В какую сумму обойдется ремонт компьютера

Обновлено: 07.07.2024

Здравствуйте! Вызвала мастера по ремонту. Проблема - не запускалась ОС. Я просто хотела сделать диагностику (бесплатную, как указано на сайте). т.е. узнать, что случилось с компьютером и сколько будет стоить ремонт. Мастер сначала сказал, что требуется переустановка системы и озвучил сумму - 16000 р. Таких денег у меня нет. Тогда он сказал, что можно попробовать обойтись без этого, но сохранение и восстановление важных для меня файлов тоже стоит денег. К примеру - 600 Мгб - 600р. (точно уже не помню). Мне необходимо было пересохранить информации не несколько тысяч Гб, т.е. мастер насчитал более ДВУХСОТ(!) ТЫСЯЧ рублей. Потом сказал, что чисто по человечески меня понимает и конечно же сделает это бесплатно, потом он провёл за компьютером некоторое кол-во времени (минут 15-20), сказал, что всё починил, озвучил проблему поломки: у нас слетели точки восстановления ОС, поэтому компьютер и не загружался. Он установил новую точку восстановления и выставил мне счет в размере 12000 (двенадцати тысяч) рублей. В перечень услуг входило: настройка BIOS, восстановление HDD, восстановление и настройка ОС и т.д. Каждая услуга - по 2-3 тысячи рублей. Я сказала, что в настоящий момент не располагаю такой суммой, а зарплата только через неделю. Тогда мастер начал на меня орать, требуя денег, потом немного успокоился и оформил рассрочку на неделю, при этом сказав, что оплата при рассрочке обойдется мне в ДВА РАЗА ДОРОЖЕ! (т.е. я должна заплатить уже 24000 р.!), Потом "включил человека" и сказал, что если я всё-таки найду деньги прямо сейчас, то он мне сделает скидку. После этого я проконсультировалась с другим человеком, который занимается ремонтом компьютеров. Объяснила, что было с моим, перечень услуг, которые сделал "мастер". Мне сказали, что настройка BIOS - это вообще "деньги за воздух". В компьютерах почти ничего нельзя сделать в среде BIOS, только выбрать с какого устройства сначала загружать систему и изменение даты времени. Другие загадочные пункты либо не нужны вообще, либо выполняются за несколько секунд! Неопытного пользователя сбивают с толку непонятными терминами. Все эти работы равносильны тому, что вы приехали на шиномонтаж заклеить прокол, а с вас берут плату за поднятие машины, отвинчивание каждого болта, перенос колеса в помещение и т.д. В итоге мне сказали, что создание новой точки восстановления ОС стоит рублей 600-800 - не более того.

Деньги я ещё не заплатила, но мне звонят уже несколько дней подряд, причем - разные люди, и спрашивают, когда я верну долг. Хотя срок погашения рассрочки истекает только завтра. Посоветуйте, что мне делать?

Многие наверно видели на дверях своих подъездов объявления типа: "Скорая компьютерная помощь", "Честный мастер по ремонту ПК", "Живу в вашем доме, умею чинить компьютеры", "Компьютерная помощь от 300р" и так далее. Вот и я обратил внимание на участившиеся объявления в своем почтовом ящике и на дверной панели. Что навело меня на мысль рассказать, а сколько на самом деле должны стоить профилактические и ремонтные работы с вашим ПК у вас на дому.

Для начала я приведу самые типичные проблемы с которыми как правило сталкиваются компьютерные мастера когда из вызывают починить ПК на дому:

1. Не включается комп

2. Перестала грузиться операционная система (например вы можете наблюдать вот такую картинку)

3. Очень медленно работает ПК

4. Компьютер включается, но на экране ничего не видно

5. "Синий экран смерти"

6. Перестал работать антивирус

7. Слетела активация Windows

8. Компьютер работает какое то время и потом выключается

9. Сильно шумит ПК

10. Нужно установить (переустановить) или обновить какую то программу или список программ

11. Проверить компьютер на вирусы

12. Пропал интернет

и так далее. Я постарался выбрать самые популярные для наглядности.

Все эти проблемы как правило решаются довольно быстро и при наличии знаний и опыта диагноз ПК ставится довольно быстро. И конечно эта работа должна быть оплачена. Но случается что за решение одной и той же проблемы разные мастера могут называть абсолютно разные суммы.

Для понимая приведу несколько примеров из жизни, с которыми я лично сталкивался:

"У вас просрочен Антивирус"

Пришел снова тот же самый специалист и так же за 20 минут все починил, взяв как вы думаете сколько? Правильно 1000р! И так продолжалось около полугода.

Оказалось, что тот специалист каждый раз приходил и ставил пробную версию Avast, Nod, Dr.Web и так далее. При этом я уверен что у него таких клиентов было много.

"Видите сколько у вас битых файлов"

Про этот случай я узнал от коллеги. У него очень сильно зависал компьютер. Как он рассказал работать было просто не возможно, при чем у него просто на просто "посыпался" жесткий диск. Но об этом узнали мы позже, уже после того как с него взяли 5000р. за лечение от вирусов!

Смысл в том, что был вызван специалист для диагностики проблемы. Который в свою очередь наглядно показал моему коллеге что у него действительно очень много ошибок на диске и много "битых" файлов, которые он сможет починить, в течении пары часов и стоить это будет 5000р. Что сделал тот чувак? Он открыл командную строку, выглядит это так:

И набрал там (я долго потом смеялся) вот такую команду:

Узнал я об этом довольно легко. Сама программа wget была установлена по умолчанию в Program Files и там же была папка vk с датой создания, которая совпадала с датой прихода мастера.

"Надо ставить новый жесткий диск"

Сразу напишу цена нового установленного диска была 4200, замена (установка в ПК) 2000р, установка системы Windows 7 3000р, настройка программ и какая то оптимизация еще 2000р, итого 11 200р.

А теперь по порядку, клиенту было предложено поменять жесткий диск в системном блоке с переустановкой Windows. Все было сделано. НО!

Когда система снова начала тормозить, получилось так что пригласили меня, рассказав что был ремонт на такую сумму. А это, если мне не изменяет память был 2016 год.

Выяснилось что новый жесткий диск, оказался не новым, и срок его эксплуатации составил больше 5000 часов работы. И заявленные 500 Гб, оказались всего лишь 250.

Это несколько историй показывает на сколько нужно относится к ремонту и специалистам по ремонту ПК с осторожностью.

Я часто слышу истории когда ремонт вставал неоправданных и 10 000р и 15 000р. и даже больше.

Как понять сколько стоит работа в действительности?

В любом случае если вы вызвали мастера, то вам придется заплатить, так как человек едет к вам, тратит силы и средства на дорогу.

В среднем обычно проблемы домашних компьютеров решаются быстро, конечно бывают исключения, но это довольно редко и связано как правило с каким то специфичным программным обеспечением или восстановлением данных. Тут конечно ценник может быть очень высоким. Но я сейчас о типичных проблемах.

Итак, замена железяки например оперативной памяти, жесткого диска, питания, от 300 до 1000р, чуть дороже обойдется замена материнской платы или процессора. К слову процессоры очень редко ломаются.

Восстановление запуска Windows или восстановление системы от 1000 до 1500р

Установка стандартного набора программ на компьютер, вместе с переустановкой Windows 1500 - 2000

Перенастройка роутера 1000- 1500. Если пропал интернет лучше обратиться к провайдеру. В 90% случаев они помогают по телефону.

Замена термопасты на процессоре 1000р. или 1500р. если это ноутбук.

В разных регионах цены могут быть меньше или больше, но в среднем примерно такие. Цены я указал именно частных мастеров. Компании могут озвучивать свои прайсы.

Повторюсь проблемы могут быть разные, но как правило если вам за какие то типичные проблемы называют неподъемные суммы, то стоит проконсультироваться у другого специалиста, и не торопитесь выкладывать деньги сразу, возможно ваша проблема решается более экономно.

И всегда спрашивайте в чем именно у вас проблема и что было сделано для ее решения?

И если вам привозят новые комплектующие, требуйте чек магазина, гарантию и чтобы упаковка вскрывалась исключительно при вас!

И ответ на самый главный вопрос моей статьи - почему часто компьютерные мастера обманывают?

При внезапной поломке компьютера самое логичное решение — отнести его в сервисный центр. Однако бывают случаи, когда нет возможности доставить компьютер в СЦ. И тогда на помощь приходят мастера, которые готовы посмотреть и починить неисправную технику прямо у вас дома. И тут начинаются чеки на десятки тысяч рублей. Выясняем, как распознать нечестного мастера и избежать обмана.

Как понять, что мастер вас обманывает?

Вы вызвали мастера по первому объявлению, которое высветилось в интернете или наклеено у вас на подъезде, поверив обещаниям бесплатного выезда, бесплатной диагностики и скидки «жителям этого дома». Также по бесплатному номеру, который должен придать солидности якобы «федеральной сети» компьютерных сервисов, вам могут называть фиксированную стоимость ремонта, например, 500 рублей.

Работник сразу же садится за компьютер, и, либо начинает молча проводить какие-то манипуляции, либо рассказывать, как все плохо, как сложно будет это починить, при этом сыпать умными терминами. В случае запугивания клиента мастер преследует цель оправдать огромный счет, который он затем выставит.

Расчет на то, что клиент не знает закона «О защите прав потребителя», в котором сказано, что исполнитель обязан вовремя предоставлять достоверную, своевременную и необходимую информацию об услугах, в том числе и цену.

Нормальный мастер сначала предложит провести диагностику, и только потом предложит несколько вариантов решения и назовет точную сумму, сколько будет стоить то или иное действие.

Бесплатная диагностика, которую так любят указывать в рекламе мошенники, бывает и у нормальных сервисов, но только в двух случаях: если это очевидная поломка, которую легко выявить (не работает клавиатура у компьютера, разбит экран ноутбука, выскочил «баннер»), либо в сервисном центре, если клиент сам привез сломанное устройство и будет ремонтировать в этом сервисе. В случае отказа от ремонта, а диагностика, например, потребовала разбор устройства — диагностику клиент все равно оплачивает. При этом должно быть выдано официальное заключение СЦ. Нормальная стоимость услуги по диагностике —около 500 руб.

После того, как «ремонтник» произвел необходимые манипуляции, он заполняет счет на работы, и вы видите сумму, которую совсем не ожидали. А дело в том, что там записаны все действия, которые он произвел. Денег стоит буквально «каждое движение мышкой».

Психологические приемы мошенников:

Мошенники чаще всего оценивают, сколько денег готов заплатить каждый клиент, и счет будет подгоняться под эту сумму при помощи скидки.
На какие-то работы будет написана цена, но указано, что их сделали «в подарок».
В случае, если у клиента нет таких денег, горе-ремонтник будет делать вид, что звонит «менеджеру» и согласовывает беспрецедентную скидку, «специально для вас и только сегодня».
На документе ставятся печати, большими буквами указывается, что сервис федеральный, и дается гарантия, которая должна убедить, что все верно и по закону.

Сколько должны стоить услуги по компьютерному ремонту на самом деле?

Конечно, в каждом регионе ситуация со стоимостью ремонта разная, но можно сравнить цены и дать некоторые общие рекомендации на основании документов от «домушников».

Это самый удивительный счет, который удалось найти. Чуть больше 35 тысяч рублей за установку Windows, Office и нескольких программ.

При этом то, что выделено здесь в отдельные пункты, в нормальных сервисах и у частных мастеров входит в установку операционной системы.

Если речь идет о лицензионной операционной системе (чем мошенники обычно пренебрегают), то работы по установке Windows стоят примерно 500 рублей плюс стоимость самой операционной системы, если она не была установлена. Если же требуется переустановка с сохранением данных, то это будет стоить меньше 1000 руб. При этом работа с жестким диском, низкоуровневое форматирование и работа с BIOS у честных мастеров уже включены в стоимость установки OC.

Первым пунктом идет «предустановка Windows 10» — скорее всего подразумевается, что ставится просто дистрибутив операционной системы без ее активации, то есть без лицензии.

Количество «установок office» в этом чеке целых три. Если имеется в виду Microsoft Office, то его могут установить за 390 рублей плюс стоимость лицензии.

Про последний пункт «Индивидуальные консультации» за 2950 рублей даже сложно что-то сказать. Видимо, консультации будет проводить подобный «мастер», легко решающий конфликтные ситуации.

Вот еще один чек на похожую сумму:

К стоимости установки Windows и Office вопросов нет (если действительно ставится лицензия). Если оставить в чеке только пункты 3, 4, 8 и 9, в эту статью он бы не попал.

Первая строчка просто удивляет. Перенос и сохранение данных с HDD на HDD за 350 руб. Казалось бы, это нормально, но это стоимость за единицу данных. И таких «единиц» здесь 32, что в сумме 11200 руб. Что имеется в виду и на кого это рассчитано — остается без ответа. За эти деньги можно не только перенести данные, но и купить несколько жестких дисков для этих данных. А установка и тестирование жесткого диска с переносом данных стоит в районе 600 руб.

И в предыдущем чеке, и в следующем можно увидеть нечто общее — установку драйверов, где каждый драйвер считается отдельно.

Нормальный мастер обычно включает эту услугу в установку Windows. К тому же, в 2020 году при установке Windows 10 большинство необходимых драйверов ставятся автоматически. Если и требуется установить какой-то драйвер, то диск с ним можно найти в комплекте с устройством. И это даже не идет речь про интернет и автообновление.

Раньше же существовали так называемые Driver-паки — большая база данных драйверов для всех выпущенных компонентов.

Если переустановка Windows не требуется, а нужно, например, обновить драйвера при замене видеокарты, то это также обычно включено в стоимость замены и (или) тестирования. Стоит это примерно 300 руб.

Также интересный пункт — Деинсталляция ПО. За три программы в сумме вышло 1650 руб. А ведь это всего три клика по кнопке «удалить» в списке установленных программ.

А вот еще чек на 10000 рублей. При этом операционную систему даже не переустанавливали. Зато есть установка антивируса 1100 руб. + установка Office 1600 руб. Хотя стоимость установки двух этих программ в официальных сервисах составляет примерно 800 руб.

Чек из 2018 года на 28000 рублей за ремонт компьютера, который не включается.

Тут можно обратить внимание на то, что произведен не только программный ремонт, но менялись некоторые компоненты. При этом опять «предустановка» и настройка Windows, оплата за каждый драйвер и работу с BIOS. Даже если требуется настраивать или обновлять BIOS, такая работа не может стоить больше 500 руб.

И что в итоге получил клиент? Компьютер на DDR2 памяти с Windows 7 без лицензии. Хотя за эти деньги мог купить современный новый компьютер.

А сколько может стоить чистка компьютера с заменой термопасты? 400-1000 рублей в официальных сервисах. Выше счет, где каждое действие считается отдельно, и указана сумма в 3540 руб.

Конечно, вся информация, приведенная в статье может быть неочевидна для тех, кто не сталкивался с ремонтом компьютеров. Не всем пользователям легко представить, какая услуга сколько стоит, особенно когда мастер начинает говорить незнакомые слова. Однако можно сказать точно — выезд мастера с работой не должен стоить больше 3000 рублей. И уж тем более не может стоить больше, чем та сумма, за которую приобретался компьютер.

Мы можем предложить вам честные доступные цены на услуги по ремонту и обслуживанию компьютерной техники.

Все работы производятся только после согласования их стоимости!

Стоимость услуг по ремонту и обслуживанию компьютерной техники, как правило, зависит от нескольких факторов:

Модели и марки компьютерной техники;
Степени повреждения устройства;
Стоимости запасных частей

► Получить бесплатную консультацию специалиста, узнать стоимость ремонта или оставить заявку Вы можете по телефонам:

Прайс-лист на услуги СЦ КомпрайЭкспресс

• Порядок выполнения работ:

Вы оставляете заявку (на сайте или по телефону);
К вам выезжает мастер (можете сами привезти компьютер в нашу мастерскую);
Согласовываются цены и производятся работы ;
По завершению, мастер проводит тестирование оборудования ;
Вы проверяете работу специалиста и оплачиваете услуги;
Получаете на руки акт выполненных работ и гарантию.

Если Вам понравилась наша работа можете оставить отзыв и получить скидку до 15%.

Заказать обратный звонок можно через форму:

При заказе услуг с сайта действует скидка 10%

Цены на компьютерную помощь

Стоимость работы с ПО:

Стоимость удаления вирусов и Антивирусной Защиты:

Стоимость работы с данными и жестким диском:

Цены на ремонт компьютеров:

Цены на ремонт ноутбуков:

Цены на ремонт планшетов:

Стоимость настройки Интернета и сетевого оборудования:

* Цены на услуги указаны без стоимости запчастей на стандартный объем работ. Диагностика бесплатна только при проведении ремонта.

** Бесплатный гарантийный компьютерной техники производится только в период действия гарантии от нашего сервисного центра.

При заказе услуг с сайта действует скидка 10%

Есть вопросы? Хотите чтобы мы перезвонили вам?

* Отправляя запрос, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

ПРЕИМУЩЕСТВА РЕМОНТА В СЦ КОМПРАЙЭКСПРЕСС

Выезд мастера или курьера в течение 1 часа

Доставка до сервисного центра

Диагностика на новейшем оборудовании

Официальная гарантия на ремонт

► Чиним то, что не могут другие! ✅ Оригинальные запчасти! ✅ Бесплатная диагностика и выезд! ✅ Гарантия 1 год!

Добавьте страницу в Закладки "ctrl + D"

★ КомпрайЭкспресс сервисный центр

⚑ Москва, ул. Краснобогатырская, 13

8 (916) 843-72-34 (WhatsApp)

Компьютерная Помощь ВАО, ЦАО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Ремонт Компьютеров, ноутбуков в Балашихе, Мытищи, Перово, Новогиреево, Химки, Одинцово, Марьино, Солнцево, Домодедово, Новопеределкино, Узловая, Каширская, Студенченская, Кожухово, Щелковская, Измайлово, Люблино, Сергиев Посад, Багратионовская, Сходненская, Тушино, Аннино, Строгино, Гольяново, Отрадное, Проспект Вернадского, Павловский Посад, Павшинская Пойма, Зуево, Кунцевская, Реутове, Фрязино, Фили, Пролетарская, Алтуфьево, Войковская, ВДНХ, Переделкино, Ленинский Проспект, Фрунзенская, Преображенская Площадь, Сокольники, Соколиная Гора, Чертаново, Академическая, Авиамоторная, Жулебино, Коломенская, Щербинка, Юго Западная, Свиблово, Водный Стадион, Черкизовская, Кузьминки, Динамо, Крылатское, Красногвардейская, Сокол, Университет, Рязанский Проспект, Филевский Парк, Аэропорт, Бауманская, Бабушкинская, Красносельская, Котельники, Раменки, Теплый Стан, Ховрино, Царицыно, Щелково, Щекино, 1905 года, Беговая, Бирюлево, Вешняки, Дегунино, Звездная, Матвеевкая, Кантемировская, Пражская, Преображенское, Черемушки, Шоссе Энтузиастов и др. станции метро, районы Москвы. Выезд компьютерщика в любой район Москвы! Вы можете получить услуги, даже не выходя из дома!

Вся информация на этом сайте, включая цены, носит характер исключительно информационный и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Читайте также: