Убедитесь что файл существует и имеет надлежащие права

Обновлено: 04.07.2024

Основные ошибки журнала установки

Код выхода: 30 — «Установка выполнена с ошибками вследствие недостатка места на диске»

Код выхода: 31 — «Не удалось выполнить установку вследствие недостатка места на диске»

DR010 Не удалось создать раздел реестра — запуск 64-разрядной версии: <is64Bit> корневой каталог: <root> роль: <role> права доступа: <permissions> раздел: <key>. Ошибка: <error>

DR011 Не удалось удалить раздел реестра. Ошибка: <error>

DR012 Возникла ошибка: <error code>

DR013 Не удалось удалить значение реестра. Ошибка: <error>

DF001 Невозможно получить права доступа для «<filepath>»

Не удалось удалить значение реестра. Ошибка: <error>

DF002 Невозможно задать права доступа для «<filepath>»

DF002 Невозможно восстановить владельца <uid> и группу <gid> для <filepath>

DR014 Не удалось открыть ключ. Ключ: <key> Ошибка: <error code>

Невозможно изменить ключ реестра.

DF001 Невозможно сохранить владельца и группу для <filepath>

DF004 Невозможно задать владельца <uid> и группу <gid> для <filepath>

DF001 Невозможно получить права доступа для <path>

DF003 Невозможно сохранить владельца и группу для <path>

DF037 Невозможно удалить каталог <path>

DF002 Невозможно задать права доступа для «<filepath>» в <mode>

DF002 Невозможно восстановить права доступа для «<filepath>» в <mode>

DF027 Невозможно скопировать файл из «<source>» в «<destination>»

DF016 Невозможно воссоздать каталог в <path> с режимом <mode>

Ошибки amt3.log

Программа установки не может прочитать кэш PCD (cache.database), возможно, этому препятствует файл журнала SQLLite.Эта ошибка может быть вызвана тем, что adobe_caps.dll/framework отсутствует в том местоположении, где установлен продукт. Иногда эта ошибка может также означать, что в отношении кэша PCD отсутствуют права доступа для записи. В этом случае продукт не запускается.

1. Проверьте права доступа к общей папке Adobe.

32-разрядная версия Windows: \Program Files\Common Files\Adobe
64-разрядная версия Windows: \Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Mac OS X: /Library/Application Support/Adobe/

2. Удалите все файлы .journal, которые находятся в папке Adobe PCD.

WeInstaller не может прочитать кэш PCD (cache.database), возможно, этому препятствует файл журнала SQLLite.Эта ошибка может быть вызвана тем, что adobe_caps.dll/framework отсутствует в том местоположении, где установлен продукт.

Эта ошибка может также означать, что в отношении кэша PCD отсутствуют права доступа для записи. В этом случае продукт не запускается.

1. Проверьте права доступа к общей папке Adobe.

32-разрядная версия Windows: \Program Files\Common Files\Adobe,
64-разрядная версия Windows: \Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Mac OS X: /Library/Application Support/Adobe/

2. Удалите все файлы .journal, которые находятся в папке Adobe PCD.

Не удалось открыть основной PCD.

AMT: ОШИБКА: кэш PCD закрыт для записи, поэтому выполняется выход. (Ошибка = 16)

oobelib.log

Строка журнала	Описание ошибки	Возможное решение
FlexiSrz: не удается подтвердить допустимость серийного номера (флаг = 0x00)	Не удается подтвердить допустимость введенного серийного номера	См. раздел Ошибка «Недопустимый серийный номер для этого продукта» \| Creative Suite.
FlexiSrz: не удается проверить допустимость серийного номера (флаг = 0x01)	Не удается подтвердить допустимость введенного серийного номера	См. раздел Ошибка «Недопустимый серийный номер для этого продукта» \| Creative Suite.
FlexiSrz: не удается проверить допустимость серийного номера (флаг = 0x02)	Не удается подтвердить допустимость введенного серийного номера	См. раздел Ошибка «Недопустимый серийный номер для этого продукта» \| Creative Suite.
FlexiSrz: не удается проверить допустимость серийного номера (флаг = 0x04)	Не удается подтвердить допустимость введенного серийного номера	См. раздел Ошибка «Недопустимый серийный номер для этого продукта» \| Creative Suite.
FlexiSrz: не удается проверить допустимость серийного номера (флаг = 0x08)	Не удается подтвердить допустимость введенного серийного номера	См. раздел Ошибка «Недопустимый серийный номер для этого продукта» \| Creative Suite.
FlexiSrz: не удается проверить допустимость серийного номера (флаг = 0x10)	Не удается подтвердить допустимость введенного серийного номера	См. раздел Ошибка «Недопустимый серийный номер для этого продукта» \| Creative Suite.
FlexiSrz: не удается проверить допустимость серийного номера (флаг = 0x20)	Не удается подтвердить допустимость введенного серийного номера	Запустите приложение и измените выбор языка (если возможно) или выполните повторную установку с использованием серийного номера.
FlexiSrz: не удается проверить допустимость серийного номера (флаг = 0x40)	Не удается подтвердить допустимость введенного серийного номера	См. раздел Ошибка «Недопустимый серийный номер для этого продукта» \| Creative Suite.
FlexiSrz: не удается проверить допустимость серийного номера (флаг = 0x80)	Не удается подтвердить допустимость введенного серийного номера	См. раздел Ошибка «Недопустимый серийный номер для этого продукта» \| Creative Suite.
FlexiSrz: не удается проверить допустимость серийного номера (флаг = 0x100)	Не удается подтвердить допустимость введенного серийного номера	См. раздел Ошибка «Недопустимый серийный номер для этого продукта» \| Creative Suite.
FlexiSrz: не удается проверить допустимость серийного номера (флаг = 0x200)	Не удается подтвердить допустимость введенного серийного номера	См. раздел Ошибка «Недопустимый серийный номер для этого продукта» \| Creative Suite.
Файл OOBELib SIF не существует	Файл application.sif не найден	Повторно установите продукт CS5.
Пользователь ввел один и тот же серийный номер для слишком большого количества технологических процессов	Если пользователь вводит тот же серийный номер на экране отказа, номер не принимается.	См. раздел Ошибка «Недопустимый серийный номер для этого продукта» \| Creative Suite.

Ошибки aul.log

Строка журнала

Описание ошибки

Возможное решение

AUL: контроль синтаксически правильного серийного номера для продукта

На компьютере пользователя не существуют соответствующие обновлениям серийные номера.

Не отображается в записи файла конфигурации aul.xml для ID обновления

На компьютере пользователя не существуют соответствующие обновлениям серийные номера.

Антон Петовраджи запись закреплена

Как так не принимает? Больше подробномтей. Что делаете?

новый комп только что установил программу mp4 принимает и премьер и инкодер. а avi нет. пишет так ""убедитесь, что файл существует и имеет надлежащие права".

Сергей, программа муави конвертер спокойно открывает этот же файл и кодирует его , а адобэнкодер нет.

Антон, премьер не всеяден. Не принимает DivX в контейнере AVI, и т.п.
Имеет смысл перекодировать Ваш контент в монтажный кодек DNxHD.

Антон, таки да. Если, Вы в премьер суете всякую хрень, то будьте любезны переколбасить ее в удобоваримый формат. Какие проблемы?

Сергей, я наивно полагал что адоб энкодер как раз и есть та самая вспомогательная программа чтоб из "всякого го. на " делать рабочий формат и потом сувать его в премьер)))) выходит что ЭНКОДЕР - беЗполезен ?
какую программу посоветуете?

Антон, Ваша ошибочка. На минуточку, инкодер, это софтина, которая просчитывает задачи пакетно, тем самым позволяя продолжить монтаж во время просчета. Или же просто просчитывает кучу заданий, покуда Вы отпиваете кофе. Ну уж ни как не является всеядной до кучи форматов. За них же нужно платить, а мы все сегодня экономим.
Я, к примеру, когда нужно повыё. тся с качеством, выгоняю в AVI Uncompress и жму сторонним кодером TMPGEnc Video Mastering Works 5 в Н.264 VBR 12-18/320. Качество существенно лучше, но потраченное время на все движняки убивает.

Примечание. Необходимо обладать правами администратора или быть членом группы "Администраторы домена", если компьютер входит в домен.

Разрешения — это правила, связанные с файлами, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлу и какие действия с ним он может выполнять. Чтобы проверить разрешение на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Безопасность.

Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.

Способ 2. Проверьте расположение файла

Данная ошибка может возникать, если ярлык или установленная программа пытаются получить доступ к расположению, недоступному в настоящее время (например, к сетевой папке или съемному диску). Проверьте путь к файлу, к которому Windows не может получить доступ, и убедитесь, что расположение доступно. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)

Способ 3. Убедитесь, что файл не был перемещен или удален

Данная ошибка может возникнуть также в случае, если файл был перемещен или удален. Перейдите в папку, содержащую необходимый файл, и убедитесь, что он находится там.

Способ 4. Создайте ярлык повторно, чтобы проверить наличие повреждений

Данная ошибка может возникать также в случае, если ярлык или файл другого типа был поврежден. Проверить ярлыки на наличие повреждений можно посредством повторного создания ярлыка. Для этого перейдите к разделу Создание или удаление ярлыка.

Если повреждено приложение или файл другого типа, для решения проблемы может потребоваться восстановить приложение.

Способ 5. Разблокируйте файл

В некоторых случаях Windows может блокировать файл. Просмотрите свойства файла — они могут содержать следующее примечание: Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера. Чтобы проверить это и при необходимости разблокировать файл, сделайте следующее.

Щелкните заблокированный файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

На вкладке Общие нажмите кнопку Разблокировать, если она доступна.

Способ 6. Проверьте, не блокирует ли файл антивирусное программное обеспечение

Чтобы проверить, не блокирует ли файл ваша антивирусная программа, временно отключите ее и попытайтесь открыть файл. Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Если во время данного отключения компьютер подключен к Интернету, он уязвим для атак.

Важно! Отключение антивирусного программного обеспечения или изменение его настроек может сделать ваш компьютер уязвимым для вирусов, мошенничества и других вредоносных действий. Корпорация Майкрософт не рекомендует отключать антивирусное программное обеспечение или изменять его настройки. Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск. Сведения о временном отключении антивирусного программного обеспечения см. в статье Отключение антивирусного программного обеспечения.

Причина

Подобная проблема может возникать при выполнении на компьютере любого из следующих условий.

Нет разрешения на доступ к файлу или его расположению.

Файл находится в недоступном в настоящее время расположении, например в сетевой папке или на внешнем диске, не подключенном к компьютеру в настоящий момент.

Файл был перемещен или удален.

Файл или ярлык поврежден.

Windows может блокировать файл.

Антивирусное программное обеспечение может блокировать файл.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения об ошибках при доступе к файлами или папкам в Windows см. в статье "Отказано в доступе" и другие ошибки при попытке доступа к файлам и папкам Windows или при работе с ними.

Причины ошибки «Отказано в доступе к указанному файлу»

Среди причин появления проблемы следует отметить следующие:

Доступ заблокировал вирусный зловред;
Доступ блокирует антивирусная программа или системный брандмауэр;
Доступ потерян вследствие случайного сбоя ПК;
Пользователь запускает файл не от имени администратора;
Запрашиваемый пользователем файл в данный момент недоступен (в частности, это касается доступа к сетевым «расшареным» файлам и папкам, расположенным на других компьютерах);
Нужный файл был удалён или перемещён в другое место;
Требуемый файл или его ярлык на рабочем столе повреждены;
Виндовс по различным причинам заблокировала доступ к упомянутому файлу.

Чтобы решить возникшую ошибку «Отказано в доступе к указанному файлу. Возможно у вас нет нужных прав» необходимо воспользоваться перечнем способов, о которых я расскажу ниже. Но прежде чем воспользоваться приведёнными советами, попробуйте просто запустить нужный файл от имени администратора (наводим на него курсор, жмём на правую клавишу мыши, и выбираем « Запуск от имени администратора »), это может помочь решить возникшую проблему.

Способ №1. Решаем ошибку отказа в доступе с вирусами

В статистическом большинстве случаев главными виновниками возникшей проблемы являются вирусные программы, заблокировавшие пользователю доступ к необходимому файлу . При этом попытки выполнить какие-либо контрдействия в обычном режиме блокируются вирусной программой.

Для разрешения ситуации рекомендую скачать (перенести на компьютер) такие антивирусные инструменты как «AdwCleaner» и «Dr.Web CureIt!», и запустить их в безопасном режиме.

Для осуществления этого выполните следующее:

Выберите перезагрузку компьютера;
При включении компьютера жмите на « F8 », чтобы получить доступ к меню безопасного режима;
Загрузитесь в безопасном режиме;
Последовательно активируйте упомянутые антивирусные продукты, и проведите с их помощью очистку системы. После удаления всех найденных ими зловредов перезагрузите ваш ПК.

Способ №2. Временно отключаем антивирус и брандмауэр

Второй наиболее часто встречающейся причиной дисфункции является блокировка доступа к нужному файлу со стороны антивируса ибрандмауэра. Обычно они осуществляют блокировку в ситуации, когда содержимое файла вызывает существенные подозрения на присутствие в нём вредоносного ПО. Если вы твёрдо уверены в содержимом этого файла, тогда попросту временно отключите ваш антивирус и брандмауэр, и попытайтесь запустить нужный файл . В некоторых случаях помогло лишь полное удаление антивирусной программы и внешнего брандмауэра (особенно это касается «Comodo firewall»).

Способ №3. Снятие блокировки Windows, если нет нужных прав

В некоторых случаях ОС Виндовс может по ряду причин заблокировать запуск данного файла . Для его разблокировки необходимо навести на него курсор, нажать правую клавишу мыши, выбрать « Свойства », а затем нажать на « Разблокировать ».

Способ №4. Получение разрешения для доступа к файлу

В ряде случаев для запуска требуемого файла необходимо обладать правами администратора для запуска нужного файла (как мной уже упоминалось выше). Или входить в группу « Администраторы домена » при условии, что ваш ПК входит в данный домен. При наличии данных условий пользователь получает допуск к данному файлу.

Чтобы получить необходимые разрешения выполните следующее:

Наведите курсор на проблемный файл, нажмите на правую клавишу мыши, в возникшем меню выберите « Свойства »;
В открывшемся меню свойств щёлкнете по вкладке « Безопасность »;
В « Группа или пользователи » щёлкните на имя вашей учётки, чтобы отобразить имеющиеся у вас разрешения для работы с данным файлом;
Если необходимых разрешений недостаточно, нажмите на « Изменить », и установить все необходимые галочки для нужных разрешений, и нажмите на « Ок ».

Способ №5. Убеждаемся, что файл не удалён или не перенесён

Ошибка доступа может быть связана с ситуацией, когда запрашиваемый файл ранее был удалён или перенесён в другое место на жёстком диске. Убедитесь, что запрашиваемый вами файл находится на своём обычном месте . А если вы запускаете его с помощью ярлыка на рабочем столе, то будет лучше пересоздать указанный ярлык.

Способ №6. Проверяем целостность файловых компонентов системы при отказе в доступе

Нужно запустить командную строку на компьютере от имени администратора, и в ней введите:

После окончания проверки перезагрузите ваш ПК.

Способ №7. Сброс параметров безопасности на ПК

В ряде случаев поможет полный сброс параметров безопасности системы . Запуск командной строки от имени администратора, и в ней наберите:

После этого нажмите ввод и перезагрузите вашу систему.

Сбросьте параметры безопасности

Способ №8. Создаём новый профиль пользователя при отсутствии нужных прав

В ряде случаев возникновение данной ошибки обусловлено повреждённым профилем пользователя. Рекомендуется создать новый профиль пользователя с административными правами , и уже с него запустить проблемный файл, проблема «отказано в доступе» может быть исправлена.

Способ №9. Используем сторонние программы для восстановления доступа к файлу

Если вирус ранее скрыл нужный файл от видимости (и доступа), рекомендуется воспользоваться сторонним софтом , уровня «Data Recovery Wizard» и аналогов, которые проверят и восстановят доступ к скрытым ранее файлам.

Заключение

В большинстве случаев проблема с доступом возникает в ситуации действия вирусных и антивирусных программ, по определённым причинам блокирующим доступ к нужному нам файлу. Рекомендуется воспользоваться всем перечисленным в данном материале комплексом советов, это поможет решить проблему с «Отказано в доступе к указанному файлу. Возможно у вас нет нужных прав».

Прежде чем приступить к работе, проверьте, что приложение QuickTime установлено. Последнюю версию приложения QuickTime можно загрузить с веб-сайта Apple.

Конфликт с компонентом Apple DVCPROHDVideoOut (Mac OS)

Серверный процесс QT32, который After Effects использует для взаимодействия с QuickTime, может дать сбой из-за плохого взаимодействия с системой видеовывода QuickTime, когда установлен компонент QuickTime Apple DVCPROHDVideoOut.

Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия:

Откройте [Диск ОС]/Library/QuickTime.

Сделайте резервную копию компонента DVCPROHDVideoOutput, перетащив его на рабочий стол.

Удалите компонент DVCPROHDVideoOutput, перетащив его из папки Library/QuickTime в корзину. Введите пароль в соответствующем окне.

Запрет связи по протоколу TCP с QuickTime

См. Раздел «Зависание экрана запуска», где приводится дополнительная информация по этой проблеме, а также см. эту ветку форума After Effects, где приводится дополнительная информация, включая отчеты по успешной разблокировке связи.

Некоторое программное обеспечение, не связанное с безопасностью, например, FileMaker и AirServer, (а также некоторые вредоносные программы, указанные в этой ветке форума) может блокировать связь, заняв требуемый для связи порт. Если возможно, не запускайте программное обеспечение, в котором нет необходимости, при использовании профессионального программного обеспечения на этапе постпроизводства.

QuickTime не загружается из-за некачественного компонента импортера

Иногда QuickTime не запускается полностью, т.к. он зависает при загрузке некачественного компонента импортера. Если в системе Mac есть импортеры AVI (кодеки), они могли стать причиной того, что After Effects не смог распознать QuickTime.

Это можно проверить, удалив компоненты импортера (кодеки) из папки QuickTime и проверив, сохранилась ли проблема. В этой ветке форума приводятся некоторые дополнительные сведения.

Сбой работы QuickTime из-за устаревших компонентов AJA или BlackMagic

При использовании аппаратного обеспечения AJA или BlackMagic убедитесь, что используются самые последние версии драйверов и компонентов QuickTime (AJA для Creative Cloud, BlackMagic). Более старые версии этих компонентов могут вызывать проблемы с импортом и экспортом активов QuickTime, а также проблемы с предварительным просмотром из ОЗУ и другими функциями в After Effects.

Проблемы, связанные с правами доступа, при работе с папками с установками или поврежденные установки

Другая причина ошибки связи After Effects и QuickTime заключается в проблеме, связанной с правами доступа к файлам в каталоге установок After Effects. Для принудительного создания каталога установок After Effects и установки надлежащих прав доступа (а также для сброса поврежденных установок) закройте After Effects, удалите следующую папку и перезапустите After Effects:

Mac OS: /Users/[имя_пользователя]/Library/Preferences/Adobe/After Effects
Windows: /Users/[имя_пользователя]/AppData/Roaming/Adobe/After Effects

Проблема может быть также связана с правами доступа для папки вне папки прав доступа After Effects. Это особенно применимо для Mac OS. Чтобы гарантировать, что все приложения Adobe смогут записывать данные в свои файлы установок, задайте для всей папки установок Adobe право чтения и записи, а не только право открывать файлы в режиме «только для чтения» (дополнительную информацию об изменении прав доступа см.: Mac OS | Windows):

Mac OS: /Users/[имя_пользователя]/Library/Preferences/Adobe/
Windows: /Users/[имя_пользователя]/AppData/Roaming/Adobe/

Сбой работы QuickTime из-за конфликта с видеодрайверами

В некоторых случаях возникает сбой работы сервера QT32, когда установлены конфликтующие аудиодрайверы, а в предпочитаемых настройках аудиооборудования в After Effects настроено использование одного из таких устройств.

Чтобы узнать, связана ли проблема с этим условием, установите устройство по умолчанию в меню Установки > Аудио на системное устройство по умолчанию или на встроенные выводы и проверьте, сохранилась ли проблема с файлами QuickTime.

Если проблема сохранилась, тогда необходимо выполнить процедуру устранения неисправностей для аудиоустройств:

Полностью удалите драйверы всех устройств, связанных со звуком, в том числе программное обеспечение карт захвата и программное обеспечение, которое создает виртуальные аудиоустройства (в некотором программном обеспечении захвата изображения экрана и совместного доступа к изображению экрана используется SoundFlower, которое может создавать проблему).
Повторно установите последние версии драйверов для этих устройств одну за другой и проверьте, сохранилась ли проблема в After Effects. Обновленный драйвер можно загрузить с веб-сайта производителя устройства.

Сбой работы QuickTime при работе с большим количеством процессоров

Может возникнуть сбой работы QuickTime на компьютерах с большим количеством процессоров (ЦП), включая компьютеры с большим количеством виртуальных процессоров, созданных с помощью технологии Hyper-Threading. Эта проблема в особенности характерна для компонента средства экспорта H.264 Apple в приложении QuickTime.

Чтобы обойти эту проблему, отключите технологию Hyper-Threading или сократите количество ядер процессора, доступных в QuickTime.

Справки по другим продуктам

На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Вопросы сообществу

Получайте помощь от экспертов по интересующим вас вопросам.

Donateo

Пользователь сайта

After Effects error: retrieving frame from video stream. (3) (53 :: 34)

Не открываются jpg картинки в АЕ

Маленькая проблемка которая возникает при импорте JPG картинок в After Effects.

Такое случается когда вы импортируете JPG картинку в режиме цветового пространства CMYK вместо RGB. Чтобы открыть нужно картинку, нужно сменить этот режим цветности на RGB (сделать это можно например в фотошопе, изображение -> режим -> rgb)

Читайте также: