Вирус который перезагружает компьютер
Обновлено: 06.07.2024
Компьютер выключается сам по себе!
Симптомы: выключается сам по себе, без видимых причин, не открываются из пуска папки мой компьютер.
Выключается компьютер сам по себе
Доброго времени суток! Бывает компьютер выключается сам по себе. Логи прикрепляю.
Компьютер устанавливает разные программы сам по себе
Нужна срочная помощь! Пару дней назад компьютер сам по себе установил Opera и потом все началось.
Стал тормозить компьютер , устанавливает сам программы
Стал тормозить компьютер , устанавливает сам программы.
Правила оформления запроса лечения. Если не будет логов, мы отправим вас в эту тему + через меню F8 отключите автоматическую перезагрузку при сбоях. так же включите запись минидампов памяти. Для этого нажмите клавиши win+pause ("+" нажимать не нужно), откройте вкладку "дополнительно" - "загрузка и восстановление" в разделе "отказ системы " отметьте "записать событие в системный журнал" в поле "запись отладочной информации " выберите "малый дамп памяти" в следующем поле - укажите папку для сохранения (по умолчанию это C:\windows\minidump).
При включении записи минидампов в случае перезагрузок/отключений/синих экранов будет создана папка C:\windows\minidump, в которой появятся файлы с расширением .dmp Их также нужно будет приложить к теме.
Вот логи, компьютер пока не перезагружался сам по себе, поэтому записи минидампов предоставить не могу. но сейчас вот Аваст выдал это(скрин прилагается) прошу помощиkmservice.exe - кряк Microsoft Office.
В логах чисто. Какие температуры в системе?
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
на ваше усмотрение. иногда кряки и кейгены содержат вредоносный код.
перезагрузки при каких обстоятельствах происходят? связь с загруженностью или определенными работающими программами есть? если ещё будут бсоды, выложите сюда файлы из папки C:\windows\minidump, если в ней ничего не будет - перепишите информацию, которая будет на экране после слова stop
при нагрузке выше 87 не подымается(для этой видеокарты это норма я уже читал), чаще всего в игре при чем в одной и той же, хотя по характеристикам она слабая. В играх наподобие Crysis, на макс, ни разу не вылетала. Может быть это связанно как нибудь с тем что она онлайновская, может как то влиять ? *перепишите информацию, которая будет на экране после слова stop* - эмм, когда компьютер сам по себе уходит в перезагрузку со словом стоп ничего не видел.
Все устройства уже переставлял ни раз и это тоже не помогло. Деле в том что перезагрузка случается с периодичностью раз в 3-4 дня.
эмм, когда компьютер сам по себе уходит в перезагрузку со словом стоп ничего не видел через меню F8 отключите автоматическую перезагрузку при сбоях. Сегодня вот перезагрузился комп, значит включился как всегда никаких ошибок не было, единственно что только выбрал Обычное вкл комп. C:\windows\minidump оказывается еще 11 мая создалась, читаю не внимательно, я подумал что он так должен лежать не в папке, в общем прикрепляю. Проблема в halmacpi.dll и ntkrnlpa.exe, попробуйте погуглить. очень много разных советов, я в данный момент ни чего сказать вам не могу. по дампу - больше похоже на аппаратные проблемы (по линии питания) corsair gs700w он новый ему полгода только если не меньше. старый сгорел купил этотНе факт что он виноват. если старый был проблемным, возможно, успели пострадать другие компоненты. Вот ещё информация по вашей ошибке (перевод google):
Generic "Stop 0x124« Устранение неполадок стратегии:
1) Убедитесь, что ни один из аппаратных компонентов разгоне. Оборудование, которое приводится в движение за пределы спецификаций - на разгон - могут выйти из строя непредсказуемым образом.
2) Убедитесь, что машина достаточно охлаждается. Если есть сомнения, откройте стороне корпуса (иметь в виду любые соответствующие условия гарантии!) И указать сети вентилятора непосредственно на материнской плате. Это будет исключать большинство (отсутствие) охлаждение вопросов.
3) Обновить все связанные с аппаратным обеспечением драйвера : видео, звук, RAID (если таковые имеются), NIC . все, что взаимодействует с аппаратным обеспечением. Это хорошая практика для запуска последних драйверов в любом случае.
4) обновление BIOS материнских плат в соответствии с инструкциями производителя. Их веб-сайт должен предоставлять подробные инструкции по поводу марки и модели конкретных процедур.
5) В редких случаях ошибки в операционной системе могут привести к "ложное срабатывание" 0x124 событий, где оборудование не было жаловаться, но для Windows думал иначе (в связи с ошибкой). На момент написания, Windows 7 не известно, страдают от таких недостатков, но тем не менее, важно всегда держать себя обновление для Windows.
6) попытка (стресс) протестировать эти аппаратные компоненты, которые можно поставить через своих шагов искусственно. Наиболее очевидные примеры оперативной памяти и жесткого диска (ов). Для оперативной памяти, использовать встроенные диагностики памяти (запустите MDSCHED) или 3-й стороной memtest86 утилита для запуска многих часов тестирований. Для жестких дисков, проверьте, CHKDSK / R находит никаких проблем на диск (и), в частности, "плохих секторов". Ненадежные оперативной памяти, в частности, является смертельной, насколько программное обеспечение, то, и ничего, кроме 100% ясно, результат теста памяти является причиной для беспокойства. К сожалению, даже 100% ясно, в результате программы диагностики не гарантирует, что оперативная память не имеет дефектов - только то, что ни один из них столкнулись в ходе испытаний проходит.
7) В последней из неинвазивных действия для устранения неполадок, выполните "ваниль" переустановки Windows: только самой ОС без дополнительных приложений, игр, утилит, обновлений и новых драйверов - всего ничего, что не получены из Windows 7 дисков. Если это не удается смягчить 0x124 проблемы, перейти к следующему шагу. В противном случае, если вы запустите "ваниль" установки достаточно долго, чтобы убедить себя, что ни один 0x124 аварии не произошло, запустите установку обновлений и приложений медленно, всегда паузы между последовательными дополнениями достаточно долго, чтобы получить чувство для того, машина все еще свободны от 0x124 аварий. В случае сбоя резюме, очевидно, самой последней программного обеспечения того (ы) может быть как-то связано с причиной.
Если стоп-ошибки 0x124 сохраняться, несмотря на описанные выше, и harware находится на гарантии, считают возвращение его и просил замену, которая не страдает периодическими событиями MCE. Помните, что попытки последующих действий по устранению неполадок harware может в некоторых случаях привести к аннулированию гарантии :
8) Чистый и тщательно удалить пыль с внутренней стороны машины. Переустановите все разъемы и модули памяти. Использовать можно со сжатым воздухом для очистки оперативной памяти DIMM слота с как можно больше.
9) Если ничего не помогает, запустите удаление элементов аппаратного одного за одним, в надежде, что виновником является чем-то несущественным, которые могут быть удалены. Очевидно, что этот тип тестирования намного проще, если у вас есть доступ к эквивалентные компоненты для выполнения свопы.
Windows передает по докладу аппаратная ошибка в форме "остановки 0x124", потому что он не может делать ничего другого, когда средства дал понять состояние неисправимая ошибка. С технической точки зрения, подавляющее большинство стоп-0x124 аварий соответствуют "Machine Check исключений" (MCEs), выданный процессор для предупреждения программное обеспечение на существование проблемы с оборудованием. Вполне возможно, для водителей косвенно вызывать оборудование для регистрации MCEs на "вождение" способами, которые сбивают с толку в оборудовании, но с точки зрения пользователя, что disctinction настолько тонким, чтобы быть невидимым.
Важно отметить, что существует много различных возможных MCE триггеры, и остановка одной машины на 0x124, вероятно, будет полностью отличаться от другого. Следовательно, лучше всего не придавать слишком большое внимание на очень специализированный пути других людей решили свои проблемы 0x124 - более экзотические другие машины MCE решение, тем меньше вероятность, что оно относится к вашей установке.
Вполне возможно, - но болезненный - толковать об ошибке жесткого диска. Он передал в так называемый "MCi_Status" регистр, содержимое которого, как правило, видны как параметры отладки 3 и 4 на экране BSOD, а также в соответствующих дамп.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите в чем дело. Наблюдаю периодически, как компьютер перезагружается сам по себе, произвольно (просто за 1 сек. - раз и всё. ).
Иногда это происходит в играх, иногда просто при просмотре фильма. Ошибок при этом Windows вроде бы никаких не показывает.
Что может быть?
Гхм. На ваш вопрос нельзя однозначно ответить, обычно, требуется небольшая диагностика (перепроверить ряд компонентов). Также отмечу, что причина (чаще всего) носит аппаратный характер.
Ниже приведу несколько рекомендаций.
Причины самостоятельной перезагрузки компьютера. Что проверить?
Высокая температура / перегрев (например, из-за поломки кулера)
Первое, с чего я бы посоветовал начать — это с проверки температуры (особенно процессора (CPU/ЦП)). Чаще всего, скачки температуры наблюдаются при ресурсоемких задачах: игры, редакторы видео, архиваторы и т.д.
Почему?
Дело в том, что у большинства современных ЦП двухконтурная система защиты. При достижении определенной температуры — ЦП сначала начнет сбрасывать частоты (и его производительность будет падать).
Если это не помогает, и температура ЦП доходит до критической — компьютер просто выключается/перезагружается.
AIDA 64 — просмотр датчиков
Разумеется, перед внезапной перезагрузкой/выключением необходимо мониторить температуру: не выходит ли она за пределы оптимальных значений.
Основные причины перегрева:
Нестабильное питание (повреждение блока питания)
Проблема с плашками ОЗУ
Далее порекомендовал бы протестировать плашки ОЗУ. Для этого в Windows есть спец. инструмент : чтобы его вызвать — нажмите Win+R, в появившееся окно "Выполнить" введите mdsched и нажмите Enter.
Средство диагностики памяти Windows
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Вообще, в идеале (в целях диагностики) — оставить только одну плашку и с ней вести диагностику ПК. Если внезапная перезагрузка случится снова — попробуйте эту плашку подключить в др. слот и еще раз протестировать устройство. (и так с каждой планкой)
Слоты под плашки ОЗУ
Важно!
Желательно еще, конечно, сбросить настройки BIOS/UEFI в оптимальные (особенно, если вы пытались разгонять память / или был выбран некорректный XMP-профиль). Наиболее простой способ это сделать — вынуть батарейку на мат. плате и подождать 2-3 мин.
Вздувшиеся конденсаторы на мат. плате
"Резкие" перезагрузки компьютера (без появл. каких-либо ошибок) часто являются характерным признаком проблем с конденсаторами (это такие "детальки", напоминающие бочонки).
Вздувшиеся конденсаторы / пример на фото
Проверьте, нет ли у вас на материнской плате (и в БП, если вы не тестировали ПК с другим) таких вздувшихся конденсаторов. Если обнаружите оные — их необходимо заменить (если опыта пайки нет — лучше обратиться в сервис).
Критические ошибки (перепроверьте с помощью LiveCD)
ШАГ 1
И так, для начала рекомендую отключить автоматическую перезагрузку ПК в случае возникновения критических ошибок.
Для этого используйте сочетание Win+R, в окно "Выполнить" вставьте команду sysdm.cpl и нажмите OK.
В ряде случаев описание и характер ошибки — помогают намного быстрее найти причину.
ШАГ 2
Не все пользователи знают, что в Windows есть спец. журнал, куда заносятся все ошибки и события, происходящие на ПК. Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и используйте команду eventvwr.
Далее достаточно перейти во вкладку "Система" и просмотреть сведения о критических ошибках (иногда эта информация существенно помогает в диагностике).
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Журнал событий, вкладка "Система"
ШАГ 3
Важно : нежелательно ставить alfa/beta-версии драйверов.
Обновить всё - игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster
ШАГ 4
Этим мы исключаем и различные ошибки в текущей версии Windows, и вирусы, и конфликты драйверов и пр.
*
Пользоваться ей достаточно просто, как обычной версией Windows. Если при загрузке с нее — компьютер также начнет внезапно и резко уходить в перезагрузку — высока вероятность аппаратной неисправности.
Как выглядит рабочий стол, при загрузке с LiveCD
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите в чем дело. Наблюдаю периодически, как компьютер перезагружается сам по себе, произвольно (просто за 1 сек. - раз и всё. ).
Иногда это происходит в играх, иногда просто при просмотре фильма. Ошибок при этом Windows вроде бы никаких не показывает.
Что может быть?
Гхм. На ваш вопрос нельзя однозначно ответить, обычно, требуется небольшая диагностика (перепроверить ряд компонентов). Также отмечу, что причина (чаще всего) носит аппаратный характер.
Ниже приведу несколько рекомендаций.
Причины самостоятельной перезагрузки компьютера. Что проверить?
Высокая температура / перегрев (например, из-за поломки кулера)
Первое, с чего я бы посоветовал начать — это с проверки температуры (особенно процессора (CPU/ЦП)). Чаще всего, скачки температуры наблюдаются при ресурсоемких задачах: игры, редакторы видео, архиваторы и т.д.
Почему?
Дело в том, что у большинства современных ЦП двухконтурная система защиты. При достижении определенной температуры — ЦП сначала начнет сбрасывать частоты (и его производительность будет падать).
Если это не помогает, и температура ЦП доходит до критической — компьютер просто выключается/перезагружается.
AIDA 64 — просмотр датчиков
Разумеется, перед внезапной перезагрузкой/выключением необходимо мониторить температуру: не выходит ли она за пределы оптимальных значений.
Основные причины перегрева:
Нестабильное питание (повреждение блока питания)
Проблема с плашками ОЗУ
Далее порекомендовал бы протестировать плашки ОЗУ. Для этого в Windows есть спец. инструмент : чтобы его вызвать — нажмите Win+R, в появившееся окно "Выполнить" введите mdsched и нажмите Enter.
Средство диагностики памяти Windows
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Вообще, в идеале (в целях диагностики) — оставить только одну плашку и с ней вести диагностику ПК. Если внезапная перезагрузка случится снова — попробуйте эту плашку подключить в др. слот и еще раз протестировать устройство. (и так с каждой планкой)
Слоты под плашки ОЗУ
Важно!
Желательно еще, конечно, сбросить настройки BIOS/UEFI в оптимальные (особенно, если вы пытались разгонять память / или был выбран некорректный XMP-профиль). Наиболее простой способ это сделать — вынуть батарейку на мат. плате и подождать 2-3 мин.
Вздувшиеся конденсаторы на мат. плате
"Резкие" перезагрузки компьютера (без появл. каких-либо ошибок) часто являются характерным признаком проблем с конденсаторами (это такие "детальки", напоминающие бочонки).
Вздувшиеся конденсаторы / пример на фото
Проверьте, нет ли у вас на материнской плате (и в БП, если вы не тестировали ПК с другим) таких вздувшихся конденсаторов. Если обнаружите оные — их необходимо заменить (если опыта пайки нет — лучше обратиться в сервис).
Критические ошибки (перепроверьте с помощью LiveCD)
ШАГ 1
И так, для начала рекомендую отключить автоматическую перезагрузку ПК в случае возникновения критических ошибок.
Для этого используйте сочетание Win+R, в окно "Выполнить" вставьте команду sysdm.cpl и нажмите OK.
В ряде случаев описание и характер ошибки — помогают намного быстрее найти причину.
ШАГ 2
Не все пользователи знают, что в Windows есть спец. журнал, куда заносятся все ошибки и события, происходящие на ПК. Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и используйте команду eventvwr.
Далее достаточно перейти во вкладку "Система" и просмотреть сведения о критических ошибках (иногда эта информация существенно помогает в диагностике).
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Журнал событий, вкладка "Система"
ШАГ 3
Важно : нежелательно ставить alfa/beta-версии драйверов.
Обновить всё - игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster
ШАГ 4
Этим мы исключаем и различные ошибки в текущей версии Windows, и вирусы, и конфликты драйверов и пр.
*
Пользоваться ей достаточно просто, как обычной версией Windows. Если при загрузке с нее — компьютер также начнет внезапно и резко уходить в перезагрузку — высока вероятность аппаратной неисправности.
Как выглядит рабочий стол, при загрузке с LiveCD
Неожиданная перезагрузка компьютера может стать причиной потери важных данных. В теории она негативно влияет и на работоспособность оборудования. Например — головка HDD может «застрять» в рабочем положении и в следующий раз жесткий диск вообще не запустится.
SSD-накопитель также не застрахован от выхода из строя при незапланированных перезагрузках. Больше всего при аварийных перезагрузках страдает файловая система — при некоторых обстоятельствах она может быть повреждена. Сегодня попробуем решить вопрос «самовольной» перезагрузки ПК.
Диагностика системы
Обнаружить причину самопроизвольной перезагрузки бывает непросто. Даже опытные специалисты порой теряются и не могут определить источник сбоя. Неполадки, из-за которых система перезагружается, всегда индивидуальны.
Тщательная диагностика системы поможет найти причину сбоя. Вообще они могут находиться как в программной так и в аппаратной плоскости. Другими словами — количество их просто огромно.
Самые частые причины
Если браться перечислять самые частые причины самопроизвольной перезагрузки, нужно сразу выделить два их типа — аппаратные и программные.
- Перегрев комплектующих;
- Ошибки оборудования;
- Брак комплектующих;
- Изношенность термопасты;
- Неисправность конденсатора материнской платы;
- Конфликты оборудования;
- Нехватка мощности блока питания.
- Вмешательство в реестр системы;
- Наличие вирусного кода в системе;
- Неполадки с драйвером устройства;
- Ошибки софта;
- Ошибки пользователя.
Также к факторам, провоцирующим перезагрузку, можно отнести следующие:
- Нелицензионная версия Windows;
- Отсутствие цифровой подписи драйвера;
- Некорректный разгон системы;
- Несовместимость программного обеспечения с текущей версией операционной системы;
- Изменение настроек BIOS.
Разберем самые часто встречающиеся причины перезагрузки подробнее.
Перегрев
Один из самых частых случаев самопроизвольной перезагрузки системы связан с перегревом процессора. Чтобы убедиться в том, что именно он является источником сбоя, необходимо узнать температуру в момент перезагрузки и во время стандартной работы. Для измерения температуры CPU можно воспользоваться любой подходящий утилитой, например, MSI Afterburner или CPU-Z.
Свободный (не загруженный) процессор должен иметь температуру в диапазоне от 35 до 55 градусов Цельсия. Под нагрузкой CPU может нагреваться до 100 °C. Следует отметить, что постоянная эксплуатация процессора, при экстремальных температурных режимах, может быстро вывесии оборудование из строя.
Чтобы снизить температуру процессора, необходимо очистить внешние и внутренние части системного блока от пыли и грязи. Нужно также создать хорошую циркуляцию воздуха внутри системного блока и заменить термопасту. Обязательно — очистить все кулеры. Именно вентиляторы и радиаторы собирают большую часть пыли, они быстро загрязняются и всегда требуют обслуживания. Также необходимо обратить внимание на все вентиляционные элементы системного блока — они должны быть открыты для циркуляции воздуха.
Ошибки и брак комплектующих
Еще одна распространенная причина перезагрузки компьютера, заключается в использовании дефектного оборудования. Если компьютер собирается самим пользователем, необходимо обратить особое внимание на стресс-тесты — они используются для проверки работоспособности всех комплектующих под максимальной нагрузкой.
Оперативная память
Готовые ПК иногда оснащаются бракованными комплектующими. Офисные ПК вообще не рассчитаны на интенсивные нагрузки — такие системные блоки часто собирают частные «мастера» для дальнейшей перепродажи. Что касается брака, то чаще всего ему подвержена именно оперативная память. Если хотя-бы одна плашка будет некачественной, то система может начать самопроизвольно перезагружаться. При этом часто появляется синий экран смерти с кодом 0x0000007f или с другим числовым значением.
Перезагрузка также может проявляться при следующих факторах:
- Используются плашки оперативной памяти разных производителей с отличающимися частотами;
- Неисправность DIMM-слота на материнской плате.
Блок питания
Некачественные блоки питания сомнительных производителей очень быстро выходят из строя. Кроме этого, они плохо ведут себя под высокой нагрузкой и не справляются в ситуациях, когда задействуются все вычислительные ресурсы компьютера.
При сборке ПК всегда необходимо отталкиваться от назначения машины. Так устанавливать в офисный ПК мощную игровую видеокарту не только нецелесообразно, но и опасно для всей системы в целом — блок питания просто не сможет корректно работать с такой видеокартой.
Жесткий диск
Постоянные перезагрузки системы по вине жесткого диска можно идентифицировать по замедлению скорости записи/чтения файлов. Снижение производительности жесткого диска, ошибки файловой системы, постоянные «зависания» говорят о том, что причиной перезагрузки может быть неисправность HDD. Для диагностики состояния жесткого диска можно воспользоваться специализированным ПО, например, утилитой Victoria.
Ошибки софта
Перезагрузки из-за ошибок софта часто возникают при установке последних обновлений Windows. В прошлом месяце Microsoft официально признавалась, что обновления KB4557957 и KB4560960 содержали ошибки, которые приводили к самопроизвольной перезагрузке системы. В июле Microsoft выпустила патч, устраняющий эти ошибки.
Перезагрузки из-за ошибок софта могут возникать при использовании любого программного обеспечения. Нередко система перезагружается в процессе использования «тяжелого» ПО производителей Adobe, 1C, Autodesk. Их продукты очень требовательны к вычислительным ресурсам компьютера. В случае перезагрузки, при работе в какой-либо программе, необходимо убедиться в том, что характеристики ПК соответствуют минимальным системным требованиям программы.
Перезагрузки системы часто провоцируют конфликты ПО. Например, в случае использования нелицензионной версии Windows. Также к перезагрузкам может привести отсутствие цифровой подписи драйвера какого-либо устройства. Вообще некорректная установка драйвера часто приводит и к другим сбоям. Не следует пользоваться программами, которые автоматически устанавливает драйвера сразу для всех устройств, а также загружать драйверы с неофициальных сайтов.
Ошибки пользователя
Перезагрузки из-за ошибок пользователя чаще всего возникают при изменении настроек BIOS, например, в случае разгона определенных комплектующих.
Если перезагрузки появились совсем недавно, следует вспомнить — осуществлялось ли в последнее время вмешательство в реестр системы. Также систему необходимо проверить при помощи антивирусного программного обеспечения. Наличие вирусного кода — одна из частых причин самопроизвольного рестарта системы.
Комплектующие с Aliexpress/Taobao и других китайских магазинов
В отдельную категорию вынесем комплектующие из китайских магазинов. Покупать оборудование для компьютера на таких сайтах недопустимо. На китайских сайтах реализуется огромное количество подделок, отличающихся низким качеством. Подключив такое оборудование к материнской плате, велик шанс полностью вывести ее из строя.
Читайте также: