Voip телефон rtx dualphone 4088 как настроить

Обновлено: 07.07.2024

C 01.07.2017 Microsoft, которая купила Skype, превратила все телефоны с поддержкой Skype в тыкву. Можно выбрасывать на помойку, т.к. телефоном больше воспользоваться не получится.

Отличный девайс был, жаль политика Microsoft не дружественна к пользователям. Я-б даже сказал - агрессивна.

Что можно звонить по skype.

Что уже невозможно звонить по skype.

Трубка не поддерживается Microsoft с 1.07.2017г. Т.е. деньги на покупку этих трубок пропали.

Пришлось вернуть назад старенький Philips VoiP. Недостатки Phillips, из-за которых был куплен этот "аппарат" сразу показались мне несущественными на фоне косяков Dualphone.
Абсолютно не подходит на роль полнофункционального аппарата все-в-одном для всей семьи. Только как отдельный Skype аппарат.

Неплохой дизайн, хорошее качество звука, удобство использования для skype-out

Нет русской клавиатуры. Записную книжку на русском можно забить только через компьютер. И после этого не получится использовать поиск в телефоне.

Невозможность звонить на локальные номера через Ростелеком.

В записную книжку номера телефонов заносятся в полном формате с кодом страны и города, что и понятно. Для звонков через скайп по-другому не получится.

Далее пишу про локализованную российскую версию телефона.

После переписки с техподдержкой выяснилось следующее:

Если в настройках телефона прописать только код страны, не указывая код города, то телефон будет звонить по следующим правилам: если код страны набираемого номера не совпадает с выставленным в настройках, то телефон будет набирать 8 пауза 10 номер. Тут всё в норме. Если код страны совпадает с указанным в настройках, то набираться будет 8 пауза номер. В данном случае нормально для междугородних звонков и для локальных звонков через некоторых операторов (например, если проводной телефон от Билайн), но не Ростелекома! По крайней мере в Питере при наборе 8 812 1234567 в ответ получаешь "Неправильно набран номер".

Вобщем, в моей ситуации телефон невозможно использовать для локальных звонков через телефонную сеть.


В этом обзоре я расскажу об основных изменениях, которыми DUALphone 4088 отличается от своего знаменитого предшественника, а также опишу его конструкцию и принципы работы. Изменения можно легко пересчитать по пальцам, но глядя на них понимаешь, что действия разработчиков в первую очередь были направлены на удовлетворение требований и замечаний пользователей телефона DUALphone 3088.

Основное отличие DUALphone 4088 состоит в том, что телефон стал поддерживать два Skype аккаунта одновременно. Теперь, подключив к базе две трубки, можно легко осуществить два Skype разговора одновременно, назначив каждой их трубок свой Skype аккаунт. Всего на одну базу можно подключить до четырех дополнительных трубок и совершать три звонка одновременно: два Skype и один по городской линии.

Телефон получил новые высококачественные динамики для трубки и громкой связи. Теперь в его характеристиках гордо красуется аббревиатура HD audio. Звук стал намного чище и громче.

Конструкция базы и трубки стала более миниатюрна и имеет современны дизайн. Трубка еще лучше лежит в руке и имеет более приветливую и мягкую клавиатуру, а также более четкий и яркий дисплей.


На этом отличия нового телефона заканчиваются. Давайте перейдем к его описанию.

Комплектация:


  1. телефонная трубка;
  2. кредл для зарядки телефонной трубки с источником питания;
  3. базовая станция и источник питания для неу;
  4. кабель Ethernet и телефонный кабель;
  5. руководство по установке;
  6. руководство по использованию в формате визитной карточки;
  7. 2 аккумулятора (AAA);
  8. SkypeOut ваучер на 60 минут.

Конструкция

Телефон состоит из DECT базы, которая может быть установлена в удобном месте, ближе у телефонной розетке и интернет маршрутизатору, и трубки, имеющей собственный зарядный стакан с блоком питания. База 4088 стала почти в два раза миниатюрноее базы телефона 3088. Теперь она имеет вертикальное расположение и приятный дизайн, украшенный логотипом Skype и рисунком в виде перфорации. Таки же рисунком покрыта задняя сторона трубки, причем верхняя часть перфорированного рисунка имеет сквозные отверстия и открывает доступ к динамику громкой связи.


На торцевой стороне базы расположены три гнезда: сетевой разъем под блок питания, гнездо для подключения Интернет (RJ45) и телефонной линии (RJ11). Здесь же находится кнопка Reset. На верхней стороне базы расположена фигурная полоска светового индикатора, который подсвечен мягким голубым цветом.


Трубка 4088 выполнена из очень приятного на ощупь пластика и прекрасно лежит в руке. Спереди находится цветной дисплей, который стал заметно четче и ярче, блок клавиш и пятипозиционный джойстик. Клавиатура стала заметно намного мягче. Теперь больше не приходится прилагать некоторые усилия, которые требовались для управления 3088. Чуть ниже клавиатуры маленькое отверстие микрофона. Сзади расположен отсек под аккумуляторы (2 батареи ААА), плотно прикрытый крышкой, и отверстия динамика звонка и громкой связи. Сбоку расположены гнездо под гарнитуру (2.5мм) и полоска светового индикатора. Среди других зыков интерфейса на рубке можно выбрать и русский.



Установка

Для установки DUALphone 4088 достаточно подключать к базе кабель блока питания, интернет кабель и и телефонный кабель, если вы еще пользуетесь городским телефоном. Для работы с защищенным интернет соединением, которое обычно предоставляют Интернет провайдеры, понадобится простой маршрутизатор. По умолчанию телефон настроен на автоматическое получение IP адреса, но если ваша сеть или роутер не поддерживают режим DHCP, телефон нес ложно настроить для получения статического IP. После присвоения IP адреса индикатор на базе начнет гореть постоянным синим светом, а это значит что наш DUALphone готов к работе.

При включении трубки нам первым дело потребуется выбрать язык интерфейса и принять пользовательское соглашения Skype, после чего можно смело вводить свой логин и пароль. Для этого выбираем один из двух доступных счетов Skype. Тут же, если это необходимо, можно зарегистрировать новый Skype аккаунт.

После удачного входа в Skype, на трубку подгружается весь контактный лист. Телефон без проблем читает кириллические имена. Теперь вы можете звонить, просто выбрав необходимый контакт или набрав любой номер в международном формате.

Локализация

Использование

С использованием DUALphone 4088 проблем не возникнет ни у детей ни у стариков. Интерфейс максимально прост и понятен. Для звонка на телефонный номер просто набираем номер на клавиатуре и нажимаем кнопку начала звонка. Телефон предлагает выбрать линию, по которой вы хотите совершить вызов: SkypeOut или обычная телефонная линия. Для звонка абоненту Skype, просто выбираем его имя из списка контактов и нажимаем на кнопку вызова. В установках телефона можно задать выбор линии по-умолчанию, например всегда SkypeOut или всегда телефонная линия, а можно оставить выбор при каждом звонке. Контакт лист Skype ничем не отличается от обычного вида на настольном клиенте. Абоненты отсортированы с учетом онлайн статуса.

Теперь давайте пройдемся по меню телефона:

Добавить. Пункт позволяет добавить в контактный лист абонента Skype или контакт с обычным телефонным номером.

Мой статус. Пункт позволяют управлять своим онлайн статусом Skype. Вы можете выбрать знакомые статусы: В сети, Нет на месте, Не беспокоить, Невидимый, Отключен. Здесь же находится управление собственным профилем Skype. Телефон позволяет полноценно управлять профилем Skype, изменяя отображаемое имя, пол, дату рождения, страну, язык, домашний, рабочий и мобильные телефоны, Веб-страницу, описание себя и своего настроения. Все как в обычном клиенте Skype для Windows. Также данный пункт позволяет изменить пароль Skype.

Поиск. Пункт позволяет искать абонента Skype по имени или E-mail.

Услуги. Пункт содержит всего три подпункта, отображающие статус подключенных платных услуг Skype, таких как: счет для звонков на номера, онлайновый номер и голосовая почта.

Вывод

DUALphone 4088 является на сегодняшний день уникальным продуктов, предлагая возможность беспроводного общения по Skype без использования компьютера. Этот телефон может использоваться как в квартире так и в офисе. Его можно смело предложить пожилым людям в качестве основного средства связи, позволяющего существенно снизить расходы на телефон. Звук телефона стал еще чище и громче, поэтому проблем не должно возникнуть у людей с пониженным слухом Дальность DECT соединения достаточна для использовании в довольно большой квартире. Даже с учетом стен телефон пробивает до 50 метров. С таким телефоном можно всегда находиться на связи и не бояться пропустить ни Skype вызов ни обычный телефонный звонок. По сравнению со своим предшественником, 4088 имеет более современный и миниатюрный дизайн, улучшенные звуковые характеристики, и возможность использования одновременно до двух Skype аккаунтов. Звук телефона стал громче и чище, клавиатура приятнее на ощупь и легче для нажатия. Мне очень понравилось белое исполнение телефона, хотя в нем он и не имеет официальной русификации. В любом случае у пользователя появился выбор, что уже прекрасно.

На момент выхода обзора, DUALphone 4088 уже появился в продаже по рекомендованной цене 190 долларов. Официально для России пока что выпущена только черная модификация, но при желании можно попробовать достать белую версию телефона.

В тоже время существенно снижена цена на DUALphone 3088, который не сильно уступает 4088 по качеству и возможностям. Теперь этот телефон можно купить всего за 4900 рублей. Решите для себя, стоит ли переплачивать за новый дизайн и возможность использования второго Skype аккаунта. Возможно, 3088 покажется вам лучшим вариантом по параметру цена-качество. В любом случае оба телефона заслуживают самых лучших рекомендаций.

Желаю Вам больше приятного общения по Skype! Радуйте своих коллег, друзей и родных!

Что такое VoIP-телефония и как настроить ее в офисе

Что такое IP-телефония и зачем она нужна


IP-телефония — телефонная связь, осуществляемая не через обычные линии проводной связи, а через сети передачи данных с помощью специально разработанных для этой цели протоколов. Активное развитие этого вида связи началось с 1999 года после появления SIP-протокола, оказавшегося достаточно удобным и простым для реализации и использования. За счет низкой стоимости звонка, простоты настройки и высокого качества связи IP-телефония вытесняет традиционные проводные телефонные сети. С помощью IP-телефонии можно звонить не только на устройства, подключенные к сети, но и на обычные стационарные и мобильные телефоны. Для этого используются специальные шлюзы, размещенные по всему миру.


При выполнении звонка через систему IP-телефонии голос преобразуется в пакет данных с помощью специального кодека. Данные пересылаются через IP-сети, то есть, через Интернет, к получателю, где декодируются в голосовой сигнал. В отличие от обычной телефонной сети, пользователь с присвоенным ему определенным номером может находиться где угодно, лишь бы в месте, где он сейчас оказался, имелся Интернет и оборудование для звонков. Причем в качестве такого оборудования достаточно ноутбука и даже смартфона.


Отсюда вытекает важное преимущество VoIP. В традиционной телефонии стоимость связи увеличивается с расстоянием между абонентами. В IP-телефонии нет никакой разницы, в какой точке мира находятся адреса, между которыми надо передать пакеты данных, лишь бы они были доступны: зашли на сервер IP-телефонии под своим логином и паролем и разговаривайте столько, сколько нужно, независимо от того, где сейчас находитесь. Это дает еще одно важное преимущество — междугородние и международные звонки становятся значительно дешевле.

Корпоративные пользователи IP-телефонии при ее использовании получают ряд дополнительных преимуществ:

Разумеется, для того, чтобы использовать IP-телефонию, потребуется подключение к Интернету и наличие специализированного оборудования. В качестве такого оборудования может выступать IP-телефон, приложение-софтфон на компьютере/мобильном устройстве или обычный телефон в связке с IP-шлюзом.

Какое оборудование требуется для IP-телефонии


Для связи с абонентами с помощью IP-телефонии можно использовать следующие варианты:

  • IP-телефоны. В этом случае оборудование подключается непосредственно к сети через офисный маршрутизатор. Промежуточное оборудование и шлюзы не требуются. Использование такого телефона для пользователя почти аналогично обычным телефонным аппаратам. IP-телефоны могут подключаться к сети по LAN-кабелю или через Wi-Fi. Доступны как устройства с проводными трубками, так и радиотрубки с базой. Во втором случае к базе можно подключить несколько трубок, что позволяет организовать, например, одну точку доступа, раздав трубки нескольким сотрудникам в офисе.
  • Обычные телефоны с проводной или радиотрубкой. Их подключают в сеть IP-телефонии через VoIP-шлюз, а его в свою очередь — к роутеру, если он не встроен в VoIP-шлюз. Такой способ подключения часто реализуют интернет-провайдеры, предлагающие услуги телефонии. Удобен тем, что нет необходимости отказываться от привычных аналоговых телефонных аппаратов.
  • Программные IP-телефоны или софтфоны. Представляют собой приложения для различных операционных систем. Устанавливаете такую программу на свой ноутбук или десктоп, настраиваете подключение, подключаете гарнитуру для удобства работы и вперед — трудиться. Существуют приложения IP-телефонии и для смартфонов. Использование таких сервисов позволяет решить вопрос с телефонией максимально бюджетно, но при этом качество связи будет зависеть от быстродействия компьютера, а на смартфоне придется постоянно держать запущенным приложение для IP-телефонии, что не лучшим образом сказывается на времени автономной работы.

Выбор конкретной конфигурации оборудования для IP-телефонии зависит от бюджета и решаемых задач. К примеру, если работа связана с разъездами, предпочтительно использовать мобильные телефоны. Для организации колл-центров в условиях ограниченного бюджета используют софтфоны, установленные на десктопы. В тех случаях, когда нужна стабильная, качественная и удобная связь, лучше выбрать IP-телефон с проводной или радиотрубкой или подключить обычный аналоговый телефон через VoIP-шлюз.

Примеры подключения и настройки IP-телефонии

Для того, чтобы организовать связь, необходимо продумать некоторые моменты. Во-первых, тип устройства, с которого будет осуществляться звонок, и количество сотрудников, которых планируется подключить к VoIP: важно, будут ли это компьютеры с гарнитурами, телефоны или мобильные устройства, будет ли использована виртуальная АТС. От сочетания этих факторов зависит способ и стоимость подключения. Может возникнуть необходимость докупить дополнительное оборудование: роутеры, свичи, розетки, кабели, VoIP-шлюзы. Также следует определиться с провайдером и выбрать тариф обслуживания.

Теперь переходим непосредственно к настройке. VoIP-шлюзу прописываем IP-адрес и маршрутизацию. Шлюз подключаем к АТС. IP-телефоны также подключаются к АТС, затем настраиваются адрес сервера, порты, логин и пароль. Это можно сделать через меню телефона, следуя инструкции производителя, либо через веб-интерфейс.

Во втором случае нужно вбить IP-адрес телефона в браузер, ввести логин и пароль, установленные по умолчанию, и после входа в аккаунт задать необходимые настройки. Аналоговые телефоны, как правило, подключаются к настроенному VoIP-шлюзу через телефонный разъем RJ-11.


Для того, чтобы подключиться к системе IP-телефонии и оценить ее возможности, не обязательно иметь под рукой аппаратный IP-телефон. Можно использовать один из софтфонов или онлайн-сервисов. Виртуальные АТС для IP-телефонии предоставляют крупные интернет-провайдеры и мобильные операторы — «Ростелеком», «Мегафон», «МТС», «Билайн». Все операторы предлагают такие полезные сервисы, как переключение звонков, внутренняя связь, распределение приоритетов, запись звонков, подключение к сервисам аналитики и CRM.

Настройка подключения к поставщикам услуг IP-телефонии, в целом, схожа у всех операторов. Для подключения необходимо прописать в IP-телефонах, VoIP-шлюзах и софтфонах адреса серверов и ваши идентификационные номера в сети в соответствии с инструкциями конкретного поставщика услуг. После подключения можно начинать звонить клиентам, коллегам, партнерам и заказчикам.

Для примера разберем подключение к IP-телефонии на основе облачного сервиса «Zadarma». Он позволяет выполнять звонки через браузер или приложение.


Для использования «Zadarma» сначала надо пройти регистрацию и подтвердить свой телефонный номер. Далее положить на счет деньги или воспользоваться бесплатно: после регистрации на счету появится 20 рублей (хватит примерно на 10 минут разговоров с мобильного телефона, разговоры внутри сети IP-телефонии бесплатны).


Для того, чтобы вам также смогли позвонить, нужно положить деньги на счет и выбрать себе виртуальный номер. Номер может быть российский, причем любого региона, или заграничный.


При необходимости можно подключить виртуальную АТС и организовать работу через нее. При настройке задается количество сотрудников, запись разговоров, режим поступления входящих звонков — сразу на сотрудников или на голосовое меню.


В дальнейшем к виртуальной АТС можно подключить свое оборудование или софтфон и CRM-систему. Например, для подключения популярного бесплатного приложения PhonerLite, позволяющего осуществлять звонки и вести их статистику с компьютера или ноутбука, нужно в мастере настройки задать адрес сервера:


Затем ввести свой адрес и пароль виртуальной АТС:


После чего можно приступать к звонкам.


Для других виртуальных АТС, например, от «Мегафона» или МТС, механизм настройки аналогичен, отличаются только адреса серверов. Кроме того, можно использовать и другие софтфоны, например, X-Lite, MicroSIP и прочие.

Существуют и софтфоны для подключения к IP-телефонии с мобильников. При использовании приложения того же Zadarma с виртуальной АТС нужно только ввести свой логин и пароль и определить, хотите ли вы предоставить приложению доступ к списку своих контактов.


Если применяется сервис сторонних разработчиков, например, SipDroid, то потребуется указать адрес сервера.


Подключение аппаратных IP-телефонов или IP-шлюзов зависит от конкретной модели телефона. На сайтах виртуальных АТС приводятся настройки для оборудования разных производителей.


Например, настройка VoIP-телефонов Grandstream для работы в Zadarma выполняется следующим образом. Необходимо зайти в веб-интерфейс телефона и прописать следующие параметры на вкладке PROFILE1.


И на вкладке HANDSETS.


Как видите, похоже на настройку софтфона. Только выполняется она для вашего аппаратного устройства.

Что такое VoIP-телефония и как настроить ее в офисе

Что такое IP-телефония и зачем она нужна


IP-телефония — телефонная связь, осуществляемая не через обычные линии проводной связи, а через сети передачи данных с помощью специально разработанных для этой цели протоколов. Активное развитие этого вида связи началось с 1999 года после появления SIP-протокола, оказавшегося достаточно удобным и простым для реализации и использования. За счет низкой стоимости звонка, простоты настройки и высокого качества связи IP-телефония вытесняет традиционные проводные телефонные сети. С помощью IP-телефонии можно звонить не только на устройства, подключенные к сети, но и на обычные стационарные и мобильные телефоны. Для этого используются специальные шлюзы, размещенные по всему миру.


При выполнении звонка через систему IP-телефонии голос преобразуется в пакет данных с помощью специального кодека. Данные пересылаются через IP-сети, то есть, через Интернет, к получателю, где декодируются в голосовой сигнал. В отличие от обычной телефонной сети, пользователь с присвоенным ему определенным номером может находиться где угодно, лишь бы в месте, где он сейчас оказался, имелся Интернет и оборудование для звонков. Причем в качестве такого оборудования достаточно ноутбука и даже смартфона.


Отсюда вытекает важное преимущество VoIP. В традиционной телефонии стоимость связи увеличивается с расстоянием между абонентами. В IP-телефонии нет никакой разницы, в какой точке мира находятся адреса, между которыми надо передать пакеты данных, лишь бы они были доступны: зашли на сервер IP-телефонии под своим логином и паролем и разговаривайте столько, сколько нужно, независимо от того, где сейчас находитесь. Это дает еще одно важное преимущество — междугородние и международные звонки становятся значительно дешевле.

Корпоративные пользователи IP-телефонии при ее использовании получают ряд дополнительных преимуществ:

Разумеется, для того, чтобы использовать IP-телефонию, потребуется подключение к Интернету и наличие специализированного оборудования. В качестве такого оборудования может выступать IP-телефон, приложение-софтфон на компьютере/мобильном устройстве или обычный телефон в связке с IP-шлюзом.

Какое оборудование требуется для IP-телефонии


Для связи с абонентами с помощью IP-телефонии можно использовать следующие варианты:

  • IP-телефоны. В этом случае оборудование подключается непосредственно к сети через офисный маршрутизатор. Промежуточное оборудование и шлюзы не требуются. Использование такого телефона для пользователя почти аналогично обычным телефонным аппаратам. IP-телефоны могут подключаться к сети по LAN-кабелю или через Wi-Fi. Доступны как устройства с проводными трубками, так и радиотрубки с базой. Во втором случае к базе можно подключить несколько трубок, что позволяет организовать, например, одну точку доступа, раздав трубки нескольким сотрудникам в офисе.
  • Обычные телефоны с проводной или радиотрубкой. Их подключают в сеть IP-телефонии через VoIP-шлюз, а его в свою очередь — к роутеру, если он не встроен в VoIP-шлюз. Такой способ подключения часто реализуют интернет-провайдеры, предлагающие услуги телефонии. Удобен тем, что нет необходимости отказываться от привычных аналоговых телефонных аппаратов.
  • Программные IP-телефоны или софтфоны. Представляют собой приложения для различных операционных систем. Устанавливаете такую программу на свой ноутбук или десктоп, настраиваете подключение, подключаете гарнитуру для удобства работы и вперед — трудиться. Существуют приложения IP-телефонии и для смартфонов. Использование таких сервисов позволяет решить вопрос с телефонией максимально бюджетно, но при этом качество связи будет зависеть от быстродействия компьютера, а на смартфоне придется постоянно держать запущенным приложение для IP-телефонии, что не лучшим образом сказывается на времени автономной работы.

Выбор конкретной конфигурации оборудования для IP-телефонии зависит от бюджета и решаемых задач. К примеру, если работа связана с разъездами, предпочтительно использовать мобильные телефоны. Для организации колл-центров в условиях ограниченного бюджета используют софтфоны, установленные на десктопы. В тех случаях, когда нужна стабильная, качественная и удобная связь, лучше выбрать IP-телефон с проводной или радиотрубкой или подключить обычный аналоговый телефон через VoIP-шлюз.

Примеры подключения и настройки IP-телефонии

Для того, чтобы организовать связь, необходимо продумать некоторые моменты. Во-первых, тип устройства, с которого будет осуществляться звонок, и количество сотрудников, которых планируется подключить к VoIP: важно, будут ли это компьютеры с гарнитурами, телефоны или мобильные устройства, будет ли использована виртуальная АТС. От сочетания этих факторов зависит способ и стоимость подключения. Может возникнуть необходимость докупить дополнительное оборудование: роутеры, свичи, розетки, кабели, VoIP-шлюзы. Также следует определиться с провайдером и выбрать тариф обслуживания.

Теперь переходим непосредственно к настройке. VoIP-шлюзу прописываем IP-адрес и маршрутизацию. Шлюз подключаем к АТС. IP-телефоны также подключаются к АТС, затем настраиваются адрес сервера, порты, логин и пароль. Это можно сделать через меню телефона, следуя инструкции производителя, либо через веб-интерфейс.

Во втором случае нужно вбить IP-адрес телефона в браузер, ввести логин и пароль, установленные по умолчанию, и после входа в аккаунт задать необходимые настройки. Аналоговые телефоны, как правило, подключаются к настроенному VoIP-шлюзу через телефонный разъем RJ-11.


Для того, чтобы подключиться к системе IP-телефонии и оценить ее возможности, не обязательно иметь под рукой аппаратный IP-телефон. Можно использовать один из софтфонов или онлайн-сервисов. Виртуальные АТС для IP-телефонии предоставляют крупные интернет-провайдеры и мобильные операторы — «Ростелеком», «Мегафон», «МТС», «Билайн». Все операторы предлагают такие полезные сервисы, как переключение звонков, внутренняя связь, распределение приоритетов, запись звонков, подключение к сервисам аналитики и CRM.

Настройка подключения к поставщикам услуг IP-телефонии, в целом, схожа у всех операторов. Для подключения необходимо прописать в IP-телефонах, VoIP-шлюзах и софтфонах адреса серверов и ваши идентификационные номера в сети в соответствии с инструкциями конкретного поставщика услуг. После подключения можно начинать звонить клиентам, коллегам, партнерам и заказчикам.

Для примера разберем подключение к IP-телефонии на основе облачного сервиса «Zadarma». Он позволяет выполнять звонки через браузер или приложение.


Для использования «Zadarma» сначала надо пройти регистрацию и подтвердить свой телефонный номер. Далее положить на счет деньги или воспользоваться бесплатно: после регистрации на счету появится 20 рублей (хватит примерно на 10 минут разговоров с мобильного телефона, разговоры внутри сети IP-телефонии бесплатны).


Для того, чтобы вам также смогли позвонить, нужно положить деньги на счет и выбрать себе виртуальный номер. Номер может быть российский, причем любого региона, или заграничный.


При необходимости можно подключить виртуальную АТС и организовать работу через нее. При настройке задается количество сотрудников, запись разговоров, режим поступления входящих звонков — сразу на сотрудников или на голосовое меню.


В дальнейшем к виртуальной АТС можно подключить свое оборудование или софтфон и CRM-систему. Например, для подключения популярного бесплатного приложения PhonerLite, позволяющего осуществлять звонки и вести их статистику с компьютера или ноутбука, нужно в мастере настройки задать адрес сервера:


Затем ввести свой адрес и пароль виртуальной АТС:


После чего можно приступать к звонкам.


Для других виртуальных АТС, например, от «Мегафона» или МТС, механизм настройки аналогичен, отличаются только адреса серверов. Кроме того, можно использовать и другие софтфоны, например, X-Lite, MicroSIP и прочие.

Существуют и софтфоны для подключения к IP-телефонии с мобильников. При использовании приложения того же Zadarma с виртуальной АТС нужно только ввести свой логин и пароль и определить, хотите ли вы предоставить приложению доступ к списку своих контактов.


Если применяется сервис сторонних разработчиков, например, SipDroid, то потребуется указать адрес сервера.


Подключение аппаратных IP-телефонов или IP-шлюзов зависит от конкретной модели телефона. На сайтах виртуальных АТС приводятся настройки для оборудования разных производителей.


Например, настройка VoIP-телефонов Grandstream для работы в Zadarma выполняется следующим образом. Необходимо зайти в веб-интерфейс телефона и прописать следующие параметры на вкладке PROFILE1.


И на вкладке HANDSETS.


Как видите, похоже на настройку софтфона. Только выполняется она для вашего аппаратного устройства.

Читайте также: