В скайпе не видно контактов
Обновлено: 03.07.2024
Нормально функционирующая программа обязательно должна давать возможность добавлять новых собеседников: отправлять запросы и принимать их. Если этого не происходит, значит, ваше приложение требует починки.
Почему не добавляются контакты в Skype? Ответом, скорее всего, будет то, что программа была обновлена до последней версии, но вы все еще работаете на Windows XP. Почему Скайп не добавляет контакты в этом случае? Корпорация Microsoft прекратила поддержку ХР: для ХР больше не выпускаются обновления, а это значит, что данная версия стала безнадежно устаревать с каждым новым обновлением всех других программ, которые выходят практически ежедневно.
Возможно, вы перестанете мучить себя вопросом: «Почему я не могу добавить друзей в Скайпе», если восстановите Internet Explorer, отвечающий за данные аккаунта, до значений по умолчанию. Для этого в браузере надо зайти в настройки, выбрать «Свойства», далее «Дополнительно»:
Полезным, если нельзя добавить контакт, бывает проверка и установка актуальных времени и даты времени на вашем устройстве. Если они сбились, некоторые программы могут работать некорректно.
Если же программа не видит контакты, например, те, которые в сети, возможно, пользователи задали скрытый статус – это позволяют делать последние версии программы:
Можно сделать статус невидимым
Не видно контактов бывает, когда вы не в сети. Поэтому проверьте подключение к Интернету.
Еще один способ решение проблемы «почему не могу добавить контакт в Скайп»: запустите программу regsvr32 vbscript.dll:
Но, если и после этого вы не можете добавить новый контакт, возможно, стоит перейти на новую операционную систему.
Видео:
Представь, ты открыл мессенджер Skype, чтобы с кем-либо связаться, и с удивлением обнаружил, что список друзей пуст. Пропали контакты в Скайпе – что делать в этой ситуации и можно ли восстановить нужную тебе информацию, узнаешь, прочитав эту статью.
Почему в Скайпе пропали все контакты? Версии могут быть разные, от системной ошибки, до случайного удаления. Но, какой бы ни был ответ, проблема требует решения. Давай разберем, какими способами можно восстановить информацию.
Также советуем прочитать, как разблокировать в Скайпе пользователя, это может быть полезно.
Способ №1
В этом случае решение проблемы основано на том, что ты заранее создал резервную копию списка своих друзей. В этом случае все решается очень просто. Итак, если в Skype не отображаются контакты:
- Открываем меню и находим вкладку «Сontacts»
- Здесь нам понадобится раздел «Дополнительно». Открой его.
- Нажми кнопку «Восстановить список из резервного файла». Твоя проблема решена.
К сожалению, далеко не каждый заранее создает резервную копию, а это, как ты понял, очень полезная функция. На всякий случай, расскажем, что нужно сделать, чтобы не пришлось думать, как восстановить данные, если в Скайпе исчезли все контакты :
- Открой ту же вкладку, что и в предыдущей инструкции
- Выбери «Сделать резервные копии»
- Система предложит создать отдельную папку, в которой будет храниться твоя информация.
- Чтобы все получилось, следуй подсказкам помощника
Способ №2
Если после обновления Скайпа исчезли все контакты, проблема может заключаться в сбитых настройках. Чтобы выставить из заново должным образом, сделай вот что:
- Зайди в ту же вкладку, что и в предыдущей инструкции
- Но на этот раз выбери раздел «Списки»
- И нажми на кнопку «Все»
- После того, как настройки выставлены подобным образом, все абоненты, как правило, возвращаются на место
Способ №3
Иногда причиной того, что после переустановки Скайпа пропал список контактов, является повреждение секторов. Тогда поможет следующая инструкция:
- Открой командную строку сочетанием клавиш Win+R
- Пропиши команду %appdata%
- Найди папку Skype и перенеси ее в любое другое место
Если перенести папку, программа при запуске начинает ее искать и автоматически восстанавливает все поврежденные файлы.
Способ №4
Если пропали контакты после обновления Skype, проверь, на месте ли папка, в которой на твоем устройстве хранится вся информация о профиле.
- Открой папку с именем твоего логина
- Нудный тебе файл называется main.db
- Если он на месте, значит сохранилась и нужная информация. В некоторых случаях помогает переустановка программы.
- Если отсутствует (например, удален в результате системной ошибки), можно только порекомендовать откатить систему к предыдущей точке сохранения
Что можно сделать, если Скайп не видит пользователей в сети, ты узнаешь, прочитав еще одну нашу статью.
Благодаря большому количеству полезных функций Скайп является одним из самых популярных мессенджеров в мире. Но, как и в любой программе, в его работе бывают сбои. Одной из часто встречаемых проблем, которая возникает у пользователей, это сброс контактов.
Многие не знают, что делать в этой ситуации. Существует несколько манипуляций, которые позволят восстановить контакты в Скайпе, а также предупредить их безвозвратное удаление.
Причины удаления
Данные пропадают по нескольким причинам: из-за переустановки программы или повреждения ее файлов. На чаще всего это происходит после обновления Скайпа.
Чтобы убедиться, что контакты и правда удалены, нужно проделать следующие манипуляции:
- Открыть Скайп. Проверить, что вход осуществлен в нужную учетную запись.
- Чтобы убедиться, что данные не скрыты, нужно в левой части экрана выбрать раздел «Контакты» вместо стандартного «Чаты».
- Нажать на значок «Мои контакты» и в открывшемся списке выбрать «Показать все».
- На экране отобразятся все доступные контакты.
Если Скайп был только установлен, то, возможно, что данные не исчезли, а просто еще не произошла синхронизация либо она отключена.
Чтобы перенести данные из адресной книги, нужно зайти в настройки, раздел «Контакты», «Конфиденциальность». Там надо указать номер телефона, с которого нужно перенести данные. Затем необходимо в разделе «Контакты» напротив надписи «Синхронизация контактов» перевести тумблер в рабочее состояние.
Восстановление контактов
В первую очередь нужно попытаться восстановить данные самостоятельно. Если советы не помогут, то следует обратиться в службу поддержки мессенджера. В большинстве случаев данные восстановить удастся.
Экспорт
Чтобы защитить себя от непредвиденного удаления контактов, следует предварительно создать их копию. В новой версии Скайпа это делается через настройки. В разделе «Учетная запись и профиль» нужно найти пункт «Учетная запись» и кликнуть на нее.
Пользователь будет перенаправлен на страницу учетной записи в браузере. Практически в самом низу вкладки будет раздел «Параметры и настройки», в котором доступен экспорт контактов.
При нажатии на ссылку будет предложено сохранить файл CSV «contacts» (файл Microsoft Excel). Внутри будут расположены имена контактов, их логины и некоторая информация из профиля (гендер, ссылка на аватар, статус, местонахождение и так далее).
Если пропали контакты в Скайпе и пользователь предварительно создал резервную копию, то с ее помощью он сможет восстановить их. Это придется делать вручную, вводя в поиске указанные логины.
Важно!Следует всегда делать предварительный экспорт данных, чтобы Скайп не обновился с потерей данных.
Перемещение папки
Когда исчезновение контактов вызвано сбоем в работе мессенджера, подойдет метод перемещения папки с данными:
- Полностью закрыть Скайп. Закрыть страницу. В скрытых значках на панели быстрого доступа найти мессенджер, нажать на него правой кнопкой мыши, выбрать «Закрыть Skype».
- Открыть «Проводник». В адресной строке ввести «%appdata%» без указания каких-либо дисков и папок.
- В открывшемся списке выбрать папку «Skype» и переместить ее в другое место, желательно на диск D. То есть папка должна находиться в новом месте, а в «Roaming» должна отсутствовать.
- Запустить Скайп. В случае если метод помог, пользователь увидит все свои контакты в адресной книге.
Смысл этого способа заключается в изменении адресного пути к сохраненным данным. В некоторых случаях это приводит к запросу информации с серверов мессенджера, что приводит к восстановлению переписок и контактов.
«SQLite»
- Открыть «Проводник», в адресной строке ввести C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\Skype\логин.
- Найти и скопировать файл «main.db».
- Распаковать, инсталлировать утилиту и открыть ее.
- Перейти во вкладку «Open Database» и указать адрес к скопированному файлу.
- Открыть «Browse Data», «Contacts». В списке будут указаны логины пользователей, которые были добавлены в друзья. Благодаря этой таблице можно восстановить удаленный контакт в Скайпе.
Служба поддержки
Восстановить контакты в Скайпе возможно. Главное, пользоваться инструкциями. Даже если не получится вернуть пропавшие данные самостоятельно, всегда можно обратиться в службу поддержки. Также лучше периодически создавать резервную копию контактов, чтобы при обновлении мессенджера не столкнуться с проблемами.
Советы
Совет №1
Если предварительно не было создана резервная копия, в первую очередь нужно использовать этот способ. Он наиболее простой и им сможет воспользоваться и неопытный пользователь ПК.
Совет №2
Если после перемещения папки ничего не поменялось, то нужно вернуть ее обратно.
Восстановление контактов в Skype 8 и выше
Сразу нужно отметить, контакты могут пропасть по той причине, что они были просто скрыты или же полностью удалены. Далее мы рассмотрим порядок действий для обоих этих случаев. Начнем изучение алгоритма действий на примере Skype 8.
Способ 1: Восстановление скрытых контактов
Довольно часто возникают ситуации, когда контакты не исчезли, а просто были скрыты настройками и специальными фильтрами. Например, таким образом, можно спрятать контакты тех пользователей, которые в настоящее время не в сети, или попросту не предоставили свои контактные данные. Для их отображения в Skype 8 достаточно выполнить простую манипуляцию.
- Просто кликаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по поисковому полю в левой части окна программы.
Ещё один вариант действий по отображению скрытых контактных данных предполагает следующий алгоритм.
-
Переходим из раздела «Чаты» в раздел «Контакты».
Способ 2: Восстановление удаленных контактов
-
Прежде всего, если Скайп в настоящее время запущен, необходимо из него выйти. Для этого щелкаем левой кнопкой мыши (ЛКМ) по значку Skype в области уведомлений. В отобразившемся списке выбираем вариант «Выйти из Скайпа».
Восстановление контактов в Skype 7 и ниже
В Скайп 7 имеется возможность не только отобразить скрытые контакты или восстановить удаленные, но и перестраховать себя, предварительно создав их резервную копию. Дальше мы поговорим обо всех этих ситуациях более подробно.
Способ 1: Восстановление скрытых контактных данных
Как и в более новых версиях программы, в Skype 7 контакты могут быть попросту скрыты.
-
Для того, чтобы исключить возможность этого, открываем раздел меню «Контакты», и переходим в пункт «Списки». Если установлен не параметр «Все», а какой-либо другой, то устанавливаем параметр «Все», чтобы показать полный перечень контактов.
Способ 2: Перемещение папки Скайпа
Если вы удостоверились, что контакты все-таки пропали, тогда попытаемся их вернуть. Это мы сделаем с помощью переименования или перемещения папки с данными Skype в другое место на жестком диске. Дело в том, что после того, как мы переместим данную папку, программа начнет запрашивать данные с сервера, и возможно подтянет ваши контакты, если они все ещё хранятся на сервере. Но, папку нужно именно переместить или переименовать, а не удалить, так как в ней хранится ваша переписка, и другие ценные сведения.
-
Прежде всего, полностью завершаем работу программы. Чтобы найти папку Skype, вызываем окно «Выполнить», нажав кнопки на клавиатуре Win+R. Вводим запрос «%appdata%». Жмем на кнопку «OK».
Если этот способ не помог, то вы ещё можете обратиться в службу поддержки Skype. Возможно, у них получится извлечь ваши контакты из своих баз.
Способ 3: Резервное копирование
Конечно, большинство пользователей начинают искать ответ, как восстановить удаленные контакты, когда они уже пропали, и приходится решать проблему выше описанными способами. Но, существует возможность себя подстраховать от риска потери контактов, выполнив резервное копирование. В этом случае, даже если контакты исчезнут, то вы сможете без проблем восстановить их из резервной копии.
-
Для того, чтобы сделать резервную копию контактов, открываем пункт меню Скайпа под названием «Контакты». Далее переходим в подраздел «Дополнительно», где выбираем пункт «Сделать резервную копию списка контактов…».
Единственное, что важно запомнить, так это то, что если вы хотите, чтобы резервная копия контактов всегда была актуальной, то её следует обновлять после каждого нового контакта, добавленного в ваш профиль Skype.
Как видим, намного проще перестраховаться, и создать резервную копию контактов, чем потом, в случае их исчезновения из аккаунта, искать всевозможные способы восстановления. Тем более, что ни один из способов, кроме восстановления из резервной копии, не может дать полной гарантии возврата потерянных данных. Даже связь со службой поддержки Skype, не может гарантировать это.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: