Xbox game pass только для новых клиентов ошибка

Обновлено: 30.06.2024

Примечание: Если у вас возникли проблемы с активацией кода, ознакомьтесь с разделом Устранение неполадок ниже.

Советы по активации карт оплаты и кодов

Вот несколько советов, которые следует изучить, прежде чем начать:

Карты Майкрософт и Xbox работают одинаково. После их активации в учетной записи Майкрософт вы сможете потратить средства в веб-магазине Microsoft Store, в Windows и на консоли Xbox. Вы сможете купить последние приложения, игры, фильмы, телепередачи, Surface, Xbox и аксессуары.

Карты оплаты в настоящее время не работают в физических Microsoft Stores.

В настоящее время невозможно приобрести Microsoft 365, используя карту оплаты.

Активация карты оплаты или кода в Интернете

Если у вас или вашей семьи есть несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы выполнили вход в ту учетную запись, к которой требуется применить карту оплаты или код. Средства, находящиеся на счете вашей учетной записи Майкрософт, невозможно перевести на счет другой учетной записи Майкрософт. Остаток на счете учетной записи невозможно конвертировать из одной валюты в другую. Дополнительные сведения см. в разделе Ограничения, касающиеся средств на счете учетной записи Майкрософт.

Попробуйте войти в систему с учетной записью Майкрософт в сеансе браузера InPrivate, чтобы удалить все сведения о других учетных записях Майкрософт из кэша. Дополнительные сведения см. в разделе Просмотр в режиме InPrivate в Microsoft Edge.

При необходимости карту или код оплаты можно также активировать в Microsoft Store на устройстве с Windows 10. Дополнительные сведения см. в следующем разделе.

Активация нового ключа продукта Office в Интернете

Активация карты оплаты или кода Microsoft Store на устройстве Windows 10

Примечание: Сведения об активации карт оплаты и кодов в Xbox One или Xbox 360, см. статью Использование карт оплаты и кодов.

Вот как можно активировать карту оплаты или код Microsoft Store на устройстве Windows 10:

На устройстве с Windows 10 выберите Microsoft Store на панели задач.

В Microsoft Store выберите меню Дополнительно (рядом с полем Поиск в правом верхнем углу страницы).

Выберите Активировать код. Если вы еще не выполнили вход, войдите в учетную запись Майкрософт, для которой нужно использовать код.

Введите 25-значный код, а затем выберите Активировать. Не беспокойтесь о дефисах, система добавит их автоматически.

Как определить, была ли карта или код оплаты активированы?

Чтобы узнать, была ли карта или корд оплаты активированы, просмотрите журнал заказов. На странице "Журнала заказов" найдите дату активации карты или кода. Вы увидите номер заказа и сведения об использовании карты или кода. Если вы видите Активированный код в разделе Метод оплаты, карта или код были успешно использованы.

Что происходит после активации карты оплаты или кода?

Если на карте или на коде остались средства, весь баланс будет добавлен на счет учетной записи Майкрософт. Ее можно использовать для покупок в Microsoft Store в Интернете, в Windows 10и на консоли Xbox One.

Если карта или код предназначены для определенного приложения или игры, мы добавим их в вашу личную библиотеку, где вы сможете скачать и установить их. Перейдите в раздел Моя библиотека в Microsoft Store. При использовании кода или карты для некоторых приложений и игр вы перейдете на страницу продукта, где их также можно загрузить и установить.

Карты и коды для подписок находятся в разделе Службы и подписки.

Устранение неполадок

Если у вас возникают проблемы с активацией карты оплаты или оплаты, выберите один из следующих сценариев по устранению неполадок, после чего появятся дополнительные сведения.

Если код уже был использован, его невозможно использовать его еще раз.

Проверьте в журнале заказов, был ли этот код активирован в вашей учетной записи.

Если у вас несколько учетных записей Майкрософт, вы, возможно, использовали этот код в другой учетной записи. Попробуйте выполнить вход с другой учетной записью Майкрософт и активировать код повторно или проверить журнал заказов.

Проверьте правильность кода. Если код поврежден, поцарапан или искажен каким-либо другим образом, вы, возможно, не увидели правильные символы. В кодах не используются следующие символы: A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5.

Если код поврежден, поцарапан или искажен каким-либо другим образом, вы, возможно, не увидели правильные символы. В кодах не используются следующие символы: A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5.

Если код напечатан на физическом носителе, попробуйте вернуть его в месте приобретения и объясните, что не удается его использовать.

Если это цифровой код, свяжитесь с человеком, который отправил его вам, и объясните, что этот код не удалось использовать. Если этот код вам подарил другой игрок, попросите их открыть журнал заказов и выбрать Отменить позицию.

Не удается найти содержимое после использования кода

После использования кода вы можете найти содержимое в нескольких местах.

Если это игра или приложение для Windows 10, запустите приложение Microsoft Store на своем устройстве и выберите > Моя библиотека > Все принадлежащие мне элементы.

Если это игра или приложение для Xbox One, см. дополнительные сведения в статье Установка игр на Xbox One.

Этот код предназначен для содержимого, которые у вас уже есть

Если этот код предназначен для содержимого, которое у вас уже есть, то установить это содержимое можно из нескольких мест.

Если это игра или приложение для Xbox One, см. дополнительные сведения в статье Установка игр на Xbox One.

Если вы передумали использовать код, его можно передать другу.

Если у вас есть неоплаченная задолженность по подписке, то вам, возможно, не удастся использовать код.

Если код не был активирован, верните его продавцу, у которого вы покупали его, и попросите активировать этот код, чтобы вы могли использовать его. Обязательно возьмите с собой документ, подтверждающий законность приобретения кода.

Код был приобретен для использования в стране или регионе, не связанных с вашей учетной записью, поэтому вам не удастся использовать его.

Если вы приобрели этот код, обратитесь за помощью к розничному продавцу, у которого вы приобрели этот код.

Если код получен в подарок, а человек, приславший его, живет в другой стране или регионе, попросите его открыть журнал заказов и выбрать Отменить элемент. После этого он сможет повторно выслать код, выбрав страну или регион, соответствующие вашей учетной записи.

Код предназначен для подписки с предварительной оплатой

Карты оплаты можно активировать только для личных учетных записей Майкрософт, но не для корпоративных учетных записей или учетных записей для бизнеса. Если у вас нет личной учетной записи, посетите страницу учетной записи Майкрософт для регистрации.

Карты оплаты нельзя использовать для покупок в розничных магазинах Microsoft Store.

Невозможно использовать карту оплаты для оплаты подписки Microsoft 365.

Карты оплаты Майкрософт или Xbox нельзя использовать для покупки содержимого в Xbox 360 Marketplace или содержимого Xbox 360 на консоли Xbox One.

Карту оплаты можно активировать только в той валюте, которая указана на самой карте или на веб-сайте. Пример. Карту оплаты с номиналом в долларах США невозможно использовать для покупки приложения, цена которого указана в евро.

Карта оплаты или код могут иметь дополнительные инструкции и ограничиваться дополнительными условиями и положениями.

Подробнее

Дополнительные сведения о картах оплаты и кодах Майкрософт см. в статьях Карты оплаты и коды Майкрософт и Условия использования карт оплаты Майкрософт.

Дополнительные сведения о возврате денег за карты оплаты см. в разделе Условия использования карт оплаты Майкрософт.

Посетите страницу Поиск кодов ошибок и состояния, чтобы узнать больше об ошибках при активации кода Xbox.

Как только собираюсь что-либо купить, случается непредвиденная ситуация, зависящая не от меня, которая портит настроение. Как так может быть, чтобы продавали нерабочий код? Всегда покупал все в днс и проблем не было, а тут такое.

Код рабочий, проблема у мелкомягких.

А поскольку утро в штатах начинается в 16-00 мск завтра в понедельник - раньше решения вопроса не будет.

надо звонить на горячую линию

Тоже самое. Поддержка Xbox и Microsoft не отвечает

Звонил в поддержку Майкрософт в пятницу. Сказали у них проблема, возможно к понедельнику решат. Точных сроков нет.

О, у меня тоже самое. Только купила не в днс, а через сбер. Я уже думала причина может в том, что на мою консоль Series s подходит только ультимат, а я купила просто гейм пасс. Просто впервые покупала подписку, а тут еще проблемы с активацией

может позвонить в днс?

У меня у подруги вчера была та же фигня, писали в саппорт - ждать до понедельника.

доброе утро, а вы не знаете - гейм пас (не ультимат) работает на series s? просто первый раз купила подписку, думала вчера код не проходит по причине, что на моей консоли вдруг только ультимат можно, но сегодня читаю у многих проблема с активацией подписок

В закладки

Кажется, ещё недавно я впервые распаковывал Xbox One X. А тут и новое поколений консолей подоспело. Время летит быстро.

Сын, работа, дела домашние и вообще другие интересы сами собой выбивают былой геймерский дух, и это абсолютно нормально. Поэтому я обожаю Xbox Game Pass Ultimate.

Потому что когда желание есть, я в два клика погружаюсь в какой-нибудь топовый хит или неизвестную ранее инди-игру, не читая обзоры и чужие мнения. Какая мне разница, если всё уже оплачено? Только фан и ничего лишнего.

В рамках Game Pass доступны сотни игр для приставки, в том числе даже те, которые когда-то выходили для самого первого Xbox и теперь запускаются в режиме эмуляции.

Список тайтлов изменяется раз в месяц, иногда чаще. Обновляется он не полностью: что-то уходит, что-то приходит, а некоторое остаётся годами. То, что не успели скачать, исчезает из библиотеки, но становится доступным для покупки с большой скидкой. Сохранения не удаляются.

Главная сила Game Pass в том, что в нём постоянно появляются действительно топовые игры. То есть настоящие AAA-блокбастеры, чьи названия греют душу не только заядлым геймерам, но и многим, кто следит за индустрией постольку-поскольку.

За последние 2 года регулярный подписчик Game Pass с консолью Xbox One получал:

▪️ GTA V
▪️ Red Dead Redemption 2
▪️ Ведьмак 3: Дикая Охота
▪️ Rise of the Tomb Raider
▪️ Nier: Automata
▪️ Batman: Arkham Knight
▪️ Dishonored 2
▪️ Devil May Cry 5
▪️ Metal Gear Solid 5: The Phantom Pain
▪️ No Man’s Sky
▪️ Monster Hunter: World
▪️ Final Fantasy XV

Список просто навскидку, я однозначно очень многое забыл.

Вместо того, чтобы платить по несколько тысяч рублей за каждую игрушку, с подпиской я мог установить всё это без доплаты, просто так. Там минимум 30 тысяч сэкономленных рублей!

Более того, некоторые игры появляются в Game Pass немедленно в день релиза. Это касается всего, что выпускает Microsoft Game Studios: серия Gears Of War, Halo, Forza Motorsport, Sea of Thieves и так далее. А с недавних пор — и хитов от других издателей. Например, именно так я поиграл в The Outer Worlds, запустив её секунда в секунду с мировым стартом продаж.

Чем отличается Ultimate от обычного Game Pass

Скажем так, это дополнительный слой привилегий сверху обычного Game Pass.

Вы получаете Xbox Live Gold на весь срок подписки. Это обязательный сервис для игры в интернете с консолей Xbox One, без него нельзя запустить любой мультиплеер. Отдельно Gold стоит около 3500 рублей в год.

В рамках Xbox Live Gold проводятся закрытые распродажи в магазине игр, а некоторые из них даже раздаются на ограниченный срок. Это называется Games with Gold. Правда, «халявных игр» в голде лишь единицы. Пользователя Ultimate этот момент не смутит, это будет просто как вишенка на торте.

Список игр для Windows лишь местами пересекается с остальным пакетом Game Pass. Помимо мультиплатформенных хитов Microsoft, вроде Gears 5 или Forza Horizons 4, в топовой версии подписки были:

Во что я успел поиграть с Game Pass за полтора года

Я уже давно не заядлый геймер, но благодаря Game Pass я познакомился с огромным количеством топовых и просто отличных игр, не потратив конкретно на них ни копейки.

Инди-игры тоже не отстают, с недавних пор Microsoft даже начала размещать хорошие тайтлы с ранним доступом, прямо как Steam. Из последнего, что запомнилось, советую Deliver Us To The Moon и Totaly Accurate Battle Simulator.

В экосистеме владельца ПК и Xbox One, Ultimate-подписку я считаю не просто выгодной, а обязательной. Огромный и постоянно пополняемый каталог игр здесь не пройдёшь за всю жизнь.

Думаю, к этому моменту у вас назрел вопрос: а что насчёт владельцев компьютеров Mac?

Но! Если вы владеете 15-дюймовым MacBook Pro 2018 и 2019 годов, 16-дюймовым MacBook Pro, Mac Pro или современным iMac с дискретной видеокартой, после установки Windows 10 через Bootcamp вы получаете точно такой же доступ к ПК-играм, как и, собственно, любой владелец ПК.

В этом плане я сильно удивлён производительностью 16-дюймового MacBook Pro в играх. Я без проблем, тормозов и перегревов прошёл на нём весь Gears 5 с миксом средних и высоких настроек, качался в FFXV, бегал в The Outer Worlds, прошёл несколько кампаний в AoE II, выпускал пар в TABS и заценил свежий Minecraft: Dungeons.

Forza Horizons 4 выглядит и идёт шикарно на пока что топовом ноуте Apple. Ещё Halo 2 перепрошёл, но он при желании и на тостере запустится.

Так что маководам без Xbox One, желающим поиграть на Windows, Game Pass Ultimate может оказаться как раз кстати. Подписался, наигрался и решил, продлять или нет. Не всегда же в Bootcamp будете сидеть.

Sony такого не сделала. А у Apple пока другой фокус

После такого долгого знакомства с Game Pass Ultimate, я не понимаю, почему Sony до сих пор ничем не ответила своему главному конкуренту. Уже полгода как отписался от PlayStation Plus. Плойка нашла другого владельца, зачем ей пыль собирать. Качество онлайн-сервисов у японского гиганта давно вызывает много вопросов, да и в самом PS+ никогда не появлялись топовые игры в день релиза.

Microsoft входит в новый виток консольных войн с поднятой головой, и я, владелец консолей Sony с 15-летним стажем, впервые не уверен, что вообще буду покупать новую PlayStation. При наличии Game Pass Ultimate, хитовые серии Microsoft я получу в первый же день даже на Xbox Series X. А если пересяду за MacBook на Bootcamp, то смогу продолжить играть в мультиплатформенные версии где угодно, с синхронизацией сохранений.

Несомненно, у Sony шикарные эксклюзивы, но до выхода PlayStation 5 инвестировать в эту экосистему я не вижу никакого смысла. Last of Us 2 никуда не денется, ещё и дешевле станет. А как карта ляжет к началу 2021 года, когда должны выйти обе новых консоли, никто не знает.

В России подписаться на Game Pass можно, купив карту доступа на 1, 3, 6 или 12 месяцев у любого крупного ретейлера. Список доступен на сайте Microsoft.

Для меня Xbox Game Pass Ultimate стал маркером взрослеющего отношения к играм. Уже нет столько времени, как 10 лет назад. Нет желания раздувать себе библиотеку игр, многие из которых проходишь один раз и всё. А то, что какая-то из них недоступна прямо сейчас, перестало расстраивать. Ну и ладно, будто больше нечем другим заняться.

(32 голосов, общий рейтинг: 4.66 из 5)

В закладки

За последние 2 года регулярный подписчик Game Pass с консолью Xbox One получал:

Список просто навскидку, я однозначно очень многое забыл.

Чем отличается Ultimate от обычного Game Pass

Скажем так, это дополнительный слой привилегий сверху обычного Game Pass.

Во что я успел поиграть с Game Pass за полтора года

Думаю, к этому моменту у вас назрел вопрос: а что насчёт владельцев компьютеров Mac?

Sony такого не сделала. А у Apple пока другой фокус

(32 голосов, общий рейтинг: 4.66 из 5)

В закладки

Читайте также: