбираем пункт «Меню» и переходим в его настройки, используя для навигации боковые клавиши регулировки громкости звука.
Переходим по пути Wipe cache partition – Advanced – Wipe Dalvik Cache.

После проведения перечисленных манипуляций нужно будет перезагрузить устройство и проверить корректность его работы.

При этом следует помнить, что данная методика далеко не всегда обеспечивает желаемый результат, поэтому пользователи прибегают к нему тогда, когда все остальные способы оказались неэффективными.

Для эффективного решения проблемы с памятью смартфона рекомендовано производить качественную очистку его кэш-хранилища. Сделать это можно с помощью стороннего приложения Advanced

Удалить папки в data

Ну и, наконец, можно попытать счастья, очистив папки data, правда, сделать это могут только обладатели root-прав. Кроме того, важно помнить, что эта методика подойдет в тех случаях, когда ошибки состояния памяти появляются строго при определенных обстоятельствах, среди которых обновление ПО и повторная установка уже имеющегося в системе софта.

Провернуть эту операцию можно следующим образом:

Удаляем папку lib, перед этим введя в поисковую строку команду /data/app-lib/имя_приложения/.
Если система продолжает выдавать ошибку, придется удалить всю папку, начиная с /data/app-lib/имя_приложения/.

При наличии root-прав можно обойтись более простой инструкцией, которая предполагает удаление только одной папки data/log, вполне справедливо считающейся самой громоздкой из всех бесполезных в ОС мобильного устройства.

На этом все. Конечно, существуют альтернативные методы устранения ошибки, вроде набора секретных комбинаций и пр., но это уже более индивидуальные алгоритмы, заточенные под конкретные модели определенных производителей.

Выход из ситуации – это освобождение места или изменение настроек. Мы покажем 5 эффективных способов устранения недостатка свободного места на смартфоне.

Очистка телефона от ненужных файлов

Если память телефона Android заполнена, первым делом рекомендуем удалить приложения, загрузки и системный мусор. Наибольшее количество места на смартфоне занимает папка загрузки и установленные приложения. Действенный способ освободить достаточное количество памяти – убрать всё ненужное.

Как очистить внутреннюю память телефона:

Проанализировать все приложения на рабочем столе смартфона. Скорее всего удастся найти несколько ненужных или мало полезных приложений, которыми уже давно не пользуются. Их лучше удалить в целях высвобождения памяти;

Ещё одна распространённая причина, почему память телефона заполнена – в ней хранится много видео и фото. Можем отфильтровать неудачные фотографии и бесполезные видео. Это уже может решить проблему. Если же все медиаданные нужны или их удаление не помогло высвободить достаточный объём памяти, остаётся только перенести файлы. Рекомендуем переместить данные на флешку или перебросить на компьютер;
Очистить загруженные файлы из мессенджеров. Они по умолчанию загружают присланные фотографии на телефон. Из-за этого, в хранилище смартфона скапливаются различные открытки, поздравления, фото посторонних людей и прочее. Проще всего очистить этот раздел - использовать компьютер. Через проводник можем открыть одноимённую папку с мессенджера и убрать её содержимое;
Проверить папку, в которую браузер загружает все файлы. Здесь скапливается много данных, их очистка поможет высвободить немало места.

Это самые эффективные способы освободить место на телефоне, но и они не всем помогают. Проблема с недостатком памяти сохранилась? – Читайте дальше.

Удаление информации из папки .thumbnails на Android

Наверное, немногие знают, но при просмотре галереи система Android создаёт эскизы – это небольшие снэпы картинок. Их основная задача заключается в увеличении скорости следующей загрузки файлов. Несложно догадаться, что эти эскизы занимают место и имеют минимальную практическую пользу.

Что делать, если память телефона заполнена:

Подключаем смартфон к ПК и включаем режим «Передача файлов».
Открываем раздел «DCIM» в разделе телефона.
Переходим в каталог «.thumbnails».
Нажимаем сочетание Ctrl + A и удаляем всё содержимое.

Со временем в данном разделе скапливаются данные на 1-2 Гб. Только их удаление поможет телефону, возможно, он даже перестанет тормозить.

Важно! Это действие рекомендуем выполнять с определенной периодичностью. В зависимости от активности использования смартфона – это 1-3 недели. Если забываем выполнить очистку, в разделе скопиться снова такое же количество файлов.

Очистка кэша

Ещё один способ безболезненно освободить место на телефоне – удалить кеш. Кэш – это временные файлы, предназначенные для ускорения обработки данных. Сюда помещаются активно используемые данные. Вместо повторной обработки данных при загрузке приложения, они просто берутся с кэша.

Как и в прошлом случае, в небольших количествах кэш полезен, а в больших - способен замедлять работу смартфона. Такая процедура готова подарить от 500 Мб до 2-4 Гб свободного места и даже больше.

Как очистить хранилище телефона за счёт удаления кэша:

Открываем приложение «Настройки».
Ищем раздел «Система и устройство» и нажимаем на пункт «Хранилище».

После подсчёта данных, занятых кэшем, нажимаем на пункте «Данные кеша».

Кстати, из-за неправильно сформированного кэша бывает ситуация, когда память телефона заполнена, хотя там ничего нет. Обычно утилита для доступа к официальному магазину Google Play сообщает, что память занята. Это уведомление появляется при попытке установить любое приложение.

Как убрать кэш у Google Play:

В меню «Настройки» ищем раздел «Приложения».
Выбираем «Все приложения».
Находим строку «Google Play Маркет» и жмём на неё.

Снизу нажимаем на кнопку «Очистить» и выбираем «Очистить кэш».

Полезно! Часто для удаления кэша пользуются специальными приложениями, они не требуют root-доступ и всё выполняют в пару нажатий. Для этого можем использовать CCleaner или Clean Master.

Изменение настроек в смартфоне Android

Теперь узнаем о способе, который готов дать больше свободной памяти, чем любой другой метод. Это радикальный способ, как освободить память на телефоне, суть которого - сбросить настройки к заводскому состоянию. Произойдёт форматирование локального хранилища. На выходе получаем полностью чистый смартфон.

Важно! Рекомендуем этот метод только в том случае, если остальные способы не помогли.

Как очистить память телефона:

Жмём на «Все файлы на телефоне» и подтверждаем действие.

Напоследок мы оставили ещё один хороший способ, который требует небольших денежных вложений.

Замена карты памяти

Можем просто приобрести microSD-карту большего объёма. Современные смартфоны обычно поддерживают накопители на 128 Гб. С таким объёмом хранилища недостатка места наблюдаться не должно.

Важно! Многие смартфоны обладают совмещённым слотом. Это значит, что во второй слот можем установить либо 2-ю SIM, либо microSD-карты. Придётся правильно расставлять приоритеты.

Краткое резюме: недостаток памяти легко устранить с помощью удаления временных и бесполезных файлов. При желании сохранить все данные, можем просто установить более ёмкую флешку. Если многие данные с телефона устарели, имеет смысл перекинуть всё нужное на компьютер и отформатировать смартфон. Сброс к заводским настройкам освобождает наибольшее количество места.

Читайте также: