Установка планшетов в салонах красоты
Обновлено: 03.07.2024
Главная задача креатива для салона красоты — привлечь внимание, вызвать эмоцию, остановить взгляд клиента, чтобы он прочитал оффер. Салон красоты или маникюра — локальный бизнес, поэтому важно предусмотреть креативы как для онлайн, так и для оффлайн рекламы. Закажите креативы для вашего бизнеса уже сегодня, воспользовавшись нашим разделом.
Что работает в креативах для салонов красоты
Удачные каналы для продвижения — социальные сети: Facebook (для гео Москвы, Питера, городов-миллионников) и Instagram (для всего гео по РФ). Не стоит забывать и о ретаргетинге: вернуть клиента дешевле, чем привлечь нового. Соцсети более эффективны, чем контекстная реклама: в основном девушки обращаются за советом к подругам и знакомым, а не ищут мастера через поиск в Яндексе (кейс Ярослава Осинцева).
Приёмы, которые можно использовать в креативах:
- конкурсы — выигравшие клиенты могут привести новых клиентов и рефералов; — работают на повышение доверия; оптимально задействовать лидеров мнений, известных персон, которые воспользовались услугами салона;
- скидки на праздники и дни рождения клиентов;
- подарки — например, бесплатная фотосессия, консультация со стилистом и т.п.;
- указание конкретных цифр, цен, фактов;
- акцент на имеющихся дополнительных преимуществах и выгодах для клиента (услуга предоставляется оперативно, мастера доступны круглосуточно и т.п.).
Оффер должен стимулировать легкое принятие решения, быть понятным, конкретным. Предложение завуалированной услуги по глобальному изменению внешности отпугнет: клиент еще вам не доверяет, не пойдёт к вам, даже если вы предлагаете эту услугу в разы дешевле, чем он делает у любимого проверенного мастера.
1. Grents.agency: креативы, которые подняли выручку
Кейсом по раскрутке убыточного салона красоты в Санкт-Петербурге поделился Александр Гренц, владелец Grents.agency. Когда салон обратился в агентство, ситуация была плачевная: мастера увольнялись, клиенты не приходили, выручка за месяц составляла 45 000 руб.
Для привлечения клиентов, повышения лояльности, доверия задействовали таргетированную рекламу в Instagram. Было разработано и протестировано несколько креативов, оформлен аккаунт. В офферах представили информацию об акциях и скидках на первое посещение.
Результаты: удалось поднять выручку до 278 000 руб. в месяц; конечная стоимость клиента после запуска видео креативов составила 430 руб.
2. Smm-baz: креативы в Instagram с ROI 4043%
О кейсе рассказал Андрей Бажин, создатель проекта smm-baz. Стояла задача по продвижению салона красоты в Екатеринбурге именно в Instagram, с нуля, поскольку раньше салон не был там представлен.
Креативы создавались для таргетированной рекламы и рекламы у блогеров, плюс непосредственно для постов, в сочетании с контент-маркетингом. Использовались живые фотографии, показывающие, как мастер работает с клиентом и какие скидки; компьютерные фотографии (выигрышным оказался желтый цвет); видеокреативы, где эффективно оказалось показывать формат «до» и «после».
3. Кейс Александра Максимова: креативы принесли 377 новых заявок
Эксперт-маркетолог Александр Максимов помогал знакомому раскручивать студию красоты в Ульяновске (ресницы, брови, ногти). Рекламный бюджет был 4 000 руб./мес. Стояла задача увеличить приток потенциальных клиентов, повысить узнаваемость.
Креативы разрабатывались в основном для таргетинга в Инстаграме (при работе с блогерами сами инфлюенсеры предоставляли собственные фото и рекомендации). Упор был больше сделан на преимуществах, чем на ценах.
Результаты: конверсия переходов увеличилась с 80 в месяц до 260, 1 015 новых подписчиков — потенциальных клиентов, 377 лидов.
У вас есть опыт продвижения салона красоты в интернете?Вывод
При небольшом маркетинговом бюджете продвижение в соцсетях, особенно в Instagram для салона красоты может стать оптимальным. Важно сделать акцент на качественные креативы и продуманный контент-план. Создать такие креативы вам помогут профессиональные дизайнеры, примеры работ которых можно найти на бирже креативов Партнеркина.
Планшет IPad своим появлением произвел настоящую революцию среди мобильных устройств. Эти электронные помощники превосходно используются как в деловых поездках, так и в повседневном обиходе. Они компактны, легки и стильны. Они многофункциональны и их можно наполнить самыми разнообразными приложениями. Приведем несколько примеров, как можно использовать iPad в розничной торговле для более качественного обслуживания клиентов.
iPad как база данных клиентов
Производите впечатление на своих клиентов и быстро заносите их данные к себе в базу (для почтовых рассылок) вместе с iPad.
Все мы посещали фитнес-клубы, бассейны или другие заведения, где первые 10 минут в любом случае приходится проводить за заполнением разных бумажных анкет. Благодаря iPad бумажные анкеты в прошлом.
«iPad удивителен» - говорит Флэннери Фостер, совладелец студии Goodyoga в Бруклине. «Мы хотели добиться, чтобы наша студия меньше походила на бизнес, а больше на дом или общественный центр. Когда клиенты заходят в студию, мы вручаем им планшет и предлагаем присесть на удобный диван. Пока они заполняют необходимые формы, мы предлагаем им чай, сок или стакан воды. Вместо того чтобы заставлять наших гостей неловко переминаться у прилавка, мы облегчаем процесс и делаем его более увлекательным». Студия сотрудничает с Google, таким образом, штат не волнуется о распространении конфиденциальной информации, и это также экономит время, так как информация идет напрямую в базу данных.
«Люди весело проводят время у нас. К нам заходят и те, кто до этого никогда не пользовался планшетами. Очень интересно наблюдать за их реакцией – восторг, удивление, а иногда и испуг. Функция безналичной оплаты и функция подписи пальцем пришлись по душе абсолютно всем. А наша цель изначально была – доставить нашим клиентам радость» - говорит Фостер.iPad как развлечение
iPad – как одно из конкурентных преимуществ, чтобы дифферинцироваться (отличаться) от конкурентов и тем самым, заманивать больше клиентов.
Отличная практика для парикмахерских, салонов красоты, жаль, что не стоматологий - развлекать клиента iPad’ом во время долгих и скучных процедур. Маникюрные салоны Tenoverten оснастили все свои салоны планшетами iPad.
Совладелец компании Надин Фербер заявляет, что их клиенты главным образом используют iPad как веб-браузер, и салону было абсолютно не обязательно устанавливать какие-то необычные приложения на устройства. И да, они не отказались от обычных глянцевых журналов для тех своих посетителей, кто слишком много времени проводит у экранов на работе и хочет во время процедуры чего-то менее технологичного.
«Клиенты любят iPad, некоторые люди никогда не использовали их до нашего посещения, ведь эта вещь достаточно дорогая - им всегда особенно волнительно во время процедур. Но ради этого они и приходят. Мы заметили, что более половины наших клиентов во время маникюра или педикюра все-таки обращаются к планшетам – просмотреть почту или поискать какую-то информацию».Привлечение клиентов в соцсетях
Используйте iPad, чтобы увеличить число фолловеров в социальных сетях. За это можно предлагать клиентам «маленькое спасибо».
Кофейня Баттер-Лейн в Ист-Виллэдж, Нью-Йорк, была одним из первых заведений, которые подхватили повальное увлечение iPad и использовали его в своем бизнесе. Устройство прикреплено у них прямо к стене. Каждого, кто воспользуется им, чтобы поставить «лайк» на фейсбуке или сделать репост в Твиттер понравившемуся блюду ожидает бонус от заведения – мороженное.
«Стоимость одного мороженного всего 1 доллар, это крайне низкая цена за подобную рекламу. Наше заведение выигрывает гораздо больше от наплыва заинтересованных клиентов» - говорит Мария Бау, совладелец Баттер-Лейн. Теперь от лайков нет отбоя - страницу Butter Lane «полюбило» почти 6 тысяч человек. «Устройство также помогает нам получить новых клиентов другими способами.
На нашей страничке на фейсбуке мы делимся рецептами приготовления наших фирменных блюд и люди активно читают их. Хозяйка предупреждает, что вместе с заинтересованными посетителями вы получите фейсбук-фанатов, которые будут проверять обновления каждую минуту, и просто воришек». Первый iPad, установленный в заведении, был украден в первый же месяц. Поэтому сейчас в кофейне он прикреплен к стене на мощный магнит и с внешней стороны закреплен металлическими скобами.Хороший официант – электронный официант
iPad – надежный и простой в использовании инструмент, позволяющий экономить деньги на штате сотрудников и подстраивающийся под желания клиентов.
В Лос-Анджелесском ресторане Stacked IPads работают в качестве официантов. «Гости могут заказать блюда в любое время, когда будут готовы. Могут сделать весь заказ сразу, а могут «подзаказать» что-то еще позднее. Таким образом выбранная еда подается всегда свежая и горячая. Запрос с устройства поступает непосредственно на кухню, а это экономит время и улучшает точность. Заплатить за заказ можно тут же, с помощью планшета. Вся информация с платежных карт строго зашифрована, поэтому мы гарантируем безопасность нашим клиентам» - утверждает Пол Мотенко, соучредитель ресторана.
Конечно, иногда разговор с человеком легче, чем контакт с машиной, поэтому в ресторане всегда есть персонал, готовый помочь. Электронное меню дублируется бумажным, чтобы каждый мог прочитать его в собственном темпе. Когда все готовы, они заказывают еду через приложение.
Технологии дают возможность построить заказ так как того хочет клиент, с учетом последовательности выноса блюд. Мобильный официант никогда не забудет посоветовать соусы и приправы к тому или иному блюду. Впрочем, кухня Stacked очень разнообразна - ресторан делает стандартные блюда вроде бургеров и пиццы с сотнями ингредиентов, набор и количество которых клиент выбирает сам. Кроме того, он очень прост в использовании, для любого поколения.iPad выручает нас в часы пик
Интеграция цифровых инструментов в ваш бизнес может помочь ему быстрее развиться и увеличивает прибыль.
Сеть ресторанов быстрого и здорового питания 4food, Нью-Йорк, оборудовала свои залы iPad для более быстрого и удобного заказа. На данный момент, планшетов, доступных для клиентов, всего 6, и посетители сами решают стоять им в традиционной очереди или воспользоваться сенсорным экраном.
В часы-пик, официанты с планшетами сами подходят к клиентам, чтобы сделать заказы еще быстрее. Таким образом, очередей даже в самое жаркое обеденное время в заведении почти нет.
iPad может помочь вам организовать и наладить бизнес, в дополнение он служит превосходной системой POS.
«Все наши заказы мы принимаем с помощью iPod и iPad» - говорит Джордан Лангер, директор диско-бара в Сан-Франциско. Бар 620-Jones автоматизировал часть своих ресторанных процессов с помощью устройств от Apple.
Все официанты ходят с плеерами, слушают музыку, принимают заказы от клиентов, а вместо POS-терминалов используются iPad. С их же помощью проводятся и все расчеты по банковским картам. Впрочем, в этом баре предлагаются не только клиентские предложения, но и создана своя серверная система автоматизации POSlab.
Карбоновый планшет для сложных техник окрашивания
На первый взгляд это может показаться очень простым изобретением, но насколько же оно облегчает теперь жизнь парикмахерам-колористам!
Изобретен планшет для окрашивания волос был совсем недавно Киалой Марвичи, и имеет оригинальное название Hand Pressed Color. Также можно часто встретить еще одно название, которое более точно описывает его функции: Colorist Assistant.
По форме это небольшая доска прямоугольной или другой формы. Выпускается тоже в разных модификациях, что дает возможность качественно окрашивать и корни волос, и делать самые невероятные градиенты и даже рисунки по всей длине волос. Первые планшеты были сделаны из известного всем органического стекла (оргстекло), но сегодня на рынке можно встретить карбоновые планшеты, которые отличаются не только эстетикой, но и высокими эксплуатационными качествами.
Преимущества планшетов из карбона
Они более прочные, химически устойчивые и имеют очень маленький вес, то есть не вызывают напряжение в мышцах рук. Вес такого планшета в данном случае — важный параметр, поскольку мастеру приходится работать с ним порою несколько часов подряд.
Также они более тонкие, чем аналоги, и при падении не ломаются. Таким образом, это — более долговечный аксессуар, который приобретается гораздо реже, чем планшеты из других материалов.
Как планшет из углепластика облегчает жизнь колористу
Самыми главными его достоинствами являются скорость и качество придания волосам как простых, так и сложных оттенков, включая многоцветные переходы. Стилисты всего мира, которые хотя бы раз попробовали работать с таким приспособлением, признали его наиболее удобным.
Практически его можно использовать как для обычных техник мелирования и окрашивания, так и техник с использованием фольги. Но при любом из вариантов надо отметить, что в результате работа выглядит очень эстетично, а качество выше всяких похвал. Почему?
Во-первых, планшет можно установить вплотную к коже головы и хорошо прокрасить не только корни волос, но и полностью локоны.
Во-вторых, фольга при использовании легко крепится к краю планшета и ровно распределяется по всей его длине. Также ровно сверху ложится прядь волос. При окрашивании краска наносится и распределяется более равномерно в отличие от случаев, когда приходится работать только руками. Ведь, поддерживая полоску фольги пальцами, невозможно создать ровную поверхность и натяжение, а значит, нельзя гарантировать равномерное прокрашивание, да и краска вбивается хуже. Конечно, нельзя сказать, что опытный мастер может допустить непрокрашенные места, просто процедура требует больше времени и усилий. А при наработке навыка с планшетом из углепластика процесс занимает минимум времени.
В-третьих, на планшете мастер всегда видит полную картину того, что происходит с прядями волос. Наглядно видно, где и как ложится краситель. Фольга тоже располагается аккуратными упаковками, ровная и не замятая, без ямок. В результате пряди окрашиваются равномерно по всей длине.
В-четвертых, это — реальная экономия краски.
Основные техники окрашивания волос с использованием карбонового планшета
Мелирование
Это наиболее популярная техника, которая помогает создавать удивительные переливы оттенков за счет приближения к основному натуральному цвету волос. Правильно подобранные оттенки имитируют блики света, что выглядит очень эффектно. Для создания такой красоты нужно несколько разных красок, прокрашивать которыми наиболее удобно именно на планшете.
Колорирование
Даная техника позволяет использовать до 15 разных оттенков, которые могут быть расположены горизонтально или вертикально. В этом случае с углепластиковым планшетом удается осуществить это гораздо точнее и аккуратнее, чем будучи «безоружным». Сверху на него можно нанести разные краски и получить плавные переходы между тонами.
С планшетом в принципе проще заниматься творчеством, точно манипулируя разными цветами, идет ли речь о парочке прядок на основном тоне или же о равномерно распределенных разноцветных прядках, которые создают некий «упорядоченный хаос».
Омбре и сомбре как его подвид
Идеальная техника для создания двухцветного окрашивания с плавным градиентным переходом. Великолепно смотрится на волосах любой длины, а планшет идеально упрощает для мастера эту работу.
Шатуш
Техника помогает создавать естественный эффект выгоревших локонов. В такой технике окрашивания работают как со светлыми, так и темными волосами с тем отличием, что на темных волосах граница цвета немного более заметна. Эту технику также любят за то, что она не требует частой коррекции. Использование планшета из карбона не только ускоряет процедуру, но и сами переходы тона делает более естественными и хорошо проработанными.
Air Touch
Это еще одна техника имитации выгоревших на солнце прядей. Волосы выглядят густыми, легкими и обновленными. Техника не предполагает полного окрашивания волос, но при этом дает возможность играть цветом, создавая неповторимые переливы натуральных тонов. Преимуществом является также то, что окрашенные в этой технике волосы не требуют частой коррекции. И снова-таки не только прокрасить пряди, но и отдельные прокрашиваемые локоны от остальной массы волос отлично поможет планшет.
Балаяж
Само название происходит от французского слова «мести». Суть технологии в том, что мастер в процессе окрашивания наносит краску движениями, напоминающими размашистые мазки. В результате получается весьма красивый переход оттенков от натурального до искусственного без четко выраженных границ. В пределах одной прически может быть использовано до трех цветов, которые плавно перетекают друг в друга органично смешиваясь с натуральным цветом. Смотрится очень красиво на любых волосах при правильной технике, в чем планшет из углепластика оказывает неоценимую услугу.
3D-окрашивание
Уже судя по одному названию, техника позволяет получить практически объемное окрашивание, поэтому является одной из самых сложных. Планшет в данном случае существенно облегчает работу мастера, давая возможность и более точно разделять пряди, и контролировать процесс.
Современные тенденции
Мы привели наиболее распространенные техники окрашивания волос, которые благодаря планшетам можно делать красиво и очень точно. И самое забавное, что эти технологии, хотя и искусственные, но создают в большей степени эффект натуральности и естественности.
Однако сегодня существуют очень смелые и необычные техники, позволяющие создавать настоящие орнаменты и рисунки, не говоря уже о неоновых красках, которые светятся при искусственном свете. Облегчить процесс их нанесения помогают опять-таки именно планшеты. Ибо без них весьма проблематично нанести на прядь не просто краску одного тона, а буквально рисовать ею на волосах — как этого требуют модные веяния.
К таким довольно сложным видам окрашивания относится, например, трафаретная технология. И в данном случае, располагая прядь на планшете от Carbon Composites , можно добиться идеальных краев рисунка, что невероятно сложно сделать другим способом, хотя качество такого окрашивания требует первую очередь немало профессиональных навыков. Это уже своего рода искусство, где часто переплетаются краски и сочетаются разные техники.
Какими бывают планшеты для окрашивания волос
В арсенале колориста, как правило, есть несколько планшетов разной длины и формы. Планшеты разной длины позволяют работать с короткими, средними и длинными волосами. Но в любом случае для мастера это будет удобно. Также карбоновые планшеты могут иметь прямоугольную, трапециевидную форму или форму совка. Край, который прилегает к коже головы, тоже может быть прямым, закругленным, тупым, с зубчиками или скосом.
Вообще в парикмахерском искусстве довольно много нюансов. И иногда простое на первый взгляд приспособление открывает большие возможности для творчества, чем и явился в последние годы планшет для удобного и быстрого окрашивания волос.
Записать клиента, легко и удобно сменить/перенести дату записи или дать возможность клиентам самим записываться на услугу в режиме 24/7, а не бежать во время звонка за бумажным блокнотом стало возможным и простым благодаря большому количеству приложений.
В силу того, что многие мастера предпочитают вести такие записи в телефоне, большинство приложений представлены как на iOS, так и Android, а также имеют десктопные версии для удобного использования на ПК или ноутбуке.
В данном материале мы собрали шесть приложений для записи клиентов, которые пользуются популярностью среди мастеров многие годы.
MyClient
Это приложение для онлайн-записи клиентов, в котором мастер сможет использовать онлайн-календарь, создавать свою электронную базу клиентов и автоматические уведомления.
С помощью MyClient можно создать и разместить ссылку на онлайн-запись на услуги во всех социальных сетях и сайте, вести календарь записи, а также синхронизировать работу с личными событиями.
Для формирования удобной и подробной базы клиентов есть функция создания профилей для каждого клиента со специальными заметками: данные о клиенте, история посещений, личные предпочтения.
Еще одна удобная функция – автоматические Viber-напоминания, которые будут до начала записи и помогут снизить количество опозданий и пропусков визитов.
В случае смены или потери телефона все контакты и всю архивную информацию можно легко восстановить.
Приложение доступно в App Store и Google play. Бесплатный период использования – 7 дней.
Цена: 199 грн в месяц.
Bumpix
Это приложение удобно использовать для записи клиентов к парикмахерам, визажистам, мастерам ногтевого сервиса, бровистам и даже врачам, а также другим специалистам.
Bumpix можно использовать как частным мастерам, так и салонам красоты, поскольку есть возможность вести учет клиентов, управлять работой мастеров.
Bumpix не требует обязательного наличия интернет-соединения, надежно хранит данные на сервере и позволяет восстановить их в случае потери, а также дает возможность работать в приложении с нескольких устройств.
К общим функциям можно отнести также напоминания для клиентов, ведет учет доходов и расходов, позволяет создавать как рабочие записи, так и личные события.
Доступно для ОП IOS, Android, а также Web-кабинет мастера
Check in beauty
Простое в использовании приложение для записи клиентов в любых направлениях красоты. Позволяет создать графики посещения клиентов наперед, легко отправлять и предлагать свободные места в сетке клиенту, а также имеет упрощенную систему быстрой записи. Кроме стандартного набора понятных функций записи, в приложении доступна возможность учитывать закупки материалов, расходы на рекламу и затраты на аренду.
В базе можно посмотреть все записи каждого клиента, а также отследить доход от каждой оказанной услуги.
Dikidi Business
Бесплатная онлайн-запись и система управления бизнесом в сфере услуг, которая пользуется невероятным успехом.
Актуальное созданное расписание доступно со смартфона или компьютера для всех сотрудников салона, оно обновляется в режиме реального времени и исключает накладки в записях и бронированиях.
Одним из преимуществ является то, что у клиентов есть восемь способов брони услуги. Клиенты могут записываться буквально везде: приложение, запись в Instagram и Facebook, прямая ссылка, сайт, виджет на сайте салона, виджет Вконтакте и даже брендовое приложение.
Dikidi Business также автоматические смс и пуш-уведомления о напоминаниях.
Система DIKIDI формирует понятные отчеты по продажам, финансам, возвращаемости клиентов и всем ключевым показателям бизнеса. В приложении можно запускать рассылки клиентам, предлагать акции, бонусные программы.
Основной функционал сервиса доступен бесплатно, но также есть возможность приобрести один из трех тарифов с дополнительным набором функций.
Арбуз
CRM-система для учета записи клиентов упрощает рутинные рабочие процессы и позволяет сосредоточить свое внимание на клиентах.
Арбуз или Melon доступный в любом месте и на любом устройстве. Автоматические смс-напоминания клиентам позволят избежать неожиданных отмен записи и эффективно выстроить свое расписание. В личных профилях клиентов можно указывать дни рождения, чтобы не забыть поздравить клиентов.
Приложение позволяет нескольким сотрудникам работать с разных устройств одновременно и предусматривает учет платежей клиентов: внесение авансов и отслеживание должников, соответственно, возможность отслеживать расходы и доходы.
Читайте также: