Xerox 3045 не сканирует на компьютер

Обновлено: 03.07.2024

Пароль для входа: введите пароль для входа в систему на компьютере.

Имя сетевого каталога: введите имя каталога или папки. Например, если файлы
сканирования нужно сохранять в папке scans, введите /scans.

Путь к подкаталогу: введите путь к папке на сервере FTP. Например, если файлы
сканирования нужно сохранять в папке colorscans, которая содержится в папке scans,
введите /colorscans.

Добавление папки в качестве записи в адресной книге с помощью
Редактора адресной книги

Имя: введите имя, которое будет отображаться в адресной книге.

Тип сервера: выберите опцию Компьютер (SMB).

Имя / IP-адрес сервера: введите IP-адрес компьютера.

Имя общего ресурса: введите имя каталога или папки.

Имя для входа: введите имя пользователя компьютера.

Пароль для входа: введите пароль для входа в систему на компьютере.

Номер порта: введите номер порта по умолчанию для SMB (139) или выберите его из
предлагаемого диапазона.

1. На панели управления принтера нажмите кнопку Сканирование.
2. Кнопками со стрелками выберите пункт Сканир. в сеть и нажмите кнопку OK.
3. Выберите пункт Сканир. (куда) и нажмите кнопку OK.
4. Выберите пункт Компьютер (сеть) и нажмите кнопку OK.
5. Кнопками со стрелками выберите общую папку на компьютере и нажмите кнопку OK.
6. Кнопками со стрелками выберите остальные настройки сканирования и внесите нужные

7. Чтобы начать сканирование, нажмите кнопку Старт.

Xerox WorkCentre 3045 3045_B

Xerox WorkCentre 3045

Shark88 » 23:45 - 06.08.13

Есть принтер Xerox WC 3045NI, установлены софт с драйверами с оригинального диска. Принтер и факс установились, а вот сканер нет.
Пробовал скачать драйвера для сканера для Win7 x86 и x64, добавляю как новое оборудование, диспетчере устройств висит восклицательный знак (драйвер не может быть запущен).
Как вообще дела обстоят с сканированием по сети у этого принтера? не вижу утилит для сетевого сканирования на ПК, кроме утилиты экспресс-сканирования, в которой указывается только путь.
Настроил отправку сканеров на почту, но при отправке пишет: ошибка smtp. Хотя настройки все правильные.
Может есть смысл прошивку обновить?

Mishel01 » 00:58 - 07.08.13

Shark88 писал(а): 1. Есть принтер Xerox WC 3045NI, установлены софт с драйверами с оригинального диска. Принтер и факс установились, а вот сканер нет.
Пробовал скачать драйвера для сканера для Win7 x86 и x64, добавляю как новое оборудование, диспетчере устройств висит восклицательный знак (драйвер не может быть запущен).
2. Как вообще дела обстоят с сканированием по сети у этого принтера?
3. не вижу утилит для сетевого сканирования на ПК, кроме утилиты экспресс-сканирования, в которой указывается только путь.
4. Настроил отправку сканеров на почту, но при отправке пишет: ошибка smtp. Хотя настройки все правильные.
5. Может есть смысл прошивку обновить?

ArJo » 02:55 - 27.10.13

Присоединяюсь к вопросу.
Хотя и не я создал тему, но отвечу и на вопросы Mishel01, если действительно человек хочет помочь. )))
1. Понятно, что человек настраивал на Win 7 x64, а когда не получилось, стал пытаться с x86. Версии дров - последние с офсайта.
2. В шару и в почту сканирует. Как - см. на приаттаченных скриншотах
На доменный комп сканировать тоже очень просто. Я делал это так: добавлял на доменный комп локального пользователя Scanner (необходимы права админа на локальном компе), а в сканере указывал на расшаренной папке доступ на запись для <имя_компа>\Scanner.
В FTP не пробовал. Иное - это сканирование непосредственно с компа. Как настроить последнее - и есть главный вопрос для меня!
3. Ай-яй. Как это нет? Экспрес-сканирование есть, которое ставится вместе с утилитами с офсайта. Только не работает оно по Ethernet ((
4. Я настраивал на Яндекс. Скриншот приаттачен

Для настройки сканирования на комп необходимо всё вводить латинскими буквами, русский не воспринимается!

Прошу людей, кто не пробовал сам настроить сетевое сканирование на Xerox 3045N/NI по Ethernet (а не USB, ибо по USB всё работает!), не беспокоиться и не засорять ветку своими предположениями.

Mishel01 » 11:57 - 27.10.13

ArJo писал(а): 1. отвечу и на вопросы Mishel01, если действительно человек хочет помочь. )))
2. Понятно, что человек настраивал на Win 7 x64, а когда не получилось, стал пытаться с x86. Версии дров - последние с офсайта.
3. В шару и в почту сканирует. В FTP не пробовал. Иное - это сканирование непосредственно с компа. Как настроить последнее - и есть главный вопрос для меня!
4. Ай-яй. Как это нет? Экспрес-сканирование есть, которое ставится вместе с утилитами с офсайта. Только не работает оно по Ethernet ((
5. Я настраивал на Яндекс. Для настройки сканирования на комп необходимо всё вводить латинскими буквами, русский не воспринимается!
6. Прошу людей, кто не пробовал сам настроить сетевое сканирование на Xerox 3045N/NI по Ethernet (а не USB, ибо по USB всё работает!), не беспокоиться и не засорять ветку своими предположениями.
1. Для троллинга я возрастом уже не тот))
2. Вообще говоря, не очевидно. Актуален вопрос о конкретном номере версии дров.
3. Про первые три не спрашивалось (а констатировалось), последнего - нет как такового.
4. Про НЕсетевые дела - мы вроде в этой теме вообще не говорим, дабы не путаться?
5. Собственно, тоже понятно.
6. Собственно, пока непонятно одно: ради чего был пост? Столько букв ради задания вопроса о том, чего нету как такового (производителем никогда не заявлялось)? Кто мешает попытать, с желаемой целью, софты сетевого сканирования от сторонних производителей?

dima4min » 20:26 - 06.11.13

Здравствуйте коллеги. Только что зарегистрировался на форуме, так как возник вопрос по данной модели МФУ, чтобы не плодить новые темы, задаю вопрос здесь. Возникла такая проблема - есть iMac с OS X 10.9,, после обновления на эту ОС, iMac перестал видеть мой Xerox Work Centre NI3045, как сканер, т.е. печать происходит нормально, а вот отсканировать документ и сохранить на компе теперь не возможно. Звонил в поддержку Xerox, там сказали ждать новые драйвера, но когда они появятся никто не знает, может вообще через год. Поэтому есть вопрос, нет ли каких-то других вариантов выйти из этой ситуации? Кто-то в интернете писал, что иногда подходят драйвера от других производителей.

Mishel01 » 22:32 - 06.11.13

Кто сейчас на конференции

Причины, почему не сканирует принтер, можно разделить на программные (системные) и аппаратные. Первые относятся к настройкам операционной системы Windows или сбоям в ней, которые касаются драйверов или конкретного софта. Вторая категория включает в себя неисправности самого принтера и составляющих (шнуров, внутренних механизмов, электроники).

Диагностика причины, по которой не работает сканер, должна проводиться поэтапно и зависит от того, сканирование перестало выполняться после какого-то времени или же сканер сразу после подключения не запускался.

Также все зависит от самой техники. Если не сканирует МФУ, то проблема может крыться дополнительно в неустановленном драйвере на устройство. Часто бывают случаи, когда сам принтер работает, печать выполняется, а вот сканер отказывается переносить информацию на компьютер.

Простое исправление проблемы

Иногда помогает решить проблему перезагрузка всей системы. Выключите компьютер и МФУ или отдельный сканер. Отсоедините оргтехнику от компьютера и выньте кабель из розетки. Подождите 1-2 минуты, чтобы память обоих устройств сбросилась. Далее заново подключите сканер к компьютеру, включите в сеть.

Запустите в работу комп и МФУ (сканер), попробуйте сделать сканирование. Если заработало, значит, произошел одноразовый сбой, который в будущем можно решить таким же способом. В случае слишком частого повторения проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Подобные сбои могут происходить, если принтер включен в розетку, к которой также подключены другие приборы с периодическим включением/отключением (холодильники, кондиционеры и другие подобные).

Аппаратные причины

Сначала проверьте, подключен ли аппарат к компу. Зайдите в окно «Устройства и принтеры». Для этого нажмите одновременно на клавиатуре комбинацию клавиш «Windows+R». Далее выполните команду «control printers».

В списке оборудования должен находиться нужный к работе сканер или печатающее устройство.

Если техника отображается и ее значок не осветлен, не содержит рядом никаких иконок предупреждения (например, восклицательный знак), то с подключением все нормально.

Дополнительно можно провести диагностику устройства на предмет неполадок. Кликните правой кнопкой мышки на значок сканера, выберите «Устранение неполадок».

Далее пошагово следуйте мастеру и при обнаружении проблем попробуйте избавиться от них. Если проблем не выявлено, и мастер диагностики пишет, что устройство работает нормально, тогда причина в другом.

Ситуация, когда значка техники нет в оборудовании, или он неактивен в данный момент, требует диагностики устройства.

Сперва убедитесь, что сканер вообще включен. Иногда по невнимательности пользователи забывают нажать кнопку включения. Если даже после нажатия кнопки на корпусе принтера не загораются никакие индикаторы, значит не поступает питание от сети или присутствуют проблемы внутри самого аппарата. В таком случае осмотрите шнуры.

Блок исправный, шнуры не повреждены, а аппарат все равно отключен, значит, высокая вероятность выхода из строя «внутренней начинки». Неопытному человеку выявить неисправность практически невозможно. Поможет только обращение к специалистам.

Дополнительно попробуйте вставить USB-шнур от МФУ в другой разъем на компьютере. USB-вход банально может выйти из строя или слететь драйвер на него. В первом случае поможет перестановка шнура в другой USB. Во втором случае переустановка драйвера на USB-контроллеры. Зайдите в диспетчер устройств через свойства «Мой компьютер» и посмотрите, нет ли восклицательных знаков возле контроллеров. При их наличии сделайте обновление драйверов через свойства конкретного USB. Может помочь удаление контроллера, а потом добавление его по новому с помощью функции обновления конфигурации оборудования.

Устаревший интерфейс USB (1.1) может сильно влиять на скорость работы оргтехники. При слишком медленном запуске или процесса сканирования, сделайте подключение к USB 2.0.

Для беспроблемной связи компьютера с периферийным устройством не рекомендуется использовать шнур длиной более полутора метров и подключать его через переходники, USB-хабы.

Проблемы с Wi-Fi связью

Убедитесь, что сигнал Wi-Fi на достаточном уровне. Попробуйте переподключиться, предварительно выключив и обратно включив Wi-Fi на ноутбуке.

Желательно, чтобы поблизости с МФУ не было приборов, излучающих сильные электромагнитные волны (микроволновые печи, акустические системы, радиотелефоны и так далее). Также рекомендуется сделать перезапуск роутера – два раза нажмите кнопку питания на раздающем устройстве.

Характерные проблемы конкретно для МФУ

В данный момент выполняется другая операция. Например, если печатаются листы, тогда сканер вряд ли отсканирует. Надо дождаться завершения текущей операции и попробовать отсканировать еще раз. Аналогично касается и зависшей очереди печати, которую надо очистить. Задание на печать отправлено, но принтер по каким-либо причинам не запустил распечатку. Но задание все равно висит, а значит, МФУ занят процессом печати. После удаления документов с очереди сканер должен заработать.
Когда в МФУ с принтером проблем не возникает, а сканер не работает, причина может быть в отсутствии драйвера именно на сканирующее устройство. В большинстве случаев в комплекте с техникой или на сайте производителя предоставляется общий драйвер. Во время его установки копируются все необходимые файлы в систему для корректной работы всех узлов МФУ. Но иногда для работы каждого механизма (принтера, копира или сканера) надо устанавливать отдельное программное обеспечение. Инсталлируйте все пакеты драйверов с диска. Если диска нет – скачайте ПО с оф. сайта компании. Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Сканер является самостоятельным устройством и даже если принтер перестанет печатать по причине закончившихся чернил, то сканирование продолжит работать. Но в некоторых моделях может автоматически блокироваться работа всего МФУ, если есть какие-то проблемы, например, те же пустые картриджи. Аналогично касается и замены картриджей на новые и некорректной их установке. Проблему легко диагностировать, просто имея понимание, когда перестало запускаться сканирование. Если после манипуляций с картриджами, то причина очевидна. Как правило, при проблемах с картриджами на корпусе аппарата мигают индикаторы, или выводится уведомление на встроенный дисплей МФУ.

Для МФУ Canon характерна проблема конфликта фирменного ПО Canon Toolbox и стандартной программы «Факсы и сканирование Windows». Решением будет отключение последней. Зайдите в панель управление, далее в разделы «Программы»-«Программы и компоненты». Затем перейдите по ссылке «Включение или отключение компонентов Windows».

Найдите раздел «Службы печати и документов», внутри него снимите галочку с нужного пункта.

Перезагрузите Windows и попробуйте сделать скан-копию.

Программные причины

Убедитесь, что на этапе настроек сканирования выбрана правильная модель устройства. Особенно важно контролировать это при большом количестве подключенных принтеров. Windows может сам выбрать другой устройство. Рекомендуется сделать принтер по умолчанию, чтобы при следующем сканировании был задан правильный аппарат.
Полное отсутствие драйверов, их повреждение вследствие вирусов или других факторов. Решение – установка «дрова», проверка компьютера на вирусы с последующим лечением и переустановкой драйверов. Сначала рекомендуется полностью удалить драйвер принтера, а потом поставить с нуля. После выполняется перезагрузка.
Несовместимость драйверов с версией Windows. Обычно такое происходит на устаревших моделях техники, для которой программное обеспечение уже не обновляется, а Windows постоянно дорабатывается. Отсканировать тогда получится только на другом компьютере с подходящей версией ОС.
Попробуйте воспользоваться другой программой для сканирования. Для начала сканируйте через официальные программы от разработчиков. Затем скачайте софт от сторонних разработчиков. Не лишним будет проверка сканирования в стандартных средствах: «Сканер» в Win 10, «Paint». Подробнее в статье: как сканировать на компьютер с принтера.

Дополнительно

В каждом МФУ должна быть возможность запуска в так называемом сервисном режиме. Инструкцию можно найти в руководстве по эксплуатации. Проверьте работоспособность сканирования в таком режиме. Также проверьте работу ксерокса в автономном режиме без соединения с компом. Дело в том, что по принципу действия копир и сканер похожи, поэтому если не работает первый, то очень вероятна именно поломка устройства и без ремонта никак.

Наблюдайте за индикацией на корпусе МФУ. Любое мигание лампочек или кнопок может сигнализировать о проблеме в МФУ, из-за чего все остальные функции блокируются. Контролируйте и возникающие ошибки на дисплее МФУ или на мониторе компьютера. Коды ошибок должны быть рассмотрены в документации к устройству. После исправления ситуации возобновление работы должно произойти.

В крайнем случае сделайте сброс устройства. Как это сделать написано в инструкции к МФУ.

Загружая файлы на свой компьютер, вы соглашаетесь с лицензией Xerox.

Внимание! Драйвера, которые размещены в данной странице подходят для моделей: WorkCentre 3045B и WorkCentre 3045NI. Данный модели отличаются тем, что в 3045B нет факса, а в 3045NI он присутствует. Если у вас есть факс, то надо скачивать драйвера для WorkCentre 3045NI, но если его нет, то необходимо установить драйвера для WorkCentre 3045B.

Windows 8/8.1/2012/1 0

Размер: 158 MB (B) и 191.1 MB (NI)
Разрядность: 32/64
Ссылки:

Как установить этот драйвер на свой компьютер вы можете прочитать ниже. Также можно сделать обновление Windows и установить драйвер для вашего аппарата. Про данную информацию можно узнать здесь.

Windows XP/Vista/2003/7/2008

Размер: 228.9 MB (3045B ) 277.2 MB (3045NI )
Разрядность: 32/64
Ссылки:

WorkCentre 3045B : WorkCentre-3045-7-Vista
WorkCentre 3045NI: WorkCentre-3045-7-Vista

Установка драйвера в Windows 10

Качаем драйвер для нашего МФУ Xerox WorkCentre 3045, после чего запускаем его установку (кликаем два раза левой клавишей мыши по скачанному файлу). Перед вами откроется окно установки, в котором необходимо будет нажать «Accept».

Затем перед вами появится еще одно окно, в котором на этот раз будет предложен путь установки драйвера по умолчанию. Этот путь лучше не менять. Но если по какой-либо причине вам все-таки нужно изменить его, нажмите кнопку «Browse» и укажите новое место установки.

Теперь нажимаем кнопку «Install» и переходим к следующему окну.

Здесь необходимо будет выбрать пункт «Персональная установка (USB)(P)». Нажмите клавишу «Далее >(A)».

Запустится окно подготовки к установке драйвера. Ждем.

В появившемся окне соглашаемся с условиями лицензионного соглашения, нажимаем «Далее >(N)».

Начнется непосредственно установка драйвера.

После того, как вы установили драйвера для вашего МФУ Xerox WorkCentre 3045, нужно будет в обязательном порядке перезагрузить компьютер (ноутбук). Это необходимо для того чтобы драйвер начал корректно работать и наше устройство правильно определилось операционной системой. Возможно, вам и не надо будет делать перезагрузку, но чтобы у вас точно заработал аппарат лучше это сделать.

Читайте также: