Внимание не удалось переместить файл

Обновлено: 07.07.2024

Несмотря на то, что MS Outlook является популярным почтовым клиентом, он уязвим для многих проблем. Большинство пользователей сталкиваются с ошибкой «Невозможно скопировать и переместить файл PST, невозможно прочитать из исходного файла или диска» в то время, когда они копируют файл PST с одного устройства хранения на другое.

В этом блоге мы обсудим эту ошибку вместе с причинами, которые могут привести к этой ошибке. Кроме того, мы объясним различные методики исправления ошибки «Не удается прочитать из исходного файла или диска». Читай дальше!

Почему пользователи не могут копировать и перемещать файл PST?

Может быть много причин, из-за которых пользователи не могут скопировать файл Outlook PST, например:

1: Когда выбранные электронные письма для копирования или перемещения уже доступны в папке назначения.

2: PST-файл, который пытается переместить пользователь, используется другим экземпляром.

3: Неправильная настройка антивируса, установленного в системе.

4: Плохие сектора на жестком диске.

5: Поврежденный файл PST.

Вот некоторые из ручных решений, которые вы можете найти для решения проблемы «невозможно скопировать файл Outlook PST».

Решение 1. Закройте Outlook перед копированием PST-файла.

Убедитесь, что Outlook закрыт в то время, когда вы копируете файлы личных папок в другое место. Уже открытое приложение Outlook может помешать вам переместить файл PST. Таким образом, вы можете попытаться устранить ошибку, закрыв Outlook, а затем скопировав файл PST из одного места в другое.

Решение 2. Отключите настройки брандмауэра и антивируса.

Решение 3. Запустите Outlook в безопасном режиме

Много раз, когда файл PST индексируется, это приводит к этой проблеме и вызывает ошибку. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить».
Введите Outlook.exe / safe и нажмите ОК.

Однако, если проблема не устранена, ошибка, скорее всего, связана с повреждением файла Outlook PST.

Решение 4. Восстановите поврежденный PST с помощью Scanpst.exe.

Рабочий процесс инструмента

Шаг 1: Скачайте и запустите Tool.

Шаг 3: Теперь выберите Быстрый или Расширенный режим сканирования, чтобы начать процедуру сканирования.

Шаг 4: После сканирования PST просмотрите все желаемые элементы, выделенные на левой панели программного обеспечения.

Решение 5.Создайте профиль Outlook

Этот подход полезен, когда ошибка связана с другим типом учетной записи электронной почты, настроенной в Outlook вместе с учетной записью POP. Следуйте инструкциям, которые помогут вам создать новый профиль Outlook:

Перейдите в Microsoft Outlook и выберите опцию File.
Выберите Настройки учетной записи >> Управление профилями.
Выберите опцию «Показать профили» и нажмите кнопку «Добавить».
Введите новое имя для профиля в поле «Имя профиля» и нажмите кнопку «ОК» для подтверждения.

Теперь откройте MS Outlook, используя новый профиль Outlook, и проверьте, устранена ли ошибка.

Замораживание вещей

В тот момент, когда пользователи Outlook пытаются скопировать файлы личных папок из Outlook в другое место, в приложении MS Outlook возникает внезапная ошибка, в которой говорится, что «невозможно скопировать и переместить файл Outlook.pst, ошибка не может прочитать из исходного файла или диска». Это не позволяет пользователю перемещать или копировать файл PST.

Поэтому необходимо немедленно решить вопрос. Поэтому в статье мы упомянули методы решения проблемы.

Я нашел несколько решений этой ошибки и попытался реализовать их, но ни один из них не сработал, и надеюсь, что некоторые из них в SO могут иметь другой ответ.

Я получаю эту ошибку «Предупреждение! Не удалось переместить файл», когда я пытаюсь установить модули в мою новую установку Joomla здесь:

Вот некоторые решения, которые я пытался безрезультатно:

Кто-нибудь знает другое решение, пожалуйста?

Перейти к справке -> Сведения о системе в бэкэнде администратора и проверьте вкладку «Разрешения каталога», чтобы убедиться, что все доступно для записи.

Также убедитесь, что папка Path to Temp правильно указана на сайте -> Глобальная конфигурация.

Наконец, убедитесь, что модуль еще не установлен. Возможно, некоторые файлы уже скопированы или что-то в этом роде, и теперь в вашей системе возникают проблемы с их перезаписью.

В папке конфигурации измените местоположение временной папки на /tmp ( public $tmp_path = '/tmp'; ) или создайте свою собственную умеренную папку и установите для нее значение /myowntemp и измените разрешение файла на 777 . ты в порядке.

Обычно это проблема с правами доступа к файлам. Если система не может выполнить запись в каталог tmp в Joomla, она выдаст ошибку «Warning Failed To Move File».

Типичное решение - сделать каталог широко открытым, как правило, плохая практика, но быстрое решение. Вы входите в командную строку Linux через сеанс терминала (telnet или ssh) и устанавливаете разрешения для каталога.

Лучший вариант - выяснить, с каким пользователем /группой работает сервер Apache, и назначить соответствующие разрешения. Например, если Apache запускает ваш сайт как myuser: nobody user: group, вы можете открыть права на запись для группы, изменив владельца папки tmp и сделав ее доступной для записи для любого члена группы:

Безопасность может быть затруднена, если ее правильно настроить, если вы не знаете * nix-команд и настроек безопасности, поэтому большинство людей просто пробивают огромную дыру в безопасности с помощью chmod 777.

Или более избирательно:

Если вы являетесь пользователем Linux, это очень просто решить. Просто введите следующую команду и попробуйте снова установить плагин /расширение.

Вы также можете сослаться на это ссылка для краткой информации относительно разрешения каждой папки и файла. Ура !!

В Joomla 3.x вы должны зайти в System-> System Information, чтобы увидеть разрешения для каталогов. «>

Если один или несколько перечисленных каталогов не доступны для записи, вам следует изменить разрешение этих каталогов: Если вы используете один из дистрибутивов Linux, вы можете использовать эту команду чтобы дать каталогам разрешение на чтение /запись /выполнение:

sudo chmod 777 -R address_of_lampp_directory /lampp /htdocs /joomla_directory

У меня была похожая проблема сегодня, и я обнаружил, что права доступа были установлены для «временной папки». Чтобы решить проблему, я изменил их на 777, и мои установки плагинов работали нормально!

Еще одна вещь, которую нужно проверить, - есть ли у вас место на диске. У меня была эта ошибка, и я обнаружил, что диск заполнен на 100%. Удаление некоторых неиспользуемых файлов устранило проблему.

Еще одна вещь, которую нужно попробовать, если все остальное не работает, - добавить следующее в ваш файл .htaccess:

Убедитесь, что 10M соответствует размеру файла, который вы загружаете - увеличьте его, например, если ваш файл имеет размер 12Mb.

Эта проблема была решена следующим образом. В файле configuration.php измените переменную tmp_path в соответствии с:

некоторые файлы могут не изменить разрешение, но проблема исчезла. Вы можете создать папку и загрузить изображение и изображение, включая плагин установки.

Установил joomla на хостинг. Установил права 777 для файла configuration.php, который сначала назывался configuration.php-dist. Может причина в этом?
Но при configuration.php-dist не работает ничего.
в конфигурационном файле пути прописаны правильно. проверял.
в чем может быть проблема?

После выполнения инсталляции в configuration.php записывается текущая конфигурация, а в configuration.php-dist хранится конфиг по-умолчанию.
Где и главное когда пишется эта ошибка?

Такая ошибка пишется при попытке установить шаблон или загрузить модуль.

Так же проверьте доступность на запись всех перечисленных папок в "Админка - Помощь - Информация о системе - Права на папки"

проверил. оказалось что они были не доступны на запись. сейчас выставляю права 777

спасибо за дельный совет. Всё сделал, всё работает. Большое спасибо.

Но теперь возникла другая проблема.
Установил шаблон. но не могу переписать файл footer.php
на него невозможно поставить права 777
и на папку с шаблоном поставить права 777 не удается.
с чем это может быть связано?

с FTP - Total Commander.
А для установки прав доступа CuteFTP

Быстрая навигация:

Доступ к файлам запрещен при копировании или перемещении файлов

По отзывам пользователей, доступ к файлу запрещен на их устройстве то и дело появляется ошибка, чтобы помешать им успешно копировать или перемещать файлы. Некоторые люди сообщили, что Windows 10 не копирует все файлы, в то время как другие заявили, что они не могут перемещать файлы между папками или Windows 10 не может копировать несколько папок.

Хочешь верь, хочешь нет, Решение MiniTool очень профессионально занимается резервным копированием данных, восстановлением файлов и устранением неполадок.

Многие люди жаловались, что Windows 10 не позволяет мне перемещать файлы; они сказали, что система не позволяет им копировать, перемещать или удалять файл / папку.

Случай 1. Windows 10 не позволяет мне переместить файл.

Случай 2: Windows 10 не позволяет мне перемещать / удалять файлы как администратор.

Перешел с Windows 7 на Windows 10, и, хотя есть некоторые серьезные проблемы, мне пока действительно нравится Windows 10 - к сожалению, я не могу удалять / перемещать файлы на своем ПК, хотя я являюсь администратором с полным контролем и т. Один файл находится на моем рабочем столе, но он не позволяет мне удалять из библиотек или перемещать их в другой локальный компьютер. Любая помощь? - от AtheresRiften

Случай 3: Я не могу скопировать папку на свой USB-накопитель.

У меня USB-накопитель на 8 ГБ. Когда я попытался скопировать папку размером 90 МБ с 4 файлами, она перестала отвечать (отображается «Не отвечает»). Мне нужно перейти в диспетчер задач, чтобы завершить задачу. Он никоим образом не защищен от записи. Я могу создать папку, а затем скопировать свои файлы по отдельности в эту папку. Кроме того, я могу копировать файлы с USB на жесткий диск. Подробная информация о моем USB-накопителе: Файловая система: NTFS, Свободное пространство: 7,03 ГБ. - от ская

Случай 4: Windows 10 не может иногда перетаскивать файлы . и другие ошибки.

Не уверен, что случилось, или это вирус . Но иногда я не могу перетаскивать файлы, иногда могу, иногда нет, когда я не могу перетащить и отпустить, я также не могу ничего щелкнуть правой кнопкой мыши. Окно опций появится на миллисекунду и просто исчезнет. Будет очень плохо; он также просто закроет программы автоматически. Я попробовал дерево конечных процессов в проводнике, отключил расширения Chrome, удалил хром, проводник и т. Д., Отключил сенсорную панель, попробовал новую мышь; даже сделал сброс настроек на моем ноутбуке и все еще без исправлений. Кто-нибудь, пожалуйста, помогите . - от © hosenOne

Таким образом, случаи, когда Windows 10 не может копировать или перемещать файлы, можно разделить на следующие 6 типов: внимательно прочтите их, чтобы найти лучшие решения для исправления отказа в доступе к файлам или папкам.

Не удается скопировать или переместить файлы / папки Windows 10

Попробуйте описанные ниже методы, если вы не можете скопировать файлы на внешний жесткий диск Windows 10 или на локальный диск.

№1. Проверьте разрешения учетной записи.

Нажмите Windows + S , чтобы открыть панель поиска Windows.
Введите в него панель управления и нажмите Войти .
Выбрать Учетные записи пользователей . (Щелкните Учетные записи пользователей снова, если вы просматриваете по категориям.)
Нажмите Управление другой учетной записью в разделе Внести изменения в свою учетную запись.
Взгляните на аккаунты в списке и проверьте, есть ли там Администратор Слово под именем целевой учетной записи.

Как изменить свою учетную запись на администраторов, если это не так:

Нажмите Windows + X одновременно.
Выберите Управление компьютером из Меню WinX .
Развернуть Локальные пользователи и группы в Системных инструментах.
Выбрать Пользователи на левой боковой панели, а затем посмотрите на правую панель.
Дважды щелкните целевой аккаунт, чтобы открыть Свойства окно.
Перейти к Член вкладка вверху.
Нажми на Добавить… кнопку внизу слева.
Ищите Введите имена объектов для выбора в окне выбора групп.
Тип Администраторы в текстовое поле и щелкните Проверить имена .
Нажми на Хорошо кнопка.
Выбрать Администраторы . Затем щелкните Применять и Хорошо для подтверждения изменений.
Перезагрузите компьютер.

№2. Запустите сканирование SFC.

Откройте панель поиска Windows и введите cmd .
Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка из результатов поиска.
выберите Запустить от имени администратора из меню. (Щелкните да если вы видите окно управления учетными записями пользователей.)
Введите (или скопируйте и вставьте) команду: sfc / scannow .
Нажмите Войти и дождитесь завершения сканирования.

Если сканирование SFC не удалось, вам следует попробовать инструмент DISM.

Повторите шаги с 1 по 3.
Скопируйте и вставьте эту команду и нажмите Войти : DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth .
Дождитесь завершения команды.
Скопируйте и вставьте эту команду и нажмите Войти : DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth .
Дождитесь завершения команды и перезагрузите компьютер.

№3. Перезапустите проводник Windows.

Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на панели задач.
выберите Диспетчер задач из всплывающего меню. (Вы также нажимаете Ctrl + Alt + Delete выбрать Диспетчер задач.)
Убедитесь, что Процессы вкладка выбрана.
Искать проводник Виндоус и выберите его.
Нажми на Рестарт в правом нижнем углу. (Вы также можете выбрать Рестарт из контекстного меню проводника Windows.)

№4. Сканирование на наличие вирусов и вредоносных программ.

Закройте все программы, приложения и страницы, над которыми вы работаете.
Нажмите Windows + I , чтобы открыть приложение 'Настройки'.
выберите Обновление и безопасность .
Выбрать Безопасность Windows на левой боковой панели и нажмите Защита от вирусов и угроз из правой панели.
выберите Параметры сканирования в разделе «Текущие угрозы», если у вас установлена последняя версия Windows 10; Выбрать Запустите новое расширенное сканирование в разделе История угроз, если вы используете предыдущую версию.
Следуйте инструкциям, чтобы завершить сканирование и удалить вирусы, обнаруженные на устройстве.
Перезагрузите компьютер.

Невозможно скопировать или переместить файл / папку, открытую в другой программе

№1. Закройте приложения.

Вы должны проверить программы и приложения, которые в настоящее время работают на вашем компьютере. Затем закройте приложения, которые могут использовать файл или папку, которые вы хотите скопировать / переместить.

№2. Пустая мусорная корзина.

Ищите Корзина значок на рабочем столе.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Пустая мусорная корзина .
Вы также можете очистить корзину вручную: открыть Корзина -> пресса Ctrl + A чтобы выбрать здесь все элементы -> нажмите Shift + Удалить чтобы очистить их.

Как восстановить файлы, удаленные из корзины?

№3. Измените политику локальной группы.

Нажмите Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Тип msc в текстовое поле и нажмите Enter.
Развернуть Конфигурация пользователя , Административные шаблоны , и Компоненты Windows по одному.
Выберите проводник на левой панели. Дважды щелкните на Отключить кеширование миниатюр в скрытых файлах thumbs.db в правой панели.
Проверьте Включено вместо «Не настроено» или «Отключено».
Нажмите Применять и Хорошо чтобы сохранить изменения.

№4. Изменить реестр.

открыто Бежать диалог.
Тип regedit и нажмите Хорошо .
Скопируйте и вставьте это в адресную строку редактора реестра и нажмите Войти : Компьютер HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Advanced .
Дважды щелкните значок Иконки Только DWORD в правой панели.
Измените значение данных с 0 на 1 и нажмите Хорошо .

Вы также можете решить проблему:

Изменение DWORD DisableThumbnails
Создание ключа проводника и создание и изменение DWORD DisableThumbsDBOnNetworkFolders

№5. Удалите папки Temp.

Тип % темп% в текстовое поле диалога «Выполнить» и нажмите Войти .
Нажмите Ctrl + A чтобы выбрать все элементы. Нажмите Shift + Удалить чтобы удалить их.
Тип темп и нажмите Войти .
Нажмите Ctrl + A чтобы выбрать все элементы. Нажмите Shift + Удалить чтобы удалить их.

№6. Выполните очистку диска.

Нажмите Windows + S и введите очистка диска .
Нажмите Войти , чтобы открыть окно очистки диска.
Выберите диск, который хотите очистить и нажмите Хорошо .
Дождитесь завершения процесса сканирования.
Проверьте Миниатюры и нажмите Хорошо .
Дождитесь завершения действия.

№7. Проверить диск на наличие ошибок.

Откройте проводник и щелкните правой кнопкой мыши диск с ошибкой отказа в доступе к папке назначения.
выберите Свойства из контекстного меню.
Перейти к инструменты и перейдите в раздел Проверка ошибок.
Нажми на Проверьте и следуйте инструкциям, чтобы завершить сканирование диска.

Не удается переместить или удалить файл Windows 10

Иногда вы не можете удалить файл или папку, даже нажав Shift + Delete. В этой части основное внимание уделяется удалению файлов, которые нельзя удалить. Прежде всего, вы должны убедиться, что все приложения, использующие файл, который вы пытаетесь удалить (или содержащие его), закрыты. Если проблема не исчезнет, попробуйте следующие методы.

№1. Используйте командную строку.

Нажмите Начало и прокрутите вниз, чтобы найти Система Windows .
Разверните его и щелкните правой кнопкой мыши Командная строка .
выберите Больше а потом Запустить от имени администратора .
Тип из и расположение файла / папки, которую вы хотите удалить. Например, E: Test text.txt .
Нажмите Войти на клавиатуре.

№2. Удалить в безопасном режиме.

Откройте настройки, нажав Windows + I .
выберите Обновление и безопасность и перейдите к Восстановление в левом окне.
Искать Расширенный запуск в правом окне и нажмите Перезагрузить сейчас под ним.
выберите Устранение неполадок , Расширенные настройки , и Параметры запуска в целях.
Нажмите F4 чтобы включить безопасный режим.
открыто проводник Виндоус , чтобы найти целевой файл или папку.
Удалите файл / папку и перезагрузите компьютер.

Еще один способ принудительного удаления элементов - использование стороннего инструмента.

Система не может переместить файл: фон ошибки

Cannot Система не может переместить файл на другой диск. Ошибка, также известная как ошибка 0x80070011 или 17 (0x11), возникает, когда пользователи пытаются установить обновления на свои компьютеры. Существуют различные элементы, вызывающие эту проблему:

Поврежденные или поврежденные файлы и папки.
Отсутствуют файлы EXE, DLL или SYS.
Удаленные значения реестра.
Вредоносная инфекция.
Устаревшие версии программного обеспечения и т. Д.

также известный как ERROR_NOT_SAME_DEVICE 17 (0x11)

Прежде чем продолжить с методами устранения неполадок, перечисленными ниже, убедитесь, что обновления устанавливаются на тот же диск, на котором установлена операционная система.

Решение 1. Запустите полное сканирование системы

Вредоносные программы могут вызвать различные проблемы на вашем компьютере, в том числе ошибки. Выполните полное сканирование системы, чтобы обнаружить любые вредоносные программы, работающие на вашем компьютере. Вы можете использовать встроенные в Windows антивирусные программы, Защитник Windows или сторонние антивирусные решения.

Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждений системных файлов. Однако эта утилита доступна только в Windows 10. Вот как запустить сканирование SFC:

1. Перейдите в Пуск>, введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку> выберите Запуск от имени администратора.

2. Теперь введите команду sfc/scannow

3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows. В качестве напоминания, Microsoft постоянно выпускает обновления для Windows, чтобы улучшить стабильность системы и устранить различные проблемы.

Перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления. Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows.

Если вы ищете конкретное обновление, перейдите на веб-сайт каталога обновлений Microsoft. Просто введите номер КБ соответствующего обновления, нажмите Enter и затем нажмите кнопку загрузки.

Если вы недавно установили новое программное обеспечение на свой компьютер, попробуйте удалить его. Зайдите в Пуск> введите Панель управления> выберите недавно добавленные программы> нажмите Удалить.

Затем перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновления еще раз.

Решение 5. Проверьте диск на наличие ошибок

В Windows 10 вы можете запустить проверку диска с помощью командной строки.

Запустите командную строку от имени администратора и введите команду chkdsk C:/f , а затем нажмите Enter. Замените C буквой раздела вашего жесткого диска.

В Windows 7 перейдите на жесткий диск> щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить> выберите Свойства> Инструмент. В разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить».

Эти так называемые ненужные файлы могут влиять на скорость обработки вашего компьютера, вызывая медленную реакцию приложений, а также могут вызывать различные коды ошибок, включая код ошибки «ERROR_NOT_SAME_DEVICE».

Ниже описано, как использовать очистку диска в Windows 10.

1. Перейдите в Пуск> введите Очистка диска> запустите инструмент

2. Выберите диск, который вы хотите почистить> инструмент скажет вам, сколько места вы можете освободить

3. Выберите «Очистить системные файлы».

Ниже описано, как использовать очистку диска в Windows 7.

Перейдите в Пуск> введите Очистка диска> откройте Очистка диска.
В разделе описания очистки диска выберите Очистить системные файлы и выберите диск, который вы хотите очистить> нажмите OK.
На вкладке «Очистка диска» установите флажки для типов файлов, которые вы хотите удалить> нажмите «ОК»> «Удалить файлы».

Следующее решение относится только к Windows 7. Если вы используете эту версию ОС, но не можете установить какие-либо обновления, следуйте этим инструкциям:

Сохраните исходные значения ключа реестра. Если что-то пойдет не так, вы сможете восстановить предыдущую функциональную версию Windows.
Измените следующие значения разделов реестра с C: или% SystemDrive% на D (или другой диск): HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfile> Microsoft Windows
Установите обновления
Восстановите значения ключа реестра, чтобы вернуться на исходный диск.

Решение 8. Отформатируйте диск

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло, попробуйте отформатировать проблемный диск. Форматирование и восстановление настроек диска по умолчанию должны решить эту проблему. Имейте в виду, что форматирование вашего диска означает удаление всех файлов и папок, хранящихся на соответствующем диске.

1. Перейдите в «Пуск»> введите «управление дисками»> выберите утилиту «Управление дисками»

2. Щелкните правой кнопкой мыши на диске, который вы хотите отформатировать> выберите опцию Формат

3. Следуйте инструкциям на экране для дальнейшей настройки процесса форматирования> нажмите OK в окне предупреждения.

4. После завершения процесса форматирования вы можете использовать свой диск. Попробуйте установить обновления еще раз, чтобы убедиться, что это действие решило проблему.

Параметр «Восстановление системы» позволяет восстановить предыдущую хорошо работающую конфигурацию системы без потери каких-либо файлов, за исключением нескольких настраиваемых функций и параметров.

Если восстановление системы включено, следуйте инструкциям, приведенным ниже:

Перейдите в Поиск> введите свойства системы> и откройте Свойства системы.
Перейдите в раздел «Защита системы»> нажмите «Восстановление системы».
Нажмите Далее> выберите предпочтительную точку восстановления в новом окне.
Выбрав предпочитаемую точку восстановления, нажмите «Далее»> «Готово».
Ваш компьютер перезагрузится и начнется процесс восстановления.

После завершения процедуры попробуйте обновить компьютер, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Windows 10 предлагает расширенные возможности восстановления, которые позволяют пользователям чистить установку ОС. Если вы пользователь Windows 10, вы также можете использовать опцию восстановления «Сбросить этот ПК».

Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> нажмите «Восстановление» под левой панелью.
Нажмите «Начать» под «Сбросить этот компьютер»> «Сохранить свои файлы».
Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

Читайте также: